一、什么是遠(yuǎn)程控制技術(shù):
遠(yuǎn)程控制是在網(wǎng)絡(luò)上由一臺電腦(主控端Remote/客戶端)遠(yuǎn)距離去控制另一臺電腦(被控端Host/服務(wù)器端)的技術(shù)。電腦中的遠(yuǎn)程控制技術(shù)，始于DOS時代，只不過當(dāng)時由于技術(shù)上沒有什么大的變化，網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)，市場沒有更高的要求，所以遠(yuǎn)程控制技術(shù)沒有引起更多人的注意。但是，隨著網(wǎng)絡(luò)的高度發(fā)展，電腦的管理及技術(shù)支持的需要，遠(yuǎn)程操作及控制技術(shù)越來越引起人們的關(guān)注。遠(yuǎn)程控制一般支持下面的這些網(wǎng)絡(luò)方式:LAN、WAN、撥號方式、互聯(lián)網(wǎng)方式。此外，有的遠(yuǎn)程控制軟件還支持通過串口、并口、紅外端口來對遠(yuǎn)程機(jī)進(jìn)行控制(不過，這里說的遠(yuǎn)程電腦，只能是有限距離范圍內(nèi)的電腦了)。傳統(tǒng)的遠(yuǎn)程控制軟件一般使用NETBEUI、NETBIOS、IPX/SPX、TCP/IP等協(xié)議來實現(xiàn)遠(yuǎn)程控制，不過，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，目前很多遠(yuǎn)程控制軟件提供通過Web頁面以Java技術(shù)來控制遠(yuǎn)程電腦，這樣可以實現(xiàn)不同操作系統(tǒng)下的遠(yuǎn)程控制，例如數(shù)技通科技有限公司在去年就推出了全球第一套基于中文JAVA的跨平臺遠(yuǎn)程控制軟件――易控。
二、遠(yuǎn)程控制技術(shù)的作用:
1.遠(yuǎn)程辦公
通過遠(yuǎn)程控制功能我們可以輕松的實現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公，這種遠(yuǎn)程的辦公方式新穎，輕松，從某種方面來說可以提高員工的工作效率和工作興趣。
2.遠(yuǎn)程技術(shù)支持
通常，遠(yuǎn)距離的技術(shù)支持必須依賴技術(shù)人員和用戶之間的電話交流來進(jìn)行，這種交流既耗時又容易出錯。但是有了遠(yuǎn)程控制技術(shù)，技術(shù)人員就可以遠(yuǎn)程控制用戶的電腦，就像直接操作本地電腦一樣，只需要用戶的簡單幫助就可以得到該機(jī)器存在的問題的第一手材料，很快就可以找到問題的所在，并加以解決。
3.遠(yuǎn)程交流
利用遠(yuǎn)程技術(shù)，商業(yè)公司可以實現(xiàn)和用戶的遠(yuǎn)程交流，采用交互式的教學(xué)模式，通過實際操作來培訓(xùn)用戶，使用戶從技術(shù)支持專業(yè)人員那里學(xué)習(xí)示例知識變得十分容易。而教師和學(xué)生之間也可以利用這種遠(yuǎn)程控制技術(shù)實現(xiàn)教學(xué)問題的交流，學(xué)生可以不用見到老師，就得到老師手把手的輔導(dǎo)和講授。學(xué)生還可以直接在電腦中進(jìn)行習(xí)題的演算和求解，在此過程中，教師能夠輕松看到學(xué)生的解題思路和步驟，并加以實時的指導(dǎo)。
4.遠(yuǎn)程維護(hù)和管理
網(wǎng)絡(luò)管理員或者普通用戶可以通過遠(yuǎn)程控制技術(shù)為遠(yuǎn)端的電腦安裝和配置軟件、下載并安裝軟件修補(bǔ)程序、配置應(yīng)用程序和進(jìn)行系統(tǒng)軟件設(shè)置。
在下面的文章中，我們就將Windows之間如何實現(xiàn)遠(yuǎn)程控制進(jìn)行說明。
