[1]一.Windows XP“遠(yuǎn)程桌面”的應(yīng)用
使用“遠(yuǎn)程協(xié)助”進(jìn)行遠(yuǎn)程控制實(shí)現(xiàn)起來非常簡(jiǎn)單，但它必須由主控雙方協(xié)同才能夠進(jìn)行，所以Windows XP專業(yè)版中又提供了另一種遠(yuǎn)程控制方式——“遠(yuǎn)程桌面”，利用“遠(yuǎn)程桌面”，你可以在遠(yuǎn)離辦公室的地方通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，即使主機(jī)處在無人狀況，“遠(yuǎn)程桌面”仍然可以順利進(jìn)行，遠(yuǎn)程的用戶可以通過這種方式使用計(jì)算機(jī)中的數(shù)據(jù)、應(yīng)用程序和網(wǎng)絡(luò)資源，它也可以讓你的同事訪問到你的計(jì)算機(jī)的桌面，以便于進(jìn)行協(xié)同工作。
(1)配置遠(yuǎn)程桌面主機(jī)
遠(yuǎn)程桌面的主機(jī)必須是安裝了Windows XP的計(jì)算機(jī)，主機(jī)必須與Internet連接，并擁有合法的公網(wǎng)IP地址。主機(jī)的Internet連接方式可以是普通的撥號(hào)方式，因?yàn)?#8220;遠(yuǎn)程桌面”僅傳輸少量的數(shù)據(jù)(如顯示器數(shù)據(jù)和鍵盤數(shù)據(jù))便可實(shí)施遠(yuǎn)程控制。
要啟動(dòng)Windows XP的遠(yuǎn)程桌面功能必須以管理員或Administrators組成員的身份登錄進(jìn)入系統(tǒng)，這樣才具有啟動(dòng)Windows XP“遠(yuǎn)程桌面”權(quán)限。
右鍵單擊“我的電腦”圖標(biāo)，選擇“屬性”命令。在出現(xiàn)的對(duì)話框中單擊“遠(yuǎn)程”選項(xiàng)卡，單擊選中“允許用戶遠(yuǎn)程連接到這臺(tái)計(jì)算機(jī)”選項(xiàng)框。單擊“選擇遠(yuǎn)程用戶”按鈕，然后在“遠(yuǎn)程桌面用戶”對(duì)話框中單擊“添加”按鈕，將出現(xiàn)“選擇用戶”對(duì)話框。（如圖3）
單擊“位置”按鈕以指定搜索位置，單擊“對(duì)象類型”按鈕以指定要搜索對(duì)象的類型。接下來在“輸入對(duì)象名稱來選擇”框中，鍵入要搜索的對(duì)象的名稱，并單擊“檢查名稱”按鈕，待找到用戶名稱后，單擊“確定”按鈕返回到“遠(yuǎn)程桌面用戶”對(duì)話框，找到的用戶會(huì)出現(xiàn)對(duì)話框中的用戶列表中。
如果沒有可用的用戶，可以使用“控制面板”中的“用戶賬戶”來創(chuàng)建，所有列在“遠(yuǎn)程桌面用戶”列表中的用戶都可以使用
遠(yuǎn)程桌面連接這臺(tái)計(jì)算機(jī)，如果是管理組成員即使沒在這里列出也擁有連接的權(quán)限。
(2)客戶端軟件的安裝
Windows XP的用戶可以通過系統(tǒng)自帶的“遠(yuǎn)程桌面連接”程序(在“開始→所有程序→附件→通訊”中)來連接遠(yuǎn)程桌面（如圖1）。如果客戶使用操作系統(tǒng)是Windows 9X/2000，可安裝Windows XP安裝光盤中的“遠(yuǎn)程桌面連接”客戶端軟件。
在客戶機(jī)的光驅(qū)中插入Windows XP安裝光盤，在顯示“歡迎”頁面中，單擊“執(zhí)行其他任務(wù)”選項(xiàng)，然后在出現(xiàn)的頁面中選擇“設(shè)置遠(yuǎn)程桌面連接”選項(xiàng)，然后根據(jù)提示進(jìn)行安裝。
(3)訪問遠(yuǎn)程桌面
在客戶機(jī)上運(yùn)行“遠(yuǎn)程桌面連接”程序，會(huì)顯示“遠(yuǎn)程桌面連接”對(duì)話框，單擊“選項(xiàng)”按鈕，展開對(duì)話框的全部選項(xiàng)，如圖2所示，在“常規(guī)”選項(xiàng)卡中分別鍵入遠(yuǎn)程主機(jī)的IP地址或域名、用戶名、密碼，然后單擊“連接”按鈕，連接成功后將打開“遠(yuǎn)程桌面”窗口，你可以看到遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)上的桌面設(shè)置、文件和程序，而該計(jì)算機(jī)會(huì)保持在鎖定狀態(tài)，如果沒有密碼的情況下，任何人都無法使用它，也看不到你對(duì)它所進(jìn)行的操作。
