第19節(jié)：不要嘮叨做過什么
第二輯 行闖職場(chǎng)江湖——厚黑學(xué)問與潛在規(guī)則
職場(chǎng)江湖上的潛規(guī)則恰如擺不上桌面的小菜，不會(huì)大張旗鼓地寫在告示板上，需要35歲前的你明心亮眼地默默參透，才能避免接二連三的尷尬。
職場(chǎng)新人常常犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是，為了在自己的上司面前留下好印象或者顯示自己的能干，總是有意無意地說起自己輝煌的過去。殊不知這樣做不但不會(huì)得到上司的好感，還會(huì)讓上司誤以為你太喜歡炫耀。其實(shí)，老板需要的不是你過去的輝煌，而是你現(xiàn)在或者將來能夠給公司帶來什么。
小華是北京大學(xué)營銷專業(yè)的高材生，還有一個(gè)月就要大學(xué)畢業(yè)了，同學(xué)們都已經(jīng)有了歸宿，要么找到了工作，要么考上了研究生。唯獨(dú)小華一人既沒有考研，也沒有找到工作，整天在宿舍打游戲，睡覺。
小華告訴同學(xué)們，說自己不是找不到工作，而是普通的工作他看不上眼。他的目標(biāo)是世界500強(qiáng)企業(yè)。同學(xué)們都為小華的志向而嘆服。
功夫不負(fù)有心人，這一天，小華接到了某跨國企業(yè)中國分公司的面試通知。
小華興奮不已，心想，這一天終于盼來了。
第二天小華去面試，第一關(guān)，第二關(guān)都通過了，只有最后一關(guān)了，這一關(guān)是直接和總裁對(duì)話。這時(shí)所有面試的人只剩下小華和另外一個(gè)看起來文文靜靜的女孩了。
為了試探女孩的底細(xì)，小華問女孩是哪個(gè)學(xué)校畢業(yè)的。女孩很不要對(duì)上司嘮叨你過去做過什么，而要告訴他你現(xiàn)在或?qū)砟茏鍪裁创蠓降馗嬖V了他。小華一聽，心里笑了，認(rèn)為女孩的學(xué)校太一般，根本沒法與北大相比。這樣想著，小華覺得自己勝券在握了。
面試開始了，總裁分別給小華和女孩五分鐘自由陳述。
小華先發(fā)制人，滔滔不絕地說起了自己以前如何如何出色，并一口氣說出了他獲得的所有獎(jiǎng)項(xiàng)和證書，小華認(rèn)為，這些應(yīng)該是他求職勝利的最大砝碼?？偛脤?duì)小華的陳訴不動(dòng)聲色，顯然沒有被打動(dòng)。
輪到女孩了，女孩和小華恰恰相反，對(duì)自己過去所取得的成績(jī)只字不提，而是重點(diǎn)陳述她進(jìn)公司后將會(huì)如何為公司創(chuàng)造價(jià)值，尤其令總裁點(diǎn)頭稱許的是，女孩說到了為公司設(shè)想的新產(chǎn)品營銷推廣的方案。
面試結(jié)束后，小華相信自己一定會(huì)被錄取，于是就提前請(qǐng)好友吃飯。談笑間，接到一個(gè)電話，正是該分公司打來的，小華想，肯定是通知自己被錄取了?？墒切∪A一聽就傻了眼，對(duì)方告訴他，他沒有被錄取，公司錄取的是那位女孩。
小華怎么也想不通，第二天給公司總裁打電話想問個(gè)明白，小華很委屈地說：“為什么我沒有被錄?。课乙郧叭〉昧四敲炊嗟某煽?jī)?yōu)槭裁礇]有被錄??？”
總裁只說了一句話：“過去并不等于未來。你的過去對(duì)公司毫無意義。”
總裁的話像一盆冷水澆在小華的頭上，小華徹底醒悟了，過去并不等于未來。
過去不等于未來，這句話有著深刻的含義，對(duì)我們有很強(qiáng)的警示作用，對(duì)我們每個(gè)人而言，人生只有三天，昨天、今天和明天，昨天是張作廢的支票，明天是張尚未兌現(xiàn)的期票。只有今天，才是現(xiàn)金，才有流動(dòng)的價(jià)值。一個(gè)人，如果整天沉迷于過去的輝煌之中，那么他的人生就到此結(jié)束了，他不會(huì)再有任何的進(jìn)步。
是的，一個(gè)優(yōu)秀的老板并不看重你過去的輝煌，他看重的是你現(xiàn)在能為公司做什么，看重的是你未來可以為公司創(chuàng)造多大的價(jià)值。
任何一個(gè)明智的老板都明白這樣一個(gè)道理，并堅(jiān)持這樣的信念：過去不等于未來。也許我們過去失敗過，而且敗得很慘，但沒有關(guān)系，過去的失敗，只代表過去，未來要靠現(xiàn)在。
也許我們過去成功過，但不等于未來還會(huì)成功。著名的華人成功學(xué)權(quán)威陳安之先生也引用“過去不等于未來”作為其成功法則之一。他認(rèn)為，人生最重要的不是你從哪里來，而是你要到哪里去。不論過去怎么不幸，如何平庸，都不重要，重要的是你對(duì)未來必須充滿希望。只要你對(duì)未來保持希望，你現(xiàn)在就會(huì)充滿力量。只要你調(diào)整心態(tài)，明確目標(biāo)，樂觀積極地去行動(dòng)，那么成功就是你的。
所以，一個(gè)優(yōu)秀的員工總是默默地干著自己應(yīng)該做的事情，而那些缺乏自信的員工卻總是在老板面前說自己過去如何如何的好。老板的眼睛是亮的，不要以為他不在你的身邊就不知道你在做什么，你就偷懶，鉆空子，在上班的時(shí)間干與工作無關(guān)的事情。事實(shí)上，你的一切行動(dòng)都在老板的掌握之中，老板不說你，只不過是給你面子和尊嚴(yán)而已，等到扣發(fā)你工資或者開除你的時(shí)候后悔就來不及了。
任何一個(gè)老板都喜歡做實(shí)事的人，這是放之四海皆準(zhǔn)的真理，那些把事情做得很漂亮的員工，會(huì)得到老板的信任與重任，加薪、晉升都很快。這樣的員工有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是很少夸夸其談，而是用事實(shí)說話。少說話，多做事，是他們行動(dòng)的準(zhǔn)則。事實(shí)上，在辦公室里少說話，沒有人會(huì)把你當(dāng)啞巴。據(jù)一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)顯示，在辦公室言簡(jiǎn)意賅的人比炫耀自己口才的人更能夠得到老板和同事的尊重。說適當(dāng)?shù)脑?，做有效的事，老板就需要這樣的員工。
事物是發(fā)展的，我們也時(shí)時(shí)刻刻在超越自我。一個(gè)人無論他的過去是不堪回首，還是風(fēng)光無限，都會(huì)隨著時(shí)光的流逝而成為歷史。而未來是一段嶄新的歷程，如果一個(gè)人因?yàn)樵谶^去的旅途中摔過跤，便永遠(yuǎn)背著沉重的包袱生活，那么他就會(huì)在痛苦悔恨中失去未來。而爬起來，繼續(xù)前行，未來的旅途肯定會(huì)風(fēng)光旖旎！也有些人走過的路滿是鮮花、掌聲和陽光，但并不意味著未來同樣絢麗。同樣，坎坷、曲折、荊棘和淚水總會(huì)有盡頭，走過去，前面是一片艷陽天。
生活總是以嶄新的面孔出現(xiàn)在我們面前，只要我們每天的笑容比昨天多一點(diǎn)點(diǎn)，每天行動(dòng)的比昨天多一點(diǎn)點(diǎn)，每天的創(chuàng)新比昨天多一點(diǎn)點(diǎn)，每天的效率比昨天高一點(diǎn)點(diǎn)……長(zhǎng)此以往，我們總有一天會(huì)成功。其實(shí)，成功就是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，成功就是每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
如果你過去沒有做成你想做的事情，如果你過去沒有做成你想做的人，那么從現(xiàn)在起，就做你想做的事，做你想做的人吧！記住，當(dāng)你面試的時(shí)候，當(dāng)你剛剛進(jìn)入某一個(gè)公司的時(shí)候，千萬不要在老板面前對(duì)你的過去夸夸其談，重要的是說出你今后的打算。
第20節(jié)：做應(yīng)該做的事
002 不要只做上司讓你做的事，更要做你應(yīng)該做的事
英國思想家賽克斯是這樣描述成功的：“成功是做你應(yīng)該做的事，成功不是做你不應(yīng)該做的事?！边@里面應(yīng)該做的事情包括你喜歡的事情和你不喜歡的事情。人人都愿意做自己喜歡的事情，做自己喜歡的事情會(huì)令你感覺很快樂；但是，并不是你做的所有事情都是你想做的，換句話說，你無法做到為所欲為。所以盡管有些事情你不喜歡，但為了成功，為了能夠做自己喜歡做的事情，你也必須做。
總的來說，作為一個(gè)聰明的員工，不要只做上司讓你做的事情，更要做你應(yīng)該做的事情。做上司讓你做的事情，按時(shí)完成上司對(duì)你布置的任務(wù)，你只能成為一個(gè)聽話的員工，但你僅僅停留在合格階段。老板更喜歡什么樣的員工呢？不僅要聽話，有思想有創(chuàng)造力，最主要的是能夠?yàn)楣編韮r(jià)值。
老李是出版社的編輯，已經(jīng)在出版社干了十年。十年的勤勤懇懇，沒有功勞也有苦勞，可是讓老李感到無奈與沮喪的是，當(dāng)初與他一起進(jìn)來的小劉現(xiàn)在已經(jīng)是總編助理了，而他依然是一個(gè)最普通、待遇最低的文字編輯。
老李很納悶，自己到底做錯(cuò)了什么？作為文字編輯，我看的稿子從來沒有出現(xiàn)過質(zhì)量問題，每次領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)都按時(shí)完成，從來沒有挨過領(lǐng)導(dǎo)的批，也沒有做過任何對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)的事情，為什么就得不到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)呢？
盡管老李滿肚子的抱怨，但也只能夠壓在心底。
這一天，出版社社長(zhǎng)把老李叫進(jìn)了辦公室。老李從來沒有和社長(zhǎng)正面交談過，他想這一次肯定有什么重要事情發(fā)生了。在走進(jìn)辦公室的那一瞬老李還想著，自己是不是要升職了。
社長(zhǎng)先說了一番無關(guān)痛癢的話，對(duì)老李的勤勤懇懇夸贊了一番，最后切入正題。社長(zhǎng)說：“老李，由于社里近年來效益不好，經(jīng)過社里研究決定，將辭退部分員工。為增加效率和效益，降低成本，社里打算把部分編輯工作承包給一個(gè)公司。所以，你……”
后面的話社長(zhǎng)不說老李也明白了，社里將要辭退他。這無疑對(duì)上有老下有小的老李來說是一個(gè)晴天霹靂。老李再也忍不住了，語氣生硬地問社長(zhǎng)為什么要辭退他。
社長(zhǎng)這時(shí)候也說了實(shí)話，他說：“老李，雖然你按時(shí)完成了社里規(guī)定的任務(wù)，但那些任務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，任何人都可以取代你的位置。換句話說，你在社里所處的位置是可有可無的。你無法為社里創(chuàng)造效益，在社里效益不景氣的情況下，只能做出這樣的決定。”
老李啞口無言。
老李的故事告訴我們，如果一個(gè)員工在公司的位置處于可有可無的狀態(tài)，那么他被公司炒掉的危險(xiǎn)性就很大。因?yàn)槿魏我粋€(gè)公司都不需要擺設(shè)和花瓶，如果你不能夠?yàn)楣編硇б?，那么公司只好?qǐng)你出局。試想一下，你在公司所做的工作人人都能夠替代，公司還要你做什么呢？如果你不想被老板炒掉，那么你就應(yīng)該讓你自己變得與眾不同起來，變得不可替代，也就是說要讓公司覺得你很重要，公司離不開你。怎樣才能夠做到這一點(diǎn)？答案就是：不要只做上司讓你做的事，更要做你應(yīng)該做的事。
上面的例子中，與老李一起進(jìn)出版社的小劉為什么能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的重任？讓我們來看看小劉的表現(xiàn)。
小劉是一個(gè)很聰明的人，敢想敢干，吸收能力和創(chuàng)新能力都很強(qiáng)。小劉進(jìn)來的時(shí)候和老李一樣，主要任務(wù)就是看稿子，但小劉不像老李那樣總是按部就班地完成社里布置的任務(wù)，他總是比規(guī)定的時(shí)間提前一兩天完成社里布置的任務(wù)，并且還會(huì)恰當(dāng)?shù)貙?duì)稿件提出一些建設(shè)性的意見，比如如何宣傳推廣什么的。此外，小劉敢于打破職責(zé)所限，在看稿子之余，自己還策劃一些選題，盡管絕大多數(shù)的選題被領(lǐng)導(dǎo)否決了，他也不氣餒。終于有一次，他的一個(gè)選題得到社里一致肯定，這個(gè)選題做出來后馬上成為了暢銷書。這以后，小劉被提拔為策劃編輯。社里規(guī)定策劃編輯每個(gè)月要自己策劃三個(gè)選題，小劉就策劃五到六個(gè)選題。他總會(huì)提前完成任務(wù)，留給領(lǐng)導(dǎo)一些思考的時(shí)間。他總會(huì)在完成社里布置的任務(wù)的前提下，給自己加一些任務(wù)。就這樣，小劉策劃的選題越來越多，質(zhì)量也越來越好，每一個(gè)選題都給社里帶來了可觀的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。五年后，小劉就被提拔為總編助理了。
這就是小劉與老李的不同，老李只做領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，而小劉不僅做領(lǐng)導(dǎo)讓他做的事情，還做他覺得應(yīng)該做的事情。
在一次員工培訓(xùn)課上，一位總裁問臺(tái)下的聽課人：“現(xiàn)在有三個(gè)問題，第一個(gè)問題是，你喜歡做什么，你想做什么。第二個(gè)問題，你能做什么。第三個(gè)問題，你應(yīng)該做什么。那么我們?cè)撊绾蝸戆才胚@三個(gè)問題，或者說當(dāng)這三個(gè)問題的答案不一致的時(shí)候我們應(yīng)該做出怎樣的選擇？”
有的人說應(yīng)該做自己喜歡做的事情，有的人說應(yīng)該做自己能做的事情，還有的人說應(yīng)該做自己應(yīng)該做的事情。但是沒有一個(gè)人的答案讓總裁滿意。
最后一個(gè)人站起來說：“如果是我的話，我首先做自己能夠做的事情，為了生存，我沒得選擇。但我能夠做的事情不一定就是我所喜歡的事情和我應(yīng)該做的事情，所以我第二步會(huì)選擇作我應(yīng)該的做的事情，從各方面鍛煉自己的能力，積累經(jīng)驗(yàn)，為成功做好準(zhǔn)備。
成功后，如果我所做的不是自己喜歡做的事情，那么我就會(huì)選擇做自己喜歡做的事情。因?yàn)?，這時(shí)候我不必為生存發(fā)愁，不必為成功苦惱，我已經(jīng)具備條件做自己喜歡做的事情了?！?br>
最后一個(gè)人的回答獲得了學(xué)員們熱烈的掌聲。
第21節(jié)：管好自己的嘴巴
003 管好自己的嘴巴，不可信口開河
很多時(shí)候，自己的嘴巴會(huì)給自己帶來不小的麻煩。古人講慎言，就是說人說話要多加考慮，切不可信口開河，不知深淺，沒有輕重。一個(gè)人說話前應(yīng)該三緘其口，應(yīng)該說的話則說，不應(yīng)該說的話絕對(duì)不能說，這看似十分簡(jiǎn)單的道理，做起來卻一點(diǎn)也不簡(jiǎn)單?？梢哉f，會(huì)不會(huì)說話關(guān)系著事情的成敗，個(gè)人的安危，人生的命運(yùn)。
古往今來，因?yàn)檎f錯(cuò)話而招致災(zāi)禍的例子不勝枚舉。尤其是在古代政治斗爭(zhēng)中，黨派林立，說話稍有不慎就會(huì)大禍臨頭?，F(xiàn)代社會(huì)因?yàn)檎f錯(cuò)話，說不當(dāng)?shù)脑?，說不負(fù)責(zé)任的話而給自己帶來不好的影響和結(jié)果的例子也屢見不鮮。不要以為僅僅是一句話而已，一句不適當(dāng)?shù)脑拝s可能給你帶來不希望的改變或是結(jié)局。因此，說話要慎重。
說話是學(xué)問，會(huì)說話更是學(xué)問。一個(gè)受人喜歡的人，別人夸獎(jiǎng)他時(shí)往往說這個(gè)人會(huì)說話?？梢?，會(huì)說話不僅是一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，還是對(duì)一個(gè)人為人處世有方法不莽撞的褒獎(jiǎng)。相反，不會(huì)說話往往會(huì)犯下錯(cuò)誤，禍從口出，言多語失，招來別人的反感，有時(shí)候還會(huì)因你的言語過失而給你帶來沉重的打擊。