注:本文只對Windows自帶的遠(yuǎn)程協(xié)助功能來進(jìn)行講解?，F(xiàn)在還有一些工具軟件也能實現(xiàn)同樣的功能，但是這些內(nèi)容不在本文的講解范圍之內(nèi)。
三、Windows Vista中如何實現(xiàn)遠(yuǎn)程控制
11月30日，微軟將推出它的最新版操作系統(tǒng)Windows Vista，在這款操作系統(tǒng)中，微軟對遠(yuǎn)程協(xié)助作出了很大的改進(jìn)，不但功能更為強(qiáng)大，設(shè)置與使用也更加靈活。
1、遠(yuǎn)程協(xié)助的改進(jìn)
微軟對Windows Vista中遠(yuǎn)程協(xié)助功能最大的改進(jìn)莫過于有效性的提高。在Windows XP中，要建立遠(yuǎn)程協(xié)助的連接，對網(wǎng)絡(luò)條件有很大的限制:兩臺PC要么在同一個網(wǎng)段內(nèi)，要么需具有公網(wǎng)IP地址，而一旦兩臺PC均在NAT后，遠(yuǎn)程協(xié)助往往成為了不可能任務(wù)。在Windows Vista中就不同了，通過改進(jìn)的NAT穿越機(jī)制，在開啟必要的防火墻端口的情況下，遠(yuǎn)程協(xié)助可以在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)條件下輕松地建立鏈接，即便兩臺PC都位于NAT或防火墻后。
2、使用Windows Vista中的遠(yuǎn)程協(xié)助
在Windows Vista中使用遠(yuǎn)程協(xié)助的方法相當(dāng)簡單，與Windows XP中遠(yuǎn)程協(xié)助功能“隱身”于“幫助和支持中心”不同，Windows Vista中遠(yuǎn)程協(xié)助作為一個單獨(dú)的應(yīng)用程序出現(xiàn)在開始菜單中。
要使用遠(yuǎn)程協(xié)助，只需依次點擊開始 =>所有程序 =>維護(hù) =>遠(yuǎn)程協(xié)助(圖1)。
首先，遠(yuǎn)程協(xié)助會彈出一個窗口，詢問欲尋求他人的幫助還是向他人提供幫助。
如果欲尋求他人的幫助，則點擊“邀請信賴的人來幫助你 (Invite Someone You Trust To Help)”選項，然后的過程與Windows XP中類似，遠(yuǎn)程協(xié)助邀請方會看到一個關(guān)于邀請方式的選擇窗口:是通過e-mail發(fā)送邀請還是將邀請保存為文件。
在邀請他人協(xié)助時，Windows Vista會要求邀請者輸入一個最短6位的邀請確認(rèn)密碼，這用來在被邀請方試圖連接到系統(tǒng)時驗證其身份。這樣，當(dāng)發(fā)送出邀請后，Windows Vista會彈出一個注意窗口，等待受邀請者的連接。
被邀請方接到邀請后，首先需要輸入邀請者設(shè)定的密碼，注意，僅僅輸入密碼并不能完成鏈接建立過程，這時，在邀請者的PC上將會彈出一個窗口，詢問是否允許建立來自對方的遠(yuǎn)程協(xié)助連接，只有邀請者確認(rèn)后連接才會建立。這在一定程度上可以提高系統(tǒng)安全。
四、如何實現(xiàn)Windows 2003遠(yuǎn)程桌面
使用過Windows Server 2003操作系統(tǒng)的朋友，相信大家對系統(tǒng)中的“遠(yuǎn)程桌面”功能已經(jīng)比較熟悉了，借助該功能，任何用戶都可以輕松實現(xiàn)對服務(wù)器的遠(yuǎn)程訪問和管理。
遠(yuǎn)程桌面 Web 連接是 ActiveX 控件，該控件實際上提供了與完整終端服務(wù)客戶端相同的功能，但它旨在通過 Web 傳遞該功能。嵌入網(wǎng)頁時，即使用戶的計算機(jī)上并未安裝完整的遠(yuǎn)程桌面連接客戶端，遠(yuǎn)程桌面 Web 連接也可以作為與終端服務(wù)器連接的客戶端會話的宿主。
