我們生活在城市里，街道、建筑、綠地、城市設(shè)施包圍著我們，因?yàn)橛辛素?fù)責(zé)物理空間的規(guī)劃和設(shè)計(jì)的專家――建筑師們，人們生活中的各種需求得到滿足，我們的環(huán)境越來越美好。我們同時(shí)也生活在信息時(shí)代，各種各樣的信息片斷、信息集合和不同的信息環(huán)境包圍著我們，因?yàn)槿鄙傩畔⒖臻g的規(guī)劃和設(shè)計(jì)專家，信息結(jié)構(gòu)繁雜混亂，過多的信息堵塞了信息的通道，無用的信息污染了有價(jià)值的資源，沒有通往信息的快捷通道，所以我們?cè)谛畔⒖臻g中常常感到困惑或者迷失方向，對(duì)信息的需求常常得不到滿足，我們的信息生態(tài)環(huán)境越來越差。
正如我們?cè)诔鞘兄械纳钚枰ㄖ熯M(jìn)行各種功能設(shè)計(jì)一樣，我們?cè)谛畔⒖臻g的活動(dòng)需要信息建筑師來為我們作信息的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。由于越來越多的人正在用越來越多的時(shí)間與信息打交道、通過計(jì)算機(jī)開展工作、與網(wǎng)絡(luò)相聯(lián)接，我們的這種需要也會(huì)變得越來越強(qiáng)烈。
1、 信息建筑師概念的起源與發(fā)展
1.1 基本含義
信息建筑師的英文是Information Architects,國內(nèi)對(duì)這兩個(gè)字還有其他一些翻譯方法，比如信息構(gòu)筑師、信息架構(gòu)師、信息構(gòu)建師等，但比較多的提法是信息建筑師。由于信息建筑師仍然是一個(gè)需要得到社會(huì)廣泛接納的職業(yè)標(biāo)簽，由于它仍然是一個(gè)比較新的提法，所以目前國際上雖然對(duì)信息建筑師有很多的描述，但還沒有一個(gè)比較權(quán)威的定義。
從工作內(nèi)容的描述上看，我個(gè)人比較贊同的定義是一種寬泛的說法，即：信息建筑師是那些對(duì)從調(diào)查研究中、經(jīng)驗(yàn)中、教育中、特殊情景或事件的認(rèn)識(shí)中、事實(shí)或數(shù)據(jù)的集合中提取出來的知識(shí)的建設(shè)進(jìn)行設(shè)計(jì)和監(jiān)督的人們。
上述定義的優(yōu)點(diǎn)是它能夠把所有類型的信息建筑師包括在其內(nèi)涵范圍內(nèi)，其中包括傳統(tǒng)的主要在紙質(zhì)載體上用圖形形式和各種設(shè)計(jì)形式傳達(dá)信息的人們，還包括了為網(wǎng)站設(shè)計(jì)和規(guī)劃信息的人們，也可以包括了信息系統(tǒng)、CD-ROM、圖書館、教學(xué)等各種信息環(huán)境中為信息集合進(jìn)行設(shè)計(jì)和規(guī)劃的人們。上述定義的問題是：只是描述了信息建筑師的工作性質(zhì)，沒有說明信息建筑師的工作目標(biāo)。因此，可以對(duì)此定義增加一個(gè)對(duì)工作目標(biāo)的說明――通俗地說，信息建筑師的工作任務(wù)是對(duì)信息進(jìn)行設(shè)計(jì)和構(gòu)建，使它以最易于發(fā)現(xiàn)、易于理解和易于訪問的方式展示給使用者使用。
1.2信息建筑師概念的起源
信息建筑師的說法由信息構(gòu)建（IA）的創(chuàng)始人沃爾曼先生（Richard SurlWurman）在1976年的美國建筑師全國大會(huì)上首次被提出來，沃爾曼先生認(rèn)為，自己從26歲開始，就自稱為“信息建筑師”，并且一生都以此為職業(yè)，探索“讓信息可以被理解”的各種方式和方法。沃爾曼先生對(duì)這個(gè)概念的描述是：“信息建筑師是一種把數(shù)據(jù)的內(nèi)在模式加以組織、使復(fù)雜的事情變得清晰，構(gòu)建信息結(jié)構(gòu)或地圖，讓人們找到通往知識(shí)的途徑的人們。信息建筑師是21世紀(jì)正在出現(xiàn)的職業(yè)，這個(gè)職業(yè)順乎時(shí)代的需要而生，是關(guān)注內(nèi)容的明晰化、人的理解和信息組織的科學(xué)。”這個(gè)定義，很好地說明了信息建筑師的主要工作任務(wù)、工作目標(biāo)和工作前景。
