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保險(xiǎn)代理人,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人與保險(xiǎn)公估人的主要差別

保險(xiǎn)代理人,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人與保險(xiǎn)公估人的主要差別

 

       一般市面上的保險(xiǎn)代理人比較多他們是保險(xiǎn)公司的員工性質(zhì)的 , 保險(xiǎn)公司給錢,出去是代表的保險(xiǎn)公司。

保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是基于投保人的利益,為投保人與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同提供中介服務(wù),并依法收取傭金的單位。經(jīng)紀(jì)人是指基于投保人的利益,為投保人與被保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同,提供中介服務(wù)并依法收取傭金的單位。在再保險(xiǎn)市場(chǎng)上則有再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人,即基于原保險(xiǎn)人的利益,為原保險(xiǎn)人安排分出、分入業(yè)務(wù)提供中介服務(wù)并依法收取傭金的人。

保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人必須具備一定的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)和技能,通曉保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)則、構(gòu)成和行情,為投保人設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案,代表投保人與保險(xiǎn)公司商議達(dá)成保險(xiǎn)協(xié)議。

保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人不保證保險(xiǎn)公司的償付能力,對(duì)給付賠款和退費(fèi)也不負(fù)法律責(zé)任,對(duì)保險(xiǎn)公司則負(fù)有交付保費(fèi)的責(zé)任。因經(jīng)紀(jì)人在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的過(guò)錯(cuò)給投保人、被保險(xiǎn)人造成損失的,由保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人承擔(dān)賠償責(zé)任,所以保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是投保人的代理人,但經(jīng)紀(jì)人的活動(dòng)客觀上為保險(xiǎn)公司招攬了業(yè)務(wù),故其傭金由保險(xiǎn)公司按保費(fèi)的一定比例支付。

保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人和保險(xiǎn)代理人均為保險(xiǎn)市場(chǎng)的中介人,但保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、保險(xiǎn)公估人證書(shū)

兩者是有區(qū)別的:  

1)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是基于投保人的利益,向保險(xiǎn)人或其他代理人恰訂保險(xiǎn)合同,而保險(xiǎn)代理人則是根據(jù)保險(xiǎn)人的委托而代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的。  

2)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人雖然也像保險(xiǎn)代理人一樣,向保險(xiǎn)人收取傭金,如為投保人提供保險(xiǎn)咨詢、充當(dāng)顧問(wèn)時(shí)。  

3)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人收取保險(xiǎn)費(fèi)的行為,對(duì)保險(xiǎn)人無(wú)約束力,即法律上不視為保險(xiǎn)人已經(jīng)收到,被保險(xiǎn)人不能以此為由主張保險(xiǎn)合同業(yè)已成立。但是在投保人或被保險(xiǎn)人授權(quán)的情況下,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在授權(quán)范圍內(nèi)所作的行為則對(duì)投保人或被保險(xiǎn)人有約束力。此時(shí),保險(xiǎn)代理人收取保險(xiǎn)費(fèi)后,即使實(shí)際尚未交付給保險(xiǎn)人,在法律上則視為保險(xiǎn)人已收到。  

4)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù)范圍要比保險(xiǎn)代理人廣,如受保險(xiǎn)人的委托充當(dāng)保險(xiǎn)人的代理人,也可以代理保險(xiǎn)人進(jìn)行損失的勘察和理賠,甚至還可以從事保險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢服務(wù)  保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人

我國(guó)《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人管理暫行規(guī)定》已經(jīng)出臺(tái),但國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中并未實(shí)行保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人制度,不過(guò)在國(guó)際保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中卻時(shí)常接受國(guó)外保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人介紹的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。 

 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人和保險(xiǎn)代理人雖然都是保險(xiǎn)中介人,但兩者之間有著根本的區(qū)別:   在德國(guó),保險(xiǎn)代理人被稱作是保險(xiǎn)人“延長(zhǎng)的手,而獨(dú)立保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人則有被保險(xiǎn)人的同盟者之稱!二者具體的區(qū)別有以下四點(diǎn): 

 1、代表的利益不同。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人接受客戶委托,代表的是客戶的利益;而保險(xiǎn)代理人為保險(xiǎn)公司代理業(yè)務(wù),代表的是保險(xiǎn)公司的利益。 

 2、提供的服務(wù)不同。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人為客戶提供風(fēng)險(xiǎn)管理、保險(xiǎn)安排、協(xié)助索賠與追償?shù)热^(guò)程服務(wù);而保險(xiǎn)代理人一般只代理保險(xiǎn)公司銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品、代為收取保險(xiǎn)費(fèi)。  

3、服務(wù)的對(duì)象不同。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的主要客戶主要是收入相對(duì)穩(wěn)定的中高端消費(fèi)人群及大中型企業(yè)和項(xiàng)目,保險(xiǎn)代理人的客戶主要是個(gè)人。  

