項(xiàng)目投標(biāo)書
（技術(shù)部分）
目錄
2.技術(shù)部分(解決方案)
2.1簡介3
2.2系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)3
2. 3項(xiàng)目建設(shè)設(shè)計(jì)原則3
2.3.1規(guī)范性原則3
2.3.2可靠性原則4
2.3.3擴(kuò)展性原則4
2.3.4開放性原則4
2.3.5易用性原則4
2.3.6安全保密原則4
2.4總體要求5
2.4.1總體布局和風(fēng)格要求5
2.4.2欄目設(shè)計(jì)和頻道策劃要求5
2.4.3界面設(shè)計(jì)要求5
2.4.4其他要求5
2.4.5性能要求5
2.5方案功能6
2.6原型系統(tǒng)說明（開放源代碼軟件或自有軟件產(chǎn)品介紹）7
2.7設(shè)計(jì)模式7
2.8網(wǎng)絡(luò)安全模塊9
2.9方案特點(diǎn)10
2.10易用性要求12
2.10.1硬件/軟件的要求12
2.10.2質(zhì)量的要求12
2.10.3基本性能要求12
2.11操作安全性要求13
2.12網(wǎng)站的特點(diǎn)13
2.12服務(wù)與支持要求15
2.技術(shù)部分(解決方案)
2.1簡介
蘇州工業(yè)園區(qū)管委會門戶網(wǎng)站自 2004 年初上線以來，一直是蘇州工業(yè)園區(qū)對外宣傳的重要平臺，但隨著園區(qū)經(jīng)濟(jì)社會的飛速發(fā)展，原有欄目架構(gòu)和內(nèi)容設(shè)計(jì)已遠(yuǎn)不能適應(yīng)新形勢下的需要，故本次改版在網(wǎng)站整體架構(gòu)和表現(xiàn)形式上都希望有所突破，并在內(nèi)容建設(shè)上保持良好的可延續(xù)性，故本次公開招標(biāo)，將網(wǎng)站內(nèi)容塊面的聯(lián)合承建與網(wǎng)站前臺建設(shè)一并打包。
2.2系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)
形成蘇州工業(yè)園區(qū)對外宣傳，樹立園區(qū)形象的主要窗口。
成為園區(qū)管委會對內(nèi)提供高效服務(wù)、樹立政府形象的主要方式。
成為公眾獲取園區(qū)發(fā)展資訊、獲知園區(qū)政府動態(tài)的有效渠道。
2. 3項(xiàng)目建設(shè)設(shè)計(jì)原則
在項(xiàng)目建設(shè)過程中，必須遵循如下原則：
2.3.1規(guī)范性原則
在項(xiàng)目的建設(shè)過程中，按照'總體設(shè)計(jì)，分步實(shí)施'的原則，軟件工程必須標(biāo)準(zhǔn)化，遵循國際通用開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，并按國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。結(jié)合項(xiàng)目需求，形成接口規(guī)范、數(shù)據(jù)規(guī)范、應(yīng)用系統(tǒng)接入等規(guī)范，參與驗(yàn)收和評估。
2.3.2可靠性原則
作為一個(gè)對公眾開放的開放平臺，必須保證長期大規(guī)模訪問下系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可用性和運(yùn)行性能，避免單點(diǎn)故障和關(guān)鍵信息丟失。
2.3.3擴(kuò)展性原則
系統(tǒng)應(yīng)采用模塊化、組件化的體系結(jié)構(gòu)，在技術(shù)架構(gòu)和設(shè)計(jì)模式上保證技術(shù)的延續(xù)性，靈活的擴(kuò)展性和廣泛的適應(yīng)性，確保系統(tǒng)能夠滿足用戶在數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)功能擴(kuò)展方面的需求。
2.3.4開放性原則
在內(nèi)容模塊設(shè)計(jì)與網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)過程中充分考慮開放性，便于日后內(nèi)容維護(hù)和擴(kuò)展，同時(shí)要充分考慮與網(wǎng)站現(xiàn)有后臺（wcm）接口和二次開發(fā)。
2.3.5易用性原則
一般用戶網(wǎng)站訪問習(xí)慣和要求，提供靈活易用頁面布局。
2.3.6安全保密原則