1、必要組件安裝
打開“控制面板”→“添加或刪除程序”→“添加或刪除Windows組件”→“應(yīng)用程序服務(wù)器”→“詳細(xì)信息”→“Internet信息服務(wù)(IIS)”→“詳細(xì)信息”→“因特網(wǎng)服務(wù)”→“詳細(xì)信息”→勾選“遠(yuǎn)程桌面Web連接”→連點三個“確定”→“下一步”等待完成。
2、啟用或禁用遠(yuǎn)程連接
打開系統(tǒng)中的控制面板，在“遠(yuǎn)程”選項卡上，選中或清除“允許用戶遠(yuǎn)程連接到您的計算機(jī)”復(fù)選框。單擊“選擇遠(yuǎn)程用戶…”，在隨后出現(xiàn)的對話框中添加或刪除用戶，單擊“確定”(兩次)。
3、在客戶端應(yīng)用
在“開始”→“運(yùn)行”，在運(yùn)行框中鍵入“HTTP://服務(wù)器/TSWEB”(如圖2)→“確定”，若是第一次在本客戶端使用，會要求下載ActiveX 控件，在“服務(wù)器”后的文本框中鍵入服務(wù)器名，在“大小”后的下拉列表中選擇遠(yuǎn)程桌面的分辨率，請選擇“全屏”，(否則遠(yuǎn)程桌面會顯示在瀏覽器中)，回車后即可看到登錄窗口，鍵入用戶名與密碼即可進(jìn)入遠(yuǎn)程桌面。其它就同使用本地機(jī)一樣。
若要退出，請選擇“注銷”，若一會兒后還要進(jìn)入，請選擇“斷開”，再進(jìn)入時方法同前。當(dāng)然如果權(quán)限足夠大，還可選擇“重新啟動”、“關(guān)機(jī)”。
注意在使用時，不要直接關(guān)掉“遠(yuǎn)程桌機(jī)Web連接”的瀏覽器窗口，否則遠(yuǎn)程桌面相當(dāng)于“斷開”，并未注銷。
4、終端服務(wù)配置
請依次單擊“開始”和“控制面板”，雙擊“管理工具”，再雙擊“終端服務(wù)配置”。在控制臺樹中，單擊“連接”。在詳細(xì)信息窗格中，右鍵單擊要配置客戶端設(shè)備映射的連接，然后單擊“屬性”。若要使遠(yuǎn)程桌面也成為多媒體，請在“客戶端設(shè)置”選項卡下選中“顏色深度的最大值”，并在下拉列表中選擇適當(dāng)?shù)闹怠?#8220;禁用下列項目”下，請不要選中“音頻映射”，以使遠(yuǎn)程桌面也能播放音樂。
默認(rèn)的登錄名設(shè)置
在“Internet 信息服務(wù)(IIS)管理器”下查找到TSWEB虛擬目錄的具體位置，修改Default.htm文件，就不需要每次填入服務(wù)器名。用記事本打開Default.htm，找到input name="Server"，修改Value=“服務(wù)器名或IP地址”，保存退出。
5、修改注冊表開啟遠(yuǎn)程桌面
第一步:遠(yuǎn)程修改Windows 2003注冊表
在客戶機(jī)系統(tǒng)中，點擊“開始→運(yùn)行”，在“運(yùn)行”對話框中輸入“regedit”命令，進(jìn)入注冊表編輯器。接著在主菜單欄中點擊“文件→連接網(wǎng)絡(luò)注冊表”，彈出“選擇計算機(jī)”對話框，在“輸入要選
擇的對象名稱”欄中填入要開啟遠(yuǎn)程桌面功能的Windows 2003服務(wù)器的機(jī)器名(如SERVER1)最后點擊“確定”按鈕，打開Windows 2003服務(wù)器注冊表。
在注冊表編輯器左欄中依次展開“server1\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server”項目，然后在右欄中找到“fDenyTSConnections”鍵，雙擊打開后將該鍵值修改為“0”，點擊“確定”按鈕，最后關(guān)閉注冊表編輯器。
