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常常聽很多汽車經(jīng)銷店的總經(jīng)理在感慨，招一個(gè)優(yōu)秀的市場經(jīng)理怎么就那么困難。招聘網(wǎng)站、獵頭、同行都找遍了，行政人事部經(jīng)理還是沒有找到符合要求的市場經(jīng)理，實(shí)在很讓人頭疼。優(yōu)秀的汽車經(jīng)銷店市場經(jīng)理到底去哪兒了？
文／邱祎鋮
多年的汽車市場營銷工作，讓我有幸結(jié)實(shí)了眾多全國各地優(yōu)秀的汽車經(jīng)銷店市場經(jīng)理。作為服務(wù)行業(yè)，汽車行業(yè)的人員流動(dòng)性是很大的，也間接說明了汽車圈浮躁的現(xiàn)狀。和很多市場經(jīng)理的交流中，能有長遠(yuǎn)職業(yè)經(jīng)理人規(guī)劃的，也是少之又少，人才總是供不應(yīng)求。優(yōu)秀的市場經(jīng)理到底去哪兒了？這就給大家一一道來。
一、汽車品牌廠家：（5％）
廠家與經(jīng)銷店的關(guān)系，一直很微妙。有時(shí)候更像是老板與員工，老板安排什么，員工就要做什么，有和平相處的，也有一拍兩散的。經(jīng)銷店市場經(jīng)理在一線積累了經(jīng)驗(yàn)，也為汽車廠家人才的選拔提供了儲(chǔ)備。汽車廠家相對豐厚得薪資水平和完善福利制度，是和經(jīng)銷店無法相提并論的。由于汽車品牌廠家的辦公地點(diǎn)基本固定，如果去了汽車品牌廠家，也不得不面對去背井離鄉(xiāng)、經(jīng)常出差等現(xiàn)實(shí)問題。
二、超豪華品牌、豪華品牌經(jīng)銷店市場經(jīng)理：（20％）
在汽車從業(yè)人員中，普遍還是存在品牌論貴賤的現(xiàn)狀。超豪華品牌、豪華品牌對員工的薪水和福利相對要好一些，對于人才的要求也就更高，這個(gè)無可厚非。某資深高端品牌的市場經(jīng)理曾經(jīng)和我說過，“就算拿同樣的薪水，也寧愿選擇一個(gè)相對高端的品牌來做，給人的感覺就不一樣”。品牌其實(shí)也是有攀比心理的，越走越高端，也是相對合理的職業(yè)規(guī)范，前進(jìn)當(dāng)然也需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累。
三、中端品牌經(jīng)銷店市場經(jīng)理：（15％）
誰說只有超豪華品牌和豪華品牌的經(jīng)銷店里才有優(yōu)秀的市場經(jīng)理？這個(gè)觀點(diǎn)是片面的。競爭最為激烈的中端品牌市場經(jīng)理拿著不算高的薪水，市場預(yù)算也有限，卻要考慮著如何把影響做大，把效果做好。在我認(rèn)識(shí)的市場經(jīng)理中，就有那么一群安于在中端品牌里奮斗著的?；蛟S，那就是信仰?；蛘?，可以說是隨遇而安。
四、汽車經(jīng)銷店銷售經(jīng)理：（10％）
汽車經(jīng)銷店的管理層組建中，銷售經(jīng)理的地位普遍要高于市場經(jīng)理。目前，絕大多數(shù)市場經(jīng)理的工作都是圍繞銷售在開展，除了銷售部內(nèi)部提拔之外，在經(jīng)銷店中最有可能成為銷售經(jīng)理的，就是市場經(jīng)理了。由于銷售經(jīng)理的任職要求，需要有一定的銷售經(jīng)驗(yàn)，所以這樣的職位升遷，也不是行業(yè)內(nèi)普遍存在的現(xiàn)象。
五、汽車經(jīng)銷店客服經(jīng)理：（5％）
客服工作對于汽車圈以外的人來說，可能會(huì)認(rèn)為是比較輕松簡單的工作，但實(shí)際工作并不是這樣?？头?jīng)理擔(dān)負(fù)著經(jīng)銷店的客戶滿意度、客戶流失率、保險(xiǎn)續(xù)保率等ＫＰＩ重要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，在經(jīng)銷店內(nèi)起著舉足輕重的總用。市場經(jīng)理轉(zhuǎn)客服經(jīng)理的，絕大多數(shù)是女性同胞，相對于其他崗位的工作還是比較穩(wěn)定的。
六、汽車經(jīng)銷店總經(jīng)理、總助：（5％）
“當(dāng)上總經(jīng)理，出任CEO，贏娶白富美，從此走上人生的巔峰”，這當(dāng)然是說笑的。很慶幸，在本人認(rèn)識(shí)的做過市場經(jīng)理朋友中，如今有兩位已經(jīng)成為了汽車經(jīng)銷店的總經(jīng)理?？v觀兩位的職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)歷，總結(jié)一下，主要?dú)w功于多年的職業(yè)積累和綜合能力提升，總經(jīng)理絕對不是一夜煉成的，好樣的！
七、汽車相關(guān)行業(yè)市場營銷工作：（10％）
有些市場經(jīng)理由于各種原因，無法在經(jīng)銷店和廠家服務(wù)，又舍不得離開汽車行業(yè)。有的選擇了汽車營銷廣告公司，有的選擇了汽車媒體，有的選擇汽車后市場產(chǎn)業(yè)。無論是什么工作，都和汽車有關(guān)，都和營銷有關(guān)，都和平時(shí)的小伙伴們還都保持著聯(lián)系和合作?？傊?，是金子，到哪里的都會(huì)發(fā)光。工作不易，且行且珍惜。
八、其他行業(yè)工作：（30％）
優(yōu)秀的市場經(jīng)理在汽車行業(yè)沒找到再合適自己的崗位或職業(yè)規(guī)劃，從而轉(zhuǎn)做其他行業(yè)的也不占少數(shù)。轉(zhuǎn)做的行業(yè)五花八門，有公務(wù)員、金融、影樓、電商等。本人見過最經(jīng)典的一個(gè)哥們，目前在做墓碑，生意貌似還不錯(cuò)，因?yàn)闆]什么人做。優(yōu)秀的市場經(jīng)理，想象力都一般人要強(qiáng)！哥不在汽車圈，汽車圈還有哥的傳說！
作者簡介：邱祎鋮Eason Qiu，新浪無錫汽車營銷策劃中心 營銷副總經(jīng)理。
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