2018年5月17日，在首場(chǎng)“清華名師教學(xué)講壇”上，清華大學(xué)校長(zhǎng)邱勇宣布，清華大學(xué)將在2018級(jí)新生中開(kāi)設(shè)“寫作與溝通”必修課程，計(jì)劃到2020年，該課程將覆蓋所有本科生。這個(gè)消息發(fā)布后，受到社會(huì)和媒體的廣泛稱贊。
九年前的2009年，清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院（下為清華經(jīng)管學(xué)院）開(kāi)啟本科教育改革，推出以“通識(shí)教育與個(gè)性發(fā)展相結(jié)合”為教育途徑的本科培養(yǎng)方案。五年后的2014年，《通識(shí)教育與個(gè)性發(fā)展相結(jié)合——經(jīng)濟(jì)管理本科教育改革的理念與實(shí)踐》獲得每四年評(píng)選一次的國(guó)家級(jí)教育成果一等獎(jiǎng)。而在新培養(yǎng)方案的課程設(shè)置中，就包括“中文寫作”和“中文溝通”兩門課。這是在清華大學(xué)乃至全國(guó)高校范圍內(nèi)的初次探索。九年來(lái)，清華經(jīng)管學(xué)院積極思索與實(shí)踐，“中文寫作”和“中文溝通”這兩門課程取得了一定的成績(jī)，也為清華大學(xué)在全校范圍開(kāi)設(shè)“寫作與溝通”課程提供了參考經(jīng)驗(yàn)。
一、認(rèn)識(shí)“中文寫作”和“中文溝通”課
在2008-2009學(xué)年，清華經(jīng)管學(xué)院聚焦本科教育，系統(tǒng)調(diào)研國(guó)內(nèi)外大學(xué)本科教育情況，并認(rèn)真總結(jié)學(xué)院自2000年以來(lái)的本科教育實(shí)踐。在此基礎(chǔ)之上，學(xué)院在2009年春季學(xué)期為2009級(jí)本科生制定了新的本科培養(yǎng)方案。與此同時(shí)，學(xué)校把經(jīng)管學(xué)院列為全校本科教育改革的一個(gè)試點(diǎn)學(xué)院，率先探索改革措施。
2009年8月27日，在清華經(jīng)管學(xué)院2009級(jí)本科生開(kāi)學(xué)典禮上，錢穎一院長(zhǎng)公布了新的本科培養(yǎng)方案。這個(gè)方案延續(xù)了清華百年辦學(xué)中的優(yōu)良傳統(tǒng)，同時(shí)結(jié)合了經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的特點(diǎn)，又吸收了國(guó)際上優(yōu)秀大學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，突出體現(xiàn)了通識(shí)教育在大學(xué)本科教育中的基礎(chǔ)性作用。在通識(shí)教育課程“基本技能類”中，該方案在保持?jǐn)?shù)學(xué)和英語(yǔ)這兩項(xiàng)基本技能的同時(shí)，增設(shè)中文這項(xiàng)基本技能，并具體落實(shí)在“中文寫作”和“中文溝通”這兩門新課程上。
寫作課，這是一門目前在國(guó)際高校，包括頂尖學(xué)府哈佛大學(xué)、耶魯大學(xué)開(kāi)設(shè)的大一新生必修課。在哈佛大學(xué)，“英文寫作”（Expository Writing）是對(duì)本科生要求的唯一一門必修課。按照哈佛大學(xué)的要求，寫作課作為通識(shí)教育的一個(gè)重要內(nèi)容，是培養(yǎng)學(xué)生批判性思維的重要方式之一。課程旨在訓(xùn)練學(xué)生就一個(gè)主旨話題正確地提出問(wèn)題，找到強(qiáng)有力的論據(jù)，清晰有效表達(dá)出自己的觀點(diǎn)，并能客觀評(píng)估他人觀點(diǎn)的能力，最終培養(yǎng)的是學(xué)生的理性思維和書(shū)面表達(dá)能力。這是從高中階段的作文寫作過(guò)渡到大學(xué)階段的論說(shuō)寫作的必要訓(xùn)練。一手研究、文本細(xì)讀、批判性思維是貫穿其中的教學(xué)方式。要達(dá)到訓(xùn)練目的，以哈佛大學(xué)為例，12個(gè)人一個(gè)小班，一個(gè)學(xué)期要開(kāi)設(shè)70多個(gè)課堂，兩個(gè)學(xué)期方可覆蓋每年入校的1600名學(xué)生。