中國古時(shí)候有一個(gè)皇帝認(rèn)為自己的王國是最強(qiáng)盛的，任何東西都是世界第一流的，尤其制作的繩子更是當(dāng)世無匹。但是一群外國商人認(rèn)為他們的繩子不結(jié)實(shí)，而自己的繩子才是第一流的，于是他們就四下里散播中國繩子不如外國繩子的言論。這個(gè)皇帝知道后非常氣憤，就派人把這群商人和散布傳播流言的人抓了起來，同時(shí)判處商隊(duì)的頭子以絞刑。
行刑的那一天，商隊(duì)頭子被綁在絞刑架上，絞刑開始了，他不住地掙扎，左搖右晃，不肯乖乖就范。突然，用于絞刑的繩子被他弄斷了，他猛地摔在了地上。在當(dāng)時(shí)，如果行刑時(shí)遭遇到這樣的情況，會(huì)被認(rèn)為是上天在保佑犯人，犯人將得到赦免。
商隊(duì)頭子確信自己將會(huì)得到皇帝的赦免后，得意忘形，向著圍觀的人群大聲喊叫道：“ 看到了吧，你們王國的繩子就是這么差勁，連個(gè)人都吊不??！你們什么都不會(huì)制造，甚至是小小的繩子！”
監(jiān)斬官將絞索斷裂的消息告訴了皇帝，皇帝一聽雖然氣憤不已，但祖宗定下的規(guī)定不能破壞，于是就御筆親題想要赦免商隊(duì)頭子。
不過皇帝問到：“繩斷以后那個(gè)家伙說了什么沒有？”
“陛下，” 太監(jiān)說，“他說我國的繩子就是差勁，連個(gè)人都吊不住，我國什么都不會(huì)制造……”
皇帝一聽氣上加氣，把赦免令撕了個(gè)粉碎，大聲說：“好，既然這樣，就讓我們證明事實(shí)與他想的相反吧！”
第二天，商隊(duì)頭子再一次被推上了絞刑臺(tái)。這一次，繩子沒有斷。
商隊(duì)頭子冒犯了皇帝，遭到意外的赦免之后，不僅沒有見好就收，反而不知深淺地揶揄皇家的繩子，結(jié)果皇帝知道后改變了赦免他的主意，商隊(duì)頭子最終難逃一死。事情原來可以不是這樣的，商隊(duì)頭子本來很有運(yùn)氣，吊到絞索上還能收獲意外的赦免，但是他最后卻死在自己的嘴巴上。
管好自己的嘴巴才能說明你是個(gè)聰明人，俗話說“禍從口出”，“東西可以亂吃，話不可以亂說”。
初入職場(chǎng)，最要緊的是管好自己的嘴巴。初來乍到，摸不清同事間的親疏遠(yuǎn)近、人員脈絡(luò)，切不可妄言，即使有人對(duì)你親切有加，有人對(duì)你遠(yuǎn)而敬之，在不清楚別人的心理定位時(shí)，千萬不能輕信你的直覺。親切之后或許包藏禍心，遠(yuǎn)而望之的或許對(duì)你贊許與加。尤其在你一帆風(fēng)順、心情舒暢、精神放松、最容易對(duì)別人產(chǎn)生信任之時(shí)，也是最容易麻痹之時(shí)，這時(shí)候更應(yīng)該管住你的嘴巴。稍有不慎，你隨口說出的話也許就被別人曲解傳到老板的耳朵里。
白領(lǐng)阿梅平時(shí)總是用QQ給同事發(fā)文件、和客戶聯(lián)系業(yè)務(wù)，偶爾和同事、客戶聊天也會(huì)涉及私生活，阿梅這樣做無非是想增進(jìn)了解、加深感情。但是她卻忽略了公司網(wǎng)絡(luò)的不安全性。一次，她不小心和別人聊天的時(shí)候抱怨了公司幾句，結(jié)果系統(tǒng)管理部居然在公司論壇上公布了她的私人聊天記錄。結(jié)果可想而知，老板看到了阿梅的聊天記錄，非常生氣，二話不說就把阿梅解雇了。
所以，最好不要在上班的時(shí)候和朋友聊私人話題，尤其不要討論公司的事情。禍從口出，在職場(chǎng)這個(gè)是非江湖上，管好自己的嘴巴，的確是一大生存法則。
第22節(jié)：不要犯同樣的錯(cuò)誤
004 最失敗的不是犯錯(cuò)誤，而是犯同樣的錯(cuò)誤
王爾德說：“經(jīng)驗(yàn)是每個(gè)人給自己所犯的錯(cuò)誤取的名字?！奔s翰?惠勒更是直言不諱：“我們所要做的一切，就是盡可能地快點(diǎn)犯完錯(cuò)誤。”詩人和物理學(xué)家在對(duì)待錯(cuò)誤的層面上具有驚人的相似性和戲劇效果的巧合，這兩句跨越時(shí)空的對(duì)白幾乎說出了所有關(guān)于經(jīng)驗(yàn)和錯(cuò)誤的事實(shí)。我們從錯(cuò)誤中得到經(jīng)驗(yàn)，而經(jīng)驗(yàn)促使我們走向成功。
我們幾乎每一天都能從各種各樣的媒體中聽到別人成功的歡呼和感受到成功者的喜悅。的確，只要是一個(gè)稍微有點(diǎn)企圖心的人，誰不希望有這樣的日子？誰不渴望這樣的成就？可是我們?yōu)槭裁纯偼Ａ粼谠?？是因?yàn)槲覀儽诲e(cuò)誤束縛了手腳，認(rèn)為錯(cuò)誤是很嚴(yán)重的事情，認(rèn)為一失足就成千古恨，所以我們不敢嘗試，不敢嘗試就無法突破，無法突破就停滯不前。
夜鶯和烏鴉同時(shí)向百靈學(xué)習(xí)唱歌。夜鶯的基礎(chǔ)沒有烏鴉好，但是它反復(fù)練習(xí)，不怕犯錯(cuò)誤，在百靈的指導(dǎo)下一天天進(jìn)步。而烏鴉自視天賦較高，又怕犯錯(cuò)誤被別人嘲笑，一直不肯開口練習(xí)。終于夜鶯學(xué)成畢業(yè)，成為了森林歌王，而烏鴉則一事無成，只要它一叫就會(huì)招來一片怒罵聲。
許許多多的成功都是在錯(cuò)誤中反思，從錯(cuò)誤中成長(zhǎng)，從大錯(cuò)到小錯(cuò)，從小錯(cuò)到無錯(cuò)，從無錯(cuò)到成功。世界上沒有人不犯錯(cuò)就獲得了成功，可以這么說，成功是建立在錯(cuò)誤的基礎(chǔ)上的。成功的人和平庸的人區(qū)別就在于，成功的人犯了很多不同的錯(cuò)誤，而平庸的人則一個(gè)錯(cuò)誤都不犯。
愛因斯坦和他的鄰居曾經(jīng)是很要好的朋友。愛因斯坦四歲還不會(huì)說話，七歲還不識(shí)字，常常犯錯(cuò)誤，而他的鄰居是個(gè)乖孩子，很少犯錯(cuò)誤。為此，愛因斯坦沒少受父母、老師的批評(píng)，而他的鄰居則經(jīng)常受到老師和父母的表揚(yáng)。那時(shí)候，愛因斯坦的老師就斷言，這個(gè)孩子實(shí)在是太笨了，將來肯定不會(huì)有出息，理由是：他腦子有問題，老是犯錯(cuò)誤。而最后，愛因斯坦成了舉世著名的物理學(xué)家，而他的鄰居，那個(gè)幾乎不犯錯(cuò)誤的孩子又有幾個(gè)人能夠記得他呢?
你想和愛因斯坦一樣偉大嗎？或者說你想成功嗎？如果想，你就應(yīng)該勇于犯錯(cuò)誤?，F(xiàn)實(shí)中很多事情可以參照過去人做事的辦法，然而很多辦法卻是無法復(fù)制的，畢竟事過境遷，而且更多的事情是前人沒有遇到過的，根本談不上學(xué)習(xí)前輩的辦法。所謂實(shí)踐出真知，我們只得嘗試，一嘗試，錯(cuò)誤就在所難免。如果因循守舊地思考和行動(dòng)，表面看起來不會(huì)犯大錯(cuò)，卻無法得到突破，只能停留在前輩的水平上，離成功遙遙無期。敢于犯錯(cuò)誤不是盲目蠻干，是對(duì)錯(cuò)誤有預(yù)見和估算的自信，是有敢為人先的氣魄。勇于犯錯(cuò)是對(duì)未來的實(shí)力挑戰(zhàn)，是探索未來的鋒利寶劍。
是的，我們要敢于犯錯(cuò)誤，我們要盡量少犯錯(cuò)誤。但是，我們不能夠原諒自己犯同一個(gè)錯(cuò)誤。聰明人和愚蠢人的區(qū)別就是，聰明人同樣的錯(cuò)誤只犯一次，而愚蠢的人同樣的錯(cuò)誤犯多次，甚至是屢教不改。
所以，面對(duì)錯(cuò)誤的心態(tài)同樣重要。面對(duì)錯(cuò)誤，我們是放縱，還是置之不理，還是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)？
小兵是一家房地產(chǎn)公司的銷售員，他剛來公司的時(shí)候銷售業(yè)績(jī)排在倒數(shù)第一，一年后就成了銷售冠軍。此后，小兵的銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)，月月得冠軍，年年得冠軍。很多同事羨慕不已，向小兵取經(jīng)，問他有什么秘訣。小兵從包里拿出一個(gè)黑色的筆記本，對(duì)同事說：“這就是我的秘訣?！蓖路_一看，里面密密麻麻地記載了小兵與客戶打交道所犯下的每一次錯(cuò)誤，以及每一次犯錯(cuò)誤后的心得。
錯(cuò)誤一方面使我們陷入困境，另一方面也促使我們警醒，我們要善于從錯(cuò)誤中思考和總結(jié)。如果我們對(duì)自己犯的錯(cuò)誤置之不理，那么錯(cuò)誤對(duì)我們來說僅僅就是一個(gè)錯(cuò)誤，而不會(huì)成為經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這樣的錯(cuò)誤是沒有價(jià)值的?？偨Y(jié)錯(cuò)誤是理性的回想，是從實(shí)踐上升到理論的必經(jīng)之路。思考錯(cuò)誤是智慧的升華，是預(yù)見未知、開拓新空間的前提。只有善于分析錯(cuò)誤，才能有所收獲。如何使犯錯(cuò)誤的成本降至最低？如何使犯錯(cuò)誤的人進(jìn)步得更快？答案只有一個(gè)，那就是：同樣的錯(cuò)誤只犯一次！
既然太陽也有黑點(diǎn)，人世間的事情就不可能沒有缺陷。犯錯(cuò)誤不要緊，要緊的是同樣的錯(cuò)誤不能犯很多次！如果你想成功，那么你就可能犯錯(cuò)誤；如果你要成功，你也可能犯錯(cuò)誤，但同樣的錯(cuò)誤只能犯一次！
第23節(jié)：像蜜蜂一樣奔忙
005 白天像蜜蜂一樣奔忙，晚上像貓兒一樣隨性
白天像蜜蜂一樣奔忙，晚上像貓兒一樣隨性，別太苛刻自己。生活本來就不容易，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)從細(xì)節(jié)中尋找快樂和幸福。該工作的時(shí)候工作，該休息的時(shí)候休息。讓心靈打一個(gè)盹，你會(huì)有更多的精力面對(duì)以后的生活。我們應(yīng)該適當(dāng)?shù)亟o自己放假，凡事不要把自己逼得太緊，該放松的時(shí)候放松，何苦自己為難自己呢？
小昭是個(gè)好強(qiáng)的女孩子。她要求自己，別人能做到的自己一定要做到，別人不能做到的自己也要做到。
單位里的其他女孩子，個(gè)個(gè)活蹦亂跳，工作起來也有說有笑。小昭卻不這樣，她不茍言笑，總是一個(gè)人默默地工作。小昭很努力，作上從來沒有失誤過，每次分派下來的任務(wù)她總是第一個(gè)完成，而且還會(huì)檢查好幾遍，生怕出錯(cuò)。為此，小昭經(jīng)常得到老板的表揚(yáng)。如果換作其他的女孩子，一定會(huì)歡天喜地地慶祝一番了，而小昭總是皺著眉，沒有一點(diǎn)高興的模樣。因?yàn)樗龘?dān)心，下次能不能提前完成任務(wù)，能不能比這次更加出色。于是帶著這樣的憂慮，小昭又匆忙地工作去了。
對(duì)于小昭來說，她每天的心情只有憂慮，對(duì)工作是否能順利完成的憂慮；失望，對(duì)無法辦到的事情的失望；生氣，對(duì)自己的失誤生氣；郁悶，對(duì)生活的無奈郁悶。小昭從來沒有感到過快樂和滿足。
有一次，單位集體休假，她卻選擇了加班。為了把一個(gè)設(shè)計(jì)做好，她加班到晚上九點(diǎn)，中午飯也沒有吃。好不容易完成了任務(wù)，突然死機(jī)了。小昭的設(shè)計(jì)圖沒有來得及保存，一天的心血就這樣付諸東流。小昭又氣又惱，恨不能把電腦砸了。小昭決定重來。就這樣，小昭一宿未睡，就在最后馬上要完成的時(shí)候，該死的電腦又死機(jī)了。而小昭沒有吸取教訓(xùn)，又忘記了保存。小昭快瘋了，一氣之下，把電腦鍵盤砸了。恰巧這一幕被趕來的老板看見了，結(jié)果不用想就知道了，小昭被解雇了。
像小昭這樣對(duì)自己如此苛刻的人大有人在，他們總覺得自己做得不夠好，覺得自己應(yīng)該更加努力。小昭的心里積聚了太多的怨氣。如果小昭在第一次死機(jī)之后，給自己一點(diǎn)時(shí)間休息一下，即使下次再出現(xiàn)同樣的情況，也不至于摔鍵盤了。
有人懂得寬容自己，因此他們過得很快樂；而有人為了一個(gè)小小的過失就憂心忡忡、患得患失，這樣的人生未免有點(diǎn)低落，有點(diǎn)遺憾。如果說人生是一幅讓你任意著色的畫，你怎能忍心讓它滿是灰色？懂得著色的人，一定是懂得生活的人，也一定是快樂的人。善待自己，寬容自己，才能讓自己快樂，才算“活過”，要知道活著與活過永遠(yuǎn)也不可能等同，而快樂地活著才是真正地活過。
忙碌的人，請(qǐng)放慢你的腳步，欣賞一下周圍美麗的風(fēng)景；緊張的人，請(qǐng)聽一聽音樂，舒緩一下你緊繃的神經(jīng)。不要總是為了拿第一而埋頭于學(xué)習(xí)，不要總是為了拿先進(jìn)而賣命工作。如果你有什么愿望，就盡量去實(shí)現(xiàn)，不要苦了自己。努力地工作、學(xué)習(xí)本來就是為了過得更好一些，為什么我們還要活得那么累呢？
白天像蜜蜂一樣奔忙，晚上像貓兒一樣隨性，別太苛刻自己，你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活是多么美好。 |
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第24節(jié)：為你自己工作(1)
006 不只為老板工作，更為你自己工作
有一個(gè)非常經(jīng)典的故事是這么講的：
老木匠準(zhǔn)備退休了。老板很感謝他辛辛苦苦干了這么多年，問他能不能再建最后一棟房子。老木匠表面上答應(yīng)了，心里卻想：“反正房子又不是我的，蓋好了我就離開了。至于房子好不好與我沒有關(guān)系了。”于是，老木匠身在曹營心在漢，干活馬馬虎虎，偷工減料，用劣質(zhì)的材料隨隨便便地把房子蓋好了。
房子蓋好了，老板拍拍木匠的肩膀，誠懇地說：“房子歸你了，這是我送給你的禮物。”
老木匠驚呆了。早知如此，何必當(dāng)初？！
老木匠的故事為我們提出了一個(gè)問題：我們到底在為誰工作？
這是一個(gè)我們必須弄清楚的問題，這個(gè)問題的答案直接關(guān)系到我們對(duì)待工作的態(tài)度。有的人會(huì)說，我只是在為老板工作。理由形形色色：公司不是我的，無論公司以后如何的發(fā)展都與我無關(guān)；我只做老板吩咐我做的事情；我的待遇是固定的，我干多干少，干好干壞都是一個(gè)樣；我并不想在這個(gè)公司待多久，我打算隨時(shí)離職；我所從事的工作并不是我所喜歡和擅長(zhǎng)的工作；同事都這么做，我也這么做，我不想當(dāng)出頭鳥?？戳诉@么多的理由，實(shí)質(zhì)上歸結(jié)于一點(diǎn)，那就是公司并沒有為你提供一個(gè)有效的激勵(lì)機(jī)制，所以就“做一天和尚撞一天鐘”，至于鐘撞得響不響就不管了。
這是一種消極的思想，事實(shí)上抱著這種思想工作的人都不會(huì)有什么成就。別人放棄你不要緊，如果你自己都把自己放棄了，那就徹底完了。誠然我們無法改變環(huán)境，但是我們卻能夠改變自己。
心態(tài)決定一切，你想成為什么你就會(huì)朝著這個(gè)方向努力，如果你總想著你是在為別人工作，那么你肯定干不好工作。誠然，公司不是自己的，但你想過沒有，無論你做好做壞你花的時(shí)間成本都是一樣，那么，為什么不做好呢？你可以不為老板負(fù)責(zé)，但你總要為自己負(fù)責(zé)吧！你現(xiàn)在所做的一切都是你的積累。一個(gè)人對(duì)待工作的心態(tài)，是積極的還是消極的，是上進(jìn)的還是無所謂的，直接影響到工作的好壞。工作是一個(gè)人施展自己才能的舞臺(tái)，無論做什么工作只要腳踏實(shí)地沉下心來做，總有收獲。如果你只把工作當(dāng)作一件苦差事，或者只將目光停留在工作本身，那么即使是從事你所喜歡的工作，你依然無法持久地保持對(duì)工作的激情。而如果把工作當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)，情況就會(huì)完全不同了。
每個(gè)人都羨慕別人的優(yōu)秀，每個(gè)人都希望自己優(yōu)秀，但是我們又有多少人真正弄懂了優(yōu)秀呢？什么是優(yōu)秀？?jī)?yōu)秀的人才，不就是比你多干一點(diǎn)，比你多發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)，比你多鉆研一點(diǎn)，比你多有心一點(diǎn)，比你不計(jì)較一點(diǎn)嗎？這些看起來非常普通的一點(diǎn)點(diǎn)，組成了優(yōu)秀人才必備的素質(zhì)。這些一點(diǎn)點(diǎn)，都不是老板逼的，而是自己做出來的。這些一點(diǎn)點(diǎn)，你問一下自己，你有能力做到嗎？你又做了多少？
所以我們要為自己而工作，為自己的理想，為自己的未來，為自己的成功而奮斗！
