電子名片(TraCQ)---用數(shù)據(jù)說話 |
電子名片(TraCQ),能夠給您的電子商務帶來的好處是什么? |
延伸在線服務到顧客——通過在線向你的網(wǎng)上瀏覽者提供無障礙的實時交流,客戶與你的距離只有點擊一下那么遠。 加強和鞏固客戶關系——通過與網(wǎng)上瀏覽者在線人性化的交互作用并且以顧客的地址來判斷,你可以發(fā)現(xiàn)你的回頭客逐漸增多。 銷售機會最大化——通過在線為顧客分析和解決復雜的問題來增強顧客的忠誠度進一步擴大在線銷售業(yè)績。 降低商業(yè)運營成本——每個在線客服人員可通過無限的增加即時的在線服務人數(shù),這樣戲劇性的降低了傳統(tǒng)客戶服務中通過電話交流所產(chǎn)生的成本。 |
電子名片(TraCQ),的主要功能是什么? |
針對你的消費者 你的網(wǎng)上顧客只要通過簡單的點擊掛在網(wǎng)站頁面上的,或是嵌在電子郵件中的在線標識就可以與你進行實時的在線文本交流。 通過電子名片(TraCQ),在線操作者可以實時管理網(wǎng)上瀏覽者,當線上有人點擊在線洽談圖標登入聊天窗口時,操作者客戶端會有閃爍提示,并附有門鈴聲提示,并且聊天界面工具可以看到登陸者的IP地址以及當前所處網(wǎng)頁,并且可以對往復客戶(回頭客)進行標識提示。 在線操作者可以通過預裝的具體問題的答案來減少在線答復問題的時間,提高在線服務的效率。 通過聊天的組織管理功能可以在正在進行的聊天與最新加入的聊天中有效的協(xié)調(diào),全面的完成與在線客戶間的互動交談。 通過回頭客的提示標識操作者可以提高對客戶的重視程度,并且可對回頭客戶先前所登陸過的網(wǎng)站頁面以及先前的聊天記錄進行回顧,這些都更便于在線操作者更好的為顧客提供服務,因為專業(yè)經(jīng)驗表明這些往復(回頭客)才是網(wǎng)站的收益的源泉。 可客戶化定制與網(wǎng)站風格相附的聊天圖標和聊天窗口。 |
您將如何受益于電子名片(TraCQ)服務? |
簡單方便的用戶界面 便利的安裝,更新,——在10幾分鐘內(nèi)你就可以與你的網(wǎng)上瀏覽者進入在線交流狀態(tài)。 軟件工具的可靠性及高效率性,強大的功能性。使你領先你的競爭對手,更勝一籌。 |
電子名片(TraCQ)是否適合我的公司? |
如果你的公司符合以下條件: 是否是一個電子商務公司? 如果其中任何一個問題你的答案是“是”那么電子名片(TraCQ)適合您! |