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宴請(qǐng)禮儀
 
 
宴請(qǐng)的四種常見(jiàn)形式
 
國(guó)際上通用的宴請(qǐng)形式有四種:宴會(huì)、招待會(huì)、茶會(huì)、工作進(jìn)餐。每種形式均有特定的規(guī)格和要求。
  
  1.宴會(huì)
  
  宴會(huì),指比較正式、隆重的設(shè)宴招待,賓主在一起飲酒、吃飯的聚會(huì)。宴會(huì)是正餐,出席者按主人安排的席位入座進(jìn)餐,由服務(wù)員按專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的菜單依次上菜。按其規(guī)格又有國(guó)宴、正式宴會(huì)、便宴、家宴之分。
  
  國(guó)宴。特指國(guó)家元首或政府首腦為國(guó)家慶典或?yàn)橥鈬?guó)元首、政府首腦來(lái)訪(fǎng)而舉行的正式宴會(huì),是宴會(huì)中規(guī)格最高的。按規(guī)定,舉行國(guó)宴的宴會(huì)廳內(nèi)應(yīng)懸掛兩國(guó)國(guó)旗,安排樂(lè)隊(duì)演奏兩國(guó)國(guó)歌及席間樂(lè),席間主、賓雙方有致詞、祝酒。
  
  正式宴會(huì)。這種形式的宴會(huì)除不掛國(guó)旗、不奏國(guó)歌及出席規(guī)格有差異外,其余的安排大體與國(guó)宴相同。有時(shí)也要安排樂(lè)隊(duì)奏席間樂(lè),賓主均按身份排位就座。許多國(guó)家對(duì)正式宴會(huì)十分講究排場(chǎng),對(duì)餐具、酒水、菜肴的道數(shù)及上菜程序均有嚴(yán)格規(guī)定。
  
  便宴。這是一種非正式宴會(huì),常見(jiàn)的有午宴、晚宴,有時(shí)也有早宴。其最大特點(diǎn)是簡(jiǎn)便、靈活,可不排席位、不作正式講話(huà),菜肴也可豐可儉。有時(shí)還可以自助餐形式,自由取餐,可以自由行動(dòng),更顯親切隨和。
  
  家宴。即在家中設(shè)便宴招待客人。西方人士喜歡采取這種形式待客,以示親切。且常用自助餐方式。西方家宴的菜肴往往遠(yuǎn)不及中國(guó)餐之豐盛,但由于通常由主婦親自掌勺,家人共同招待,因而它不失親切、友好的氣氛。
  
  2.招待會(huì)
  
  招待會(huì)是指一些不備正餐的宴請(qǐng)形式。一般備有食品和酒水飲料,不排固定席位,賓主活動(dòng)不拘形式。較常見(jiàn)的有:
  
  冷餐會(huì)。此種宴請(qǐng)形式的特點(diǎn)是不排席位,菜肴以冷食為主,也可冷、熱兼?zhèn)洌B同餐具一起陳設(shè)在餐桌上,供客人自取。客人可多次進(jìn)食,站立進(jìn)餐,自由活動(dòng),邊談邊用。冷餐會(huì)的地點(diǎn)可在室內(nèi),也可在室外花園里。對(duì)年老、體弱者,要準(zhǔn)備桌椅,并由服務(wù)人員招待。這種形式適宜于招待人數(shù)眾多的賓客。我國(guó)舉行大型冷餐招待會(huì),往往用大圓桌,設(shè)座椅,主桌安排座位,其余各席并不固定座位。食品和飲料均事先放置于桌上,招待會(huì)開(kāi)始后,自行進(jìn)餐。
  
  酒會(huì)。又稱(chēng)雞尾酒會(huì),較為活潑,便于廣泛交談接觸。招待品以酒水為主,略備小吃,不設(shè)座椅,僅置小桌或茶椅,以便客人隨意走動(dòng)。酒會(huì)舉行的時(shí)間亦較靈活,中午、下午、晚上均可。請(qǐng)柬上一般均注明酒會(huì)起止時(shí)間,客人可在此間任何時(shí)候入席、退席,來(lái)去自由,不受約束。雞尾酒是用多種酒配成的混合飲料,酒會(huì)上不一定都用雞尾酒。通常雞尾酒會(huì)備置多種酒品、果料,但不用或少用烈性酒。飲料和食品由服務(wù)員托盤(pán)端送,亦有部分放置桌上。近年來(lái)國(guó)際上舉辦大型活動(dòng)廣泛采用酒會(huì)形式招待。自1980年起我國(guó)國(guó)慶招待會(huì)也改用酒會(huì)這種形式。
  