只有抱著為自己工作的心態(tài)，你才會(huì)腳踏實(shí)地地工作，你才會(huì)珍惜目前的工作機(jī)會(huì)，才會(huì)對(duì)工作充滿感激，才會(huì)時(shí)刻準(zhǔn)備著充實(shí)自己，等更好的機(jī)會(huì)來臨時(shí)，你才能夠抓住它而不是眼睜睜地看著它在你的眼皮底下溜走。
老板最不欣賞的兩種類型的員工是：一種是除非別人非要他做，否則不會(huì)主動(dòng)做事的人，這種人總是在等待，把所有的時(shí)光都消磨在等待上了；另一種是即使別人讓他做，他也做不好的人，這種人本身辦事能力差，也就無法要求他什么。最不可原諒的就是第一種人，他們純粹抱著為別人工作的態(tài)度，這樣的態(tài)度當(dāng)然做不好事情。作為一個(gè)員工，你不能只是被動(dòng)地等待別人告訴你去做些什么，而是應(yīng)該主動(dòng)去了解自己應(yīng)該做什么，能做什么，怎樣才能精益求精，做得更好，并且認(rèn)真地規(guī)劃它們，然后全力以赴的去完成。懶散的人、等待吩咐的人只能在成功門外徘徊。要想成功就要拿出進(jìn)取心。真正有所成就的人是那些不需要?jiǎng)e人催促，就會(huì)主動(dòng)做事，而且不會(huì)半途而廢的人。這種人知道自己的價(jià)值所在，在明確的目標(biāo)下積極主動(dòng)地做自己應(yīng)該做的事請(qǐng)，并且嚴(yán)格要求自己，要求自己多付出一點(diǎn)點(diǎn)，而且做得比預(yù)期的更多更好。
第25節(jié)：為你自己工作(2)
小宇在一個(gè)文化公司上班，與其他員工一樣，他只是一個(gè)普通的策劃編輯。每個(gè)月拿固定的工資，每個(gè)月策劃幾個(gè)選題，如果不出大的問題，他完全可以安逸地過下去。
但小宇與別的員工不同，當(dāng)別的員工消極怠工的時(shí)候，他總是在一絲不茍地做著自己的事情，盡管這些事情未必能夠?yàn)樽约簬砀嗟男剿?，但他懂得為自己工作的道理。與其上網(wǎng)、聊天、玩游戲如此這般的浪費(fèi)時(shí)間，為什么不多思考一些問題，多學(xué)一些業(yè)務(wù)知識(shí)，多策劃幾個(gè)選題呢？
一般員工工作的時(shí)候只是完成老板的任務(wù)，他們想，即使書暢銷了自己也撈不到什么好處，何必那么費(fèi)勁呢？而小宇卻不這么認(rèn)為，雖然撈不到物質(zhì)上的好處，但能夠得到業(yè)界的認(rèn)可，得到讀者的認(rèn)可，這才是最重要的。如果你能夠策劃好一本書，以后無論你走到哪兒都會(huì)得到別人的尊重。策劃一本好書會(huì)給自己帶來很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)會(huì)直接影響著你的下一本書。在這樣的觀念影響下，小宇為公司做了很多好書、暢銷書，為公司帶來了很大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。盡管小宇的工資一直沒有上漲，但他并不后悔。同事都認(rèn)為小宇這樣做太不值得了。
突然有一天，公司的老總上調(diào)，由于匆忙不可能向社會(huì)公開招聘本公司的總經(jīng)理，他前思后想，最終把總經(jīng)理的位置給了小宇。這時(shí)候，同事都說小宇值了，因?yàn)樗郧盀楣举嵉腻X現(xiàn)在都成為自己賺的了！試想一下，如果小宇和其他員工一樣也抱著為老板工作的態(tài)度，那么他現(xiàn)在的結(jié)果會(huì)有這么好嗎？
所以，不要總是抱怨你的公司，抱怨它給你的待遇太差，然后就不認(rèn)真工作，或者認(rèn)為是在給老板工作，因而敷衍了事。實(shí)質(zhì)上我們是在為自己工作，為我們以后的道路鋪墊。認(rèn)識(shí)到我們是在為自己工作，意味著自我負(fù)責(zé)和自我激勵(lì)。一個(gè)人只有自己對(duì)自己負(fù)責(zé)，自己激勵(lì)自己進(jìn)步，才能掌握自己的命運(yùn)。這是最根本的問題。如果我們不愿意自己對(duì)自己負(fù)責(zé)任，不愿意自己督促自己進(jìn)步，那將不會(huì)再有任何力量能使我們?cè)谶@個(gè)社會(huì)上站穩(wěn)腳跟了。
為自己工作，實(shí)質(zhì)上是對(duì)自己負(fù)責(zé)。雖然公司不是你的，你的工資也不怎么高，但公司至少給了你一個(gè)平臺(tái)，如果你不珍惜，就等于在浪費(fèi)自己的時(shí)間和生命。如果你努力，也許將來某一天你會(huì)有自己的公司，你會(huì)發(fā)覺你以前做事的經(jīng)驗(yàn)對(duì)你將起到很大的幫助。所以，為自己工作就是對(duì)自己負(fù)責(zé)。如果一個(gè)員工放棄了對(duì)公司的責(zé)任，也就放棄了在公司中獲得更好發(fā)展的機(jī)會(huì)。沒有責(zé)任也就等于放棄了成功，放棄了為自己工作的原則。這樣的員工，老板當(dāng)然不會(huì)看重。
責(zé)任感是評(píng)價(jià)一個(gè)員工是否優(yōu)秀的重要標(biāo)準(zhǔn)。我們要很好地保持一種責(zé)任感，隨時(shí)提醒自己，責(zé)任不是公司賦予我們的使命，而是我們自己為自己賦予的使命。一個(gè)缺少責(zé)任感的人，首先是失去了社會(huì)對(duì)自己的基本認(rèn)可，其次是失去了周圍的人對(duì)自己的尊重與信任，也就不會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工，更不可能有所收獲。一個(gè)具有高度責(zé)任感的人，他的事業(yè)達(dá)到的水平也就越高。
著名策劃大師王志綱把人才分成自用之人和被用之人。所謂自用之人，是自己了解自己，可以發(fā)揮潛力，做老板，開創(chuàng)一番事業(yè)的人。所謂被用之人，是有突出的能力和專長(zhǎng)，也就是職業(yè)經(jīng)理人和專家。但無論是什么人，都必須是自我負(fù)責(zé)、自我激勵(lì)的人，如果連自己都不能對(duì)自己負(fù)責(zé)，不在乎自己，不努力提升自己，那還會(huì)有誰幫助你呢？
從現(xiàn)在起，為你自己工作吧！沒有什么理由可以浪費(fèi)你的時(shí)間了，無論你在哪里工作，既然來了就要好好的工作，為自己工作。
第26節(jié)：不要為失敗找借口
007 不要為失敗找借口，要為成功找方法
有些人失敗了總是為自己找借口，卻從不尋找失敗的原因，也不吸取失敗的教訓(xùn)，以至于下一次同樣會(huì)失敗。我們常常會(huì)聽到某某說：“都是因?yàn)樗《际且驗(yàn)檫@個(gè)！”事情做砸了，總把責(zé)任推給別人或者怪條件不足，卻從沒有想過用什么方法來解決問題。其實(shí)，方法總比問題多，有問題就有方法，用對(duì)方法才會(huì)把事情做成功。
“四兩撥千斤”是武術(shù)太極中的一個(gè)名詞，意思是用很小的力量，撥動(dòng)很重的東西，其中的訣竅當(dāng)然是“巧”字。抓住最佳的地方，巧妙地用力，抓住最佳的時(shí)機(jī)，巧妙地?fù)軇?dòng)，自然可以將本來很難對(duì)付的東西，輕易地“啃掉”。它告訴我們，做人做事的時(shí)候不要蠻干，要講究方法和技巧，方法總比問題多，有了方法和技巧，做起事情來往往事半功倍，甚至可以扭轉(zhuǎn)乾坤，把不可能變?yōu)榭赡堋?br>
一群人在大海里劃船，迷路了。
狂風(fēng)大起，每個(gè)人的生命都在飄搖。
在這些人當(dāng)中，有兩個(gè)人知道正確的方向，應(yīng)該向西。
第一個(gè)人馬上說出了自己的想法，態(tài)度很堅(jiān)決。但是除了這兩個(gè)人，其他所有的人都誤認(rèn)為應(yīng)該向東。在生命最危急的時(shí)刻，大家都亂了套，都不相信這個(gè)人的意見。另外一個(gè)知道的人保持沉默。于是，第一個(gè)人就和其他人爭(zhēng)執(zhí)起來，最后的結(jié)果是這個(gè)人被失去理智的眾人扔進(jìn)了大海。
船繼續(xù)在大海里向東航行。另外一個(gè)知道方向的人也假裝認(rèn)為應(yīng)該向東，因?yàn)槿绻贿@樣做，他的命運(yùn)會(huì)和第一個(gè)人一樣，葬身大海。
但是，他必須想一個(gè)辦法矯正船的方向，否則也將是死路一條。于是，這個(gè)人就和其他人搞好關(guān)系，慢慢地取得大家的信任。他提出由他來掌舵，理由是他曾經(jīng)是水手，有過這方面的經(jīng)驗(yàn)。大家同意了。
船繼續(xù)向東航行，但是，這個(gè)人在船每走一段路時(shí)就把方向稍微調(diào)整一點(diǎn)，大家都覺察不出來。在船兜了一大圈之后方向變到了朝西方，最終，大家在不知不覺中到達(dá)了西面的陸地。這個(gè)時(shí)候，這個(gè)人才慢慢地告訴大家真相，大家把他當(dāng)作救命恩人。
這就是方法的重要性，第一個(gè)人由于太死板，結(jié)果只能葬身大海。第二個(gè)人靈活地運(yùn)用了方法，成了大家的救命恩人。
方法很重要。我們有句古語，叫做 “書讀百遍，其義自見”，其實(shí)不然，如果你用眼睛讀書，即使你讀一千遍一萬遍也無法領(lǐng)悟書中的精奧，何況是一百遍？但如果你用心用腦子去讀書，即使你只讀一遍，書中所云你也會(huì)了然于胸。純粹的量的重復(fù)不會(huì)導(dǎo)致質(zhì)的飛躍?？墒俏覀儏s習(xí)慣重復(fù)，重復(fù)我們已看過一百遍的單詞，重復(fù)我們已看過一百遍的公式，重復(fù)我們已看過一百遍的題目。可是我們依然記不住單詞，依然不會(huì)運(yùn)用公式，依然解不開題目。因?yàn)槲覀冎皇侵貜?fù)。在重復(fù)中麻木，在重復(fù)中遲鈍，我們的思想，我們的智慧。
一個(gè)人跟另一個(gè)人學(xué)下棋，以為跟大師對(duì)弈百次就會(huì)成為大師?？墒窃诿看闻c大師對(duì)弈的時(shí)候，他總會(huì)想到天空中有大雁飛過，他如何才能把它打下來。結(jié)果一百次棋下完了，他卻一無所獲。和尚之所以是和尚，是因?yàn)樗恢狼宦傻啬罱?jīng)和敲木魚。如果你有一顆參悟的心，在漸悟中頓悟，你就成了佛祖。
哥白尼提出日心說被教會(huì)處死后，仍然有很多追隨者。
這天，又有兩個(gè)人被教會(huì)的人帶了進(jìn)來。
教皇問他們倆：“ 說說你們的理由。太陽為什么是宇宙的中心？”
第一個(gè)人說：“圣經(jīng)簡(jiǎn)直就是胡說八道，地球不是宇宙的中心，太陽才是，我有望遠(yuǎn)鏡，我有計(jì)算結(jié)果，我有一大堆證據(jù)可以證明——”結(jié)果，話還沒有說完，他就被教廷人士拖下去處決了
輪到第二個(gè)人了，他想了想，說：“無上的教皇，我尊敬的上帝，請(qǐng)?jiān)试S我說出自己的言論吧。我相信，仁慈善良的上帝不會(huì)處罰一個(gè)僅僅是愛說話的人?！?br>
他停了一下，見教皇沒有怒色，開始陳述自己的理由：“地獄和惡魔是在地下的，地下是黑暗的，而天堂是光明的，上帝就是住在天堂里的。光明的源頭就是上帝，但我們見到的光是從太陽發(fā)出來的，可見上帝是住在太陽里的，這個(gè)宇宙是以上帝為中心的，因此太陽才是宇宙的中心。有人說地球是宇宙的中心，這些人是別有用心的，難道惡魔會(huì)是宇宙的中心嗎？顯然不可能。所以經(jīng)過我的苦心研究，終于證明了太陽才是宇宙的中心。下面是各種輔助證據(jù)……”
教皇聽完這個(gè)人的話，若有所思。但他仍然沒有放過他，因?yàn)榻袒手宰屗麄冋f出理由，是想知己知彼，百戰(zhàn)百勝。但這個(gè)人沒有被處決，而是流放到了一個(gè)荒島。這比處決好多了。
同一種意思，換了一種巧妙的說法，下場(chǎng)就不同了。
方法很重要。不要錯(cuò)誤地以為只要有精誠就夠了。精誠不是成功的敲門磚，沒有方法你可能永遠(yuǎn)也無法從此岸到達(dá)彼岸，有了方法你就會(huì)少走很多彎路。
你離你的目標(biāo)只差一步，你望著它卻無法逾越那僅有咫尺的一步之遙，因?yàn)槟銢]有方法。
你可以頭懸梁，錐刺骨，可你未必就能夠金榜題名。做三只板凳的人不一定就比做一只板凳的人更有成就。
愛迪生之所以成為發(fā)明家，并不是因?yàn)樗隽巳话宓?，而是因?yàn)樗龅拿恳恢话宓识加昧怂?dú)特的思維和巧妙的方法。
記住，做什么事情都要講究方法。
第27節(jié)：幸福不會(huì)主動(dòng)降臨
008 幸福不會(huì)主動(dòng)降臨，爭(zhēng)取你應(yīng)該得到的
說到“爭(zhēng)取”這兩個(gè)字，我們中國人往往羞于啟齒，別說不是自己的了，就算是自己的也要禮讓三分，出于禮貌，一不小心就讓出去了，事后才后悔不已。中國人愛面子，當(dāng)然也要給別人面子。謙讓、禮讓是中國的傳統(tǒng)美德。當(dāng)著眾人的面，毫不客氣地要自己的東西，總覺得不好意思，對(duì)不住人家。這些都沒有錯(cuò)，但不是所有的東西都能讓，有些東西一讓就永遠(yuǎn)不會(huì)回來了，有些東西是你必須得到的，你不能沒有它，難道這你也要讓嗎?不是你的不要強(qiáng)求，但是你應(yīng)該得的，就要努力去爭(zhēng)取。
小強(qiáng)在一所省重點(diǎn)高中讀高三，還有兩個(gè)月就要高考了。
這時(shí)候，班主任宣布了一個(gè)消息：評(píng)選省級(jí)三好學(xué)生和市級(jí)三好學(xué)生的工作已經(jīng)開始，每個(gè)人都有資格申請(qǐng)，只要你認(rèn)為自己足夠優(yōu)秀。按照規(guī)定，被評(píng)為省級(jí)三好學(xué)生的同學(xué)高考可以加五分，被評(píng)為市級(jí)三好學(xué)生的同學(xué)高考可以加三分。
應(yīng)該說，這對(duì)小強(qiáng)來說是一個(gè)激動(dòng)人心的好消息，因?yàn)樾?qiáng)的優(yōu)勢(shì)是大家有目共睹的：他是學(xué)校千帆文學(xué)社的社長(zhǎng)，在全國各大報(bào)刊發(fā)表了好幾十篇文章，已經(jīng)出版過一部長(zhǎng)篇小說，曾在學(xué)校做過簽名售書，為此，全校師生沒有不認(rèn)識(shí)小強(qiáng)的。另外，小強(qiáng)的成績(jī)?cè)谖目瓢嗝星懊罱鼛状蔚脑驴汲煽?jī)都超出了往屆重點(diǎn)本科錄取分?jǐn)?shù)線的好幾十分。小強(qiáng)的目標(biāo)是美麗的廈門大學(xué)。
有那么一刻，小強(qiáng)產(chǎn)生了寫申請(qǐng)的念頭，可是當(dāng)他看到那么多人都爭(zhēng)先恐后地報(bào)名的時(shí)候，他放棄了這個(gè)念頭，他想，也許有人更需要加那么幾分。而對(duì)于他，那么幾分起不了多大的作用。他相信自己的能力，不會(huì)因?yàn)槟敲磶追侄浒瘛?br>
報(bào)名快要截止的時(shí)候，班主任找到小強(qiáng)，問他為什么不寫申請(qǐng)，如果沒有時(shí)間寫老師可以代他寫。小強(qiáng)委婉地拒絕了班主任的好意。
小強(qiáng)的好友也來勸他：“你就那么有信心？不怕一萬，只怕萬一！本來是你的為什么不爭(zhēng)取呢！你到底怕什么呢？怕爭(zhēng)不過別人嗎？退一萬步講，即使省級(jí)的三好弄不到，市級(jí)的三好也是鐵定的！”小強(qiáng)面對(duì)好友的勸說，仍然無動(dòng)于衷，仍然是那個(gè)理由，有人更需要那么幾分，而他不會(huì)因?yàn)槟敲磶追侄浒瘛?br>
高考結(jié)束了。同學(xué)們舒了一口氣。小強(qiáng)自我感覺良好，報(bào)志愿的時(shí)候毫不猶豫地填了廈門大學(xué)。放榜那天，同學(xué)們奔走相告誰考取了哪所大學(xué)。而小強(qiáng)，在紅榜面前始終沒有找到自己的名字，最后通過電話查詢，才知道他落榜了。廈門大學(xué)的最低錄取分?jǐn)?shù)線比他考取的分?jǐn)?shù)多出三分，而這三分恰恰是市級(jí)三好學(xué)生所加的分?jǐn)?shù)。
一切都是天意。小強(qiáng)只能這樣安慰自己。因?yàn)檫@個(gè)世界根本沒有后悔藥。
小強(qiáng)不得不選擇復(fù)讀一年。
正應(yīng)了那一句“不怕一萬，只怕萬一”，這個(gè)世界變化無窮，很多事情我們都無法料到，為什么不給自己留一條后路呢？今天，你認(rèn)為某些東西對(duì)你沒有用，所以你不去爭(zhēng)取，但明天呢?你能料到明天對(duì)你也沒有用嗎?
