馬斯洛需求層次理論把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求（愛）、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類。因此需求層次原則規(guī)定設(shè)計必須先滿足低層次需求，才可提出高層次需求。也就是說高層次于高價值相對應(yīng)，設(shè)計中的層次級別也是從馬斯洛的需求層次理論演化而來。
生理需求——功能性
安全需求——可靠性
社交需求——實用性
尊重需求——熟練性
自我實現(xiàn)——創(chuàng)造性
產(chǎn)品必須滿足最最基本的功能需求，如果設(shè)計一款手機(jī)卻無法通話，在此層次上的設(shè)計幾乎沒有價值。
產(chǎn)品必須建立穩(wěn)定的，一致的性能。如手機(jī)在質(zhì)量可接受的前提下，還要能保證連續(xù)工作。如果設(shè)計的產(chǎn)品工作不穩(wěn)定，或經(jīng)常出錯，那么可靠性需求無法實現(xiàn)。在此層次上的設(shè)計價值較低。
實用性需求必須處理使用設(shè)計時的難易度和容錯度。如果手機(jī)的使用難度太大，或者用戶犯的小小錯誤的錯誤操作帶來的結(jié)果很嚴(yán)重，那么實用性的需求就得不到滿足。在此層次上的設(shè)計價值中等。
熟練性需求必須使人們把事情做得比原來的更好，如手機(jī)很容易記錄下用戶曾經(jīng)撥出過的電話和接聽的電話，提供藍(lán)牙、紅外線等等功能。能使人們做以前望塵莫及的事情。在此層次上的設(shè)計價值較高。
創(chuàng)造性層次是所有需求都得到滿足，人們開始以創(chuàng)新的方式于設(shè)計進(jìn)行互動的層次。已經(jīng)滿足了其他所有需求的設(shè)計下，創(chuàng)造和探索能延伸設(shè)計和探尋使用產(chǎn)品的人。在此層次上的設(shè)計價值最高，使用者也往往對該層次的設(shè)計情有獨鐘。
設(shè)計中考慮需求層次，確保在低層次的需求得到滿足后，再致力于高層次的需求。決定調(diào)整設(shè)計層次時，先對現(xiàn)存的設(shè)計作個評價。
中國手機(jī)的發(fā)展歷史
模擬時代：摩托羅拉3200
“大磚頭”，移動通信摸擬時代的產(chǎn)物，第一代的模擬通信采用模擬和頻分多址（FDMA）技術(shù)。所謂模擬，即蜂窩式電話通過電波信號模仿人聲跌宕起伏的一種通信方式，其音質(zhì)效果完全可以與固定電話媲美。中國的移動通信模擬網(wǎng)，其電話號碼以“9”字開頭，從1987年開始運(yùn)營900MHz模擬電話業(yè)務(wù)。
翻蓋第一款：摩托羅拉8900
MOTO8900，模擬時代的又一個亮點！同樣是個大磚頭，因為他多了個“口罩”，身價頓時倍增，誰讓這個口罩能讓人免掉誤拔電話的危險呢！
中國大陸GSM第一款：愛立信GH337
萬花眾中一點紅！在手機(jī)市場一大堆的模擬機(jī)中，GH337的出現(xiàn)，無疑是鶴立雞群，它接收信號靈敏，搶線快，模擬機(jī)望塵莫及！其時，廣東剛剛開通GSM，雖然它重達(dá)220克，但，他適用于900MHzGSM網(wǎng)絡(luò)，這成就了它的一點紅！
自編鈴聲第一款：愛立信GH398
“我為鈴聲狂”，雖然這句廣告詞現(xiàn)在用于MOTO，但，可自編鈴聲手機(jī)的鼻祖卻是ERICSSON GH398。在手機(jī)還是奢侈品的95年代，為了與玩具手機(jī)相區(qū)別，大款們的手機(jī)鈴聲都是音樂，GH398正中其下懷！99年代，手機(jī)鈴聲大放異彩，GH398功不可沒！
無天線手機(jī)第一款：漢諾佳CH9771
所謂窈窕淑女，君子好逑，CH9771堪稱淑女。雖然有168克，但它那么地高，就算竹桿，也有點分量的！漢諾佳GH9771，內(nèi)置天線的典范。
內(nèi)置游戲第一款：諾基亞變色龍6110
諾基亞是手機(jī)游戲的鼻祖，它的貪食蛇可謂手機(jī)游戲的經(jīng)典，至今長盛不衰！N6110成就了諾基亞這一功名，它的重量：142克，三圍：129mm，47mm，28mm。
折疊第一款：摩托羅拉掌中寶328C
想當(dāng)年，這可是經(jīng)典中的經(jīng)典！這款重量僅95克的手機(jī)，在當(dāng)年的手機(jī)市場上可謂翻云覆雨，其輕輕巧巧的翻蓋設(shè)計，令眾多ERICSSON迷們跌破眼鏡無數(shù)，至今心有余悸！
