為了能讓我們迅速并牢固地掌握黃金圈模型、做好每一場演講，在前面，筆者已經(jīng)詳細地向大家介紹了常用的八種黃金圈模型：并列關系黃金圈模型、前后遞進關系黃金圈模型、低高遞進關系黃金圈模型、外里遞進關系黃金圈模型、前并并混合關系黃金圈模型、后并并混合關系黃金圈模型、前并遞混合關系黃金圈模型、后并遞混合關系黃金圈模型。
同時，為了能讓我們每次演講都能根據(jù)主題而提前總結出符合黃金圈模型的三個論點，筆者又向大家講解了八種常用的演講思維：抽象思維、歸納思維、概括思維、逆向思維、高位思維、縱深思維、發(fā)散思維、聯(lián)想思維。
現(xiàn)在呢，為了能讓我們當眾演講時邏輯性更好、節(jié)奏感更快、說服力更強、更能打動聽眾，筆者決定再把金字塔原理和思維導圖介紹給大家，并告訴大家怎么做才能讓這它們與黃金圈模型有機地結合在一起，達到錦上添花的效果。
下面，我們首先介紹金字塔原理。
金字塔原理是麥肯錫國際管理咨詢公司的首位女咨詢顧問芭芭拉·明托發(fā)明的。
該理論旨在幫助政府、企業(yè)、高校等各界人士提高思考能力、寫作能力、演講能力和演示能力。
該理論的主要內(nèi)容可以用一句話來概括：任何事情都可以歸納為一個中心論點，這個論點可由3-7個論據(jù)來支持，而這些第一層論據(jù)本身也是論點，又被第二層論據(jù)（同樣是3-7個）支持，如此向下延伸（最多不超過3層），狀若金字塔。同時，金字塔中任何一層的論據(jù)，它們之間必須符合MECE（Mutually Exclusive Collectively Exhaustive）法則，即論據(jù)之間，相互獨立、完全窮盡。另外，金字塔中任何一層的論據(jù)，它們從左到右在意義上必須符合某種邏輯關系，比如：因果、并列、遞進等。
該理論主要由如下三大部分組成（見圖3-1）：
金字塔原理的要求部分，也叫金字塔原理的基本結構。它還分為總體要求和先后要求，總體要求是“中心思想明確、結論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組、邏輯遞進”。先后要求是“先框架后細節(jié)、先結論后原因、先結果后過程、先重要后次要”。在這其中，所謂的“中心思想明確”，即在確定中心思想的時候，必須遵守TOPS原則。TOPS原則的內(nèi)容為：有的放矢（T: Target to our audiences）、貫穿整體（O: Overarching）、擲地有聲（P: Powerful）、言之有據(jù)（S: Supportable）。
該如何去理解金字塔原理的基本結構呢？筆者覺得，還需舉例說明。
比如，當下的自媒體時代里，我們上網(wǎng)閱讀的時候，除了一些信息類文章之外，像新聞、歷史故事、人物傳記等，碰到比較多的要數(shù)說理性文章了，像提出某個觀點、教他人學習某項技能等。而在閱讀的過程中，我們會發(fā)現(xiàn)：有些觀點文，寫得實在令人不敢恭維，隨隨便便列舉一兩個實例，就能把作者的觀點推翻。但也有一些說理文，讓我們讀后如沐春風、受益匪淺，在點頭稱贊之余，不得不為作者那縝密的邏輯思維所折服。
如果問：為什么后面那類作者卻能夠做到把一些復雜的問題簡單化，并且一層一層地從外到里，如庖丁解牛般地將事情解釋得如此一清二楚？
個中原委在于作者碼文的時候，自覺或者不自覺地使用了金字塔原理的基本結構。