具備統(tǒng)一完善的多級安全機(jī)制設(shè)置，符合國家安全及保密部門要求，拒絕非法用戶和合法用戶越權(quán)操作，避免系統(tǒng)數(shù)據(jù)遭到破壞，防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)被竊取和篡改，對于關(guān)鍵信息使用加密傳輸，傳輸?shù)臄?shù)據(jù)文件提供不可抵賴性確認(rèn)。
2.4總體要求
2.4.1總體布局和風(fēng)格要求
整體風(fēng)格符合蘇州工業(yè)園區(qū)管委會政府形象需要，并能突顯園區(qū)特色，頁面特別是首頁內(nèi)容豐滿。
2.4.2欄目設(shè)計(jì)和頻道策劃要求
1) 突出園區(qū)當(dāng)前發(fā)展主題和服務(wù)性功能板塊。
2) 欄目架構(gòu)簡潔有序，子欄目最好不超過三級。
2.4.3界面設(shè)計(jì)要求
適于 1024*768模式下瀏覽器滿屏顯示，界面元素豐富，重點(diǎn)內(nèi)容突出，便于瀏覽訪問。
2.4.4其他要求
內(nèi)容表現(xiàn)形式豐富（后臺可支持視頻、音頻、Flash 動畫等多種常見內(nèi)容格式）。
2.4.5性能要求
頁面在內(nèi)網(wǎng)打開時(shí)間不得超過 200 毫秒。應(yīng)用的各種加載插件應(yīng)保證最大范圍的可用性，充分考慮現(xiàn)有各種瀏覽器屏蔽插件對頁面瀏覽效果的影響，確保頁面基本元素及內(nèi)容的完整性。
2.5方案功能
內(nèi)容管理系統(tǒng)(BizfocusCMS)平臺
從不同層面政府門戶系統(tǒng)推進(jìn)的策略來看，實(shí)施政府門戶系統(tǒng)應(yīng)重在領(lǐng)導(dǎo)決策系統(tǒng)建設(shè)和政府機(jī)構(gòu)之間的信息資源共享，政府門戶系統(tǒng)實(shí)施策略應(yīng)重于與社會、公眾的交互行為，實(shí)現(xiàn)政府管理的開放性和透明性。各層面政府門戶系統(tǒng)建設(shè)在信息網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用功能、信息資源、安全保密等方面的實(shí)施策略都有所不同。
BizfocusCMS系統(tǒng)是一套完全基于Java和瀏覽器技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容管理軟件，它以內(nèi)容管理為目標(biāo)，引進(jìn)國外最先進(jìn)的內(nèi)容管理系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)，無需考慮關(guān)系型數(shù)據(jù)庫類型即可存儲和管理內(nèi)容。集中了瀏覽器信息創(chuàng)建和寫作、信息交付、信息交互等功能，基于模板的信息的發(fā)布、強(qiáng)大的多站點(diǎn)管理于一身，并提供靈活的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
系統(tǒng)的接口開放性和第三方應(yīng)用的整合
系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)考慮到充分的開放性，整體設(shè)計(jì)上基于J2EE構(gòu)架和XML標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)各種第三方應(yīng)用的整體整合，可以方便地在未來進(jìn)行各類應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)時(shí)，方便地進(jìn)行銜接。
高度參數(shù)化設(shè)計(jì)
由于本系統(tǒng)的使用者為政府工作人員，系統(tǒng)應(yīng)作為簡單易用的工具體現(xiàn)其日常的工作流程；其次，對于維護(hù)人員來講，系統(tǒng)完成后維護(hù)人員的數(shù)量比較少。因此，除維護(hù)上應(yīng)考慮系統(tǒng)統(tǒng)一、便捷的管理外，從設(shè)計(jì)上還應(yīng)充分的考慮系統(tǒng)的靈活性。
根據(jù)上述原因，保證系統(tǒng)的功能模塊之間具有松散耦合，所有系統(tǒng)應(yīng)采用高度參數(shù)化設(shè)計(jì)，參數(shù)化設(shè)計(jì)決定了系統(tǒng)的靈活性及可擴(kuò)展能力。
在設(shè)計(jì)上，將參數(shù)從系統(tǒng)級參數(shù)、應(yīng)用級參數(shù)、以及模塊、功能的參數(shù)。
