網(wǎng)站在用戶體驗優(yōu)化的過程中主要由一下幾個方面的優(yōu)化工作需要去做，根據(jù)用戶的登錄網(wǎng)站的第一感受，對網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化域名是否簡潔易記：www.chinamobile.com與www.10086.cn ，對比可想朗朗上口的10086.cn 會讓更多人樂意去登錄。
網(wǎng)頁打開速度：影響網(wǎng)頁打開的速度有很多方面的原因，要全力避免自我可控的情況造成網(wǎng)頁打開速度過慢。比如保證服務(wù)器的穩(wěn)定、頁面圖片的大小和數(shù)量不要太大太多，可用背景色的盡量避免使用圖片、減少flash的數(shù)量、網(wǎng)頁代碼盡量用簡潔語句，清理注釋和無用的換行空格等。
頁面寬度：目前用戶顯示器從17寸到22寸以上的不等，寬度的設(shè)計需要根據(jù)目前主流的顯示器尺寸制定。設(shè)計過窄用戶會感覺頁面空擋，設(shè)計過寬用戶會瀏覽不全網(wǎng)頁內(nèi)容。
網(wǎng)站的整體設(shè)計風(fēng)格：當(dāng)頁面打開后，能給用戶最直觀的印象的是網(wǎng)站的色彩，在網(wǎng)站的色彩上，保持與企業(yè)品牌形象的統(tǒng)一;在色彩的使用上無特殊需求不要超過三種顏色，如有三種顏色要盡量不將紅、黃、藍(lán)三色進(jìn)行搭配;另一方面設(shè)計風(fēng)格上要符合用戶的瀏覽習(xí)慣，如導(dǎo)航部分位置和展示樣式的設(shè)計，注冊登錄框位置和樣式的設(shè)計，頁腳內(nèi)容的設(shè)計等，需要按照大多數(shù)用戶一貫的瀏覽習(xí)慣來設(shè)計。
網(wǎng)站品牌的標(biāo)注：網(wǎng)站需要在用戶打開頁面的第一時間讓用戶了解 “我是誰”，以保證提醒用戶是否進(jìn)入了用戶需要的正確的網(wǎng)站。一般的做法就是在網(wǎng)站的合適位置添加網(wǎng)站logo，和在瀏覽器標(biāo)題欄添加logo。
網(wǎng)站導(dǎo)航欄目的架構(gòu)：當(dāng)用戶知道“我是誰”之后，用戶的需求是要了解“我能幫你做什么”，那么制作一個清晰的網(wǎng)站導(dǎo)航和功能鮮明的欄目架構(gòu)是一個回答這個問題的最好方式。
廣告位優(yōu)化：廣告位的設(shè)計一方面要避免與網(wǎng)站主要內(nèi)容和功能沖突，影響用戶對網(wǎng)站的正常使用，如目前幾個大型網(wǎng)站中覆蓋大半屏的層廣告，直接擋住了用戶要選擇的鏈接和內(nèi)容，不得不等廣告自動消失后才能正常使用。另一方面不宜設(shè)置過多的廣告位，商業(yè)廣告過于濃厚會使用戶對網(wǎng)站產(chǎn)生煩感。
用戶使用網(wǎng)站的感受
當(dāng)用戶已經(jīng)了解“我是誰”“我能幫你做什么”之后，那么用戶下一步就是開始使用網(wǎng)站的功能。接下來就是關(guān)于用戶使用網(wǎng)站感受的優(yōu)化。
注冊流程優(yōu)化：給用戶展示注冊流程，讓用戶在注冊前即可了解注冊過程會很簡潔;簡化注冊內(nèi)容，與登錄不相關(guān)的內(nèi)容可在注冊成功后由用戶選擇是否“完善個人資料”;注冊或完善資料的內(nèi)容盡量保證讓用戶多選擇，少填寫的原則;提交后需要有清晰的提示，是否注冊成功，注冊成功后可以做哪些事情，如果注冊未成功，是什么原因、在重新填寫注冊信息時盡量避免不必要的內(nèi)容的重復(fù)填寫等。
鏈接的優(yōu)化：頁面內(nèi)容中的鏈接，需要清晰的讓用戶看到，如新浪給鏈接文字使用藍(lán)色下劃線，用戶可清晰了解哪些內(nèi)容是可以點(diǎn)擊進(jìn)入另一個頁面的;另外鏈接的樣式選擇上，一般文字性、內(nèi)容性的鏈接可選擇文字鏈接，功能性的鏈接可選擇按鈕鏈接，活動、廣告、宣傳內(nèi)容的可選擇圖片鏈接。第三就是要明確標(biāo)注用戶的已讀鏈接，使用戶可以不必要產(chǎn)生重復(fù)的點(diǎn)擊。
當(dāng)前位置優(yōu)化：一般情況下，在頁面中部主要內(nèi)容位置的頭上設(shè)置一個清晰的路徑鏈接，可以是用戶更加清楚這是在哪個位置;另一方面當(dāng)前位置的優(yōu)化還需要優(yōu)化域名目錄，一級域名下的各級目錄需要命名簡介、規(guī)范、便于識別該目錄的主要內(nèi)容。
層次優(yōu)化：讓用戶從進(jìn)入首頁到進(jìn)入用戶的目標(biāo)頁面不要超過3層，層次越深流失的用戶會越多。
各類提示優(yōu)化：一方面，如有可能會讓用戶引起歧義或者不理解的位置中，添加各種樣式的提示信息，如鏈接或圖片的alt提示，彈出的層提示，或者直接在焦點(diǎn)位置一旁添加提示內(nèi)容，讓用戶可以在使用過程中可以明確的了解網(wǎng)站內(nèi)容和功能。另外很多人在做搜索引擎優(yōu)化過程中，把大量的圖片、文字鏈接、熱點(diǎn)控件中加入了大量的alt信息，這就需要挑選出那些沒有必要的信息進(jìn)行精簡或者刪除，避免造成用戶的茫然，這個優(yōu)化也直接關(guān)系到網(wǎng)站打開速度。