從沃爾曼先生在近三十年的時(shí)間里信息構(gòu)建和信息展示成果中，我們可以了解到，沃爾曼所倡導(dǎo)的信息建筑師的主要任務(wù)是要將復(fù)雜的信息變得清晰，使用經(jīng)過科學(xué)設(shè)計(jì)的方式方法傳遞和展示信息，讓使人困惑的、無趣的信息變得容易理解和記憶，這一點(diǎn)沃爾曼本人也多次明言。
1.3 信息建筑師概念的推進(jìn)和演變
1998年，兩位具有圖書館學(xué)和情報(bào)學(xué)知識(shí)背景的學(xué)者LouisRosenfeld和PeterMorville出版了圖書《萬維網(wǎng)的信息構(gòu)建》，他們重新發(fā)現(xiàn)和使用了沃爾曼的“信息建筑師”這一說法，并將IA的理論進(jìn)一步推進(jìn)到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中研究，細(xì)化為具體的理論體系，建立了網(wǎng)站信息構(gòu)建的具體思路和方法。該書出版后引起了很大的反響，被評(píng)為全球最大的網(wǎng)上書店亞馬遜書店1998年最佳網(wǎng)絡(luò)暢銷書，2002年隨即出版了第2版。從此，信息構(gòu)建的理論在全球受到推崇，很多的人特別是從事網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、軟件開發(fā)、信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、網(wǎng)站運(yùn)行管理和維護(hù)的人們開始自稱為“信息建筑師”并以擁有此頭銜為榮耀。
2、 信息建筑師的國際影響力
2.1 信息建筑師所受到的社會(huì)認(rèn)可程度
信息構(gòu)建在世紀(jì)之交受到情報(bào)學(xué)界的廣泛關(guān)注，美國信息科學(xué)技術(shù)學(xué)會(huì)（ASIST）從2000年開始，已經(jīng)連續(xù)五年舉辦了以IA為主題的峰會(huì)。據(jù)最新消息，第六次的IA峰會(huì)將在明年繼續(xù)舉行。對(duì)IA所投入的這樣的熱情，在學(xué)會(huì)的歷史上是少見的。這些參會(huì)的人員很多就是信息建筑師，很多人也標(biāo)榜為信息建筑師提供理論、工具、軟件、方法和案例。
使用GOOGLE搜索引擎查詢“informationarchitecture”在2002年底可以返回約3，500，000多個(gè)結(jié)果，而2003年4月可以返回大約4,680,000個(gè)結(jié)果；2003年底為8,970,000個(gè)結(jié)果；2004年7月為9，030，000個(gè)結(jié)果。如果查詢“信息建筑師（Informationarchitects）”目前也可以返回2,390,000個(gè)結(jié)果。信息建筑師的社會(huì)需求量正在穩(wěn)步提高，逐漸成為一個(gè)比較熱門的職業(yè)，這可以從美國很多求職網(wǎng)站的公開招聘信息中窺見一斑。04年9月15日，在求職網(wǎng)絡(luò)上搜索“信息建筑師”，美國最大的求職網(wǎng)絡(luò)Careerbuilder.com提供1601個(gè)相關(guān)職位；yahoo!hotjob網(wǎng)提供了762個(gè)相關(guān)職位；而Dice.com上提供了1303個(gè)相關(guān)職位。
《紐約時(shí)報(bào)》2001年刊登的一條消息說，沃爾曼先生估計(jì)在美國今天有2萬到10萬人在他們的名片寫著“信息建筑師”。此外，不僅在名片上，人們還在信箋上、網(wǎng)絡(luò)上以及他們的網(wǎng)頁上紛紛使用信息建筑師這個(gè)標(biāo)簽。美國業(yè)界預(yù)言：信息建筑師的職業(yè)將像醫(yī)生一樣普遍。此外，有臺(tái)灣學(xué)者稱，有些公司甚至設(shè)立了CIA(Chief informationarchitect)這個(gè)職位來負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的信息構(gòu)建。
