想成為一名成功人士，必須樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。既要學(xué)習(xí)專業(yè)知識，也要不斷拓寬自己的知識面，一些看似無關(guān)的知識往往會對未來起巨大作用。戰(zhàn)勝困難、抓住機(jī)會不能靠僥幸，幸運(yùn)之神不會永遠(yuǎn)照顧你，想要不被判出局，想要獲勝，最重要的就是不斷學(xué)習(xí)，堅(jiān)持為自己加重。當(dāng)自己變得強(qiáng)大時，困難就會不堪一擊，機(jī)會也將接踵而來。
為了提高工作質(zhì)量和工作效率，你可以學(xué)習(xí)任何一種必要的技能。如果需要的話，你可以成為各種類型的人才，比方說：熟練的打字員、電腦高手、優(yōu)秀的談判者或者是超級推銷員。你可以學(xué)習(xí)在公共場合進(jìn)行演講，或者是熟練地進(jìn)行寫作。這些技能都是可以通過學(xué)習(xí)獲得的。一旦決定掌握某種本領(lǐng)，就要把它作為優(yōu)先事件來安排。
學(xué)識越淵博，你就越自信，對自己的工作就越有把握。同樣，你做得越多、任務(wù)完成得越出色，你的能力也就越強(qiáng)。
在IBM，每個人都需要根據(jù)自己特殊時期從事職位的不同，不斷給自己補(bǔ)充新知識，這些新知識不僅僅指的是必要的技能知識，同時還有一些如何與人溝通，如何管理，如何與團(tuán)隊(duì)成員合作等多方面的軟技能。在IBM，被聘用的員工或許不是最聰明的人，但只要你是一個非常努力學(xué)習(xí)的人，能適應(yīng)不斷增長的工作范圍的需要，你就能把握職業(yè)發(fā)展的機(jī)會。
作為職場員工應(yīng)該體會到，自己工作中的技能和知識，70%的是在工作中學(xué)習(xí)獲得的，20%的是從經(jīng)理、同事處學(xué)到的，剩下的10%是從專業(yè)的培訓(xùn)中獲取而來的。可見，在工作中不斷地更新和提升自己的知識技能，汲取各種養(yǎng)分，對一個職場人來說至關(guān)重要。
員工的學(xué)習(xí)渠道應(yīng)該至少有三種，一種是“學(xué)習(xí)與工作分離”，一種是“在工作當(dāng)中學(xué)習(xí)”，另外一種是“把學(xué)習(xí)放在工作中”。對一個公司來說，合格的員工是那些能在工作中發(fā)現(xiàn)自己的欠缺，并努力在工作中彌補(bǔ)自己所欠缺知識的員工。“在工作當(dāng)中學(xué)習(xí)”和“把學(xué)習(xí)放在工作中”是兩種最有效的學(xué)習(xí)方式，它們能使承擔(dān)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的“門外漢”最迅速地轉(zhuǎn)化成“合格者”，并最終成為一個很“專業(yè)的”人才。通用電氣的部門經(jīng)理亨利勞森就是通過在工作中學(xué)習(xí)從而提高能力的典型。
亨利勞森剛進(jìn)入通用電氣時很不滿意自己的工作，他忿忿地對朋友喬治博羅說：“我的上司一點(diǎn)都不把我放在眼里，改天我要對他拍桌子，然后辭職不干。”
喬治博羅推心置腹地說：“我建議你把商業(yè)文書和公司組織完全搞通，甚至連怎么修理影印機(jī)的小故障都學(xué)會，然后再辭職不干。要知道公司是免費(fèi)學(xué)習(xí)的地方，你什么東西都通了之后，再一走了之，不是既出了氣，又有許多收獲嗎”
亨利勞森從此痛下決心，默學(xué)偷記，甚至下班之后，還留在辦公室研究寫商業(yè)文書的方法，經(jīng)過一年的努力他幾乎掌握了公司所有的業(yè)務(wù)流程，對各個領(lǐng)域都了如之掌，
一年之后，上司對他刮目相看，不斷加薪，并委以部門經(jīng)理的重任，已經(jīng)成為公司的骨干力量，再也不說什么拍桌子走人的話了。
亨利勞森從對工作的憤憤不平到被委以重任就是不斷學(xué)習(xí)、提高能力的結(jié)果。
只要有能力，任何人都不會看輕你。不要一味地抱怨上司對你的不滿意，多從自身找原因，認(rèn)清自己的形勢，發(fā)現(xiàn)你的不足，虛心學(xué)習(xí)，提高能力，為公司創(chuàng)造更多的價值，這樣才能為自己的發(fā)展提供更多的機(jī)會。
沒有知識，就沒有能力，能力是自己所學(xué)的知識、工作經(jīng)驗(yàn)、人生閱歷和長者的傳授相結(jié)合的，能力的培養(yǎng)是和真正不斷學(xué)習(xí)密不可分的，只有不斷充實(shí)和完善自己，才能贏在各個起跑線上。
向不同行業(yè)的人學(xué)習(xí)，并不僅限于了解一些材料，如果你是一個交際高手的話，你還可以了解到其他行業(yè)的基本知識、行情乃至操作手法等。而獲得這些信息的過程，可以是詢問，可以是討教，乃至是爭辯等等。
其中詢問是一個好辦法。詢問能把對方提升到“專家”的位置。大多數(shù)人都有虛榮心，好為人師，對于別人的發(fā)問，一般都是持歡迎態(tài)度。譬如當(dāng)他在公眾場合受到注意時，更是恨不得把所有的時間包下來，好好講個痛快，以展示他的學(xué)識與口才，成為眾人矚目的焦點(diǎn)，做一回“明星”。
向?qū)Ψ接懡趟莻€行業(yè)的知識——他最拿手的知識。這樣的話，你獲得知識的效率就會很高，比自己慢慢翻書來得更快更專業(yè)。跟許許多多不同行業(yè)的人交往，并從他們口中獲得許多重要知識，這樣的話，你就可以成為一個對社會有深入了解而且博學(xué)的人。這對你的人生是有著很大裨益的。
學(xué)無止境。不斷地學(xué)習(xí)，你會發(fā)現(xiàn)，原來需要掌握的知識是如此的廣博。就像你可以通過體育鍛煉來強(qiáng)健自己的肌肉一樣，你可以通過腦力鍛煉來提高自己的智力。除非你為自己的想像力設(shè)置限制，否則你的成就將會是無法限量的。
下定決心，今天就制定一個“自學(xué)”計(jì)劃。在工作方面，做一個勤奮不懈、孜孜不倦的“學(xué)生”。對于職業(yè)而言，學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)沒有結(jié)束的時候。
職業(yè)生涯規(guī)劃既是實(shí)現(xiàn)員工成長的必要一步，又是一個漸進(jìn)的過程，如果我們不能科學(xué)合理地規(guī)劃自己未來的職業(yè)生涯，那么就不能以全新的姿態(tài)迎接下一個新的開始，最終等待我們的只能是一個不圓滿的句號。不管我們過去一個階段的事業(yè)成功與否，如果談不上成功，那我們就應(yīng)該以堅(jiān)定的信念和大無畏的勇氣開始新的征程，以嶄新的面貌迎接我們的新事業(yè);如果我們已經(jīng)擁有了一次成功，那么我們將要在成功的基礎(chǔ)上迎接更偉大的成功，新的事業(yè)已經(jīng)開始，它的起點(diǎn)就是上一次的成功。
職業(yè)生涯規(guī)劃是員工保持學(xué)習(xí)熱情的必要條件。員工進(jìn)入公司必須明確職業(yè)生涯目標(biāo)，列出自己的成長規(guī)劃。有了明確的職業(yè)生涯目標(biāo)規(guī)劃，就有了學(xué)習(xí)的熱情和動力，遭到挫折和失敗時，會不斷的改進(jìn)，調(diào)整自己的狀態(tài)迎接挑戰(zhàn)。常言說：目標(biāo)決定方法。一個生活、工作沒有目標(biāo)的人很難成就大事業(yè)，超越競爭。有了目標(biāo)便有了發(fā)自內(nèi)心的學(xué)習(xí)動力和熱情。才能不斷鞭策自己保持持續(xù)學(xué)習(xí)的熱情和習(xí)慣。
公司需要以遠(yuǎn)景規(guī)劃為指導(dǎo)。因?yàn)檫@種遠(yuǎn)景規(guī)劃指明了公司前進(jìn)的方向，明確了公司的目標(biāo)，統(tǒng)一了公司的行動。它同樣適用于個人。然而，個人的遠(yuǎn)景規(guī)劃更具有主動性，因?yàn)橹贫ㄋ哪莻€人就是你自己。它只屬于你一個人，所以它更能激發(fā)你的行動，并促進(jìn)你成功。
