e-learning應(yīng)用中的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新技術(shù)
[內(nèi)容摘要] e-learning是當(dāng)代信息技術(shù)支持下的一種新型學(xué)習(xí)形式。目前各種專門化的e-learning 學(xué)習(xí)系統(tǒng)主要支持一些比較正規(guī)的教育和培訓(xùn)活動(dòng)，它們?cè)谶m應(yīng)各種非正式的自由學(xué)習(xí)和動(dòng)態(tài)的知識(shí)交流中具有明顯的局限性。但當(dāng)前正在發(fā)展和應(yīng)用中的幾項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新技術(shù)，卻正在逐漸改變著e-learning的應(yīng)用模式和發(fā)展現(xiàn)狀。
[關(guān)鍵詞] e-learning ，p2p技術(shù)，weblog技術(shù)，wiki技術(shù)
在日常的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)者一般都有通過個(gè)體間的觀摩、詢問、協(xié)商或交流等各種非正規(guī)學(xué)習(xí)方式來獲得所需知識(shí)的經(jīng)驗(yàn)。e-learning作為當(dāng)代信息技術(shù)支持下的新型學(xué)習(xí)形式，盡管一些專門化的e-learning學(xué)習(xí)系統(tǒng)已經(jīng)在各類培訓(xùn)和教育中發(fā)揮了重要作用，但由于目前 e-learning 平臺(tái)中的學(xué)習(xí)內(nèi)容管理系統(tǒng)(lcms)只能提供靜態(tài)的知識(shí)內(nèi)容模塊，因此，要想真正把學(xué)習(xí)過程與自由交互融合在一起，并通過這些學(xué)習(xí)系統(tǒng)來獲取各種動(dòng)態(tài)的非正式知識(shí)和開展自由的信息溝通，沒有新型技術(shù)支持的e-learning平臺(tái)已經(jīng)不可能提供類似的學(xué)習(xí)功能。
目前網(wǎng)絡(luò)上正在涌動(dòng)的一些創(chuàng)新技術(shù)，如p2p、blog、wiki、web服務(wù)等正在改變著這一現(xiàn)狀，從而也在改變著 e-learning的自由應(yīng)用模式，并使得有利于知識(shí)自由獲取的、以各種非正式方式進(jìn)行的、動(dòng)態(tài)的信息化按需學(xué)習(xí)成為可能。本文主要以p2p、blog、wiki技術(shù)為例，來簡(jiǎn)要探悉一下這些新型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是如何對(duì)對(duì)e-learning應(yīng)用模式產(chǎn)生影響作用。
一、p2p技術(shù)支持的非正規(guī)化學(xué)習(xí)
p2p是peer-to-peer的英文縮寫，意為個(gè)體對(duì)個(gè)體(peer to peer)之間的對(duì)等互聯(lián)。p2p并不是新概念，它本是互聯(lián)網(wǎng)整體架構(gòu)的基礎(chǔ)。www出現(xiàn)伊始p2p就是互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)特征之一，但由于客戶機(jī)和服務(wù)器的功能分離，互聯(lián)網(wǎng)上的絕大部分節(jié)點(diǎn)不再能與其他節(jié)點(diǎn)直接開展交流。于是，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也越來越遠(yuǎn)離了p2p。
p2p技術(shù)可以使個(gè)人pc直接連接到其他用戶的計(jì)算機(jī)交換文件，而不再像過去那樣需要連接到服務(wù)器瀏覽與下載。p2p是一種技術(shù)，但它更是一種思想，是有著會(huì)改變整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀潛能的思想。它將人們直接聯(lián)系起來，讓人們可以通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)直接的交互，從而使得網(wǎng)絡(luò)溝通變得更為容易、資源共享更為直接，因而它在加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)人際交流、文件交換和分布計(jì)算等方面大有前途。
