房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要約見客戶，必須確定合適的約見內(nèi)容。約見內(nèi)容主要有以下幾點(diǎn)：
（1） 約見對象
確定約見對象，就是要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人弄清約見的真正對象究竟是誰，避免把精力浪費(fèi)在那些無關(guān)緊要的人物身上。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需要辨別真正買主與名義買主，但卻不可以輕視名義上的買主，如秘書、助手等。
在確定約見對象時(shí)，既要摸準(zhǔn)具有真正決策權(quán)的主要人物，也要處理好人事關(guān)系，與那些名義上的買主保持良好的接觸，取得他們的鼎力支持與合作。
（2） 約見時(shí)間
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在廣泛收集客戶時(shí)，要培養(yǎng)自己的職業(yè)敏感性，善于把握最佳約見時(shí)機(jī)。
在約見客戶時(shí)，經(jīng)紀(jì)人要時(shí)時(shí)站在客戶的立場上，幫其設(shè)想最佳方案；同時(shí)，約見客戶時(shí)要有耐性，不要急功近利。
許多經(jīng)紀(jì)人之所以遭到客戶拒絕，通常是由于約見時(shí)機(jī)選擇不好。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人只要能根據(jù)情況，選擇最佳時(shí)機(jī)，就能獲得同其見面的機(jī)會。
（3） 約見地點(diǎn)
約見地點(diǎn)與約見時(shí)間一樣重要?？蛻魳I(yè)務(wù)性質(zhì)不同，約見地點(diǎn)也就不相同，可以是客戶家里、辦公室、公共場所、社交場合等。不同的約見地點(diǎn)對約見效果的影響也有所不同。約見地點(diǎn)可視具體情況而定。
約見客戶的方式
通地事先預(yù)約的方式與客戶見面洽談，在現(xiàn)代社會的各種經(jīng)濟(jì)活動中具有很高的成功率。確定好約見方式不僅可以節(jié)約時(shí)間，提高工作效率，還可以避免客戶讓你吃“閉門羹“的局面出現(xiàn)。
經(jīng)紀(jì)人約見客戶常用的方式有：
（1） 面約
面約指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人利用各種見面的機(jī)會向客戶約定下次面談的時(shí)間、地點(diǎn)、方式及主要內(nèi)容等。如在各種社交場合不期而遇時(shí)、見面握手時(shí)、分手告別時(shí)、被第三者介紹熟悉時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人都可借機(jī)相約。
（2） 電話約見
電話約見是最常用的一種約見方式。這種方式迅速、方便，與別的約見方式相比可節(jié)省大量時(shí)間及往來奔波費(fèi)用。電話約見，由于客戶是不見其人，只聞其聲，故重點(diǎn)應(yīng)放在“話”上。經(jīng)紀(jì)人既要做到口齒清楚、話調(diào)親切、表達(dá)得體，又要做到長話短說、簡單明了，避免太多情報(bào)。同時(shí)還要掌握電話約見的技巧，以便成功約見。
（3） 函約
函約指經(jīng)紀(jì)人利用信函約見客戶。如通知、社交柬貼、廣告函件等。它是一種成本低廉、散布面廣的約見方式，因而經(jīng)常被采用。
約見信函應(yīng)文辭懇切、簡明扼要、內(nèi)容準(zhǔn)確、文筆流暢、書寫工整。如果是用打印機(jī)打出來的信函，其落款還應(yīng)親筆簽名。
（4） 廣告約見
這種方式指利用各種廣告媒介約見客戶。在約見對象不明或約見對象太多情況下，廣告約見是一種較好的約見方式，其特點(diǎn)是信息覆蓋范圍廣、及時(shí)快捷。它可以使準(zhǔn)顧客主動找上門，并挖掘出大量的潛在客戶。另一方面，在廣告刊載期內(nèi)，短時(shí)段內(nèi)可能會有大量的顧客需要約見，必須事先安排好足夠的約見人力，以便及時(shí)滿足客戶的約見請求。
（5） 互聯(lián)網(wǎng)約見
互聯(lián)網(wǎng)的使用日益頻繁，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人也必須學(xué)會利用互聯(lián)網(wǎng)這種簡單快捷的方式約見客戶。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以采用包括設(shè)立專門網(wǎng)站或網(wǎng)址發(fā)布相關(guān)訊息、收發(fā)電子郵件等技術(shù)方法傳達(dá)約見訊息，這種方式具有范圍廣、無時(shí)空限制、方便快捷等優(yōu)點(diǎn)。
利用互聯(lián)網(wǎng)，經(jīng)紀(jì)人可以花較少的時(shí)間和成本約到更多的客戶。
但由于網(wǎng)上信息量過于龐雜，其覆蓋范圍受到很大的限制，不容易被客戶發(fā)現(xiàn)。
電話約見客戶的策略
電話約見的方法一般有以下幾種：
① 問題解決法
問題解決法就是以社會普遍存在的或某個(gè)企業(yè)存在的迫切需要解決的問題為契機(jī)，電話聯(lián)系推薦相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在約見客戶時(shí)，必須將目標(biāo)定位在解決客戶需要上，要著重說明房地產(chǎn)產(chǎn)品對客戶的好處，使其產(chǎn)生濃厚的興趣。
② 信函郵寄法
信函郵寄法就是預(yù)先郵寄房地產(chǎn)樓盤資料，以此為引子讓客戶在未見到經(jīng)紀(jì)人時(shí)，對產(chǎn)品先行了解，若顧客有意購買，必然會有所表示。然后在電話預(yù)約時(shí)，以提起郵寄材料為開頭，征求意見為理由展開談話，使顧客對你有一定印象后，不會輕易拒絕你。
客戶在未見經(jīng)紀(jì)人之前，對房地產(chǎn)項(xiàng)目已有了概括的了解。如果客戶對此很滿意或充滿濃厚興趣。則約見成功的可能性則大大增加。
用此法一定要注意郵寄后要進(jìn)行“電話跟蹤”，加深客戶的印象。
③ 心懷感激法
此法適用于是已有一定交往的客戶。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人利用與客戶的關(guān)系，借感謝其大力協(xié)助支持之機(jī)，向其推薦新的樓盤，并要求約見?？蛻敉鶗蚪?jīng)紀(jì)人的這份關(guān)心而尊重之，并樂意接受約見。
④ 祝賀約見法
祝賀約見法是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人借助從各種渠道得來的關(guān)于客戶的“喜事”，以此為引子，向?qū)Ψ教岢黾s見的方法。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在用這種方法時(shí)，一定要保證消息來源的可靠性，要有十足的把握。否則，可能會導(dǎo)致客戶不滿或反感。再則，使用此法語言要得體，符合社交禮儀規(guī)范。
方法當(dāng)然不止這幾種，各種方式要靈活應(yīng)用，視具體情況而定