坦誠地說，我們許多年輕人，大多是茫然的。每天在茫然中上班、下班，到了固定的日子領(lǐng)回自己的薪水，高興一番或者抱怨一番之后，仍然茫然地去上班、下班.....從不思索關(guān)于工作的問題：什么是工作工作是為什么可以想象，這樣的年輕人，只是被動地應(yīng)付工作，為了工作而工作，不可能在工作中投入自己全部的熱情和智慧。
也許你只是在機(jī)械地完成任務(wù)，而不是去創(chuàng)造性地、自動自發(fā)地工作。有時候，許多人固然是踩著時間的尾巴準(zhǔn)時上下班的，可是，你們的工作很可能是死氣沉沉的、被動的。當(dāng)你們的工作依然被無意識所支配的時候，很難說你們對工作的熱情、智慧、信仰、創(chuàng)造力被最大限度地激發(fā)出來了，也很難說你們的工作是卓有成效的。你們只不過是在“過日子”或者“混日子”罷了
在合適的時機(jī)為自己規(guī)劃未來發(fā)展的方向，讓自己既能夠安下心來在目前所在崗位上積累經(jīng)驗(yàn)，又能促使個人的職業(yè)發(fā)展曲線保持上升的趨勢。當(dāng)你為自己設(shè)計(jì)職業(yè)規(guī)劃時，你首先要充分運(yùn)用自己聰明的大腦為自己要達(dá)到的目標(biāo)規(guī)定一個有條理的時間計(jì)劃表，即為自己的人生設(shè)置里程碑。
進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃首先要明白自己的需求。比如問問自己未來幾年的事業(yè)目標(biāo)，或者自己最想在哪些行業(yè)做出哪些成就等。分析自身需求時可以不加限制地考慮哪些是自己做不到的，給自己的頭腦留下充分的空間。
分析完自己的需求之后就應(yīng)該全面地分析自己的性格、所處環(huán)境的優(yōu)勢和劣勢，以及成長道路上可能會有哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)等問題。記住:分析這些個人情況時，一定要結(jié)合所在公司的具體環(huán)境一起展開，比如公司的文化和價值觀等。
按時間長短來分類，這些具體目標(biāo)應(yīng)該既包括你的長遠(yuǎn)目標(biāo)，也包括你的短期發(fā)展目標(biāo)。通常人們都是先設(shè)置一個科學(xué)合理的長期目標(biāo)，然后在這個長期目標(biāo)的基礎(chǔ)上，制定自己的各項(xiàng)短期目標(biāo)。
如果按照目標(biāo)的性質(zhì)劃分的話，這些具體目標(biāo)也可以分成兩種，即規(guī)劃自己的外在職業(yè)生涯目標(biāo)和內(nèi)在職業(yè)生涯目標(biāo)。所謂外在職業(yè)生涯目標(biāo)，指未來期望的職務(wù)目標(biāo)、工作內(nèi)容、工作環(huán)境、經(jīng)濟(jì)收入等。所謂內(nèi)在職業(yè)生涯目標(biāo)，指要求未來具備的觀念、能力、成果、心理素質(zhì)、知識體系等。值得注意的是，外在目標(biāo)是內(nèi)在目標(biāo)的表現(xiàn)形式，內(nèi)在目標(biāo)才是職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的核心內(nèi)容。僅僅注重外在職業(yè)生涯目標(biāo)的設(shè)計(jì)，只能使自己陷入急功近利和虛榮浮躁的泥淖之中。
明確地設(shè)定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的期限，設(shè)定具體期限的時候要充分考慮到可能遇到的種種困難。
當(dāng)你科學(xué)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)赝瓿蛇@幾步之后就應(yīng)該付出全部努力開始行動了，在具體的行動過程中，你還可以根據(jù)具體情況的變化使自己的職業(yè)生涯規(guī)劃不斷得到改進(jìn)，因?yàn)槁殬I(yè)生涯規(guī)劃沒有最好的，只有愈來愈完善的。
總之，在合適的時機(jī)為自己規(guī)劃未來發(fā)展的方向，既能夠讓自己安心在目前所在崗位上積累學(xué)習(xí)，最大限度地創(chuàng)造價值并實(shí)現(xiàn)自己的價值，避免盲目跳槽，同時又能促使個人的職業(yè)發(fā)展保持曲線上升的發(fā)展趨勢。
應(yīng)該明白，那些每天早出晚歸的人不一定是認(rèn)真工作的人，那些每天忙忙碌碌的人不一定是優(yōu)秀地完成了工作的人，那些每天按時打卡、準(zhǔn)時出現(xiàn)在辦公室的人不一定是盡職盡責(zé)的人。對他們來說，每天的工作可能是一種負(fù)擔(dān)、一種逃避，他們并沒有做到工作所要求的那么多、那么好。對每一個公司和上司而言，他們需要的決不是那種僅僅遵守紀(jì)律、循規(guī)蹈矩，卻缺乏熱情和責(zé)任感，不能夠積極主動、自動自發(fā)工作的員工。
成功取決于態(tài)度，成功也是一個長期努力積累的過程，沒有誰是一夜成名的。所謂的主動，指的是隨時準(zhǔn)備把握機(jī)會，展現(xiàn)超乎他人要求的工作表現(xiàn)，以及擁有“為了完成任務(wù)，必要時不惜打破常規(guī)”的智慧和判斷力。知道自己工作的意義和責(zé)任，并永遠(yuǎn)保持一種自動自發(fā)的工作態(tài)度，為自己的行為負(fù)責(zé)，是那些成就大業(yè)之人和凡事得過且過之人的最根本區(qū)別。
明白了這個道理，并以這樣的眼光來重新審視我們的工作，工作就不再成為一種負(fù)擔(dān)，既使是最平凡的工作也會變得意義落吧。在各種各樣的工作中，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)那些需要做的事情——哪怕并不是份內(nèi)的事的時候，也就意味著我們發(fā)現(xiàn)了超越他人的機(jī)會。因?yàn)樵谧詣幼园l(fā)地工作的背后，需要你付出的是比別人多得多的智慧、熱情、責(zé)任、想象和創(chuàng)造力。
發(fā)現(xiàn)工作的價值
過去成功與否都已經(jīng)過去，無論是失敗的壓力或者是成功的喜悅都只會化為前進(jìn)的動力。無論是在失敗的自責(zé)中埋頭懺悔，還是在成功的喜悅中幸福陶醉，都不能為我們帶來新事業(yè)的啟動，更不能令我們在事業(yè)的道路上獲得成長。無論成敗全都要?dú)w于零，以嶄新的面貌和全心全意的努力來面對前面更高的山峰，惟有如此才能使每一次成功為下一次成功提供最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使每一次失敗為新事業(yè)的開始提供最深刻的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
你不能決定生命的長度，但你可以控制它的寬度;你不能左右天氣，但你可以改變心情;你不能改變?nèi)菝?，但你可以展現(xiàn)笑容;你不能控制他人，但你可以掌握自己;你不能預(yù)知明天，但你可以利用今天;你不能樣樣順利，但你可以事事盡力。
你是否也像任何人一樣渴望成才、成功追求成才成功最根本、最長久的原動力則是自動自發(fā)的意識和能力?；▓@里的各種環(huán)境遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)越于深山老林，卻始終長不出參天大樹，究其根源就是太優(yōu)越、太富足，而深山老林里的樹木要千掙萬扎才能立足，才能頂住狂風(fēng)暴雨的侵襲，要想見到陽光，就必須具備比別的樹木成長更快的能力。也正是因?yàn)樯钌嚼狭帜欠N被常人視為難以生存的惡劣環(huán)境，才造就了那里的樹木之間那種發(fā)自內(nèi)心的、強(qiáng)烈的、求生求變的競爭氛圍和成長能力，這對人的成長有很深刻、很現(xiàn)實(shí)的啟迪。