隨著p2p技術(shù)的興起，基于p2p思想的非正規(guī)化學(xué)習(xí)系統(tǒng)也已經(jīng)開始出現(xiàn)。如learningideas公司提供的可以即時(shí)捕獲個(gè)人與個(gè)人之間的知識(shí)交流方案，就包含了一套獨(dú)特的匹配和轉(zhuǎn)發(fā)系統(tǒng)，它能夠讓外在的知識(shí)隨信息交流實(shí)時(shí)傳遞。learningideas 的技術(shù)與企業(yè)呼叫中心的路由系統(tǒng)非常相似，它允許基于知識(shí)技能的路由和匹配，在發(fā)生現(xiàn)實(shí)需求和特定問題時(shí)可以讓一個(gè)用戶與另一個(gè)相關(guān)的用戶聯(lián)系起來。與傳統(tǒng)e-learning系統(tǒng)相比，基于p2p思想的知識(shí)交流方案最大的不同就在于無需創(chuàng)建專門化的學(xué)習(xí)環(huán)境，也無需正式安排教學(xué)活動(dòng)，就可以在學(xué)習(xí)者和他人之間提供知識(shí)分享的通道。
目前的e-learning系統(tǒng)產(chǎn)品如ellumniate、centra、 webex等也提供一些同步學(xué)習(xí)和協(xié)作解決方案（如虛擬“在線會(huì)議室”等），它們雖然可以允許學(xué)習(xí)者進(jìn)行非正式的學(xué)習(xí)交流和直接溝通，但這類學(xué)習(xí)活動(dòng)一般都需要在主題、時(shí)間和交流人員等方面制訂明確的計(jì)劃和安排?；趐2p的知識(shí)交流方案卻不同。當(dāng)一位用戶或?qū)W員遇到某方面困難時(shí)，他在learningideas系統(tǒng)中把自己的問題表述出來，系統(tǒng)就可以立刻幫助他轉(zhuǎn)接到某個(gè)具有此類問題解決經(jīng)驗(yàn)的同事或?qū)W員用戶那里。就像和身邊的人隨意詢問交流一樣，這種虛擬的即時(shí)溝通方式能夠更快捷地解決用戶所遭遇的現(xiàn)實(shí)問題，并消除了通過正式教學(xué)系統(tǒng)進(jìn)行學(xué)習(xí)的時(shí)空障礙。
基于p2p技術(shù)的非正式知識(shí)交流方案，真正的價(jià)值是它使得學(xué)習(xí)和溝通能夠在網(wǎng)上隨時(shí)發(fā)生，并能融入到實(shí)際的工作和生活流程當(dāng)中。這種隨機(jī)、自由、及時(shí)的知識(shí)交流方案不僅使學(xué)習(xí)交互可以發(fā)生在每位網(wǎng)絡(luò)用戶身邊，而且非正式知識(shí)交流的學(xué)習(xí)過程也能夠被記錄存檔。當(dāng)人們加入p2p網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候，所有用戶都擁有了平等的機(jī)會(huì)，都可以容易地在網(wǎng)絡(luò)上自由溝通思想，隨時(shí)交流學(xué)習(xí)，并進(jìn)而從與對(duì)方的交流和溝通中獲取所需要的知識(shí)和信息。p2p擺脫了中間服務(wù)的羈絆，它重新將人們通過網(wǎng)絡(luò)直接聯(lián)系起來，使人際間的知識(shí)交流更為迅速和便捷，從而提高了人們解決學(xué)習(xí)問題和處理社會(huì)事務(wù)的效率。
二、blog 支持的知識(shí)管理學(xué)習(xí)
blog 又稱weblog或web log，原意為網(wǎng)絡(luò)日志，通常音譯為“博客”。撰寫weblog的人稱為blogger或blog writer，我們通常也直稱其為博客。blog是繼e-mail、bbs、icq之后出現(xiàn)的第四種網(wǎng)絡(luò)交流方式， 它最基本的定義就是：一種表達(dá)個(gè)人思想，內(nèi)容按照時(shí)間順序排列，并且不斷更新的網(wǎng)絡(luò)出版和 信息交流方式。blog實(shí)際上就是不斷通過個(gè)人網(wǎng)頁(yè)發(fā)布的簡(jiǎn)短信息或文章摘錄，這些內(nèi)容都是以時(shí)間順序排列的方式呈現(xiàn)出來，用戶可以方便地管理和維護(hù)自己的blog，而不必像其它類型網(wǎng)絡(luò)社區(qū)（如bbs，聊天室等）那樣要受到來自系統(tǒng)管理的限制。
blog應(yīng)用只需具備簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)技能，并不需要復(fù)雜的編程知識(shí)，其技術(shù)思想實(shí)際上是簡(jiǎn)化人們的記錄和發(fā)布過程。blog服務(wù)通過一個(gè)簡(jiǎn)單的個(gè)人內(nèi)容發(fā)布機(jī)制，為個(gè)體提供具有個(gè)性化的思維工具，它相當(dāng)于個(gè)人文摘、思想記錄或個(gè)人網(wǎng)上出版物，其目的是儲(chǔ)存?zhèn)€人日志或與發(fā)布交流信息，因此它有利于把過去人們?cè)?jīng)遺漏的一些東西及時(shí)地信息化。由于大部分blog發(fā)布的是個(gè)體自由的思想表達(dá)或生活記錄，因此這被稱為基本weblog或個(gè)人weblog；有些weblog是由某個(gè)基于特定主題或共同利益的群體創(chuàng)作，群組間共同探討某一問題或協(xié)商完成某一項(xiàng)目，這被稱為群組weblog或小組weblog。
