使用網(wǎng)銀盾時(shí),系統(tǒng)提示“未檢測到網(wǎng)銀盾”或“插入正確的網(wǎng)銀盾”? 1.建議您更換一個(gè)USB接口或數(shù)據(jù)線嘗試操作,臺(tái)式電腦建議插入主機(jī)箱后置USB接口嘗試; 2.若無法解決,請點(diǎn)擊電腦“開始—程序(所有程序)—中國建設(shè)銀行E路護(hù)航網(wǎng)銀安全組件—網(wǎng)銀安全檢測工具—安全檢測工具”,對(duì)您的網(wǎng)銀進(jìn)行一鍵修復(fù)。 3.此外,您可以卸載重裝中國建設(shè)銀行E路護(hù)航安全組件,然后關(guān)機(jī)重啟,嘗試重新插入網(wǎng)銀盾登錄個(gè)人網(wǎng)銀。 1.請您先進(jìn)行電腦殺毒后再進(jìn)行網(wǎng)銀相關(guān)操作; 2.請您插入網(wǎng)銀盾,然后雙擊右下角的ccb圖標(biāo),打開管理工具,點(diǎn)擊證書號(hào)(形如:y12345678),然后點(diǎn)擊右側(cè)按鈕“注冊證書”;如右下角無建行圖標(biāo),請您手動(dòng)在開始菜單中找到“中國建設(shè)銀行E路護(hù)航網(wǎng)銀安全組件—網(wǎng)銀盾管理工具—建行網(wǎng)銀盾管理工具”,再進(jìn)行注冊證書。(溫馨提示:您在選擇證書時(shí),注意選擇正確的證書,我行網(wǎng)銀盾證書一般是y+8位數(shù)字); 3.如您是win7系統(tǒng),請您右鍵點(diǎn)擊“Internet Explorer”,選擇“以管理員身份運(yùn)行”; 4.操作時(shí)注意頁面上方是否有黃色警示條,如出現(xiàn),建議您點(diǎn)擊黃色警示條,并選擇“運(yùn)行該加載項(xiàng)”; 5.如以上方法都不行,建議您使用firefox瀏覽器或更換電腦再嘗試操作。
聯(lián)系客服