“萬丈高樓平地起”，優(yōu)秀員工身上所具備的那種發(fā)自內(nèi)心深處的、歷經(jīng)千錘百煉鑄就的優(yōu)秀素質(zhì)和品格，非常值得學(xué)習(xí)借鑒：一是孜孜不倦的自我學(xué)習(xí)意識，時時刻刻為自己加油充電;二是積極主動的競爭意識，時時刻刻居安思危，嚴(yán)陣不怠;三是求生求變的創(chuàng)新意識，視壓力為動力，與逆境抗?fàn)幥笊?，變不利為有利，順?yīng)變化求發(fā)展;四是敏銳睿智的機(jī)遇意識，善于預(yù)測機(jī)遇、經(jīng)營機(jī)遇，抓關(guān)鍵機(jī)遇，抓主要機(jī)遇。
說到底，自動自發(fā)既是一種精神、一種追求、一種境界，又折射出內(nèi)因決定外因的哲學(xué)道理。通用公司的卓越，靠的是“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的工作氛圍創(chuàng)造的團(tuán)隊(duì)凝聚力和無堅(jiān)不摧的執(zhí)行能力;居里夫人的偉大，在于她面對極端困難的環(huán)境，熱忱工作、頑強(qiáng)奮斗、一絲不茍地追求真理的人生態(tài)度。追隨成功者的足跡，是取得成功的捷徑，若能為著理想而自動自發(fā)地拼搏、奮斗，則定能臻于至善至美的境地。
自動自發(fā)是權(quán)衡人生價值的重要砝碼。就個人成長而言，自動自發(fā)意識和能力對一個人的性格培養(yǎng)、素質(zhì)提升、潛力挖掘有決定性的影響。面對同樣的工作，如果你不能比你的同事考慮得更加周全，不能比他們多做一些，你就不要奢求得到重用。在美國的塔吉特公司就發(fā)生過這樣一件事情。
約翰布茨與羅伯特弗蘭克同時進(jìn)入塔吉特公司工作，但進(jìn)入公司一年后弗蘭克的工資增加了，而布茨的工資卻沒有增加，對此，布茨憤憤不平地找到經(jīng)理，問這是為什么。
經(jīng)理對他說：“你和弗蘭克的確有些不同，我讓你看一看你們之間有什么不同。”他接著對布茨說：“你到市場上去考察一下棉花的價格。”
布茨應(yīng)經(jīng)理的要求去市場考察一番，回來告訴上司棉花的價格。經(jīng)理接著問：“市面上共有多少家賣棉花的店鋪”布茨只好無奈地?fù)u搖頭，表示不知道。經(jīng)理對布茨說：“你看看弗蘭克是怎么干的。”接著經(jīng)理叫來弗蘭克，并向他安排了同樣的任務(wù)。
弗蘭克從市場上回來后，不但回答了棉花的價格，而且說明市場上有三家賣棉花的店鋪，并了解了棉花的市場潛力;為了讓經(jīng)理清楚地了解情況，他還以要與其合作的名義，將棉花質(zhì)量最好的一家店鋪的上司請過來。
經(jīng)理對布茨說：“你看到弗蘭克是怎么做的了吧這就是你們倆同時進(jìn)公司但工資卻不同的原因。”
如果你像約翰布茨一樣只知道按部就班地工作，沒有自動自發(fā)的能力，那么永遠(yuǎn)只能落在別人的后面。
同樣的工作，在不同員工的眼里被賦予了不同的內(nèi)容，同樣也就賦予工作以不同的價值。只有那些優(yōu)秀的員工才能自動自發(fā)地增加工作的內(nèi)容，所做遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期。這樣的話，他在增加工作內(nèi)容的同時，也就增加了自己的價值。
準(zhǔn)時、保質(zhì)地完成各項(xiàng)工作是領(lǐng)導(dǎo)對下屬最基本的期望。再沒有比工作拖拉、延誤公司大的行動更讓領(lǐng)導(dǎo)惱火的了。所以，作為下屬一定要注意這個問題。在接受任務(wù)時，心里要有個時間概念，如果估計(jì)不能準(zhǔn)時完成，要立即向領(lǐng)導(dǎo)提出支援要求，投入更多的資源來確保結(jié)果的及時輸出。一旦接受任務(wù)，就要全力以赴，保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。在條件可能的情況下，盡量提前完成任務(wù)，提交工作成果。畢竟我們提前完成的工作成果未必就是完全符合領(lǐng)導(dǎo)要求的，我們提前提交工作成果就為領(lǐng)導(dǎo)留下了更充裕的調(diào)整時間，也留出了足夠的時間進(jìn)行協(xié)調(diào)。
如果你在平常工作中，總能提前完成任務(wù)，就意味著你能夠履行更艱苦的任務(wù)、擔(dān)當(dāng)更重要的職位，那么領(lǐng)導(dǎo)對你委以重任就會為期不遠(yuǎn)了。
優(yōu)秀的員工都懂得，如果想登上成功的階梯，就要永遠(yuǎn)保持主動、率先的精神去面對自己的工作，即使面對的是毫無挑戰(zhàn)和毫無興趣的工作，如果能夠做到自動自發(fā)，最后終能獲得回報(bào)。
他們會發(fā)揮創(chuàng)意，出色地完成任務(wù)。而不能自動自發(fā)工作的員工，則會告訴自己，領(lǐng)導(dǎo)沒有讓我做的事，我又何必插手呢又沒有額外的獎勵這兩種不同的想法會明顯地導(dǎo)致不同的工作表現(xiàn)。
自動自發(fā)、積極主動的人不僅會圓滿地完成自己的任務(wù)，還會忠心耿耿地為領(lǐng)導(dǎo)考慮，給他提供盡可能多的建議和信息，他們也因此會得到提升和賞識。自動自發(fā)、積極主動的人會給團(tuán)隊(duì)帶來無限活力，也使他們自己從中得到益處。
沒有任何人可以幫你解決問題，只有你自己，你必須為自己的一切負(fù)責(zé)。未來職場需要的人才必須具備自我解決問題的能力，以及自立的工作態(tài)度。成功的機(jī)會總是屬于那些能夠主動去做事的人，可是很多人根本就沒有意識到這一點(diǎn)，他們早已養(yǎng)成了拖延懶惰的習(xí)慣。只有當(dāng)你主動、真誠地提供真正有用的服務(wù)時，成功才會伴隨而來。
勤奮是保持高效率的前提，只有勤勤懇懇，扎扎實(shí)實(shí)地工作，才能把自己的才能和潛力全部發(fā)揮出來，才能在短時間內(nèi)創(chuàng)造出更多的價值。缺乏事業(yè)至上、勤奮努力的精神就只有觀望他人在事業(yè)不斷取得成就，而自己卻在懶惰中消耗生命，甚至因?yàn)楣ぷ餍实拖率ブ\生之本。
其實(shí)，我們誰都無法否認(rèn)，人都是有惰性的，只是每個人“惰”的程度不同而已，關(guān)鍵是我們要去有意識地規(guī)避惰性，去激發(fā)自己的積極性。要想在這個人才輩出的時代走出一條完美的職業(yè)軌跡，惟有依靠勤奮的美德——認(rèn)真地對待自己的工作，在工作中不斷進(jìn)取。
卡內(nèi)基很小的時候就出去打零工，第一次打工的工錢只有幾分。
后來，他終于找到了一份在匹茲堡送電報(bào)的工作，當(dāng)時的工資每天5角。當(dāng)時卡內(nèi)基對那里的環(huán)境還很不熟悉，如果他稍有疏忽，就有可能被停職?？▋?nèi)基非常珍惜自己這份工作，他風(fēng)雨無阻地奔波在匹茲堡的大街小巷上。
卡內(nèi)基沒有因?yàn)樗蛨?bào)紙的工作辛苦勞累就感到厭倦，相反，他對發(fā)報(bào)產(chǎn)生了濃厚的興趣。于是，他白天送電報(bào)，晚上就開始自學(xué)電信知識。到了清晨就跑去電信局練習(xí)?？▋?nèi)基幾乎是不知疲倦地瘋狂工作和學(xué)習(xí)。
有一天清晨，他來到電信局。他看到有一封來自費(fèi)城的緊急電報(bào)。電報(bào)緊急，但是值班的技師還沒有來。于是，卡內(nèi)基就代收了電報(bào)，準(zhǔn)確地把它發(fā)了出去。因?yàn)檫@件事，他被提拔成電報(bào)士。薪水升了兩倍。
卡內(nèi)基一直努力工作。后來，賓夕法尼亞鐵路公司獨(dú)立，他又被提升為電信科主任的私人秘書。
現(xiàn)在很多人都認(rèn)為自己的公司實(shí)在是太委屈自己了。但是其實(shí)成功的人都不會有這樣輕狂的想法。我們無法知道將來自己的事業(yè)是什么樣的圖景，我們只有走好腳下的每一步。
