NLP導(dǎo)讀：中國(guó)建筑材料集團(tuán)有限公司黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)，中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)總公司董事長(zhǎng)宋志平參加了某次中國(guó)企業(yè)“未來(lái)之星”年會(huì)，并參加年會(huì)主題演講。宋志平表示，企業(yè)往往看到工廠(chǎng)，看到機(jī)器，看到先進(jìn)的技術(shù)，但是最最重要的其實(shí)是人，所有的都是人做的，企業(yè)是人，企業(yè)為人，企業(yè)靠人。以下為宋志平的精彩發(fā)言實(shí)錄：企業(yè)最根本的是人。
宋志平：各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，各位“未來(lái)之星”，大家好！
我非常感謝大會(huì)給我這樣的機(jī)會(huì)，讓我在這里跟大家進(jìn)行交流。
大會(huì)讓我從自己的經(jīng)驗(yàn)，或者是自己的經(jīng)歷里，怎么去看待創(chuàng)業(yè)？讓我給年輕的一代創(chuàng)業(yè)者們，說(shuō)一下我自己的人生感受，我想這個(gè)題目出的很好。
中國(guó)的事業(yè)是企業(yè)，這句話(huà)不是我的創(chuàng)造，是我模仿薩爾森，就是美國(guó)的事業(yè)是企業(yè)，我想中國(guó)的事業(yè)其實(shí)也是企業(yè)。
最近我們剛剛出爐了500強(qiáng)，在這500強(qiáng)里，內(nèi)陸的企業(yè)有85家，僅次于美國(guó)。過(guò)幾年我們肯定要超過(guò)美國(guó)，但是現(xiàn)在大家對(duì)500強(qiáng)今年媒體的說(shuō)法，我看負(fù)面的不少，當(dāng)然這是一個(gè)進(jìn)步，大家不是盲目的樂(lè)觀，但是我同時(shí)想說(shuō)，我們應(yīng)該積極正面的評(píng)價(jià)500強(qiáng)，因?yàn)樗麄冋娴牟蝗菀?，企業(yè)也需要一個(gè)從跑馬圈地，從做大做強(qiáng)，到做強(qiáng)做優(yōu)的過(guò)程，需要這樣的一個(gè)過(guò)程，就像素描一樣，要有一系列的過(guò)程，所以對(duì)我國(guó)來(lái)講，作為500強(qiáng)來(lái)講，我們要調(diào)整自己的結(jié)構(gòu)，盡多的有新的發(fā)展。
我們也不能因此說(shuō)，我們的500強(qiáng)是500大，好像搞了很多的垃圾公司，我覺(jué)得這也是不中肯，不客觀的，所以我覺(jué)得我們的民族需要一個(gè)很健康的思想，我們正確的對(duì)待自己的成績(jī)和長(zhǎng)處以及短處，我覺(jué)得應(yīng)該有這樣的一個(gè)良好的心態(tài)。
我做的兩個(gè)企業(yè)現(xiàn)在都是500強(qiáng)，一個(gè)是建材，一個(gè)是國(guó)藥，這兩個(gè)企業(yè)不存在是壟斷企業(yè)，而且都是從小做到大的，像建材是從10年前的20億銷(xiāo)售收入，做到去年的2200億，國(guó)藥在4年前的400億收入，去年做到了1650億，今年也會(huì)超過(guò)2000億。所以這些我覺(jué)得也應(yīng)該看到我國(guó)，這些大的企業(yè)，在過(guò)去的幾年里，這種快速的成長(zhǎng)，一個(gè)是得益于整個(gè)的環(huán)境，我們快速增長(zhǎng)的一個(gè)經(jīng)濟(jì)大背景，離開(kāi)了這個(gè)大背景就不行了。
第二個(gè)是來(lái)源于企業(yè)的市場(chǎng)化的改革，現(xiàn)在很多人說(shuō)，央企也好，國(guó)企也好，我說(shuō)其實(shí)你們是不知道，央企國(guó)企發(fā)生了什么，最根上的東西是什么，其實(shí)最根上的東西就是市場(chǎng)化，其實(shí)母公司是投資的公司，下面的公司都是上市公司，也都市場(chǎng)化了，國(guó)有資本都不超過(guò)50%，就是社會(huì)資本，股民的投資占了50%以上，也就是說(shuō)企業(yè)發(fā)生了深刻的變成。正是因?yàn)檫@些，它才有可能成長(zhǎng)，所以我講這些國(guó)有企業(yè)，在市場(chǎng)里，在逐漸增長(zhǎng)市場(chǎng)里的份額，我們的社會(huì)資本在改造國(guó)有企業(yè)的同時(shí)，也在和民營(yíng)企業(yè)融合，形成我國(guó)獨(dú)有特色的進(jìn)入期。