機(jī)遇對(duì)我們來說只有一次，我們必須好好珍惜，錯(cuò)過了就永遠(yuǎn)失去了。是我們的東西就應(yīng)該努力爭(zhēng)取，只有爭(zhēng)取過來后我們才有機(jī)會(huì)繼續(xù)發(fā)展。水往低處流，人往高處走。每個(gè)人都要為自己以后的路積蓄力量。爭(zhēng)取自己應(yīng)該得到的東西并不是一件丟人的事情。幸福和運(yùn)氣不會(huì)主動(dòng)降臨到我們的頭上，要想擁有它，就必須主動(dòng)爭(zhēng)取。
小李和小楊是同班同學(xué)，大四的時(shí)候，兩個(gè)人同時(shí)去一家公司面試。
小李是那種比較老實(shí)的人，在學(xué)校期間扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)各門功課，成績(jī)比較優(yōu)秀。課外，積極參加社會(huì)實(shí)踐，積累了不少經(jīng)驗(yàn)。小李還當(dāng)過班長(zhǎng)，也入了黨。
相對(duì)小李，小楊就差多了，經(jīng)常逃課，好幾門必修課還掛了紅燈。小楊沉迷于游戲，他的大學(xué)畢業(yè)證書就是混出來的。但小楊就一點(diǎn)好，敢說，口才好。
面試的時(shí)候，這家公司的人力主管拿出一套試題要他倆做，還好，題目很簡(jiǎn)單，兩個(gè)人都順利通過了。
第二天，公司約他們兩個(gè)去談待遇等諸項(xiàng)事宜。
先是小李進(jìn)去，不到幾分鐘就出來了。接著是小楊，半個(gè)小時(shí)才出來。
回家的路上，小李問小楊：“ 總經(jīng)理跟你說了你的月工資多少了嗎？”
“說了啊，”小楊有點(diǎn)自豪地說，“ 三險(xiǎn)一金，每月3000元?！?br>
“這么多??！我的才2500元！這是怎么搞的?”小李有點(diǎn)不敢相信自己的耳朵，同樣是新招進(jìn)來的，我為什么比他低那么多？更何況我的條件好多了！
“你不會(huì)和這家公司有不同尋常的關(guān)系吧？”小李不甘心地問。
“沒有啊。是我自己爭(zhēng)取的。剛開始的時(shí)候，他也只給我2500元，我覺得不夠，就據(jù)理力爭(zhēng)。最后就這樣了。你應(yīng)該爭(zhēng)取才對(duì) 。你的條件比我好多了，應(yīng)該爭(zhēng)取拿到4000元才對(duì)！”
聽小楊這么一說，小李后悔不該讓總經(jīng)理說什么就是什么，自己一句話都沒有說，就點(diǎn)頭答應(yīng)了。
小楊的高薪是自己爭(zhēng)取的，這樣的例子很有代表性?，F(xiàn)在的公司對(duì)員工的待遇都實(shí)行保密制度，員工的待遇各不相同，即使是同時(shí)進(jìn)來的員工待遇也有一定的差異。員工待遇的好壞全靠自己主動(dòng)爭(zhēng)取，很少有公司主動(dòng)給你開很高的工資或者加薪，如果你沒有意見，他們就認(rèn)為你對(duì)他們所提供的待遇很滿意。
也許你正要進(jìn)入一家新的公司，展開新的求職生涯。一旦確定這家公司真的需要你這位人才的加入，你就掌握了更多的談判空間，就可以為自己爭(zhēng)取到更好的條件。首先，你必須了解市場(chǎng)的行情，盡量多搜集相關(guān)的數(shù)據(jù)，了解類似職務(wù)的薪資水平如何。當(dāng)對(duì)方提出薪資的時(shí)候，立刻回絕不合理的數(shù)目，然后提出你的理由以及數(shù)目，說明為什么應(yīng)該得到更好的待遇。即使對(duì)方的提議讓你感到滿意，也不要立刻接受。至少要求對(duì)方給予2天的時(shí)間好好考慮，對(duì)方有可能因此感到些許緊張，如此一來便提高了自己的籌碼。根據(jù)對(duì)方提議的數(shù)字，要求多加10％是完全有可能的。當(dāng)然你得提出具說服力的理由，證明自己無愧于這樣的待遇。這一切都需要你自己的爭(zhēng)取，小李吃虧就吃在這里。
第28節(jié)：成人之美
009 有時(shí)放棄競(jìng)爭(zhēng)，成人之美
唐朝有一個(gè)叫謝原的人，精通詞賦，善作歌詞，所作的歌詞在民間流傳甚廣。
有一年春天，謝原到張穆王家做客，張穆王親自接待他。
飲酒暢談之余，張穆王讓自己的小妾談氏在簾子后面動(dòng)情地彈唱。
謝原仔細(xì)一聽，談氏唱的正是自己所作的一首竹枝詞。
張穆王見謝原聽得十分出神，干脆叫談氏出來拜見。
談氏長(zhǎng)得非常漂亮，她接著又把謝原所作的歌詞都唱了一遍。
謝原十分高興，猶如遇到了知音，對(duì)談氏產(chǎn)生了愛慕之情。他站起來說：“承蒙夫人的厚愛，在下感激不盡，只不過夫人所唱的是在下的粗淺之作。我應(yīng)該重作幾首好詞，以備府上之需?！贝稳眨x原即奉上新詞八首，談氏把它們一一譜曲彈唱，兩人配合得十分默契。這樣一來，謝原和談氏你來我往，日久生情，終于有一天，謝原向談氏表白了。談氏雖然心里歡喜，但自知是張穆王的小妾，身不由己。
于是，謝原親自去拜見張穆王，請(qǐng)求張穆王成全。
照理說，世上的哪個(gè)王爺遇到這樣的事情都會(huì)大發(fā)雷霆，但張穆王卻哈哈大笑起來：“其實(shí)我早有此意了。雖然我也喜歡她，但你們兩個(gè)是天生的一對(duì)啊。一個(gè)作詞，一個(gè)譜曲，一個(gè)吹拉，一個(gè)彈唱，你說，這不是天造地設(shè)的一對(duì)嗎?”
謝原沒有想到張穆王如此大度。
后來為報(bào)答張穆王，謝原把此事做成詞，談氏把它譜成曲，四處傳唱。張穆王成人之美的美名馬上傳播開來，很多有識(shí)之士都來投靠他。成人之美是孔子所提倡的一條重要的為人原則。
成人之美是一種氣度，一種胸懷，一種君子風(fēng)范。這種風(fēng)范也就是我們時(shí)下經(jīng)常提到的紳士風(fēng)度。只有當(dāng)這種風(fēng)范成為每個(gè)人的自覺追求時(shí)，這個(gè)天下才會(huì)安定，這個(gè)社會(huì)才會(huì)和睦?？鬃诱怯眠@種樂道好施、與人為善的親和力，去感召籠絡(luò)一切人，去組合建立他所追求的人與人之間的理想關(guān)系。人與人之間的和睦共處，是每個(gè)時(shí)代都致力追求的。
我們不能為了競(jìng)爭(zhēng)而競(jìng)爭(zhēng)，有些競(jìng)爭(zhēng)是必須的，有些競(jìng)爭(zhēng)是可以放棄的，該放手的時(shí)候就放手。今天我們成他人之美，明天他人就會(huì)成我之美。世界是一個(gè)和諧的世界，成人之美是這個(gè)和諧世界的最美的樂章。
我們都知道《大長(zhǎng)今》這部電視劇，里面有很多成人之美的感人例子，尤其是里面的皇帝中宗。由于中宗心事繁重憂心忡忡，因此長(zhǎng)今時(shí)常勸中宗要敞開心扉，將自己內(nèi)心的苦悶向最信任的人傾訴。中宗和長(zhǎng)今接觸頻繁，漸生愛慕，尤其是當(dāng)他知道長(zhǎng)今就是多年前給他送酒的那個(gè)小姑娘時(shí)，更是覺得他和長(zhǎng)今是緣分天注定?？墒钱?dāng)他知道長(zhǎng)今和閔政浩的緣分比他還要深的時(shí)候，心中升起了一股醋意。
中宗問長(zhǎng)今是不是喜歡閔政浩，長(zhǎng)今點(diǎn)了點(diǎn)頭，這時(shí)候中宗就陷入了痛苦的深淵。他明確地告訴長(zhǎng)今，他愛慕長(zhǎng)今，但不會(huì)逼她做自己不愿意做的事情。第二天，中宗約閔政浩比賽射箭，一時(shí)難忍心中的憤恨，想要一箭射死閔政浩，但是終于還是忍住了……
中宗猶豫到底要不要封長(zhǎng)今為后宮，此時(shí)閔政浩求見，告知中宗他曾經(jīng)打算和長(zhǎng)今一起逃離宮廷，但是又回到宮廷來，是因?yàn)殚L(zhǎng)今想要發(fā)揮她的所長(zhǎng)，繼續(xù)行醫(yī)，這是他愛慕長(zhǎng)今的方式。他也懇求中宗愛惜長(zhǎng)今的才華，不要封長(zhǎng)今為后宮，但是要任命長(zhǎng)今做中宗的主治醫(yī)官。中宗終于下定決心，不畏一切艱難，任命長(zhǎng)今為正三品堂上官，下賜大長(zhǎng)今的稱號(hào)，閔政浩則被流配到異鄉(xiāng)。后來，中宗的病情每況愈下，他秘密下令讓內(nèi)侍府的人將長(zhǎng)今送到閔政浩被流配的地方，希望兩人遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)，避免被朝廷官員追殺，因?yàn)樗雷约涸僖矡o法保護(hù)長(zhǎng)今了。
一位高高在上的皇帝，因?yàn)閷捜莺痛蠖?，終于使得長(zhǎng)今和閔政浩有情人終成眷屬。應(yīng)該說，作為皇帝要得到一個(gè)宮女是再容易不過的事情了，但是他也知道，是自己的應(yīng)該爭(zhēng)取，不是自己的也不能勉強(qiáng)，這就是中宗的成人之美。
今天成他人之美，明天他人成你之美，不要事事都和別人爭(zhēng)，不要為了點(diǎn)小事斤斤計(jì)較，有些東西該放棄的還是要放棄，不要舍不得，塞翁失馬，焉知非福？ |
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第29節(jié)：溝通就是力量
010 沉默不是金，溝通就是力量
在一個(gè)偏僻的小山溝里，住著一對(duì)老夫妻。
妻子18歲時(shí)從外村嫁到丈夫家，兩口子相濡以沫，平靜地生活。妻子一直遵守著中國婦女的傳統(tǒng)美德，好吃的好穿的都讓給丈夫。
農(nóng)家人做飯用的是大柴灶，燒出的米飯貼著鍋邊的一圈很硬，叫“飯焦”，中心部分很軟，叫“軟飯”。妻子自從嫁給丈夫的第一天起，總是把第一碗“軟飯”盛給丈夫，而自己卻吃硬硬的“飯焦”。這個(gè)習(xí)慣一天也沒有改變過。歲月日復(fù)一日、年復(fù)一年地過去了，孩子們也長(zhǎng)大了，紛紛離開家到外面更廣闊的天地去謀生，而當(dāng)初年輕的小夫妻，這時(shí)也已成為白發(fā)蒼蒼的老人。
有一天，妻子又拿碗給丈夫盛“軟飯”，突然一個(gè)念頭在妻子的腦海中閃現(xiàn)：“憑什么這么多年我要吃‘飯焦’而他要吃 ‘軟飯’？自從我嫁給他到現(xiàn)在，我根本就不知道‘軟飯’到底是什么滋味！想必一定比‘飯焦’ 好吃吧，今天我非要親口嘗嘗不可！”于是，妻子把“軟飯”放在自己面前，而給丈夫盛了一碗“飯焦”。
丈夫看著這碗焦飯直發(fā)愣，妻子不無怨憤地對(duì)丈夫說：“這么多年來我總是把好吃的、嫩嫩的 ‘軟飯’給你吃，而你從來沒有說過一句感謝的話，憑什么我總是吃 ‘飯焦’，今天我也要嘗嘗‘軟飯’！”
可是，她沒有想到，丈夫聽了這話突然老淚縱橫：“孩兒他娘，我們下力氣做農(nóng)活的人從小就愛吃這口‘飯焦’，可是自從你嫁給我之后，每次都給我盛‘軟飯’，我還以為你也愛吃‘飯焦’呢，所以這么多年一直忍著沒有告訴你。今天，你終于給我盛了一碗‘飯焦’，真是別提多高興了，沒想到……”
妻子聽完丈夫的話也愣住了，原來自己多年的良苦用心都白費(fèi)了。
這對(duì)老夫妻就是由于缺乏溝通才導(dǎo)致這樣的結(jié)果，妻子以為丈夫喜歡吃“軟飯”，而實(shí)際上丈夫喜歡吃“飯焦”。其實(shí)很多事情我們并不知道實(shí)情，而我們總以各種各樣的理由疏于溝通，認(rèn)為自己就是對(duì)的，結(jié)果往往吃力不討好，有時(shí)候還會(huì)引發(fā)矛盾和沖突。
沉默并不是金，沉默無法解決問題。沉默！沉默！沉默！每一個(gè)習(xí)慣沉默的人在遇到表達(dá)自己的機(jī)會(huì)時(shí)都會(huì)不情愿地保持沉默?？墒撬男睦飬s一直在說：說話！說話！說話！然而最后還是開不了口，因?yàn)槌聊墙稹?br>
當(dāng)沉默這種品質(zhì)被廣泛弘揚(yáng)的時(shí)候，每個(gè)人或多或少都收斂了說話的欲望，東西可以亂吃，話絕對(duì)不能亂說，為了避免不必要的麻煩，只好保持沉默?？墒浅聊]有給我們帶來方便，我們的人生道路并沒有因?yàn)槌聊兂商雇?，相反還失去了鮮花和掌聲。表達(dá)是上帝賦予每個(gè)人的權(quán)利，上帝給我們一張嘴不僅僅是用來吃飯的，說話才是最主要的目的。
我們常常會(huì)說：“這個(gè)人不可理喻”，其實(shí)不是這個(gè)人不可理喻，而是我們做得不夠，我們沒有耐心，沒有誠心去理解他的行為，他的想法。我們只是以自己的主觀判斷來下結(jié)論，結(jié)果當(dāng)然是錯(cuò)誤的。
前一陣子有一個(gè)詞語非常流行，那就是“代溝”。說的是父母與子女，長(zhǎng)輩與晚輩之間出現(xiàn)的不可逾越的溝壑，做父母的以傳統(tǒng)的思想來看待子女，對(duì)子女的所作所為這也看不順眼那也看不順眼，而子女呢覺得自己就應(yīng)該這么做，父母那一套早過時(shí)了。于是，父母不理解子女，子女也不理解父母，代溝就這樣產(chǎn)生了。
要想真正溝通，必須深入對(duì)方的內(nèi)心世界，了解對(duì)方真正在想什么，然后再對(duì)癥下藥，問題就迎刃而解了。
每個(gè)人都希望自己成為一個(gè)成熟的人，一個(gè)受歡迎的人，希望自己在別人眼里是重要的，是被人注意的；但是很多人并不懂得怎樣與別人溝通，或者是習(xí)慣了自己的溝通方式，不注意言行舉止，就往往取得與溝通前相反的結(jié)果，造成不必要的麻煩和尷尬。
和別人溝通，我們要注意以下幾點(diǎn)：
善用詢問與傾聽。在對(duì)方行為退縮、默不作聲或欲言又止的時(shí)候，可用詢問引出對(duì)方真正的想法，了解對(duì)方的立場(chǎng)、需求、愿望、意見與感受。之后，專心地、耐心地聽對(duì)方講話，就會(huì)取得對(duì)方的信任，對(duì)方就會(huì)把自己的心里話和內(nèi)心感受告訴你。傾聽本身就表示你對(duì)對(duì)方的理解和尊重。在他人講話時(shí)，聆聽是一種禮貌和誠摯的表現(xiàn)?？陀^地替對(duì)方著想，聽聽對(duì)方的內(nèi)心感受，對(duì)于了解他人是十分必要的。即使你不同意他人的意見，也要聽他把話說完。
相信自己，不卑不亢。成功人士，他們?cè)谂c別人交流的時(shí)候都很自然大方，放得開，他們不隨波逐流或唯唯諾諾，有自己的想法與作風(fēng)，但卻很少對(duì)別人吼叫、謾罵，甚至連爭(zhēng)辯都極為罕見。他們對(duì)自己了解得相當(dāng)清楚，并且肯定自己，他們的共同點(diǎn)是自信，日子過得很開心，有自信的人常常是最會(huì)溝通的人。
