刻意練習(xí)是卓越管理之母
來源：《牛津管理評論》ICXO.COM
研究表明，缺少天賦與不能出類拔萃無關(guān)，成功的秘密在于艱苦而嚴(yán)格的訓(xùn)練以及努力工作
是什么讓泰格•伍茲（Tiger Woods）成就非凡？是什么讓沃倫 巴菲特（WarrenBuffett）成為世界頂尖投資人？我們曾經(jīng)以為自己知道答案:因為他們生來就具備了從事各自職業(yè)的天賦。這正像不久前巴菲特對《財富》雜志所說的:“我天生就喜歡分配資本。”有這種天賦的人可謂萬里挑一。你沒有，就是沒辦法。
行了，伙計，事情沒這么簡單。首先，人并不具備生來就能做某項工作的天賦，因為并不存在特定的天賦（對不住了，沃倫）。誰也不是天生的首席執(zhí)行官，或者天生就是國際象棋特級大師。你只有通過長年、大量的努力，才能實現(xiàn)卓越。不是一般的努力，而是艱苦又嚴(yán)格的那種。比如巴菲特，人們都知道，他非常自律，把大量的時間用于研究潛在投資目標(biāo)的財務(wù)報表。對你來說，好消息是有沒有天賦并不重要，天賦與卓越之間關(guān)系不大，甚至根本無關(guān)。你完全可以改變命運，甚至達到卓越?？茖W(xué)家在多個領(lǐng)域里得到了驚人相似的結(jié)論。要知道，有天賦不意味有著智慧，不意味著有上進心，不意味著有個性特點。它只是一種與生俱來的能力，可以讓人把某件事做得特別好。來自英國的研究人員邁克爾•J•豪（Michael J. Howe）、簡•W•戴維森（Jane W.Davidson）、約翰 A 斯魯博達（John A. Sluboda）在經(jīng)過廣泛研究后得出結(jié)論:“我們調(diào)查出的證據(jù)表明，擁有天賦并不能導(dǎo)致卓越。”
如果想了解科研人員如何得出這樣的結(jié)論，讓我們先考慮一下他們要解決的問題。幾乎在所有需要艱苦學(xué)習(xí)的領(lǐng)域，絕大數(shù)人都是一開始學(xué)得很快，然后減慢，最后完全停滯了。但少數(shù)人卻能花上數(shù)年或數(shù)十年繼續(xù)提高，最終達到卓越。人們不禁會問: 這是為什么？[佛羅里達大學(xué)教授 K•安德斯•埃里克森（K.Anders Ericsson）說，這是研究人員的“終極難題”。埃里克森等人是這一領(lǐng)域最杰出的研究人員]某些人為什么能繼續(xù)提高？答案要從對各領(lǐng)域杰出人士的長期觀察說起。1993年，埃里克森和他的同事發(fā)表了里程碑式的論文，自那以后，世界各地的科學(xué)家進行了數(shù)十項研究，許多人把注意力集中在體育、音樂和國際象棋上，因為對這些領(lǐng)域的成就進行長期評估和制作圖表相對容易?？茖W(xué)家們還考察了其他領(lǐng)域，其中也包括商業(yè)。
第一個重大結(jié)論是，不努力就不可能達到卓越。你可以認(rèn)為，只要找到你有天賦的領(lǐng)域，你就會自始至終保持卓越，但這種情況并不存在。沒有證據(jù)表明，一個人無需歷練和實踐就能獲得優(yōu)異的成績。大量證據(jù)顯示，即便最具才華的人，也需要 10年左右的努力才能達到一流的境界。這更支持了剛才的“天底下沒有免費午餐”的說法，而且它已經(jīng)得到廣泛認(rèn)可，研究人員稱之為“10年法則”。那么，該怎么解釋鮑比•費舍爾（Bobby Fischer）的情況呢？他可是 16歲就成為國際象棋特級大師了！實際上，這條法則對他也成立: 他曾精心鉆研了 9 年。正如南加州大學(xué)的約翰•霍恩（JohnHorn）和加利福尼亞州立大學(xué)的松永浩美（Hiromi Masunaga）所注意到的，“10年是很粗略的估計，大多數(shù)研究人員將它看成是最低值，而不是平均值。”很多領(lǐng)域（如音樂、文學(xué)）的杰出者要經(jīng)過二三十年的時間才能到達巔峰。
所以，卓越可不是能夠信手拈來的，而是要經(jīng)過艱苦努力。但光努力還不夠，因為很多人努力了幾十年也沒有實現(xiàn)卓越，甚至沒有取得大的進步。只有那些花大量時間進行“刻意練習(xí)”（deliberatepractice）的人，才可能成為本領(lǐng)域的佼佼者。“刻意練習(xí)”的行為，力求改善成績，超越自己的能力，對結(jié)果做出反饋，并進行高水平的重復(fù)練習(xí)。舉個例子說，大多數(shù)高爾夫球愛好者的水平無法提高，這是因為，僅僅打出一桶高爾夫球，那不叫刻意練習(xí)。用 8 號鐵桿擊球 300 次，力爭將球打到距旗桿20 英尺以內(nèi)的成功率達到 80%，不斷觀察和做出相應(yīng)調(diào)整，每次都練上幾個小時──這才是刻意練習(xí)。持之以是關(guān)鍵。埃里克森說:“我們發(fā)現(xiàn)，各領(lǐng)域的精英每天花在練習(xí)上的時間都是相同的，周末也是如此。”
在相當(dāng)多的領(lǐng)域里，都可以找到同樣的證據(jù)。埃里克森和他的同事研究了一群 20 歲的小提琴演奏者，最好的一組（由音樂學(xué)校老師評定）平均每人做過 1萬小時的刻意練習(xí)；較次的一組為 7,500 小時，再次的一組為 5,000小時。在外科、保險銷售和幾乎所有體育項目上，這種情況無一例外?？桃饩毩?xí)越多，成就越大。大量的刻意練習(xí)，就意味著卓越。
對大多數(shù)人來說，工作已經(jīng)夠辛苦了，不能再苦了。上面那些做法實在太難、太苦，他們幾乎不會去做。又苦又難是肯定的。要是卓越那么容易實現(xiàn)，豈不人人都能做到了？這把我們帶向有關(guān)卓越的最深刻問題。盡管專家們了解很多能產(chǎn)生卓越的行為，但他們對這些行為的來源卻知之甚少。一項研究報告的作者認(rèn)為:“我們?nèi)圆恢朗鞘裁匆蛩卮偈挂恍┤藦氖驴桃饩毩?xí)。”密歇根大學(xué)商學(xué)院教授諾爾•蒂希（Noel Tichy）說:“有些人比別人動力更強，對于這個問題，我答不上來。”事實的關(guān)鍵在于，我們并非受制于天賦。我們能實現(xiàn)自己的理想。奇怪的是，人們不太接受這種觀點。他們還是愿意相信，只要有天賦，求名求利便輕而易舉。但這種觀點卻悲劇性地限制了人們的成長，因為生活不可避免會遇到障礙，人們在此時會認(rèn)為自己沒有天賦而放棄。
也許我們不能期望所有人都達到卓越。這樣的要求太高了。但令人振奮和感到解脫的消息是，卓越不是為少數(shù)人準(zhǔn)備的。每個人都有機會實現(xiàn)卓越。
