銀行：理財(cái)產(chǎn)品單據(jù)確有儲(chǔ)戶簽名
儲(chǔ)戶：銀行只說一萬起存利息高
“明明是去銀行存款，怎么就‘被保險(xiǎn)’了？”家住海珠區(qū)江燕路的舒先生在銀行碰上一件怪事，讓他虛驚一場。十天前，他到銀行存款一萬元，拿到一張活期存折。前天，他收到一條奇怪的短信，稱他投保并已繳納首期保費(fèi)。昨天，他到銀行查賬，發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)一萬元竟然已被轉(zhuǎn)賬。
銀行存款草草簽字
57歲的舒先生老家在湖北，一年前和老伴來廣州，幫兒子在家里照看孫子。趁著有空閑，他到附近一所小學(xué)當(dāng)門衛(wèi)，辛苦攢下一萬元。本月15日，他來到江燕路一家國有銀行營業(yè)廳，準(zhǔn)備將一萬元存成定期。
“我本來想把錢存成兩年定期。”舒先生回憶，銀行柜臺(tái)里的工作人員提醒他說，一萬元存定期，兩年利息不過六七百元，并不劃算；銀行最近推出了一個(gè)產(chǎn)品，一萬元起存，不但利息高，取款也方便。“孫子大了，我和老伴準(zhǔn)備過一段時(shí)間就回家，最好隨時(shí)用錢隨時(shí)取。”在窗口內(nèi)遞出的幾張紙上，舒先生沒有仔細(xì)看就簽上了字。在拿回的活期一本通存折上，舒先生存入了10005元。
卡上萬元不翼而飛
前天上午，一條短信讓舒先生犯起了糊涂。這條短信上說，“您投保的金富貴A已成功繳納首期保費(fèi)并承保，保單號(hào)××，生效時(shí)間2011年1月19日。”緊接著一個(gè)電話撥進(jìn)來，對方自稱是某大型保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員，催他盡快到銀行簽訂合同。舒先生半信半疑，也沒當(dāng)回事。
更讓他吃驚的還在后頭。昨天上午他再次來到銀行，準(zhǔn)備將存款提出現(xiàn)金，放在自己手里免生意外?？刹樵兒蟀l(fā)現(xiàn)，卡內(nèi)竟然只剩5元，顯示賬號(hào)在1月19日曾轉(zhuǎn)出一萬元。
舒先生氣憤難當(dāng)，“我明明是去銀行存款，辦理的也是活期存折，怎么就變成買保險(xiǎn)了？”
結(jié)果：合同取消 款項(xiàng)返還
“即使儲(chǔ)戶在銀行柜臺(tái)簽了名，也不代表產(chǎn)品辦理完成。”這家銀行的一名工作人員說，在簽字后儲(chǔ)戶有一個(gè)月的緩沖期，充分考慮后，一月內(nèi)最終簽訂合同。如果儲(chǔ)戶更改主意或放棄，合同視為取消，首期保費(fèi)將返還。
“那也應(yīng)該等合同完成后，再從銀行劃賬，而不是想轉(zhuǎn)賬就轉(zhuǎn)賬。”在一番周折之后，舒先生證實(shí)是虛驚一場，并決定放棄這項(xiàng)理財(cái)產(chǎn)品。銀行人員表示，合同取消后，返還的一萬元將在3~5個(gè)工作日內(nèi)到賬。
銀行：不是保險(xiǎn)是理財(cái)產(chǎn)品
昨天下午，記者和舒先生一起來到該銀行。對于儲(chǔ)戶的質(zhì)疑，銀行的一名工作人員首先解釋，“那不是保險(xiǎn)，而是一項(xiàng)理財(cái)產(chǎn)品，今年初剛剛推出，這種產(chǎn)品比存款的收益更高，分紅可達(dá)6.5%，而且三年內(nèi)可以拿回本息。”
該工作人員稱，面對前來辦理小額儲(chǔ)蓄的儲(chǔ)戶，柜臺(tái)營業(yè)員一般會(huì)介紹這種新產(chǎn)品，讓儲(chǔ)戶詳細(xì)了解。“可能是在柜臺(tái)辦理時(shí)，雙方?jīng)]有溝通清楚，”她拿出的幾張單據(jù)上，確實(shí)都有舒先生的簽名。
但舒先生一直以為，自己當(dāng)時(shí)辦理的只是存款，而不是什么保險(xiǎn)或理財(cái)產(chǎn)品。
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