心理導(dǎo)讀:托爾斯泰對富蘭克林效應(yīng)深表贊同,他寫道:我們并不因為別人對我們的好而愛他們,而是因為自己對他們的好而愛他們。 ——www.xinli001.com
18世紀(jì)的美國博學(xué)者和政治家 本杰明·富蘭克林 有一次很想獲得賓夕法尼亞州立法院一個議員的合作,但這個議員是個難纏的鐵石心腸的人物。那么,富蘭克林該怎么解決這個問題呢?是向他鞠躬,還是找他打一架?都不是,富蘭克林用了另一種完全不同的方法。
富蘭克林知道這個議員的私人藏書中有一本絕版的稀世圖書,于是就詢問議員是否能把那本書借給他看兩天。議員同意了,接下來發(fā)生的事正如富蘭克林所描寫的,“當(dāng)我們再次見面時,他對我說話了(他以前從來沒有這么做過),而且很有禮貌。后來,他還向我表明他隨時愿意為我效勞?!?
富蘭克林把他借書所帶來的成功歸結(jié)為一條簡單的原則:“曾經(jīng)幫過你一次忙的人會比那些你幫助過的人更愿意再幫你一次忙?!睋Q句話說,要使某個人喜歡你,那就請他幫你一個忙。
一個世紀(jì)以后,俄國小說家列夫·托爾斯泰對這一原則深表贊同,他寫道:“我們并不因為別人對我們的好而愛他們,而是因為自己對他們的好而愛他們?!?
1960年代,心理學(xué)家 瓊·杰克 和 戴維·蘭迪 決定看一看這個有200年歷史的古老技巧在20世紀(jì)是否仍然管用。
在一個實驗中,他們安排參與者在實驗中贏了一些錢,等參與者們離開實驗室之后,一個研究者追上其中幾個參與者,請他們幫一個忙。研究者解釋說他是用自己的錢來做這個實驗的,現(xiàn)在他沒錢了,能否請那些參與者把錢退還給他。第二組參與者則被另一個研究者追上搭話,這個研究者是心理學(xué)系的秘書,他向參與者們提出了同樣的要求,只不過這一次他的說法是,這是由心理學(xué)系贊助進(jìn)行的實驗,用的不是私人的錢,現(xiàn)在系里資金短缺,所以能否請他們把錢退還出來。過后,所有參與者都被要求給兩個研究者打分,表明對他們的喜愛程度。結(jié)果和富蘭克林、托爾斯泰預(yù)言的一樣,參與者們對獲得私人幫助的研究者的喜歡勝過了對以心理學(xué)系名義接受幫助的研究者的喜歡。
盡管這聽起來有些不可思議,但這個奇怪的現(xiàn)象(現(xiàn)在被稱為“富蘭克林效應(yīng)”)卻是有理論依據(jù)的(至少在請人幫小忙的時候是如此,如果請別人幫大忙的話情況就可能就相反了,人們要么給予吝嗇的回應(yīng),要么干脆拒絕)。大部分時候,人們的行為都跟從他們的想法和感覺。如果他們覺得快樂,他們就會微笑,如果他們覺得對方很有魅力,他們就會充滿渴望地直視對方的雙眼。
然而,反過來也是一樣。讓人們微笑,就會讓他們感覺快樂,讓他們直視對話者的雙眼,他們就會發(fā)現(xiàn)對方更加迷人。同樣的道理也適用于幫忙的情況,的確,人們會因為喜歡你而幫你忙,但反過來,為了鼓勵別人喜歡你,你也完全可以請他們幫你一個忙。