首先，這類作者會采用金字塔原理來搭建文章的框架，力求做到“中心思想明確”。然后，為了能讓讀者第一時間領會到自己的觀點，又采用了“結論先行”的方式，也就是開門見山的開頭方法。接著，通過以上統(tǒng)下的方式，即“上一層的觀點需要下一層的論點支撐”，以及“分類歸組”的歸納方法，讓文章在邏輯上無懈可擊。最后，再按照“先框架后細節(jié)、先結論后原因、先結果后過程、先重要后次要”的從整體到細節(jié)的展開方式，把自己的觀點或者思想以“剝洋蔥”的手法，闡述給讀者，讓讀者的思維跟著自己的節(jié)奏走。
總之，采用了金字塔原理的基本結構之后，寫文章也好、做演講也罷，都不會出現(xiàn)破綻百出的情況。同時，還能得到受眾的高度認同，他們在欣賞作品之余，頓時覺得作者或者演講者簡直就是把他自己講不出來或者講不清楚的觀點給闡述得明明白白、痛快淋漓。
圖3-1
金字塔原理的構成部分，也叫金字塔原理的內(nèi)部結構。它還繼續(xù)分為四塊：
1、標題
標題就是作品的題目，它的目的是提煉出作品的思想精華。
為了設計好作品的標題，無論是寫作、還是演講，我們都必須嚴格按照AIVA原則（即艾瓦原則）來進行。AIVA是四個英文單詞的第一個字母。A為Attention，即引起注意；I為Interest，即誘發(fā)興趣；V為Value，即彰顯價值；最后一個A為Action，即促使行動。
艾瓦法則的主要內(nèi)容如下（見圖3-2）。
首先，標題必須能夠引起受眾的注意（Attention）。即這條標題里面有某個信息吸引了受眾的注意力。
其次，標題馬上激起受眾對這個作品產(chǎn)生興趣（Interest）。即受眾看到作品的標題之后，非常感興趣，很想了解某件事情的真相、很想弄明白某個原理的背后邏輯關系或者很想掌握某項技能的具體操作步驟。
接著，受眾覺得這個作品很有欣賞價值（Value）。即受眾突然意識到一旦欣賞完該部作品，可能會讓自己了解到某個真相、弄明白某個原理或者對掌握某項技能有幫助。
最后，該標題促使受眾采取相應行動（Action）。即受眾看完標題之后、就決定欣賞該部作品。
理論講完了，我們接著再列舉一個案例。
比如，“拼命看了很多書，為何最終記不住？因為沒有使用麥肯錫全腦記憶法”。
這個標題里面的信息很多，什么拼命看書、記不住、麥肯錫等等，只要你是職場人士，都會被它深深吸引?。划斂赐陿祟}，你可能馬上產(chǎn)生共鳴感，是啊，我就是那個讀完很多書、什么也記不住的人；于是，你很想知道，怎么做才能改變這種困境；就這樣，你順手點開了這篇文章。
圖3-2
2、序言
序言即作品的開篇，如果是寫文章，它就是前言，如果是做演講，它就是開場白。
序言的主要表達方式是講故事。
為什么要采用講故事的方式來開篇呢？因為真正打動人們靈魂的往往是那些富有哲理的故事，而不是那些無比深刻的理論。人們更愿意聽別人講故事，都不喜歡被別人說教。如果諸君不信，無妨回顧一下，當我們看書或者聽講座的時候，是不是覺得講故事的形式更能吸引到自己的注意力、并促使自己產(chǎn)生一種很想知道結局究竟怎么了的欲望？
因此，為了能讓自己的文章或者演講一炮打響，作品一開篇就必須采用殺傷力超強的講故事方式，因為“好的開頭是成功的一半”。
既然開篇講故事如此重要！那我們該怎么做才能把故事講好呢？
芭芭拉·明托給出的建議是：必須遵循SCQA法則。所謂的SCQA，是四個英文單詞的第一個字母，它們依次為：Situation（背景）、Complication（沖突）、Question（疑問）、Answer（答案）。所謂的SCQA法則，用一句話來概括就是：設計序言的時候，首先介紹受眾熟悉的某些“背景”，接著說明在這種情境下即將出現(xiàn)的某個“沖突”、并由此而引發(fā)受眾產(chǎn)生一系列“疑問”，最后針對其中的主要“疑問”給出自己精心設計好的 “答案”。
SCQA法則的具體內(nèi)容如下：
