【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】（記者劉言）騰訊QQ，溫順可愛(ài)的小企鵝背后隱藏著的是一副霸道的面孔、一顆充滿攻擊欲望的野心。這一點(diǎn)在近期，騰訊QQ因?yàn)楦Q視網(wǎng)民隱私一事中表現(xiàn)得淋漓盡致。有人比喻說(shuō)如果奇虎是一團(tuán)火，那么騰訊就是一洼水?；鸸饷⒁?，水深不可測(cè)。
騰訊手段齷齪掩蓋隱私門
9月29日，繼360前日發(fā)布專門監(jiān)控QQ的隱私保護(hù)器后，騰訊在其科技頻道發(fā)布《360瀏覽器涉嫌借色情網(wǎng)站推廣遭公安立案調(diào)查》一文，文中聲稱快播涉嫌色情推廣，而快播里面又捆綁了360瀏覽器等產(chǎn)品，言稱“快播、360瀏覽器都是活躍在色情網(wǎng)站這條黑色產(chǎn)業(yè)鏈條上的幕后推手”，已遭警方立案調(diào)查。同時(shí)，此文多次強(qiáng)調(diào)了360CEO周鴻祎是快播的投資人，其隱晦意義不言而喻。
隨后，360發(fā)表聲明稱此文是假借深圳公安名義偽造的假新聞。360公已向北京市公安部門報(bào)案，北京警方已正式受理，并正對(duì)案件細(xì)節(jié)展開(kāi)偵查。
同一天，即9月29日，騰訊網(wǎng)再次以顯要位置，刊發(fā)題為《360涉嫌侵犯用戶隱私，律師聯(lián)盟擬起訴周鴻祎》的文章，隨后此新聞也被指假借上海大邦律師事務(wù)所游云庭名義偽造的假新聞。29日下午5點(diǎn)40分，游云庭律師在其搜狐官方博客發(fā)布聲明(http://iphelp.blog.sohu.com/160397642.html)，聲稱騰訊網(wǎng)“移花接木”，把其對(duì)QQ軟件掃描用戶電腦數(shù)據(jù)的評(píng)論故意嫁接到360軟件上，要求騰訊網(wǎng)公開(kāi)賠禮道歉。
幾乎同時(shí)，29日中央電視臺(tái)新聞?lì)l道《東方時(shí)空》欄目就360安全衛(wèi)士推出“隱私保護(hù)器”直指騰訊QQ這一熱門新聞事件，做了專題報(bào)道。報(bào)道中，騰訊公司的技術(shù)工程師馬勁松面對(duì)鏡頭，斷然否定窺探用戶隱私一事，強(qiáng)調(diào)騰訊QQ為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全所做的努力，而報(bào)道中，另一個(gè)出鏡的是金山安全專家李鐵軍，回避騰訊是否存在侵犯網(wǎng)民隱私一事，只對(duì)360隱私保護(hù)器技術(shù)層面做了不完全的分析。這條新聞播出后，在Techweb上，有400百多條網(wǎng)民評(píng)論，不少人質(zhì)疑，為什么報(bào)道中沒(méi)有事件當(dāng)事人，360公司的相關(guān)人士出面，采訪的對(duì)象太少了，表示這就是公關(guān)稿，也有網(wǎng)民表示，即使360的掃描方式有欠缺，但絕不能證明QQ就是清白的！
在采訪中，一位不愿署名的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為面對(duì)騰訊qq隱私門的曝光，作為事件的主角及當(dāng)事人騰訊，沒(méi)有直面“隱私”這一關(guān)系到6億多網(wǎng)民切身利益的事件，反而將問(wèn)題的焦點(diǎn)不斷地轉(zhuǎn)移到騰訊與360兩家公司的紛爭(zhēng)上，不斷回避問(wèn)題實(shí)質(zhì)，試圖將此公眾事件演變?yōu)?60公司為利益爭(zhēng)奪而發(fā)起的打擊報(bào)復(fù)戰(zhàn)，而QQ用戶的個(gè)人信息、交流信息的保存、監(jiān)控、去向等這些敏感問(wèn)題，卻始終是個(gè)迷團(tuán)，令幾億網(wǎng)民失望。而其后用移花截木，炮制假新聞的方式攻擊對(duì)手，實(shí)在有失騰訊這家大公司的風(fēng)范。
近八成網(wǎng)民認(rèn)為騰訊QQ涉嫌侵犯隱私
在Techweb的調(diào)查中，76.5%的網(wǎng)民認(rèn)為騰訊QQ有涉嫌侵犯用戶隱私的行為，57.3%網(wǎng)民支持360，相信360是最后的贏家，在關(guān)于哪個(gè)軟件是用戶最大的流氓的投票問(wèn)答中，共1557人參與投票 ，35.26% (984人）認(rèn)為騰訊QQ是用戶最大的流氓。
對(duì)于騰訊QQ偷窺用戶隱私的目的，采訪中律師姚克楓認(rèn)為騰訊的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)是QQ軟件，因此對(duì)任何有可能威脅到QQ作為第一大客戶端地位的軟件都特別警惕。姚克楓分析稱騰訊QQ其目的有三，一是監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一舉一動(dòng)，以做到知彼知已，百戰(zhàn)不殆，以保騰訊在競(jìng)爭(zhēng)中能占上風(fēng)。二是監(jiān)測(cè)其他新軟件產(chǎn)品。隨時(shí)監(jiān)控新產(chǎn)品的活躍度，了解其產(chǎn)品的市場(chǎng)情況，一旦發(fā)現(xiàn)裝機(jī)量處于增長(zhǎng)爆發(fā)點(diǎn)，便會(huì)加大投入，做出功能相似的模仿品，并以QQ為平臺(tái)，快速推廣，打擊對(duì)手；三是采集用戶行為信息，清晰地知道用戶的行為，更精確地向用戶推送商業(yè)廣告。
