關(guān)于信息架構(gòu)和交互，胡亂說點(diǎn)...
一、首先，引用一段有意思的歷史介紹
比較有意思的是，信息架構(gòu)這個(gè)概念最早是由一個(gè)建筑師提出的，他叫Richard SaulWurman，1975年，首次提出了信息架構(gòu)這個(gè)詞，后來他的興趣由建筑轉(zhuǎn)向信息的收集和整理。第一次定義了信息架構(gòu)的含義：“organisingthe patterns in data, making the complex clear”。
再后來，2個(gè)圖書館科學(xué)家Lou Rosenfeld和Peter Morville于1996年，在《 InformationArchitecture for the World Wide Web: Designing Large-Scale WebSites》一書中定義了信息架構(gòu)為：
1. The combination of organisation, labelling, and navigation schemes within an information system. 為信息系統(tǒng)做組織、分類和導(dǎo)航的設(shè)計(jì)
2.The structural design of an information space to facilitate taskcompletion and intuitive access to content. 為信息空間做結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，以方便完成任務(wù)和訪問內(nèi)容。
3.The art and science of structuring and classifying web sites andintranets to help people find and manageinformation.巧妙合理的組織和分類企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，以幫助人們檢索和管理信息4. An emerging discipline andcommunity of practice focused on bringing principles of design andarchitecture to the digital landscape. 一類表現(xiàn)的規(guī)律和共有的使用習(xí)慣的提煉，形成了信息架構(gòu)設(shè)計(jì)的原則。
而交互設(shè)計(jì)據(jù)說是有Cooper先生“造”出來的新詞匯。（傳說當(dāng)時(shí)大家對(duì)他的調(diào)侃是：Cooper先生今天又造什么新詞匯了？） 在軟件里，交互設(shè)計(jì)關(guān)注界面間的交互和界面的表現(xiàn)。
根據(jù)人類發(fā)展的歷史推斷，信息架構(gòu)科學(xué)應(yīng)該演化于對(duì)書籍、信件、圖紙等管理，因?yàn)樵缙诘男畔⒁彩腔谶@些紙的介質(zhì)而傳播的。到后來圖書館的出現(xiàn)，使圖書館的管理成為一門獨(dú)立的科學(xué)，圖書館的管理或許是信息架構(gòu)的科學(xué)根源。一葉千鳥提供下載的信息架構(gòu)講座里，基本都是以圖書館為例的，因?yàn)樵趫D書館里，信息架構(gòu)是圖書館對(duì)于館藏的分類、書架的擺放以及圖書館房間布局的整體設(shè)計(jì)。隨著社會(huì)的發(fā)展，后人總結(jié)的定義為：“信息架構(gòu)，即信息組織的方式和結(jié)構(gòu)。”
二、談?wù)剛€(gè)人對(duì)網(wǎng)站或軟件的信息架構(gòu)的一點(diǎn)理解
在網(wǎng)站里，信息架構(gòu)是一個(gè)站點(diǎn)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行分類，并且建立交互來導(dǎo)航這些內(nèi)容的設(shè)計(jì)。那么對(duì)于一個(gè)工具軟件，如果其本身并沒有要共享的信息，但它可以提供共享信息的平臺(tái)，這樣的工具軟件，我們是不是感覺不用做信息架構(gòu)，因?yàn)槠浔旧頉]有信息呀？我只需要把軟件交互做了就行了吧？
我想咱們應(yīng)該換一個(gè)角度來思考共享信息或處理信息的工具軟件。比如：圖書館建筑在建設(shè)的時(shí)候，他只是建筑而已，但房子是用來為書和使用者服務(wù)的，房子的布局或許決定著藏書的布局，這時(shí)候圖書館的建筑就成了信息架構(gòu)的一部分，是信息架構(gòu)的根基，然后才能做具體的書的存放結(jié)構(gòu)布局。至于在布局之間怎樣交互，怎樣讓用戶檢索到，怎樣提供給讀者服務(wù)，這些我想都是交互設(shè)計(jì)要參與的。
軟件技術(shù)的架構(gòu)本身不是信息架構(gòu)，但軟件要做成什么樣，軟件表現(xiàn)的架構(gòu)正是我們說的信息架構(gòu)，信息架構(gòu)的設(shè)計(jì)結(jié)果在某種程度上是概念設(shè)計(jì)。
去年在做公司產(chǎn)品的概念設(shè)計(jì)的時(shí)候，和產(chǎn)品老總一塊討論產(chǎn)品的組織結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品的表現(xiàn)形式等等問題，等整個(gè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、組織形式和基本的交互方式定下來的時(shí)候，產(chǎn)品老總突然說了一句：“這就是信息架構(gòu)”。由此我得出的理解為，信息架構(gòu)的結(jié)果是概念設(shè)計(jì)的呈現(xiàn)，決定著產(chǎn)品的交互骨干。
