有人為了美麗、有人為了健康、有人為了兼差、有人為了賺錢成功，要讓這一群目的不同、想法不同的對象都能微笑與感動，第一課就是真心。
人脈就是錢脈，在講究人脈關(guān)系的職場里，沒有人脈，如何擁有升官加薪的機(jī)會？
這是一個小秘書，變身直銷超業(yè)的故事。在360 行中，直銷業(yè)是最現(xiàn)實的人脈戰(zhàn)場。如新NUSKIN“百萬美金名人”黃昭芳從南部北上讀書，畢業(yè)后，只做過集團(tuán)秘書，全無人脈，認(rèn)識的人也不多， 卻能從零開始，建立起百人團(tuán)隊，讓街邊大媽、上班族、到豪門貴婦，只要說到美麗、講到保養(yǎng)品，都愿意跟她埋單。
黃昭芳的成功秘訣，就在于她有一套人脈親密學(xué)。
對黃昭芳來說，直銷銷售是一場美好關(guān)系體驗。有人為了美麗、有人為了健康、有人為了兼差、有人為了賺錢成功，要讓這一群目的不同、想法不同的對象都能微笑與感動，第一課就是真心。
不像一般直銷銷售天王、天后，天生擁有一股令人難以拒絕的氣勢，外表甜美亮眼的黃昭芳，就像鄰家親切的漂亮寶貝，她不會纏著顧客買商品，或讓下線拚命囤貨搶業(yè)績，反而像個朋友真心關(guān)心需求。
不強(qiáng)求、不帶目的性的人際往來，是人脈親密學(xué)的第二課，一旦對方愿意視你為朋友，人脈網(wǎng)絡(luò)就會更穩(wěn)固，有了美好關(guān)系體驗，“業(yè)績就跑不掉?！?/p>
當(dāng)一般上班族苦于薪水無法成長，黃昭芳已經(jīng)靠著好人脈為自己加薪，進(jìn)入直銷業(yè)不到3 年就年薪百萬， 第8 年總收入就高達(dá)3000 萬元，之后更維持年薪千萬的高收入。
錢幣，是富有的象征。古代錢幣“外圓內(nèi)方”的形狀更是現(xiàn)代職場最佳的成功哲學(xué)，力求“身段、心態(tài)要柔軟，態(tài)度堅定”的黃昭芳，如何做到人脈親密學(xué)？
微笑人脈圈
搶著為別人服務(wù)，是職場中的雞婆性格，但也就是做了別人不會做的事，常常就是意外建立人脈的開始。
人脈人脈，講求的是人，如果沒有人，怎么辦？
進(jìn)入直銷業(yè)前只做過秘書工作的黃昭芳，平常職場往來都為工作，有私交的人并不多，即使算上同學(xué)， 一只手、5 根手指頭就算完了，哪里找人脈？
“街上到處都是人，”黃昭芳的長官點(diǎn)醒她，讓她決定從陌生開發(fā)開始，也展開人脈親密學(xué)的第一步：微笑。
為了開拓人脈，找到人愿意跟她聊天，黃昭芳走在路上、等公交車或坐車時，都會先對著別人笑，若對方也回她一個笑容，才會進(jìn)一步攀談、聊天；或是坐電梯時，她也會搶在可以按電梯樓層的位置，為后來進(jìn)來的人服務(wù)，透過短暫的對話，藉此觀察哪個人變成朋友的機(jī)率較高。
別小看微笑，它可以立即化解陌生的尷尬，但要能做到生意，這樣還不夠?！白鲞@些事情，要以交朋友的前提為出發(fā)點(diǎn)，”黃昭芳說，大家都不喜歡被強(qiáng)迫，是不是有目的，大家也都會觀察，因此，與人往來，她并不會特別在乎生意能不能成交，反而最重視能不能交成朋友。
要變成真正的朋友，就需要主動付出，黃昭芳在聊天過程中，會仔細(xì)記下對方的喜好、需求，想辦法獻(xiàn)策、解決，能幫的忙從來不說不。
一旦變成朋友后，若說到產(chǎn)品，對方感興趣，才會多聊一些；一旦面露為難或沒興趣，她就絕口不提， 反而先從關(guān)心對方的生活、想法開始，就跟一般朋友往來一樣，“妳要想，明年后的今天，對方是否還相信妳。”
這種真心、不給人壓力的銷售方法，逐漸為黃昭芳開拓出人脈圈，也拉出業(yè)績表現(xiàn)。
掌握0.01秒的距離