從理論研究方面對(duì)信息建筑師工作內(nèi)容的描述看，從現(xiàn)實(shí)社會(huì)人才需求的招聘榜上招聘人才者提供的職位稱呼、對(duì)求職人員的要求以及為求職人員所作的工作內(nèi)容的界定上看，信息建筑師的工作是一個(gè)有著大致范圍但并沒有嚴(yán)格邊界的、與其他相關(guān)職位的工作有著千絲萬縷聯(lián)系的職業(yè)，這對(duì)于這個(gè)新生的職業(yè)角色也許是正?，F(xiàn)象，但無論如何，種種跡象表明，信息建筑師已經(jīng)成為了一個(gè)有著比較穩(wěn)定的社會(huì)需求的新職業(yè)了。
2.2 國外開始的信息建筑師培訓(xùn)
在北美國家和歐洲一些，對(duì)信息建筑師的教育和培訓(xùn)已經(jīng)開始。培訓(xùn)的形式包括：
美國信息科學(xué)和技術(shù)學(xué)會(huì)教育委員會(huì)2003年3月開展了一項(xiàng)研究課題4，對(duì)美國和加拿大地區(qū)開展的信息構(gòu)建教育情況進(jìn)行調(diào)查。筆者對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析結(jié)果是，對(duì)于存在實(shí)體的高等院校而言，在提供數(shù)據(jù)的33所大學(xué)學(xué)院（專業(yè)）中：
此外，數(shù)據(jù)還表明了有2所商業(yè)學(xué)校、6種在線或遠(yuǎn)程通訊教育以及2種集中提供教育資源的網(wǎng)站也在從事與IA教育相關(guān)的工作。
2.3 國外開始的信息建筑師資格評(píng)定
“建筑師”是一個(gè)得到社會(huì)尊重的職業(yè)，物理建筑師必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)以及嚴(yán)格的資格考試才能得到這一頭銜。信息建筑師既然也要使用“建筑師”這個(gè)稱謂，應(yīng)該也有個(gè)對(duì)從業(yè)人員的基本要求和規(guī)范，最終發(fā)展起來也需要專業(yè)培訓(xùn)和資格考試的嚴(yán)格把關(guān)，這樣才不至于辱沒“建筑師”的頭銜。
目前信息建筑師還沒有官方的或正式的從業(yè)資格認(rèn)證程序，但是對(duì)該職業(yè)資格的認(rèn)證一直都頗受關(guān)注。IA行業(yè)協(xié)會(huì)做過多次相關(guān)的調(diào)查征求社會(huì)的看法，結(jié)果很多人都認(rèn)同該職業(yè)需要有職業(yè)資格認(rèn)定制度。
實(shí)際的職業(yè)資格認(rèn)證工作已經(jīng)開始在嘗試。2001年，國外已經(jīng)成立專門的組織SCIA(Society for the Certification of Informationarchitects)來評(píng)定該職業(yè)的資質(zhì)。該組織自2002年下半年起，對(duì)在IA領(lǐng)域有長期經(jīng)驗(yàn)和有所建樹的人員進(jìn)行登記，開始對(duì)信息建筑師的資格評(píng)定認(rèn)證工作。2003年2月，該組織在荷蘭首都阿姆斯特丹市中心的Dome教堂舉行了首屆職業(yè)證書頒發(fā)大會(huì)，給首批包括信息建筑師、IT建筑師和IT商務(wù)建筑師在內(nèi)的50人頒發(fā)了資格證書，歐洲信息職業(yè)協(xié)會(huì)理事會(huì)（Council of Europe Professional InformaticsSociety）和歐洲信息職業(yè)認(rèn)證協(xié)會(huì)（Europe Certificaion of InforamticsProfessionals）的主要會(huì)長都參與了該認(rèn)證頒發(fā)儀式。
以上這些現(xiàn)象表明了信息建筑師從業(yè)資格認(rèn)證可能會(huì)成為一種發(fā)展趨勢。
3、 為什么我們需要信息建筑師？
信息建筑師對(duì)促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的信息組織和信息利用具有巨大的貢獻(xiàn)，當(dāng)今社會(huì)我們迫切需要信息建筑師，原因主要在于：