第二步:遠(yuǎn)程重啟Windows 2003服務(wù)器
我們雖然通過遠(yuǎn)程修改注冊表開啟了Windows 2003遠(yuǎn)程桌面，但這時修改還沒有生效，需要重新啟動Windows 2003服務(wù)器。
在客戶機(jī)中，點擊“開始→運(yùn)行”，在“運(yùn)行”對話框中輸入“CMD”命令，進(jìn)入命令注意符窗口。鍵入“shutdown -m \\SERVER1 r”命令，重新啟動Windows 2003服務(wù)器(SERVER1為Windows 2003服務(wù)器的機(jī)器名)。
完成了以上兩個步驟的設(shè)置，就開啟了Windows 2003服務(wù)器的遠(yuǎn)程桌面，網(wǎng)絡(luò)管理員就可以在客戶端使用“遠(yuǎn)程桌面連接”維護(hù)Windows 2003服務(wù)器了。
五、Windows XP遠(yuǎn)程控制的實現(xiàn)
Windows XP操作系統(tǒng)中的如何實現(xiàn)遠(yuǎn)程控制呢?利用Windows XP的遠(yuǎn)程桌面功能。該功能可以在“開始→所有程序→附件→通訊”菜單中找到(如圖3)，利用這一功能，我們可以實現(xiàn)遠(yuǎn)程遙控訪問所有應(yīng)用程序、文件、網(wǎng)絡(luò)資源。例如在家里發(fā)出指令遙控單位的計算機(jī)完成郵件收發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)、遠(yuǎn)程協(xié)助等工作，如果使用的是寬帶，那么與操作本地計算機(jī)不會有多大差別。
下面，我們來看看Windows XP實現(xiàn)遠(yuǎn)程控制有那些步驟。
1.Windows XP系統(tǒng)“遠(yuǎn)程協(xié)助”的應(yīng)用
“遠(yuǎn)程協(xié)助”是Windows XP系統(tǒng)附帶提供的一種簡單的遠(yuǎn)程控制的方法。遠(yuǎn)程協(xié)助的發(fā)起者通過MSN Messenger向Messenger中的聯(lián)系人發(fā)出協(xié)助要求，在獲得對方同意后，即可進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)助，遠(yuǎn)程協(xié)助中被協(xié)助方的計算機(jī)將暫時受協(xié)助方(在遠(yuǎn)程協(xié)助程序中被稱為專家)的控制，專家可以在被控計算機(jī)當(dāng)中進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)、安裝軟件、處理計算機(jī)中的某些問題、或者向被協(xié)助者演示某些操作。
使用遠(yuǎn)程協(xié)助時，可在MSN Messenger的主對話框中單擊“操作→尋求遠(yuǎn)程協(xié)助”菜單命令。然后在出現(xiàn)的“尋求遠(yuǎn)程協(xié)助”對話框中選擇要邀請的聯(lián)系人。當(dāng)邀請被接受后會打開了“遠(yuǎn)程協(xié)助”程序?qū)υ捒?。被邀人單?#8220;遠(yuǎn)程協(xié)助”對話框中的“接管控制權(quán)”按鈕就可以操縱邀請人的計算機(jī)了。
主控雙方還可以在“遠(yuǎn)程協(xié)助”對話框中鍵入消息、交談和發(fā)送文件，就如同在MSN Messenger中一樣。被控方如果想終止控制，可按Esc鍵或單擊“終止控制”按鈕，即可以取回對計算機(jī)的控制權(quán)。
2.Windows XP“遠(yuǎn)程桌面”的應(yīng)用
