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 激勵(lì)平凡者，使其卓越 

全紐約最大的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司Douglas Elliman

首席執(zhí)行長(zhǎng)Dottie Herman

極少有人能夠擁有所謂的「夢(mèng)幻工作」，比如：成為一位搖滾巨星或?qū)I(yè)運(yùn)動(dòng)員等。對(duì)我們大多數(shù)人而言，世界上大部分工作都是極其平凡，甚至有時(shí)有些乏味。所以，作為領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)你的員工對(duì)工作感到麻木、疲倦或懈怠時(shí)，你必須不斷思考如何激活每一位員工，為他們?nèi)ベx能…

傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)模式，更多在強(qiáng)調(diào)「控制」，由管理者設(shè)立目標(biāo)，并檢視下屬是否達(dá)成。然而，這種「由上而下」的領(lǐng)導(dǎo)方法，在今天的時(shí)代顯然已慢慢失效。如果你去研究一下很多知名大企業(yè)的案例，便會(huì)發(fā)現(xiàn)很多管理和業(yè)務(wù)的有效決定，追根溯源往往都是由較低的階層最先提議的。

鑒于此，身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的我們，必須學(xué)會(huì)通過(guò)「影響」而非「控制」，去領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和他人；一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者能藉由自身行動(dòng)，來(lái)影響甚至是啟發(fā)下屬，使他們發(fā)揮自己卓越的潛能。

 給員工設(shè)定遠(yuǎn)大的目標(biāo) 

市值超過(guò)十億美元的平面設(shè)計(jì)軟件公司Canva

共同創(chuàng)辦人兼執(zhí)行長(zhǎng)Melanie Perkins

高效領(lǐng)導(dǎo)者，會(huì)通過(guò)他們的遠(yuǎn)見(jiàn)與視角來(lái)影響他人，并持續(xù)幫助團(tuán)隊(duì)中的每一位成員排除外界的雜音，讓他們能夠?qū)Ｗ⒃谀切┱嬲匾娜蝿?wù)上。

設(shè)立一些能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，有時(shí)甚至是更大更有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，再基于此制定大家可以共同執(zhí)行和達(dá)成的計(jì)劃。因?yàn)槟切﹥?yōu)秀的員工，在面對(duì)更大挑戰(zhàn)時(shí)，通常會(huì)感到更加興奮并被激發(fā)。當(dāng)他們知道自己要完成一項(xiàng)重大的里程碑式任務(wù)時(shí)，便更能說(shuō)服彼此團(tuán)結(jié)一致，共啟愿景。

另外，如果可以，千萬(wàn)別忘了利用好「外部教練Coach」的角色。道理很簡(jiǎn)單，想想看為什么所有卓越的體育團(tuán)隊(duì)，都一定會(huì)有優(yōu)秀教練的鞭策和激勵(lì)。所以，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部加入外部教練的輔導(dǎo)，是非常重要的。

你的團(tuán)隊(duì)，是驅(qū)動(dòng)你企業(yè)走向成功的堅(jiān)強(qiáng)后盾，支持他們成長(zhǎng)和發(fā)展，當(dāng)然是作為CEO最重要的功課之一。

 鼓勵(lì)反饋，減少批評(píng) 

I Build Your Brand創(chuàng)辦人兼CEO

曾是世界前二十大在線撲克牌盈利者Liz Herrera

天文學(xué)家卡爾.薩根（Carl Sagan）曾說(shuō)過(guò)：「世上沒(méi)有傻問(wèn)題?！?/p>

盡管這句話很多人都知道，但恐怕絕大多數(shù)人還沒(méi)有真正理解它的概念。如果你的團(tuán)隊(duì)伙伴不愛(ài)提問(wèn)，那更不可能給你建議，這對(duì)企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，會(huì)是一件非常危險(xiǎn)的事。

世上本就沒(méi)有完人，公司任何人都需要他人的建議和反饋，不管是最基層的員工，還是C位的高管們。沒(méi)有人能看見(jiàn)自己的后腦勺，人人都會(huì)有自我盲區(qū)。反而是那些身居業(yè)務(wù)一線的人，往往能提供到最接地氣的點(diǎn)子。

