別替上司做主張
自作主張是與上司相處時(shí)之大忌，無論什么時(shí)候，只要上司沒有授予你定奪的權(quán)利，你就不要越權(quán)替上司決定任何事情。否則，吃虧的人絕對(duì)是你。
該說時(shí)方說，該做時(shí)方做
在不該說話的時(shí)候說話、不該做主的時(shí)候做主，是職場新人常犯的毛病。你必須知道，
無論你幫老板管了多少事，也無論老板多糊涂，甚至依賴你到了你不在他連電話都不會(huì)撥的程度，他畢竟還是你的老板，畢竟還得由他來做主。出了錯(cuò)，他承擔(dān)；有面子，也該由他來賣。
這是一個(gè)讓人深思的關(guān)于自作主張的案例：
有個(gè)雜志社給一個(gè)作家做了一期專訪，雜志出來以后，這個(gè)作家收到了一本，他想多要幾本送給朋友，便打電話給雜志社主編。主編不在，雜志社里一個(gè)小姐接了電話。“麻煩你轉(zhuǎn)告一下主編，我希望多要幾本這期雜志。”“這個(gè)啊，沒問題！您直接派人過來拿就成。”小姐爽快地說。
作家正打算驅(qū)車去拿雜志時(shí)，就接到主編的電話：“對(duì)不起！剛才我不在，雜志收到了吧？我剛才派人給你多送了幾本過去。”停了一下，主編又說：“可是，對(duì)不起，我想知道是哪位小姐說您可以立刻過來拿。”作家很奇怪，問道：“有問題嗎？”“當(dāng)然沒問題，您要十本都可以，我只是想知道，是誰自作主張。”
事情的結(jié)果可想而知，那位自作主張的小姐免不了受到上司的一番責(zé)備，她在主編心目中的印象也肯定會(huì)大打折扣。
既然是別人點(diǎn)名找你的上司，作為下屬就該轉(zhuǎn)告，而不是替他做主。雖然只是一句話而已，但本來可以由上司賣出的人情，卻被你無意揮霍了。想想看，上司能不為此反感嗎？
做下屬時(shí)老板就是老板，下屬就是下屬，不要自以為聰明，就可以自作主張，真正的好下屬要懂得什么時(shí)候該說什么時(shí)候該做！
“糟了！糟了！”王經(jīng)理放下電話，就叫了起來：“那家便宜的東西，根本不合規(guī)格，還是原來林老板的好。”狠狠捶了一下桌子：“可是，我怎么那么糊涂，寫信把他臭罵一頓，還罵他是騙子，這下麻煩了！”
“是?。?#8221;秘書張小姐轉(zhuǎn)身站起來，“我那時(shí)候不是說嗎？要您先冷靜、冷靜，再寫信，您不聽??！”“都怪我在氣頭上，想這小子過去一定騙了我，要不然別人怎么那樣便宜。
”王經(jīng)理來回踱著步子，指了指電話：“把電話告訴我，我親自打過去道歉！”
秘書一笑，走到王經(jīng)理桌前：“不用了！告訴您，那封信我根本沒寄。”“沒寄？”“對(duì)！”張小姐笑吟吟地說。“嗯……”王經(jīng)理坐了下來，如釋重負(fù)，停了半晌，又突然抬頭：“可是我當(dāng)時(shí)不是叫你立刻發(fā)出嗎？”“是??！但我猜到您會(huì)后悔，所以壓下了。”張小姐轉(zhuǎn)過身，歪著頭笑笑。“壓了三個(gè)禮拜？”“對(duì)！您沒想到吧？”“我是沒想到。”王經(jīng)理低下頭，翻記事本：“可是，我叫你發(fā)，你怎么能壓？那么最近發(fā)南美的那幾封信，你也壓了？”
“我沒壓。”張小姐臉上更亮麗了：“我知道什么該發(fā)，什么不該發(fā)……”“你做主，還是我做主？”沒想到王經(jīng)理居然霍地站起來，沉聲問。張小姐呆住了，眼眶一下濕了，兩行淚水滾落，顫抖著、哭著喊：“我，我做錯(cuò)了嗎？”“你做錯(cuò)了！”王經(jīng)理斬釘截鐵地說。
看完這個(gè)故事，你會(huì)想：明明張秘書救了公司，上司居然非但不感謝，還恩將仇報(bào)，對(duì)不對(duì)？如果說“對(duì)”，你就錯(cuò)了！
正如王經(jīng)理說的——“你做主，還是我做主？”