現(xiàn)在全球已經(jīng)有數(shù)百萬人在使用不同的blog工具來紀(jì)錄自己每天的生活、學(xué)習(xí)或工作經(jīng)歷，或者用其與朋友和家人進(jìn)行信息溝通。鑒于blog在捕獲和收集零散的技能性知識(shí)（know-how）方面所具有的獨(dú)特知識(shí)管理潛力，人們借用知識(shí)管理(km)的術(shù)語含義，把這種應(yīng)用方式稱為k-log。個(gè)體利用自己的blog空間，在日常工作中及時(shí)記錄自己的工作內(nèi)容、學(xué)習(xí)問題或者即時(shí)思想，經(jīng)過不斷積累、修改、總結(jié)和整理的過程，就可以有效地聚積起那些本來難以結(jié)構(gòu)化的零散性知識(shí)，從而將其變成大家都可以共享的知識(shí)。這 就是一種k-log型的知識(shí)管理應(yīng)用。
blog作為一種強(qiáng)大、便宜、方便的電子學(xué)習(xí)（e-learning）工具，同時(shí)也是一種能夠進(jìn)行深度交流、合作、共享信息與思想的網(wǎng)絡(luò)傳播方式?；谂c個(gè)人blog相同的知識(shí)管理思想，blog也可以在學(xué)習(xí)活動(dòng)和企業(yè)服務(wù)中以群組應(yīng)用的方式進(jìn)行管理。如群組將blog作為一種快捷易用的知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)用于學(xué)習(xí)過程中，可以讓學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中將收集、獲取
的知識(shí)信息過濾、精選和記錄，從而實(shí)現(xiàn)與其他學(xué)習(xí)者之間的成果共享，同時(shí)也有利于學(xué)習(xí)者回顧、總結(jié)和反思自己的學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)成果。這種應(yīng)用不僅有利于將學(xué)習(xí)者培養(yǎng)成為有效的知識(shí)管理者，而且也更有利于提升學(xué)習(xí)者在自主學(xué)習(xí)、與人合作、溝通交流和創(chuàng)新實(shí)踐等方面的能力。
群組blog作為交流與合作的協(xié)同媒體時(shí)，群組中的所有學(xué)習(xí)者都可以共同完成某一特定主題的博客日志。這種學(xué)習(xí)方式一方面能夠?qū)W(xué)習(xí)者自己的成果發(fā)布出來共享，另一方面也在分享他人思想與知識(shí)的同時(shí)，對(duì)其思想或觀點(diǎn)的價(jià)值與可信度作出判斷，然后通過深入的探討、交流和溝通來有效的促進(jìn)學(xué)習(xí)問題的解決。另外，學(xué)習(xí)者可以擴(kuò)大blog交流的范圍，使溝通不僅僅局限于群組或班級(jí)，也可擴(kuò)展到與整個(gè)學(xué)校甚至與網(wǎng)絡(luò)上不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的博客們交流。這種交流與合作不僅有助于擴(kuò)展學(xué)習(xí)者的視野領(lǐng)域，而且也有利于培養(yǎng)和提高學(xué)習(xí)者處理各種復(fù)雜思想和復(fù)雜問題的能力。
三、基于wiki技術(shù)的自由協(xié)作學(xué)習(xí)
wiki是從一種自由軟件中發(fā)展出來的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)，它的名字來源于一種夏威夷土語，是“迅速”（quick）的意思。wiki站點(diǎn)可以允許多人協(xié)作參與和共同維護(hù)，每個(gè)人都可以在wiki網(wǎng)頁(yè)上發(fā)表自己的見解，或者對(duì)合作完成的任務(wù)主題進(jìn)行擴(kuò)展或深入研討。作為一種網(wǎng)絡(luò)化寫作工具和協(xié)作化創(chuàng)作方式，wiki以它簡(jiǎn)單易用、協(xié)作方便、創(chuàng)作靈活的特性正在吸引著越來越多的網(wǎng)絡(luò)用戶。隨著網(wǎng)絡(luò)上wiki應(yīng)用情景的不斷增多，wiki的技術(shù)思想也會(huì)逐漸發(fā)展成為學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和教育中一種重要e-learning方式。