2.6原型系統(tǒng)說明（開放源代碼軟件或自有軟件產(chǎn)品介紹）
蘇州工業(yè)園區(qū)管委網(wǎng)站門戶改版可以在此系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行加強(qiáng)改版，通過各種技術(shù)來使網(wǎng)站完善，到達(dá)各方面的要求。
本網(wǎng)站發(fā)布后臺采用北京拓爾思（TRS）信息技術(shù)有限公司開發(fā)的能夠支持多種網(wǎng)絡(luò)格式（.html\.asp\.jsp\.php等）的WCM內(nèi)容管理協(xié)作平臺管理和發(fā)布網(wǎng)站內(nèi)容，該平臺是基于J2EE的，要求網(wǎng)站前臺所采用的各種表現(xiàn)形式能與該平臺高度融合。
網(wǎng)站構(gòu)建前臺所采用的各種表現(xiàn)形式及所應(yīng)用的各種網(wǎng)絡(luò)插件應(yīng)符合網(wǎng)絡(luò)通行標(biāo)準(zhǔn)，適于絕大部分操作系統(tǒng)（Window 2000、Window XP等）和通用瀏覽器（IE6.0、Mozilla Firefox等）瀏覽需求。
2.7設(shè)計(jì)模式
在SunMicrosystems公司提出的J2EEPatterns中有十三種設(shè)計(jì)模式為經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的設(shè)計(jì)模式。根據(jù)本次應(yīng)用的規(guī)模、靈活性，我們在本次系統(tǒng)設(shè)計(jì)中應(yīng)用其中的4種模式。
1、Model-View-Controller模式
當(dāng)應(yīng)用包含數(shù)據(jù)訪問代碼、商業(yè)邏輯代碼和表示代碼混合在一起時(shí)，會出現(xiàn)一些問題。這些應(yīng)用很難維護(hù)，因?yàn)樗薪M件是相互依賴的使任何一處變化都有很大的影響。高耦合使類很難或是不可能被重用，因?yàn)樗鼈兒秃芏嗥渌念愊嗷ヒ蕾?。增加新的?shù)據(jù)視圖經(jīng)常要求重新實(shí)現(xiàn)或是截取從前的商業(yè)邏輯代碼，這需要多點(diǎn)的維護(hù)。數(shù)據(jù)訪問代碼有著同樣的問題，當(dāng)在商業(yè)邏輯方法中被拷貝粘貼。一個(gè)Model-View-Controller設(shè)計(jì)模式通過數(shù)據(jù)訪問、商務(wù)邏輯、數(shù)據(jù)表達(dá)和用戶交互解決了這些問題。
BizfocusCMS系統(tǒng)以及本次的其他系統(tǒng)體系架構(gòu)是應(yīng)用Model-View-Controller設(shè)計(jì)模式的。其他設(shè)計(jì)模式被結(jié)合在MVC架構(gòu)設(shè)計(jì)中。
2、BusinessDelegate模式
BusinessDelegate模式的使用減少了Web層和EnterpriseJavaBeansTM層的耦合度。
BusinessDelegate模式處理復(fù)雜的分布式組件的查找和異常處理，將商業(yè)邏輯接口轉(zhuǎn)換成使用者看起來簡單的接口。
3、CompositeEntity模式
映射一個(gè)對象模型到一個(gè)EnterpriseJavaBeansTM(EJBTM)對象模型，是一個(gè)Java2平臺上EnterpriseEdition(J2EETM)應(yīng)用的共同設(shè)計(jì)問題。給定的一個(gè)內(nèi)部相關(guān)的對象網(wǎng)絡(luò)，你必須決定是否每個(gè)對象都應(yīng)該被一個(gè)實(shí)體Beans或是一個(gè)簡單的Java對象實(shí)現(xiàn)，并且管理對象之間的關(guān)系。遠(yuǎn)程的實(shí)體Beans最適合于粗粒度的商務(wù)實(shí)體。用遠(yuǎn)程的實(shí)體Beans實(shí)現(xiàn)小粒度的商業(yè)實(shí)體會產(chǎn)生過多的遠(yuǎn)程通訊等性能問題。選擇Bean管理持久性意味著：依賴的對象，它們的數(shù)據(jù)只在其它類的上下文關(guān)系中有意義，傾向于這樣使用。
我們使用CompositeEntity模式。CompositeEntity的接口是粗粒度的，它管理小粒度對象之間交互。這種設(shè)計(jì)模式對有效管理依賴對象之間的關(guān)系特別有用。
4、DataAccessObject模式