這樣的訓(xùn)練，在中國(guó)的大學(xué)教育歷程上是一個(gè)短板。從國(guó)內(nèi)一些高校的中文課來(lái)看，更多的是文學(xué)課、文化課，偏向文學(xué)閱讀和寫作、以及提高文學(xué)素養(yǎng)，更多關(guān)注的是寫作方法和技巧而不是寫作內(nèi)容以及論說(shuō)表達(dá)能力的訓(xùn)練。另一方面，從教師和用人單位的調(diào)研中可以看到，高校畢業(yè)生表現(xiàn)出的溝通能力差、會(huì)議總結(jié)或紀(jì)要寫不好、實(shí)驗(yàn)結(jié)果表述詞不達(dá)意等現(xiàn)象，均凸顯了在高校中加強(qiáng)中文寫作和中文溝通訓(xùn)練的必要性和重要性。
把寫作和溝通作為一個(gè)切入點(diǎn)，提高大學(xué)生寫和說(shuō)的能力，提高運(yùn)用文字語(yǔ)言的基本能力，就成為“中文寫作”與“中文溝通”課程的基本功能。清華經(jīng)管學(xué)院開(kāi)設(shè)的“中文寫作”課程，既不是文學(xué)創(chuàng)作，也不是公文寫作，而是基于邏輯和證據(jù)的說(shuō)理寫作。通過(guò)高挑戰(zhàn)度的小班訓(xùn)練，提升學(xué)生的寫作表達(dá)能力，培養(yǎng)邏輯思維和批判性思維的能力。尤其重要的是，清華經(jīng)管學(xué)院致力于培養(yǎng)面向未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者，能夠運(yùn)用獨(dú)立思考去寫作、溝通、表達(dá)，正是領(lǐng)導(dǎo)者的必備素質(zhì)之一。服務(wù)于這個(gè)目的，課程講授更要關(guān)注構(gòu)思布局，組織思想，搜集證據(jù)，取舍素材，用準(zhǔn)確的語(yǔ)言加以表達(dá)，并通過(guò)提煉觀點(diǎn)展示結(jié)論。這是一種思想和論據(jù)的組織過(guò)程，而在此過(guò)程中，批判性思維作為通識(shí)教育與專業(yè)教育相結(jié)合的黏合劑得到了充分體現(xiàn)。
二、“中文寫作”和“中文溝通”課程內(nèi)容和實(shí)施過(guò)程
清華經(jīng)管學(xué)院開(kāi)設(shè)的“中文寫作”包括寫作基本知識(shí)與論說(shuō)文寫作，以寫作為中心，特別強(qiáng)調(diào)寫作的說(shuō)理性、思想性和批判性思維的體現(xiàn)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，同學(xué)們漸漸發(fā)現(xiàn)，“中文寫作”課不單是技術(shù)性的寫作技巧，更是批判性思維的呈現(xiàn)。一篇不佳的作品，或者是由于材料搜集不充分，或者是由于邏輯論述不嚴(yán)謹(jǐn)，或者是由于理論應(yīng)用不足。日常的思維訓(xùn)練和文章剖析成為學(xué)生的自覺(jué)。
“中文寫作”的授課方式采取課堂講授、小組討論和“面批”三種形式。課堂在30人左右；小組討論通常是5個(gè)人左右的小組；“面批”是老師與學(xué)生一對(duì)一，為學(xué)生講解文章的修改。學(xué)生寫作的主題由老師確定，具體內(nèi)容根據(jù)學(xué)生興趣自由選擇。實(shí)現(xiàn)小班授課，是相當(dāng)大的一項(xiàng)工程。僅“面批”一個(gè)環(huán)節(jié)，按照每次每個(gè)學(xué)生30分鐘與老師溝通來(lái)計(jì)算，就需要一名授課老師100個(gè)小時(shí)左右的工作量。