如果注銷和結(jié)束遠(yuǎn)程桌面，可在遠(yuǎn)程桌面連接窗口中，單擊“開始”按鈕，然后按常規(guī)的用戶注銷方式進(jìn)行注銷。
(4)遠(yuǎn)程桌面的Web連接
遠(yuǎn)程桌面還提供了一個(gè)Web連接功能，簡(jiǎn)稱“遠(yuǎn)程桌面Web連接”，這樣客戶端無需要安裝專用的客戶端軟件也可以使用“遠(yuǎn)程桌面”功能，這樣對(duì)客戶端的要求更低，使用也更靈活，幾乎任何可運(yùn)行IE瀏覽器的計(jì)算機(jī)都可以使用“遠(yuǎn)程桌面”功能。
首先讓我們來看看服務(wù)器端的配置情況。
由于“遠(yuǎn)程桌面Web連接”是Internet信息服務(wù)(IIS)中的可選的WWW服務(wù)組件，因此，要讓W(xué)indows XP主機(jī)提供“遠(yuǎn)程桌面Web連接”功能，必須先行安裝該組件。方法是：運(yùn)行“控制面板”中的“添加或刪除程序”項(xiàng)，然后在“添加或刪除程序”對(duì)話框中單擊“添加/刪除Windows組件”選項(xiàng)，在“Windows組件向?qū)?#8221;對(duì)話框中選擇“Internet信息服務(wù)”選項(xiàng)并單擊“詳細(xì)信息”按鈕，依次選擇“萬維網(wǎng)服務(wù)→遠(yuǎn)程桌面Web連接”項(xiàng)，確定后返回到“Windows組件向?qū)?#8221;對(duì)話框，單擊“下一步”按鈕，即開始安裝。
接下來，運(yùn)行“管理工具”中的“Internet 信息服務(wù)”程序，依次展開文件夾分級(jí)結(jié)構(gòu)，找到“tsweb”文件夾，單擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“屬性”命令。
在出現(xiàn)的“屬性”對(duì)話框中單擊“目錄安全”選項(xiàng)卡，單擊“匿名訪問和身份驗(yàn)證控制”欄中的“編輯”按鈕，在出現(xiàn)的“身份驗(yàn)證方法”對(duì)話框中選中“匿名訪問”選項(xiàng)即可。這樣我們就可以用IE訪問“遠(yuǎn)程桌面”了。
在客戶端運(yùn)行IE瀏覽器，在地址欄中按 “http://服務(wù)器地址(域名)/tsweb”格式鍵入服務(wù)器地址，如服務(wù)器地址為218.76.219.5，則可在地址欄中輸入“http://218.76.219.5/tsweb/”，回車之后，“遠(yuǎn)程桌面 Web 連接”的頁面將出現(xiàn)在IE窗口中，如圖3所示，在網(wǎng)頁中的“服務(wù)器”欄中鍵入想要連接的遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)的名稱，單擊“連接”按鈕即可連入遠(yuǎn)程桌面。
除了遠(yuǎn)程桌面與遠(yuǎn)程協(xié)助外，Windows XP還提供了程序共享功能，在某種意義上，它也是一種對(duì)程序的遠(yuǎn)程控制，另外NetMeeting中也具有程序共享功能。
以上的遠(yuǎn)程控制方式都必須在Windows XP或Windows Server 2003中才能進(jìn)行，而且功能相對(duì)簡(jiǎn)單。要在其他的操作系統(tǒng)中進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，或者需要遠(yuǎn)程控制提供更為強(qiáng)大的功能，就需要使用其他的第三方遠(yuǎn)程控制軟件。
Windows 2000遠(yuǎn)程控制的實(shí)現(xiàn)
現(xiàn)在，很多企業(yè)或者學(xué)校都使用Windows 2000作為常用的操作系統(tǒng)。但是在使用Windows 2000時(shí)，由于用戶對(duì)Windows 2000操作系統(tǒng)不熟悉，時(shí)常出現(xiàn)不正確的操作，給系統(tǒng)本身帶來很多問題。以往，網(wǎng)絡(luò)管理員通過使用當(dāng)面指導(dǎo)和一些遠(yuǎn)程控制軟件來協(xié)助解決以上問題。其實(shí)，我們完全可以通過使用Windows 2000 Server終端服務(wù)的遠(yuǎn)程協(xié)助來解決這些問題。通過終端服務(wù)的遠(yuǎn)程協(xié)助功能，網(wǎng)絡(luò)管理員可以與用戶共享桌面，來指導(dǎo)用戶如何應(yīng)用。