依賴數(shù)據(jù)資源特殊特征的代碼使商業(yè)邏輯和數(shù)據(jù)訪問邏輯連接在一起。這是修改應(yīng)用數(shù)據(jù)資源變得非常困難。
DataAccessObject模式將數(shù)據(jù)資源的客戶端接口從數(shù)據(jù)訪問機(jī)制中分離出來，并將一個(gè)特殊的數(shù)據(jù)資源訪問接口轉(zhuǎn)換成一般的客戶接口。
2.8網(wǎng)絡(luò)安全模塊
在目前的設(shè)計(jì)中，為了抵抗惡意或傳播的安全隱患，系統(tǒng)對傳輸包和傳輸途徑都進(jìn)行了加密和監(jiān)管。在軟件中對下載代碼也進(jìn)行分析和甄別。如果必要，可以結(jié)合物理隔離卡做到更好。
支持總體設(shè)計(jì)的一體化安全解決方案。對非法侵入、非法攻擊和網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒具有很強(qiáng)的防范能力。
確保整個(gè)系統(tǒng)的安全、可靠及高效運(yùn)行。
應(yīng)用軟件具有相應(yīng)的容錯(cuò)手段、操作回滾功能，保證系統(tǒng)的健壯性和數(shù)據(jù)完整性。
2.9方案特點(diǎn)
安全性
程序不會因?yàn)橛龅揭馔夤收隙茐臄?shù)據(jù)的正確性
在程序運(yùn)行過程中，如果遇到突然掉電、網(wǎng)絡(luò)中斷等意外故障，不會對現(xiàn)有的數(shù)據(jù)的正確性和完整性造成破壞。
系統(tǒng)應(yīng)能夠提供對數(shù)據(jù)的備份、恢復(fù)功能
系統(tǒng)能夠提供當(dāng)前系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的備份、恢復(fù)處理。
在系統(tǒng)因?yàn)橐馔饣蛘`操作而造成數(shù)據(jù)的丟失時(shí)，可以利用以前的備份文件恢復(fù)當(dāng)前數(shù)據(jù)庫。
系統(tǒng)登錄時(shí)需進(jìn)行安全性校驗(yàn)
系統(tǒng)登錄時(shí)校驗(yàn)用戶名及密碼，校驗(yàn)通過才可使用本系統(tǒng)。支持校驗(yàn)碼驗(yàn)證方式，充分保證了認(rèn)證的安全性。
加入防口令猜測功能。當(dāng)用戶試圖多次猜測時(shí)，系統(tǒng)會不斷增加響應(yīng)的時(shí)延，并最終拒絕為用戶提供服務(wù)。
用戶進(jìn)行每個(gè)功能操作前，都要驗(yàn)證操作的合法性
用戶只能操作授權(quán)范圍內(nèi)的功能模塊。
會話失效后需重新登錄
當(dāng)用戶在一定時(shí)間內(nèi)對系統(tǒng)不進(jìn)行任何操作時(shí)，需要重新登錄
網(wǎng)站風(fēng)格一致性
對于網(wǎng)站的內(nèi)容將分為主頁內(nèi)容、欄目（子欄目）內(nèi)容、欄目中項(xiàng)目詳細(xì)內(nèi)容。上述內(nèi)容又涉及內(nèi)容的布局、布局中每塊區(qū)域的風(fēng)格、布局中每塊區(qū)域的內(nèi)容。
在每個(gè)頁面中應(yīng)包括頁面的公用部分，如頁面的頁眉、頁腳、功能菜單、引航條等，和頁面的內(nèi)容部分。
為保證網(wǎng)站中頁面風(fēng)格的統(tǒng)一，在頁面套用的模板最外層的布局及風(fēng)格的模板其風(fēng)格數(shù)據(jù)應(yīng)使用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)源。同時(shí)，在頁面生成過程中，對于最外層公用部分的模板不允許內(nèi)容采編用戶進(jìn)行更改。
在網(wǎng)站內(nèi)容的模板來說，由于公用部分為保證網(wǎng)站的擴(kuò)展性和靈活性，模板是動態(tài)生成的。其中動態(tài)部分的數(shù)據(jù)源是統(tǒng)一的，如欄目或引航條的數(shù)目、層次、內(nèi)容等，當(dāng)數(shù)據(jù)源進(jìn)行變動時(shí)，所有頁面的產(chǎn)生將全部更新。
通常對于主頁及整個(gè)網(wǎng)站頁面的公用部分來說，其布局、風(fēng)格改變應(yīng)是相當(dāng)慎重的。在系統(tǒng)開發(fā)完成后，只有系統(tǒng)管理員經(jīng)過授權(quán)（并且應(yīng)經(jīng)過相應(yīng)的行政審批）才有權(quán)利進(jìn)行更改。