理解對(duì)方，并做出你的回應(yīng)，點(diǎn)頭或者一個(gè)微笑。這樣做是表示你的友好，降低對(duì)方的戒備心，獲得好感，引發(fā)對(duì)方交流的欲望。設(shè)身處地為別人著想，并且體會(huì)對(duì)方的感受與需要。由于我們的了解與尊重，對(duì)方也相對(duì)體諒你的立場(chǎng)與好意，因而做出積極而合適的回應(yīng)。適當(dāng)?shù)靥崾緦?duì)方，產(chǎn)生矛盾與誤會(huì)時(shí)，如果出自于對(duì)方的健忘，你的提示正可使對(duì)方信守承諾；反之若是對(duì)方有意食言，提示就代表你并未忘記事情，并且希望對(duì)方信守諾言。
應(yīng)適時(shí)地告訴對(duì)方你的想法，除非你只想做一個(gè)純粹的傾聽者，否則交流就會(huì)失敗。因?yàn)闇贤ㄊ请p方的事情，如果對(duì)方在滔滔不絕地說，而你只知道點(diǎn)頭，一字不說，那么對(duì)方就無法了解你的想法，你的愿望就無法實(shí)現(xiàn)。直言無諱地告訴對(duì)方你的要求與感受，若能有效地直接告訴你所想要表達(dá)的對(duì)象，將會(huì)有效幫助你建立良好的人際網(wǎng)絡(luò)。但要切記“三不談”：時(shí)間不恰當(dāng)不談，氣氛不恰當(dāng)不談，對(duì)象不恰當(dāng)不談。
一定要抱一顆真誠的心，這是溝通當(dāng)中最重要的技巧，也是不需要技巧的技巧。如果你的態(tài)度不誠懇會(huì)直接導(dǎo)致溝通的失敗。不要偽裝，不要以為騙得了別人，一切只不過是自欺欺人。那些認(rèn)為溝通只不過是技術(shù)上的東西的人是十分愚蠢的。所有的技巧只不過是增加溝通成功的砝碼，而不是決定因素，如果是實(shí)在覺得技巧很煩人，那么干脆你就帶一顆真誠的心，輕裝上陣吧。 |
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第30節(jié)：不要鋒芒太露(1)
011 與大多數(shù)人保持一致，不要鋒芒太露
初入職場(chǎng)的人，尤其是剛剛畢業(yè)的學(xué)生，個(gè)性比較強(qiáng)烈，認(rèn)為做什么事情都要做到最好，越顯示自己的能力就越能夠得到老板和同事的尊重。這種想法是錯(cuò)誤的，顯然有這種想法的人把職場(chǎng)當(dāng)作了學(xué)校，在學(xué)校里我們可以盡情發(fā)揮自己的才華，展現(xiàn)自己的個(gè)性，沒有人會(huì)怪你，因?yàn)槟愫湍愕睦蠋?、同學(xué)沒有根本的利益沖突。但職場(chǎng)不是學(xué)校，職場(chǎng)不是一個(gè)純粹的言論自由、做事自由的場(chǎng)所，因?yàn)槟愫湍愕耐?、老板在很多時(shí)候都處于一種利益相關(guān)的關(guān)系之中，如果你事事占了先，難免會(huì)被其他的同事疏遠(yuǎn)甚至拋棄。如果你得不到老板與同事的支持和認(rèn)可，你能力再強(qiáng)又有什么用呢？一旦你處于孤立無援的地位，你就有危險(xiǎn)了。
曉軍是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，到報(bào)社應(yīng)聘編輯一職，在向主考官展示自己發(fā)表過的作品后，又說自己擅長(zhǎng)策劃，有領(lǐng)導(dǎo)才能，是編輯部主任的最佳人選，并將報(bào)社目前的辦報(bào)方式說得一無是處。但是那位負(fù)責(zé)招聘的正是編輯部主任，因此第一關(guān)就沒有讓曉軍通過。
誰都希望剛開始的時(shí)候就給單位留下良好的印象，這沒有錯(cuò)，但要把握適度，做得過火往往得不償失。曉軍給我們的教訓(xùn)就是：對(duì)于選定的職位，只表現(xiàn)出自己勝任那一職位的能力即可。不要鋒芒太露，還沒有進(jìn)入職業(yè)就先樹敵，這對(duì)你有百害而無一利。
中國有很多古語警告我們?yōu)槿颂幨虏灰h芒畢露，槍打出頭鳥，木秀于林風(fēng)必摧之。保護(hù)我們自己最好的方法就是，與大多數(shù)人保持一致，否則，你就會(huì)遭遇到危險(xiǎn)。
秦朝的宰相李斯，因出人頭地而被嫉恨，因權(quán)高而被害死。倘若當(dāng)初不上《諫逐客表》，聞“逐”而走，默默無聞，何落如此悲慘結(jié)果？趙高之輩，少能無德，出頭之心更迫，置人死地而后自己平步青云。持槍打鳥者，必有肉吃。然而，趙高最終也被送上了絞刑架，因?yàn)樗沧兂闪恕俺鲱^”之人。倘若他懂得“出頭”之害，也許就收手不干了。誰出頭，誰就要擔(dān)上被“槍打”的風(fēng)險(xiǎn)。
要知道，一旦進(jìn)入職場(chǎng)，我們就已經(jīng)不再是校園那個(gè)個(gè)性飛揚(yáng)的大學(xué)生了。我們是否注意到這樣一個(gè)現(xiàn)象，在學(xué)校時(shí)，如果你真的很有才華，你的同學(xué)會(huì)很大方地夸贊你是“才子”，而當(dāng)你身處職場(chǎng)時(shí)，即使你再有能力，你的同事都不會(huì)真心地夸贊你。為什么會(huì)這樣，理由很簡(jiǎn)單，在學(xué)校，你的才華并沒有干涉到別人的利益，而在同一單位，你有能力，你表現(xiàn)突出，你的同事就勢(shì)必會(huì)顯得沒有能力，那么他的待遇等都會(huì)因?yàn)槟愕谋憩F(xiàn)受到影響。
所以，在職場(chǎng)，做什么事情都不要鋒芒太露。適當(dāng)表現(xiàn)一下，可以給新單位留下良好的印象；但是一定要把握一個(gè)度，為人處事不可做得太絕，這個(gè)道理放之四海而皆準(zhǔn)。世上每個(gè)人皆需依賴眾生才能生存，只有在和諧平衡的情形下，方能向前發(fā)展。不要急于提意見，更不要越位。讓上司、同事消除戒心，要懂得先保護(hù)自己，收斂銳氣等待時(shí)機(jī)，切忌以自我為中心。
阿標(biāo)在一家周刊工作，是一個(gè)非常有能力的記者，敏銳的洞察力和良好的口才以及行云流水般的文筆常常使他的報(bào)道趨于完美。他策劃的選題常常是周刊的頭條，發(fā)表后常常會(huì)引起轟動(dòng)。
鑒于此，周刊一旦有什么重大選題都交給阿標(biāo)，阿標(biāo)也從不推辭，認(rèn)為能者多勞。起初一兩次也沒什么，次數(shù)多了，同事就不滿了，認(rèn)為阿標(biāo)太囂張，好的選題老是自己霸占，從不給別人一個(gè)表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。漸漸的，阿標(biāo)被同事疏遠(yuǎn)了。但阿標(biāo)不以為然，他覺得一個(gè)有能力的人，一個(gè)卓越的人，就應(yīng)該顯得與眾不同。
有一天，周刊記者部主任辭職了，周刊需要挑選出一個(gè)新的主任。周刊高層決定采用民主選舉的方法，讓所有員工投票選出自己心目中的主任。阿標(biāo)當(dāng)時(shí)非常有信心，認(rèn)為主任非他莫屬，因?yàn)樘幱谕患?jí)別的同事沒有誰比他更優(yōu)秀了。然而，讓阿標(biāo)想不到的是，沒有一個(gè)人選他，大多數(shù)人把票投給了一個(gè)名不見經(jīng)傳的人。
更慘的是，新上任的主任再也沒有把周刊的重點(diǎn)選題交給阿標(biāo)負(fù)責(zé)，而只讓他負(fù)責(zé)一些雞毛蒜皮的小事。阿標(biāo)由失落到失望，最后不得不辭職了。
第31節(jié)：不要鋒芒太露(2)
阿標(biāo)的經(jīng)歷給我們的教訓(xùn)是，在追求優(yōu)秀與卓越的同時(shí)，千萬不要過分張揚(yáng)，否則只能給自己、給工作帶來障礙。
不是有一句話說“高調(diào)做事，低調(diào)做人”嗎？做事的時(shí)候要扎扎實(shí)實(shí)盡力做好，但也不要搞得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，唯恐沒有人知道你在做這件事。做人要低調(diào)一些，做事要考慮別人的感受。在需要關(guān)心的時(shí)候關(guān)心同事，在工作上該出力的時(shí)候全力以赴，才是聰明的表現(xiàn)。而那些見縫插針、一有機(jī)會(huì)就刻意表現(xiàn)自己的人會(huì)給人一種矯揉造作的感覺，一定得不到大家的喜歡。
有的人做出了點(diǎn)成績(jī)，總是在同事面前談?wù)?，甚至還借此來貶低別人，以此來顯示自己的優(yōu)越性。這種做法是最愚蠢的，你是怎樣的人，你做事怎么樣，大家心知肚明。即使你思路敏捷，口若懸河，說得再好也不會(huì)改變你在同事心中的印象，只會(huì)讓人感到厭惡，他們也不會(huì)接受你的任何觀點(diǎn)和建議?？傁胱寗e人知道自己很有能力，處處想顯示自己的優(yōu)越感，希望從而獲得他人的敬佩和認(rèn)可，結(jié)果卻失掉了在同事中的威信，這樣做實(shí)在是撿了芝麻丟了西瓜。
不可否認(rèn)，自我表現(xiàn)是人類天性中最主要的特點(diǎn)，每個(gè)人都希望展現(xiàn)自己美好的一面。人類喜歡表現(xiàn)自己就像孔雀喜歡炫耀美麗的羽毛一樣正常。但是前提是，你所表現(xiàn)的是真實(shí)的美，就好比孔雀開屏一樣，人們不會(huì)說孔雀在炫耀自己，因?yàn)槟鞘钦嬲拿?，而刻意的自我表現(xiàn)會(huì)使熱忱變得虛偽，自然變得做作，最終的效果還不如不表現(xiàn)。因此，人們把那種過于自我表現(xiàn)的人譏諷為“老孔雀”。很多人在跟同事們聊天時(shí)，總喜歡以自己為中心，突顯自己，這是完全沒有必要的。
恰當(dāng)、自然、真實(shí)地展現(xiàn)你的能力和才華值得贊賞，只知刻意地自我表現(xiàn)則是最愚蠢的?？突赋觯绻覀冎皇且趧e人面前表現(xiàn)自己，使別人對(duì)我們感興趣，我們將永遠(yuǎn)不會(huì)有許多真實(shí)而誠摯的朋友。在職場(chǎng)，要想與眾不同，得到同事的肯定和老板的賞識(shí)，的確需要適當(dāng)表現(xiàn)自己的能力，讓同事和上司看到你的過人之處。但很多員工往往陷入這樣的誤區(qū)，那就是在錯(cuò)誤的時(shí)間地點(diǎn)表現(xiàn)自己，不知什么是收斂，結(jié)果往往在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中輸?shù)媚涿?。同事之間處在一種隱性的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系之下，如果一味地刻意表現(xiàn)，不僅得不到同事的好感，反而會(huì)引起大家的排斥和敵意。一個(gè)聰明的員工在成功地做完一件事時(shí)會(huì)謙虛地說：“功勞是大家的。”一個(gè)蹩腳的員工在成功地做完一件事時(shí)卻喋喋不休地說著自己如何辛苦如何努力才把事情做完。
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)，表現(xiàn)自己，使自己獲得一份好的工作和回報(bào)是無可厚非的。但是，表現(xiàn)自己要分場(chǎng)合、分方式。表現(xiàn)自己的時(shí)候，態(tài)度一定要誠懇，盡量不要讓你的表現(xiàn)看上去矯揉造作，好像是做樣子給別人看似的。特別是在眾多同事面前，如果只有你一個(gè)人表現(xiàn)得特殊、積極，往往會(huì)被人認(rèn)為是故意推銷自己，常常會(huì)得不償失。當(dāng)然，除了在得意之時(shí)不要張揚(yáng)外，即使在失意的時(shí)候，也不能在公開場(chǎng)合下向其他人訴說上司的種種不對(duì)。要是這樣，不但上司會(huì)厭煩你，同事們更會(huì)對(duì)你不屑，你以后在單位的日子肯定不好過。最好的選擇就是，與大多數(shù)人保持一致，然后適當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己。
法國哲學(xué)家羅西法古有句名言：“如果你要得到仇人，就表現(xiàn)得比你的朋友優(yōu)越；如果你要得到朋友，就讓你的朋友表現(xiàn)得比你優(yōu)越。”職場(chǎng)上，聰明的員工對(duì)自己的成就總是輕描淡寫，謙虛，不張狂，愚蠢的員工則大聲喧嘩，嘩眾取寵，結(jié)果眾叛親離。你愿意做聰明的員工，還是做愚蠢的員工呢？你自己選擇吧。
第32節(jié)：不要變成敵人
012 即使不是朋友，也不要變成敵人
在職場(chǎng)上混久了的人都有這樣一個(gè)深刻的體驗(yàn)，要想和同事成為掏心窩的朋友是很難的，與同事的關(guān)系多是利益關(guān)系，有共同利益的就統(tǒng)一戰(zhàn)線，沒有共同利益的就井水不犯河水，有沖突利益的就針鋒相對(duì)。今天兩個(gè)人在一起工作，有說有笑，明天也許就各奔東西。職場(chǎng)缺少真正的友誼，這也是職場(chǎng)人士不想工作，在工作中得不到快樂的原因之一。但是，為了更好的生活，我們還得工作。如果你想在職場(chǎng)上一帆風(fēng)順，法寶就是，無論是誰，即使是你非常討厭的人，如果成不了朋友，也不要變成敵人。因?yàn)?，誰也無法料到明天將會(huì)怎樣。
這是我們經(jīng)常犯的一個(gè)錯(cuò)誤：只和與自己有利益相關(guān)的人交朋友，對(duì)與自己利益無關(guān)的人不聞不問，看不上眼的甚至還和他作對(duì)。結(jié)果，我們就在這摔了大跟頭。
某樓盤售樓小姐小張來公司已經(jīng)快一個(gè)月了，一筆單都沒有簽。小張心急如焚，如果到月底還賣不出一套房，就要被老板炒魷魚。公司實(shí)行的是末位淘汰制，非常殘酷。
這天，來了一位大客戶，他暗示小張想要購買一套商務(wù)寫字間。
小張信心十足，暗下決心一定要拿下這筆業(yè)務(wù)，如果成功了，不但不會(huì)炒魷魚，還會(huì)得到很高的提成。
因此，面對(duì)客戶各種各樣的提問，小張極其耐心地為他解答，有的問題客戶問了一遍又一遍，要是平時(shí)小張?jiān)缇头樍恕?br>
小張看時(shí)機(jī)已到，就禮貌地問：“請(qǐng)問先生現(xiàn)在可以去簽單了嗎？”
