作為一個領(lǐng)導(dǎo)，如何管人是一門大學(xué)問。管人有“道”，也有“術(shù)”。如果只有“道”，沒有“術(shù)”，百分百讓你觸霉頭、碰釘子。所以，管人離不開“術(shù)”。術(shù)是什么？說白了就是套路。管理工作中，有哪些行之有效的套路呢？
1.欲正人者先正己，其身正，不令而行。下屬最厭煩領(lǐng)導(dǎo)空洞說教和言行不一。下屬不聽你說什么，而是看你做什么。飛將軍李廣，不善言辭，每戰(zhàn)必身先士卒，所以深受官兵愛戴。他去世以后，三軍將士無不痛哭流涕。司馬遷譽之曰：桃李不言，下自成蹊。
2.敬人者人恒敬之，尊重人是管好人的前提。《大染坊》中陳六子簡直就是一個領(lǐng)導(dǎo)天才，員工無不對他忠心耿耿。他雖然沒有文化，但是深諳“以心換心”管理之道。對門衛(wèi)，他都尊敬有加，時不時跟門衛(wèi)殺一盤。領(lǐng)導(dǎo)沒架子，下屬能不賣力嗎。
3.用制度去管人，用人性去感人。林浩是部門經(jīng)理，一次，小張遲到了。解釋說媽媽住院。林浩還是按規(guī)定進行考核。晚上，小張在醫(yī)院照顧媽媽的時候，林浩突然拎著營養(yǎng)品來探望，小張感動的熱淚盈眶。林浩可謂馭人高手。
4.平常不為屬下?lián)窝?，關(guān)鍵時就沒人為你撐場。《亮劍》中，李云龍護犢子是出了名的。手下看守戰(zhàn)利品，被二師的人又搶東西又打人，李云龍聽后大怒，站在那里給下屬撐腰，讓下屬還擊。獨立團為什么戰(zhàn)斗力強悍，明白了吧。
5.把下屬疾苦放在心上，下屬就會把工作放在心上。下屬最反感什么樣的領(lǐng)導(dǎo)？莫過于那種冷漠無情的人了。人都是有感情的，領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心下屬的疾苦冷暖，下屬就會拼死效力。李廣、吳起、岳飛為什么成為名將？因為懂得關(guān)愛士兵冷暖！
6.不負(fù)責(zé)任的空頭支票最終帶來信任擠兌。最典型的就是“狼來了”故事，做領(lǐng)導(dǎo)的一定要引以為戒。為政者，首先是取信于民。商鞅為了推行新法，搞了一個“徙木立信”。所以，領(lǐng)導(dǎo)者不要亂開空頭支票，說到就要做到，否則就會眾叛親離。
7.“雞司辰，狗看門”是用人智慧。領(lǐng)導(dǎo)者最重要的能力就是“把正確的人，用在正確的地方”。雞司辰，狗看門，都是用人所長。如果搞顛倒，讓雞去看門，這不是管理，而是瞎指揮。領(lǐng)導(dǎo)瞎指揮，下屬就會瞎糊弄。
8.不能讓下屬看出你內(nèi)心的“虛弱”。布置工作最體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)了。一定要堅決果斷，不能拖泥帶水，更不能讓下屬討價還價。管理和被管理之間永遠(yuǎn)存在一種微妙的較量，一旦讓下屬看出你的“虛弱”，還何談領(lǐng)導(dǎo)力！
9.既要把鵝毛拔下來，還不能讓鵝叫喚。批評下屬，是一門技術(shù)活。沒有方法的批評只能積累怨恨。正確的批評方式是“既要把鵝毛拔下來，還不能讓鵝叫喚”。應(yīng)該采取的批評策略是：一，先揚后抑。二，笑里藏刀。三，以退為進。四，柔中帶剛。
10.贊美下屬是非常有營養(yǎng)的迷魂湯。馬斯洛需求理論說明，人都希望得到肯定和贊美。領(lǐng)導(dǎo)者一定要懂得贊美你的下屬，那會收到意想不到的效果。領(lǐng)導(dǎo)一句“干的不錯，只是這里有點小瑕疵，改進一下就更完美了”。下屬絕對屁顛屁顛去修改。
11.做不到公平公正，考核就達不到效果。管理無非就是胡蘿卜+大棒。大棒就是考核。考核一定要公平公正，不能有親疏遠(yuǎn)近。如果厚此薄彼，搞兩套標(biāo)準(zhǔn)，考核只能加大矛盾和對立，起不到激勵的效果。
12.不要做走直線的管理者。豐田有一個用人理念，不重用那些去車間的時候走直線的管理者。為什么？因為走直線，說明他是走馬觀花，缺乏與員工的交流，用工不信任他。一個好的管理者應(yīng)該經(jīng)常到團隊中間去。
13.把權(quán)力當(dāng)寶貝必定做不了大事。領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會授權(quán)。松下幸之助說：“用他、就要信任他；不信任他，就不要用他”。用，就要授權(quán)。授權(quán)，體現(xiàn)的是信任。如果事無巨細(xì)都是親力親為，你在臺上唱戲，臺下沒人給你捧場。
14.簡單粗暴是給自己埋下的定時炸彈。看過《三國演義》都知道，張飛被部下所殺。為什么？因為管理太過粗暴嚴(yán)厲。很多管理者不懂寬嚴(yán)相濟的道理，整天拎著大棒不是罵人就是罰款，員工恨不得偷偷給你一板磚，怎么可能服你呢。
15.在領(lǐng)導(dǎo)面前多說說下屬的成績和好話。有一次，武則天問狄仁杰：“你認(rèn)為婁師德怎么樣？”狄仁杰說：“不怎么樣”。武則天說：“可是婁一直說你的好話，就是他向朕舉薦你的啊”。狄仁杰聞言大慚。多在領(lǐng)導(dǎo)面前給下屬鋪鋪路，不失為大智慧。
16.既不因人廢言，也不因言廢人。做領(lǐng)導(dǎo)的，重要的不是膽量，而是氣量。要能容得下人，不能因為一句話就否定一個人，這樣才能人心歸附、眾人拾柴。袁紹心眼小，容不下田豐，把田豐殺了，最后自己也被曹操收拾了。
17.籠絡(luò)人心不是做好好先生。很多人當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)以后，總是喜歡和稀泥，管理沒有原則，總想做好好先生。領(lǐng)導(dǎo)者一旦軟如面團，下屬就會拿豆包不當(dāng)干糧。這樣，非但人心籠不住，管理也會處處被動。
18.要讓下屬忙起來。工作中，總會有任務(wù)分配不均衡，或者是淡旺季的問題。有人閑下來，忙的人就會有意見。大家都閑下來，就會聚眾聊天，惹是生非。所以，聰明的領(lǐng)導(dǎo)者會讓下屬忙起來，絕不能讓他們閑下來。
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