S，介紹背景：在這里，“背景”必須與作品的主題緊密相關，并且是受眾認可或者即將認可的東西，它是沒有任何爭議的。因為只有這樣，才能讓受眾產(chǎn)生共鳴，并為故事的展開打下基礎。
C，指出沖突：在這里，“沖突”類似于講故事時推動情節(jié)發(fā)展的因素，即在這種背景下，竟然存在著這么一個不和諧的畫面。作者之所以將沖突指出來，目的是為了促使受眾產(chǎn)生“疑問”。
Q，引發(fā)疑問：看到了不和諧的畫面之后，受眾肯定疑竇叢生。不過，通常情況下，受眾關心最多的問題卻是：接下來該怎么辦？
A，給出答案：針對受眾最關心的問題，作者必須給出了自己精心設計的“答案”。
介紹了相關理論之后，我們接著列舉一個典型的案例。
不知道大家有沒有這樣的困惑：看了很多書，做了不少筆記，不但畫了思維導圖，甚至還寫了讀后感。然鵝，在運用的時候，比如跟朋友聊天?。∽约簩懽靼?！卻怎么也想不起來了。
最讓人氣憤的是，當朋友聊到某個話題、背出某段文字的時候，自己突然又有一種似曾相識的感覺，很興奮地跟著附和：對！對！對！這個我也看過。但當朋友停下來，讓自己獨自“表演”時，自己又說不下去了。弄得朋友犯嘀咕：你這個人怎么這么喜歡裝呢！
如果問：自己就屬于這種情況，還有救嗎？
確實，讀過很多書，結果跟沒讀過一個樣。這難免有點遺憾！究其原因，無外乎兩點：要么讀書不用心，要么記憶不得法。特別是關于記憶力，越是年齡越大，越記不住東西，讓人非常苦惱。
筆者曾經(jīng)在麥肯錫工作過一段時間，聆聽過前輩關于如何提高記憶力的相關講座，筆者覺得受益匪淺，已將其主要理論與自己實踐經(jīng)驗有機結合在一起，命名為“全腦記憶GLPS法則”?，F(xiàn)在，筆者將這個法則分享如下。
——《拼命看了很多書，為何最終記不住？因為沒有使用麥肯錫全腦記憶法》
在上面的這個典型案例中，如果套用SCQA分析法，那結果如下——
S，介紹背景：看了很多書，做了不少筆記，不但畫了思維導圖，甚至還寫了讀后感。
C，指出沖突：然鵝，在運用的時候，比如跟朋友聊天??！自己寫作??！卻怎么也想不起來了。
Q，引發(fā)疑問：自己就屬于這種情況，還有救嗎？
A，給出答案：全腦記憶GLPS法則。
各位看官，都看到了吧，采用SCQA法則，是不是馬上把讀者給吸引住了？讓讀者迫不及待地往下看？
3、正文
正文一般采用總分結構（見圖3-3）?？偧凑擖c，也叫結論,論點只能是1個；分即論據(jù)，論據(jù)還分第一層、第二層、第三層論據(jù)，每層的論據(jù)一般有3-7個。論點必須與標題相呼應，論據(jù)必須充分證明論點，下一層的論據(jù)必須充分證明上一層的論據(jù)。
由于有多層的論證，由于每一層的論據(jù)都有很多個，于是，論點與論據(jù)排列在一起，就形成了一個金字塔。
金字塔的內(nèi)部分為縱向結構和橫向結構，現(xiàn)在對其進行一一講解。
圖3-3
（1） 縱向結構
在縱向結構上，為了能吸引到受眾的注意力、對其作品感興趣，并因此陷入其中而不能自拔，作者往往通過不斷發(fā)問的形式，提出新疑問、并在下一層的論據(jù)中進行回答，周而復始，乃至窮盡所有的問題。
誠然,這個“發(fā)問/回答”不能沒完沒了地持續(xù)下去，我們還需要遵循一個原則，那就是AQAQA法則，即論證總結論的時候，其下面觀點的層次不能超過3層，必須在3層的論據(jù)之內(nèi)將一切問題解決掉。
原則講完了，接下來繼續(xù)講方法。搭建金字塔結構的思路，主要有如下兩種：
第一，自上而下
當我們的目標特別明確的時候，就比較適合采用自上而下的層層搭建的“疑問、回答”的分解結構。
具體操作方法為——
首先，提出總結論。
接著，借助發(fā)散法（即發(fā)散思維）和聯(lián)想法（即聯(lián)想思維），找到支持該結論的非常有說服力的多個（一般是3-7個）論點。