使用“遠(yuǎn)程協(xié)助”進(jìn)行遠(yuǎn)程控制實現(xiàn)起來非常簡單，但它必須由主控雙方協(xié)同才能夠進(jìn)行，所以Windows XP專業(yè)版中又提供了另一種遠(yuǎn)程控制方式——“遠(yuǎn)程桌面”，利用“遠(yuǎn)程桌面”，你可以在遠(yuǎn)離辦公室的地方通過網(wǎng)絡(luò)對計算機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，即使主機(jī)處在無人狀況，“遠(yuǎn)程桌面”仍然可以順利進(jìn)行，遠(yuǎn)程的用戶可以通過這種方式使用計算機(jī)中的數(shù)據(jù)、應(yīng)用程序和網(wǎng)絡(luò)資源，它也可以讓你的同事訪問到你的計算機(jī)的桌面，以便于進(jìn)行協(xié)同工作。
(1)配置遠(yuǎn)程桌面主機(jī)
遠(yuǎn)程桌面的主機(jī)必須是安裝了Windows XP的計算機(jī)，主機(jī)必須與Internet連接，并擁有合法的公網(wǎng)IP地址。主機(jī)的Internet連接方式可以是普通的撥號方式，因為“遠(yuǎn)程桌面”僅傳輸少量的數(shù)據(jù)(如顯示器數(shù)據(jù)和鍵盤數(shù)據(jù))便可實施遠(yuǎn)程控制。
要啟動Windows XP的遠(yuǎn)程桌面功能必須以管理員或Administrators組成員的身份登錄進(jìn)入系統(tǒng)，這樣才具有啟動Windows XP“遠(yuǎn)程桌面”權(quán)限。
右鍵單擊“我的電腦”圖標(biāo)，選擇“屬性”命令。在出現(xiàn)的對話框中單擊“遠(yuǎn)程”選項卡，單擊選中“允許用戶遠(yuǎn)程連接到這臺計算機(jī)”選項框。單擊“選擇遠(yuǎn)程用戶”按鈕，然后在“遠(yuǎn)程桌面用戶”對話框中單擊“添加”按鈕，將出現(xiàn)“選擇用戶”對話框。
單擊“位置”按鈕以指定搜索位置，單擊“對象類型”按鈕以指定要搜索對象的類型。接下來在“輸入對象名稱來選擇”框中，鍵入要搜索的對象的名稱，并單擊“檢查名稱”按鈕，待找到用戶名稱后，單擊“確定”按鈕返回到“遠(yuǎn)程桌面用戶”對話框，找到的用戶會出現(xiàn)對話框中的用戶列表中。
如果沒有可用的用戶，可以使用“控制面板”中的“用戶賬戶”來創(chuàng)建，所有列在“遠(yuǎn)程桌面用戶”列表中的用戶都可以使用遠(yuǎn)程桌面連接這臺計算機(jī)，如果是管理組成員即使沒在這里列出也擁有連接的權(quán)限。
(2)客戶端軟件的安裝
Windows XP的用戶可以通過系統(tǒng)自帶的“遠(yuǎn)程桌面連接”程序(在“開始→所有程序→附件→通訊”中)來連接遠(yuǎn)程桌面。如果客戶使用操作系統(tǒng)是Windows 9X/2000，可安裝Windows XP安裝光盤中的“遠(yuǎn)程桌面連接”客戶端軟件。
在客戶機(jī)的光驅(qū)中插入Windows XP安裝光盤，在顯示“歡迎”頁面中，單擊“執(zhí)行其他任務(wù)”選項，然后在出現(xiàn)的頁面中選擇“設(shè)置遠(yuǎn)程桌面連接”選項，然后根據(jù)注意進(jìn)行安裝。
(3)訪問遠(yuǎn)程桌面
在客戶機(jī)上運(yùn)行“遠(yuǎn)程桌面連接”程序，會顯示“遠(yuǎn)程桌面連接”對話框，單擊“選項”按鈕，展開對話框的全部選項，在“常規(guī)”選項卡中分別鍵入遠(yuǎn)程主機(jī)的IP地址或域名、用戶名、密碼，然后單擊“連接”按鈕，連接成功后將打開“遠(yuǎn)程桌面”窗口，你可以看到遠(yuǎn)程計算機(jī)上的桌面設(shè)置、文件和程序，而該計算機(jī)會保持在鎖定狀態(tài)，如果沒有密碼的情況下，任何人都無法使用它，也看不到你對它所進(jìn)行的操作。
