生鮮配送經(jīng)理崗位職責(zé)你了解多少？你知道如何做好一個生鮮配送經(jīng)理嗎？
生鮮配送經(jīng)理可以說是生鮮企業(yè)僅次于老板的第二領(lǐng)頭人。一個好的生鮮配送經(jīng)理，不僅要抓好商品，建好團隊，更要抓好服務(wù)，抓好細節(jié)，無論什么時候，都要有一個良好的樂觀心態(tài)。
計劃與預(yù)算職責(zé)
作為生鮮企業(yè)的配送經(jīng)理，要負責(zé)生鮮產(chǎn)品預(yù)算的制定，以及督促關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標的達成。其中包括：生鮮的銷售額、生鮮的毛利、人工、物料和商品損耗等。除此之外還要熟悉各部門各季度的銷售情況和周轉(zhuǎn)情況，對市場需求的動態(tài)變化要有合理的應(yīng)對方案，最好也做好記錄，為以后管理策略的改變做好準備?？傊?，一定要確保已銷售商品和庫存商品處于平衡狀態(tài)。必要時候還要進行市場調(diào)研，對商品的組織結(jié)構(gòu)和價格定位及時調(diào)整。
企業(yè)動態(tài)檢查
一個好的生鮮配送經(jīng)理不僅要對顧客的需求要熟記于心，還要及時了解客戶動態(tài)需求，這樣才能正確指導(dǎo)生鮮熟食區(qū)主管及時調(diào)整熟食區(qū)的經(jīng)營方案。另外，還要隨時檢查生鮮食品的品質(zhì)、包裝是否良好，以及整個生鮮區(qū)域的衛(wèi)生清潔狀況是否達標等。整個過程都要親歷親為，切不可紙上談兵。
配送環(huán)節(jié)的監(jiān)督
配送經(jīng)理負責(zé)把各門店所需商品及時、安全的配送到正確的地方。當各門店有需要退換的商品時，要將需退換商品安全無損的送回到配送中心，此時配送經(jīng)理要及時了解退換原因，做好相關(guān)記錄并與相關(guān)部門溝通處理。必要時候當面向因為產(chǎn)品問題造成損失的門店表明歉意，維護好公司產(chǎn)品聲譽。
兼顧員工管理
生鮮配送經(jīng)理不僅要督促好生鮮的配送工作，更要做好企業(yè)員工的管理。比如要負責(zé)配送中心員工工作崗位的定編、定員，檢查各個環(huán)節(jié)員工的工作規(guī)范，還要組織制定以及修改配送中心的工作流程。必要時候負責(zé)員工專業(yè)技能的培訓(xùn)，及時進行現(xiàn)場指導(dǎo)。
簡而言之，一個好的生鮮配送經(jīng)理要有領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌，合理預(yù)算，完成指標和商品管理等的專業(yè)能力。不僅要積極主動，更要認真負責(zé)，這樣才能領(lǐng)導(dǎo)出一個好的生鮮配送企業(yè)。