最后，如果覺得此層論點還會引起受眾的疑問，那就繼續(xù)找到第三層論據(jù)，來論證第二層論點。
至于發(fā)散思維和聯(lián)想思維的具體實操步驟，見本書的第二章內(nèi)容。
第二，自下而上
當自己無法清晰地表達目標的時候，就比較適合采用自下而上的層層“歸納、概括”的總結方式。
具體操作方法為——
首先，借助描述法和抽象法，對目前的事物或者現(xiàn)象盡情地一條條地敘述出來；并尋找這些條目之間的邏輯性、對其進行歸類和分組。
接著，條目整合，合并同類項，刪掉不需要的條目；并將條目的內(nèi)容概括為2-5個字，放在該條目的前面。
最后， 層層往上概括，總結出最終的結論。
至于描述法、抽象法、歸納法、概括法的具體實操步驟，見本書的第二章內(nèi)容。
小結：盡管說，在搭建金字塔結構的時候，方法有截然不同的兩種：自上而下和自下而上，但是，當我們進行這項工作時，一般不太可能只是使用其中的某一種，而是將兩種方法結合起來同時使用，因為這樣效率更高，效果更佳。
（2） 橫向結構
在橫向結構上，金字塔原理的要求非常高。第一，每一層的觀點（或者說思想），一般為3-7個。第二，它們排列的先后順序必須符合某種邏輯順序。第三，它們之間必須符合MECE法則。
首先，我們聊一聊，為什么說每一層觀點的數(shù)量為3-7個比較好。
這個觀點是喬治·A·米勒首先提出來的，在論文《奇妙的數(shù)字7±2》中，米勒認為，大腦短期記憶的容量為7±2個。盡管有人可能一次記住9個條目，但大多數(shù)人一般只能記住5個條目，當然，3個或者1個條目，更容易記住。
由此看來，在論證自己觀點的時候，由于1個論據(jù)，顯得說服力不強；9個以上的論據(jù)又覺得太多，受眾記不住。于是，芭芭拉·明托決定把論證觀點的論據(jù)，也就是在金字塔原理中每一層思想的數(shù)量、設定在3-7個之間。
接著，聊一聊關于金字塔原理中每一層的觀點，它們必須屬于某個類屬，并且它們之間的先后順序必須符合某種邏輯關系。
每一層的觀點必須屬于某個類屬，這個就無須贅述了。你想想，如果讓不同類型的八竿子都打不到一起的論據(jù)來論證某個論點，那豈不是“問官答花——驢唇不對馬嘴”？
至于它們之間究竟按照何種先后順序排列在一起，才顯得更具邏輯性，更有說服力呢？這一條非常重要。
芭芭拉·明托認為，在金字塔結構的橫向關系中，體現(xiàn)同一級別思想之間的邏輯關系一共有如下四種：
①、演繹順序：問題、原因、方案
推理是思維的主要方式之一，它還繼續(xù)分為演繹推理和歸納推理等兩種，但這兩者的思維方向剛好相反。
演繹是指從一般到個別的推理，它是一種線性的推理方式，最終是為了得到一個由邏輯連詞“因此”而推導出來的結論。
歸納是指從個別到一般的推理，它是對一組具有共同點的事實、思想和觀點進行歸類分組，并將其共同點或者論點給概括出來的一種推理方式。
這其中——
演繹推理（演繹法）的邏輯順序有：標準順序、改良順序。
歸納推理（歸納法）的邏輯順序有：時間順序、空間順序、程度順序。
現(xiàn)在，我們先從演繹推理開始。
演繹推理的主要形式（即標準順序）是三段論，其結構為：
大前提+小前提=結論
例如——
大前提：人人都要吃飯。
小前提：我是人。
總結：所以，我要吃飯。
盡管說，亞里士多德提出的這個三段論非常經(jīng)典，但是，如果我們按照這種套路來寫文章或者做演講，那就會讓受眾更加迷惑不解：你不說我倒還明白，你越說我越糊涂了。因此，我們需要對這個公式進行總結和升級（或者說改良）。
首先，總結成如下的內(nèi)容：
◆ 闡述世界上已經(jīng)存在的某種情況。