從以上分析我們可以得出這樣的結(jié)論：今天的人們需要的是自己親自學(xué)習(xí)和掌握能快速發(fā)現(xiàn)、理解信息的竅門，需要有人幫助其填補(bǔ)數(shù)據(jù)與知識(shí)之間的鴻溝，提供從數(shù)據(jù)到達(dá)知識(shí)的橋梁。信息的組織和管理不能再像過去一樣只是注重管理的科學(xué)性、管理的技術(shù)，而要重視信息的結(jié)構(gòu)的清晰化、內(nèi)容的展示效果、可獲得性和可用性。因此，人們需要信息建筑師來幫助人們解決信息時(shí)代普遍存在的上述信息問題。這也就是信息建筑師興起的內(nèi)在原因。
4、 信息建筑師的職責(zé)和角色是什么？
什么人正在充當(dāng)信息建筑師的角色？信息建筑師的職責(zé)和作用是什么？對(duì)這樣的問題國際上雖然還沒有取得共識(shí)，但也有個(gè)基本一致的看法。
4.1 職業(yè)稱謂和角色
在美國互聯(lián)網(wǎng)界，信息建筑師雖然已經(jīng)是一個(gè)比較成熟的職業(yè)了，但實(shí)際上由于信息建筑師本身承擔(dān)了多種工作、扮演著不同的角色，所以目前仍然有著多種的職業(yè)稱謂。
以網(wǎng)站的信息建筑師為例，目前充當(dāng)信息建筑師的人大多數(shù)都是過去的網(wǎng)站管理員（webmaster），有學(xué)者認(rèn)為，由于網(wǎng)站管理員從事編程和其他日常管理工作只是他們工作的一小部分，很多網(wǎng)站管理員花大部分的時(shí)間在考慮網(wǎng)站應(yīng)該具有什么風(fēng)格、網(wǎng)站應(yīng)該如何融入整體的管理和營銷戰(zhàn)略這樣一些問題，應(yīng)該使用信息建筑師這個(gè)頭銜替代他們的網(wǎng)站管理員的頭銜。
網(wǎng)站信息建筑師的主要角色還是作為一個(gè)連接者或協(xié)調(diào)者，在行政管理團(tuán)隊(duì)和技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)之間、在投資方和用戶之間建立聯(lián)系。 而信息建筑師們可能作為以下職業(yè)稱謂中的任何一種形式出現(xiàn)：
4.2 信息建筑師的工作類型、工作內(nèi)容和作用
Louis Rosenfeld和PeterMorville認(rèn)為信息建筑師在網(wǎng)站建設(shè)中的作用是：明確網(wǎng)站的任務(wù)和目標(biāo)，在投資者及其客戶的需求之間尋求平衡，明確網(wǎng)站應(yīng)該具有的內(nèi)容和功能，確定用戶發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站信息的方法，定義網(wǎng)站的組織系統(tǒng)、導(dǎo)航系統(tǒng)、標(biāo)簽系統(tǒng)和搜索系統(tǒng)，確定網(wǎng)站隨時(shí)間變化和增長后的改進(jìn)辦法6。
《美國信息科學(xué)和技術(shù)學(xué)會(huì)通報(bào)》2000年第6期刊登了通過電子郵件對(duì)五位著名的信息建筑師的訪問結(jié)果7，從這些人所回答的眾多關(guān)于信息建筑師工作的問題的答案中，筆者歸納：目前大部分信息建筑師的主要工作與網(wǎng)站的建設(shè)和管理有很大關(guān)系，其工作的主要類型是：
主要的工作內(nèi)容是：
5、 信息建筑師在我國的發(fā)展前景
從國外的理論探索和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看，信息構(gòu)建已經(jīng)成功地應(yīng)用于WEB站點(diǎn)的建設(shè)，尤其是大型網(wǎng)站的信息結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和構(gòu)建，同時(shí)，IA的概念也正在從網(wǎng)站信息設(shè)計(jì)狹義范圍擴(kuò)大到在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的信息空間和信息環(huán)境中提供信息的組織、構(gòu)建、管理和服務(wù)的更廣泛的范圍，信息構(gòu)建的概念、原則和方法可以在電子商務(wù)、電子政務(wù)、數(shù)字圖書館、信息系統(tǒng)、CD-ROM等的建設(shè)中發(fā)揮更加重大的作用。與此同時(shí)，信息建筑師作為一個(gè)新興的職業(yè)，會(huì)有越來越多的人投身其中。
