1、CMMI介紹
CMMI是軟件能力成熟度模型的英文簡稱,由美國卡內(nèi)基—梅隆大學(xué)軟件工程研究所制定、發(fā)布,是針對軟件及系統(tǒng)集成企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理的一種體系標(biāo)準(zhǔn),CMMI是專門針對軟件企業(yè)或系統(tǒng)集成企業(yè),具有較強(qiáng)的行業(yè)針對性。
通過實施CMMI,可以有助于提高公司的整體能力,提高管理水平,降低項目成本,提高項目的質(zhì)量與按期完成率,從而提高企業(yè)在國內(nèi)與國際市場上的競爭能力。
2、CMMI的5個成熟度以及22個過程域
CMMI可用來衡量軟件企業(yè)的綜合軟件能力,模型分為5個等級,第一級到第五級,數(shù)字越大表示軟件企業(yè)的綜合軟件能力越強(qiáng),也就是成熟度越高。這5個等級分別是“第一級:完成級(Level-1)、第二級:管理級(Level-2)、第三級:定義級(Level-3)、第四級:量化管理級(Level-4)、第五級:持續(xù)優(yōu)化級(Level-5),這5個等級包括的主要控制域如下表所示,每一個級別都在一些關(guān)鍵控制點以及過程上有具體的要求和規(guī)范,上一級完全包含下一級的內(nèi)容:
過程\級別
2級-已管理級
(7個PA)
3級-已定義級
(11個PA)
4級-量化管理級
(2個PA)
5級-持續(xù)改進(jìn)級
(2個PA)
項目管理
(6個)
l項目計劃(PP)
l綜合項目管理(IPM )
l定量項目管理
(QPM)
l項目監(jiān)督與控制(PMC)
l風(fēng)險管理(RSKM)
l供應(yīng)商協(xié)議管理(SAM)
工程過程
(6個)
l需求管理(REQM/RM)
l需求開發(fā)(RD)
l技術(shù)方案(TS)
l產(chǎn)品集成(PI )
l驗證(VER)
l確認(rèn)(VAL)
支持過程
(5個)
l度量與分析(MA )
l決策分析與決議
(DAR)
l原因分析與決議
(CAR)
l過程與產(chǎn)品質(zhì)量保證(PPQA )
l配置管理(CM)
過程管理
(5個)
l組織過程改善(OPF)
l組織過程績效
(OPP)
l組織創(chuàng)新和實施
(OID)
l組織過程定義(OPD)
l組織培訓(xùn)(OT)
L1:CMMI一級,完成級。在完成級水平上,企業(yè)對項目的目標(biāo)與要做的努力很清晰。項目的目標(biāo)得以實現(xiàn)。因此,任務(wù)是完成了。但是由于任務(wù)的完成帶有很大的偶然性,企業(yè)無法保證在實施同類項目的時候仍然能夠完成任務(wù)。企業(yè)在一級上的項目實施對實施人員有很大的依賴性。
L2:CMMI二級,已管理級。在管理級水平上,企業(yè)在項目實施上能夠遵守既定的計劃與流程,有資源準(zhǔn)備,權(quán)責(zé)到人,對相關(guān)的項目實施人員有相應(yīng)的培訓(xùn),對整個流程有監(jiān)測與控制,并與上級單位對項目與流程進(jìn)行審查。企業(yè)在二級水平上體現(xiàn)了對項目的一系列的管理程序。這一系列的管理手段排除了企業(yè)在一級時完成任務(wù)的隨機(jī)性,保證了企業(yè)的所有項目實施都會得到成功。
L3:CMMI三級,定義級。在定義級水平上,企業(yè)不僅僅能夠?qū)椖康膶嵤┯幸徽椎墓芾泶胧⒈U享椖康耐瓿?;而且,企業(yè)能夠根據(jù)自身的特殊情況以及自己的標(biāo)準(zhǔn)流程,將這套管理體系與流程予以制度化。這樣,企業(yè)不僅能夠在同類的項目上得到成功的實施,在不同類的項目上一樣能夠得到成功的實施??茖W(xué)的管理成為企業(yè)的一種文化,企業(yè)的組織財富。
L4:CMMI四級,量化管理級。在量化管理級水平上,企業(yè)的項目管理不僅僅形成了一種制度,而且要實現(xiàn)數(shù)字化的管理。對管理流程要做到量化與數(shù)字化。通過量化技術(shù)來實現(xiàn)流程的穩(wěn)定性,實現(xiàn)管理的精度,降低項目實施再質(zhì)量上的波動。
L5:CMMI五級,持續(xù)優(yōu)化級。在優(yōu)化級水品上,企業(yè)的項目管理達(dá)到了最高的境界。企業(yè)僅僅能夠通過信息手段與數(shù)字?jǐn)?shù)手段來實現(xiàn)對項目的管理,而且能夠充分利用信息資料,對企業(yè)在項目實施的過程中可能出現(xiàn)的次品予以預(yù)防。能夠主動地改善流程,運(yùn)用新技術(shù),實現(xiàn)流程的優(yōu)化。
由上述的五個臺階我們可以看出,每一個臺階都是上面一階臺階的基石。要上高層臺階必須首先踏上較低一層臺階。企業(yè)在實施CMMI的時候,路要一步一步地走。一般地講,應(yīng)該先從二級或三級入手。在管理上下功夫。爭取最終實現(xiàn)CMMI的第五級。
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