出品 | 小本生意
（ID：HOTBTB）
無論初始資金有多少，但凡是創(chuàng)業(yè)者，在創(chuàng)業(yè)初期一定會(huì)面臨資金困難的問題，創(chuàng)業(yè)者沒有面臨資金困難的人絕對(duì)寥寥無幾。沒有錢怎么辦？很多人一開始便寄希望于融資，實(shí)際上這條路很難達(dá)成愿望。
首先，投資人是在做生意不是在救貧，他們只有看到你的生意能夠盈利才會(huì)考慮把自己口袋里的錢掏出去，中國(guó)想做生意的人何止千萬，能夠明確生意穩(wěn)賺不賠的又有幾人呢？除非生意非常有特色，贏利點(diǎn)非常鮮明而且利潤(rùn)很高，否則絕大多數(shù)投資人不會(huì)多看一眼。
他們做的事是錦上添花，也就是你的生意越賺他們?cè)较胪?，而不是拿自己的錢做善事——看你不容易接濟(jì)你一把，中國(guó)不容易的人多了去了！
尋找融資的另一個(gè)麻煩是，你花別人的錢，對(duì)生意的自主管理一定會(huì)受到投資人約束，麻煩特別多。一開始想著融資的如果不是商業(yè)天才，就是一心貪大的傻子。
攤子大意味著不好經(jīng)營(yíng)管理，麻煩也多。其實(shí)很多創(chuàng)業(yè)者一開始創(chuàng)業(yè)，錢并非不夠，只是大家認(rèn)為需要花錢的地方太多，一門心思都想把生意做大，很少人想到把小生意做精。不會(huì)花錢，是覺得錢不夠的最重要原因。
那么，用少量的資金創(chuàng)業(yè)，怎么花這筆錢，才能把生意做起來呢？
一，首先，別想著占據(jù)多大市場(chǎng)，老老實(shí)實(shí)經(jīng)營(yíng)好一家小店、一個(gè)攤位，打造自己的根據(jù)地。
一門生意能不能做大，不在于初期占據(jù)了多少規(guī)模，噱頭有多少，無論哪門生意，它賺不賺錢最終一定會(huì)落到這幾個(gè)點(diǎn)上：你一天有多少客戶？每天的利潤(rùn)有多少？
客戶越來越多，利潤(rùn)越來越高，是你開下一家店，把生意做大的前提。
二，其次，如何讓客戶越來越多，利潤(rùn)越來越高，關(guān)鍵在于服務(wù)好客戶！
阿里巴巴這家企業(yè)與很多企業(yè)的一個(gè)不同在于：許多企業(yè)無論是開發(fā)產(chǎn)品、或者是推廣市場(chǎng)活動(dòng)，一定是從自己公司利益的角度出發(fā)，我需要開發(fā)什么產(chǎn)品，推廣什么活動(dòng)，我的贏利點(diǎn)在哪里？
而阿里巴巴許多產(chǎn)品的開發(fā)或者市場(chǎng)活動(dòng)的出現(xiàn)，在于客戶需要這樣一個(gè)產(chǎn)品或者活動(dòng)，他們是站在用戶的角度考慮問題。你可以看到淘寶或者支付寶每樣功能的升級(jí)都是出于用戶需要而不是我想。無論是淘寶的直播——滿足商家更直觀展示自己商品的需求，還是支付寶的健康板塊出現(xiàn)——順應(yīng)健康趨勢(shì)抬頭，無一例外都是從用戶需求角度出發(fā)。
對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來講，創(chuàng)業(yè)初期需要做的事不是我要把企業(yè)做多大規(guī)模，融資多少，而是考慮你的產(chǎn)品或者服務(wù)有沒有滿足客戶需求。一家美甲店應(yīng)該考慮給客戶做的指甲樣式她還滿意嗎？怎么把指甲做得更好看且不傷手？如何讓客戶下次還來我的店里？店里的環(huán)境顧客還滿意嗎？客戶來了覺得享受嗎？有哪些地方需要改進(jìn)呢？
三，錢，應(yīng)該花在提升客戶滿意度上
為提升客戶的滿意度，需要提高產(chǎn)品質(zhì)量，需要不斷開發(fā)新產(chǎn)品滿足客戶口味，需要招聘更專業(yè)、服務(wù)態(tài)度更好的從業(yè)人員提升服務(wù)，需要讓店內(nèi)環(huán)境更加順應(yīng)客戶心理，這些環(huán)節(jié)才是應(yīng)該花錢的地方，要花，且必須花，還要花得到位。
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