“中文溝通”旨在幫助學(xué)生提升有效溝通的意識(shí)與技巧。這門本科課程借鑒了學(xué)院MBA項(xiàng)目中比較成熟的“商務(wù)溝通”課程。課程內(nèi)容主要著眼于職業(yè)生涯中最常用的溝通常識(shí)和技巧，包括溝通策略、講演技巧、傾聽(tīng)、團(tuán)隊(duì)合作、會(huì)議談判技巧以及跨文化溝通等。
“中文溝通”的授課過(guò)程中學(xué)生需要高度互動(dòng)、參與，采用包括案例討論、游戲、錄像等多種教學(xué)方式?？己朔绞桨▊€(gè)人視頻演講、集體討論、實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告。通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠有策略地針對(duì)不同人群進(jìn)行順暢溝通，能夠?qū)W會(huì)作為團(tuán)隊(duì)成員或團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行有效溝通，能夠意識(shí)到跨文化環(huán)境中的文化差異給有效溝通帶來(lái)的挑戰(zhàn)，還能夠自行設(shè)計(jì)演講結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、輔助資料，要有一定的專業(yè)性，能產(chǎn)生良好的演講效果。
就師資供給來(lái)看，尋找與此教育理念相匹配的老師并不是一件容易的事情。特別是“中文寫作”課沒(méi)有現(xiàn)成的教材、中文書(shū)籍和授課模板可以適用，一切都在摸索中前行。改革推進(jìn)了九年，“中文寫作”課的老師從一位擴(kuò)展到了三位，而“中文溝通”課的老師穩(wěn)定在兩位。
在過(guò)去九年的歷程中，“中文寫作”和“中文溝通”這兩門課受到了學(xué)生們的認(rèn)可。關(guān)于這兩門課程，學(xué)生發(fā)表了如下感言。2010級(jí)本科生陳大鵬這樣描述：
“ 這兩門課程跟一般的知識(shí)性課程不同，尤其重視同學(xué)們之間的互動(dòng)。在“中文寫作”課上，我們可以閱讀到其他同學(xué)的文章，分析同一主題大家的主要觀點(diǎn)、切入點(diǎn)以及論述方式等有何異同。在“中文溝通”課上，我們有全程錄像的群組面試。觀察、比較同學(xué)們的做法，有助于跳出自己固有的溝通（包括寫作和口頭交流）模式，探索更優(yōu)的溝通策略。
其次，模式化與個(gè)性化的結(jié)合。寫作和溝通有其模式，也就是“套路”，有助于清晰明確的表達(dá)自己的想法，也有助于理解別人的想法。但這兩門課程并非要打造“流水線產(chǎn)品”，還強(qiáng)調(diào)“有亮點(diǎn)”、鼓勵(lì)個(gè)性化。在這個(gè)過(guò)程中，我們其實(shí)是探索“套路”與“個(gè)性”的最佳匹配。
最后，除了“形式”（“術(shù)”的層面），這兩門課程還著力培養(yǎng)“思維”（“道”的層面），例如“中文寫作”課老師強(qiáng)調(diào)獨(dú)立思考能力，“我思故我寫”，而不是八股文；“中文溝通”課老師強(qiáng)調(diào)換位思考，從受眾角度想想，針對(duì)性的調(diào)整溝通方式。”
剛剛上完“中文寫作”和“中文溝通”這兩門課的2017級(jí)本科生、廣西省文科狀元、高考作文獲得58分（滿分60分）的韓思雨同學(xué)感嘆道：