在我的經(jīng)驗(yàn)里，團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴，也是鼓勵(lì)員工們能各抒己見(jiàn)、充分表達(dá)自我的一個(gè)好方法。在我自己公司里，每周我們會(huì)有一次這樣的團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)會(huì)議，不帶任何批評(píng)和偏見(jiàn)，鼓勵(lì)每個(gè)人發(fā)聲，讓所有團(tuán)隊(duì)成員都有反饋?zhàn)约合敕ê鸵庖?jiàn)的場(chǎng)合。

若能引入外部的團(tuán)隊(duì)教練，來(lái)定期做facilitation，效果會(huì)更好！他不帶立場(chǎng)，引導(dǎo)的技術(shù)更為專業(yè)，讓每一位成員都能充分engage。

我們必須懂得：激活組織的最大障礙，不是員工提出的建議不夠好，而是他們?nèi)鄙倌軌虬l(fā)聲的機(jī)會(huì)。

 要雇用符合公司文化和價(jià)值觀的人 

ClickMeeting 視頻會(huì)議軟件研發(fā)公司

CEO Simon Grabowski

在我看來(lái)，要打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，一定要在招聘之初的進(jìn)人環(huán)節(jié)，就做好篩選工作。而很重要的一項(xiàng)判斷標(biāo)準(zhǔn)，就是這位潛在的候選人，是否符合公司的文化和價(jià)值觀。

拿我自己公司ClickMeeting為例，我們團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)是，為客戶提供最佳的解決方案，還要從中得到樂(lè)趣；因?yàn)楸诌@樣共同的信念，外面的人往往能看得出來(lái)，我們就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的…

當(dāng)我們?cè)趯ふ倚氯思尤霑r(shí)，會(huì)很重視這個(gè)人是否跟我們有相近的價(jià)值觀，是否會(huì)enjoy work和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。能力和勝任力當(dāng)然也是重要的考量因素，但只有那些擅長(zhǎng)并享受工作和團(tuán)隊(duì)合作的人，才能很快適應(yīng)我們的文化。這種合拍，才能讓團(tuán)隊(duì)能不斷良性成長(zhǎng)。

 知人善任，將對(duì)的人放在對(duì)的位置 

The Listings Lab for Realtors

創(chuàng)始人 Jess Lenouvel

定位一位員工的角色，可不僅僅是簡(jiǎn)單的崗位描述而已。真正的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，一定會(huì)考慮到每一位成員的特長(zhǎng)、優(yōu)勢(shì)和興趣所在。

之所以要考慮這么多因素，不僅僅是因?yàn)殛P(guān)乎到員工是否能有亮眼的工作表現(xiàn)，為企業(yè)帶來(lái)高績(jī)效。每個(gè)人只有在發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì)和天賦的情況下，才會(huì)享受工作，充滿成就感，得到自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的滿足感。

對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，很重要的一個(gè)職責(zé)就是知人善任。世界上沒(méi)有一個(gè)人是完人 ，但每個(gè)人都有自己的天賦和優(yōu)勢(shì)。你需要通過(guò)優(yōu)勢(shì)識(shí)別，去發(fā)現(xiàn)并善用每一位員工的優(yōu)勢(shì)，并提供與之相匹配的崗位或激勵(lì)方式，從而讓組織績(jī)效翻倍。

 你和團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，也要靠經(jīng)營(yíng) 

ListenTrust 聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO

Craig Handley

高高在上的領(lǐng)導(dǎo)者，只會(huì)與團(tuán)隊(duì)越來(lái)越遠(yuǎn)。要成為一名稱職的領(lǐng)導(dǎo)者，你必須花時(shí)間與團(tuán)隊(duì)去相處，去經(jīng)營(yíng)你與團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系。

無(wú)論是與他們共享勝利的時(shí)刻，還是協(xié)助團(tuán)隊(duì)迎接新挑戰(zhàn)、完成新任務(wù)，都必須讓員工感受到你對(duì)他們的關(guān)注和支持。此外，找到那些能夠激發(fā)他們的事物，例如家庭、未來(lái)、理想等等。一旦有了這些認(rèn)知，就能有效地激發(fā)他們?nèi)コ掷m(xù)追求卓越表現(xiàn)。