◆ 闡述世界上同時存在的相關情況。如果第二個描述是針對第一個描述的主語或者謂語的，那么，說明這兩個描述相關。
◆ 說明這兩種情況同時存在時所隱含的意義。
接著，升級成如下的公式：
◆ 出現(xiàn)的問題或存在的現(xiàn)象。
◆ 產(chǎn)生問題的根源、原因。
◆ 解決問題的方案。
最后，我們再舉一個例子（見圖3-4）：
圖3-4
從上面這張圖片中，我們可以看出——
企業(yè)面臨的問題主要有三個：管理不善；士氣低落；業(yè)績下降。而這其中，最主要的問題還是管理不善，因為它的出現(xiàn)導致了員工士氣低落，導致了公司業(yè)績下降。
為什么會出現(xiàn)這樣的問題呢？究其原因，無外乎與之相對應的三類六個：機構臃腫，指揮失靈；合理化建立減少，員工的離職率增高；產(chǎn)品質(zhì)量下降，市場份額縮小。
如何解決這些問題呢？具體的措施有三個：合并部門，辭退績效不好的員工；加大激勵力度，重賞績效優(yōu)秀的員工；重視研發(fā)，加大科研投入。
小結：演繹順序就是三段論次序，也叫標準順序，即大前提、小前提、結論，后來升級為改良順序，也就是先講問題、再講原因、最后講方案。大家都看到了吧，升級之后的演繹推理——三段論，是不是變得非常好用了。
②：時間順序：過去，現(xiàn)在，未來
時間順序，即事情發(fā)生的先后次序。
時間順序是一種最容易理解的邏輯順序，也是使用最為廣泛的一種邏輯順序。
時間順序的主要形式為：過去，現(xiàn)在，未來；春天、夏天、秋天、冬天；首先，其次，再次，從次，最后。等等。
時間順序在演講或者寫作中的運用是依據(jù)個人的行動軌跡，即個人為了達到某一結果而采取的一系列先后行動。
例如，下面這個例子（見圖3-5）。
圖3-5
從上面的圖片中，可以得出——
職業(yè)生涯中，一共有五個關卡，想要獲取職業(yè)的最終成功，每個關卡都必須認真對待。
畢業(yè)進入職場后，開始職業(yè)磨合。在此階段，要結合自己的專業(yè)和興趣愛好，選擇適合自己的工作崗位。工作一段時間后，如果覺得該崗位很難發(fā)揮自己的專長，還可以重新選擇職業(yè)。不過，職業(yè)磨合的時間不能太長，一般為2年以內(nèi)，如果超過了5年，那就會對以后的職業(yè)晉升造成影響。另外，在此階段，供自己選擇的工作崗位有五大類，依次為：生產(chǎn)崗、研發(fā)崗、營銷崗、人事崗和財務崗。其中，壓力最大的是營銷崗和研發(fā)崗。不過，這兩個崗位最容易讓你變成老板。
畢業(yè)2年后，進入職業(yè)通道。當一個人選準了職業(yè)，就意味著他進入了該職業(yè)通道。職業(yè)通道共有兩條，一條為專業(yè)通道，即以后要成為專業(yè)人才，比如，人事專員、人力資源管理師、人力資源顧問等。一條為管理通道，即以后要成為管理者，比如，人事主管，人事經(jīng)理，人事總監(jiān)等。
畢業(yè)5年后，必須確定職業(yè)方向?？梢赃@么說，一旦確立了職業(yè)方向，就意味著他要成為什么樣的人。一般來講，職業(yè)方向共有三個，依次為：專家、高管、創(chuàng)業(yè)者。
畢業(yè)8年后，必須設計職業(yè)目標。其實，職業(yè)目標就是自己的終極職業(yè)崗位。比如，如果選擇的是人事崗，那職業(yè)目標就有三個，依次為：人力資源顧問、人力資源總監(jiān)、咨詢公司合伙人。
畢業(yè)10年后，自己要堅持做一件事。為什么這么說呢？因為只有堅持做一件事，不斷完善自己的理論知識、不斷豐富自己的工作經(jīng)驗，永不放棄，從不跨界，才能取得最終的成功。
