汽車4S店金融保險業(yè)務(wù)
經(jīng)理/大客戶經(jīng)理
職位描述
1.建立本店的運營機(jī)制，指導(dǎo)并監(jiān)督銷售部、服務(wù)部規(guī)范新保及理賠業(yè)務(wù)管理和服務(wù)
2、負(fù)責(zé)保險檔案的整合及續(xù)保工作
3、承擔(dān)新保、續(xù)保、理賠各業(yè)務(wù)模塊之間銜接和溝通工作
4、擔(dān)任本店與合作保險公司的聯(lián)系窗口并負(fù)責(zé)認(rèn)證及協(xié)議續(xù)簽、服務(wù)質(zhì)量評價、溝通機(jī)制建立工作
5、負(fù)責(zé)本店汽車零售信貸/消費信貸的相關(guān)管理工作
6、為客戶辦理上牌業(yè)務(wù)
7、負(fù)責(zé)根據(jù)產(chǎn)品或企業(yè)的定位，進(jìn)行大客戶開發(fā)與管理的規(guī)劃工作8、負(fù)責(zé)組織大客戶渠道拓展工作
9、負(fù)責(zé)大客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)的監(jiān)督與管理工作
10、負(fù)責(zé)大客戶投訴處理及監(jiān)督檢查工作
任職資格： 1、 保險、金融等相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷
2、 具有2年以上汽車4S店金融保險業(yè)務(wù)經(jīng)驗
3、 具有專業(yè)的汽車增值業(yè)務(wù)經(jīng)驗及理論
4、 具備銷售管理、汽車知識、客戶心理學(xué)、保險業(yè)務(wù)等相關(guān)專業(yè)知識
5、 具有良好的溝通能力、人際交往能力和領(lǐng)導(dǎo)能力
6、 3年以上汽車銷售工作，1年以上同職位品牌汽車銷售經(jīng)驗
7、 熱愛銷售工作，有大客戶銷售經(jīng)驗和市場開拓意識
8、 敬業(yè)，工作積極主動，有良好的溝通能力及團(tuán)隊合作意識
9、 熟悉客戶溝通流程，市場拓展能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的拜訪和挖掘客戶能力
10、具備一定的大客戶資源以及大客戶管理和維護(hù)經(jīng)驗
工作內(nèi)容：
1、解答客戶的咨詢，推廣并受理汽車按揭貸款和保險業(yè)務(wù)；
2、客戶接待及征信調(diào)查，簽定合同及相關(guān)須知，業(yè)務(wù)完成的后期工作
3、鞏固和維護(hù)現(xiàn)有客戶群，負(fù)責(zé)與客戶建立良好關(guān)系以保證業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展；
4、開拓新市場，發(fā)展新客戶。
入職條件：
1、金融、市場營銷、汽車等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；
2、了解汽車消費信貸業(yè)務(wù)的基本政策和流程；具備風(fēng)險控制、汽車金融信貸、法律和財務(wù)等知識；
3、良好的溝通能力和高度的團(tuán)隊合作精神；具有較強(qiáng)的責(zé)任心；
4、有汽車金融、保險經(jīng)驗，有中高端汽車品牌4S店銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
工作任務(wù)就是為新客戶投保為老客戶續(xù)保（其實就是極力勸說他們在4S店上保險），當(dāng)客戶車輛出險后，你急時聯(lián)系保險公司協(xié)助客戶處理事故，如果在你們4S店維修，你還要收集相關(guān)資料向保險公司索賠。
職位簡介：
職位描述：
1、根據(jù)客戶需求推薦汽車保險
2、辦理汽車保險的相關(guān)手續(xù)
3、管理客戶車險資料
4、匯總分析并提交相關(guān)報告
任職要求：
1、26歲以上，大專以上學(xué)歷；
2、熟悉汽車保險業(yè)務(wù)流程及計算，與當(dāng)?shù)乇ｋU公司有良好的合作關(guān)系；
3、具備一定的財務(wù)知識及工作經(jīng)驗；
如何運營
首先，一定得和客戶打好關(guān)系。
做任何生意都要和客戶經(jīng)營關(guān)系，靠的就是人脈，
因為“回頭客”是一塊非常大的蛋糕。
怎么做？做別人想不到的。（小提示：定期給客戶發(fā)發(fā)汽車知識、健康養(yǎng)生咨詢等有很多只要你用心）
至于提高續(xù)保業(yè)績，這個和后期理賠服務(wù)有很大的關(guān)系。
怎么提高員工的積極性：獎勵最優(yōu)秀的員工
金融保險專必備的專業(yè)知識是什么
理財規(guī)劃，風(fēng)險管控，風(fēng)險評估，風(fēng)險預(yù)測等等。
在4s店金融保險部上班要求掌握哪些專業(yè)知識
在4S店做那是做車險了 自然對車要增加了解 定損價格合不合適自己要有判斷 ；經(jīng)常要和保險公司的出單、理賠部門打交道 對各家的工作要求要熟練掌握，能不能出單、什么樣的車要出哪家公司的、怎么出合適，要知道，用心維護(hù)客戶別人第二年才會再來買；做理賠的話，各家的理賠手續(xù)，關(guān)鍵人物關(guān)鍵點要掌握清楚。專業(yè)的就這些吧 再有就是些常識性的了 溝通協(xié)調(diào)維護(hù)關(guān)系之類的