  3.茶會(huì)
  
  茶會(huì)是一種更為簡(jiǎn)便的招待形式。它一般在西方人早、午茶時(shí)間(上午十時(shí)、下午四時(shí)左右)舉行,地點(diǎn)常設(shè)在客廳,廳內(nèi)設(shè)茶幾、座椅,不排席位,如為貴賓舉行的茶會(huì),入座時(shí)應(yīng)有意識(shí)地安排主賓與主人坐在一起,其他出席者隨意就座。
  
  茶會(huì)顧名思義就是請(qǐng)客人品茶,故對(duì)茶葉、茶具及遞茶均有規(guī)定和講究,以體現(xiàn)該國(guó)的茶文化。茶具一般用陶瓷器皿,不用玻璃杯,也不用熱水瓶代替茶壺。外國(guó)人一般用紅茶,略備點(diǎn)心、小吃,亦有不用茶而用咖啡者,其組織安排與茶會(huì)相同。
  
  4.工作進(jìn)餐
  
  這是又一種非正式宴請(qǐng)形式。按用餐時(shí)間分為工作早餐、工作午餐、工作晚餐,主客雙方可利用進(jìn)餐時(shí)間,邊吃邊談問(wèn)題。我國(guó)現(xiàn)在也開(kāi)始廣泛使用這種形式于外事工作中。它的用餐多以快餐分食的形式,既簡(jiǎn)便、快速,又符合衛(wèi)生。此類(lèi)活動(dòng)一般不請(qǐng)配偶,因它多與工作有關(guān)。雙邊工作進(jìn)餐往往以長(zhǎng)桌安排席位,其座位與會(huì)談桌座位排列相仿,便于主賓雙方交談、磋商。 
 
  

宴會(huì)的基本禮儀

(1)座次安排。正式宴會(huì),一般都事先安排座次,以便參加宴會(huì)者入席時(shí)井然有序,同時(shí)也是對(duì)客人的一種禮貌,非正式的宴會(huì)不必提前安排座次,但通常就坐也要有上下之分。安排座位時(shí)應(yīng)考慮以下幾點(diǎn):一是以主人的位置為中心。如有女主人參加,則以主人和女主人為中心,以靠近主人者為上,依次排列;二是要把主賓和夫人安排在最主要的位置。通常是以右為上,即主人的右手是最主要的位置。離門(mén)最遠(yuǎn)的、面對(duì)著門(mén)的位置是上座,離門(mén)最近的、背對(duì)著門(mén)的位置是下座,上座的右邊是第二號(hào)位,左邊是第三號(hào)位,依次類(lèi)推;三是在遵從禮賓次序的前提下,盡可能使相鄰者便于交談;四是主人方面的陪客應(yīng)盡可能插在客人之間,以便與客人交談,避免自己的人坐在一起。
 