1、終端服務(wù)的實(shí)現(xiàn)
終端服務(wù)是Windows 2000的內(nèi)置功能，它具有遠(yuǎn)程管理和應(yīng)用程序服務(wù)器兩種模式。本文介紹的就是基于應(yīng)用程序服務(wù)器模式下的遠(yuǎn)程協(xié)助功能。在應(yīng)用程序服務(wù)器模式下，網(wǎng)絡(luò)管理員可以從中心機(jī)房部署和管理應(yīng)用程序，從而節(jié)約了維護(hù)、升級(jí)所需要的時(shí)間和人力。
終端服務(wù)可以通過在“控制面板/添加刪除程序”中選擇“Terminal Services”安裝，安裝完終端服務(wù)以后計(jì)算機(jī)要求重新啟動(dòng)。需要注意的是，安裝終端服務(wù)不僅在計(jì)算機(jī)上實(shí)現(xiàn)了服務(wù)，同時(shí)還安裝了一套客戶端軟件，它位于C:\WinNT\System32\Clients目錄下，用戶計(jì)算機(jī)需要得到協(xié)助時(shí)，可以通過安裝好的客戶端軟件連接到終端服務(wù)器上，網(wǎng)絡(luò)管理員就可以實(shí)施遠(yuǎn)程協(xié)助了。
2、客戶端的實(shí)現(xiàn)
客戶端的實(shí)現(xiàn)有兩種方法。第一種方法是通過網(wǎng)絡(luò)共享目錄來安裝，這種方法比較容易；第二種方法是在客戶端計(jì)算機(jī)使用軟盤安裝，在安裝終端服務(wù)的同時(shí)，服務(wù)器還同時(shí)提供了客戶端軟件的生成工具，使用該工具可以生成客戶端安裝軟盤，這種方法相對(duì)前一種方法來講，比較麻煩。
客戶端的安裝很簡(jiǎn)單，只要找到共享目錄或第一張軟盤，運(yùn)行Setup.exe后隨著向?qū)е甘救プ鼍托辛恕?
3、實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程協(xié)助
要實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程協(xié)助，需要網(wǎng)絡(luò)管理員和被協(xié)助者同時(shí)使用客戶端軟件連接到終端服務(wù)器上，網(wǎng)絡(luò)管理員通過使用終端服務(wù)器上的終端服務(wù)器管理工具找到代表被協(xié)助者的會(huì)話，網(wǎng)絡(luò)管理員可以通過右擊被協(xié)助者的會(huì)話標(biāo)簽，在彈出的菜單中選擇“遠(yuǎn)程控制”即可?？梢栽趯?shí)施控制之前，通過“發(fā)送消息”通知客戶端做好準(zhǔn)備。為了保證協(xié)助的可操作性，在實(shí)施遠(yuǎn)程控制之前，系統(tǒng)會(huì)詢問如何快速中止遠(yuǎn)程控制會(huì)話。與此同時(shí)被協(xié)助者的屏幕上會(huì)顯示一個(gè)詢問是否接受遠(yuǎn)程用戶的協(xié)助和控制的提示：“Do you accept the request？”，這主要是出于安全考慮，防止惡意客戶端隨意遠(yuǎn)程控制其他用戶。
當(dāng)被協(xié)助者接受了遠(yuǎn)程控制以后，終端服務(wù)器就會(huì)把被協(xié)助者的桌面顯示發(fā)送給網(wǎng)絡(luò)管理員，這時(shí)網(wǎng)絡(luò)管理員和被協(xié)助的用戶都可以控制桌面和應(yīng)用程序，即此時(shí)網(wǎng)絡(luò)管理員就可以協(xié)助客戶端了。
4、注意事項(xiàng)
由于微軟嚴(yán)格的許可證制度，終端服務(wù)器需要使用特定的終端服務(wù)許可。如果沒有發(fā)布該許可的許可證服務(wù)器，終端服務(wù)只允許使用90天。
此外，終端服務(wù)的另外一種模式——遠(yuǎn)程管理，由于使用了更嚴(yán)格的加密措施，所以可以提供網(wǎng)絡(luò)管理員實(shí)施遠(yuǎn)程管理的能力，而且不需要額外的許可證。
Windows 98遠(yuǎn)程控制的實(shí)現(xiàn)