說到這里或許讓大家感覺有些迷惑的問：“信息架構(gòu)、概念設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)這三個(gè)誰是誰呀？”，若大家有興趣咱們作為一個(gè)話題私下探討吧。為什么可用性、交互設(shè)計(jì)、信息架構(gòu)這三者的概念，我還是沒有看到一條清晰的分界線，或許因?yàn)樗麄冎g是相輔相成的整體，只是角度和范圍各有則重，其實(shí)為了同一個(gè)目的服務(wù)：讓使用者以最快的速度，準(zhǔn)確、方便的找到所需信息。
三、現(xiàn)實(shí)中，我們通常攪亂當(dāng)初的信息架構(gòu)。
在做軟件或者網(wǎng)站的信息架構(gòu)設(shè)計(jì)的時(shí)候，我們?cè)跊]有科學(xué)數(shù)據(jù)分析和想明白是怎么回事之前就草草動(dòng)工了，并每起名曰“搶時(shí)間，速度是成功的保障！”，但事實(shí)并非如此！這樣的后果通常是“翻工”！一次又一次的“翻工”！一次又一次的改變產(chǎn)品的信息架構(gòu)。更可笑的是，很多開發(fā)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為這樣的返工是必然的，并稱之為“迭代式開發(fā)”，一種非常有效的開發(fā)方法。無奈之余，我們可以思索一下，為什么？信息架構(gòu)的合理性本來就是要在信息架構(gòu)的時(shí)候考慮好的，而不是簡(jiǎn)單的拍一下腦門就開始做界面交互，我不否認(rèn)交互原型和定義可以清楚的表現(xiàn)出軟件或網(wǎng)站產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和可用性，但沒有做信息架構(gòu)就做交互設(shè)計(jì)，我們的交互設(shè)計(jì)依據(jù)什么？交互定位是否準(zhǔn)確合理？
自己的一個(gè)經(jīng)歷就是一個(gè)慘痛的教訓(xùn)，是我負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)的一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站（個(gè)人承接），當(dāng)時(shí)根據(jù)需求者描述，整理出了需求（當(dāng)時(shí)是確認(rèn)了的），并開始做交互界面。如果僅僅如此還不至于出問題，要命的是，新的需求和想法隨之而來，并被需求團(tuán)隊(duì)論證為合理的，問起他們定位和目標(biāo)導(dǎo)向是什么？其回答曰：“東方不亮西方亮，咱們多提供些內(nèi)容。”明顯是看別人有什么通通拿過來，要命呀！最終只好放棄?。?！唯一的一次失敗的案例，事后沉痛總結(jié)：1、運(yùn)營(yíng)者產(chǎn)品定位模糊，導(dǎo)致定位經(jīng)常有變動(dòng)。 2、網(wǎng)站信息架構(gòu)在設(shè)計(jì)實(shí)施階段變化3、概念溝通時(shí)間過長(zhǎng)（都開始實(shí)施了還非要講大道理），施工時(shí)間施工一拖再拖。以上三點(diǎn)不難看出，信息架構(gòu)設(shè)計(jì)做不好或由此導(dǎo)致的經(jīng)常變動(dòng)是致命的，信息架構(gòu)攪亂了，所有的前臺(tái)工作可能全廢，且導(dǎo)致無限惡化，實(shí)在不行就再重新組織做吧。（請(qǐng)問時(shí)間節(jié)省了嗎？）
交互設(shè)計(jì)是可以把功能或信息按某種既定的方式組織的易用、好用，但組織什么樣的功能和信息是否也應(yīng)該坐下來好好考慮？也就是說我們是否應(yīng)該首先來做信息架構(gòu)？產(chǎn)品有什么功能構(gòu)成、產(chǎn)品的業(yè)務(wù)邏輯和各部分的關(guān)系等應(yīng)該由信息架構(gòu)來做，交互是基于已有的信息架構(gòu)做界面（接口）的交互和表現(xiàn)，并在用戶的交互保證其可用性。我們?cè)倌昧奶旃ぞ咚伎家幌拢篗SN、SKYPE、QQ、TALK等，這些都是我們常用的，也都是基本滿足我們的使用需求，但他們各自的功能、結(jié)構(gòu)、使用環(huán)境等是不一樣的，甚至相差很大，不同的信息架構(gòu)和姿態(tài)決定著交互也有比較大的差別。
那么我仍然以圖書館的信息架構(gòu)，來簡(jiǎn)單的看看交互和信息架構(gòu)之間的關(guān)系。圖書館是用來藏書和提供閱讀的，也就是說它的很大一部分使命是提供閱讀，上面我們說道“在圖書館里，信息架構(gòu)是圖書館對(duì)于館藏的分類，書架的擺放以及房間的布局的整體設(shè)計(jì)。”這個(gè)整體結(jié)構(gòu)的決定了用戶找到書籍的路徑或方式，即用戶的基本行為是由此來決定的。這樣我們就可以看出，信息架構(gòu)設(shè)計(jì)為交互提供了一個(gè)基礎(chǔ)，并對(duì)交互的姿態(tài)有著直接的影響，所以信息架構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)該讓交互設(shè)計(jì)師參與并征求交互設(shè)計(jì)師的建議，以便為后期的詳細(xì)交互設(shè)計(jì)提供順暢的基礎(chǔ)。
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