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[對(duì)話]:一個(gè)海龜MBA的民企人力資源管理
man:第一個(gè)問(wèn)題已經(jīng)常態(tài)化了,今后恐怕都是個(gè)套路.請(qǐng)您給大家介紹下您的職業(yè)工作經(jīng)歷與工作背景.謝謝
子規(guī)當(dāng)歌 :這較復(fù)雜,我跳得比較多,畢業(yè)后在可口可樂(lè)作過(guò)銷售,再轉(zhuǎn)到榮事達(dá)做市場(chǎng),然后出去讀書,再到上海一家網(wǎng)絡(luò)公司,然后到了杭州一家咨詢公司,現(xiàn)在在民營(yíng)企業(yè).路線如下:銷售-市場(chǎng)-管理.目前主要負(fù)責(zé)集團(tuán)人力資源管理.
 
man:,從銷售-市場(chǎng)-管理(人力資源管理)是個(gè)很有價(jià)值的職業(yè)鏈條.您覺(jué)得公司選擇您負(fù)責(zé)人力資源管理的理由主要是從哪些方面考慮?
子規(guī)當(dāng)歌 :因?yàn)閙ba歸國(guó)后在上海定位比較成問(wèn)題,我比較特殊,本來(lái)是助理,因?yàn)橥谝M(jìn)了咨詢公司,進(jìn)行公司架構(gòu)調(diào)整,突出強(qiáng)調(diào)hr部門的設(shè)立,所以我過(guò)來(lái)了.因?yàn)閷?duì)hr整體的理解和對(duì)公司的結(jié)合,不可能有更好的人選.企業(yè)是典型的完成原始積累的浙江民營(yíng)企業(yè),正向集團(tuán)化道路轉(zhuǎn)變,但走的比較慢,呵呵.
 
man:您覺(jué)得目前公司選擇您負(fù)責(zé)人力資源管理是否與目前公司所處的階段有關(guān),特別是當(dāng)原始積累完成走向第2次創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,勢(shì)必要求管理的現(xiàn)代化,所以公司強(qiáng)調(diào)從無(wú)到有建立并強(qiáng)化人力資源部門?另外,公司目前的人力資源管理基礎(chǔ)如何?
子規(guī)當(dāng)歌 :過(guò)去沒(méi)有基礎(chǔ),因?yàn)橛勺稍児就苿?dòng),所以企業(yè)主觀上沒(méi)有外部選擇需求,而在咨詢公司眼中,對(duì)這一塊雖然基礎(chǔ)不夠但理念清晰,已經(jīng)得到企業(yè)認(rèn)可的人員就是最佳人選.
 
man:OK,我想是否不難理解為當(dāng)企業(yè)對(duì)人力資源管理理念清晰時(shí),對(duì)于人力資源管理部門負(fù)責(zé)人的選擇多半是概念技能,能夠從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度看問(wèn)題而不是關(guān)注于其人力資源管理的具體技術(shù).這個(gè)似乎也符合很多企業(yè)都是從董事會(huì)或其高管中選擇任命人力資源的最高負(fù)責(zé)人的特征.另外,我前面說(shuō)過(guò),企業(yè)第2次創(chuàng)業(yè)基本是資本國(guó)際化,股本多樣化,管理現(xiàn)代化,技術(shù)創(chuàng)新化以及市場(chǎng)的國(guó)際化與經(jīng)營(yíng)的集團(tuán)化.我想請(qǐng)教在您今后面對(duì)一個(gè)理念或者目標(biāo)清晰的部門時(shí),您的作業(yè)重點(diǎn)主要是在哪些方面?怎樣配合企業(yè)在第2次創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)..
子規(guī)當(dāng)歌 :這個(gè)問(wèn)題我需要稍微調(diào)整一下,首先,我們是由外貿(mào)型企業(yè)向技工貿(mào)一體的專業(yè)集團(tuán)化方向發(fā)展,轉(zhuǎn)型的步伐還不是很快,作為浙江民營(yíng)企業(yè)的特色,集團(tuán)戰(zhàn)略不是很清晰,倒是業(yè)務(wù)發(fā)展的思路相當(dāng)清晰 .目前資本方面相當(dāng)清晰,老板夫妻全部持有,因此管理的調(diào)子不可能定得很高,過(guò)去作為外貿(mào)公司比較強(qiáng)調(diào)人性化,現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)的是規(guī)范化和財(cái)務(wù)治理,因此目前可以說(shuō)人力資源在公司操作的高度還不夠,基本上高管一致認(rèn)為將是下一階段的發(fā)展中心,所以人力資源工作的展開(kāi)遇到了相當(dāng)大的困難,而這次咨詢公司的項(xiàng)目可以說(shuō)是失敗的,只是做了一次診斷而已,公司依據(jù)建議做了集團(tuán)架構(gòu)的調(diào)整,但人員沒(méi)有變動(dòng),后期也就沒(méi)有下文了.所以這種情況下,前期主要是爭(zhēng)取高管內(nèi)部對(duì)人力資源工作的支持,同時(shí)通過(guò)一定培訓(xùn),激發(fā)內(nèi)部活力,因?yàn)槭窃诩瘓F(tuán)總部(和貿(mào)易公司在一起),所以人員素質(zhì)較高,還較順利然后通過(guò)梳理業(yè)務(wù)流程(自主開(kāi)發(fā)使用中),作了些局部調(diào)整,取得工作認(rèn)同,接下來(lái)對(duì)崗位分析和考核做了初步工作我們的情況和他們相同,民營(yíng)企業(yè)的二次創(chuàng)業(yè),在我看來(lái),我們正在面臨著股本多樣化,企業(yè)發(fā)展方向明確化,戰(zhàn)略化。我將把作業(yè)重點(diǎn)放在績(jī)效與薪酬的評(píng)定上,引入HR的工具,在管理理念和實(shí)用性上加強(qiáng)HR的功效。至于談到配合企業(yè)的二次創(chuàng)業(yè)目標(biāo),我將會(huì)從企業(yè)戰(zhàn)略確定,到部門職責(zé),到流程梳理,到績(jī)效,到薪酬,做一個(gè)HR的體系來(lái)帶動(dòng)企業(yè)的績(jī)效。最重要的有兩塊,一是對(duì)高管進(jìn)行個(gè)人工作分析和團(tuán)隊(duì)配合分析,逐步強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略作用發(fā)揮;二是在此基礎(chǔ)上進(jìn)行換血,增進(jìn)活力,目前總部大約已有1/3是新增力量.
 