雙屏第一款：三星SGH-A288
在手機(jī)的本質(zhì)暫時沒有寸進(jìn)的時候，玩的就是心跳了。三星SGH-A288，第一款雙顯示屏的手機(jī)，借用了M328C的經(jīng)典，讓其發(fā)揚(yáng)光大，使翻蓋在瞄時鐘或看來電時不再顯示得多此一舉。它的重量：77克，體積：79 mm X38 mm X23 mm。
最初的GSM是單頻系統(tǒng)，它的頻帶是900MHz，對網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量有一定的限制。科學(xué)技術(shù)在大步向前，在GSM900MHz系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，迭加制式標(biāo)準(zhǔn)完全一樣的GSM 1800MHz，即為GSM雙頻系統(tǒng)。在理論上，GSM雙頻可增加一倍的用戶。
雙頻第一款：諾基亞6150
N6150絕無僅有的雙頻成就了它的第一！雖然與內(nèi)置游戲第一款的N6110相比，外形無多大改觀，但，要的就是內(nèi)在！N6110支持GSM900MHz/DCS1800MHz，為三頻手機(jī)鋪平了道路。
如果說雙頻是激增用戶數(shù)量的及時雨，那么，三頻，就有些嘩眾取寵了！所謂三頻，即在GSM 900/1800MHz的基礎(chǔ)上加了北美PCS1800MHz的工作頻率，說它嘩眾取寵，不是沒有道理，試問：有幾人頻繁往來于美利堅共和國呢？所以，有人說，三頻，對于人們的真正需求來說，只是“未雨綢繆”罷了！
三頻第一款：摩托羅拉L2000
MOTO L2000是商務(wù)成功人士的未雨綢繆，三天兩頭上美國公干的人可少不了它，它能讓你充分領(lǐng)悟什么叫全球漫游！L2000的內(nèi)置Modem使它的傳真、數(shù)據(jù)傳輸及上網(wǎng)功能一覽無余。
發(fā)展到三頻，在頻率上，手機(jī)就走不動了。但，科技發(fā)展無止盡，無垠的領(lǐng)域正待后來者！
全中文第一款：摩托羅拉CD928+
餐餐牛油面包三明治是老外的最愛，中國人，最好還是煙熏火燎頓頓飯菜熱氣騰騰。對于手機(jī)，當(dāng)初使用英文菜單是迫不得已：誰讓中國在移動通訊領(lǐng)域走在了人后呢！但既有了CD928+，國人就再不用受那份洋罪了，它是真正意義的全中文，是手機(jī)數(shù)量在中國激增的功臣！
WAP第一款：諾基亞7110
WAP，無線應(yīng)用協(xié)議，Wireless Application Protocol的縮寫，它是溝通無線通信網(wǎng)和Internet的橋梁。NOKIA7110，打開通信新時代的鑰匙，它使Internet的疆土得以拓展。它的重量：141克，三圍：125 mm，53 mm，24 mm。
具M(jìn)P3、帶移動存儲器第一款：西門子6688
無論是MP3便攜機(jī)還是MP3手表，心情煩躁時，總覺得叮叮掛掛，??嗦嗦。手機(jī)反正是必備的，它能聽MP3，真的是再美不過了。西門子6688，讓人減負(fù)！如果你覺得它存的曲目數(shù)量不如意，它還有移動存儲器呢！還有，它僅重88克，絕對不會讓你覺得累贅！
內(nèi)置藍(lán)牙第一款：愛立信T39mc
藍(lán)牙”，乍一聽，挺高深的呢！為什么叫藍(lán)牙呢，藍(lán)牙是一種無線傳輸技術(shù)，是blue tooth 的意譯。ERICSSON T39mc，它使藍(lán)牙從概念成為現(xiàn)實，無論是玩酷的還是愛懶的，都稱心如意！雖然，它的重僅86克，但，有了藍(lán)牙，這一切都不重要了！
內(nèi)置相機(jī)第一款：諾基亞7650
廣告菲頁上的外星人令人記憶猶新，NOKIA7650功不可沒?，F(xiàn)在，看著滿大街的照相手機(jī)，早已是波瀾不驚，但回想N7650問世的那一刻，手機(jī)同行尚心有余悸：廠家硬、造型奇、功能新、廣告酷，N7650真的是占盡天時地利。
支持WWW第一款：諾基亞9000
NOKIA 9000，N9210的老祖，它是集手機(jī)、電腦為一體的個人通訊器。通過個這個小小的個人通訊器，可拔號上網(wǎng)，接發(fā)傳真、電子郵件，訪問互聯(lián)網(wǎng)。