欄目（子欄目）內(nèi)容的布局、風(fēng)格通常是欄目主編，通常也不會經(jīng)常改變。但欄目所有者可以進(jìn)行更改，欄目下屬的所有頁面在載入模板時(shí)均會加載同樣的公用部分
2.10易用性要求
2.10.1硬件/軟件的要求
硬件：綜合兼顧性能、價(jià)格、安全、可維護(hù)性、可擴(kuò)展性和使用等多方面，在原資源的基礎(chǔ)上，兼顧實(shí)用性和超前性。
軟件：系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件都應(yīng)從不同角度提高軟件易使用性和易維護(hù)，實(shí)用性方面應(yīng)注重軟件具備響應(yīng)速度快、系統(tǒng)穩(wěn)定，并能夠提供連續(xù)和持續(xù)的新產(chǎn)品和技術(shù)支持。具體產(chǎn)品上通用產(chǎn)品和專用產(chǎn)品相結(jié)合。
2.10.2質(zhì)量的要求
1、該過程能夠支持CMM系列模型（以CMMI-SW/SE主要參照框架）的各關(guān)鍵過程域。
2、過程中體系結(jié)構(gòu)融合當(dāng)前大部分主流產(chǎn)品和技術(shù)架構(gòu)，分析設(shè)計(jì)方法和模型、度量方法能夠反映該領(lǐng)域先進(jìn)理論和最佳實(shí)踐。
3、健全的質(zhì)量評審體系和保障措施。
2.10.3基本性能要求
1、數(shù)據(jù)處理能力要求為：支持的終端數(shù)取決于網(wǎng)絡(luò)本身的負(fù)載能力、支持并行操作的用戶數(shù)和操作系統(tǒng)一致，處理的文件和記錄數(shù)、表和文件的大小和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的一致。
2、數(shù)據(jù)處理能力包括：支持的終端數(shù)、支持并行操作的用戶數(shù)、處理的文件和記錄數(shù)、表和文件的大小等暫定。
3、時(shí)間特性包括：響應(yīng)時(shí)間、更新處理時(shí)間、數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換和傳送時(shí)間、運(yùn)行時(shí)間等暫定
4、網(wǎng)絡(luò)范圍（本網(wǎng)作業(yè)、跨網(wǎng)接口）、業(yè)務(wù)范圍（跨系統(tǒng)接口）
2.11操作安全性要求
為確保系統(tǒng)的安全性，系統(tǒng)采取應(yīng)用系統(tǒng)使用驗(yàn)證（操作員驗(yàn)證）、數(shù)據(jù)庫登陸驗(yàn)證兩種驗(yàn)證方式相結(jié)合的方法驗(yàn)證用戶。運(yùn)用日志，對進(jìn)入系統(tǒng)的用戶的操作進(jìn)行記錄,可以根據(jù)日志進(jìn)行事后分析，從而找到事故的發(fā)生原因、責(zé)任者或非法用戶。
安全性的要求還體現(xiàn)在：
（1）建立安全的管理制度
（2）保證網(wǎng)絡(luò)安全
（3）保證系統(tǒng)安全
（4）解決系統(tǒng)異常應(yīng)急處理
（5）確保數(shù)據(jù)訪問安全
（6）保障數(shù)據(jù)存儲安全
（7）提供安全的維護(hù)機(jī)制
2.12網(wǎng)站的特點(diǎn)
先進(jìn)性
該系統(tǒng)在設(shè)計(jì)上采用三層結(jié)構(gòu)、Web Service技術(shù)，使之在選用平臺、采用技術(shù)上具有先進(jìn)性、前瞻性、擴(kuò)充性，從而保證建成的網(wǎng)站系統(tǒng)具有良好的穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性和安全性。
實(shí)用性
考慮到要盡量滿足業(yè)務(wù)功能需求的前提下，又要適應(yīng)各業(yè)務(wù)角色的工作特點(diǎn)，該系統(tǒng)做到簡單、實(shí)用、人性化，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一身份和資源管理、統(tǒng)一認(rèn)證、統(tǒng)一內(nèi)容管理、個(gè)性化界面和內(nèi)容定制。
可靠性
由于該系統(tǒng)用戶群比較復(fù)雜，既有政府部門和各系統(tǒng)機(jī)構(gòu)內(nèi)的操作層、管理層和業(yè)務(wù)層，也有比較多的社會民眾，所以建設(shè)的信息服務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)我們考慮了在建設(shè)平臺上保證系統(tǒng)的可靠性和安全性。系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，應(yīng)有適量冗余及其他保護(hù)措施，平臺和應(yīng)用軟件具有良好的容錯(cuò)性、容災(zāi)性等。