一個人在工作中勤奮追求理想的職業(yè)生涯非常重要。享受生活固然沒錯，但怎樣成為上司眼中有價值的職業(yè)人士，才是最應(yīng)該考慮的。一位有頭腦的、智慧的職業(yè)人士絕不會錯過任何一個可以讓他們的能力得以提高、讓他們的才華得以展現(xiàn)的工作。盡管這些工作可能薪水微薄，可能辛苦而艱巨，但它對我們意志的磨練，對我們堅(jiān)韌性格的培養(yǎng)，是我們一生受益的寶貴財(cái)富。所以，正確地認(rèn)識你的工作，勤勤懇懇地努力去做，才是對自己負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。
日本保險(xiǎn)行銷之神原一平身高不足1.60米，相貌又長得一般，這些不足之處影響了他在客戶心中的形象，他起初的推銷業(yè)績很不理想。原一平后來想：既然比別人我的確存在一些劣勢，那就讓勤奮來彌補(bǔ)它們吧。為了實(shí)現(xiàn)他爭第一的夢想，原一平全力以赴地工作。早晨5點(diǎn)鐘睜開眼后，立刻開始一天的活動：6點(diǎn)半鐘往客戶家中打電話，最后確定訪問時間;7點(diǎn)鐘吃早飯，與妻子商談工作;8點(diǎn)鐘到公司去上班;9點(diǎn)鐘出去行銷;下午6點(diǎn)鐘下班回家;晚上8點(diǎn)鐘開始讀書、反省，安排新方案;11點(diǎn)鐘準(zhǔn)時就寢。這就是他最典型的一天生活，從早到晚一刻不閑地工作，把該做的事及時做完，從而摘取了日本保險(xiǎn)史上的銷售之王的桂冠。
要想在這個時代脫穎而出，你就必須付出比以往任何時代更多的勤奮和努力，擁有積極進(jìn)取、奮發(fā)向上的心，否則你只能由平凡轉(zhuǎn)為平庸，最后變成一個毫無價值和沒有出路的人。
無論睡得有多香，食欲有多么旺盛，氣色有多么好，只要有人問他感覺怎樣，就肯定會得到一個透著壓抑與沮喪的回答：“不怎么樣”、“沒有什么兩樣”、“感覺很不好”等等，這種人似乎整天沉浸在健康不佳、情緒不寧之中。其實(shí)，這種懶散的態(tài)度就是他自己的敵人，它會在不知不覺中侵蝕人的意志力，使人萎靡不振，得過且過。假如一個人屈從于這些壞習(xí)慣，就不能振作，就無法充分發(fā)揮自己的所長，也就不會有所成就。
對自己懶散的態(tài)度，很大程度上反映著一個人精神控制力的強(qiáng)弱。當(dāng)你有不準(zhǔn)備上班，或不準(zhǔn)備外出談業(yè)務(wù)的想法時，千萬不要允許自己閑在家里。如果你給自己放了假，自己就會感覺不好，很可能想：“唉，今天真不舒服，一點(diǎn)兒都不想動，工作的事情隨它去好了。”結(jié)果是什么呢你必須承擔(dān)懶惰帶給你的損失——一天的寶貴時間就這樣失去了，而且很可能感覺會更不好，天長日久懶散使你自己打敗了自己。
一個人如果萎靡不振，那么他臉上必定毫無生氣，整個人看起來呆頭呆腦、無精打采。那么他做起事來就不可能有朝氣、有活力、更不要能出成果。世間最難治也是最普遍的病就是萎靡不振。萎靡不振往往使人陷于完全絕望的境地，永遠(yuǎn)沒有希望。
人要有意識、有意志的讓自己拒絕懶散的萎靡不振。方法就是做起事情來，要全身心的投入，即使在很疲憊的時候。
只有那些勤奮努力、做事敏捷、反應(yīng)迅速的人，只有充滿熱忱、血?dú)馊绯薄⒏挥兴枷氲娜?，才能把自己的事業(yè)帶入成功的軌道。
不管你現(xiàn)在所從事的是怎樣一種工作，無論你是建筑工地上的一名工人，還是辦公室里的一名普通職員，只要你勤勤懇懇地努力工作，你就是成功的，讓上司認(rèn)可的。
卓越的員工總是能使自己的工作發(fā)揮最大的效應(yīng)，就是因?yàn)樗麄兡苓\(yùn)用自身的智慧發(fā)現(xiàn)問題的核心關(guān)鍵點(diǎn)。在工作中，一定要展開思想的翅膀，想一想事情怎樣做才能得到改善。
一個積極主動的員工總是帶著思考去工作。工作中千萬不要以為所有計(jì)劃都能順順利利，事先想好后備方案是發(fā)生意外的解救措施。比如你的上司準(zhǔn)備出差，而你必須替他設(shè)想可能遺漏的東西以及可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況。如此一來，他不但會衷心感謝你，也會對你積極思考換來的應(yīng)變能力留下深刻的印象。
那種認(rèn)為小事可以被忽略或無關(guān)緊要的想法，正是一個人做事不能善始善終的根源，因?yàn)樵S多被認(rèn)為無關(guān)緊要的小事可以直接導(dǎo)致工作中的漏洞百出。一個人成功與否在于他是否做什么都力求最好，成功者無論從事什么工作，他都絕對不會輕視任何小的環(huán)節(jié)。因此，在工作中就應(yīng)該用心——帶著思考去工作，以最高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，能做到最好，就必須做到最好。
在工作中，應(yīng)該認(rèn)真地思考遇到的每一個問題，有意識地多想一想自己的決定是否能夠經(jīng)受住考驗(yàn)，自己的計(jì)劃是否全面周詳，這樣或許能夠避免很多自以為是的很幼稚的錯誤，才能順利圓滿地完成每一項(xiàng)任務(wù)，并得到上司的賞識。
任何工作都是為了解決問題，也許在普通的工作面前，卓越員工和普通員工看起來沒有什么大的區(qū)別，但是當(dāng)遇到常人無法解決的難題時，卓越員工的核心作用就會真正顯現(xiàn)。他們總是能夠?qū)⒆约旱臏?zhǔn)備工作發(fā)揮最大的效應(yīng)，這是因?yàn)樗麄兡苓\(yùn)用自身的智慧發(fā)現(xiàn)問題的核心關(guān)鍵點(diǎn)。
無論解決任何問題，都會遇到一個非常重要的關(guān)鍵點(diǎn)。如果突破這個關(guān)鍵點(diǎn)，問題就會輕松地得到解決。有些人在工作中只知道有問題，也做了非常多的準(zhǔn)備工作，但不能抓住問題的核心，就會導(dǎo)致前面所做的一切準(zhǔn)備工作沒有任何效果。
在工作中，如果自己主動獻(xiàn)技獻(xiàn)策，工作就變得有趣多了，同時也會更加促使自己開動腦子，以新的方式思考你所做的工作，時間就會在不知不覺中過得很快，時不時地就會有一個好點(diǎn)子冒出來，引起其他人的興趣和討論，使問題在輕松中得到解決。
實(shí)際上，在工作中當(dāng)你遇到問題時，一旦認(rèn)真進(jìn)行思考，便很容易找到解決問題的辦法。石油大王洛克菲勒的成功就是從思考如何節(jié)省一滴小小的焊接劑開始的。
洛克菲勒還是青年的時候，在一家石油公司找到了工作。他學(xué)歷不高，也不會什么技術(shù)，他的工作連小孩兒都能勝任，就是查看生產(chǎn)線上的石油罐蓋是否自動焊接封好。
裝滿石油的桶罐通過傳送帶輸送至旋轉(zhuǎn)臺上，焊接劑從上方自動滴下，沿著蓋子滴轉(zhuǎn)一圈，作業(yè)就算結(jié)束，油罐下線入庫。他的任務(wù)就是注視這道工序，從清晨到黃昏，過目幾百罐石油，每天如此。
沒幾天，這單調(diào)的工作便令他厭煩透了，他很想改行，卻又找不到別的工作。他非常無奈，但他仍堅(jiān)持去做。
經(jīng)過反復(fù)觀察，他發(fā)現(xiàn)罐子旋轉(zhuǎn)一周，焊接劑共滴落39滴，焊接工作即告結(jié)束。他思考著，眼前這簡單之極的工作中，是否有什么可以改進(jìn)的地方
有一天，他突然想到：如果能把焊接劑減少一二滴，是不是會節(jié)省生產(chǎn)成本呢
說干就干，一番試驗(yàn)之后，他研制出37滴型焊接機(jī)，但是該機(jī)焊出來的石油罐偶爾會漏油，質(zhì)量缺乏保障。他不灰心，又研制出38滴型焊接機(jī)，這次沒得說，公司非常滿意。不久便生產(chǎn)出這種機(jī)器，采用了他的焊接方式。
新機(jī)器節(jié)省的雖然只是一滴焊接劑，但是這滴焊接劑每年卻為公司節(jié)省5億美元的開支。