 (2)賓主禮儀
 

主人的禮儀
 

應(yīng)該說(shuō),宴會(huì)的成功有賴(lài)于主人的熱情好客,慷慨招待和細(xì)致周到的組織安排。從禮節(jié)上講,主人的職責(zé)是使每一位來(lái)賓都感到主人對(duì)自己的歡迎之意。主人舉辦宴請(qǐng),無(wú)論是中餐還是西餐,無(wú)論是出于什么原因和目的,主人都應(yīng)提前對(duì)客人發(fā)出口頭或書(shū)面邀請(qǐng),并依照客人的習(xí)慣、特點(diǎn)安排好請(qǐng)客時(shí)間、地點(diǎn)等事宜。禮儀性宴請(qǐng)禮節(jié)更隆重講究。在宴會(huì)開(kāi)始前,主人應(yīng)該站立門(mén)前笑迎賓客,晚輩在前,長(zhǎng)輩居后。對(duì)每一位來(lái)賓,要依次招呼,待客人大部分到齊之后,再回到宴會(huì)場(chǎng)所中來(lái),分頭跟客人招呼、應(yīng)酬(家庭便宴比較隨便,主人不一定在門(mén)口迎客,可在客人到達(dá)時(shí)趨前握手招呼)。主人對(duì)賓客必須熱誠(chéng)懇切,一視同仁,不可只注意應(yīng)酬一兩個(gè)忽略了別的客人。入席前,煙、茶不可全部假手他人或服務(wù)員代勞遞送,主人應(yīng)盡可能地親自遞煙倒茶。上菜后,主人要先向客人敬酒,說(shuō)一些感謝光臨的客氣話(huà)。此后每一道菜上來(lái),都要先舉杯邀飲,然后請(qǐng)客人“起筷”。要照顧到客人的用餐方便,及時(shí)調(diào)換菜點(diǎn)或轉(zhuǎn)動(dòng)餐臺(tái)。遇到有特殊口味的客人要及時(shí)調(diào)換菜點(diǎn)。席散后,主人要到門(mén)口,恭送客人離去。對(duì)那些在宴請(qǐng)中照顧不多的客人,應(yīng)說(shuō)幾句抱歉和感謝之類(lèi)的話(huà)。對(duì)走在后面的客人,可略為寒暄幾句。
 

做客禮儀
 

作為應(yīng)邀參加宴會(huì)的客人,如時(shí)赴約,舉止得當(dāng),講究禮節(jié)是對(duì)主人的尊重。還應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題:(1)服飾??腿烁把缜皯?yīng)根據(jù)宴會(huì)的目的、規(guī)格、對(duì)象、風(fēng)俗習(xí)慣或主人的要求考慮自己的著裝,著裝不得體會(huì)影響賓主的情緒,影響宴會(huì)的氣氛。(2)點(diǎn)菜。如果主人安排好了菜,客人就不要再點(diǎn)菜了。如果你參加一個(gè)尚未安排好菜的宴會(huì),就要注意點(diǎn)菜的禮節(jié)。點(diǎn)菜時(shí),不要選擇太貴的菜,同時(shí)也不宜點(diǎn)太便宜的菜,太便宜了,主人反而不高興,認(rèn)為你看不起他,如果最便宜的菜恰是你真心喜歡的菜,那就要想點(diǎn)辦法,盡量說(shuō)得委婉一些。(3)進(jìn)餐。進(jìn)餐時(shí)舉止要文明禮貌,“不馬食,不牛飲,不虎咽,不鯨吞,嚼食物,不出聲,嘴唇邊,不留痕,骨與穢,莫亂扔。”面對(duì)一桌子美味佳肴,不要急于動(dòng)筷子,須等主人動(dòng)筷說(shuō)“請(qǐng)”之后你才能動(dòng)筷。主人舉杯示意開(kāi)始,客人才能用餐。如果酒量還能夠承受,對(duì)主人敬的第一杯酒應(yīng)喝干。同席的客人可以相互勸酒,但不可以任何方式強(qiáng)迫對(duì)方喝酒,否則是失禮。自己不愿或不能喝酒時(shí),可以謝絕。夾菜時(shí),一是使用公筷;二是夾菜適量,不要取得過(guò)多,吃不了剩下不好。三是在自己跟前取菜,不要伸長(zhǎng)胳膊去夠遠(yuǎn)處的菜;四是不能用筷子隨意翻動(dòng)盤(pán)中的菜;五是遇到自己不喜歡吃的菜,可很少地夾一點(diǎn),放在盤(pán)中,不要吃掉,當(dāng)這道菜再傳到你面前時(shí),你就可以借口盤(pán)中的菜還沒(méi)有吃完,而不再夾這道菜,最后你應(yīng)將盤(pán)中的菜全部吃?xún)簟_M(jìn)食時(shí)盡可能不咳嗽、打噴嚏、打呵欠、擤鼻涕,萬(wàn)一不能抑制,要用手帕、餐巾紙遮擋口鼻,轉(zhuǎn)身,臉側(cè)向一方,低頭盡量壓低聲音。(5)參加宴會(huì)最好不中途離去。萬(wàn)不得已時(shí)應(yīng)向同桌的人說(shuō)聲對(duì)不起,同時(shí)還要鄭重地向主人道歉,說(shuō)明原委。吃完之后,應(yīng)該等大家都放下筷子,主人示意可以散席,才能離座。宴會(huì)完畢,你可以依次走到主人面前,握手并說(shuō)聲“謝謝”,向主人告辭,但不要拉著主人的手不停地說(shuō)話(huà),以免妨礙主人送其他客人。
 

