社交禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往中的行為規(guī)范，是人類文明、進(jìn)步的表現(xiàn)。社交禮儀雖然隨地區(qū)、民族、時(shí)代、場合等等的變化而有所不同，但其基本的規(guī)范都是相通的。
由于人們的社交形式各種各樣，社交禮儀也牽涉到生活中的方方面面?，F(xiàn)代社會(huì)，人們本著簡潔、文明的方式繼承和發(fā)揚(yáng)禮儀傳統(tǒng)，學(xué)習(xí)、掌握禮儀知識(shí)，提高自己的禮儀修養(yǎng)。
1．見面時(shí)的禮節(jié)藝術(shù)
在社交活動(dòng)中，握手是與人見面時(shí)的一種廣泛運(yùn)用的禮節(jié)，是一種溝通思想、增進(jìn)友誼、交流感情的重要方式。在一般情況下，與他人握手的時(shí)候，目光注視對(duì)方，微笑致意，不可左顧右盼、心不在焉，不可戴帽子和手套與人握手。并且握手的時(shí)候，握一下即可，時(shí)間不宜超過3秒鐘，以示對(duì)他人的尊重、禮貌。但年輕者對(duì)年長者，身份低者對(duì)身份高者則應(yīng)稍稍欠身，雙手握住對(duì)方的手，以示尊敬。男子和婦女握手的時(shí)候，往往只握一下女性的手指部分就可以了。
握手也有先后順序，應(yīng)由主人，年長者，身份高者，女性先伸手；客人，年輕者，身份低者見面先問候，待對(duì)方伸手再握。多人同時(shí)握手注意不要交叉，待別人握完之后，再伸手。男子在握手前應(yīng)先脫下手套，摘下帽子。握手的時(shí)候，雙目注視對(duì)方，微笑致意。
從某種意義上來講，握手除是見面的一個(gè)禮節(jié)外，還是一種感謝、祝賀或相互鼓勵(lì)的表示。如果對(duì)方取得某些成績與進(jìn)步的時(shí)候，對(duì)方贈(zèng)送禮品時(shí)以及發(fā)放獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)品、發(fā)表祝詞講話之后等，均可以以握手來表示感謝、祝賀、鼓勵(lì)等。
有些國家還有一些傳統(tǒng)的見面禮節(jié)，如東南亞佛教國家是雙手合十致意，日本人是行鞠躬禮，鞠躬，意思就是彎身行禮，是對(duì)他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬的時(shí)候必須立正、脫帽，或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。鞠躬前視對(duì)方，以表尊重的誠意。
在外交場合遇見身份高的領(lǐng)導(dǎo)人，應(yīng)有禮貌地點(diǎn)頭致意或表示歡迎，不要主動(dòng)上前握手問候；只有在領(lǐng)導(dǎo)入主動(dòng)伸手的時(shí)候，才可以向前握手問候。倘若是遇到身份高的熟人，一般也不要徑直去問候，而是在對(duì)方應(yīng)酬活動(dòng)告一段落之后，再向前去問候致意。
2．日常交際的禮節(jié)
禮節(jié)是禮貌、品德、修養(yǎng)和風(fēng)度的具體表現(xiàn)形式。其核心是友善和尊重，即社交活動(dòng)中對(duì)他人表示友好和敬重的言行規(guī)范。
一、見面時(shí)的禮節(jié)
1．介紹
先向女士介紹男士，先向長者介紹年輕者，先向職務(wù)高者介紹職務(wù)低者，先向未婚者介紹已婚者，先向客人介紹主人。
2．握手
握手是在社交場合中，相互見面和離別的時(shí)候，以及在相互介紹時(shí)表示禮貌、熱情、致意的常見禮節(jié)。男士不要主動(dòng)與女士握手，握手時(shí)力度要適當(dāng)。
3．遞、接名片的時(shí)候，最好是雙手，左手接，右手遞。
4、吻手、屈膝
吻手、屈膝禮是歐洲較古老的禮節(jié)，現(xiàn)在已經(jīng)很少使用。雖然，現(xiàn)在很少使用這種禮節(jié)，但當(dāng)對(duì)方用這種禮節(jié)的時(shí)候，也不要感到奇怪。
5、擁抱、親吻
在俄羅斯、法國、意大利、東歐各國和阿拉伯國家，通行擁抱、親吻禮。比較熟悉的人相見，往往以擁抱、親吻代替握手，以此來表示親密的關(guān)系。但歐美人親吻的方式是：輩份高的吻輩份低的人，只吻后者的額頭；輩份低的吻輩份高的人，只吻后者的下頷；輩份相同的兄弟姐妹或朋友之間，只是臉貼臉；只有夫妻、情人之間才嘴對(duì)嘴的親吻。
朋友之間，一般是男對(duì)男、女對(duì)女，有時(shí)對(duì)相當(dāng)熟悉而且親近的朋友，男女之間也可以親頰、親額或擁抱。
中國人之間不實(shí)行這種禮節(jié)，只有在與外國朋友交往的時(shí)候，對(duì)方主動(dòng)實(shí)行擁抱親吻禮的時(shí)候，才與其擁抱親吻。
6、合十禮
合十禮原是佛教徒的一種敬禮方式，通行于印度和東南亞的佛教國家。即把雙手手掌在胸前對(duì)合，如果手里有物品不方便的時(shí)候，也可改用舉手。合掌或舉手也是有講究的，比如：對(duì)長輩手舉高些，對(duì)晚輩則宜低些，如果是平輩可以平些。一般我們不會(huì)主動(dòng)施行這種禮節(jié)，在對(duì)外交際的場合，當(dāng)對(duì)方用這禮節(jié)向我們敬禮的時(shí)候，我們也可以用合十來還禮。