正是這種善于思考的精神，促進(jìn)洛克菲勒成為美國工業(yè)界第一代億萬富豪。
焊接機(jī)的改良也改變了洛克菲勒的人生。因?yàn)樯朴诎l(fā)現(xiàn)、思考和解決問題，平凡的美國青年洛克菲勒從最平凡的工作中做出了最不平凡的突破，為自己的人生打開了成功之門。
工作就是不斷發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，最終解決問題的一個過程——晉升之門將永遠(yuǎn)為那些隨時解決問題的人敞開著。如果發(fā)現(xiàn)問題之后，不進(jìn)行思考，只是盲目地去做，到頭來只會像朝墻上掛畫的鮑勃一樣，忙了一大圈，卻沒有解決問題。
艾思普力特公司剛剛搬到新的辦公地點(diǎn)，行政部的鮑勃要在辦公室里掛一副字畫，便叫同事幫忙。同事來看了看說：直接在墻上釘釘子不好，先釘兩個木塊，把字畫掛在上面。鮑勃聽從了同事的建議，就讓他去找鋸子鋸木塊。剛鋸了兩三下，同事說：“不行，這鋸子太鈍，得磨一下。”
于是同事丟下鋸子去找銼刀。銼刀拿來后，他又發(fā)現(xiàn)銼刀的柄壞了。為了給銼刀換一個木頭手柄，同事就拿起斧頭去樹林里找小樹。就在要砍樹時，他發(fā)現(xiàn)那把生滿鐵銹的斧頭實(shí)在不好用，必須得磨一下。
同事將磨刀石找來后又發(fā)現(xiàn)，要磨快那把斧頭，必須得用木條把磨刀石固定起來。為此，他又出去找木匠，想從他那里找一些木條。
然而，他這一走，鮑勃就再也沒見他回來。最后，那幅字畫還是直接釘在了墻上。
鮑勃再見到這位同事是在第二天，他正幫木匠從五金商店里往外搬一臺笨重的電鋸。
看來，鮑勃的同事就是沒有抓住問題的核心，不就是需要兩個木塊嗎直接找木匠要兩塊不就行了嗎他卻孜孜不倦地忙活了一大圈，最后問題依然沒有解決。我們乍一看，似乎他也做了不少準(zhǔn)備工作，比如找銼刀、磨斧子等等，但這些工作現(xiàn)在看來都是無效的。
在面臨問題時，一定要先思考，先對該問題進(jìn)行認(rèn)真地分析，弄清問題的本質(zhì)，抓住問題的核心，在這個基礎(chǔ)上開展的準(zhǔn)備工作才是最有效的。面對問題不加分析，只能使你的準(zhǔn)備工作變得盲目而又無效。
別以為做好手頭的工作，只有一種正確的方法，別以為一直沿用的做事方式就是神圣不可挑戰(zhàn)的最佳方式，別以為即使事情做得更好，也不會有人在意你。
在你積極主動而又充滿熱情地工作時，你還要考慮的一個要素就是，要用上司的頭腦來對待工作。即使你只是一名普通職員，你也應(yīng)該像上司一樣考慮事情。例如公司怎樣能夠運(yùn)作才能更合理、怎樣能夠使員工心情舒暢地工作等等。這樣，你將變得更加主動，你還會有未來由自己掌握的感覺。
在某些關(guān)鍵的時候，成功往往就取決于一瞬間的智慧。
“愛人者，人恒愛之;敬人者，人恒敬之”：任何人都不會無緣無故地接納我們、喜歡我們。別人喜歡我們往往是建立在我們喜歡他們、承認(rèn)他們的價值的前提下的。
每天和你在一起時間最長的人是誰不是你的親人，也不是你的朋友，是你的同事。他和你在辦公室面對面、肩并肩，同勞動、同吃喝、同娛樂。但當(dāng)我們有了“私人空間”的概念之后，我們同樣不能忽視合理的社交空間和公共空間，辦公室里的距離如何把握，并不是那么簡單的事。
同事關(guān)系好，本是好事。我們來自五湖四海，為了一個共同的目標(biāo)走到一起來了，心往一處想、勁往一處使，團(tuán)結(jié)互助當(dāng)然是好的，但是切記同事之間拒絕親密。同事就是同事，不是朋友，交朋友，除了志趣相投外，忠誠的品格是最重要的，一旦你選擇了我，我選擇了你，彼此信任、忠實(shí)于友誼是雙方的責(zé)任。同事就不同了，一般來說，如果不是自己創(chuàng)的業(yè)，也不想砸自己的飯碗，那么，你是不可能選擇同事的，除非你在人事部門工作。所以，你不能對同事有過高的期望值，否則容易惹麻煩，容易被誤解。適當(dāng)?shù)木嚯x能讓你跟他看起來最美。
在辦公室里人人都應(yīng)友好，特別對同性則更應(yīng)如此。因?yàn)槊總€人來公司上班均是為了生存，大家同在一個屋檐下，為了一個共同的目標(biāo)，感受同一種壓力，工作中誰也少不了誰，因而如果可以以一顆同情心來看待同伴的話，關(guān)系將很容易處理。因?yàn)槭峭裕芏喔惺芎蛯κ挛锏目捶ň泄餐c(diǎn)，可以找一些大家均有興趣的話題，不啻是一個表示友好的方式。當(dāng)然對一些自己認(rèn)為是話不投機(jī)的同性伙伴則采取“工作伙伴”的態(tài)度來對待，可以發(fā)展為進(jìn)一步朋友關(guān)系的則多交流一些，不是“同路人”則少交往一點(diǎn)，不必把所有人都當(dāng)作是可以發(fā)展成朋友的“潛在因子”來對待。
看見同事打小報(bào)告，也不必為此而大驚小怪。若他只為個人利益，則可以完全不去理會，只當(dāng)作“處理事件不當(dāng)”，對他個人將來的品格發(fā)展必?zé)o益處來評判就可以了。每個人都不會在同一家公司干一輩子，大家均是過客而已。注意值得你注意，學(xué)習(xí)值得你學(xué)習(xí)的東西足矣。
對異性采取大方、不輕浮的態(tài)度是同異性工作交往中一個很重要的原則。其中包括行為和言語兩方面。以尊重對方是異性工作伙伴的關(guān)系來處理辦公室中的一些事務(wù)，將會使某些復(fù)雜的事物變得簡單一些。千萬勿將辦公室的異性關(guān)系處理成類似“戀愛關(guān)系”所期望的那種結(jié)果，也不要與某個異性發(fā)展成比之其他異性更為親密的關(guān)系。下班以后作朋友是另外一回事，但在辦公室內(nèi)千萬要區(qū)分“急緩重輕”的關(guān)系。
爾虞我詐的欺騙和虛偽的敷衍都是對同事關(guān)系的褻瀆。真誠不是寫在臉上的，而是發(fā)自內(nèi)心的，偽裝出來的真誠比真正的欺騙更令人討厭。
讓別人覺得與你交往值得我們在交往中總是在交換著某些東西，或者是物質(zhì)，或者是情感，或者是其它。但在其中，應(yīng)該注意的是要不怕吃虧、不要急于獲得回報(bào)和不要付出太多。
維護(hù)別人的自尊心說簡單了就是給人家面子。但這并不意味著在同事交往中處處逢迎別人。在不危及他人的自尊心的情況下，陳述與對方不同的意見，或者委婉地指出對方的不足是不會影響與同事交往的。
一本雜志上曾有這樣的話：“不要試圖與同事建立友誼，你與同事之間只能產(chǎn)生默契。”同事畢竟是共同做事，彼此之間存在許多利益沖突，這是亙古不變的道理，無論何時何地同事間的競爭都存在。這就要求與同事交往時注意一定的距離，如果與同事交往過密，難免口無遮攔，若被有心的同事利用去，不但友誼別談，自己的飯碗也要難保了。同事之間畢竟是因工作而結(jié)成的關(guān)系，如果忘記了這一點(diǎn)，只談友誼，就大錯特錯了。
在和同事相處時，我們要記住這句話，要顧全大局，學(xué)會忍讓，這可以讓我們得到很好的人緣。當(dāng)同事做了對你不利的事情時，如果你不忍，而是向他大發(fā)脾氣，罵他一頓，雖然當(dāng)時出了氣、解了恨，但從長遠(yuǎn)來看，這還是對你不利的，極易引發(fā)別人的打擊報(bào)復(fù)。相反，如果你寬容了他，他可能也會覺得不好意思，以后不會再做類似的事了。有時候，有的人會故意做出一些事讓你大發(fā)雷霆，如果你發(fā)火了，就正中他們的意圖了。因此說，一定要學(xué)會忍讓，我們的寬容可以消除彼此之間的怨恨，可以給我們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質(zhì)上的往來，但切忌馬虎，每一項(xiàng)都要記得清楚明白，要及時歸還別人，否則的話很容易引起誤會。例如你借了同事的一筆錢，說好在半個月后還他，后來到時間了，你卻不記得了。這時同事若向你討要，會怕讓你不高興。不要吧，他心里又不舒服。這就不好了，兩個人以后相處就別扭得多了。因此，即使是小的款項(xiàng)，也應(yīng)該提醒自己及時歸還，以免引起誤會。向同事借錢、借物，應(yīng)主動給對方打張借條，以增進(jìn)同事對自己的信任。出借者也可主動要求借入者打借條，借入者應(yīng)予以理解，如果所借錢物不能及時歸還，應(yīng)向?qū)Ψ秸f明一下情況，希望對方能原諒。在物質(zhì)利益方面無論是有意或者無意地占對方的便宜，都會在對方的心理上引起不快，要盡力避免這方面的情況。
