2012年12月3日，阿里巴巴集團在杭州宣布，截至2012年11月30日晚9點50分，其旗下淘寶和天貓的交易額本年度突破10000億元。為支撐這巨大規(guī)模業(yè)務(wù)量的直接間接就業(yè)人員，已經(jīng)超過1000萬人。
阿里巴巴集團表示，剛剛過去的天貓1111購物狂歡節(jié)創(chuàng)造的191億單日銷售額,不僅讓大家看到強勁的消費需求,而且清晰的折射出國內(nèi)的消費增量。即從一線城市消費為主轉(zhuǎn)變到三四線城市的消費需求的暴增。
具體剖析10000億的交易量，我們可以清晰的看到，3、4線以下地區(qū)60%以上的消費增長速度，要遠遠高于作為傳統(tǒng)消費主力的1、2線城市40%的消費增速。而三四線城市消費能力的釋放正是中國擴大內(nèi)需的最主要增長來源。與此同時，龐大的消費增量，已經(jīng)給受阻于出口增長缺乏的以長、珠三角為首的企業(yè)新的機遇和空間。
可以說，以電子商務(wù)為代表的新的商業(yè)模式，正在以超乎想象的速度，加快傳統(tǒng)商業(yè)模式的升級和轉(zhuǎn)變。這是社會發(fā)展的必然趨勢。
阿里巴巴集團董事局主席馬云表示：“我們很幸運，能夠適逢互聯(lián)網(wǎng)這個時代，一起見證并參與互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)給我們社會帶來的一次次驚喜和改變。1萬億只是剛剛開始，我們正在步入10萬億的時代，未來電子商務(wù)在中國，必將產(chǎn)生1000萬數(shù)量級的小而美的企業(yè)，具備服務(wù)全球十億消費者的能力。
馬云表示:互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電子商務(wù)的本質(zhì)，絕不是以前很多人理解的“虛擬經(jīng)濟”。實際上，電子商務(wù)是實實在在的新經(jīng)濟，是用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和傳統(tǒng)實體經(jīng)濟完美融合的一種新經(jīng)濟模式，這種新經(jīng)濟模式能有效整合當(dāng)下的現(xiàn)有資源，切實的降低企業(yè)發(fā)展的成本，提升小企業(yè)全新的競爭實力，極大的提高社會整體效率。當(dāng)下千萬級的網(wǎng)商以及互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的每個消費者，是新經(jīng)濟時代第一批移民，他們將引導(dǎo)中國經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型?！?/font>
阿里巴巴集團表示，10000億交易量的背后，我們還應(yīng)該看到，中國電子商務(wù)的環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。從電子商務(wù)在中國出現(xiàn)時，大家所預(yù)測的中國電子商務(wù)將無法逾越“信用”，“支付”，“物流”的三座大山，到今天以淘寶為代表的網(wǎng)上信用體系的建立，以支付寶為代表的網(wǎng)上支付體系的安全快捷，以及社會化大物流體系的成型，今天的電子商務(wù)正在驅(qū)動和形成一場新的浪潮。
1999年，是時阿里巴巴于杭州成立，一大批以出口為導(dǎo)向的外貿(mào)型企業(yè)開始借助互聯(lián)網(wǎng)這個渠道對外發(fā)展，收獲訂單；而2003年淘寶網(wǎng)的成立，全年交易額僅為2271萬， 2004年全年交易額就達到10億。而期間最重要的是，以誕生于2003年10月份的第三方支付工具支付寶為標(biāo)志開始全力打造網(wǎng)絡(luò)消費中最關(guān)鍵的一環(huán)---信用體系構(gòu)建。 “你敢用，我敢賠”，至此，淘寶網(wǎng)開始一騎絕塵，從2005年的80億一路沖高至2012年一萬億，與此同時，整個互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的支付交易規(guī)模已經(jīng)超過兩萬億。