小結：時間順序這種表達方式，在工作中被廣泛地應用，與其關聯(lián)的詞語有階段、過程、步驟、經(jīng)過等。一般情況下，作者都是采用順敘法來表達，當然，采用倒敘法的情況也有，但很少。
③、空間順序：左邊、中間、右邊
空間順序，也叫結構順序，即使用示意圖、地圖、圖片，來描摹某事物的順序。
空間順序，是將空間分為幾大塊的一種邏輯順序。具體操作時，可以左右劃分、上下劃分、外里劃分，也可以先上下再左右劃分。
空間順序的主要形式為：左邊、中間、右邊；下面、中間、上面；外面、中間、里面。等等。
空間順序在演講或者寫作中的應用也非常廣泛，它不僅僅用來表示具體的空間位置，還用來表示虛擬的空間位置，像方法、技能，等等。
例如，下面這個例子（見圖3-6）。
圖3-6
上面圖片中的內(nèi)容為麥肯錫筆記法，它不僅僅是一種記筆記方法，更是一種思考方式。
麥肯錫筆記法將筆記本的一頁分為上面、左側、右側三個部分，上面的部分很窄，被稱為“傘”，下面的左側部分比較大，被稱為“空”，下面的右側部分也比較大，被稱為“雨”，其具體內(nèi)容如下：
空：抬頭看天，發(fā)現(xiàn)天空烏云密布，天色灰暗，恰巧是陰天。在這里，“空”等于事實，也就是現(xiàn)在的情況。它對應的是記述信息，即以描述的形式說明人事物的客觀狀態(tài)，其本質(zhì)上是一種事實陳述。
雨：因為是陰天，所以，自己認為天好像快要下雨了。在這里，“雨”等于解釋，也就是對現(xiàn)在情況的解釋。它對應的是觀點信息，即對前面的記述信息進行分析和判斷的結果，它體現(xiàn)了作者的價值觀。
傘，由于擔心被淋濕，于是提前準備，帶傘出門。在這里，“傘”等于行動，也就是根據(jù)解釋而采取的行動方案。它對應的是規(guī)范信息，即基于前面的記述信息和觀點信息而得出的“事物應有的狀態(tài)”或者“人應該采取的行動”。
總之，麥肯錫空雨傘筆記法，其實就是一種高效思考模型，此方法非常適用于工作的場合，特別是需要快速決策的場景。
小結：空間順序應用非常廣泛，與其關聯(lián)的詞語有位置、地點、部門、結構圖等。常用的順序有三種：從左到右，從上到下，從里到外。
④、程度順序：優(yōu)、中、差
程度順序，也叫重要性順序，即對一組因為具有某種共同特點而被聚集在一起的事務（或者觀點）所采用的順序。例如，三個問題、四點原因、五大要素等。
如何給這些觀點排序呢？首先，總結出每組條目（思想、觀點、問題等）具有的共同特性，并確保把具有該特性的條目全部列入該組。然后，根據(jù)各個條目具有該特性的程度來排序。例如，先強后弱，先重要后次要。
程度順序的主要形式為：優(yōu)、中、差；黑、灰、白；最重要、次重要、不重要。等等。
可以這么說，前面所介紹的三種邏輯順序中，演繹順序里面、每組的各個條目在排序上，屬于因果關系；時間順序里面、每組的各個條目在排序上，屬于遞進關系；空間順序里面，每組的各個條目在排序上，屬于遞進關系。
而現(xiàn)在所講解的程度順序，其里面每組的各個條目（思想、觀點等）在排序上，也屬于并列關系，但是，各個條目對主題的體現(xiàn)程度上，卻有區(qū)別。
例如，下面這個例子（見圖3-7）。
圖3-7
從上面的圖片中，可以看出，對于每個人來說，一天共有24個小時，它可以劃分為三塊，即三個八小時。
第一個八小時是工作。為什么第一個八小時給了工作？因為有了工作，我們才有收入，才能生活下去，才有事業(yè)可談。為什么僅是八個小時？津巴多認為，對工作的要求是：效率高、不加班。也就是說，想要業(yè)績好、效率高，取決于個人的態(tài)度、知識和技能，而不是其他。
