當(dāng)前職業(yè)中專班主任工作難點問題及解決策略的現(xiàn)狀
徐
職業(yè)中專班主任工作難點問題及解決策略是媒體少有觸及的，大多數(shù)職業(yè)中專班主任也缺乏對這些難點問題及解決策略進(jìn)行研究的熱情和動力。但是，職業(yè)的使命感要求中專班主任必須就現(xiàn)實中存在的難點問題進(jìn)行探討和研究，必須找到解決這些問題的相關(guān)策略。為此筆者先進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查。
一、當(dāng)前職業(yè)中專班主任工作難點問題現(xiàn)狀的調(diào)查
1.調(diào)查方法與對象
（1）訪談法及對象：先將關(guān)系比較熟悉、親密的本校及外校的班主任同事們作為對象進(jìn)行試談，以確定和檢驗設(shè)計的談話及問卷的題目、提問次序等。
（2）問卷法及對象：向在校生千人以上規(guī)模的大連、沈陽、鞍山等地的計六所中專校（因顧及到各校聲譽(yù)，本文不便列出各校名稱）、具有班主任工作經(jīng)歷三年以上的在任班主任發(fā)放封閉、開放式的綜合性問卷兩次，各200份。
2.調(diào)查結(jié)果及分析討論
（1）關(guān)于職業(yè)中專班主任工作難點問題的調(diào)查過程及結(jié)果第一次問卷（附錄1）是為了征詢職業(yè)中專班主任工作上普遍存在的難點問題，發(fā)放了200份，但卻只收回了132份的有效答卷。僅從收回的無效答卷及數(shù)量來看，有很多班主任缺乏對該課題研究的配合和支持的熱情，如有的回答只是：“難啊難！”“一言難盡??！”、“說也無用”等問卷，甚至各校都有兩、三份空白卷；從部分答卷內(nèi)容可看出，有部分班主任概念不清，將中專生的諸多不良現(xiàn)象，如：“學(xué)生素質(zhì)太低了”、“雙差生太多了”、“學(xué)生大多不學(xué)習(xí)”、“行為習(xí)慣差啊”“屢教不改啊”等當(dāng)作班主任工作的難點問題來回答。針對此狀況，筆者將訪談和答卷中征詢到的難點問題進(jìn)行分析和綜合后，將筆者經(jīng)過分析和綜合后的具有普遍和典型意義的班主任工作上的難點問題在問卷上列出，發(fā)放了第二次問卷（附錄2），請調(diào)查對象進(jìn)行了確認(rèn)。
依照班主任認(rèn)同率的高低次序結(jié)果，依次成為急待解決的難點問題：“后進(jìn)生/問題生/差生轉(zhuǎn)化教育工作”；“職業(yè)中專班級的日常管理工作”；“取得家長配合支持工作”。
（2）調(diào)查結(jié)果的總結(jié)分析經(jīng)過對答卷結(jié)果的總結(jié)分析，以上三個難點問題幾乎涉及到了所有職業(yè)中專班主任工作上普遍存在的難點問題。
①“后進(jìn)生/問題生/差生（本文概稱“差生”）轉(zhuǎn)化教育工作”這一難點問題在答卷中認(rèn)同率占據(jù)首位，幾乎所有的班主任都將其認(rèn)定為首選難題。
如前文所述，降低錄取標(biāo)準(zhǔn)，使分?jǐn)?shù)才一百余分的、沒經(jīng)考試的，都進(jìn)入了職業(yè)中專。學(xué)習(xí)差的增多了；品德差的增多了；學(xué)習(xí)、品德都差的所謂“雙差生”也增多了。這些差生厭棄學(xué)習(xí)，大面積地違規(guī)違紀(jì)，其中特別頑劣、難以管教的更是擾亂班集體秩序、敗壞班級風(fēng)氣的主要因素。不做好這些“差生”的轉(zhuǎn)化教育工作，學(xué)校的教育教學(xué)管理工作無法正常進(jìn)行，并且，就這樣讓他們進(jìn)入社會的話，也會成為社會的負(fù)擔(dān)。所以，有答卷特別憂慮地強(qiáng)調(diào)：“轉(zhuǎn)化一個'問題生’，社會就少一個'問題公民’??！”