了解團(tuán)隊(duì)、與團(tuán)隊(duì)共融，還有一個(gè)很好的途徑，就是讓他們充分了解你，讓他們發(fā)現(xiàn)其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)者和自己并沒(méi)有什么不同。記得去年萬(wàn)圣節(jié)時(shí)，我鼓勵(lì)每個(gè)人變裝參加派對(duì)，我自己也戴上假發(fā)、畫(huà)上濃妝，裝扮成巨星麥當(dāng)娜。當(dāng)我這樣去融入團(tuán)隊(duì)后，與大家的關(guān)系就近了很多。

 積極授權(quán)員工，利用好他們的優(yōu)勢(shì)面 

Kingston Lane天使投資人兼CEO

Sharran Srivatsaa

在今天這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，比起聰明才智，專注才是更加難得的品質(zhì)和能力。

你的員工，若能專注于在他的「優(yōu)勢(shì)區(qū)」工作，往往能帶來(lái)不同凡響的結(jié)果。作為CEO，我們要考慮的就是：如何幫助我們的員工，去找到自己的優(yōu)勢(shì)面，并在工作中得以應(yīng)用和發(fā)揮…

答案并不難。每位員工都有自己不同的擅長(zhǎng)領(lǐng)域，例如銷(xiāo)售技巧過(guò)人、解決問(wèn)題能力強(qiáng)或?qū)I(yè)技術(shù)過(guò)硬等等，然而時(shí)間是有限的，可負(fù)荷的工作量也同樣是有限的。

所以身為一位領(lǐng)導(dǎo)者，我們的核心責(zé)任便是確保團(tuán)隊(duì)成員，最大化運(yùn)用他們的時(shí)間，并在各自所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域中貢獻(xiàn)心力。

要怎么才能找到自己的擅長(zhǎng)區(qū)？不妨問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題——如果我這個(gè)月每天只能工作兩小時(shí)，我會(huì)把時(shí)間花在什么事上面？這個(gè)方法能幫助員工快速發(fā)現(xiàn)自己身上的潛在優(yōu)勢(shì)區(qū)。

 記住：領(lǐng)導(dǎo)者必須反求諸己 

Quantum DNA Acceleration?創(chuàng)始人

Marina Rose

為了成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，你必須依靠自己的努力，訓(xùn)練自己的情商力，培養(yǎng)準(zhǔn)確的直覺(jué)，并勇于冒險(xiǎn)。

過(guò)去，我在為好幾家公司做咨詢時(shí)，曾親眼目睹高層領(lǐng)導(dǎo)者們最容易犯的兩個(gè)常見(jiàn)錯(cuò)誤：

• 第一，領(lǐng)導(dǎo)者被過(guò)高的自尊和自信心所牽絆，以致于抗拒改變、不愿意承受變革和風(fēng)險(xiǎn)；

• 第二，不愿意也不懂得給團(tuán)隊(duì)成員授權(quán)。

情商的修煉，是一個(gè)需要長(zhǎng)期培養(yǎng)的能力，受你的情緒認(rèn)知的影響，藉由控制自身情緒、學(xué)習(xí)察言觀色，以及懂得跳出框架外思考，將能有效加速解決問(wèn)題的效率；至于準(zhǔn)確的直覺(jué)，則是指在缺乏信息和分析論證的數(shù)據(jù)下，對(duì)某事能夠迅速、細(xì)微且精準(zhǔn)的理解。

培養(yǎng)上述兩個(gè)能力，打造出更棒的思考模式，不但能讓你更好地去帶團(tuán)隊(duì)，而且能持續(xù)改善公司的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。但問(wèn)題是要如何才能培養(yǎng)？

最好的辦法，就是創(chuàng)造一個(gè)富有好奇心、創(chuàng)造力、正面能量與鼓勵(lì)創(chuàng)新的環(huán)境，并且傾聽(tīng)和發(fā)現(xiàn)什么才是激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值，接著找到他們真正擅長(zhǎng)的地方加以發(fā)揮。對(duì)于那些貢獻(xiàn)創(chuàng)造才能的員工，也別忘了給予獎(jiǎng)賞與鼓勵(lì)。