許多人口無遮掩，把自己所有的情況，所有的感受都毫無保留地告訴別人，對工作上的意見或是私人生活上的事四處散播，或是添油加醋地在別人后面說三道四，這樣有些人知道后，說不定就會利用你的這些弱點(diǎn)來牽制你，或者是在別人面前說你的壞話，引起你和別人的關(guān)系緊張，影響同事間的友好與團(tuán)結(jié)，影響整個公司的工作情緒和積極性。
不分青紅皂白地把別人當(dāng)作知心朋友是不對的，在和別人交談時，一定要小心點(diǎn)。人際關(guān)系是經(jīng)常變化的，今天的朋友說不定就是明天的對手，你的知心話說不定明天就成了他手中的把柄，因此，給自己留點(diǎn)余地，說話注意點(diǎn)，這才是明智的選擇。
在工作中，你常會發(fā)現(xiàn)，同事之間鬧別扭的現(xiàn)象無處不在。如何跟對自己不友好的同事相處，大家都感到頭疼，有的忍氣吞聲、無可奈何;有的針鋒相對，每天上班就像拔河較勁。
講究職場資歷是不少傳統(tǒng)公司或多或少都存在的“潛規(guī)則”，于是，職場里少不了會有一些喜歡倚老賣老的“賣老族”。遇到這樣的情況，你應(yīng)該如何面對
哈佛大學(xué)的畢業(yè)生蘇珊在諾貝爾銷售公司做文員工作，可辦公室里的同事都比她年長許多，還有兩位同事是出了名的“賣老族”。那兩位“賣老族”對蘇珊的工作、生活都要以“過來人”的姿態(tài)處處干涉、事事指導(dǎo)，讓蘇珊無法施展才華。
蘇珊靜下心來好好分析了一番“賣老族”的心態(tài)，覺得很能理解“賣老族”的行為方式。于是蘇珊對“賣老族”選擇了尊重、理解。對賣老族的指手畫腳，蘇珊每次都很有禮貌，作出洗耳恭聽狀，可該怎么做，她還是按照自己的做法去做。取得了成績，她也不忘向“賣老族”的“指點(diǎn)”表示一下感謝。蘇珊贏得了兩位“賣老”同事的好感，他們都成了以幫助她為快樂的好朋友。
對比自己更年輕的新人的到來，“賣老族”也許會感覺到威脅，本能地便會有敵意，指手畫腳地“賣老”，其實(shí)也可視作他們面對新人所帶來的“沖擊”的無奈的自我保護(hù)。
攤上了與“賣老族”共事，消除與“賣老族”的代溝就至關(guān)重要，因?yàn)樗麄冊诠ぷ魃霞饶芙o新人最大的幫助，也能設(shè)置最大的障礙，是敵是友就取決于新人的態(tài)度。
理解和尊重“老前輩”是填平與“賣老族”之間代溝的上策。如果換一個角度來看待倚老賣老者，就會發(fā)現(xiàn)其倚老賣老的行為，多少都對“新人”有指導(dǎo)、借鑒作用，通過他們的“教誨”，可以盡快熟悉工作，融入到團(tuán)隊(duì)中去。當(dāng)然，對“賣老族”也不可一味遷就或曲意討好，要不然會讓人覺得你始終是個沒有主見、不能獨(dú)當(dāng)一面的“新手”。不過，反對“賣老族”一定要顧及對方的面子，講究方式方法，不要在公開場合反對，盡量避免正面的沖突，最好采用私下談心的方式來表達(dá)不同看法。
其實(shí)，對于這些不友好的“怪”同事，主觀上對同事并沒有惡意，只是過于敏感。他們的內(nèi)心比較脆弱，缺乏安全感。內(nèi)心深處其實(shí)特別需要關(guān)懷。因此，與他們交流時，要把握分寸，注意影響，給足面子。
比如對于悲觀失望的人，我們應(yīng)給予熱心支持、積極鼓勵、關(guān)懷寬慰;對那些過于敏感的人，我們不能隨意刺痛他們的隱傷，反而要多給面子，即使有爭論，也要有所保留，以避免激發(fā)起他們過度的辯解。
有一些同事有獨(dú)特的個性，與眾不同，但不至于對他人造成實(shí)際上的傷害。對這類人，需要做到“理解接納，適當(dāng)引導(dǎo)”。需要給對方足夠的空間，做到就事論事，不要借題發(fā)揮。
比如那些計(jì)較名利的人，往往也是比較講究效率和講求原則的人;那些獨(dú)來獨(dú)往的人，一般有時間觀念，有創(chuàng)新思想，我們需要理解他們的獨(dú)處風(fēng)格，不必勉強(qiáng)打成一片，當(dāng)然有機(jī)會也可以引導(dǎo)他們合作;對于草率馬虎的人，我們要看到這些人的高效率，有干勁的一面，適當(dāng)寬容他們偶爾的失誤。
對于同事我們的基本原則是理解和接納其個人生活風(fēng)格，力求相互合作，最大限度地減少在工作上的摩擦。
溝通合作是人際交往的潤滑劑，多一些溝通，同事之間就多一分理解。生活在同一集體中，也難免會有一些摩擦與碰撞，可以通過一定的途徑、方法和手段加強(qiáng)同事之間的合作，減少意見分歧，消除彼此之間的隔閡。在交往中，能看到別人的長處，就能獲得更多的友誼;朋友越多，你就會越快樂。
人與人之間缺少溝通，就像河的兩岸沒有貫通的橋梁。而善解人意，則是溝通人際關(guān)系的最好橋梁。
“善心即天堂”。只有懷抱善心的人，才能愛人、欣賞人、寬容人。他們深知，人字的結(jié)構(gòu)是互相支撐，懂得相互接納、相互合作、相互融洽。尊重他人的優(yōu)勢和才華，也寬容他人的缺點(diǎn)和不足;尊重他人的人格和尊嚴(yán)，也寬容他人的脾氣和個性。對別人，完全是欣賞他美好的地方，而不去計(jì)較他的缺點(diǎn)，或者說與自己不合拍的地方。不能理解的時候，就試著去諒解;不能諒解，就平靜地去接受。有人說：“人生最可貴的當(dāng)兒便在那一撒手。”而善解人意者就最具有這種“放人一馬”的涵養(yǎng)功夫。
美國文學(xué)家切斯特菲爾德說：“用你喜歡別人對待你的方式去對待別人。”人，都是需要別人的理解、同情和尊重的。推己及人，與人相處應(yīng)該豁達(dá)一些，寬厚一些，“禮讓三先”：與同事相處先讓三分，與長者相處先敬三分，與弱者相處先幫三分。果然如此，那么沐浴我們的必將是陣陣和煦的春風(fēng)和一片燦爛的陽光。
善解人意，還在善于體察他人的心境，給人以及時雨一樣的幫助，讓溫馨、祥和、慰藉來濃化人生，溝通心靈。比如，對窘迫的人講一句解圍的話;對頹喪的人講一句鼓勵的話，對迷途的人說一句提醒的話，對自卑的人說一句振作的話，對苦痛的人說一句安慰的話.....這些非物化的精神興奮劑，既不要花什么金錢，也不要耗多少精力，而對需要幫助的人來說，又何啻于旱天的甘霖，雪中的炭火
人生在世，與人為伍，許多人常嘆善解我者難求。那么，你就學(xué)著去善解他人吧。在你善解他人時，他人也將善解你。
忍一時風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空
一朵紫羅蘭被踐踏，它卻將芬芳留在那雙腳上，這就是寬容。
寬容是甘露，它能化干戈為玉帛，如果同事之間多一些寬容和理解，同事關(guān)系也就不會那么難相處了，同時也會為自己順利工作打下基礎(chǔ)，贏得更多的機(jī)會，史蒂芬的做法就是一個很好的說明。
史蒂芬剛開始工作時，由于自己的資歷最淺，又在試用期，隨時有可能被炒魷魚，所謂人在屋檐下，不得不低頭。于是克制自己的脾氣，即使遇到個別同事因?yàn)榉N種莫名其妙的原因拿他撒氣，他也保持一臉的微笑，不像以前一樣馬上就要“回敬”對方——哼，你聲音大有什么了不起我聲音比你更大久了，同事都說他脾氣特好，都與他建立了良好的關(guān)系，開展工作自然就順利多了。
俗話說得好，伸手不打笑臉人，你用微笑對別人，再刁蠻的人即使第一次對你大喊大叫，也不好意思一而再再而三地沖你發(fā)火。
同事之間經(jīng)常會出現(xiàn)一些磕磕碰碰，如果不及時妥善處理，就會形成大矛盾。俗話講，冤家宜解不宜結(jié)。在與同事發(fā)生矛盾時，要主動忍讓，從自身找原因，換位為他人多想想，避免矛盾激化。如果已經(jīng)形成矛盾，自己又的確不對，要放下面子，學(xué)會道歉，以誠心感人。退一步海闊天空，如有一方主動打破僵局，就會發(fā)現(xiàn)彼此之間并沒有什么大不了的隔閡，即使彼此是競爭對手。