班主任們不約而同地認(rèn)為：職業(yè)中專教育管理工作中最難，也是最苦的“差事”就是“差生”的轉(zhuǎn)化教育工作。從答卷的答案中也可細(xì)分出它涵蓋和涉及了太多的難點問題，如：如何解決同差生溝通難的問題、如何改變差生不聽話的現(xiàn)狀、如何與差生建立健康和諧的師生關(guān)系、如何幫教差生、如何才能“欣然”接納差生、如何化解差生的對抗情緒、如何消除差生的心理障礙、如何幫助差生糾正心理行為偏差、如何培養(yǎng)差生的自學(xué)的意識和習(xí)慣、如何消除差生的不良品質(zhì)和不良的行為習(xí)慣、如何杜絕差生的違紀(jì)現(xiàn)象、如何培養(yǎng)差生的自我約束意識、如何對待屢教不改的差生、如何保持對差生教育的耐心和連續(xù)性等。
②因為職業(yè)中專學(xué)校班級內(nèi)“差生”比率高、農(nóng)村學(xué)生多、特困學(xué)生多、認(rèn)知水平低的多、道德意識模糊的多、被逼讀書的多、有心理負(fù)擔(dān)的多、有松勁想法的多等特點，導(dǎo)致職業(yè)中專班級的日常管理工作特別難。這一難點問題涉及到：如何保證班級正常秩序、如何防止和杜絕干擾課堂秩序的問題行為、如何培育健康向上的良好班風(fēng)、如何培養(yǎng)學(xué)生的自主管理意識和能力、如何才能建立起穩(wěn)定、健康、積極向上的班集體、等?！鞍嗉墸雌饋碇皇且粋€擁有幾十人的小集體，但要管理好，卻不是一件輕而易舉的事情，必須高度重視。麻雀雖小，五臟俱全，班級事務(wù)也一樣紛繁復(fù)雜，千頭萬緒?！逼胀▽W(xué)校如是，何況是“差生”比率高的職業(yè)中專班的管理。
③在第一次的開放式問卷的答案中，職業(yè)中專的班主任們就普遍提到了學(xué)校教育效果被家長等因素所抵消的煩惱。因為以上所有難題的有效解決都離不開家長的理解、配合和支持，所以“取得家長配合支持工作難”也成了首選的難題之一。分析總結(jié)可發(fā)現(xiàn)，中專生家庭成員普遍的學(xué)歷低、收入低等諸多不利因素使班主任們普遍感到與家長的溝通難，取得家長的支持配合就更難了。其涉及到的類似問題：如何避免轉(zhuǎn)化教育效果的被抵消和削弱；如何做好與家長的溝通工作；如何借助家長的力量；如何才能取得家長的密切配合；如何調(diào)動家長配合和支持的積極性等。
二、當(dāng)前職業(yè)中專班主任工作難點問題解決策略的現(xiàn)狀調(diào)查
既然存在上述諸多的難點問題，常年工作在教育管理工作第一線的職業(yè)中專班主任們應(yīng)該具有相應(yīng)的解決策略吧！為此筆者進(jìn)行了第二次問卷和正式訪談?wù){(diào)查。
1.調(diào)查方法與對象
（1）問卷法及對象：與上述問卷的發(fā)放對象及方式相同，發(fā)放了第二次問卷（附錄2）200份，就班主任解決策略掌握的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查。
（2）訪談法及對象：利用筆者工作的便利條件和一切可利用的（如，全市統(tǒng)考中的監(jiān)考和批卷、教研和會議、在碩士班同各地從事職業(yè)中專班主任工作的同學(xué)一起上課等）機(jī)會，同職業(yè)中專班主任進(jìn)行了約八十余人次的全面、細(xì)致的正式訪談；同職業(yè)中專在校生、畢業(yè)生進(jìn)行過約百余人次的訪問談話；對家長進(jìn)行了約四十余人次的訪談（訪談提綱見附錄3）。
2.調(diào)查結(jié)果及分析討論據(jù)第二次發(fā)放的200份中收回的159份有效答卷的統(tǒng)計結(jié)果：回答“有”相應(yīng)解決策略的，只有19份；回答“有一些”的，也只有36份。兩項合計占答卷總數(shù)不足30%。回答“太少”的卻有66份；回答“沒有”的也有38份。此兩項合計竟高達(dá)70%多。由后兩項的比率之高也可看出，策略的貧乏是答卷所總結(jié)難題成為班主任普遍難題的原因之一。
