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為何你創(chuàng)業(yè)總是失???鄭剛:因?yàn)闆]抓住“精益創(chuàng)業(yè)”這根救命稻草
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SOM“紫金創(chuàng)享”  

都說創(chuàng)業(yè)“九死一生”,然而創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)帶來的巨大誘惑,依然讓很多人憑著一番激情投身于“沖動(dòng)創(chuàng)業(yè)”的大軍中,卻很少有人重視或正確踐行“精益創(chuàng)業(yè)”方法論,甚至不少人對“精益創(chuàng)業(yè)”一無所知。


而這恰恰是大多數(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)擺脫“九死一生”命運(yùn)的奧秘,正如浙江大學(xué)管理學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與戰(zhàn)略學(xué)系副主任、科技創(chuàng)業(yè)中心(ZTVP)主任鄭剛日前在ZTVP中心主辦、杭州浙大校友會(huì)和銀江孵化器聯(lián)合主辦的【紫金創(chuàng)享.創(chuàng)業(yè)大講堂第八講】上所說的那樣,如果當(dāng)年順豐嘿客項(xiàng)目大規(guī)模實(shí)施之前學(xué)過精益創(chuàng)業(yè)方法論,他們可能會(huì)少交10億學(xué)費(fèi)。


學(xué)者簡介:鄭剛,浙江大學(xué)管理學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與戰(zhàn)略系副主任、副教授、博士生導(dǎo)師,科技創(chuàng)業(yè)中心(ZTVP)主任、硅谷創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室(Venture Lab)主任。浙大《技術(shù)創(chuàng)新管理》國家精品課程協(xié)調(diào)人。美國斯坦福大學(xué)訪問學(xué)者。中國科學(xué)學(xué)與科技政策研究會(huì)理事;國際小企業(yè)聯(lián)合會(huì)(ICSB)中國副會(huì)長。近年來主要圍繞全面創(chuàng)新管理(TIM)理論及全面協(xié)同創(chuàng)新、非研發(fā)創(chuàng)新等展開理論與實(shí)證研究。2篇案例入選斯坦福及哈佛商學(xué)院案例庫。


在對變革時(shí)代下精益創(chuàng)業(yè)方法論的精彩分享中,鄭剛提出了精益創(chuàng)業(yè)的核心思想:先盡快拿出一個(gè)最小可行性產(chǎn)品(MVP),然后通過不斷的學(xué)習(xí)和有價(jià)值的客戶反饋,對產(chǎn)品進(jìn)行快速迭代優(yōu)化;


他強(qiáng)調(diào),精益創(chuàng)業(yè)不能保證創(chuàng)業(yè)一定成功,但無疑將會(huì)大大降低創(chuàng)業(yè)失敗率,讓你快速降低成本試錯(cuò),提升創(chuàng)業(yè)成功率。

演講實(shí)錄

(文章根據(jù)現(xiàn)場演講錄音整理)


引言:創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)是什么?

關(guān)于創(chuàng)業(yè)的本質(zhì),不同人有不同理解,有一種觀點(diǎn)認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)就是:識別、驗(yàn)證用戶需求和痛點(diǎn),提出創(chuàng)造性的解決方案,從而創(chuàng)造新價(jià)值;


那么如何才能低成本、快速識別、驗(yàn)證用戶需求和痛點(diǎn),如何提供創(chuàng)造性解決方案呢?它是有一套方法論的。我總結(jié)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)三大方法論:第一性原理、精益創(chuàng)業(yè)、設(shè)計(jì)思考。今天主要先分享一下“精益創(chuàng)業(yè)”(lean Startup),這是一個(gè)對創(chuàng)業(yè)者非常實(shí)用的方法論。


1.精益創(chuàng)業(yè)的提出背景



精益創(chuàng)業(yè)的核心理念可以追溯到軟件行業(yè)的敏捷開發(fā)。2012年,硅谷創(chuàng)業(yè)者、作家埃里克·萊斯(Eric Ries)出了一本書叫《精益創(chuàng)業(yè)》(lean Startup),近幾年來開始風(fēng)靡全球。但其核心思想受到了他的老師、硅谷創(chuàng)業(yè)教父史蒂夫·布蘭克(Steve Blank)的《四步創(chuàng)業(yè)法》中“客戶開發(fā)”方式的很大影響。


史蒂夫·布蘭克也出了幾本書,包括《創(chuàng)業(yè)者手冊》、《四步創(chuàng)業(yè)法》等,他提出的客戶開發(fā)法,也體現(xiàn)了精益創(chuàng)業(yè)的基本思想和邏輯框架。