哪知客戶馬上回答道：“我不買……”
還沒等客戶把話說完，小張就氣不打一處來，自己費(fèi)了多少口舌他竟然說不買!這不純粹是拿我開涮嘛！小張憤怒地說：“你這人怎么這樣。不買在這里瞎湊什么熱鬧？你知道你耽誤了我多少時(shí)間！真是氣死我了！”
等小張發(fā)泄完了，客戶接著說：“沒有想到你的素質(zhì)這么差。今天我來這本來就是為朋友看房的，是我的朋友要買。本來我已經(jīng)打算向我的朋友推薦這里了，但現(xiàn)在你既然這樣說，我想我只好另做打算了?！?br>
小張后悔不已，想挽回這次損失，但為時(shí)已晚，客戶已經(jīng)揚(yáng)長(zhǎng)而去了。
有的銷售人員費(fèi)了九牛二虎之力，一旦沒能與顧客達(dá)成交易，就翻臉不認(rèn)人，把朋友一下子變成敵人，態(tài)度來了一個(gè)180度的轉(zhuǎn)彎，往往導(dǎo)致更大的損失。小張就是這樣的一個(gè)人。小張的故事告訴我們，如果成不了朋友，也不要變成敵人，買賣不成仁義在。這次失敗了，下次或許會(huì)成功。不要放棄任何機(jī)會(huì)。如果變成敵人，你就永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)了，甚至還會(huì)招來禍害。
我們?cè)賮砼e個(gè)例子，你是怎樣對(duì)待公司里的那些一般的行政人員的呢？你可能會(huì)這樣想，我只要做好自己的事情，在公司里只要盡心盡力，贏得上司的賞識(shí)和老總的歡心，加薪提升就指日可待了，而對(duì)那些普通的員工，沒有必要給予應(yīng)有的尊重和禮貌，平日對(duì)他們指手畫腳，急躁起來甚至?xí)?duì)他們頤指氣使，拍桌瞪眼。朋友，如果你是這樣想的，勸你趕快停止。你應(yīng)該明白，有些辦公室人員的職位雖然不高，權(quán)力也不怎么大，跟你也沒什么直接的工作關(guān)系，但是，他們所處的地位卻非常重要，他們的影響無處不在。他們的資歷比你高，辦公室風(fēng)浪經(jīng)歷的比你多，要在你身上找點(diǎn)毛病、失誤，實(shí)在是易如反掌。所以，即使你不喜歡他們，也不要得罪他們，他們的潛能會(huì)讓你大吃一驚，甚至影響到你的業(yè)績(jī)和升遷。
小安是一個(gè)嫉惡如仇的人，性子比較直，有什么說什么，看誰不順眼就說誰。
有一次，單位里來了一個(gè)新同事，做信息工作。小安一點(diǎn)也看不慣這位新同事，因?yàn)樗煸谏习嗟臅r(shí)間天南海北的瞎扯。其他人也沒怎么樣，有的人隨便附和幾句，有的人充耳不聞，只有小安見一次說一次。小安的另外一個(gè)同事勸小安，能忍則忍，不要管那么多閑事，以免日后招來麻煩。但小安卻固執(zhí)己見，認(rèn)為像他這樣的人就應(yīng)該被解雇。有幾次，小安態(tài)度惡劣地警告新同事上班的時(shí)間不要大聲喧嘩，新同事表面上接受小安的意見，但私下里卻懷恨在心，并伺機(jī)報(bào)復(fù)。
突然有一天，小安被老板叫到辦公室，老板說：“你被解雇了?！?br>
小安莫名其妙，老板于是把小安上網(wǎng)聊天時(shí)的一次聊天記錄調(diào)了出來，小安全明白了，在那次聊天時(shí)小安說了老板的一些壞話，結(jié)果被新同事發(fā)現(xiàn)了，他為了報(bào)復(fù)小安就把聊天記錄調(diào)出來發(fā)給了老板。
在信息時(shí)代里，信息就是公司的資本和生命，小安恰恰忽略了這一點(diǎn)，覺得新同事只不過是一個(gè)信息技術(shù)人員，怎么也不會(huì)與自己發(fā)生什么關(guān)系。實(shí)質(zhì)上，新同事不僅管理全公司的電腦系統(tǒng)，而且還掌握著公司最機(jī)密的資料，當(dāng)然包括你的一切秘密。只要他們動(dòng)一動(dòng)手指，你的所有資料他都會(huì)了如指掌，但到那時(shí)再明白可就太晚了。
所以，對(duì)公司里任何一個(gè)人都不要等閑視之，即使成不了朋友，也不要成為敵人，尤其是對(duì)以下幾種職務(wù)，更要小心。
財(cái)務(wù)。財(cái)務(wù)掌握著經(jīng)濟(jì)大權(quán)，你的工資就出自財(cái)務(wù)之手。別以為財(cái)務(wù)部門只是做做財(cái)務(wù)報(bào)表，開開單據(jù)。在以數(shù)字化生存的時(shí)代里，財(cái)務(wù)部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，決定著你的預(yù)算大小和業(yè)績(jī)優(yōu)劣，財(cái)務(wù)人員已經(jīng)從傳統(tǒng)的配角逐漸走入?yún)⑴c決策的權(quán)力核心，他們對(duì)各個(gè)部門業(yè)務(wù)的熟悉程度簡(jiǎn)直會(huì)讓你大吃一驚，而對(duì)金錢的斤斤計(jì)較也使得老板對(duì)他們言聽計(jì)從。如果你得罪了他們，那你就沒有好果子吃了，他們會(huì)找你的麻煩。也許問題最后會(huì)得到解決，但因?yàn)檫@個(gè)消耗自己的精力可謂得不償失。
人事。你的第一份簡(jiǎn)歷是通過他們的手中傳給老板的，進(jìn)入公司要靠他們，求得生存也靠他們，加薪提升更要靠他們，因?yàn)樗麄儫o處不在，偶爾遲到、早退也許不算什么，但是只要他們想，隨時(shí)隨地都可以揪你的小辮子。因?yàn)樗麄兪抢习宓闹覍?shí)下屬，你的一切行動(dòng)他們了如指掌，然后每個(gè)月如實(shí)匯報(bào)給老板。如果你得罪了他們，他們可能會(huì)添油加醋地把你的壞表現(xiàn)說給老板。
秘書。這是一個(gè)敏感而又存有爭(zhēng)議的職務(wù)，但你完全沒有必要對(duì)秘書有什么看法，你只要表現(xiàn)出對(duì)她應(yīng)有的尊敬就可以了。除了行政和業(yè)務(wù)主管，秘書絕對(duì)是公司的一號(hào)人物。他們是老總的親信、參謀，得罪了他們，簡(jiǎn)直性命攸關(guān)，只要他們?cè)诶峡偯媲半S便說上幾句，你的多年努力就會(huì)毀于一旦。
心腹。每個(gè)公司或多或少都有一兩個(gè)老板的心腹，他們可能是老板的昔日同窗好友，可能是童年伙伴、鄰居，甚至可能是老板的太太、親戚，老板對(duì)他們很信任，對(duì)他們的意見很重視，如果你得罪了他們，他們往老板那奏上一本，那你就完了。
除了上面這些，公司里還有很多特殊人物需要我們特別注意。其實(shí)，我們不必恐慌，說白了就是一句話，即使你不喜歡不想和他成為朋友，也切記不要讓他成為你的敵人。如果你這樣做了，你就可以相安無事了。
第33節(jié)：忠誠是一種智慧
013 忠誠不是“傻”，而是一種智慧
在企業(yè)中，忠誠和能力孰勝一籌呢？能力是一個(gè)人在事業(yè)上取得成功的必不可少的前提條件，可是對(duì)于老板來說，有能力的員工不止一個(gè)，他們更看重員工的忠誠。企業(yè)不歡迎不忠誠的人，即使他有能力。如果有能力，卻沒給老板留下忠誠的印象，這樣的員工最可能遭到老板的猜忌。
老板最不能容忍的就是不忠誠。在老板眼里，忠誠是一個(gè)員工最基本也是最重要的素質(zhì)。如果員工不忠誠，怎么能夠把事關(guān)公司發(fā)展和前途命運(yùn)的大事托付給他呢？一個(gè)員工能力可以有所欠缺，但在忠誠上卻容不得一絲瑕疵。如果一個(gè)員工被老板發(fā)現(xiàn)了不忠于公司的痕跡，他在這個(gè)公司的發(fā)展前景一定會(huì)黯淡無光，他個(gè)人的人生和命運(yùn)也會(huì)受到不好的影響。
職場(chǎng)上是典型的忠誠勝于能力。能力是進(jìn)入公司謀求發(fā)展的敲門磚，沒有能力不會(huì)得到認(rèn)可，更不會(huì)被委以重任砥柱中流；忠誠是職場(chǎng)生存穩(wěn)步做大的護(hù)身符，沒有忠誠不會(huì)得到上司的青睞，更不會(huì)被安排要職步步高升。最佳的狀態(tài)是忠誠和能力并重，這樣的員工老板最喜歡；退而求其次，能力差一點(diǎn)但絕對(duì)忠誠，這樣的員工老板會(huì)很放心；再次，只有忠誠，沒有能力，這樣的員工老板也不會(huì)虧待；最次，有能力但不忠誠，或者既沒能力也不忠誠，這樣的員工走到哪里都不會(huì)得到重用，而且會(huì)遭到老板的防范和猜忌，影響前途。
有一個(gè)實(shí)力強(qiáng)大的家族企業(yè)，董事長(zhǎng)已經(jīng)很老邁了，身體狀況一天不如一天。為了使自己的家族和企業(yè)有一個(gè)放心的托付，他決定從兩個(gè)兒子當(dāng)中挑選一個(gè)作為自己的接班人。
大兒子叫能力，二兒子叫忠誠。有一天，他們被叫到父親床前，父親語重心長(zhǎng)地對(duì)他們說：“我老了，上帝在召喚我，可是為了家族和事業(yè)，我不得不停留。我將從你們兩個(gè)之中選擇一個(gè)接替我。從今天起你們每人負(fù)責(zé)一個(gè)子公司，效益突出者就是我的接班人。”
大兒子能力回到該他負(fù)責(zé)的公司里尋思，父親已經(jīng)年邁了，等他老死后遺產(chǎn)一定會(huì)和忠誠平分，那樣的話我能拿到多少呢？于是他便把企業(yè)名下的很多資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為自己的私人財(cái)產(chǎn)，但又巧用手段使自己負(fù)責(zé)的公司的凈利潤增加了。
二兒子忠誠回到該他負(fù)責(zé)的公司里尋思，父親已經(jīng)年邁了，我要把他的事業(yè)發(fā)展得更大，讓父親安心。于是，忠誠每天都很忙碌，把公司的資產(chǎn)清清楚楚做了核算，并撰寫了詳細(xì)的資產(chǎn)收益報(bào)告。在他的努力下，公司的凈利潤得到了很大的增加。
一個(gè)月后，他們倆被叫到父親床前，床邊的椅子上坐著公司的首席律師。父親說：“我最后決定讓我的二兒子忠誠繼承財(cái)產(chǎn)和家業(yè)，大兒子能力營私舞弊，轉(zhuǎn)移資產(chǎn)，沒收其應(yīng)得的家產(chǎn)。請(qǐng)律師幫忙作證和核實(shí)?！?br>
大兒子能力一聽癱倒在椅子上。原來，兩個(gè)兒子的公司里都安插了老董事長(zhǎng)的觀察員，他們的一舉一動(dòng)父親都了如指掌。
最后董事長(zhǎng)選擇了忠誠，拋棄了能力。能力也許是因?yàn)樘小澳芰Α绷?，以至于到了弄巧成拙的地步。董事長(zhǎng)不能容忍自己的繼承人對(duì)自己不忠的行為，所以“能力”犯了猜忌，最后失去了自己應(yīng)該得到的。正所謂聰明反被聰明誤。而忠誠不會(huì)這樣，他一門心思忠于公司，并在忠心的支撐下把自己掌管的工作完成得讓人滿意，因而獲得了巨大的回報(bào)。
一個(gè)員工能力再強(qiáng)，如果他不愿意付出，他就不能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值；而一個(gè)愿意全身心付出的員工，即使能力稍遜一籌，也能夠創(chuàng)造出最大的價(jià)值來。這就是我們常常說的“用B級(jí)人才辦A級(jí)事情”，“用A級(jí)人才卻辦不成B級(jí)事情”。
大凡優(yōu)秀的人才，總希望成就優(yōu)秀的事業(yè)，突顯自身的價(jià)值。那么，是不是所有的優(yōu)秀人才都能夠成就優(yōu)秀的事業(yè)呢？答案是否定的，根本原因在于：不能“成功”的人缺乏一種最重要的能力和品德——忠誠。
環(huán)顧我們的四周，不難發(fā)現(xiàn)在很多人眼里，忠誠已經(jīng)成為“傻”和“無能”的代名詞，在他們心中，忠誠的對(duì)象只有自己。當(dāng)然，在某些時(shí)候，摒棄忠誠、搬弄小智，能夠得到暫時(shí)的利益，但是，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度出發(fā)就會(huì)得不償失。企業(yè)和員工是一個(gè)共生體，企業(yè)的成長(zhǎng)，要依靠員工的成長(zhǎng)來實(shí)現(xiàn)；員工的成長(zhǎng)，又要依賴企業(yè)這個(gè)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)。企業(yè)興，員工興；企業(yè)衰，員工衰?，F(xiàn)在大多數(shù)優(yōu)秀企業(yè)在用人標(biāo)準(zhǔn)上都把忠誠作為識(shí)人、用人的首要標(biāo)準(zhǔn)，然后才是個(gè)人的能力和素質(zhì)。
所有公司無一例外地希望吸納忠誠的職員，沒有任何一個(gè)組織愿意使用一個(gè)缺乏忠誠的人。只有忠誠的人，才有資格成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員。缺乏忠誠的人，就會(huì)失去發(fā)揮才能的舞臺(tái)，成就不了事業(yè)的同時(shí)，也成為懷才不遇的人。
所以，作為一名員工，忠誠往往比能力更加重要。如果每個(gè)員工都能做到這一點(diǎn)，在本職崗位上恪盡職守，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都一樣，盡職盡責(zé)地做好每一項(xiàng)工作，這無疑是企業(yè)最大的福祉，也是員工走向自己職業(yè)生涯成功彼岸的起點(diǎn)。
世界知名的IBM公司，老員工的比例已經(jīng)超過百分之八十，他們用忠誠和努力，造就了IBM今天的霸主地位，自己也從中得到了更加豐厚的回報(bào)。在這個(gè)人才競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的社會(huì)里，忠誠已經(jīng)成為每個(gè)人安身立命之本，成為求生存、謀發(fā)展的重要能力和首要條件。
當(dāng)然這里并不鼓勵(lì)愚忠。愚忠是愚蠢的、盲目的和有害的。忠誠也要有智慧，不是愚忠、傻忠和癡忠。人要忠誠也要智慧，忠誠與智慧并重才能獲得雙贏的結(jié)局。
第34節(jié)：不要苛求絕對(duì)公平
014 不要苛求百分百的公平
我們常常會(huì)看到這樣一些現(xiàn)象：沒有能力的人身居高位，有能力的人懷才不遇；做事做的少或者不做事的人，拿的工資要比做事的人還要高；同樣的一件事情，你做好了，老板不但不表揚(yáng)還要對(duì)你雞蛋里挑骨頭，而另外一個(gè)人把事情做砸了，還得到老板的夸贊和鼓勵(lì)……諸如此類的事情，我們看了就生氣，會(huì)理直氣壯地說：“這簡(jiǎn)直太不公平了！”