（1）班主任解決策略掌握的現(xiàn)狀
在掌握“有”和“有一些”的答卷中，班主任們一致概述較多的有：“動之以情、曉之以理”、“因人而異、因材施教”、“對癥下藥”、“善于運(yùn)用表揚(yáng)與批評的藝術(shù)”、“多鼓勵少批評”、“多給一份真情、多付出一些努力”、“用自己的愛心和責(zé)任感去激勵、感化、引導(dǎo)他們”、“言行合情合理，可以使‘?dāng)橙恕嫘臍w服’”、“將德、情、理、嚴(yán)運(yùn)用到教育轉(zhuǎn)化中”、“用真情去教育學(xué)生、用真心去關(guān)愛學(xué)生”、“多些寬容，多些理解”、“強(qiáng)化家庭教育功能”、“取得家長的配合支持”等。個別概述精彩的如：“對他們傾注愛心，尊重人格，民主、平等、和藹對待他們”、“用愛心融化后進(jìn)生冰凍的‘心理防線’，在師生間架起情感溝通的橋梁”、“要讓整個過程充滿真誠的愛，從大處著眼，小處入手，細(xì)心地呵護(hù)脆弱而敏感的心靈，具備水滴石穿的信念和堅忍不拔的毅力”等。更精辟概述的如：“需要用愛心露滋潤學(xué)生的心田，用信心湯使學(xué)生揚(yáng)眉吐氣，用專心丸使學(xué)生聚精會神，用恒心丹激發(fā)學(xué)生的斗志”。前兩項中的大多數(shù)都強(qiáng)調(diào)了：“必須要有責(zé)任心和愛心”。遺憾的是，這樣的答卷只占答卷總數(shù)的29%。
在余下的“太少”的答卷中，班主任多只提到：“勤盯著點兒”、“給他一頂高帽子”、“恩威并施”、“找家長管教”、“批評加處罰”、“強(qiáng)制或疏遠(yuǎn)”、“只能強(qiáng)硬專制”、“罰！”等。
（2）班主任解決策略的匱乏現(xiàn)狀及問題表現(xiàn)
從“太少”和“沒有”的原因回答中：“單純的教育已無奈”、“難在反復(fù)無常上”、“精力有限”、“蒸不熟、煮不爛，無藥可救啊”、“難有成效”、“事與愿違”、“事倍功半，勞而無功”等類似的答案占答卷總數(shù)的40%，甚至有不少答案是“湊合著干吧”、“能糊弄就糊弄”、“惹不起還躲得起呀”等類似的答卷占答卷總數(shù)的比率竟也高達(dá)30%之多。
在對十幾所學(xué)校的八十余人次的正式訪談中，竟沒有一個班主任表示在難點問題的解決策略方面真正擁有充足的自信；表露更多的是憂慮、煩惱和無奈的感嘆。訪談中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實中不但有許多職業(yè)中專學(xué)校的教師因為畏難而往往逃避和推辭班主任的工作，甚至有更多的教師不愿意再在職業(yè)中專學(xué)校任教，認(rèn)為有可能的話，就盡早離開職業(yè)中專，如引用大連地區(qū)班主任的方言來說：“無能為力！”“干得夠兒夠兒的！”。
在問題表現(xiàn)上，超60%的中專在校生、畢業(yè)生及家長都在訪談中表露：“班主任根本沒招兒”“簡單粗暴”“沒責(zé)任感”“沒水平”“管不住學(xué)生”“只會反復(fù)那些老套羅嗦，煩透了”“就知道訓(xùn)斥”“不講理”“就知道罵人”“動不動還打人”“自己都做不好”“不愿意理學(xué)生”“不敢管學(xué)生”“不管學(xué)生”“只知道向家長告狀”“甚至對家長也沒好臉子”“孩子讓班主任給耽誤了”等等。至于班主任在解決策略方面的其它相關(guān)問題的具體表現(xiàn)，為節(jié)約篇幅，將在本文隨后的各解決策略中以提醒糾正的對照方式插入描述并進(jìn)行刨析。
總之，職業(yè)中專班主任工作難點問題解決策略的貧乏現(xiàn)狀及問題表現(xiàn)令人堪憂，應(yīng)及時對確定的難點問題及解決策略進(jìn)行研究，以解中專班主任工作上的燃眉之急。