2.精益創(chuàng)業(yè)的核心思想


創(chuàng)業(yè)開始階段,你先盡快拿出一個(gè)最小可行性產(chǎn)品(MVP:minimal viable product),然后通過不斷的學(xué)習(xí)和有價(jià)值的客戶反饋,對產(chǎn)品進(jìn)行快速迭代優(yōu)化,以期適應(yīng)市場。


3.精益創(chuàng)業(yè)的價(jià)值


精益創(chuàng)業(yè)不能保證創(chuàng)業(yè)一定成功,但無疑將會(huì)大大降低創(chuàng)業(yè)失敗率,讓你快速低成本試錯(cuò),提升創(chuàng)業(yè)成功率。


硅谷在這之前的傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)模式可以稱之為火箭發(fā)射式的創(chuàng)業(yè),這種邏輯的起點(diǎn)是以公司自我為中心,而非用戶。往往開始于公司領(lǐng)導(dǎo)或天才人物的天才構(gòu)思,他們認(rèn)為創(chuàng)業(yè)環(huán)境是高度可控的,創(chuàng)業(yè)的各種參數(shù)是高度確定的,未來是可以準(zhǔn)確地預(yù)測和分析的。另外,用戶需求基本是已知的,解決方案也是非常確定的。產(chǎn)品經(jīng)過封閉式開發(fā)、測試后推向市場,自然就取得市場的成功。像火箭發(fā)射一樣,期待在未來按照原計(jì)劃的某一時(shí)刻按下“發(fā)射”(launch)按鈕,火箭就會(huì)自然而然的順利發(fā)射成功。但其實(shí)最終結(jié)果不一定都成功發(fā)射。



4.火箭發(fā)射式創(chuàng)業(yè)的經(jīng)典失敗案例


Webvan,20多年前硅谷一家理念非常超前的O2O生鮮創(chuàng)業(yè)公司,成立于1996年。其商業(yè)模式當(dāng)時(shí)很超前, 線上交易,線下運(yùn)輸,有自己的倉儲(chǔ)、分銷系統(tǒng),配送的是新鮮的雜貨。即使放到20多年后的今天看,也是頗為先進(jìn)的。


Webvan1996年12月成立,2個(gè)月后VC就跟進(jìn)了,1997年就拿到了1000萬美金的融資,估值過億美金;經(jīng)過兩年的研發(fā),1999年耗資4000萬美元的第一個(gè)倉儲(chǔ)系統(tǒng)全面上線,能覆蓋舊金山灣區(qū)60英里半徑范圍;一個(gè)月后開始接受第一份訂單,真正同用戶第一次接觸;1999年簽了10億美元的合約,在全美20多個(gè)城市復(fù)制這一倉儲(chǔ)系統(tǒng);簽約之后一個(gè)月,1999年8月完成IPO,最高市值曾達(dá)到150億美金。然而頗具戲劇性的是,運(yùn)行兩年之后,2001年7月,公司宣告破產(chǎn)。


從Webvan的破產(chǎn)來看,有它的客觀因素,因?yàn)楫?dāng)時(shí)正是硅谷互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅的時(shí)候。主觀原因就是公司在還沒有充分驗(yàn)證商業(yè)假設(shè)的時(shí)候就盲目擴(kuò)張,在第一家倉儲(chǔ)系統(tǒng)利用率還不到30%,還沒有達(dá)到盈利平衡點(diǎn)之前,就已經(jīng)向全國33個(gè)城市擴(kuò)張,這就是公司破產(chǎn)的重要原因。


Webvan總共燒了投資人10多億美金,投資人損失慘重。在這之后硅谷很長一段時(shí)間沒人敢投O2O生鮮的項(xiàng)目。



5.再完美的商業(yè)計(jì)劃也經(jīng)不起和用戶的第一次接觸


我們會(huì)看到很多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的商業(yè)計(jì)劃都看起來非常完美,里面都會(huì)描繪出創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的美好發(fā)展目標(biāo)和愿景,例如第一年占領(lǐng)杭州市場,第二年走向全國市場,第三年走向海外,第五年上市……雖然看起來很美好,但這些目標(biāo)都是你自己想象的,都只是你的假設(shè)。再完美的商業(yè)計(jì)劃也經(jīng)不起和用戶的第一次接觸。