筆者對(duì)信息建筑師在我國的發(fā)展前景作如下預(yù)測：
1) 信息建筑師這個(gè)職業(yè)將受到歡迎
我國網(wǎng)站的建設(shè)目前正在逐步從建成網(wǎng)站、宣傳自我、提供信息的初級(jí)階段，向網(wǎng)站的優(yōu)化階段發(fā)展，但是多數(shù)人對(duì)于什么是一個(gè)優(yōu)化的網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用什么原理和方法優(yōu)化網(wǎng)站這些問題仍然覺得茫然。信息建筑師的出現(xiàn)會(huì)帶給他未來的上司信息構(gòu)建的思想和方法，對(duì)于組織機(jī)構(gòu)建成一個(gè)具有高度導(dǎo)航能力和可用性的web空間，提供高水平、高質(zhì)量的信息和服務(wù)非常及時(shí)，所以，信息建筑師在我國是一個(gè)會(huì)受到廣泛歡迎的角色。
2) 信息建筑師這個(gè)職業(yè)的普及還需要經(jīng)歷一段時(shí)間的認(rèn)可過程
目前在我國，很多人還不能確定一個(gè)優(yōu)秀網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)是什么，還沒有了解到信息建筑師能作什么工作、達(dá)到什么效果，因此，很多人并不能明確他們對(duì)信息建筑師的需求。這需要學(xué)術(shù)界和業(yè)界對(duì)信息構(gòu)建理論的廣泛宣傳和推廣，還需要信息建筑師們向社會(huì)提供更多的信息構(gòu)建成果，用事實(shí)來證明自己存在的價(jià)值，從而使信息建筑師的工作得到更多人的認(rèn)可。
3) 在相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)，信息建筑師的稱呼會(huì)與其他職業(yè)稱呼混合使用
由于信息建筑師需要與其他人一起協(xié)同工作，他的工作職責(zé)和工作內(nèi)容與其他角色并沒有嚴(yán)格的分界線；再由于不同的組織機(jī)構(gòu)對(duì)信息建筑師的任務(wù)要求不同，信息建筑師的知識(shí)背景有著差異；還由于考慮到大家對(duì)信息建筑師的了解深度有限，相當(dāng)多的人不知道這個(gè)名稱意味著什么；所以，在信息建筑師的頭銜在堂而皇之地使用之前，有相當(dāng)長的時(shí)間會(huì)與我們上文提到的其他職業(yè)稱呼共用。
4) 信息建筑師的教育和培訓(xùn)活動(dòng)會(huì)在商業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、高等院校逐漸開展起 來。
目前，商業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的職業(yè)培訓(xùn)主要側(cè)重在系統(tǒng)可用性、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)優(yōu)化技術(shù)等方面，還沒有明確的信息建筑師的培訓(xùn)，高等教育機(jī)構(gòu)在碩士和博士階層將信息建筑師作為研究課題開展研究已經(jīng)開始，但還沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃和相應(yīng)的碩士學(xué)位課程計(jì)劃。但已經(jīng)有些高等院校將信息構(gòu)建和信息建筑師方面的研究內(nèi)容作為在課堂的教學(xué)中的部分內(nèi)容加以介紹。預(yù)計(jì)不久會(huì)在此基礎(chǔ)上有所發(fā)展。
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