阿里巴巴集團一直傾全力打造“信用等于財富”的目標(biāo)。我們堅信，在互聯(lián)網(wǎng)時代，一定能在網(wǎng)絡(luò)重建社會必須的信用和信任體系。我們相信，越誠信就應(yīng)該擁有越多的財富，守住誠信就等于守住財富底線。從好評差評制度開始到現(xiàn)在的信用貸款，阿里摸索了一個以誠信為基礎(chǔ)、透明和多維度的評價信用機制，使每一樁交易都透明和有跡可循，而這套體制也是網(wǎng)購平臺商業(yè)監(jiān)督的重要基礎(chǔ)，交易數(shù)據(jù)和信用全部對消費者開放----而這對于傳統(tǒng)的商業(yè)社會而言，是一個革命性的顛覆。
在今天，越來越多的行業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到，電子商務(wù)已經(jīng)到了一個由量變到質(zhì)變的關(guān)鍵時期，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的新消費方式驅(qū)動下，電子商務(wù)從一個新興的商業(yè)模式，逐步走向主流成熟的商業(yè)模式。憑借其強大的數(shù)據(jù)處理能力和蓬勃態(tài)勢，必將成為拉動現(xiàn)代物流等相關(guān)行業(yè)高速發(fā)展，零售和服務(wù)行業(yè)深刻變革，直至推動整個供應(yīng)鏈體系深刻變革的巨大力量，是拉動內(nèi)需、促進社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化的巨大動力。
以服裝制造業(yè)為例，其產(chǎn)業(yè)升級更是從細微之中可以看出，在長三角珠三角等產(chǎn)業(yè)密集地，已經(jīng)出現(xiàn)了大批專業(yè)為電商企業(yè)做定制和分工的下游供應(yīng)鏈企業(yè)，從紐扣、布料甚至是包裝，都已經(jīng)有專業(yè)型的分工條線----上游的電商企業(yè)通過阿里巴巴、淘寶和天貓等平臺獲得訂單后，整個供應(yīng)鏈條全部協(xié)作，從而實現(xiàn)了低庫存甚至零庫存，并迅速調(diào)動物流企業(yè)發(fā)貨，而至再度收獲訂單的整個閉環(huán)。目前長三角珠三角地區(qū)的一些服裝企業(yè)，整個供應(yīng)鏈運轉(zhuǎn)時間甚至可以被壓縮到15天。
以物流配送行業(yè)為例，到2011年，淘寶網(wǎng)和淘寶商城（天貓前身）日包裹量已經(jīng)超過800萬，占中國快遞業(yè)日處理包裹總量的60%。2012年上半年淘寶日包裹量已超過1200萬，雙十一更是單日產(chǎn)生包裹7200萬單。2011年我國快遞業(yè)務(wù)營業(yè)網(wǎng)點達到6.4萬處，從業(yè)人數(shù)超過70萬人，快遞市場居世界第三位，達到700余億元，而2012年必然會有大幅度的增長。
阿里巴巴集團表示：依托電子商務(wù)的巨大發(fā)展空間，建立一個超大規(guī)模的全國范圍的現(xiàn)代化物流體系已經(jīng)勢在必行，阿里集團對此的投入將不遺余力，力爭在全國范圍內(nèi)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)下單24小時到達。阿里集團預(yù)計，要支撐未來電子商務(wù)十萬億的規(guī)模，一定會需要1000萬快遞人員，同時隨著網(wǎng)購潛力的進一步釋放，我們社會將會需要1000萬專職的網(wǎng)絡(luò)客服人員。
阿里巴巴集團在此呼吁:快遞員及客服人員，應(yīng)該成為今年中國最佳經(jīng)濟人物，正是他們用自己的雙手，一個包裹一個包裹的傳遞，用自己的真誠，用“親”的心和解答，默默地支撐了中國電子商務(wù)10000億交易量的到來。他們改變了歷史，而且他們正在創(chuàng)造未來。
10000億的交易量，根據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)，2011年全國各省社會消費品零售總額為18.39萬億，一萬億相當(dāng)于其總量的5.4%。而根據(jù)國家統(tǒng)計局的2011年全國各省社會消費品零售總額排行，可以排列第五位，僅次于廣東、山東、江蘇和浙江。電子商務(wù)已經(jīng)成為一個龐大的新經(jīng)濟主體，并在未來相當(dāng)長的時間里依然會以高速向前發(fā)展。拋開數(shù)據(jù)的單向角度，它意味著過去的不可能已經(jīng)成為現(xiàn)實，而這，才剛剛開始。
十萬億，我們來了！