如果注銷和結(jié)束遠(yuǎn)程桌面，可在遠(yuǎn)程桌面連接窗口中，單擊“開始”按鈕，然后按常規(guī)的用戶注銷方式進(jìn)行注銷。
(4)遠(yuǎn)程桌面的Web連接
遠(yuǎn)程桌面還提供了一個Web連接功能，簡稱“遠(yuǎn)程桌面Web連接”，這樣客戶端無需要安裝專用的客戶端軟件也可以使用“遠(yuǎn)程桌面”功能，這樣對客戶端的要求更低，使用也更靈活，幾乎任何可運(yùn)行IE瀏覽器的計算機(jī)都可以使用“遠(yuǎn)程桌面”功能。
首先讓我們來看看服務(wù)器端的配置情況。
由于“遠(yuǎn)程桌面Web連接”是Internet信息服務(wù)(IIS)中的可選的WWW服務(wù)組件，因此，要讓W(xué)indows XP主機(jī)提供“遠(yuǎn)程桌面Web連接”功能，必須先行安裝該組件。方法是:運(yùn)行“控制面板”中的“添加或刪除程序”項，然后在“添加或刪除程序”對話框中單擊“添加/刪除Windows組件”選項，在“Windows組件向?qū)?#8221;對話框中選擇“Internet信息服務(wù)”選項并單擊“詳細(xì)信息”按鈕，依次選擇“萬維網(wǎng)服務(wù)→遠(yuǎn)程桌面Web連接”選項，確定后返回到“Windows組件向?qū)?#8221;對話框，單擊“下一步”按鈕，即開始安裝。
接下來，運(yùn)行“管理工具”中的“Internet 信息服務(wù)”程序，依次展開文件夾分級結(jié)構(gòu)，找到“tsweb”文件夾，單擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“屬性”命令。
在出現(xiàn)的“屬性”對話框中單擊“目錄安全”選項卡，單擊“匿名訪問和身份驗證控制”欄中的“編輯”按鈕，在出現(xiàn)的“身份驗證方法”對話框中選中“匿名訪問”選項即可。這樣我們就可以用IE訪問“遠(yuǎn)程桌面”了。
在客戶端運(yùn)行IE瀏覽器，在地址欄中按 “http://服務(wù)器地址(域名)/tsweb”格式鍵入服務(wù)器地址(如圖4)，如服務(wù)器地址為218.176.119.112，則可在地址欄中輸入“http://218.176.119.112/tsweb/”，回車之后，“遠(yuǎn)程桌面 Web 連接”的頁面將出現(xiàn)在IE窗口中，在網(wǎng)頁中的“服務(wù)器”欄中鍵入想要連接的遠(yuǎn)程計算機(jī)的名稱，單擊“連接”按鈕即可連入遠(yuǎn)程桌面。
除了遠(yuǎn)程桌面與遠(yuǎn)程協(xié)助外，Windows XP還提供了程序共享功能，在某種意義上，它也是一種對程序的遠(yuǎn)程控制，另外NetMeeting中也具有程序共享功能。
六、Windows 2000遠(yuǎn)程控制的實現(xiàn)
現(xiàn)在，很多企業(yè)或者學(xué)校都使用Windows 2000作為常用的操作系統(tǒng)。但是在使用Windows 2000時，由于用戶對Windows 2000操作系統(tǒng)不熟悉，時常出現(xiàn)不正確的操作，給系統(tǒng)本身帶來很多問題。以往，網(wǎng)絡(luò)管理員通過使用當(dāng)面指導(dǎo)和一些遠(yuǎn)程控制軟件來協(xié)助解決以上問題。其實，我們完全可以通過使用Windows 2000 Server終端服務(wù)的遠(yuǎn)程協(xié)助來解決這些問題。通過終端服務(wù)的遠(yuǎn)程協(xié)助功能，網(wǎng)絡(luò)管理員可以與用戶共享桌面，來指導(dǎo)用戶如何應(yīng)用。
1、終端服務(wù)的實現(xiàn)
