許多的研究顯示，教師的組織文化受到一定的侷限，以至於缺乏競爭力，而且，也缺乏了彼此間的專業(yè)素養(yǎng)的分享與團(tuán)隊(duì)合作的機(jī)會(huì)。
您想想，您經(jīng)常與同事們分享教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)嗎?您經(jīng)常在研習(xí)中與其他學(xué)校的教師交流教學(xué)心得嗎?您的學(xué)校有相關(guān)的教學(xué)研究團(tuán)隊(duì)一同探討資訊融入教學(xué)的趨勢與議題嗎?您遇著了較為生疏的資訊技術(shù)，可以從其他老師那邊得到協(xié)助嗎?您有參加線上的教師社群，與來自各方的教師們有所接觸嗎?
如果您尚在實(shí)習(xí)，或剛剛?cè)谓?，您如何確保您的教學(xué)專業(yè)競爭力，最根本的方法就是，從做好教學(xué)專業(yè)知識(shí)的知識(shí)管理著手，知識(shí)管理的觀念，不僅可以運(yùn)用於企業(yè)界，也適用於各個(gè)領(lǐng)域的不同組織，以下，我們就來一窺知識(shí)管理與知識(shí)分享的基本觀念。
1.知識(shí)管理的意涵:知識(shí)管理的意義，可定義為組織創(chuàng)造與使用組織知識(shí)或集體知識(shí)的一個(gè)過程，此過程為持續(xù)地管理知識(shí)，并藉著組織學(xué)習(xí)產(chǎn)生知識(shí)及傳播知識(shí)的過程，進(jìn)而了解組織中現(xiàn)有及未來的知識(shí)需求，并確認(rèn)擴(kuò)展已具備的知識(shí)，為組織尋求新的發(fā)展機(jī)會(huì)(Sarvary，1999)，大致而言，其分為以下三個(gè)部分:
(1) 組織學(xué)習(xí):即組織取得知識(shí)的過程?
(2) 產(chǎn)生知識(shí):將未經(jīng)處理的資訊轉(zhuǎn)換并整合為知識(shí)的過程?
(3) 傳播知識(shí):使組織的成員得以取得并使用組織群體知識(shí)的過程?
而為了使知識(shí)管理能具體實(shí)作，知識(shí)管理系統(tǒng)便扮演重要的角色，包含資訊系統(tǒng)、組織文化、激勵(lì)措施、關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)等要件(Sarvary,1999)。
2.知識(shí)分享的意義
知識(shí)分享由知識(shí)擁有者及知識(shí)分享者兩個(gè)主體構(gòu)成，簡言之，為一種知識(shí)管理中的溝通功能，知識(shí)需求者在向知識(shí)擁有者學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)，必須要有重建的行為，即需要具備知識(shí)去學(xué)習(xí)知識(shí)、分享知識(shí)，其中，將兩個(gè)主體分述於下:
(1) 知識(shí)擁有者:須有意愿以演說、著作、行為或其他方式以溝通知識(shí)。
(2) 知識(shí)需求者:需能以模仿、傾聽或閱讀等方式來認(rèn)知、理解這些知識(shí)。
而知識(shí)分享的程序則包含了以下兩個(gè)步驟(Hendriks，1999):
(1) 知識(shí)擁有者將知識(shí)「外化」(externalization):外化係指將知識(shí)藉由演說、編纂知識(shí)系統(tǒng)、建構(gòu)檔案或知識(shí)庫等方式呈現(xiàn)出來，而當(dāng)知識(shí)擁有者將知識(shí)以某種方式外化時(shí)，便產(chǎn)生了知識(shí)分享的行為。
(2) 知識(shí)分享是知識(shí)需求者「內(nèi)化」(internalization)的行為:知識(shí)接收者可稱為知識(shí)重建者(knowledge reconstructors)。其內(nèi)化的行為包含:邊作邊學(xué)、閱讀、嘗試了解知識(shí)庫內(nèi)容等，分享過程中將存在某些障礙，使得知識(shí)於內(nèi)化過程當(dāng)中受到扭曲，包含時(shí)間、空間、社會(huì)距離、心智及觀念架構(gòu)之差異等等。而組織是否能善用知識(shí)，就視其能否將知識(shí)有效儲(chǔ)存以重復(fù)運(yùn)用，所以知識(shí)分享并不侷限於時(shí)間(Winhoven，1998)。
由以上的基本理論介紹，您可能已經(jīng)較為了解何為知識(shí)管理，然而，要如何具體的將知識(shí)管理觀念運(yùn)用於您的教學(xué)實(shí)務(wù)并組織教師社群?您可能依然充滿困惑，請期待下一期電子報(bào)專欄，我們將未您深入剖析”教師知識(shí)管理實(shí)務(wù)案例探討”，請密切期待!!!