開放性
在系統(tǒng)構(gòu)架、采用技術(shù)、選用平臺方面都有較好的開放性。特別是在選擇產(chǎn)品上，我們采用符合開放性要求，遵循國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，我們的產(chǎn)品既有自己的獨(dú)特優(yōu)勢，又能與其他多家優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行組合，共同構(gòu)成一個(gè)開放的、易擴(kuò)充的、穩(wěn)定的、統(tǒng)一軟件的系統(tǒng)。
可維護(hù)性
系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，按照分層設(shè)計(jì)，軟件構(gòu)件化實(shí)現(xiàn)。采用軟件構(gòu)件化的開發(fā)方式：一是系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分層，業(yè)務(wù)與實(shí)現(xiàn)分離，邏輯與數(shù)據(jù)分離；二是以統(tǒng)一的服務(wù)接口規(guī)范為核心，使用開放標(biāo)準(zhǔn)；三是構(gòu)件語意描述形式化；四是提煉封裝構(gòu)件規(guī)范化。
可伸縮性
考慮到政務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)上業(yè)務(wù)建設(shè)是一個(gè)循序漸進(jìn)、不斷擴(kuò)充的過程，系統(tǒng)采用積木式結(jié)構(gòu)，整體構(gòu)架可以與原有系統(tǒng)進(jìn)行無縫連接，為今后系統(tǒng)擴(kuò)展和集成留有擴(kuò)充余量。
可移植性/可兼容性
選擇開放的應(yīng)用平臺，建設(shè)一套與平臺無關(guān)，以統(tǒng)一的服務(wù)接口規(guī)范和與各種數(shù)據(jù)庫相連的應(yīng)用組件。保證新系統(tǒng)與其他軟件之間是兼容的，是可維護(hù)的。在不同的環(huán)境下可以移植。采用高內(nèi)聚、低耦合原則進(jìn)行模塊劃分。模塊間提供相應(yīng)的接口，當(dāng)應(yīng)用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)或功能要求發(fā)生變化時(shí)，可以通過簡單的對相應(yīng)模塊的配置來實(shí)現(xiàn)功能擴(kuò)展。
特別是本系統(tǒng)中，這樣的要求更顯得重要
2.12服務(wù)與支持要求
服務(wù)不僅可以確保產(chǎn)品正常運(yùn)行，同時(shí)還能充分發(fā)揮產(chǎn)品的性能?？v觀整個(gè)IT業(yè)，服務(wù)占整個(gè)產(chǎn)品生命周期中很重要一部分，就軟件而言，統(tǒng)計(jì)資料表明，服務(wù)階段的花費(fèi)占整個(gè)軟件生命周期花費(fèi)的67％。W5 Team非常重視對客戶的售后服務(wù)和運(yùn)維的支持，W5 Team提供的服務(wù)包括以下四類。
（1）糾錯(cuò)性維護(hù)：在產(chǎn)品運(yùn)行中發(fā)生異?；蚬收蠒r(shí)進(jìn)行的維護(hù)工作。為解決銷售前未能測試各種條件帶來的問題。
（2）完善性維護(hù)：為了擴(kuò)充原有系統(tǒng)功能及提高原有系統(tǒng)的性能，滿足用戶實(shí)際需要而進(jìn)行的維護(hù)，即通常所講的系統(tǒng)升級服務(wù)，這些內(nèi)容在需求說明當(dāng)中并未明確規(guī)定，但實(shí)際經(jīng)常會發(fā)生。
（3）適應(yīng)性維護(hù)：使運(yùn)行的系統(tǒng)能適應(yīng)外部環(huán)境（如軟件的數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)格式、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出方式等）的變動而進(jìn)行的服務(wù)。
（4）預(yù)防性維護(hù)：進(jìn)一步改變系統(tǒng)的維護(hù)性和可靠性。