6.創(chuàng)業(yè)公司最大的浪費(fèi)是你做的東西沒人需要


創(chuàng)業(yè)公司最大的浪費(fèi),不是上班時(shí)間刷微信,不是花了廣告費(fèi)沒效果,也不是場地租大了浪費(fèi),而是你做的東西沒人需要。


所以,精益創(chuàng)業(yè)就是要走出辦公室,不要停留在自己的假設(shè)。


7.Facebook精益創(chuàng)業(yè)案例


Facebook也是一個(gè)典型的精益創(chuàng)業(yè)案例。


看過《社交網(wǎng)絡(luò)》這部電影的都知道,一開始在哈佛讀書的扎克伯格并不是要自己出來創(chuàng)業(yè)做一個(gè)世界最大的社交網(wǎng)絡(luò),而是因?yàn)榕烟岢龇质?,他一氣之下想?bào)復(fù)一下,黑進(jìn)哈佛校網(wǎng),把哈佛女生的照片放在網(wǎng)上讓大家打分。所以第一個(gè)版本出來時(shí)只是一個(gè)給女生打分看誰更美的網(wǎng)站。后來根據(jù)用戶反饋,陸續(xù)增加了照片評選、個(gè)人主頁、分享傳播等功能。所以Facebook的迭代路徑是:誰更美——泡妞網(wǎng)站——哈佛——常青藤——東海岸——西海岸——全美——全世界。


10多年后,扎克伯格2017年在哈佛大學(xué)畢業(yè)演講上也提到,“我想告訴你一個(gè)秘密:沒有人從一開始就知道如何做,想法并不會(huì)在最初就完全成型。只有當(dāng)你工作時(shí)才變得逐漸清晰,你只需要做的就是開始。如果我必須在開始(Facebook)之前就了解清楚“如何連接人”的想法,那么我就不會(huì)啟動(dòng)Facebook了?!?/span>


精益創(chuàng)業(yè)的框架與步驟

1.傳統(tǒng)產(chǎn)品引入模型


大公司想要推出一個(gè)新的產(chǎn)品一般經(jīng)過以下幾個(gè)步驟:先調(diào)查需求,有了產(chǎn)品概念后再開發(fā),然后測試,然后推向市場。這里有一個(gè)問題,就是大公司他們的商業(yè)模式已經(jīng)經(jīng)過驗(yàn)證,他們知道用戶是誰,用戶在哪里。



但創(chuàng)業(yè)公司不是這樣。對創(chuàng)業(yè)公司來說,用戶是誰,用戶在哪里,用戶對自己的產(chǎn)品是否真的感興趣,一切都還沒驗(yàn)證過。所以創(chuàng)業(yè)公司第一步應(yīng)該是先進(jìn)行用戶探索、用戶驗(yàn)證。


2.精益創(chuàng)業(yè)的邏輯框架


第一步(用戶探索)、第二步(用戶驗(yàn)證)是從0到1,是探索階段,就是精益創(chuàng)業(yè)階段;第三步(用戶積累)、第四步(公司運(yùn)營)是執(zhí)行已經(jīng)經(jīng)過驗(yàn)證的商業(yè)模式,解決如何從1到100,到10000的問題,這也是傳統(tǒng)商學(xué)院所主要傳授的內(nèi)容。



很多創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)業(yè)失敗就是因?yàn)榛煜颂剿骱蛨?zhí)行,過早地去執(zhí)行一個(gè)沒有經(jīng)過驗(yàn)證的假設(shè)。

 

最小可行性產(chǎn)品(MVP)的特點(diǎn):


(1)只保留最核心的功能(能不要的都先不要)

(2)只服務(wù)最小范圍的天使用戶(能不管的都先不管)

(3)只做最低程度的開發(fā)(能“裝”的都先不自己做)



精益創(chuàng)業(yè)的理論依據(jù)

1.跨越鴻溝(用戶分類)


硅谷戰(zhàn)略與創(chuàng)新咨詢專家杰弗里·摩爾的《跨越鴻溝》一書中指出,任何一項(xiàng)技術(shù)/產(chǎn)品的采用都有一個(gè)生命周期,他把整個(gè)技術(shù)/產(chǎn)品采用生命周期的用戶分為5類:創(chuàng)新者、早期采用者、早期大眾、后期大眾、落后者。