(3)其他禮儀
 

①筷子的用法??曜与m然用起來(lái)簡(jiǎn)單、方便,但也有很多規(guī)矩。比如:不能舉著筷子和別人說(shuō)話(huà),說(shuō)話(huà)時(shí)要把筷子放到筷架上,或?qū)⒖曜硬R放在飯碗旁邊。不能用筷子去推飯碗、菜碟,不要用筷子去叉饅頭或別的食品。其它用筷忌諱還有:忌舔筷——不要用舌頭去舔筷子上的附著物;忌迷筷——舉著筷子卻不知道夾什么,在菜碟間來(lái)回游移。更不能用筷子撥盤(pán)子里的菜。忌淚筷——夾菜時(shí)滴滴噠噠流著菜汁。應(yīng)該拿著小碟,先把菜夾到小碟里再端過(guò)來(lái)。忌移筷--剛夾了這盤(pán)里的菜,又去夾那盤(pán)里的菜,應(yīng)該吃完之后再夾另一盤(pán)菜。忌敲筷——敲筷子是對(duì)主人的不尊重。另外,筷子通常應(yīng)擺放在碗的旁邊,不能放在碗上。在用餐時(shí)如需臨時(shí)離開(kāi),應(yīng)把筷子輕輕放在桌子上碗的旁邊,切不可插在飯碗里?,F(xiàn)在有些宴席實(shí)行公筷母匙,那么,你就要記住不能用個(gè)人獨(dú)用的筷子湯匙給別人夾菜舀湯。②餐巾的用法。如今很多餐廳都為顧客準(zhǔn)備了餐巾,通常,要等坐在上座的尊者拿起餐巾后,你才可以取出平鋪在腿上,動(dòng)作要小,不要像斗牛似的在空中抖開(kāi)。餐巾很大時(shí)可以疊起來(lái)使用,不要將餐巾別在領(lǐng)上或背心上。餐巾的主要作用是防止食物落在衣服上,所以只能用餐巾的一角來(lái)印一印嘴唇,不能拿整塊餐巾擦臉、擤鼻涕,也不要用餐巾來(lái)擦餐具。如果你是暫時(shí)離開(kāi)座位,請(qǐng)將餐巾疊放在椅背或椅子扶手上。用完餐,將餐巾疊一下放在桌子上,可千萬(wàn)別揉成一團(tuán)“棄”在那兒,好像一朵被你摧殘過(guò)的花朵。③一般餐桌上會(huì)為每位用餐者準(zhǔn)備茶水飲料和酒水,通常茶水飲料酒水在右側(cè),飲用時(shí)盡量不要用錯(cuò)。④作為主人(特別是陪同人員),宴會(huì)進(jìn)行期間可能為客人斟酒上菜,應(yīng)該從客人左側(cè)上菜,從客人右側(cè)斟酒。
 
 
餐桌上的一般禮儀
 
     在宴請(qǐng)中,桌次與座位是一個(gè)不可忽視的問(wèn)題。按習(xí)慣,桌次的高低以離主桌位置遠(yuǎn)近而定。右高左低。桌數(shù)較多時(shí),要擺桌次牌。宴會(huì)可用圓桌方桌或長(zhǎng)桌,一桌以上的宴會(huì),桌子之間的距離要適中,各個(gè)座位之間的距離要相等。團(tuán)體宴請(qǐng)中,宴桌排列一般以最前面的或居中的桌子為主桌。
  
  餐桌的具體擺放還應(yīng)與宴會(huì)廳的地形條件而定。各類(lèi)宴會(huì)餐桌擺放與座位安排都要整齊統(tǒng)一,椅背達(dá)到縱橫成行,臺(tái)布折紋要向著一個(gè)方向,給人以整體美感。
  