講到我個(gè)人的經(jīng)歷，其實(shí)也很簡(jiǎn)單，可以用三個(gè)工作結(jié)點(diǎn)總結(jié)，一個(gè)是93年初，出任北京新興建筑材料總廠(chǎng)的廠(chǎng)長(zhǎng)，當(dāng)時(shí)我出任廠(chǎng)長(zhǎng)時(shí)，這個(gè)工廠(chǎng)基本停擺了，但是我覺(jué)得最大的問(wèn)題是，它的產(chǎn)品很好，可以賣(mài)出去，但是生產(chǎn)不出來(lái)，就是工人不干活了，因?yàn)槔淠?，因?yàn)樵谀菢觽鹘y(tǒng)的國(guó)有企業(yè)下，干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣，不能能上能下，不能能出能少，在那樣一個(gè)僵化的體制下，員工和科技人員都沒(méi)有積極性，我當(dāng)了那個(gè)廠(chǎng)長(zhǎng)以后，我面臨的是這幾千名冷漠的員工，那么我怎么能夠點(diǎn)燃這些員工心中的火，怎么能夠把他們的收入，能夠和他們的業(yè)績(jī)，和他們的奉獻(xiàn)聯(lián)系起來(lái)？所以我當(dāng)時(shí)提了一個(gè)很簡(jiǎn)單的口號(hào)，我說(shuō)工資年年漲，房子年年蓋。
我說(shuō)你們說(shuō)沒(méi)有住房，大家住房的鑰匙在大家的手里，我們只要把企業(yè)做好，一兩年住宿舍不算什么，職工的熱情得到了空前的高漲，所以北京建材從我啟動(dòng)到離開(kāi)，從一個(gè)瀕臨倒閉的工廠(chǎng)，成為了國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)的上市公司，現(xiàn)在成為全球新型建材最大的企業(yè)，也是一個(gè)優(yōu)質(zhì)的上市公司，并且最近的股票也不錯(cuò)。
那么在這一段經(jīng)歷里，我最深刻的印象就是，企業(yè)往往看到工廠(chǎng)，看到機(jī)器，看到先進(jìn)的技術(shù)，但是最最重要的其實(shí)是人，所有的都是人做的，企業(yè)是人，企業(yè)為人，企業(yè)靠人。這是我在這個(gè)工廠(chǎng)里10做廠(chǎng)長(zhǎng)，我得到的體會(huì)，所以今天在座的這些年輕的企業(yè)家們，在我們追逐新的商業(yè)模式的時(shí)候，追逐創(chuàng)新的時(shí)候，追逐品牌的時(shí)候，記住所有的這些都是人做的，我們最應(yīng)該重視的應(yīng)該是人。這些人現(xiàn)在稱(chēng)為全球第一的公司，也是靠這些人，關(guān)鍵是你怎么看待他們，關(guān)鍵是他們?cè)趺纯创髽I(yè)？所以美國(guó)有一句話(huà)叫“你怎么對(duì)待你的員工，你的員工就怎么對(duì)待你的客戶(hù)”，如果你對(duì)他們冷漠，他們對(duì)客戶(hù)也冷漠，這個(gè)東西是相關(guān)的，就像我們以前農(nóng)村講的，有什么老婆婆，就有怎樣的兒媳婦兒，這些都是相關(guān)的。
第二個(gè)結(jié)點(diǎn)就是，十年之后，我到了中國(guó)新型建材，這家企業(yè)當(dāng)時(shí)也是債主臨門(mén)，我的小辦公室是被疊封的，有很多的執(zhí)行者封了我的門(mén)，我當(dāng)時(shí)就是給銀行處理債務(wù)，當(dāng)時(shí)總經(jīng)理跟我打電話(huà)說(shuō)他現(xiàn)在從彈坑里爬出來(lái)，該我進(jìn)去了。就是說(shuō)這個(gè)境況大家可以想像得到，也就是因?yàn)槟菢拥囊患夜?，我們今天?jīng)過(guò)努力，成為全球最大的，以水泥產(chǎn)業(yè)為主的綜合性建材公司，去年在500強(qiáng)的319位，從20億的銷(xiāo)售額到去年的2200億，到去年100多億的利潤(rùn)，就是收入和利潤(rùn)都翻了100倍！
那么在這里做了一件事情，最重要的就是資源的整合，這家企業(yè)原來(lái)是做新型建材的，很多都是裝飾材料，但是做一家大型的國(guó)有企業(yè)，國(guó)家企業(yè)，應(yīng)該是在一個(gè)大行業(yè)里，有大的空間才能做，如果你去做那些地毯，其實(shí)應(yīng)該讓中小企業(yè)去做，這時(shí)候需要重大的轉(zhuǎn)變，當(dāng)時(shí)我如果調(diào)整到主流，比如水泥、重工業(yè)，很多人說(shuō)，你沒(méi)有做水泥，你怎么做水泥呢？你懂水泥嗎？中國(guó)建材你有代表性嗎？等等之類(lèi)的問(wèn)題，我說(shuō)我是沒(méi)有，但是我想做就有！我就引發(fā)了第二個(gè)問(wèn)題，就是我們做企業(yè)的，我們是有什么做什么，還是缺什么找什么？怎么制定自己的戰(zhàn)略？
