(本人水平有限,只是班門弄斧寫點文字,請朋友們多多包涵,并不吝指正。)
現(xiàn)在中國和全球的經(jīng)濟都不太景氣,不少企業(yè)的日子很難過,有些甚至已經(jīng)被淘汰出局了。這是整體國際環(huán)境和經(jīng)濟環(huán)境的問題,同時也是個別企業(yè)經(jīng)營模式的問題。對一個企業(yè)來說,憑借一企之力,要改變國際和國內(nèi)經(jīng)濟政治大環(huán)境是很難的,但改變自己的經(jīng)營模式還是可行的。
假設(shè),我們把企業(yè)大體分為三類,生產(chǎn)為綱的企業(yè)、需求為綱的企業(yè)、引領(lǐng)消費的企業(yè),這三類企業(yè),哪一類會衰弱?哪一類能生存?哪一類能發(fā)展?
先說說生產(chǎn)為綱的企業(yè),這類企業(yè)以自己能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品的銷售為經(jīng)營導(dǎo)向,自己生產(chǎn)什么就賣什么,沒有充分考慮市場的需求以及社會的發(fā)展和變化,也許產(chǎn)品能夠受到一時的歡迎,但慢慢地會發(fā)現(xiàn)越來越難賣,利潤越來越薄,最后只能苦苦支撐甚至倒閉。比如某些生產(chǎn)工業(yè)制造中間品的企業(yè),在同行業(yè)產(chǎn)能嚴(yán)重過剩、利潤嚴(yán)重下降的情況下,只知道悶頭生產(chǎn),不知道相時而動,那么走向虧損和倒閉也就很正常了。
再說說需求為綱的企業(yè),這類企業(yè)懂得做市場調(diào)查,特別在意消費者的需求,并且也足夠敏感,由此可以根據(jù)消費者的需求,或者根據(jù)消費習(xí)慣的改變?nèi)グ才派a(chǎn)和經(jīng)營,因為生產(chǎn)出來的產(chǎn)品是有市場的,所以銷售就不會太難,就能保持活著,若產(chǎn)品品質(zhì)不錯、品牌樹立起來了,還能活得不錯。某些終端消費品生產(chǎn)企業(yè)和服務(wù)類企業(yè),比如華為手機部門、真功夫餐飲連鎖等經(jīng)營得還是不錯的。
真正能夠發(fā)展壯大的應(yīng)該是第三類企業(yè)——引領(lǐng)消費的企業(yè)。比如當(dāng)年的福特,近年的蘋果和現(xiàn)在的騰訊。這類企業(yè)不是依靠市場調(diào)查去了解消費者的需求,而是依靠企業(yè)家的超級思維和魄力,依靠企業(yè)的技術(shù)力量和整合能力,去生產(chǎn)出能夠引領(lǐng)消費的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品是消費者確實需要的,但消費者自己并不能直接說出來他們需要什么功能。如果當(dāng)年福特問消費者需要怎樣的車,他們會回答,兩匹馬拉動,坐墊柔軟一些,然后呢……,福特并沒有迎合消費者的需求,而是引領(lǐng)他們的消費,在重要的歷史性時刻,一定是偉大的企業(yè)家引領(lǐng)消費者,是他告訴消費者他們應(yīng)該消費什么,而不是消費者告訴企業(yè)家他應(yīng)該生產(chǎn)什么,這樣才能出現(xiàn)可以流水化生產(chǎn)的汽車。喬布斯設(shè)計可以觸屏沒有鍵盤的蘋果手機,馬化騰研發(fā)出現(xiàn)在幾乎每個人都已經(jīng)離不開的微信,也都是同樣道理。這樣的企業(yè)和企業(yè)家,才能定義行業(yè),開創(chuàng)時代,走向偉大。