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利潤(rùn)是門店生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。如何增加門店的利潤(rùn)，簡(jiǎn)言之即開源節(jié)流：增加銷售額和控制經(jīng)營(yíng)開支。從門店經(jīng)營(yíng)的角度，具體做好以下幾個(gè)方面，也能促進(jìn)門店利潤(rùn)的增加。

門店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)受所在商圈的大環(huán)境影響，門店的各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開展都須以商圈的特性為依托?；趯?duì)商圈的了解來(lái)制定門店的經(jīng)營(yíng)策略，可精確定位消費(fèi)者，采取針對(duì)性措施，最大化發(fā)揮門店潛力。

一般而言，商圈可分為主要商圈、次要商圈和邊緣商圈三類。主要商圈是門店經(jīng)營(yíng)的前沿陣地，是必須著力爭(zhēng)取的核心地帶。

在確定經(jīng)營(yíng)策略時(shí)，應(yīng)優(yōu)先了解門店周邊業(yè)態(tài)是居民區(qū)、工業(yè)區(qū)、商業(yè)區(qū)還是綜合區(qū)，然后再綜合區(qū)域人口數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、消費(fèi)能力、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等情況，決定門店的經(jīng)營(yíng)特色、經(jīng)營(yíng)品類、發(fā)展方向與實(shí)施戰(zhàn)略，以吻合消費(fèi)者的消費(fèi)需求，實(shí)現(xiàn)收益最大化。

增加經(jīng)營(yíng)類別。引進(jìn)其他品類，拓寬經(jīng)營(yíng)類別，增加顧客購(gòu)物的便利性，提振整體業(yè)績(jī)。藥店可重點(diǎn)增加的品類有藥妝類、母嬰類、食品類及便利性購(gòu)買的生活用品等。

增加服務(wù)項(xiàng)目。例如：便民服務(wù)（水電費(fèi)的繳納、公交卡充值等）；專業(yè)性服務(wù)（開設(shè)中醫(yī)館、理療養(yǎng)生館、慢病健康生活館）；娛樂(lè)項(xiàng)目（兒童游樂(lè)設(shè)施等）。這些項(xiàng)目能帶來(lái)客流，增加門店的銷售，某些服務(wù)項(xiàng)目還能帶來(lái)直接收益。

重視黃金單品的打造。門店應(yīng)重點(diǎn)打造約50個(gè)黃金單品，通過(guò)對(duì)其深度挖掘，讓店員全面了解其特性，以培養(yǎng)銷量，形成門店銷售中的中堅(jiān)力量，從而帶動(dòng)其他類別商品動(dòng)銷及增加門店毛利額。對(duì)單品潛力的挖掘，應(yīng)從產(chǎn)品的實(shí)際功效出發(fā)，從藥學(xué)理論來(lái)分析適應(yīng)病癥和使用人群，避免夸大其詞。

重視組方銷售。組方銷售，即根據(jù)病癥將負(fù)毛利品種與高毛利品種組成處方來(lái)進(jìn)行銷售。組方銷售不硬性攔截負(fù)毛利商品，而是從專業(yè)角度以處方的形式進(jìn)行產(chǎn)品搭配。其最終的目的是對(duì)顧客健康的照顧與關(guān)懷，顧客不易反感且認(rèn)可度更高。門店可對(duì)常用的負(fù)毛利品種依其功能主治組成不同處方，要求全員熟記。在顧客指明需要購(gòu)買負(fù)毛利品種時(shí)，再根據(jù)顧客的癥狀表現(xiàn)，推薦合適的組方。

建立適合于市場(chǎng)的品類結(jié)構(gòu)。清晰的品類結(jié)構(gòu)，一方面能使商品管理變得簡(jiǎn)單，增加在庫(kù)商品的動(dòng)銷率，減少庫(kù)存壓力；另一方面有助于降低損耗，提升門店的整體利潤(rùn)。門店品類結(jié)構(gòu)應(yīng)以市場(chǎng)需求為原則，全力支持具有價(jià)格保護(hù)和區(qū)域保護(hù)的自營(yíng)品種，形成門店的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

營(yíng)銷政策向自營(yíng)品種傾斜。圍繞自營(yíng)品種，制定日常營(yíng)銷方案、納入大型促銷活動(dòng)、進(jìn)行店內(nèi)氛圍營(yíng)造、持續(xù)對(duì)店員開展專業(yè)培訓(xùn)，有利于集中優(yōu)勢(shì)力量，提振銷量。門店高毛利商品銷售額占比應(yīng)不低于60%。

加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查。門店應(yīng)將市場(chǎng)調(diào)查日?；瑢?duì)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開展服務(wù)、品類、價(jià)格等方面調(diào)查，依據(jù)調(diào)查結(jié)果，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，避免因此帶來(lái)的客源流失或毛利損失。并應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)，隨行情走勢(shì)，做出正確決策。

分析異常銷售。定期分析銷售記錄，重點(diǎn)關(guān)注銷售異常及價(jià)格異常的品種，分析原因并尋找對(duì)策，防患廠商暗箱操作。

管理好折扣權(quán)限。非折扣日需打折顧客，須經(jīng)授權(quán)后方可享受折扣，杜絕員工自行折扣。

建立門店價(jià)格調(diào)整流程。門店需要調(diào)整價(jià)格商品，須填寫價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)，經(jīng)審核后，方可執(zhí)行新的價(jià)格。

管理好營(yíng)業(yè)外收入。門店廢舊紙皮的銷售、加工費(fèi)等其他費(fèi)用應(yīng)納入門店財(cái)務(wù)管理。杜絕扔棄紙皮和私吞門店?duì)I業(yè)外收入。

管理好門店贈(zèng)品。門店贈(zèng)品視同商品，應(yīng)指定管理責(zé)任人，建立贈(zèng)品發(fā)放臺(tái)賬，確保賬、貨相符。員工不得私自領(lǐng)取、冒名領(lǐng)取門店各種贈(zèng)品。如發(fā)現(xiàn)此種情況，視為內(nèi)盜處理。

管理好會(huì)員積分及代金券。門店應(yīng)杜絕收銀員利用職務(wù)便利，給自己及家人會(huì)員卡積分，再通過(guò)積分兌禮，換取贈(zèng)品，侵占公司財(cái)產(chǎn)的行為。門店還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)代金券的管理，切實(shí)按要求發(fā)放和使用代金券，避免代金券的濫發(fā)濫用，對(duì)公司利潤(rùn)的侵噬。