各位親愛(ài)的用戶:
近期我們推出的“360隱私保護(hù)器”,只是一款小軟件,是一個(gè)把所有互聯(lián)網(wǎng)軟件行為透明化的小工具。然而,這樣一款小工具,竟然引發(fā)了全國(guó)億萬(wàn)網(wǎng)民的關(guān)注,同時(shí)也讓騰訊公司惱羞成怒,不惜制造、傳播虛假新聞,打擊360,抹黑360。
讓網(wǎng)民管理自己的軟件,保護(hù)自己的電腦信息,沒(méi)想到會(huì)遭遇到這么大的阻力,居然會(huì)這么難。
隱私信息安全日益嚴(yán)峻
近年來(lái),各種黑色、灰色勢(shì)力都盯上了隱私信息。有的網(wǎng)友上網(wǎng)聊天,裸照遭竊,被要挾敲詐。600多位藝人明星電話、家庭地址在網(wǎng)上泄露出去,被迫集體換號(hào)。某著名主持人因私人照片在網(wǎng)上被竊取后廣泛流傳,不得不告別主持人生涯。在中央電視臺(tái)3.15晚會(huì)上,連續(xù)曝光多個(gè)盜竊個(gè)人隱私信息的案件,并由此揭出龐大的地下黑色產(chǎn)業(yè)鏈。
有數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)老百姓平均每天收到3個(gè)惡意電話、每周收到15條騷擾短信、30封垃圾郵件。互聯(lián)網(wǎng)成為我們生活的一部分,網(wǎng)絡(luò)隱私的安全已成每個(gè)人不得不面臨的問(wèn)題。
導(dǎo)致隱私信息泄漏的途徑多種多樣,而電腦中一些軟件的不良行為是其中之一?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)以及對(duì)于商業(yè)利益的欲望使得一些企業(yè)放棄了基本的商業(yè)道德底線,在用戶毫不知情的情況下,指使自己的軟件在后臺(tái)偷偷掃描用戶電腦中的各種文件信息。
用戶敏感的個(gè)人信息,例如用戶好友列表、聊天記錄、郵箱、電話號(hào)碼本、私人文件、瀏覽記錄等,都有被泄露的危險(xiǎn)境地中。
360隱私保護(hù)器的功能
360隱私保護(hù)器只是一款普通的安全監(jiān)測(cè)工具,可以讓網(wǎng)民自己查看是否有軟件在“窺視”電腦文件。它不會(huì)對(duì)軟件行為是否構(gòu)成侵犯用戶隱私做事實(shí)認(rèn)定,只是提醒用戶有些可能涉及隱私的文件被“窺視”。如果這種“窺視”是用戶自己操作的,當(dāng)然沒(méi)有問(wèn)題,用戶在知情的前提下會(huì)自己做出判斷。比如,一些用戶在打開聊天軟件后,即使是不使用任何功能就只是掛機(jī),而軟件還會(huì)在后臺(tái)掃描用戶的硬盤,并且沒(méi)有任何的告知,我們認(rèn)為這種行為就有侵犯用戶隱私的嫌疑,就會(huì)給出警示。
換句話說(shuō),360隱私保護(hù)器并不區(qū)分程序訪問(wèn)文件行為是用戶手動(dòng)訪問(wèn)所致還是程序后臺(tái)偷偷訪問(wèn),隱私保護(hù)器都會(huì)向用戶提示,協(xié)助用戶來(lái)做判斷。
用戶知情權(quán)和選擇權(quán)必須得到尊重
我們推出360隱私保護(hù)器,之所以在早期版本僅支持騰訊QQ,是因?yàn)榈谝晃覀兘拥降挠脩敉对V,更多是關(guān)于QQ的投訴;第二,作為服務(wù)于中國(guó)六億網(wǎng)民的全球第三大市值的互聯(lián)網(wǎng)公司,騰訊公司理應(yīng)承擔(dān)更多的企業(yè)社會(huì)責(zé)任。QQ軟件的任何不良行為,哪怕像漣漪那樣微小,對(duì)六億網(wǎng)民產(chǎn)生的危害都會(huì)像巨浪一樣大。
正像電影《蜘蛛俠》中的那句名言:能力越大,責(zé)任越大。
然而,騰訊公司的反應(yīng)大大出乎我們的意料,我們認(rèn)為,這不是一個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)型公司所應(yīng)有的態(tài)度。