man:謝謝您詳細(xì)闡述.您目前身處典型的民企環(huán)境,無(wú)論是浙江或者是您所在企業(yè)的現(xiàn)實(shí).您剛才說(shuō)到得到企業(yè)認(rèn)可的就是最佳人選,也就是說(shuō)按照工作標(biāo)準(zhǔn)并達(dá)成工作目標(biāo)就是人才.而我們知道,企業(yè)不但需要完成工作標(biāo)準(zhǔn)的人才,而且需要?jiǎng)?chuàng)立標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)秀人才,僅僅是目標(biāo)達(dá)成或簡(jiǎn)單的勝任似乎并不可取,特別是企業(yè)要有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力情況下.所以,從企業(yè)發(fā)展角度來(lái)說(shuō),我們還需要?jiǎng)?chuàng)新的人才,即勝任力下的卓越績(jī)效人才.我想請(qǐng)問(wèn)您的問(wèn)題是,您們企業(yè)在人才的激勵(lì)措施里,目前大致有哪些,今后還準(zhǔn)備引進(jìn)什么好的激勵(lì)措施?
子規(guī)當(dāng)歌:對(duì)于創(chuàng)新人才,我想目前我們hr所作的很多工作其實(shí)也是創(chuàng)新工作,前一陣張志學(xué)教授來(lái)杭州提到,企業(yè)hr可以分為傳統(tǒng)hr和創(chuàng)新性hr兩種,hr的創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的根本原動(dòng)力之一,以我們企業(yè)而言,hr部門屬于沒(méi)有固定目標(biāo)的部門,部門的指標(biāo)需要自行擬定,而且要超越老總的期望才行,我們企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,也可以說(shuō)是業(yè)務(wù)模式的選擇,在這個(gè)時(shí)期,還談不上高績(jī)效人員的激目前我們主要的吸引點(diǎn)在于行業(yè)地位很高,平臺(tái)前景很好,公司環(huán)境寬松,福利優(yōu)厚,薪資相對(duì)還可以最關(guān)鍵的還是做事的平臺(tái).]
 
man:您認(rèn)為目前民企的環(huán)境對(duì)人才具有哪些方面的吸引力與阻礙?對(duì)于那些選擇民企就職的朋友您有什么好的建議么?
子規(guī)當(dāng)歌 :對(duì)于民企而言,問(wèn)題是不確定性太多,吸引力方面最主要的是有很大的發(fā)展空間,對(duì)于從高層空降過(guò)來(lái)的人來(lái)說(shuō),有很大想象空間,同時(shí)近期的開(kāi)出的待遇也不錯(cuò),可以給人以創(chuàng)業(yè)的成就感.
民企的關(guān)鍵是老板,其實(shí)把握一個(gè)人比把握整個(gè)管理層要容易的多,所以很多不堪外企政治斗爭(zhēng)的朋友選擇來(lái)到民企,但進(jìn)民企第一要看得是股權(quán)關(guān)系的清晰,不能陷于家族內(nèi)斗然后要看老板的思維意識(shí)和行事風(fēng)格,相信選擇創(chuàng)業(yè)伙伴時(shí)不會(huì)只有錢就行了吧?很重要得是允許部下說(shuō)話,有發(fā)揮空間,可以接受一定不同意見(jiàn),善于反思和學(xué)習(xí),總之,企業(yè)家學(xué)歷不是重要的,但要有企業(yè)家的意識(shí)與氣度作為人力資源來(lái)說(shuō),老板就是一個(gè)企業(yè)最重要的一個(gè)待開(kāi)發(fā)的人,要去判斷他的成長(zhǎng)性,同時(shí)要注意不要生搬硬套hr的理論,要站在高管的角度去分析,在合適的時(shí)機(jī)選擇合適的人采取合適的步驟做事.
 