終端服務(wù)是Windows 2000的內(nèi)置功能，它具有遠(yuǎn)程管理和應(yīng)用程序服務(wù)器兩種模式。本文介紹的就是基于應(yīng)用程序服務(wù)器模式下的遠(yuǎn)程協(xié)助功能。在應(yīng)用程序服務(wù)器模式下，網(wǎng)絡(luò)管理員可以從中心機(jī)房部署和管理應(yīng)用程序，從而節(jié)約了維護(hù)、升級所需要的時間和人力。
終端服務(wù)可以通過在“控制面板/添加刪除程序”中選擇“Terminal Services”安裝，安裝完終端服務(wù)以后計算機(jī)要求重新啟動。需要注意的是，安裝終端服務(wù)不僅在計算機(jī)上實現(xiàn)了服務(wù)，同時還安裝了一套客戶端軟件，它位于C:\WinNT\System32\Clients目錄下，用戶計算機(jī)需要得到協(xié)助時，可以通過安裝好的客戶端軟件連接到終端服務(wù)器上，網(wǎng)絡(luò)管理員就可以實施遠(yuǎn)程協(xié)助了。
2、客戶端的實現(xiàn)
客戶端的實現(xiàn)有兩種方法。第一種方法是通過網(wǎng)絡(luò)共享目錄來安裝，這種方法比較容易;第二種方法是在客戶端計算機(jī)使用軟盤安裝，在安裝終端服務(wù)的同時，服務(wù)器還同時提供了客戶端軟件的生成工具，使用該工具可以生成客戶端安裝軟盤，這種方法相對前一種方法來講，比較麻煩。
客戶端的安裝很簡單，只要找到共享目錄或第一張軟盤，運(yùn)行Setup.exe后隨著向?qū)е甘救プ鼍托辛恕?/p>
3、實現(xiàn)遠(yuǎn)程協(xié)助
要實現(xiàn)遠(yuǎn)程協(xié)助，需要網(wǎng)絡(luò)管理員和被協(xié)助者同時使用客戶端軟件連接到終端服務(wù)器上，網(wǎng)絡(luò)管理員通過使用終端服務(wù)器上的終端服務(wù)器管理工具找到代表被協(xié)助者的會話，網(wǎng)絡(luò)管理員可以通過右擊被協(xié)助者的會話標(biāo)簽，在彈出的菜單中選擇“遠(yuǎn)程控制”即可。可以在實施控制之前，通過“發(fā)送消息”通知客戶端做好準(zhǔn)備。為了保證協(xié)助的可操作性，在實施遠(yuǎn)程控制之前，系統(tǒng)會詢問如何快速中止遠(yuǎn)程控制會話。與此同時被協(xié)助者的屏幕上會顯示一個詢問是否接受遠(yuǎn)程用戶的協(xié)助和控制的注意:“Do you accept the request?”，這主要是出于安全考慮，防止惡意客戶端隨意遠(yuǎn)程控制其他用戶。
當(dāng)被協(xié)助者接受了遠(yuǎn)程控制以后，終端服務(wù)器就會把被協(xié)助者的桌面顯示發(fā)送給網(wǎng)絡(luò)管理員，這時網(wǎng)絡(luò)管理員和被協(xié)助的用戶都可以控制桌面和應(yīng)用程序，即此時網(wǎng)絡(luò)管理員就可以協(xié)助客戶端了。
4、注意事項
由于微軟嚴(yán)格的許可證制度，終端服務(wù)器需要使用特定的終端服務(wù)許可。如果沒有發(fā)布該許可的許可證服務(wù)器，終端服務(wù)只允許使用90天。
此外，終端服務(wù)的另外一種模式——遠(yuǎn)程管理，由于使用了更嚴(yán)格的加密措施，所以可以提供網(wǎng)絡(luò)管理員實施遠(yuǎn)程管理的能力，而且不需要額外的許可證。
七、Windows 98遠(yuǎn)程控制的實現(xiàn)