一個(gè)現(xiàn)代社會(huì),一定是一個(gè)公平的、透明的、對(duì)話的社會(huì),而不是一個(gè)武斷的、黑箱的、封閉的社會(huì)。作為社會(huì)的一員,企業(yè)也應(yīng)該秉承這樣的理念,建設(shè)一個(gè)文明的、健康的社會(huì)。這里的前提是,一個(gè)企業(yè),不管是什么行業(yè),必須要有誠(chéng)信,必須要尊重用戶的知情權(quán)和選擇權(quán)。因?yàn)橛脩舨粌H是企業(yè)的衣食父母,在龐大的企業(yè)面前,不掌握信息的用戶仍然是一個(gè)弱者。
360隱私保護(hù)器是應(yīng)用戶強(qiáng)烈需求而產(chǎn)生
自9月27日推出360隱私保護(hù)器后,受到了廣大用戶的熱烈歡迎,三天時(shí)間內(nèi)下載量超過(guò)百萬(wàn)。大量用戶在論壇、微博等網(wǎng)絡(luò)媒體上傳了360隱私保護(hù)器監(jiān)測(cè)騰訊QQ的截圖。這些用戶的掃描結(jié)果呈現(xiàn)出驚人的一致:開啟騰訊QQ軟件后,360隱私保護(hù)器監(jiān)測(cè)到QQ掃描了大量與自身聊天功能不相關(guān)的電腦文件。
我們認(rèn)為,這種不正常的軟件行為極有可能導(dǎo)致隱私信息泄漏。
有人聲稱,360隱私保護(hù)器是360打擊騰訊公司的抹黑器。然而,在專業(yè)論壇上,一些技術(shù)人員使用微軟公司的Process Monitor同樣證實(shí)了騰訊QQ軟件掃描了大量與自身功能不相關(guān)的電腦文件。與Process Monitor相比,360隱私保護(hù)器無(wú)論是在軟件的體積、界面的直觀性,還是操作的易用性上都做了很大的提升,因此一經(jīng)推出,即受到大量用戶的熱烈歡迎。
這說(shuō)明,隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,網(wǎng)民越來(lái)越關(guān)心自己隱私信息的安全和隱私權(quán)利的保護(hù)。而360隱私保護(hù)器以簡(jiǎn)潔、易懂、直觀的方式將電腦中軟件的各種行為透明化,把不正常的、涉嫌侵犯用戶隱私的軟件行為曝光在陽(yáng)光下。
沒(méi)有開戰(zhàn),只是堅(jiān)持
我們不想與騰訊打口水戰(zhàn),360也沒(méi)有這個(gè)實(shí)力。
騰訊的員工上萬(wàn)名,360只有幾百名;騰訊的市值2600億元,360還只是一個(gè)充滿激情和夢(mèng)想的創(chuàng)業(yè)公司;騰訊擁有自己的媒體平臺(tái),360一無(wú)所有。
實(shí)力如此不平衡,只有傻子才會(huì)選擇與騰訊公司開戰(zhàn)。
有業(yè)界觀察家認(rèn)為,360隱私保護(hù)器只是一個(gè)臨時(shí)性的產(chǎn)品,當(dāng)360和騰訊妥協(xié)的時(shí)候,這款產(chǎn)品就完成了它的使命,壽終正寢了。但我們沒(méi)有開戰(zhàn),何來(lái)妥協(xié)?
我們會(huì)義無(wú)反顧地把這款軟件做下去,因?yàn)橛脩魪?qiáng)烈要求360這樣做。他們要管理自己的電腦軟件,360既然有能力,憑什么不給呢?
而且,用戶隱私大于天。任何妄圖欺瞞用戶的企圖,都是逆天道而行。
古人說(shuō),達(dá)則兼濟(jì)天下,窮則獨(dú)善其身。
一個(gè)國(guó)內(nèi)擁有六億用戶、年收入上百億元的大公司,騰訊公司應(yīng)該擁有“達(dá)則兼濟(jì)天下”的胸懷,不要只謀劃自己的商業(yè)利益,而且還應(yīng)該在行業(yè)中真正做出表率。
做一個(gè)值得網(wǎng)民尊敬的公司,其實(shí)并不難。
最后,祝全國(guó)所有網(wǎng)民度過(guò)一個(gè)祥和、快樂(lè)的國(guó)慶節(jié)。
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