“ 高考寫作是應(yīng)試，不是為了探索、為了了解自己，不是自己與天地與古今中外的對(duì)話?，F(xiàn)在，通過(guò)“中文寫作”與“中文溝通”的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)批判性思維，是一個(gè)內(nèi)省的學(xué)習(xí)，是對(duì)自身的否定之否定，給自己的是一種修養(yǎng)。學(xué)到了不同溝通風(fēng)格沒(méi)有好壞，而是要認(rèn)識(shí)自己，要將自己風(fēng)格的發(fā)揮與情景進(jìn)行匹配。無(wú)論是從對(duì)自己人生審視的角度還是對(duì)自己職業(yè)發(fā)展的角度，這兩門課都是必備的?！?/span>
的確，寫作使人思辨，溝通讓人連接。這也是“中文寫作”和“中文溝通”這兩門課程開(kāi)設(shè)的初衷，即教會(huì)學(xué)生如何思辨和如何與他人連接。
三、改革依然在路上
清華經(jīng)管學(xué)院經(jīng)過(guò)九年思索與實(shí)踐，在“中文寫作”和“中文溝通”兩門課程上積累了一些經(jīng)驗(yàn)。但是，錢穎一院長(zhǎng)并不滿足于目前的成績(jī)，他認(rèn)為這兩門課距離他心目中的一流水平依然有相當(dāng)?shù)木嚯x，改革依然在路上。
在實(shí)施2009年版本科培養(yǎng)方案七年之后，自2016年秋季學(xué)期起至2018年春季學(xué)期的兩個(gè)學(xué)年中，經(jīng)管學(xué)院組織了七場(chǎng)有關(guān)本科教育改革的座談會(huì)和改革研討會(huì)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找不足，提出整改方案，并組織落實(shí)。在2017年春季學(xué)期和秋季學(xué)期，學(xué)院教學(xué)辦公室對(duì)通識(shí)教育課程組織專項(xiàng)調(diào)研，錢穎一院長(zhǎng)把重點(diǎn)放在“中文寫作”和“中文溝通”這兩門課程上。一方面，他通過(guò)組織座談會(huì)、與學(xué)生個(gè)別交談等方式，聽(tīng)取在校生的意見(jiàn)。另一方面，他到“中文寫作”的三個(gè)課堂和“中文溝通”兩個(gè)課堂聽(tīng)課，與授課教師交流，共同探討改進(jìn)教學(xué)的方法。之后，他同學(xué)院分管教學(xué)的副院長(zhǎng)徐心教授以及教學(xué)辦公室的老師們多次研究改進(jìn)措施。為“中文寫作”聘請(qǐng)?jiān)和夂托Ｍ庑陆處?，增加“面批”環(huán)節(jié)的時(shí)間和要求，改進(jìn)“中文寫作”課教學(xué)大綱等，都是在調(diào)研后形成的新舉措，并已經(jīng)落實(shí)。
在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，這兩門課，尤其是“中文寫作”課最大的困難仍然是師資匱乏。與美國(guó)一流大學(xué)通常只包括十幾個(gè)人的小班授課相比，現(xiàn)有的“中文寫作”和“中文溝通”課堂規(guī)模仍然偏大。而要想做到十幾個(gè)人一個(gè)課堂，必須增加教師。除此，目前學(xué)生投入仍然偏少，為提高課程效果，需要學(xué)生增加投入的時(shí)間。在更深層次上，學(xué)生的寫作水平受制于他們的批判性思維能力。寫作是把批判性思維顯性化，而寫不好往往是因?yàn)橄氩磺?。寫作的成效是看文章是否有說(shuō)服力，而這僅靠寫作課是不能達(dá)到的，還需要學(xué)生的知識(shí)功底和思辨能力。
錢穎一院長(zhǎng)曾表示，“衡量對(duì)學(xué)生培養(yǎng)的成功與否至少需要20年或更長(zhǎng)的時(shí)間”。十年樹(shù)木，百年樹(shù)人，好的教育要經(jīng)得起時(shí)間的檢驗(yàn)。清華經(jīng)管學(xué)院“中文寫作”和“中文溝通”的功效，也可能還需要更長(zhǎng)時(shí)間的檢驗(yàn)。（供稿：溝通辦 撰稿:杜清經(jīng) 編輯：張曉雪 審核：時(shí)曼琳）
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