1、貢獻(xiàn)星級(jí)多久調(diào)一次？貢獻(xiàn)星級(jí)的評(píng)定周期為每月。2、貢獻(xiàn)星級(jí)多久調(diào)一次 服務(wù)星級(jí)多久調(diào)一次 上次的星點(diǎn)值是否累加？ 每年6月30日和12月31日為固定的服務(wù)星級(jí)評(píng)定日。為鼓勵(lì)客戶(hù)增加價(jià)值貢獻(xiàn)，同時(shí)緩沖各種原因造成的臨時(shí)性貢獻(xiàn)下降，對(duì)于服務(wù)星級(jí)在固定評(píng)級(jí)日的調(diào)整采取“當(dāng)期升級(jí)，延期降級(jí)”的管理方式。(1)、對(duì)于在固定評(píng)級(jí)日首次評(píng)定貢獻(xiàn)星級(jí)，且未經(jīng)系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)整或客戶(hù)經(jīng)理手工調(diào)整服務(wù)星級(jí)的客戶(hù)，其首次評(píng)定服務(wù)星級(jí)等于貢獻(xiàn)星級(jí)。(2)、對(duì)于不屬于上述情況的客戶(hù)，如果固定評(píng)級(jí)日評(píng)定的貢獻(xiàn)星級(jí)高于評(píng)級(jí)日之前的服務(wù)星級(jí)，則當(dāng)期服務(wù)星級(jí)即時(shí)上升為與貢獻(xiàn)星級(jí)一致，反之則當(dāng)期評(píng)定的服務(wù)星級(jí)暫時(shí)維持不變，同時(shí)進(jìn)入星級(jí)下降緩沖期。(3)、對(duì)于服務(wù)星級(jí)已進(jìn)入星級(jí)下降緩沖期的客戶(hù)，如果固定評(píng)級(jí)日新評(píng)定的貢獻(xiàn)星級(jí)仍然低于評(píng)級(jí)日之前的服務(wù)星級(jí)，則其服務(wù)星級(jí)調(diào)低為與貢獻(xiàn)星級(jí)一致，反之則調(diào)高為與貢獻(xiàn)星級(jí)一致。另外，關(guān)于您提到的星點(diǎn)值是否累加的問(wèn)題，為了能盡快解決您的問(wèn)題，建議您撥打當(dāng)?shù)?5588咨詢(xún)。您也可以提供您的姓名、E-MAIL、身份證號(hào)碼、牡丹卡卡號(hào)、聯(lián)系電話(huà)及開(kāi)戶(hù)地區(qū)，我們將同有關(guān)部門(mén)確認(rèn)后為您回復(fù)（一般需要5個(gè)工作日）。相關(guān)指標(biāo)及計(jì)算情況如下：1、金融資產(chǎn)金融資產(chǎn)指標(biāo)由短期資產(chǎn)和中長(zhǎng)期資產(chǎn)兩個(gè)細(xì)項(xiàng)組成，指標(biāo)計(jì)算為各項(xiàng)金融資產(chǎn)的半年日均余額。（1）短期資產(chǎn)主要包括：活期儲(chǔ)蓄存款、第三方存管、靈通快線(xiàn)理財(cái)產(chǎn)品、貨幣市場(chǎng)基金、信用卡存款。每萬(wàn)元短期資產(chǎn)可獲得135星點(diǎn)值。（2）中長(zhǎng)期資產(chǎn)主要包括：定期儲(chǔ)蓄存款（含定活兩便）、公積金存款、理財(cái)產(chǎn)品（不含靈通快線(xiàn)）、基金（不含貨幣市場(chǎng)基金）、國(guó)債、保險(xiǎn)、黃金（含紙黃金、實(shí)物黃金、品牌金）等。每萬(wàn)元中長(zhǎng)期資產(chǎn)可獲得100星點(diǎn)值。2、個(gè)人負(fù)債個(gè)人負(fù)債指標(biāo)由個(gè)人住房按揭貸款、其他個(gè)人貸款、卡透支三個(gè)細(xì)項(xiàng)組成，指標(biāo)計(jì)算口徑為各項(xiàng)個(gè)人負(fù)債的半年日均余額。（1）每萬(wàn)元個(gè)人住房按揭貸款可獲得100星點(diǎn)值。　 （2）其他個(gè)人貸款指標(biāo)包括個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款等品種，每萬(wàn)元其他個(gè)人貸款可獲得200星點(diǎn)值?！　。?）每萬(wàn)元信用卡計(jì)息透支可獲得200星點(diǎn)值。3、中間業(yè)務(wù)中間業(yè)務(wù)指標(biāo)由投資理財(cái)類(lèi)交易、卡消費(fèi)交易、結(jié)算類(lèi)交易三個(gè)細(xì)項(xiàng)組成，指標(biāo)計(jì)算口徑為半年累計(jì)交易金額。若單次交易金額超過(guò)該項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)上限金額，則以上限金額作為該次交易金額計(jì)入指標(biāo)統(tǒng)計(jì)。若單次交易已享受我行費(fèi)率優(yōu)惠，則交易金額按優(yōu)惠比例折算后再計(jì)入指標(biāo)統(tǒng)計(jì)。（1）投資理財(cái)類(lèi)交易指標(biāo)主要包括：基金購(gòu)買(mǎi)與贖回（不含貨幣基金）、理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)（不含靈通快線(xiàn)）、國(guó)債購(gòu)買(mǎi)、保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)、黃金買(mǎi)賣(mài)、賬戶(hù)銀買(mǎi)賣(mài)、外匯買(mǎi)賣(mài)等。每萬(wàn)元投資理財(cái)交易額可獲得200星點(diǎn)值。（2）卡消費(fèi)交易指標(biāo)主要包括靈通卡、理財(cái)金賬戶(hù)卡（含工銀財(cái)富理財(cái)金賬戶(hù)卡）、信用卡、貸記卡、準(zhǔn)貸記卡等各卡種通過(guò)POS刷卡消費(fèi)產(chǎn)生的交易。每萬(wàn)元交易額可獲得400星點(diǎn)值。（3）結(jié)算類(lèi)交易指主要包括異地存取款、異地匯款、跨行匯款、速匯款等。每萬(wàn)元結(jié)算類(lèi)交易額可獲得200星點(diǎn)值。附說(shuō)明：目前不含跨境匯款。