人與生俱來就有一種搏擊的天性，每個人都希望自己比別人強(qiáng)，也絕不能忍受別人比自己強(qiáng)。人們在面對利益沖突時，往往選擇的是搏擊，即使拼個兩敗俱傷也在所不惜。其實(shí)，在搏擊的過程中，如果能以更寬廣的胸懷對待敵人，對待你的競爭對手，即在搏擊中寬宏大量，結(jié)果就會大不一樣。得饒人處且饒人，自己既使得了一定的“理”，也不能非逼得對方鳴金收兵或豎白旗投降不可，讓對方走投無路，對方為了“求生”，就有可能“不擇手段”，這可能對你自己也會造成傷害。放他一條生路，寬宏大量一些，他“逃命”要緊，便不會對你造成傷害。如果有一天狹路相逢，既使有一天他勢旺你勢弱，他也會有一定的報(bào)恩之心，同樣也會放你一條“生路”的。其實(shí)搏擊中的寬宏大量，是在為自己留一條后路，同時還可能“不打不相識”，化干戈為玉帛。
寬容搏擊，也就是在與同事競爭的同時，要寬宏大量，不能把同事看成絕對的競爭對手，要在競爭中講團(tuán)結(jié)、講合作，以贏得共同的發(fā)展。與同事合群，營造一份良好的人際關(guān)系，為你進(jìn)入權(quán)力中心打下基礎(chǔ)。
同一辦公室里有年齡、條件相仿的同事實(shí)在是件頭疼的事，因?yàn)槿巳硕紩涯銈儍蓚€拿來比較。其實(shí)辦公室里同事間本來是既合作又競爭的關(guān)系，以健康心態(tài)看待競爭關(guān)系，同事的能力愈來愈強(qiáng)，等于是在無形中促使你提升實(shí)力。更何況，在全球化時代，本來就不應(yīng)該把眼光局限在一屋檐下的同事，而應(yīng)該將全球的精英視為真正的競爭者，如此一來，自然就不需要把同事當(dāng)“冤家”看待了。
器量狹小、排擠同事的人，一定也會遭到其他人的排擠;把同事當(dāng)作阻擋前途的障礙，一定難以在辦公室里立足。對于那些跟自己有競爭關(guān)系的人，不妨試著去贊美他，或請他幫一個小忙，往往可以神奇地化解彼此間的敵意，在職場上，減少一個敵人的價值勝過增加一個朋友。
當(dāng)然，作為公司的一位職員，難免會碰到對你橫挑鼻子豎挑眼的人，難以相處的人也肯定少不了，如果你對他們也顯示出極其厭惡之意，則無異于顯示自己度量的狹小。所以你應(yīng)該拿出你的誠意來，誠心誠意欣賞對方的長處，對于對方出錯的地方，你也應(yīng)該開誠布公地與他商討，消除彼此之間的敵意。在公司中，有競爭才有進(jìn)步。如果你在“搏擊”過程中，輸給了競爭對手，這時你更需要有承受打擊的度量，不能就此消沉，而應(yīng)該誠心誠意恭賀、欣賞對手的能力，消除你的敵意，并繼續(xù)保持你與升遷了的對手的良好的人際關(guān)系以及愉快的辦公室氣氛。這樣你的表現(xiàn)會贏得更多人的贊賞，從而為以后的成功奠定堅(jiān)實(shí)的人際基礎(chǔ)。
當(dāng)然，寬容決不是縱容，不是無原則的寬大無邊，而是建立在自信、助人和有益于公司發(fā)展基礎(chǔ)上的適度寬大，必須遵循法制和道德規(guī)范。對于絕大多數(shù)可以教育好的人，宜采取寬恕和約束相結(jié)合的方法;而對那些蠻橫無理的屢教不改的人，則不應(yīng)手軟。從這一意義上說“大事講原則，小事講風(fēng)格”，乃是應(yīng)取的態(tài)度。
如果一語齟齬，便遭打擊;一事唐突，便種下禍根;一個壞印象，便一輩子倒霉，這就說不上寬容，就會被同事稱為“母雞胸懷”。真正的寬容，應(yīng)該是能容人之短，又能容人之長。寬容的過程也是“互補(bǔ)”的過程。別人有此過失，若能予以正視，并以適當(dāng)?shù)姆椒ńo予批評和幫助，便可避免大錯。自己有了過失，亦不必灰心喪氣，一蹶不振，同樣也應(yīng)該吸取教訓(xùn)，引以為誡，重新?lián)P起工作和生活的風(fēng)帆。只要你具備了真正的寬容，必能取人之長，補(bǔ)己之短，使自己受益匪淺。
包容，能使你在貝殼里找到海，在野花里看到天堂
感恩是快樂之源。我們相聚在一起，面對如火如荼的改革形勢，面對激烈的市場競爭，如何愉悅心情，如何化壓力為動力
米盧經(jīng)常引用的一句話就是“態(tài)度決定一切”。是的，世界不會因誰而改變，需要改變的是我們改造世界的“心”。工作不僅僅是為了謀取薪水，而是我們每個人生活和價值實(shí)現(xiàn)的必需。假如我們不能選擇工作，何不嘗試改變對工作的態(tài)度，讓自己快樂起來很早的時候聽過一句話，“一個人要學(xué)會感恩，才能真正快樂。”感恩是愛的根源，也是快樂的必要條件。如果我們對生命中所擁有的一切能心存感激，便能充分體會到人生的快樂、人間的溫暖以及人生的價值。班尼迪特說：“受人恩惠不是美德，報(bào)恩才是。當(dāng)他積極投入感恩的工作時，美德就產(chǎn)生了。”擁有感恩之心的人，即使仰望夜空，也會有一種感動，體會到快樂。
人們可以為一個陌路人的點(diǎn)滴幫助而感激不盡，卻無視朝夕相處的上司的種種恩惠，將一切視之為理所當(dāng)然。視之為純粹的商業(yè)交換關(guān)系 ，這是許多公司上司和員工之間矛盾緊張的原因之一。的確，雇用和被雇用是一種契約關(guān)系 ，但是在這種契約關(guān)系背后，難道就沒有一點(diǎn)同情和感恩的成分嗎上司和員工之間并非是 對立的，從商業(yè)的角度，也許是一種合作共贏的關(guān)系;從情感的角度，也許有一份親情和友誼。
你是否曾經(jīng)想過，寫一張字條給上司，告訴他你是多么熱愛自己的工作，多么感謝工作 中獲得的機(jī)會這種深具創(chuàng)意的感謝方式，一定會讓他注意到你——甚至可能提拔你。感恩 是會傳染的，上司也同樣會以具體的方式來表達(dá)他的謝意，感謝你所提供的服務(wù)。
不要忘了感謝你周遭的人——你的上司和同事。因?yàn)樗麄兞私饽?、支持你。大聲說出你 的感謝，讓他們知道你感激他們的信任和幫助。請注意，一定要要說出來，并且要經(jīng)常說 這樣可以增強(qiáng)公司的凝聚力。
永遠(yuǎn)都需要感謝。推銷員遭到拒絕時，應(yīng)該感謝顧客耐心聽完自己的解說。這樣才有下一次惠顧的機(jī)會 上司批評你時，應(yīng)該感謝他給予的種種教誨。感恩不花一分錢，卻是一 項(xiàng)重大的投資，對于未來極有助益
真正的感恩應(yīng)該是真誠的，發(fā)自內(nèi)心的感激，而不是為了某種目的，迎合他人而表現(xiàn)出 的虛情假意。與溜須拍馬不同，感恩是自然的情感流露，是不求回報(bào)的。一些人從內(nèi)心深處 感激自己的上司，但是由于懼怕流言蜚語，而將感激之情隱藏在心中，甚至刻意地疏離上司 ，以表自己的清白。這種想法是何等幼稚啊如果我們能從內(nèi)心深處意識到，正是因?yàn)樯纤?費(fèi)盡心機(jī)的工作，公司才有今天的發(fā)展，正是因?yàn)樯纤镜恼佌伣陶d，我們才有所進(jìn)步，才會 心中坦蕩，又何必去擔(dān)心他人的流言蜚語呢
感恩并不僅僅有利于公司和上司。對于個人來說，感恩是富裕的人生。它是一種深刻的 感受，能夠增強(qiáng)個人的魅力，開啟神奇的力量之門，發(fā)掘出無窮的智能。感恩也像其他受人 歡迎的特質(zhì)一樣，是一種習(xí)慣和態(tài)度。
人要懂得感恩，不要將擁有的一切都視之為理所當(dāng)然。作為公司的一員，對公司，我們要心懷感恩，公司為我們提供了較為優(yōu)厚的待遇和物質(zhì)生活的保障，更為我們構(gòu)建了展現(xiàn)自我價值的平臺，使我們的聰明才智找到萌芽的土壤;對領(lǐng)導(dǎo)，我們要心懷感恩，沒有領(lǐng)導(dǎo)的信任支持，我們的努力最終都可能是一場空，領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了機(jī)會和空間，使我們得以施展自己的能力和才華;對同事，我們要心懷感恩，個人的力量是渺小的，在激烈的競爭中勝出還是要依靠團(tuán)隊(duì)的力量，凝聚產(chǎn)生力量，團(tuán)結(jié)誕生興旺，有了大家的共同奮斗，才會創(chuàng)造輝煌的業(yè)績.....