附錄1：關(guān)于職業(yè)中專班主任工作上的難點問題的征詢問卷（A）
一、為研究探索有關(guān)職業(yè)中專班主任工作上難點問題的解決策略，誠祈能得到您熱情的配合與支持。（注：可用本卷背面或另紙答寫）
二、您認(rèn)為職業(yè)中專生的生源質(zhì)量有什么變化？
三、請據(jù)實回答下列問題：
1）您知道“習(xí)得性失助現(xiàn)象”嗎？知道（）、不知道（）。
2）您知道“羅森塔爾效應(yīng)”、“皮格馬利翁現(xiàn)象”嗎？知道（）、不知道（）。
3）您知道“同理心”嗎？知道（）、不知道（）。
4）您知道“我向信息”嗎？知道（）、不知道（）。
四、目前在職業(yè)中專班主任的工作上存在有哪些難點問題？
附錄2：關(guān)于職業(yè)中專班主任工作上的難點問題的征詢問卷（B）
為研究探索有關(guān)職業(yè)中專班主任工作上難點問題的解決策略，誠祈能得到您熱情的配合與支持。
一、下列可能是您工作上的難點問題，如是，請您先通覽后，再依據(jù)您的經(jīng)驗和判斷，按需要解決的輕重緩急的程度，給下列難點問題排序（如，括號內(nèi)填1，為最“重、急”。2以下漸次為“較重、一般、輕、緩”）。
“與職業(yè)中專生，特別是與差生的溝通真難！”（）
“中專生的良好行為習(xí)慣培養(yǎng)難”（）
“如何解決中專生的厭學(xué)問題？怎么能讓中專生都學(xué)習(xí)？”（）
“怎樣對待和糾正中專生頂嘴、搗亂、打架等？如何杜絕違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象？”（）
“問題生/后進(jìn)生/差生的轉(zhuǎn)化教育工作難”（）
“如何對中專生進(jìn)行德育教育？”（）
“如何做好職業(yè)中專班級的日常管理工作？”（）
“如何解決學(xué)生在校教育效果往往被其家庭環(huán)境所抵消的問題”（）
“難取得家長的配合和支持工作難”（）
“取得課任教師的支持配合工作難”（）
二、針對以上難點問題，您是否有什么有效的解決策略/方法？
1、有（）、有一些（）、太少（）、沒有（）。
2、“有”或“有一些”的話，煩請您概述一下。
三、“太少”或“沒有”的話，煩請您簡述一下理由。（注：可用本卷背面或另紙答寫）
附錄3：對職業(yè)中專班主任、職業(yè)中專在校生和畢業(yè)生及其家長的訪談提綱
（1）對班主任的訪談：
您認(rèn)為中專生的生源質(zhì)量有什么變化？請談?wù)劙嘀魅喂ぷ魃系母惺堋?/span>
您認(rèn)為班主任工作上有那些難點？您認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急需要要解決的難點問題是那些？
請您指教造成這些難點問題的主要原因是什么？對這些難題有什么有效的解決策略？
與中專生的溝通狀況如何？在取得家長配合支持工作上有什么難處？家長方面存在那些問題？原因有那些？您認(rèn)為學(xué)生的問題行為主要有那些？表現(xiàn)方式？造成這些問題行為的原因是那些？您認(rèn)為班主任自身有那些問題？您及同事都知道“皮氏效應(yīng)”、“習(xí)得性失助”“同理心”、“你向信息”理論及其工作上的應(yīng)用吧？
（2）對中專在校生及畢業(yè)生的訪談提綱：
生活上有沒有什么困難？家里可好？父母/代監(jiān)護(hù)人狀況如何？對你有和影響？你對中專班主任的印象如何？你喜歡什么樣的班主任？不喜歡的班主任是什么樣的？你認(rèn)為中專班主任對學(xué)生問題行為的處理方式如何？方法有效嗎？
（3）對家長的訪談：了解有關(guān)家庭背景狀況、家長/代監(jiān)護(hù)人對學(xué)生的看法、期望標(biāo)準(zhǔn)、教育態(tài)度和方式。共同探究孩子問題行為的主要成因。尋求家長對中專班主任的普遍看法、建議和要求。
