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關(guān)于杭州市60—69周歲老年人公交優(yōu)待政策的相關(guān)問答

2018.05.04

一、什么是老年優(yōu)惠C卡？
　　答：老年優(yōu)惠C卡是60-69周歲老年人享受公交優(yōu)待的憑證，由杭州市公交集團(tuán)公司發(fā)售。該卡貼有持卡人照片，刷卡時(shí)有特殊提示音。最低充值金額為50元，卡內(nèi)最高限額為550元。
二、老年優(yōu)惠C卡的使用范圍有哪些？
　　答：老年人持老年優(yōu)惠C卡可乘坐所有裝有IC卡車載收費(fèi)機(jī)的公交線路和水上巴士，可租用公共自行車，但不可用于支付道路停車費(fèi)。
三、杭州市60-69周歲老年人公交優(yōu)待政策從何時(shí)開始調(diào)整？政策調(diào)整后，60-69周歲老年人可以享受哪些公交優(yōu)惠待遇？
　　答：從2011年3月1日起，杭州市對60-69周歲老年人公交優(yōu)待政策進(jìn)行調(diào)整，即60-69周歲老年人購買老年優(yōu)惠C卡，電子錢包區(qū)個人充值額加贈部分從原來的20%提高到調(diào)整后的100%。具體辦法是：
1．充值老年優(yōu)惠C卡，電子錢包區(qū)根據(jù)個人充值額贈送100%。例如：C卡電子錢包區(qū)個人充值50元，市財(cái)政將補(bǔ)貼50元，卡內(nèi)金額100元。
2．上車按線路客票價(jià)格的91%扣費(fèi)。
3．卡內(nèi)余額隔月不作廢。
四、申購老年優(yōu)惠C卡的條件是什么？外地老年人可以申購C卡并享受相關(guān)優(yōu)惠待遇嗎？
　　答：老年人只要年滿60周歲，不限戶籍，即可申購老年優(yōu)惠C卡。年滿70周歲，也可自愿申購老年優(yōu)惠C卡，享受充值加贈優(yōu)待，并可以憑有關(guān)證件免費(fèi)乘坐1-499路、700-799路公交車。
五、60-69周歲老年人享受公交優(yōu)待時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？
　　答：1．為了自身安全，請盡量避開早晚高峰期出行。
2．乘坐公交車需刷卡（老年優(yōu)惠C卡）付費(fèi)才能享受優(yōu)惠待遇；若投幣，按線路客票價(jià)格付費(fèi)，無優(yōu)惠。
3．一個身份證號碼限購一張老年優(yōu)惠C卡。
4．老年優(yōu)惠C卡只限本人使用，不得轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)讓他人。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)冒用，當(dāng)班駕乘人員有權(quán)將卡收繳，并交IC卡管理中心處理，同時(shí)根據(jù)《杭州市城市公共客運(yùn)管理?xiàng)l例》予以處罰。
六、老年人首次申購老年優(yōu)惠C卡需要準(zhǔn)備哪些材料？能否委托他人辦理？因遺失或損壞而無法使用可以補(bǔ)辦嗎？
　　答：老年人首次申購老年優(yōu)惠C卡，需憑本人身份證原件，提交身份證復(fù)印件（請預(yù)留聯(lián)系電話）和本人一寸免冠彩色近照一張，繳納IC卡維護(hù)費(fèi)25元。部隊(duì)符合條件的離退休老年人，可憑本人身份證或軍（士）官證；港澳臺和外籍符合條件的老年人，可憑本人護(hù)照或大陸回鄉(xiāng)證。
　　申購老年優(yōu)惠C卡可以委托他人辦理。
　　老年優(yōu)惠C卡因遺失或損壞而無法使用的，可以補(bǔ)辦，原卡廢止使用，卡內(nèi)余額轉(zhuǎn)入新卡，新卡需繳納IC卡維護(hù)費(fèi)25元。
七、老年人在2011年2月28日前已申購老年優(yōu)惠C卡，政策調(diào)整后，需要另外辦一張新卡嗎？卡內(nèi)金額如何處理？
　　答：原購買的老年優(yōu)惠C卡仍可繼續(xù)使用，無需再辦卡，卡內(nèi)余額不作廢，3月1日以后再次充值即可享受新的優(yōu)惠政策。
　　關(guān)于卡內(nèi)余額處理有兩種方式：
1．卡內(nèi)余額小于269元時(shí)，在充值同時(shí)，系統(tǒng)將自動對卡內(nèi)原有余額按新優(yōu)惠政策進(jìn)行轉(zhuǎn)換。轉(zhuǎn)換公式為：充值并轉(zhuǎn)換后卡內(nèi)余額=（充值金額×2）+（原卡內(nèi)余額×50÷60×2）。若卡內(nèi)公共自行車保證金未退還，在充值前請先退回保證金。例如：原C卡內(nèi)余額為48元，本次需充值50元，則充值并轉(zhuǎn)換后的金額為（50×2）+（48×50÷60×2）＝180元。
2．卡內(nèi)余額大于269元（含）時(shí)，需前往龍翔橋IC卡中心作退款處理后，于次日再進(jìn)行充值。
八、老年優(yōu)惠C卡充值卡優(yōu)惠政策調(diào)整是不是臨時(shí)的？
　　答：該政策并非臨時(shí)調(diào)整，市民不必心急，盡量避開近期充值轉(zhuǎn)換高峰。此后每月20日至次月2日的充值地點(diǎn)，敬請致電公交服務(wù)熱線85191122咨詢，或登陸杭州公交網(wǎng)（www.hzbus.com.cn）查詢。

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