公平，這是一個(gè)很讓我們受傷的詞語，因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都會(huì)覺得自己在受著不公平的待遇。事實(shí)上，這個(gè)世界上沒有百分百的公平，你越想尋求百分百的公平，你就會(huì)越覺得別人對(duì)自己不公平。
美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯提出一個(gè)“公平理論”，認(rèn)為職工的工作動(dòng)機(jī)不僅受自己所得的絕對(duì)報(bào)酬的影響，而且還受相對(duì)報(bào)酬的影響，人們會(huì)自覺或不自覺地把自己付出的勞動(dòng)與所得報(bào)酬同他人相比較，如果覺得不合理，就會(huì)產(chǎn)生不公平感，導(dǎo)致心理不平衡。
還沒有進(jìn)入職場(chǎng)之前，還在校園里做夢(mèng)的時(shí)候，我們以為這個(gè)世界一切都是公平的，不是嗎？我們可以大膽地駁斥學(xué)校里面的一些不合理的規(guī)章制度，如果老師有什么不對(duì)的地方我們可以直接提出來，根本不用害怕什么。在別人眼里，你是“有個(gè)性”和“有氣魄”的人。但是，進(jìn)入職場(chǎng)之后，“人人平等”變成了下級(jí)和上級(jí)不可逾越的界限，“言論自由”變成了盡可能地服從。如果你動(dòng)不動(dòng)就對(duì)公司的制度提出質(zhì)疑，或者動(dòng)不動(dòng)就和老板理論，到頭來往往是搬起石頭砸自己的腳。
對(duì)于職場(chǎng)上種種不公平的現(xiàn)象，不管你喜不喜歡，都是必須接受的現(xiàn)實(shí)，而且最好主動(dòng)地去適應(yīng)這種現(xiàn)實(shí)。追求公平是人類的一種理想，但正因?yàn)樗且环N理想而不是現(xiàn)實(shí)，所以作為職場(chǎng)新人，你除了適應(yīng)別無選擇。不管你在學(xué)校成績(jī)多么優(yōu)秀，才華多么橫溢，當(dāng)你離開學(xué)校進(jìn)入職場(chǎng)之后，你與其他的人并沒有什么兩樣，只是一個(gè)普通的新人而已。
小黃和小李同一天進(jìn)公司，被安排在同一個(gè)部門。
剛開始的時(shí)候，小黃和小李沒有什么兩樣。一周上五天班，早上九點(diǎn)上班下午六點(diǎn)下班，上下班打卡，遲到早退要扣工資，有事不來要向人力部門請(qǐng)假。
一個(gè)月后，小黃發(fā)現(xiàn)小李變了，最大的變化就是經(jīng)常不來上班，小黃以為小李有什么事情而不來上班，也沒覺得什么。但偶然的一次，在公司上QQ聯(lián)系一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)小李也在線。小黃出于好奇就問小李：“你今天怎么不來上班呢？有事嗎？不來上班要扣工資的呢！”小李只是說自己有事并沒多說什么。小黃出于好意問小李要不要自己替他請(qǐng)假，小李直截了當(dāng)?shù)馗嬖V他不用，他不來上班從來就沒有請(qǐng)過假。
等到發(fā)工資的那一天，小黃留意了一下，發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)給小李的工資和自己一模一樣，也就是說這一個(gè)月小李遲到早退不來上班沒有扣一分的工資。
小黃開始納悶了，他想，難道是公司的制度有所變化？于是，他也學(xué)小黃，一周只來幾天，其他的日子干別的事情去了。到了月底發(fā)工資的時(shí)候，小李大吃一驚，自己的工資被扣掉了一半！理由是，他有一半的天數(shù)沒來上班。
小黃很生氣，他覺得太不公平了，氣呼呼地找財(cái)務(wù)理論。財(cái)務(wù)叫他去找老板，她沒有權(quán)利，只是按規(guī)定辦事。
這時(shí)候，和小黃關(guān)系不錯(cuò)的一個(gè)老員工偷偷地告訴他：“你別去找老板了。你還不知道嗎？小李是他的外甥！”
小黃聽了這話，嚇出一身冷汗，原來如此！幸好還沒去找老板，否則后果不堪設(shè)想。從此以后，小黃再也不苛求所謂的公平了。
一味追求公平往往不會(huì)有好結(jié)果，有時(shí)候，你所知道的表象，不一定能成為你申訴的證據(jù)或理由，對(duì)此你不必憤憤不平，等你深入了解公司的運(yùn)作文化，慢慢熟悉老板的行事風(fēng)格后，也就能夠見慣不怪了。
實(shí)際上，絕對(duì)的公平并不存在，不僅是職場(chǎng)，其他領(lǐng)域里也是一樣，這個(gè)世界不是根據(jù)公平的原則而創(chuàng)造的。譬如，老鷹吃蛇，蛇又吃鼠，鼠又吃糧食……只要看看大自然就可以明白，這些受到威脅的弱者永遠(yuǎn)是不公平的，強(qiáng)者生存，弱者滅亡，優(yōu)勝劣汰，沒有公平可言。一味地追求絕對(duì)的公平，只會(huì)導(dǎo)致心理嚴(yán)重失衡，使自己變得浮躁不安。
與上文中的小黃有同樣遭遇的還有小夏。小夏費(fèi)了很大的周折才進(jìn)了一家大型國有企業(yè)。有一天，小夏他們樓層的鍋爐熱水器壞了，喝開水要到樓上去打。這樣，每天提熱水壺上樓打開水自然成了小夏分內(nèi)的事，因?yàn)樾∠氖莿倎淼?，又是一個(gè)年輕人，所以大家都覺得這是理所當(dāng)然的。這天上午，小夏到外面辦事去了，中午回到辦公室渴得不行，想喝點(diǎn)水，于是他揭開熱水壺蓋，一看，里面空空如也。小夏很生氣，大聲說從明天起輪流打開水，他不能一個(gè)人承包。沒人響應(yīng)。于是，第二天早晨上班后他也不打開水了。結(jié)果可想而知，當(dāng)天中午他就被領(lǐng)導(dǎo)叫到辦公室訓(xùn)斥了一頓，說他太懶惰，這點(diǎn)小事也不愿意做。
應(yīng)該說，這事對(duì)小夏的確不公平，但在現(xiàn)代職場(chǎng)上，永遠(yuǎn)也不會(huì)有絕對(duì)的“公平”出現(xiàn)！道理很簡(jiǎn)單，無論社會(huì)進(jìn)步到什么程度，企業(yè)管理如何扁平化，企業(yè)內(nèi)部永遠(yuǎn)是個(gè)金字塔結(jié)構(gòu)。既然是個(gè)金字塔，就必然會(huì)有上下之分，就必然會(huì)有不平等的現(xiàn)象存在。企業(yè)作為最大利潤謀求者，與追求“公平”相比，它更喜歡“效率”。在一個(gè)公司內(nèi)部，如果沒有適當(dāng)?shù)牡燃?jí)制度和淘汰制度，它就會(huì)因?yàn)樽约旱摹叭柿x”而失去競(jìng)爭(zhēng)力，就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中遭到淘汰。因此，在現(xiàn)實(shí)生活之中，永遠(yuǎn)不會(huì)出現(xiàn)你想象中的那種“公平”。
既然這樣，我們?cè)撛趺崔k呢？
首先我們要擺正心態(tài)，不必事事苛求百分百的公平，否則就是自己和自己過不去。對(duì)生活中的小事看開一點(diǎn)，不要斤斤計(jì)較，對(duì)已經(jīng)過去的事情不要耿耿于懷，把精力和時(shí)間放在創(chuàng)造新的價(jià)值上。這樣，就單個(gè)事情來說不一定公平，但從整體上來說就公平了。另外我們還可以設(shè)法通過自己的奮發(fā)努力來求得公平。如果你覺得不公平就放棄努力，那你就錯(cuò)了。領(lǐng)導(dǎo)的眼睛是亮的，今天不給你公平，是因?yàn)槟氵€沒有達(dá)到給你公平的要求，只要兢兢業(yè)業(yè)，相信總有一天，你的老板會(huì)給你想要的公平。最后，我們還可以改變衡量公平的標(biāo)準(zhǔn)。公平是相對(duì)而言的，衡量公平的標(biāo)準(zhǔn)也不是一成不變的，當(dāng)你換個(gè)角度來看問題時(shí)，你會(huì)發(fā)覺自己得到的比失去的要多。不公平是一種進(jìn)行比較后的主觀感覺，因而只要我們改變一下比較的標(biāo)準(zhǔn)，也能夠在心理上消除不公平感。 |
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第35節(jié)：和老板保持適當(dāng)距離
15 和老板保持適當(dāng)?shù)木嚯x
作為一個(gè)員工，老板關(guān)系著我們的切身利益，升遷、加薪、休假等各種待遇都掌握在他的手上，和老板搞好關(guān)系是每個(gè)員工都必須要做的事情。要和老板搞好關(guān)系，和老板保持適當(dāng)?shù)木嚯x是很重要的。
如何與老板保持適當(dāng)?shù)木嚯x，向來是職場(chǎng)新人的一大困擾。
有很多人訴苦，如果不和老板打交道，老板就不會(huì)了解你，老板不了解你，也就不會(huì)信任你，不信任你自然就不會(huì)重用你。而如果和老板交往甚密，老板會(huì)懷疑你的能力，同事會(huì)說你阿諛奉承，會(huì)在無形中失去許多同事的信賴。
黃小姐是一家貿(mào)易公司的總經(jīng)理秘書，總經(jīng)理不惑之年，成熟穩(wěn)重。黃小姐的好友曾開玩笑說黃小姐和她的老板是“郎才女貌”。但是黃小姐卻非常理智。她說靠與總經(jīng)理過于親密而抬高身價(jià)，實(shí)為對(duì)自己的蔑視，也會(huì)被人瞧不起。出于工作需要，黃小姐要關(guān)心總經(jīng)理的身體，比如及時(shí)提醒他吃飯等等，但是黃小姐對(duì)這種出于善良本能的關(guān)心把握得非常有度。在與總經(jīng)理的日常交往中，太過私人的話題黃小姐盡量避及，諸如總經(jīng)理與妻子吵架之類的事從來不打聽，一些非集體性質(zhì)的活動(dòng)也盡量不與總經(jīng)理一同參加。既要和老板適時(shí)溝通，在工作中默契地配合，又要保持適當(dāng)?shù)木嚯x，以免引起不必要的誤會(huì)。這是黃小姐做秘書的訣竅。有了這些訣竅，黃小姐在工作上不斷取得進(jìn)步。
之所以要和老板保持適當(dāng)?shù)木嚯x，一個(gè)重要的原因就是老板畢竟是老板，他需要一種絕對(duì)的權(quán)威，需要下屬對(duì)他的認(rèn)可、敬畏和服從。這也是一個(gè)老板的價(jià)值和尊嚴(yán)所在。有些人認(rèn)為只要和老板像朋友一樣相處就會(huì)安然無恙，實(shí)質(zhì)上是走入了一個(gè)誤區(qū)。
唐小姐和她的女上司張女士非常合得來，不光在工作上珠聯(lián)璧合，就是愛好也驚人地相似。比如她們喜歡用同一牌子的化妝品，喜歡酒吧，喜歡看王家衛(wèi)的電影……為此兩個(gè)人在一起的時(shí)間也就多一些。有一次，兩人不約而同地穿了一件不同款式卻絕對(duì)風(fēng)情萬種的春衫，她們?cè)诟率蚁嘤觯倚χチR彼此是妖精，于是唐小姐私下里就稱張女士“老妖精”，張女士也樂著回一句“小妖精”。
辦公室本是多事之地，她們的親密自然招致了別人的非議。張女士從此留了心，她想慢慢疏遠(yuǎn)和唐小姐的距離，可是唐小姐卻沒有意識(shí)到這點(diǎn)。一天，張女士在自己的辦公室里接待一位客戶，唐小姐敲門后進(jìn)來，以為沒有別人就沖著她問：“嗨，老妖精，今天晚上去看電影怎么樣，我搞到了兩張票?！睆埮康哪樕⒖毯懿蛔匀唬徽f了一句：“你風(fēng)風(fēng)火火的像什么樣子？這是在辦公室。”唐小姐這才發(fā)現(xiàn)在那張寬大的黑色沙發(fā)里，坐著一個(gè)穿黑風(fēng)衣的瘦小的老頭。不久，唐小姐被調(diào)到市場(chǎng)部做統(tǒng)計(jì)，離開了這份自己十分喜歡的人事勞資的工作。
可見，與老板的親密關(guān)系不一定會(huì)成為自己的保護(hù)傘，相反，有時(shí)會(huì)給自己帶來負(fù)面影響，想必這是唐小姐在當(dāng)初走近張女士時(shí)所沒有料到的。
那么，我們?cè)撊绾闻c老板保持適當(dāng)?shù)木嚯x呢？以下是一些建議：
減少單獨(dú)在一起的時(shí)間。比如吃飯、逛街、去俱樂部、一起回家等。如果老板邀請(qǐng)你，但又不是非去不可，你大可善意地拒絕。老板其實(shí)并不喜歡隨便的員工，大多數(shù)時(shí)候，他邀請(qǐng)你是在試探你。
減少開玩笑的機(jī)會(huì)和次數(shù)。和老板開玩笑被看作是禁忌游戲，很多老板不適應(yīng)自己的下屬對(duì)自己開玩笑，事實(shí)上，對(duì)老板開玩笑也是一種不尊敬老板的行為。頻繁的玩笑會(huì)讓別人以為你們的關(guān)系非常親密，老板會(huì)覺得你太輕浮，有失對(duì)他的尊重。
不要牽扯到上司的生活里，如果他經(jīng)常需要你幫忙做一些私事，最好還是找個(gè)站得住腳的理由，巧妙回絕為佳。注意千萬不要窺視領(lǐng)導(dǎo)的家庭秘密、個(gè)人隱私。你可以去了解上級(jí)在工作中的性格、作風(fēng)和習(xí)慣，但對(duì)他個(gè)人生活中的某些習(xí)慣和特點(diǎn)不必過多了解。
不要在上司的辦公室里一談就是半天，哪怕是為了工作，以免給他人留下 “你是他的心腹”的印象。其實(shí)你不妨用報(bào)告或E－mail的形式匯報(bào)工作和提出建議。
如果是異性上司更要慎重，不要和異性上司有不清不白的關(guān)系，也不要讓同事誤會(huì)你和上司有不清不白的關(guān)系。
了解領(lǐng)導(dǎo)的主要意圖和主張，但不要事無巨細(xì)，明了到他每一個(gè)行動(dòng)步驟和方法措施的意圖是什么。這樣做會(huì)使他感到，你的眼睛太亮了，什么事都瞞不過你，那么他工作起來就會(huì)覺得很不方便。
上司之所以不愿意與部屬關(guān)系太密切，主要是顧忌到私人關(guān)系、私人感情超過了工作關(guān)系，會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生不良的影響。其次，他擔(dān)心你對(duì)他的思想感情，包括個(gè)人隱私過分了解，會(huì)降低他的威信。同時(shí)，任何領(lǐng)導(dǎo)在工作中都要講究方法，講究藝術(shù)，講究一些措施和手段，如果員工把一切都知道得一清二楚，這些方法、措施和手段就可能會(huì)失敗。