筆者一個(gè)朋友所在的單位的很多工作都是通過局域網(wǎng)來完成的。由于是單位的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員，他經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有些電腦因?yàn)槭褂谜卟僮鞑划?dāng)而出現(xiàn)系統(tǒng)不穩(wěn)定、死機(jī)、應(yīng)用軟件因?yàn)檎`刪除而不能使用需要重新安裝等等問題。而該電腦又因?yàn)楣怛?qū)不好用，無法正常安裝操作系統(tǒng)及其他應(yīng)用軟件。這時(shí)怎么辦呢？共享當(dāng)然是一個(gè)辦法，但它不是最安全的。其實(shí)還有一個(gè)更好的方法，在這里筆者要介紹給大家的，是一種更理想的方法——用遠(yuǎn)程控制來實(shí)現(xiàn)文件共享。以下操作以兩臺(tái)電腦都是Windows 98系統(tǒng)為例。
1、設(shè)置
設(shè)置被控制方。因?yàn)槭抢镁钟蚓W(wǎng)并在同一域內(nèi)，所以必須先先填入用戶、密碼及域，進(jìn)入所在的域。進(jìn)入“控制面板”打開“密碼”選項(xiàng)，點(diǎn)擊“遠(yuǎn)程管理”選項(xiàng)卡，將“啟用此服務(wù)器的遠(yuǎn)程管理”選項(xiàng)打上勾，并在密碼及確認(rèn)密碼欄內(nèi)將控制密碼輸入。
提示：不知道密碼的人是無法控制該電腦的。在設(shè)置完此項(xiàng)后，您就可以去安心地設(shè)置遠(yuǎn)程控制了。
設(shè)置控制一方。同樣要先進(jìn)入所在的域，然后進(jìn)入“控制面板”打開“添加/刪除程序”選項(xiàng)，選擇“Windows安裝程序”選項(xiàng)卡，將“系統(tǒng)工具”打上勾，點(diǎn)擊“詳細(xì)資料”進(jìn)入，將“系統(tǒng)工具”組件里的“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器”打上勾，并點(diǎn)擊“確定”。
提示：如需Windows 98系統(tǒng)文件，請(qǐng)將Windows 98安裝光盤放入光驅(qū)內(nèi)。
2、使用
點(diǎn)擊“程序→附件→系統(tǒng)工具”，將網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器打開。在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器后，點(diǎn)擊菜單欄里的“服務(wù)器→選擇服務(wù)器”，在出現(xiàn)的頁面提示欄里輸入被遠(yuǎn)程控制的計(jì)算機(jī)名，或者點(diǎn)擊瀏覽找到這臺(tái)計(jì)算機(jī)。確定后會(huì)出現(xiàn)一提示框，讓您輸入密碼，這里的密碼就是你在被控制電腦上所設(shè)置的密碼，同時(shí)在提示框下將“請(qǐng)將密碼保存到密碼列表”的勾去掉。
提示：如果打上勾的話，下次其他人不需要輸入密碼就可以遠(yuǎn)程控制這臺(tái)電腦了。
這時(shí)就可以看到你已經(jīng)將被控制電腦連接上了，在標(biāo)題欄上可以看到“1連接到\某某”(這里的某某就是被控制電腦的計(jì)算機(jī)名)，而在下方顯示的遠(yuǎn)程控制電腦的用戶是zxb，計(jì)算機(jī)名是趙曉彬。從你的網(wǎng)上鄰居里中，可以看到那臺(tái)電腦的所有硬盤驅(qū)動(dòng)器被完全共享了，但是此時(shí)在同一域中的其他電腦，卻看不到這臺(tái)電腦被共享的一絲痕跡?，F(xiàn)在，你就可以將所需要的文件復(fù)制到被控制的電腦中了。
提示：在解決問題之后，一定要將“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器”卸載，方法是依次進(jìn)入“控制面板→添加/刪除程序→系統(tǒng)工具”將“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器”前的勾去掉就可以了。
二.Windows Vista中如何實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制
11月30日，微軟將推出它的最新版操作系統(tǒng)Windows Vista，在這款操作系統(tǒng)中，微軟對(duì)遠(yuǎn)程協(xié)助作出了很大的改進(jìn)，不但功能更為強(qiáng)大，設(shè)置與使用也更加靈活。
1、遠(yuǎn)程協(xié)助的改進(jìn)