杰弗里·摩爾認(rèn)為,早期采用者和早期大眾之間存在一個(gè)很大的鴻溝。創(chuàng)業(yè)公司必須先獲得一批小眾的創(chuàng)新者和早期采用者,從而積蓄成功的力量。小眾市場是通向大眾市場的關(guān)鍵。創(chuàng)業(yè)者首先面對的用戶應(yīng)該是天使(種子)用戶,包括創(chuàng)新者(包括一些愛DIY的發(fā)燒友、極客)和早期采用者(愿意嘗鮮者)。這些人愿意嘗試新事物,并能夠容忍一些缺陷,這對創(chuàng)業(yè)者是非常寶貴的。


2.領(lǐng)先用戶法(Lead user)


這是MIT斯隆管理學(xué)院Eric von Hippel教授提出的一個(gè)重要理論,比較接近跨越鴻溝理論中的創(chuàng)新者概念。領(lǐng)先用戶(Lead user)比一般用戶早幾個(gè)月,早幾年就有一些新的需求,他們不能或不愿等到新產(chǎn)品或服務(wù)慢慢在市場上可以獲得,所以經(jīng)常自己動(dòng)手提前開發(fā)新產(chǎn)品或服務(wù)原型。如果找到這類用戶,對創(chuàng)業(yè)公司就是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)。


比如小米路由器發(fā)燒友1元公測案例,小米最早是做手機(jī)起家,后來做小米路由器,一開始他們也沒有經(jīng)驗(yàn)。2013年12月,他們當(dāng)時(shí)策劃了一個(gè)“1元公測”活動(dòng),先后進(jìn)行了3輪,每輪精選了500個(gè)發(fā)燒友來進(jìn)行小米路由器的早期用戶探索和用戶驗(yàn)證。三輪公測后基本改暴露的問題都暴露和得到解決了。公測過程中還從發(fā)燒友這里征集了很多新玩法,然后產(chǎn)品推向市場,受到市場的歡迎。


小米公司是2010年創(chuàng)辦的,最先出的是MIUI操作系統(tǒng),剛開始肯定不太完善。那么它如何找到愿意嘗試的第一批種子用戶?小米工程師們在機(jī)鋒等全國手機(jī)論壇一個(gè)個(gè)找到并邀請100位活躍的發(fā)燒友、意見領(lǐng)袖等作為MIUI系統(tǒng)的最早期種子用戶。


3.顛覆式創(chuàng)新


哈佛商學(xué)院克萊頓·克里斯滕森(Clayton Christensen)教授1997年出了本劃時(shí)代的巨著《創(chuàng)新者的窘境》,書里講的是原先如日中天的大公司在技術(shù)變革時(shí)候突然從巔峰跌落,而一些新興企業(yè)卻恰恰是利用變革機(jī)遇異軍突起。這可以用顛覆式創(chuàng)新(disruptive Innovation)理論來解釋。


那么,初創(chuàng)企業(yè)該如何憑借顛覆性創(chuàng)新異軍突起?在克里斯滕森理論基礎(chǔ)上,我提出一個(gè)改進(jìn)版的顛覆式創(chuàng)新矩陣——作為初創(chuàng)企業(yè),顛覆性創(chuàng)新策略選擇:


(1)憑借與現(xiàn)有主流技術(shù)不一樣的顛覆性技術(shù)去顛覆;

(2)和現(xiàn)有主流不一樣的顛覆性商業(yè)模式;

(3)顛覆性用戶體驗(yàn)。比如京東、三只松鼠、余額寶等剛開始進(jìn)入市場時(shí),除了商業(yè)模式的創(chuàng)新之外,他們的用戶體驗(yàn)也明顯比競爭對手做的更好。



總之,顛覆式創(chuàng)新最核心的是要另辟蹊徑,不能以巨頭的方式挑戰(zhàn)巨頭。

精益創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例

1.迭代出來的微信


微信一開始推出時(shí)功能很簡單,微信1.0就是只有免費(fèi)發(fā)消息和圖片功能,到了2.0就是加了一個(gè)對講機(jī)的功能,語音對講,微信3.0才出現(xiàn)搖一搖和漂流瓶;朋友圈是4.0出現(xiàn)的;5.0 出現(xiàn)表情商店、游戲中心;6.0才有微信小視頻;



微信之父張小龍?jiān)f過,產(chǎn)品不是規(guī)劃出來的,而是演化出來的。


“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最大的變化是不確定性嚴(yán)重壓倒確定性變成社會(huì)常態(tài)?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代沒有人告訴你需要什么,這就是現(xiàn)在做產(chǎn)品最大的痛點(diǎn)。我永遠(yuǎn)不知道微信6個(gè)月后是什么樣的。今天發(fā)布產(chǎn)品的1.0版本,不是為了把這些功能全部做完。產(chǎn)品一旦發(fā)布上線,馬上丟給目標(biāo)用戶,聽取他們的反饋,所有的反饋意見會(huì)收集上來,作為2.0版本的輸入。”