我覺(jué)得最重要的是，我們以市場(chǎng)而定，我們看看是做什么的，我們決定了做什么，就是缺什么去找什么，而不是有什么做什么。有什么做什么，我們?cè)谧摹拔磥?lái)之星”就不存在了，我們都是先設(shè)定一個(gè)夢(mèng)，缺什么去找什么，中國(guó)建材也是如此。
那么怎么去找？國(guó)家不可能給我們錢(qián)，雖然我們是國(guó)有企業(yè)，但是我們這家國(guó)有企業(yè)很特別，我們靠18萬(wàn)借款起家的，其實(shí)國(guó)家并沒(méi)有給我們資金，包括現(xiàn)在我們沖出這么多企業(yè)，我們來(lái)自于市場(chǎng)，用之于市場(chǎng)，所以選擇了資本運(yùn)營(yíng)，聯(lián)合整合，錢(qián)從資本市場(chǎng)來(lái)，我是在香港上市的。
第三個(gè)結(jié)點(diǎn)就是，來(lái)到了國(guó)藥做董事長(zhǎng)，09年6月。來(lái)到國(guó)藥也是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)，國(guó)藥到現(xiàn)在，我們實(shí)際上是從400億到1650億，完成了4家央企的重大重組和香港的上市，完成了在全國(guó)布局國(guó)藥的分銷(xiāo)，在襄陽(yáng)我們有國(guó)藥網(wǎng)。那么在這個(gè)過(guò)程里，一個(gè)很大的問(wèn)題就是，作為企業(yè)家，你要再學(xué)習(xí)。其實(shí)我主張做企業(yè)，一生做好一件事，但是我也相信，到了一定的成果，人也會(huì)接受重大的轉(zhuǎn)變，所以我4年前做了國(guó)藥董事長(zhǎng)，其實(shí)我不懂醫(yī)藥，我要解決外行里邊的內(nèi)行，內(nèi)行解決里邊的外行，那一年我讀了很多書(shū)，所以才有了今天國(guó)藥的發(fā)展。
如果讓我給大家說(shuō)幾句我的感受，或者是提一點(diǎn)建議，我想是：
1、做企業(yè)要有清晰的思路，思想不要糊涂，做什么，不做什么，怎么做，這個(gè)選擇很重要。
2、要有合作的精神，能分力、能共享、能融合，不要關(guān)門(mén)自己做。
3、要有良好的心態(tài)，能夠正確的面對(duì)困難、失敗和成功。失敗大家講的多，成功也要面對(duì)，因?yàn)槌晒τ袝r(shí)候也是失敗之母，有時(shí)候成功有可能意味著你要失敗。所以要有一個(gè)很好的心態(tài)。
4、我們要終身地做企業(yè)家，具有企業(yè)家精神，企業(yè)家精神是創(chuàng)業(yè)的精神，是冒險(xiǎn)的精神，但是最重要的是堅(jiān)守精神。我30年前上大學(xué)的時(shí)候，那時(shí)候我記住了居里夫人的名言，她說(shuō)人生是不容易的，但是那有什么關(guān)系呢？她說(shuō)我們每個(gè)人都想知道一生能做些什么，那就努力到成功。
謝謝大家！
編者按：自從科學(xué)管理之父泰勒提出優(yōu)化“搬磚”流程后，越來(lái)越多的企業(yè)家把員工當(dāng)成生產(chǎn)線(xiàn)上的一把錘子一顆螺絲釘，沒(méi)有感情和機(jī)器沒(méi)什么區(qū)別。更有甚者如美國(guó)心理學(xué)家麥格雷戈提出X理論，認(rèn)為人性懶惰，不喜歡工作，不愿意為工作負(fù)責(zé)。于是各種監(jiān)管各種對(duì)立此起彼伏。企業(yè)最重要的是什么？也許你會(huì)說(shuō)利潤(rùn)。無(wú)疑，經(jīng)營(yíng)沒(méi)利潤(rùn)，便是耍流氓。相對(duì)利潤(rùn)而言，宋志平先生說(shuō)得好：企業(yè)最重要的是人。不知道作為管理者的你是否有這種感覺(jué)，招人不難，難得是留不住人。好不容易培養(yǎng)了一個(gè)人，正需要他大展手腳，一紙辭職信呈到桌面，真真想死的心都有。但想想，是誰(shuí)導(dǎo)致了這一切呢，不是你又是誰(shuí)呢？8月3~4日佛山，NLP實(shí)用心理學(xué)兩位實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師林君翰和黃啟團(tuán)先生，講述管理中用人和留人的方法。詳見(jiàn)《NLP人生魔術(shù)師》，這也是NLP實(shí)用心理學(xué)的入門(mén)培訓(xùn)。
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