假使一個(gè)秘書，可以不聽命令，自作主張地把主管要她立刻發(fā)的信，壓下三個(gè)禮拜不發(fā)，那“她”豈不成了主管？如果有這樣的“暗箱作業(yè)”，以后交代她做事，誰能放心？所以張小姐有錯(cuò)，錯(cuò)在不懂人性，更錯(cuò)在不懂工作倫理。老板畢竟就是老板，事情還是得他做主。
私自定奪帶來冷遇
其實(shí)，客觀來說，僅就工作而言，下屬自作主張帶來的后果，往往都不會(huì)是十分嚴(yán)重也并非全都是消極的方面?？梢韵胂?，哪有那么多員工笨到不知輕重的地步，敢于擅自替上司做出關(guān)乎單位整體利益的主張？除非他是個(gè)沒有自知之明的人。然而，這種自作主張所帶來的對(duì)職場上的等級(jí)及人際關(guān)系常態(tài)的沖擊，往往是十分明顯的。
上司反感下屬的自作主張，其實(shí)不在于他的擅自決定給工作帶來的損失——通常說來，這種損失是微小的。上司真正在意的是下屬越權(quán)行事的行為，以及這種做事風(fēng)格所反應(yīng)的下屬心中對(duì)上司的重視程度。盡管這種行為不一定說明下屬不注意上司的存在，不把上司放在眼里，但在上司的理解上，往往會(huì)把這種行為與下屬對(duì)自己的個(gè)人態(tài)度聯(lián)系起來，最后認(rèn)定這種做法不僅是對(duì)自己的無視也是下屬工作經(jīng)驗(yàn)與能力欠缺，辦事不穩(wěn)重的表現(xiàn)。這樣一來，你無意中的一次私自定奪行為，可能給你帶來的就是上司以后的冷遇與不信任。這種誤會(huì)與不信任，可不是一朝一夕能夠改變的，對(duì)員工前途的損傷，也是難以彌補(bǔ)的。
不自作主張，是你在處理公司事務(wù)時(shí)起碼要做到的，而要想進(jìn)一步在這一方面做得更好，你還需要做到遇事多和上司商量，多讓上司給你做主。
你有沒有常常向上司詢問有關(guān)工作上的事？或者是自己的問題，有沒有跟他一起商量？
如果沒有，從今天起，你就應(yīng)該改變方針，盡量地發(fā)問。部下向上司請(qǐng)教，并不可恥，
而且是理所當(dāng)然。有心的上司，都很希望他的部下來詢問。部下來詢問，表示他眼里有上司，看中上司的決定。另一方面也表示他在工作上有不明了之處，而上司能夠回答，才能減少錯(cuò)誤，上司也才能夠放心。
如果員工假裝什么都懂，一切事都不想問，上司會(huì)覺得“這個(gè)人恐怕不會(huì)是真懂”而感到擔(dān)心，也會(huì)對(duì)你是否會(huì)在重大問題上自作主張而產(chǎn)生擔(dān)憂。在工作上，重大問題的決策時(shí)，你不妨問問上司，“關(guān)于某件事，某個(gè)地方我不能擅自下結(jié)論，請(qǐng)您定奪一下”或者“這件事依我看不這樣做比較好，不知部長認(rèn)為應(yīng)該如何”等等。
假使你有迷惑不解的事，苦惱的事，諸如工作上的難題，家中的困擾，男女感情的苦惱，也可以盡量向上司提出，同他商量。盡管你并不是真正會(huì)聽從上司的意見，這樣做卻會(huì)使上司產(chǎn)生“他什么事情都聽我的”的心態(tài)，認(rèn)為你在什么問題上都會(huì)重視他的意見，在工作上也不會(huì)私自越權(quán)決策。
職場上，你必須時(shí)刻牢記一條：上司永遠(yuǎn)是決策者和命令的下達(dá)者，無論我們有多大的把握相信自己的判斷力，無論你代替上司決定的事情有多細(xì)微，都不能忽略上司同意這一關(guān)鍵步驟。否則，當(dāng)上司意識(shí)到本應(yīng)由自己拍板的事情，被屬下越俎代庖，他所產(chǎn)生的心理上的排斥感和厭惡感，以及對(duì)于下屬不懂規(guī)矩的氣惱，足以毀掉你平時(shí)憑借積極努力所換來的上司對(duì)你的認(rèn)同。所謂“一招不慎，滿盤皆輸”，莫過于此。
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