第二個八小時是睡覺。睡眠非常重要，高質(zhì)量的睡眠能夠消除疲勞，恢復體力；保護大腦，恢復精力；甚至還延緩衰老，促進長壽。那什么樣的睡眠才算是質(zhì)量高呢？百歲國醫(yī)大師鄧鐵濤給出的答案是五個評判標準，依次為：入睡快、睡眠深、不做夢、起床快、白天精神集中。
第三個八小時是業(yè)余生活。它還可以繼續(xù)細分為以下五個方面：
生活護理：這是為了日常生活需要、身體健康需要、個人形象需要，我們每天不得不做的事情。它包括洗漱、吃飯、打扮、坐車（開車）等。
家庭責任：作為家庭成員之一，為了家庭的幸福美滿，我們每個人是必須盡一定的責任的，比如處理家務、陪伴家人等。
人際關系：人是社會中的人，為了維護好最重要的那幾個圈，我們必須進行一些社交活動，比如親戚來往、朋友會面等。
休閑娛樂：關于休閑娛樂方面的活動，可謂是多了去了，細分起來，還包括三大類：度假旅游、體育運動、個人愛好。
學習提升：學習的方式非常多，總結起來，大約有四種：學歷教育、職業(yè)培訓、公開課堂、專題閱讀。
結論，人的差別就在于第三個“八小時”里面的第五項。
其實，上面所提到的三個“八小時”，它們之間是平等的，屬于并列關系。但是，在給它們排序的時候，是無法根據(jù)時間和空間來進行的，只好選擇程度順序這種方法。由于對我們來說，工作是最重要的，其次是睡覺，再次是業(yè)余活動，于是，這三者之間的先后次序就出來了。
小結：一般來講，我們給事物排序的時候，首先考慮的是時間順序和空間順序，如果這兩種方法都套不上，那只能依據(jù)其重要性來排序了。另外，這種排序方法，比較靈活，比較適合于抽象的事物。
最后，我們聊一聊關于MECE法則。
MECE（Mutually Exclusive Collectively Exhaustive）法則，是指論據(jù)之間，相互獨立、完全窮盡。也就是說，在論證過程中，每一層的論據(jù)（觀點、思想等），它們之間要做到：不重疊、不矛盾、不遺漏、不多余、有邊界（見圖3-8）。
圖3-8
這個理論應該是金字塔原理的精華部分。在金字塔原理的內(nèi)部有兩種關系，一種是縱向關系，它要求上下文之間形成總分結構，這種寫作方法，我們在中學時代已經(jīng)學習過了。一種是橫向關系，它要求每一層的各個論據(jù)之間必須符合MECE法則，我們對之了解不多。因此，筆者決定將這個理論介紹如下，希望大家都喜歡。
什么叫不重疊。就是在每一層的所有觀點當中，不存在著某觀點與某觀點的意思完全相同或者部分相同的情況。
什么叫不矛盾。就是在每一層的所有觀點當中，不存在著某觀點與某觀點的意思完全相反、導致影響論證主題的情況。
什么叫不遺漏。就是每一層的那些觀點，組合在一起之后，已經(jīng)涵蓋了這一層主題的方方面面，沒有漏掉任何一點。
什么叫不多余。就是這一層的那些觀點，都是證明這一層主題的絕佳論據(jù)，沒有任何一個觀點是多余的、是不需要的。
什么叫有邊界。就是這一層的那些觀點，組合起來后，在意思表達上，已經(jīng)形成一個閉環(huán)，并擁有完整的邊界。比如，第一、第二、第三，就不屬于閉環(huán)，因為還存在著第四、第五……而首先、其次，最后，則屬于閉環(huán)。
接下來，為了更好地理解MECE法則，我們還需列舉一個真實的案例（見圖3-9）。
圖3-9
根據(jù)上面的那張圖，我們從中可以了解到如下一些信息。
該不該換掉現(xiàn)在的這份工作呢？某人考慮的九大因素及評分結果為：
第一，薪酬水平。該公司給他的薪酬，在行業(yè)中，僅屬于中等水平。
第二，同事關系。同事之間，關系還不錯，挺融洽的。
第三，領導風格。直屬領導很另類，不易相處。
第四，成長空間。上升的空間非常窄，想升職比較難。
第五，離家路程。離家比較遠，坐地鐵都需要一個半小時。