姚克楓表示，QQ掃描用戶硬盤(pán)，從而通過(guò)用戶的癖好和專業(yè)領(lǐng)域來(lái)獲取了相關(guān)信息，對(duì)于與同行競(jìng)爭(zhēng)而言，QQ這種不合法的行為卻反而獲得了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于騰訊的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)，騰訊已經(jīng)是一種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。但是，由于QQ裝機(jī)量大且在即時(shí)通訊中具有壟斷的地位，用戶黏性強(qiáng)，其他經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品的公司即使知道騰訊存在此種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，也只能敢怒不敢言。
其實(shí)關(guān)于騰訊公司的抄襲與霸道也遠(yuǎn)不是新聞，從通訊、門戶、游戲、電子商務(wù)到搜索，無(wú)不體現(xiàn)那句戲言“一直在模仿，從未被超越”，但其悄無(wú)聲息的突襲戰(zhàn)術(shù)、有利可圖的通吃戰(zhàn)略，伺機(jī)而動(dòng)、毫不留情地去爭(zhēng)搶蛋糕，卻讓不少人氣憤而無(wú)奈，一位業(yè)界人稱，騰訊可怕的不是模仿抄襲，可怕的是將模仿對(duì)象置于死地。聯(lián)眾創(chuàng)始人鮑岳橋、4399小游戲平臺(tái)的蔡文勝對(duì)此可謂是有痛膚之感。
張朝陽(yáng)陳天橋等互聯(lián)網(wǎng)大腕告誡騰訊不可仗勢(shì)壓人
在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，有人形象地把馬化騰比喻成“孤獨(dú)求敗”這個(gè)人物，“獨(dú)孤求敗”是金庸小說(shuō)里的一個(gè)人物。意思是一個(gè)人當(dāng)它的成就到了需要“求敗”的時(shí)候，就算是到了最高境界，而到了最高境界的人無(wú)疑是孤獨(dú)的。在QQ事業(yè)達(dá)到巔峰時(shí)，馬化騰正在被孤獨(dú)。
在騰訊QQ隱私門事件中，騰訊以其慣有的強(qiáng)勢(shì)，霸道盛氣凌人，在360與騰訊激戰(zhàn)正酣之時(shí)，張朝陽(yáng)、陳天橋等人觀點(diǎn)鮮明地亮出了自己的立場(chǎng)，力挺360，稱騰訊不可仗勢(shì)壓人。有人評(píng)論說(shuō)這正是其他互聯(lián)網(wǎng)公司實(shí)現(xiàn)“合縱”，共同對(duì)抗騰訊的大好時(shí)機(jī)。
張朝陽(yáng)在其微博中寫(xiě)到，“在沒(méi)有有效司法約束的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)叢林，需要一種像自然界所存在的制衡力量，來(lái)把壟斷公司作惡的行為限制在一定的可以忍受的范圍。360對(duì)騰訊的檢測(cè)就是這樣一種制衡，讓騰訊知道不可以仗勢(shì)為所欲為。”
另一位業(yè)界大鱷陳天橋表示非常欣賞360公司重視和保護(hù)用戶隱私，對(duì)用戶負(fù)責(zé)任的行為，力挺360 ，并在盛大游戲平臺(tái)中發(fā)公告提示“在輸入賬戶密碼、付費(fèi)充值、以及進(jìn)行私密對(duì)話時(shí)，請(qǐng)先關(guān)閉QQ，以保證個(gè)人信息安全。”
同時(shí)，業(yè)界眾多重量級(jí)人物紛紛表態(tài)，支持360推出隱私保護(hù)器的舉動(dòng)，DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心總經(jīng)理胡延平、計(jì)世網(wǎng)總經(jīng)理歐陽(yáng)斌、愛(ài)幫網(wǎng)CEO劉建國(guó)、律師姚克楓等業(yè)界人士不約而同地談到，360打開(kāi)的是潘多拉魔盒，捅破了這層窗戶紙，把那些過(guò)往不可言說(shuō)不可觸碰的秘密一一曝光：竊取用戶信息、販賣用戶隱私無(wú)處不在。暴風(fēng)影音CEO馮鑫、奇藝CEO龔宇、前計(jì)世資訊總經(jīng)理 曲曉東、壹人壹本COO方禮勇、58同城CEO姚勁波等紛紛表示，對(duì)于360和騰訊之間關(guān)于隱私保護(hù)的紛爭(zhēng)，孰對(duì)孰錯(cuò)其實(shí)沒(méi)有必要深究，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)核心企業(yè)之間相互制衡、相互監(jiān)督更值得關(guān)注。此外，360推隱私保護(hù)器對(duì)于喚醒用戶的安全意識(shí)及督促整個(gè)行業(yè)更加尊重用戶體驗(yàn)意義重大。
一場(chǎng)發(fā)生在兩家公司的爭(zhēng)斗，其意義遠(yuǎn)超出兩家公司間的糾紛，它引發(fā)的是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，甚至是商業(yè)公司中市場(chǎng)公平、公道，反壟斷、反強(qiáng)權(quán)、相互制衡的商業(yè)秩序的重建。
新浪網(wǎng)總編陳彤曾以“老沉”為名發(fā)布了一則微博，言辭之激烈，讓人震驚。“某網(wǎng)站貪得無(wú)厭，沒(méi)有它不染指的領(lǐng)域，沒(méi)有它不想做的產(chǎn)品，這樣下去物極必反，與全網(wǎng)為敵，必將死無(wú)葬身之地。”或許可以作為對(duì)此事件的一個(gè)注腳。
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