鏈接跳轉(zhuǎn)窗口優(yōu)化：目前打開鏈接后，新頁面的展現(xiàn)方式有兩種，一種是當(dāng)前頁面跳轉(zhuǎn)，另一種是彈出新窗口展開新頁面。在跳轉(zhuǎn)方式的選擇上需要進(jìn)行沉重考慮，一般優(yōu)化方式為打開內(nèi)容列表頁面或流程頁面使用當(dāng)前頁面跳轉(zhuǎn)，打開內(nèi)容頁面使用彈出頁面跳轉(zhuǎn)。
功能性欄目和內(nèi)容性欄目的優(yōu)化：兩種欄目需要讓用戶更加容易的區(qū)分開，哪些板塊內(nèi)中的各個欄目是做什么的，避免內(nèi)容功能混雜在一起。在位置的選擇上需要根據(jù)網(wǎng)站的主要提供的產(chǎn)品或服務(wù)來決定主次。
功能頁面優(yōu)化：在各類設(shè)置、收藏、訂閱以及其他專業(yè)功能頁面中，因功能不同可能頁面會有一定差異，但一定要將功能流程、頁面設(shè)計的相似，可以是用戶不同功能是更加容易上手，避免了每一個功能都要重新學(xué)習(xí)。
設(shè)置網(wǎng)站地圖：設(shè)置網(wǎng)站地圖，讓用戶更加清晰了解網(wǎng)站的整體結(jié)構(gòu)，可以更加方便的找到自己想要的內(nèi)容，另外設(shè)置網(wǎng)站地圖對搜索引擎優(yōu)化也是一個非常好的方法。
設(shè)置站內(nèi)搜索：無論是何種網(wǎng)站，建立一個站內(nèi)搜索功能都是很有必要的，他可以節(jié)省用戶大量的查找時間。當(dāng)然站內(nèi)搜索可以是關(guān)鍵字搜索或者是分類搜索等各種樣式，用戶都是會非常樂意的去使用。
網(wǎng)站內(nèi)容的優(yōu)化
字體字樣優(yōu)化：網(wǎng)站整體的字體字樣需要建立一個規(guī)范，鏈接文字、宣傳文字、重點(diǎn)推薦、標(biāo)題文字等等各類文字，都需要建立一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。
圖片優(yōu)化：首先是整站圖片各種技術(shù)屬性需要有一個標(biāo)準(zhǔn)，如圖片品質(zhì)、相同尺寸圖片的大小、格式等。第二點(diǎn)是在展示圖片時是否添加表框、在圖片文字應(yīng)該添加到什么位置，圖片下alt是否添加內(nèi)容等也需要一個標(biāo)準(zhǔn)。第三是鏈接圖片應(yīng)該如何展示能讓用戶了解此圖片下有鏈接也要建立標(biāo)準(zhǔn)。
菜單、列表優(yōu)化：菜單既是各個欄目的導(dǎo)航，首先需要將各欄目命名規(guī)范化，各個欄目命名字?jǐn)?shù)盡量保持統(tǒng)一，并用最能使用戶理解的自語。列表的優(yōu)化也需要建立一個規(guī)范，如列表鏈接文字的字?jǐn)?shù)限制，是否添加更新時間、鏈接頭部標(biāo)示圖片統(tǒng)一等。
欄目優(yōu)化：同樣，頁面中各個欄目中標(biāo)題欄的圖片、邊框、框架大小及文字也要有統(tǒng)一的風(fēng)格。
內(nèi)容頁面優(yōu)化：內(nèi)容頁面中通常在建立統(tǒng)一的標(biāo)題、文字、鏈接等規(guī)范之外，還需要有有翻頁規(guī)范，頁面內(nèi)容不易過長。當(dāng)長度或者字?jǐn)?shù)到達(dá)一定量后需要建立翻頁。另外建立相關(guān)內(nèi)容越多引導(dǎo)機(jī)制，讓用戶不必重新切換頁面即可繼續(xù)瀏覽使用相關(guān)內(nèi)容和功能。
其他優(yōu)化
頁腳內(nèi)容優(yōu)化：頁腳內(nèi)容一般包括備案信息、許可信息、網(wǎng)站介紹、聯(lián)系方式、法律聲明、幫助等，著一些列內(nèi)容雖然位置并不顯著，但是對于保證用戶對網(wǎng)站的信任感上，是十分有必要的。
常見問題解答(FAQ)：問題、建議、意見，可第一時間了解用戶的各種問題、需求、建議和意見，對于用戶體驗的優(yōu)化是一個必不可好的欄目。
友情鏈接：友情鏈接欄目在頁面中不要展示過多鏈接，盡量選擇文字鏈接;在友情網(wǎng)站的選擇上也要注意選擇知名度高、內(nèi)容相同、相似或可共享用戶的網(wǎng)站。
會員功能優(yōu)化：需要建立一套與非會員有區(qū)別的服務(wù)模式。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計：一定要使用或者設(shè)計一套完善網(wǎng)站數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng)，以便通過數(shù)據(jù)不斷對網(wǎng)站各個方面進(jìn)行分析和優(yōu)化。