man:您前面說(shuō)到您的海外求學(xué)經(jīng)歷,并也說(shuō)到在某些地域比如上海存在職業(yè)選擇的盲點(diǎn)與困惑,比如自我定位的問(wèn)題.應(yīng)該說(shuō)您選擇到浙江民企是有其合理性的.而我們似乎知道,目前海龜很容易成為海帶,作為目前的人力資源負(fù)責(zé)人與一個(gè)具有海龜經(jīng)歷的人來(lái)說(shuō),您怎么評(píng)價(jià)這種現(xiàn)象?
子規(guī)當(dāng)歌 :這個(gè)問(wèn)題哈,我也作過(guò)一陣海帶,因?yàn)閭€(gè)人意識(shí)感覺(jué)比較超前,所以現(xiàn)在想來(lái)問(wèn)題在于當(dāng)年讀mba早了點(diǎn)兒,建議工作不到5年,沒(méi)有作過(guò)中層管理的朋友不必嘗試。這樣導(dǎo)致根基不穩(wěn),我之所以沒(méi)有繼續(xù)在市場(chǎng)領(lǐng)域發(fā)展就是因?yàn)樾袠I(yè)介入深度不夠。從人力資源角度可以看到,企業(yè)用人無(wú)非是高端空降和低端培養(yǎng)兩條路,作為海龜,務(wù)實(shí)的說(shuō)只有能成為空降人才才有引入意義,這要求要么對(duì)海外領(lǐng)先一步的操作有較深理解,要么對(duì)國(guó)內(nèi)行業(yè)領(lǐng)域的實(shí)踐吃得很透,這都不是短時(shí)間可以積累的從低端成本的角度,用海龜更不合算,所以可以說(shuō)是目前不成熟的人力市場(chǎng)決定很多海龜就業(yè)困難,處于意圖跨國(guó)發(fā)展的企業(yè)太少,也就是整個(gè)就業(yè)市場(chǎng)太少,所以篩選條件就會(huì)變得前所未有的殘酷和不合理我是因?yàn)榭春谜憬@塊咨詢的資源富礦過(guò)來(lái)的,我想對(duì)其他的海帶來(lái)說(shuō),建立自己可以說(shuō)服他人的興趣點(diǎn)和比較優(yōu)勢(shì),是成功就業(yè)的關(guān)鍵.
 
man: 謝謝,最后一個(gè)問(wèn)題,對(duì)我們身在民企企業(yè)處于轉(zhuǎn)型期的HR朋友有什么好的建議嗎?
子規(guī)當(dāng)歌  :剛才還和朋友聊到這個(gè)問(wèn)題,我想這里不僅是民營(yíng)企業(yè),所有企業(yè)都一樣,hr要成為企業(yè)轉(zhuǎn)型的主控者,因?yàn)檗D(zhuǎn)型時(shí)期是人事調(diào)整最敏感的時(shí)期,也是人是斗爭(zhēng)最激烈的時(shí)期通常高管先行調(diào)整,步調(diào)統(tǒng)一后選擇適合下一步發(fā)展的業(yè)務(wù)相關(guān)部門強(qiáng)化,最后才是增值明顯得相關(guān)部門,hr如果在其中不能主控,就很容易形成犧牲品,這是轉(zhuǎn)型快的例子轉(zhuǎn)型慢的地方,就會(huì)有太多的精力消耗在溝通、磨合當(dāng)中,造成實(shí)際工作發(fā)展的一定停滯,也會(huì)造成機(jī)會(huì)損失,所以需要控制好這個(gè)度,引入適當(dāng)?shù)男迈r群體力量形成企業(yè)的轉(zhuǎn)型中堅(jiān).
 
附:子規(guī)當(dāng)歌個(gè)人情況
專業(yè):外貿(mào)、mba
工作年限:10年
行業(yè)性質(zhì):造紙、貿(mào)易
注冊(cè)資本:1.6億
工作職位:人力資源經(jīng)理
擅長(zhǎng)模塊:招聘、培訓(xùn)、企業(yè)文化、發(fā)展規(guī)劃
常去社區(qū):人力資源沙龍(子規(guī)當(dāng)歌)、中人網(wǎng)(東方劍云)
聯(lián)系方式:
blainewoo@msn.com
工作地點(diǎn):杭州
 
(根據(jù)人力資源經(jīng)理人QQ群19460668在線討論整理,發(fā)言內(nèi)容未與參與者審閱。加入此群申請(qǐng)請(qǐng)點(diǎn) 這里)
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