第六，晉升機會。公司目前還有很多崗位招不到人，處于空缺的狀態(tài)。
第七，公司環(huán)境。公司的環(huán)境非常好，員工都在高大上的寫字樓里上班。
第八，公司氛圍。大家相互尊重，相互理解，每天都很開心。
第九，公司業(yè)績。公司每年的業(yè)績都很不錯，年銷售額在40億元以上。
如果按照10分制來計算，最終的得分為4.8分，不及格，所以，該不該換工作，答案不言而喻。
仔細審閱上面的那段文字之后，我們不難發(fā)現(xiàn)：在這9條因素中，存在著重疊、矛盾、遺漏、多余、無邊界等情況。
“同事關系”和“公司氛圍”，屬于重復的條目，這兩項的意思基本相同。
“成長空間”和“晉升機會”，屬于矛盾的條目，這兩項的意思是相反的，一個說職位幾乎沒有上升的空間，一個說公司還有很多崗位還沒招到人。
“公司業(yè)績”這一項，跟某人是否該不該換工作，沒有直接的聯(lián)系，很明顯，這一條是多余的。
像“人崗匹配”這方面的內(nèi)容，也就是某人在該崗位上工作是否得心應手，非常重要，但是，圖中卻沒有，說明遺漏了這一項。
另外，
這幾大因素很隨便地排列在一起，不能形成一個閉環(huán)，似乎還可以增加很多條因素進來。
所以，為了能讓這些因素在排序上滿足MECE法則，必須對其進行如下的修改——
首先，去掉重復的條目“第八，公司氛圍”、矛盾的條目“第六，晉升機會”，和多余的條目“第九，公司業(yè)績”。
接著，把“人崗匹配：崗位未能發(fā)揮自己的專長”這一條目添加進來。
然后，給它們重新排序，最終的次序為：
第一，人崗匹配：崗位未能發(fā)揮自己的專長。
第二， 薪酬水平。該公司給他的薪酬，在該行業(yè)中，僅屬于中等水平。
第三，成長空間。上升的空間非常窄，想升職比較難。
第四，領導風格。直屬領導很嚴肅，不易相處。
第五，同事關系。同事之間，關系還不錯，挺融洽的。
第六，公司環(huán)境。公司的環(huán)境非常好，員工都在高大上的寫字樓里上班。
第七，離家路程。離家比較遠，坐地鐵都需要一個半小時。
最后，我們還需對這七條因素進行分類，歸納為三大類。第一第二和第三是一類、第四第五是一類、第六第七是一類。同時，給它們增加一層條目，依次為：自己與收益、自己與他人、自己與環(huán)境。這樣，這一層條目就可以形成一個閉環(huán)了，剛好形成遞進關系——自己跟自己（即投入跟收益）、自己跟他人、自己跟環(huán)境。最終的結果如下（見圖3-10）：
圖3-10
大家都看到了吧，修改之后的符合MECE法則的七大要素，用來論證某人是否應該換掉這份工作，在邏輯上無懈可擊、說服力更強。
4、小結
小結就是作品的結尾部分，它的目的是給讀者展望未來。
如果是解決問題類的作品（演講或者文章），該小結一般采用假設句式，即針對以上問題，如果采用此方案，將會達到滿意的效果。
例如：
盡管公司的工會要求企業(yè)給全體員工加工資、已經(jīng)得到了所有員工的支持，一旦企業(yè)不答應普調(diào)工資，員工馬上會鬧罷工。不過，如果企業(yè)采用KPI+OKR這種績效方案，讓績效好的員工拿到更高的工資，同時淘汰那些混吃混喝、準備在企業(yè)養(yǎng)老的懶人。我相信，公司將會馬上扭轉局面，事業(yè)從此蒸蒸日上。
金字塔原理的應用比較廣泛，主要集中在如下三大領域：
（1）思考。掌握結構化思維，能讓個人學會周密地分析問題，能讓個人的決策更加準確。
（2）表達。掌握金字塔原理，作者的表達會變得重點突出、條理清晰，讓人愿意聽、聽得懂、記得住。
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