筆者一個朋友所在的單位的很多工作都是通過局域網(wǎng)來完成的。由于是單位的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員，他經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有些電腦因為使用者操作不當(dāng)而出現(xiàn)系統(tǒng)不穩(wěn)定、死機(jī)、應(yīng)用軟件因為誤刪除而不能使用需要重新安裝等等問題。而該電腦又因為光驅(qū)不好用，無法正常安裝操作系統(tǒng)及其他應(yīng)用軟件。這時怎么辦呢?共享當(dāng)然是一個辦法，但它不是最安全的。其實還有一個更好的方法，在這里筆者要介紹給大家的，是一種更理想的方法——用遠(yuǎn)程控制來實現(xiàn)文件共享。以下操作以兩臺電腦都是Windows 98系統(tǒng)為例。
1、設(shè)置
設(shè)置被控制方。因為是利用局域網(wǎng)并在同一域內(nèi)，所以必須先先填入用戶、密碼及域，進(jìn)入所在的域。進(jìn)入“控制面板”打開“密碼”選項，點擊“遠(yuǎn)程管理”選項卡，將“啟用此服務(wù)器的遠(yuǎn)程管理”選項打上勾，并在密碼及確認(rèn)密碼欄內(nèi)將控制密碼輸入。
注意:不知道密碼的人是無法控制該電腦的。在設(shè)置完此項后，您就可以去安心地設(shè)置遠(yuǎn)程控制了。
設(shè)置控制一方。同樣要先進(jìn)入所在的域，然后進(jìn)入“控制面板”打開“添加/刪除程序”選項，選擇“Windows安裝程序”選項卡，將“系統(tǒng)工具”打上勾，點擊“詳細(xì)資料”進(jìn)入，將“系統(tǒng)工具”組件里的“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器”打上勾，并點擊“確定”。
注意:如需Windows 98系統(tǒng)文件，請將Windows 98安裝光盤放入光驅(qū)內(nèi)。
2、使用
點擊“程序→附件→系統(tǒng)工具”，將網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器打開。在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器后，點擊菜單欄里的“服務(wù)器→選擇服務(wù)器”，在出現(xiàn)的頁面提示欄里輸入被遠(yuǎn)程控制的計算機(jī)名，或者點擊瀏覽找到這臺計算機(jī)。確定后會出現(xiàn)一注意框，讓您輸入密碼，這里的密碼就是你在被控制電腦上所設(shè)置的密碼，同時在注意框下將“請將密碼保存到密碼列表”的勾去掉。
注意:如果打上勾的話，下次其他人不需要輸入密碼就可以遠(yuǎn)程控制這臺電腦了。
這時就可以看到你已經(jīng)將被控制電腦連接上了，在標(biāo)題欄上可以看到“1連接到\\某某”(這里的某某就是被控制電腦的計算機(jī)名)，而在下方顯示的遠(yuǎn)程控制電腦的用戶是zxb，計算機(jī)名是趙曉彬。從你的網(wǎng)上鄰居里中，可以看到那臺電腦的所有硬盤驅(qū)動器被完全共享了，但是此時在同一域中的其他電腦，卻看不到這臺電腦被共享的一絲痕跡?，F(xiàn)在，你就可以將所需要的文件復(fù)制到被控制的電腦中了。
注意:在解決問題之后，一定要將“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器”卸載，方法是依次進(jìn)入“控制面板→添加/刪除程序→系統(tǒng)工具”將“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器”前的勾去掉就可以了。
八、總結(jié)
通過上面的方法，我們可以看到現(xiàn)在常用的四種操作系統(tǒng)如何實現(xiàn)遠(yuǎn)程控制。熟練的掌握了這些技巧，就可以在網(wǎng)絡(luò)上互相尋求幫助，也方便與解決我們在實際運(yùn)用中遇到的困難。