二、約會(huì)的禮節(jié)
1、答應(yīng)、拒絕或取消約會(huì)
面對(duì)對(duì)方提出的約會(huì)，回答的方式只有兩種：要么答應(yīng)，要么拒絕。不管是哪一種回答，都要講究一定的禮儀規(guī)范。不要弄巧成拙，破壞兩人的交情。
2、提出約會(huì)
約人相會(huì)最基本的原則就是選擇。選擇對(duì)方認(rèn)為是恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)。提出約會(huì)的最佳時(shí)機(jī)是在不能讓對(duì)方為難，或者即使提議被對(duì)方拒絕，而自己也不會(huì)太難為情的情況下提出。
三、探望病人的禮節(jié)
1、探望病人之前的必要準(zhǔn)備
首先，要做好了解，如病人的病情、住哪所醫(yī)院、哪個(gè)病區(qū)、病床號(hào)及醫(yī)院控病的時(shí)間。再者，要準(zhǔn)備一些物品送給病人。
2、探病中不可忽視的細(xì)節(jié)
如果去醫(yī)院探望病人，要遵守醫(yī)院的規(guī)章制度。與病人談話的時(shí)候，態(tài)度要謙和溫柔、親切熱情。在探望病人的時(shí)候，還要掌握好時(shí)間。
四、禮節(jié)性稱呼
對(duì)一般成年男子稱“先生”，對(duì)未婚或不清楚婚姻狀況的女子稱“小姐”，對(duì)已婚女子或有地位的女士稱“夫人”。這些稱呼也可冠以姓名或職銜。
五、進(jìn)入他人辦公場所和居所禮節(jié)
進(jìn)入他人辦公室，要事先約定，按時(shí)到達(dá)，敲門并經(jīng)同意之后方可進(jìn)入。進(jìn)門后，未經(jīng)禮讓不要隨意落座，談話的時(shí)候，要注意言簡意賅，掌握好時(shí)間。
拜訪居所要掌握時(shí)間，相見后要主動(dòng)向主人全家問好。在沒有經(jīng)過主人邀請(qǐng)時(shí)，不要自行參觀其房間或觸摸主人的物品。主人休息時(shí)間或因急務(wù)而未經(jīng)約定，不得不登門造訪的時(shí)候，相見時(shí)應(yīng)向主人致歉，并簡要說明原因。
六、乘車坐位
轎車的后排右座為最尊重的位置，依次為后排左座、中座、前排司機(jī)的座位。
若主人親自駕車，則前排其身旁的坐位為上座。若是一主一客乘車，主人開車，客人坐在后排，則隱喻雙方不平等，或?qū)χ魅说牟蛔鹬亍?/font>
七、送禮
在對(duì)外交往中，為表達(dá)敬重、友情和感激，可適當(dāng)贈(zèng)送一些禮品。但贈(zèng)送禮品要掌握實(shí)用、恰當(dāng)?shù)脑瓌t，要選用有特色、對(duì)方喜歡的東西，并選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。因公交往中收到貴重禮品，應(yīng)按規(guī)定上繳。
八、拜訪禮儀
1、拜訪前的相邀禮儀：不管因公還是因私而訪，都要事前與被訪者電話聯(lián)系。聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點(diǎn)：
(1)詢問被訪者是否在單位(家)，是否有時(shí)間或何時(shí)有時(shí)間。
(2)自報(bào)家門(姓名、單位、職務(wù))。
(3)提出訪問的內(nèi)容(有事相訪或禮節(jié)性拜訪)使對(duì)方有所準(zhǔn)備。
(4)在對(duì)方同意的情況下，定下具體的拜訪時(shí)間、地點(diǎn)。注意要避開吃飯和休息，特別是午睡的時(shí)間。最后，對(duì)對(duì)方表示感謝。
2、拜訪中的舉止禮儀：
(1)要守時(shí)守約。
(2)講究敲門的藝術(shù)。要用食指敲門，力度適中，間隔有序地敲三下，等待回音。如果沒有應(yīng)聲，可再稍加力度，再敲三下，如果有應(yīng)聲，再側(cè)身隱立于右門框一側(cè)，待門開的時(shí)候，再向前邁半步，與主人相對(duì)。
(3)主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長者或上級(jí)，主人不坐，自己也不能先坐。主人讓座之后，要口稱“謝謝”，然后，采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下來。主人遞上煙茶時(shí)，要雙手接過并表示謝意。如果主人沒有吸煙的習(xí)慣，要克制自己的煙癮，盡量不要吸，以示對(duì)主人習(xí)慣的尊重。主人獻(xiàn)上果品，要等年長者或其它客人動(dòng)手之后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要太過隨便。
(4)跟主人談話，語言要客氣。
(5)談話時(shí)間不宜過長。起身告辭的時(shí)候，要向主人表示：“打擾”之歉意。出門之后，回身主動(dòng)伸手與主人握別，說：“請(qǐng)留步”。待主人留步之后，走幾步，再回首揮手致意：“再見”。
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