2.今夜酒店特價(jià)反思案例


“今夜酒店特價(jià)”是創(chuàng)始人任鑫和合伙人鄧天卓2011年創(chuàng)立的一家公司的APP應(yīng)用。定位是“只做晚上6點(diǎn)以后的酒店特價(jià),專賣酒店尾貨,做酒店業(yè)的奧特萊斯或唯品會(huì)”。他們當(dāng)時(shí)識別的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是:平時(shí)去奧特萊斯買東西的話,原價(jià)是一千塊,但是過季了兩百多塊,酒店的房間是不是也是一樣?面包店和衣服的邏輯可不可以用在酒店上?他們和酒店談,讓酒店把當(dāng)天白天賣不出去的空房間打折賣,他們從中抽取酒店20%的傭金。這樣酒店、顧客、今夜酒店特價(jià)三方共贏。聽起來是不是應(yīng)該是很不錯(cuò)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)?



這個(gè)APP剛開始發(fā)展勢頭不錯(cuò),但后來為什么失敗了?任鑫后來反思,他們戰(zhàn)略上的一個(gè)嚴(yán)重失誤是,因?yàn)閯傞_始過早的高調(diào)宣傳,攜程、藝龍、同程旅行網(wǎng)等行業(yè)巨頭很快就跟進(jìn)了,還有淘寶旅行、美團(tuán)等迅速跟進(jìn),讓這個(gè)本來很小眾的市場變成了一片紅海;


此外他們過早切入到了本不應(yīng)該切入的市場:全天候酒店預(yù)訂。他們本來定位是“專賣酒店尾貨”,只做晚上6點(diǎn)后的特價(jià)酒店,但2011年10月,也就是創(chuàng)業(yè)1個(gè)多月后,今夜特價(jià)酒店開始切入到全天候酒店預(yù)訂市場,和攜程等正面交火,過早引起行業(yè)巨頭的警惕和絞殺,在他們的打壓下,今夜特價(jià)酒店業(yè)務(wù)量開始逐漸萎縮,合作酒店越來越少。


顯然,顛覆式創(chuàng)新的原則是,不要過早以巨頭的方式正面挑戰(zhàn)巨頭。


3.精益創(chuàng)業(yè)不僅適用于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)


美劇的拍攝,往往都會(huì)先拍攝一部幾十分鐘的先導(dǎo)片,然后邀請幾十位觀眾參加小規(guī)模試映會(huì),再根據(jù)觀眾的反饋來決定劇情要作那些修改,以及決定是否投拍。在每一季結(jié)束時(shí),制作方又會(huì)根據(jù)收視率和觀眾意見,決策是砍掉該劇還是訂購新一季內(nèi)容。



這種周拍季播的模式,把所有的決策權(quán)交給觀眾,讓制作方的投資以及失敗成本降到了最低,是一種典型的精益創(chuàng)業(yè)方式。


4.順豐嘿客:10億元學(xué)費(fèi)買來的精益創(chuàng)業(yè)教訓(xùn)


順豐嘿客是順豐2014年時(shí)從傳統(tǒng)物流服務(wù)向商業(yè)零售擴(kuò)張時(shí)試水的一個(gè)O2O線下社區(qū)便利店項(xiàng)目,旨在借助于“嘿客”這種線下實(shí)體店形式建立起順豐“線上 線下 物流”的新型商業(yè)模式。邏輯聽起來沒問題,于是開始快速布局。


2014年5月18日,全國518家順豐嘿客店同時(shí)開業(yè),后來半年內(nèi)開了近3000家店。按平均每家30多萬投入算,投入約10億元。然而運(yùn)行1年后絕大部分的嘿客都是賠本狀態(tài)。2015年5月18日,順豐宣布將順豐嘿客O2O項(xiàng)目“升級”為“順豐家”,雖然順豐否認(rèn)失敗,但外界普遍認(rèn)為這是嘿客因消費(fèi)體驗(yàn)差而落幕的象征。



順豐嘿客O2O項(xiàng)目的一大教訓(xùn)是:違背精益創(chuàng)業(yè)原則,沒有充分驗(yàn)證商業(yè)假設(shè)就盲目擴(kuò)張。如果當(dāng)時(shí)順豐決策層學(xué)過精益創(chuàng)業(yè)方法論,相信當(dāng)時(shí)不會(huì)這么未經(jīng)充分驗(yàn)證商業(yè)邏輯和假設(shè)就忙盲目擴(kuò)張,也不至于交10億元學(xué)費(fèi)。