微軟對(duì)Windows Vista中遠(yuǎn)程協(xié)助功能最大的改進(jìn)莫過于有效性的提高。在Windows XP中，要建立遠(yuǎn)程協(xié)助的連接，對(duì)網(wǎng)絡(luò)條件有很大的限制:兩臺(tái)PC要么在同一個(gè)網(wǎng)段內(nèi)，要么需具有公網(wǎng)IP地址，而一旦兩臺(tái)PC均在NAT后，遠(yuǎn)程協(xié)助往往成為了不可能任務(wù)。在Windows Vista中就不同了，通過改進(jìn)的NAT穿越機(jī)制，在開啟必要的防火墻端口的情況下，遠(yuǎn)程協(xié)助可以在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)條件下輕松地建立鏈接，即便兩臺(tái)PC都位于 NAT或防火墻后。
二.遠(yuǎn)程協(xié)助在vista的應(yīng)用
使用Windows Vista中的遠(yuǎn)程協(xié)助
在Windows Vista中使用遠(yuǎn)程協(xié)助的方法相當(dāng)簡(jiǎn)單，與Windows XP中遠(yuǎn)程協(xié)助功能“隱身”于“幫助和支持中心”不同，Windows Vista中遠(yuǎn)程協(xié)助作為一個(gè)單獨(dú)的應(yīng)用程序出現(xiàn)在開始菜單中。
要使用遠(yuǎn)程協(xié)助，只需依次點(diǎn)擊開始 =>所有程序 =>維護(hù) =>遠(yuǎn)程協(xié)助(圖1)。
首先，遠(yuǎn)程協(xié)助會(huì)彈出一個(gè)窗口，詢問欲尋求他人的幫助還是向他人提供幫助。
如果欲尋求他人的幫助，則點(diǎn)擊“邀請(qǐng)信賴的人來幫助你 (Invite Someone You Trust To Help)”選項(xiàng)，然后的過程與Windows XP中類似，遠(yuǎn)程協(xié)助邀請(qǐng)方會(huì)看到一個(gè)關(guān)于邀請(qǐng)方式的選擇窗口:是通過e-mail發(fā)送邀請(qǐng)還是將邀請(qǐng)保存為文件。
在邀請(qǐng)他人協(xié)助時(shí)，Windows Vista會(huì)要求邀請(qǐng)者輸入一個(gè)最短6位的邀請(qǐng)確認(rèn)密碼，這用來在被邀請(qǐng)方試圖連接到系統(tǒng)時(shí)驗(yàn)證其身份。這樣，當(dāng)發(fā)送出邀請(qǐng)后，Windows Vista會(huì)彈出一個(gè)注意窗口，等待受邀請(qǐng)者的連接。
被邀請(qǐng)方接到邀請(qǐng)后，首先需要輸入邀請(qǐng)者設(shè)定的密碼，注意，僅僅輸入密碼并不能完成鏈接建立過程，這時(shí)，在邀請(qǐng)者的PC上將會(huì)彈出一個(gè)窗口，詢問是否允許建立來自對(duì)方的遠(yuǎn)程協(xié)助連接，只有邀請(qǐng)者確認(rèn)后連接才會(huì)建立。這在一定程度上可以提高系統(tǒng)安全。
在整個(gè)遠(yuǎn)程協(xié)助過程中，遠(yuǎn)程協(xié)助對(duì)話框?qū)⒁恢憋@示在用戶的桌面。與 Windows XP相比，Windows Vista中的遠(yuǎn)程協(xié)助有了很多新的功能與特性，遠(yuǎn)程協(xié)助的雙方可以暫停協(xié)助進(jìn)程、交談、與傳輸文件等。另一點(diǎn)值得注意的是，在遠(yuǎn)程協(xié)助過程中，協(xié)助者只有在被協(xié)助者給予權(quán)限后才能夠接管遠(yuǎn)程的計(jì)算機(jī)，這也讓被協(xié)助者對(duì)自己的系統(tǒng)具有更強(qiáng)的控制。在協(xié)助者的屏幕上，同樣也會(huì)顯示類提醒窗口，所不同的多了一個(gè)“控制請(qǐng)求 ( Request Control )”圖標(biāo)，在協(xié)助者按下這個(gè)按鈕，被協(xié)助者同意后才會(huì)移交系統(tǒng)的控制權(quán)。
過上面的方法，我們可以看到現(xiàn)在常用的四種操作系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制。熟練的掌握了這些技巧，就可以在網(wǎng)絡(luò)上互相尋求幫助，也方便與解決我們?cè)趯?shí)際運(yùn)用中遇到的困難。