4、法律上承擔(dān)的責(zé)任不同??蛻襞c保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是委托與受托關(guān)系,如果因?yàn)楸kU(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的過(guò)錯(cuò)造成客戶的損失,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)客戶承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。而保險(xiǎn)代理人與保險(xiǎn)公司是代理被代理關(guān)系,被代理保險(xiǎn)公司僅對(duì)保險(xiǎn)代理人在授權(quán)范圍內(nèi)的行為后果負(fù)責(zé)。

保險(xiǎn)公估人

專業(yè)定義:保險(xiǎn)公估人是指依照法律規(guī)定設(shè)立,受保險(xiǎn)公司、投保人或被保險(xiǎn)人委托辦理保險(xiǎn)標(biāo)的的查勘、鑒定、估損以及賠款的理算,并向委托人收取酬金的公司。

公估人的主要職能是按照委托人的委托要求,對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的進(jìn)行檢驗(yàn)、鑒定和理算,并出具保險(xiǎn)公估報(bào)告,其地位超然,不代表任何一方的利益,使保險(xiǎn)賠付趨于公平、合理,有利于調(diào)停保險(xiǎn)當(dāng)事人之間關(guān)于保險(xiǎn)理賠方面的矛盾。

保險(xiǎn)公估人在保險(xiǎn)市場(chǎng)上的作用具有不可替代性,它以其鮮明的個(gè)性與保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人一起構(gòu)成了保險(xiǎn)中介市場(chǎng)的三駕馬車,共同推動(dòng)著保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展。

保險(xiǎn)公估人的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 

 1,保險(xiǎn)理賠是保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)。在保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展初期,對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的檢驗(yàn)、定損等工作往往由保險(xiǎn)公司自己進(jìn)行。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,這種保險(xiǎn)公司全程包辦方式的局限性日益暴露:保險(xiǎn)公司理賠人員的專業(yè)局限性越來(lái)越難以適應(yīng)復(fù)雜的情況。保險(xiǎn)公司從經(jīng)營(yíng)成本考慮,不可能配備眾多的、門類齊全的各類專業(yè)技術(shù)人員。而保險(xiǎn)公估人能協(xié)助保險(xiǎn)公司解決理賠領(lǐng)域的一些專業(yè)性、技術(shù)性較強(qiáng)諸如經(jīng)濟(jì)、金融、保險(xiǎn)、財(cái)會(huì)、法律及工程技術(shù)等領(lǐng)域方面的問(wèn)題,從而促進(jìn)保險(xiǎn)運(yùn)作在理賠領(lǐng)域良好地進(jìn)行。  

2,保險(xiǎn)公司既是承保人又是理賠人,直接負(fù)責(zé)對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的進(jìn)行檢驗(yàn)和定損,做出的結(jié)論難以令被保險(xiǎn)人信服。保險(xiǎn)合同的首要原則是最大誠(chéng)信原則,由于保險(xiǎn)合同訂立雙方的信息不對(duì)稱,在承保和理賠階段,以及在危險(xiǎn)防范和控制方面,都存在違背這一原則的可能。而地位超然、專門從事保險(xiǎn)標(biāo)的查勘、鑒定、估損的保險(xiǎn)公估人作為中介人,往往以裁判員的身份出現(xiàn),獨(dú)立于保險(xiǎn)雙方之外,在從事保險(xiǎn)公估業(yè)務(wù)過(guò)程中始終本著獨(dú)立、公正原則,與保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人是等距離關(guān)系,而不像保險(xiǎn)人或被保險(xiǎn)人易受主觀利益的驅(qū)動(dòng),能使保險(xiǎn)賠付更趨于公平合理,可以有效緩和保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人在理賠領(lǐng)域的矛盾。

訴訟不如仲裁,仲裁不如調(diào)解”,而調(diào)解又不如預(yù)先防止發(fā)生法律糾紛,這幾乎是不言而喻的。

3保險(xiǎn)公估人代替保險(xiǎn)公司獨(dú)立承擔(dān)保險(xiǎn)理賠領(lǐng)域的工作,從而實(shí)現(xiàn)了保險(xiǎn)理賠工作的專業(yè)化分工。這種分工一方面有利于保險(xiǎn)理賠技術(shù)的不斷升級(jí)和橫向交流,并能促進(jìn)保險(xiǎn)公估業(yè)整體執(zhí)業(yè)水平的提高,從而促進(jìn)整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展;另一方面,由于規(guī)模效應(yīng)以及逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)的減少,必然會(huì)大大降低保險(xiǎn)理賠費(fèi)用從而降低保險(xiǎn)成本,從而最終提高整個(gè)社會(huì)的福利。

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