無論什么時(shí)候，認(rèn)清這幾點(diǎn)，你就知道應(yīng)該如何把握自己與上司的距離了。
第36節(jié)：老板永遠(yuǎn)是老板
016 老板永遠(yuǎn)是老板，無論何時(shí)何地都要尊重老板
和老板相處最重要的一點(diǎn)是，無論何時(shí)何地都要尊重老板，因?yàn)槟銦o法改變的一個(gè)事實(shí)是，他是你的老板，除非你不想干了。
如何尊重老板，首先要從細(xì)節(jié)上做起。比如開會(huì)時(shí)，不要隨意打斷老板的發(fā)言，也不要忙于表達(dá)自己的想法；會(huì)客的時(shí)候，不要搶在老板的面前喋喋不休；老板來視察工作，一定起身迎接，老板最惱火的是那些目中無人，看見老板來了無動(dòng)于衷只做自己事情的人，這樣的員工肯定得不到老板的賞識(shí)；一同乘車，不要先于老板上車；不要在老板生氣的時(shí)候說出你的想法，即使他有明顯的錯(cuò)誤也不要急于糾正，等過了緩沖期再適時(shí)提出。
劉先生在一家銷售公司供職，是總經(jīng)理的助理。
一個(gè)客戶來公司，酒足飯飽后要離開。陪同人員建議送點(diǎn)禮品給客戶，劉先生請(qǐng)示老板，老板剛剛喝過酒，說：“要什么禮品？”劉先生闡述了客戶的重要性，可老板堅(jiān)持說，送件300元錢左右的西服就可以了。
老板的命令必須遵循。劉先生準(zhǔn)備了幾套300元錢左右的西服?？蓪?shí)在看不過去，人家客戶也都是有身份的人，像這樣的低廉貨實(shí)在拿不出手。但老板在氣頭上，說什么也沒用，可第二天客人要走，到時(shí)候再準(zhǔn)備就遲了。于是劉先生暗自準(zhǔn)備了幾套高檔點(diǎn)的西服，放在車上。
第二天在客戶住的賓館見面時(shí)，總經(jīng)理第一句話就問劉先生：“禮品準(zhǔn)備好了嗎？”
“按您的意思都準(zhǔn)備好了，300元錢的西服?！?br>
“這哪拿得出手啊？趕快去換！”一晚上老板就變卦了。
幸好劉先生昨天晚上就準(zhǔn)備好了，于是把車開出去繞了一圈，就回來了。
總經(jīng)理夸贊劉先生能干。但是，當(dāng)時(shí)如果劉先生和總經(jīng)理據(jù)理力爭(zhēng)說不能送300元錢左右的西服，那么結(jié)果將是另外一個(gè)樣了。劉先生的聰明之處就在于，無論何時(shí)何地都尊重老板的決定。
所以不要和老板爭(zhēng)辯什么。無論在公司內(nèi)外，都要讓人感覺你和老板是有等級(jí)的。不要說社會(huì)人人平等，在人格上是平等的，但在地位上是不平等的。老板需要等級(jí)，一旦老板覺得你和他沒有了等級(jí)，你的職業(yè)生涯也就到頭了。
我們?cè)賮砜戳硗庖粋€(gè)反面的例子：
有個(gè)雜志社給一個(gè)作家做了一期專訪，雜志出來以后，這個(gè)作家收到了一本樣刊，他想多要幾本送給朋友，便打電話給雜志社主編。主編不在，雜志社里一個(gè)小姐接了電話?！奥闊┠戕D(zhuǎn)告一下主編，我希望多要幾本這期雜志?！薄斑@個(gè)啊，沒問題！您直接派人過來拿就成?！毙〗闼斓卣f。
作家正打算驅(qū)車去拿雜志時(shí)，就接到主編的電話：“對(duì)不起！剛才我不在，雜志收到了吧？我剛才派人給你多送了幾本過去。”停了一下，主編又說：“可是，對(duì)不起，我想知道是哪位小姐說您可以立刻過來拿。”作家很奇怪，問道：“有問題嗎？”“當(dāng)然沒問題，您要十本都可以，我只是想知道，是誰在自作主張?！?br>
事情的結(jié)果可想而知，那位自作主張的小姐免不了受到上司的
一番責(zé)備，她在主編心目中的印象也肯定會(huì)大打折扣。
自作主張被視為最不尊重老板的行為之一。無論什么時(shí)候，只要上司沒有授予你定奪的權(quán)利，你就不要越權(quán)替上司決定任何事情。否則，吃虧的人絕對(duì)是你。
在不該說話的時(shí)候說話、不該做主的時(shí)候做主，是職場(chǎng)新人常犯的毛病。你必須知道，無論你幫老板做了多少事，也無論老板多糊涂，甚至依賴你到了你不在他連電話都不會(huì)撥的程度，他畢竟還是你的老板，畢竟還得由他來做主。出了錯(cuò)，他承擔(dān)；有面子，也該由他來賣。
上司反感下屬的自作主張，其實(shí)不在于下屬的擅自決定給工作帶來的損失——通常說來，這種損失是微小的。上司真正在意的是下屬越權(quán)行事的行為，以及這種做事風(fēng)格所反應(yīng)的下屬心中對(duì)上司的尊重程度。盡管這種行為不一定說明下屬不注意上司的存在，不把上司放在眼里，但在上司的理解中，往往會(huì)把這種行為與下屬對(duì)自己的個(gè)人態(tài)度聯(lián)系起來，最后認(rèn)定這種做法不僅是對(duì)自己的無視，也是下屬工作經(jīng)驗(yàn)與能力欠缺、辦事不穩(wěn)重的表現(xiàn)。這樣一來，你無意中的一次私自定奪行為，可能給你帶來的就是上司以后的冷遇與不信任。這種誤會(huì)與不信任，可不是一朝一夕能夠改變的，對(duì)員工前途的損傷，也是難以彌補(bǔ)的。
職場(chǎng)上，你必須時(shí)刻牢記一條：上司永遠(yuǎn)是決策者和命令的下達(dá)者，無論你有多大的把握相信自己的判斷力，無論你代替上司決定的事情有多細(xì)微，都不能忽略上司同意這一關(guān)鍵步驟。否則，當(dāng)上司意識(shí)到本應(yīng)由自己拍板的事情，被下屬越俎代庖，他所產(chǎn)生的心理上的排斥感和厭惡感，以及對(duì)于下屬不懂規(guī)矩的氣惱，足以毀掉你平時(shí)憑借積極努力所換來的上司對(duì)你的認(rèn)同。所謂“一招不慎，滿盤皆輸”，莫過于此。
總之，老板永遠(yuǎn)是老板，無論何時(shí)何地，你都要尊重你的老板。
第37節(jié)：不要和老板慪氣
017 不要和老板慪氣，正確對(duì)待老板的批評(píng)
作為下屬，如果挨罵，或受到警告、指責(zé)時(shí)，心里都會(huì)不痛快。盡管你知道，下屬被上司斥責(zé)是再正常不過的事了，可還是常常會(huì)產(chǎn)生抵觸和抱怨情緒，從而影響到你和上司的關(guān)系。一切關(guān)鍵是個(gè)心態(tài)問題。無論是強(qiáng)者還是弱者，自己的心情不能被別人的斥責(zé)所擾亂，而應(yīng)當(dāng)保持彈性和冷靜，挨罵時(shí)只要低頭認(rèn)錯(cuò)就好。既然上司已經(jīng)斥責(zé)了，還是干干脆脆地道歉吧!這才是下屬應(yīng)持的態(tài)度。別人指責(zé)你的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤時(shí)能夠自我反省的人，才能提升自己的人格，同時(shí)也是個(gè)有內(nèi)涵的人。
在對(duì)待挨罵的態(tài)度上，我們不妨參悟一下烏龜?shù)淖孕l(wèi)方式。
眾所周知，烏龜在遭受到外力干擾或進(jìn)攻時(shí)，便把頭腳縮進(jìn)殼里，從不反擊，直到外力消失之后，它認(rèn)為安全了，才把頭腳伸出來。
面對(duì)正處在火頭上的上司，也把自己當(dāng)作一只烏龜，縮起自己的不滿和沖動(dòng)，任爾指責(zé)和批評(píng)，直到上司的一頓亂批結(jié)束。這或許顯得有點(diǎn)懦弱可笑，但是從擺正心態(tài)的角度理解卻是聰明和正確的。
在受到上司批評(píng)時(shí)，心態(tài)十分關(guān)鍵。在具體的應(yīng)對(duì)方式上，你應(yīng)把握以下幾條原則：
上司一般不會(huì)把批評(píng)、責(zé)訓(xùn)別人當(dāng)成自己的樂趣。既然批評(píng)，尤其是訓(xùn)斥容易傷和氣，那么他在提出批評(píng)時(shí)一般會(huì)比較謹(jǐn)慎，沒有人愿意無故地與人翻臉。上司的“責(zé)罵”從一般角度考慮，一定是有一些原因的，或?qū)蝈e(cuò)，都表明上司對(duì)某些和你有關(guān)的工作不滿意。因此，被責(zé)罵時(shí)應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待，首先抱著自責(zé)和檢討的心理去接受批評(píng)。
從另一個(gè)方面講，上司一旦批評(píng)了別人，就存在著權(quán)威問題和尊嚴(yán)問題。如果你不認(rèn)真對(duì)待他的批評(píng)，把訓(xùn)斥當(dāng)成耳旁風(fēng)，依然我行我素，其效果也許比當(dāng)面頂撞更為糟糕。因?yàn)椋菢訒?huì)讓上司面子盡失，讓上司覺得你的眼里沒有他。
一個(gè)合格的員工，在受到上司責(zé)罵時(shí)，應(yīng)該盡可能地保持謙遜的態(tài)度，虛心的神情，眼神不可隨意飄動(dòng)，要表現(xiàn)出對(duì)上司批評(píng)的專注，不要讓他以為你心不在焉或是不甚服氣。
如果上司的責(zé)罵中有你能立刻明白的部分，最好在上司批評(píng)完后，將被指責(zé)事項(xiàng)逐一復(fù)誦，并盡可能地陳述善后對(duì)策或改善方法，誠懇地請(qǐng)求上司給予指導(dǎo)。如果有機(jī)會(huì)的話，在事后也可以對(duì)上司的訓(xùn)示加以感謝。
下屬能完全接受教訓(xùn)、理解上司的“苦心”，積極地謀求改善，并對(duì)教訓(xùn)心存感激。這對(duì)上司而言，是再高興不過的事了。這樣即使你真的做錯(cuò)了事情，上司也會(huì)覺得你是可以原諒的。因?yàn)樵谶@一瞬間，你讓上司深切地感受到他的價(jià)值，并且得到指導(dǎo)人的成就感和滿足感。
對(duì)待批評(píng)，不要不服氣和牢騷滿腹。記住：讓上司覺得他是被信賴和尊敬的，最直接的表現(xiàn)是部下很愿意聽他“教訓(xùn)”。但是，如果你不服氣，發(fā)牢騷，那么，這種做法產(chǎn)生的負(fù)效應(yīng)將會(huì)讓你和上司的感情距離拉大，關(guān)系惡化。事實(shí)上，上司的 “責(zé)罵”也含有忠告、指示和鼓勵(lì)的意味，他的責(zé)罵其實(shí)也可以看作是對(duì)你的重視和鞭策。正因?yàn)樗难劾镉心氵@個(gè)員工，他才會(huì)注意到你的錯(cuò)誤，希望通過指責(zé)的手段促使你的進(jìn)步和發(fā)展。如果做下屬的人在面對(duì)上司的教訓(xùn)時(shí)，表現(xiàn)出一副很不服氣的態(tài)度，私下里滿腹牢騷，不僅無法理會(huì)上司的真心真意，還會(huì)招惹上司的嫌惡，對(duì)你一點(diǎn)好處也沒有。
退一步來說，即使上司對(duì)你的批評(píng)沒有什么附加意義，只是一次簡(jiǎn)單的訓(xùn)斥，你也可以通過得當(dāng)?shù)奶幚?，利用好它，讓它成為使你走進(jìn)上司視線，受其關(guān)注的一次契機(jī)。這些總比由于你的牢騷，引起上司與你的對(duì)立的結(jié)果要好得多吧。
當(dāng)然，有時(shí)候在公開場(chǎng)合受到上司的批評(píng)指責(zé)，自己難免會(huì)覺得難堪，特別是當(dāng)你覺得上司的指責(zé)沒有道理的時(shí)候。在周圍同事眾目睽睽之下，你可能會(huì)為了自己的面子，失去冷靜，反駁上司的批評(píng)以顯示自己的無辜。這樣一時(shí)快意的“英雄”壯舉，換取的可能僅僅是同事的一絲同情，留給上司的卻是加倍的震怒和斥責(zé)，最終受害的還是你自己。
俗話說“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空”，把上司的一頓責(zé)罵就當(dāng)作一場(chǎng)暴風(fēng)雨，風(fēng)暴過后自會(huì)平息，你又不曾損失什么，何不審時(shí)度勢(shì)，選擇回避。一名合格的員工要學(xué)會(huì)控制自己的情緒化沖動(dòng)，理智地看待是非，特別是在上司面前。
如果你覺得自己下不了臺(tái)，不如反過來想想，假如你當(dāng)面頂撞了上司，上司同樣下不了臺(tái)。如果你能在上司耍威風(fēng)時(shí)給足他面子，起碼能說明你大氣、大度、理智、成熟。只要上司不是存心找你的茬，冷靜下來他一定會(huì)反思，你的表現(xiàn)一定會(huì)給他留下深刻而難以磨滅的印象，他的心里一定會(huì)有歉疚之情。
另外，時(shí)常有這樣的員工，遭受上司的批評(píng)后，就像霜打的茄子一樣——蔫了，充滿悲觀情緒，把上司的批評(píng)當(dāng)作世界末日。他們錯(cuò)在把上司的批評(píng)看得太重。
其實(shí)，受到一兩次批評(píng)并不代表自己就沒前途了，更沒必要覺得一切都完了。上司批評(píng)你主要是針對(duì)你所犯的錯(cuò)誤，除了個(gè)別有偏見的上司外，大部分的領(lǐng)導(dǎo)都不會(huì)針對(duì)員工個(gè)人。上司的本意是通過責(zé)備讓你意識(shí)到錯(cuò)誤，避免下次再犯，并不是覺得你什么都不行，對(duì)你進(jìn)行打擊。如果受到一兩次批評(píng)你就一蹶不振，打不起精神，這樣才會(huì)讓上司看不起你，今后他可能也就不會(huì)再信任和提拔你了。
受到上級(jí)批評(píng)時(shí)，反復(fù)糾纏、爭(zhēng)辯是沒有必要的。如果你的目的僅僅是為了不受批評(píng)，當(dāng)然可以“寸土必爭(zhēng)”，“寸理不讓”?？墒?，一個(gè)把上司搞得筋疲力盡的人，又談何晉升、發(fā)展呢？
當(dāng)然，話也并不能說得太絕對(duì)。如果，確有冤情，確有誤解，怎么辦？
或許你認(rèn)為自己真的沒有必要接受批評(píng)，可以表示出遺憾的態(tài)度，但這和認(rèn)錯(cuò)不一樣，因?yàn)檫@只是一種禮貌，能顯示出你的修養(yǎng)和體諒別人的風(fēng)度。另外你可找一兩次機(jī)會(huì)表白，但應(yīng)點(diǎn)到為止。即使上司沒有為你“平反昭雪”，也用不著糾纏不休，因?yàn)闀r(shí)間可以證明一切，努力可以改變一切。
一名聰明的員工，不會(huì)讓自己的心情被上司的斥責(zé)所擾亂，挨罵時(shí)只要理性對(duì)待，巧妙處理，反而能在某些方面促進(jìn)自己的進(jìn)步。