職場中不怕沒顧客，就怕你抓不到他的頻道。親密人脈學(xué)必修的一課是陪伴，別小看這個動作，在關(guān)鍵時刻， 他會讓你與顧客只有0.01 秒的距離。
中國有一句古詩：“去者日以稀。”講的是朋友間如果不聯(lián)絡(luò)，就會逐漸被淡忘；放到職場人脈網(wǎng)的經(jīng)營， 同樣適用。與朋友、顧客聯(lián)絡(luò)次數(shù)愈多，關(guān)系就愈密切。
有了人脈，如果關(guān)系不能夠深化，轉(zhuǎn)眼也會煙消云散。想讓人脈圈能夠關(guān)系深化，黃昭芳的親密秘訣就是陪伴。過去很多超級業(yè)務(wù)員會定期向顧客寄發(fā)明信片、關(guān)懷卡片來加強(qiáng)聯(lián)系頻率，人脈互動的目標(biāo)是營收和獲利；對黃昭芳來說，目標(biāo)卻是交心。
她透過陪伴的方式，跟人交心。為了常有互動機(jī)會， 黃昭芳常常舉辦各式活動，像是健康講座、聚餐等， 分享知識和歡樂；加上直銷體系除了開發(fā)零售外，還要經(jīng)營組織，對于有興趣的經(jīng)營伙伴，她甚至?xí)ㄆ陂_設(shè)培訓(xùn)課程，分享專業(yè)經(jīng)營方式，每個月以7-8 場活動的頻率，把大家拉在一起。
“向心力是陪伴出來的，”黃昭芳認(rèn)為，活動可以把大家聚攏在一起，“每一個人都可以是消費(fèi)者、經(jīng)營者，或是最佳粉絲?！?/p>
曾有一次，黃昭芳在一個活動現(xiàn)場遇到組織中的一位成員，因遭遇工作上的難題而心情沮喪，她與這個成員促膝長談，過程中，并不是告訴對方應(yīng)該如何解決問題，只是表達(dá)愿意陪伴的心意。
交心的結(jié)果，不僅讓這位成員克服自己的心理關(guān)卡、成了黃昭芳的熱情粉絲，更進(jìn)一步變成組織中的銷售大將。
現(xiàn)在，她更利用社群網(wǎng)站、智能手機(jī)的通訊系統(tǒng)， 透過群組功能，實時與北中南各地的伙伴聯(lián)系，將彼此交心距離縮短成只有0.01 秒的距離。
“1×10”的力量 人脈雪球效應(yīng)
人脈人脈，必須要像山脈一樣，有穩(wěn)固的地基、有行云流水般的氣勢，但是要如何建構(gòu)這樣的人脈圈，別忘記1×10 的強(qiáng)大雪球效應(yīng)。
最美好、堅定的朋友關(guān)系，來自成為彼此工作成就的推手，這是人脈親密學(xué)的最高階境界。
進(jìn)入直銷體系后，黃昭芳發(fā)現(xiàn)，除了擁有顧客與經(jīng)營伙伴外，要突破業(yè)績上限天花板，不是一直無限量擴(kuò)充組織最下層，而是把下屬拉起來，變成獨(dú)當(dāng)一面的新領(lǐng)導(dǎo)人。
“一個人能力有限，假設(shè)只能發(fā)展一個組織，但如果有很多人、很多組織，就能變成一個更大的組織?！秉S昭芳復(fù)制自己成功的經(jīng)驗，建立核心團(tuán)隊，發(fā)揮以一變十的力量。
不過，能夠成為領(lǐng)導(dǎo)人的人，大多也有一方之霸的特質(zhì)，該如何讓核心團(tuán)隊中十幾個霸主都愿意合作？
“端出一盤大家都想吃的菜?！秉S昭芳重新定位自己的角色，從深耕基層組織，轉(zhuǎn)為帶領(lǐng)組織方向的協(xié)調(diào)者，讓每個霸主都能愿意為共同目標(biāo)打拼，既讓自己好，也成就別人。
當(dāng)工作上的競爭者，變成共好的合作團(tuán)隊，黃昭芳的人脈親密學(xué)，也將自己推向每年年薪千萬的加薪大道。
注：黃昭芳小檔案
如新NUSKIN NP3團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人，2005年百萬美金名人；2011、2012年白金寰宇領(lǐng)袖
(摘編自臺灣《30》雜志 文╱王妍文)