  禮賓次序是安排座位的主要依據(jù)。我國(guó)習(xí)慣按客人本身的職務(wù)排列,以便談話(huà),如夫人出席,通常把女方排在一起,即主賓坐在男主人右上方,其夫人做在女主人右上方,兩桌以上的宴會(huì),其他各桌第一主人的位置一般與主人主桌上的位置相同,也可以面對(duì)主桌的位置為主位。
  
  在具體安排座位時(shí),還應(yīng)考慮其它因素。例如,雙方關(guān)系緊張的應(yīng)盡量避免安排在一起,身份大體相同,或同一專(zhuān)業(yè)的可安排在一起。
  
  一般家庭舉行宴請(qǐng),因正房為坐北向南,故方桌北面即向門(mén)一面為客人的位置?,F(xiàn)在則以迎門(mén)一方的左為上,右為下,是為首次兩席。兩旁仍按左 為上,右為下依次安位。主人則背門(mén)而坐。
  
  恰當(dāng)?shù)挠米来魏妥坏陌才棚@示你的地位,表達(dá)你的尊敬,將會(huì)為你的 赴會(huì)和宴請(qǐng)?jiān)鎏矶Y儀之邦的風(fēng)采,并取得特定的效果。
 
 
    1、入座后姿式端正,腳踏在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌緣, 或?qū)⑹址旁卩徸伪成稀?

    2、用餐時(shí)須溫文而雅,從容安靜,不能急躁。

    3、在餐桌上不能只顧自己,也要關(guān)心別人,尤其要招呼兩側(cè)的女賓。
   
    4、口內(nèi)有食物,應(yīng)避免說(shuō)話(huà)。

    5、自用餐具不可伸入公用餐盤(pán)夾取菜肴。

    6、必須小口進(jìn)食,不要大口的塞,食物末咽下,不能再塞入口。

    7、取菜舀湯,應(yīng)使用公筷公匙。

    8、吃進(jìn)口的東西,不能吐出來(lái),如系滾燙的食物,可喝水或果汁沖涼。

    9、送食物入口時(shí),兩肘應(yīng)向內(nèi)靠,不直向兩旁張開(kāi),碰及鄰座。

    10、自己手上持刀叉,或他人在咀嚼食物時(shí),均應(yīng)避免跟人說(shuō)話(huà)或敬酒。

    11、好的吃相是食物就口,不可將口就食物。食物帶計(jì),不能匆忙送入口, 否則湯汁滴在桌布上,極為不雅。

    12、切忌用手指掏牙,應(yīng)用牙簽,并以手或手帕遮掩。

    13、避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏、嘔氣。萬(wàn)一不禁,應(yīng)說(shuō)聲“對(duì)不起”。

    14、喝酒宜各隨意,敬酒以禮到為止,切忌勸酒、猜拳、吆喝。

    15、如餐具墜地,可請(qǐng)侍者拾起。
 
    16、遇有意外,如不慎將酒、水、湯計(jì)濺到他人衣服,表示歉意即可,不 必恐慌賠罪,反使對(duì)方難為情。

    17、如欲取用擺在同桌其他客人面前之調(diào)味品,應(yīng)請(qǐng)鄰座客人幫忙傳遞, 不可伸手橫越,長(zhǎng)驅(qū)取物。
 
    18、如系主人親自烹調(diào)食物,勿忘予主人贊賞。

    19、如吃到不潔或異味,不可吞入,應(yīng)將入口食物,輕巧的用拇指和食指 取出,放入盤(pán)中。倘發(fā)現(xiàn)尚未吃食,仍在盤(pán)中的菜肴有昆蟲(chóng)和碎石,不要大驚小 怪,宜侯侍者走近,輕聲告知侍者更換。

    20、食畢,餐具務(wù)必?cái)[放整齊,不可凌亂放置。餐巾亦應(yīng)折好,放在桌上。

    21、主食進(jìn)行中,不宜抽煙,如需抽煙,必須先征得鄰座的同意。

    22、在餐廳進(jìn)餐,不能搶著付帳,推拉爭(zhēng)付,至為不雅。倘系作客,不能 搶付帳。未征得朋友同意,亦不宜代友付帳。

    23、進(jìn)餐的速度,宜與男女主人同步,不宜太快,亦不宜太慢。
 
    24、餐桌上不能談悲戚之事,否則會(huì)破壞歡愉的氣氛。
 
 (曾經(jīng)蒼海摘編)
 

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