員工偷懶問題幾乎是每一個企業(yè)都存在的問題，如何正確應(yīng)對這一問題對于管理者來說的確不是一件很輕松的事情。如果為了防止個別員工的偷懶行為而一味嚴格管理制度，不斷加大對偷懶行為的懲罰力度，很容易將所有員工都置于不信任的地位上去，從而使那些努力工作的員工產(chǎn)生心理上的壓力和委屈。上海匯聚投資有限公司總裁陸建東先生說，如果對偷懶行為聽之任之，而不去處理，不僅會降低管理者的威信，而且容易使偷懶行為不斷蔓延，直至真的無法收拾。
員工懶自然得要想辦法解決，上海匯聚投資有限公司服務(wù)于中國數(shù)十萬中小企業(yè)，無數(shù)的事實告訴我們，光靠所謂的自覺是不可能。諸如考核，績效或是激勵的作用也是有限的，當(dāng)然了，冰凍三尺非一日之寒，從根本上來看，得要從公司整體的管理和結(jié)構(gòu)上來解決，不過，這樣需要花費的時間較長，成本也很高，很多老板是等不及的。
既然加大懲罰力度，殺雞給猴看不行，聽之任之，不作處理也不行，那么到底如何應(yīng)對員工的偷懶問題呢?請看陸建東先生作一個簡單的分析與說明。一般來說，員工的不干事或少干事可能有幾種情況，一是不會干;二是不敢干;三是不愿干;四是不能干;五是干不了。
“不會干”是指員工對所要干的事情缺乏最起碼的認知，根本無從下手。陸建東先生認為，產(chǎn)生這種現(xiàn)象的主要原因來自于員工基本素質(zhì)低下，不能勝任所干工作。
“不敢干”是指員工對所要干的事情存在某種顧慮，而不敢放手去干。陸建東先生認為，產(chǎn)生這種情況的主要原因可能是員工對自己的能力缺乏信心。“不愿干”是指員工雖然對所要做的工作比較熟悉，干起來也是得心應(yīng)手，但由于某方面的原因而不愿意去干。在匯聚投資服務(wù)的公司中，這種情況很常見，究其原因是多方面的，其中最主要的一點是由于員工在心理上對企業(yè)、企業(yè)的某些方面、領(lǐng)導(dǎo)或其它員工存在一定程度的不滿情緒，從而出現(xiàn)行動上的消極怠工。
“不能干”是指員工所面對的事情是違反道義、法律、法規(guī)或常理的，在意識到這一點后，員工拒絕執(zhí)行。陸建東先生舉例，如經(jīng)理要求會計做假帳以偷稅漏稅;為了企業(yè)效益使用國家明令禁止的原料或添加物;為了節(jié)約成本要求員工違規(guī)操作等等。
“干不了”是指員工了解辦事程序，但個人能力的確無法完成所面對的任務(wù)，需要來自其它方面力量的支持，但由于某種原因而無力獲得外來幫助，從而產(chǎn)生不干事或干事效率低下的現(xiàn)象。
以上陸建東先生簡單分析了員工“偷懶”的幾種典型表象以及所產(chǎn)生的原因及應(yīng)對的辦法。其實，我們在管理過程中所出現(xiàn)的管理問題大都來自于管理者本身，產(chǎn)生問題后一味責(zé)怪員工是于事無補的。作為管理者正確應(yīng)對管理問題的態(tài)度是要在認真分析問題實質(zhì)的同時，時時檢討自己，因為在企業(yè)內(nèi)部，管理者的影響是遠遠大于普通員工的。