精益創(chuàng)業(yè)原則

(1)用戶導(dǎo)向:以用戶為中心,不是自我為中心。

(2)行動(dòng)導(dǎo)向:行動(dòng)優(yōu)先于認(rèn)知。

(3)科學(xué)試錯(cuò):通過科學(xué)試錯(cuò)深化認(rèn)知。

(4)目標(biāo)可移:在實(shí)施的過程中不斷修整創(chuàng)業(yè)路徑。

(5)快速迭代:用最低的成本,最快的速度迭代。


如何驗(yàn)證最小可行性產(chǎn)品

(1)用戶訪談。尤其是面對面的深度訪談、觀察、感同身受,發(fā)掘洞見。


(2)登陸頁。在合適的時(shí)機(jī)給消費(fèi)者展現(xiàn)合適的內(nèi)容;利用Google Analytics, KISSmetrics或CrazyEgg等工具統(tǒng)計(jì)分析用戶的行為。


(3)A/B測試。通過Optimizely, Unbounce或 Google Analytics等分析工具,了解用戶對于不同版本反饋。


(4)投放廣告。通過網(wǎng)站監(jiān)測工具收集點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)。


(5)眾籌。眾籌網(wǎng)站為創(chuàng)業(yè)者測試MVP提供了很好的平臺,如有淘寶眾籌、京東眾籌等。創(chuàng)業(yè)者可以發(fā)起眾籌,然后根據(jù)人們的支持判斷人們對于產(chǎn)品的態(tài)度。此外,眾籌還可以幫助創(chuàng)業(yè)者接觸到一群對于你的產(chǎn)品十分有興趣的早期用戶。



(6)產(chǎn)品介紹視頻。如Dropbox的3分鐘演示視頻。


(7)碎片化的MVP。利用現(xiàn)成的工具和服務(wù)做產(chǎn)品的功能演示,而不要完全自己開發(fā)。


(8)SaaS & PaaS(軟件即服務(wù),平臺即服務(wù))。在產(chǎn)品開發(fā)的初期,不要在服務(wù)器方面投入太多,盡量直接利用SaaS 或 PaaS平臺等。


(9)充分利用微博、微信、朋友圈公眾號、QQ空間等社會(huì)化媒體等可以很快速、很低成本的在目標(biāo)群體中驗(yàn)證自己的想法,不一定一開始去開發(fā)APP或建網(wǎng)站。


(10)虛構(gòu)的MVP。如鞋類電商Zappos剛剛起步時(shí),創(chuàng)始人 Nick Swinmurn 把本地商店鞋子的照片放在網(wǎng)站上,來衡量人們在線購買鞋子的需求。當(dāng)有人下單時(shí),他再去把鞋買回來。



(11)貴賓式 MVP。向特定的用戶提供高度定制化的產(chǎn)品。浙大校友方琴創(chuàng)辦的互聯(lián)網(wǎng)服裝定制公司衣邦人剛起步時(shí)也是采用了類似的一鍵下單、美女著裝顧問上門量身定制的貴賓式MVP服務(wù)來面對面了解種子用戶的真實(shí)反饋。


(12)數(shù)碼原型。


(13)紙質(zhì)原型。紙質(zhì)原型的優(yōu)勢在于,不論是產(chǎn)品經(jīng)理還是設(shè)計(jì)師,亦或是投資者、最終用戶都可以利用。


(14)單一功能的MVP。專注某個(gè)單一功能會(huì)更加節(jié)約開發(fā)時(shí)間和精力,避免用戶的注意力被分散,讓他們關(guān)注到產(chǎn)品的主要功能。


(15)預(yù)售頁面。通過預(yù)售,你可以了解到人們對于產(chǎn)品的需求到底有多大,考慮是否還要繼續(xù)項(xiàng)目。

精益畫布

精益畫布是在商業(yè)模式畫布基礎(chǔ)上提出的針對初創(chuàng)公司的非常實(shí)用的分析工具,強(qiáng)烈推薦給大家。其實(shí)投資人和評委往往沒有時(shí)間認(rèn)真仔細(xì)逐字逐句看厚厚的商業(yè)計(jì)劃書。你只要把這張精益畫布討論清楚,并呈現(xiàn)給投資人就夠了。

來源:Ash Maurya著,張玳 譯.《精益創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)》(第二版).圖靈教育出版社,2013.

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