盡管可以使用wiki工具來架設(shè)blog服務(wù)站點(diǎn)，但從嚴(yán)格的意義上來說，blog和wiki具有各自不同的技術(shù)特點(diǎn)和服務(wù)思想。個(gè)性化的內(nèi)容記錄和累積性的知識(shí)管理是blog的重要特征。blog一般來說是個(gè)體關(guān)注的蔓延，其內(nèi)容主題往往因個(gè)體思想的變化而顯得松散、零碎；blog交流一般通過訪問者對(duì)某個(gè)主題的評(píng)論來交互，雖然它也有協(xié)作的功能，但其協(xié)作一般取決于群組成員的興趣和愛好。
wiki則不同。它一般都有一個(gè)明確的共同關(guān)注主題，對(duì)協(xié)作的內(nèi)容有著高度的相關(guān)性要求；wiki協(xié)作是針對(duì)同一主題作外延式和內(nèi)涵式的擴(kuò)展和深化，wiki站點(diǎn)確定的主題，任何協(xié)作參與者都應(yīng)當(dāng)遵從；個(gè)性化不是wiki的主要追求，信息的完整性、充分性和權(quán)威性才是其真正目標(biāo)。因此，wiki最適合的應(yīng)用就是共同進(jìn)行電子文檔的寫作或者是文章/書籍的寫作，如程序開發(fā)中常見的faq等這類相關(guān)性問題庫(kù)則就非常適合采用wiki方式來協(xié)作實(shí)現(xiàn)。
wikipedia百科全書是wiki應(yīng)用的典型范例 。wikipedia 項(xiàng)目是一個(gè)多語種網(wǎng)絡(luò)百科全書，所有內(nèi)容都是由世界各地的人們自愿創(chuàng)建并免費(fèi)共享，這個(gè)應(yīng)用項(xiàng)目把wiki的潛在力量幾乎徹底呈現(xiàn)了出來；但wikipedia并不因?yàn)榇蠹业淖杂蓜?chuàng)作而顯得混亂不堪，反而因?yàn)檫@種模式充分挖掘了分布在網(wǎng)絡(luò)上的各種力量；由于協(xié)作貢獻(xiàn)來自多個(gè)方面，這樣就使得wikipedia百科全書在公正性、多元性和權(quán)威性方面彰顯出來。而這種公正、多元和權(quán)威也正是百科全書類工具書所必備的基本特點(diǎn)。
在教育培訓(xùn)和知識(shí)管理中，wiki模式也引起了人們的關(guān)注。與p2p和blog能夠發(fā)掘出人際間的非正式知識(shí)交流一樣，wiki也可以充分調(diào)動(dòng)眾多個(gè)體的力量，對(duì)構(gòu)建內(nèi)容豐富的知識(shí)庫(kù)和創(chuàng)新型知識(shí)平臺(tái)非常有效。由于wiki模式是建立在直接發(fā)布的基礎(chǔ)上，它能夠方便地在群體協(xié)作中創(chuàng)造出成型的知識(shí)，所以對(duì)于“頭腦風(fēng)暴”式的創(chuàng)意、策劃或思想形成等更為有效。協(xié)作者自己的創(chuàng)造越多，參與的積極性就越高，同時(shí)自己學(xué)到的知識(shí)和技能也就越多。通過wiki協(xié)作將群體創(chuàng)造出來的知識(shí)和方案直接與具體的行動(dòng)和研究項(xiàng)目結(jié)合起來，這對(duì)提高組織和個(gè)體的學(xué)習(xí)能力和工作績(jī)效都是非常有益的。
wiki、p2p和blog等技術(shù)思想都并非是剛剛出現(xiàn)的新鮮事物，但只是近年來它們才都逐漸開始在網(wǎng)絡(luò)上或者在企業(yè)培訓(xùn)和教育領(lǐng)域中獲得了有效的應(yīng)用，并依靠各自的特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)而獲得了網(wǎng)絡(luò)公眾的矚目。從本質(zhì)上來看，這幾種技術(shù)應(yīng)用也映射出未來網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)發(fā)展的一個(gè)必然特征，那就是通過交流和協(xié)作來強(qiáng)調(diào)和關(guān)注個(gè)體的知識(shí)創(chuàng)新和學(xué)習(xí)行為。作為信息化環(huán)境下可以實(shí)現(xiàn)知識(shí)交流共享的電子學(xué)習(xí)工具，p2p、blog和wiki等網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新技術(shù)以其所具有的個(gè)性創(chuàng)造和交流協(xié)作的本質(zhì)特征，正在逐漸影響和改變著當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)用和e-learning學(xué)習(xí)模式的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
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5． 黎加厚：東行記-jiahou’s blog，http://www.jeast.net/jiahou
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