常懷一顆感恩的心，我們會更忠誠敬業(yè)。正如余秋雨所言：“工作的追求，情感的沖撞，進(jìn)取的熱情，可以隱匿卻不可以貧乏，可以瀉然而不可以清淡。”勤奮工作是員工職業(yè)忠誠的重要表現(xiàn)，在工作中盡心盡力、積極進(jìn)取，始終不要放棄努力，始終保持一種盡善盡美的工作態(tài)度，滿懷希望和熱情朝著自己的目標(biāo)而努力，從而能夠獲得豐富的經(jīng)驗(yàn)，同時也提升了個人的能力，離成功就更近了一步。當(dāng)你把身心徹底融入公司，敬業(yè)成為一種習(xí)慣時，忠誠會帶來信任，個人的職業(yè)生涯就會變得更加飽滿，事業(yè)就會變得更有成就感，這樣更可感受到工作的樂趣，工作不再只是一種職業(yè)，更成為了一種享受。
常懷一顆感恩的心，我們的心態(tài)會更平和。當(dāng)我們保持著平和的心態(tài)看世界時，我們將擁有“寵辱不驚，笑看庭前花開花落;物利兩忘，漫望天上云卷云舒”的恬淡與從容。帶著陽光、帶著幽默、帶著愉悅的心情對待身邊的每一位同事，互相都能看到對方的優(yōu)點(diǎn)，互相都為對方的成功鼓掌，通力合作，不相互拆臺、勾心斗角.....
在如此的心境下，我們自然會感覺工作是充實(shí)的，生活是快樂的，我們就會覺得時間如白駒過隙，絕不會再感到度日如年的煎熬。
學(xué)會感恩，享受生活。學(xué)會快樂地工作，就是學(xué)會發(fā)掘自己蘊(yùn)藏著的內(nèi)在活力、熱情和巨大的創(chuàng)造力，就是學(xué)會享受每一天的幸福。如果說良好的心態(tài)是前提，適當(dāng)?shù)膲毫κ谴龠M(jìn)，工作業(yè)績是激勵，那么快樂的工作就應(yīng)該是貫穿始終的主旋律。沒有好的心情，很難談得上工作效率與成績。
也許你會說自己的工作是平淡乏味的，也許你認(rèn)為你的工作是瑣碎繁重的，也許.....其實(shí)只要你愿意懷著感恩的心，快樂地投入工作，那么你的天空不再是陰霾，你就可以體驗(yàn)到平凡與精彩、煩惱與快樂、腐朽與神奇原來是如此容易轉(zhuǎn)換，你會發(fā)現(xiàn)啟迪你力量和智慧的、給予你靈感和快樂的東西，原來離你那么近，并唾手可得
“謝謝你”，“我很感激你”，這些話應(yīng)該經(jīng)常掛在嘴邊。以特別的方式表達(dá)你的感謝之意，付出你的時間和心力，為公司為上司更加勤奮地工作，比物質(zhì)的禮物更可貴。
當(dāng)你的努力和感恩并沒有得到相應(yīng)的回報(bào)，當(dāng)你準(zhǔn)備辭職調(diào)換一份工作時，同樣也要心 懷感激之情。每一份工作、每一個上司都不是盡善盡美的。在辭職前仔細(xì)想一想，自己曾經(jīng) 從事過的每一份工作，多少都存在著許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)與資源。失敗的沮喪、自我成長的喜悅 、嚴(yán)厲的上司、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶.....這些都是人生中值得學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。如 果你每天能帶著一顆感恩的心去工作，相信工作時的心情自然是愉快而積極的。
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。有目標(biāo)的人，他的每一天都是充實(shí)的，因?yàn)槟繕?biāo)總在召喚，未來總是向他張開笑臉。
對于初入職場的年輕員工來講，不管開始的時候被指派的工作多么無足輕重，都應(yīng)該看成是在向前“跨一步”。所有長期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都是中期目標(biāo)的完成;所有中期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都是短期目標(biāo)的達(dá)成; 所有短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都是計(jì)劃中的每天工作的出色表現(xiàn)。
你是否有一個目標(biāo)你必須有一個。天上掉下來的餡餅，管得了你一頓，管不了你一輩子。除非你有清楚、長遠(yuǎn)、可行的目標(biāo)，否則你就不能發(fā)揮自身最大的潛能，你永遠(yuǎn)只是蕓蕓眾生中不起眼的一個。
不同時期、不同位置創(chuàng)造的不同業(yè)績——人生只有單程票。目標(biāo)是你實(shí)現(xiàn)使命的努力依據(jù)和不同階段的動力來源一艘輪船在大海中失去了方向舵，在海上打轉(zhuǎn)。很快它就會把燃料用完，但仍到達(dá)不了岸邊。事實(shí)上，它所用掉的燃料足以使它來往于大海和岸邊好幾次。制定目標(biāo)時，切忌盲目、人云亦云，趕時髦，隨大流。一個重要的前提是正確認(rèn)識現(xiàn)在。千里之行，始于足下。
目標(biāo)制定要有完成時限，否則僅是夢想——目標(biāo)要盡可能詳盡，特別是要制定出每天要做哪些事情，才能有利于大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一個目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后，馬上設(shè)定并修改另一個目標(biāo)，這就是成功的人生模式。
羅斯?？偨y(tǒng)的夫人埃莉諾在大學(xué)讀書時打算邊學(xué)習(xí)邊工作，她希望能在電訊行業(yè)找份工作，這樣就可以多學(xué)點(diǎn)東西。她的父親幫她聯(lián)系到自己的一位老朋友，當(dāng)時任美國無線電公司董事長的薩爾洛夫?qū)④姟?/strong>
薩爾洛夫熱情地接待了她，問她：“你想要什么樣的工作，做哪一個工種”埃莉諾想，任何工種我都喜歡，無所謂選不選了，便回答：“隨便哪份工作都行”
將軍凝視著埃莉諾的眼睛，嚴(yán)肅地說：“年輕人，世上沒有一類工作叫“隨便”，成功的道路是由目標(biāo)鋪成的。” 這件事使埃莉諾意識到了明確目標(biāo)的重要性。在她隨后的人生中，她總是時時注意著用有意義的目標(biāo)指引自己的生活，憑借自己的能力為社會做了很多實(shí)實(shí)在在的事情。
你清楚自己人生的導(dǎo)航圖嗎你為什么活在這里呢你又準(zhǔn)備去向何方呢你的人生中有什么要達(dá)成的目標(biāo)和心意呢這是你必須要了解的。遵循自己的心意，就能找到真正適合自己的目標(biāo)。
美國一個研究成功的機(jī)構(gòu)，曾經(jīng)長期追蹤100個年輕人，直到他們年滿65歲。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：只有一個人很富有，其中有5個人有經(jīng)濟(jì)保障，剩下94人情況都不太好，可算是失敗者。經(jīng)研究分析，這94個人之所以晚年拮據(jù)，并非年輕時努力不夠，而主要是因?yàn)闆]有選定清晰的目標(biāo)。
有理想、有追求、有上進(jìn)心的人，一定都有一個明確的奮斗目標(biāo)，他們懂得自己活著是為了什么。因而他的所有努力，從整體上來說都能圍繞一個比較長遠(yuǎn)的目標(biāo)進(jìn)行，他知道自己怎樣做是正確的、有用的，否則就是做了無用功，或者浪費(fèi)了時間和生命。
作為你的奮斗目標(biāo)，必須是明確的、長遠(yuǎn)的、可行的。當(dāng)然這一切都要建立在你的目標(biāo)是正確的，對別人、對社會有幫助的前提上。
明確的奮斗目標(biāo)，才能讓人產(chǎn)生前進(jìn)的動力。目標(biāo)不僅是奮斗的方向，更是一種對自己的鞭策。目標(biāo)明確了，就有了熱情，有了積極性，有了使命感和成就感。擁有明確目標(biāo)的人，會感到心里踏實(shí)，注意力也會神奇地集中起來，不再被那些繁雜的事所干擾。相反，那些沒有明確目標(biāo)的人，總是感到內(nèi)心空虛，思維混亂，分不清主次輕重，遇事猶豫不決。設(shè)定目標(biāo)還必須具有長遠(yuǎn)性，一個確定的長遠(yuǎn)目標(biāo)絕對不會浪費(fèi)你的精力。最后你必須清楚自己到底想要什么，當(dāng)你確定下來后就不要輕易改變。無論做什么事情都要付出時間和精力，如果你三天兩頭地更換目標(biāo)，最終就會像那只掰玉米的猴子一樣，一無所獲。如果你的目標(biāo)很多，指引你前進(jìn)的力量將被分割開來，每個目標(biāo)都只能獲得這種力量的一小部分，從而使效力變得微弱，或根本就沒有效果。長遠(yuǎn)的目標(biāo)會督促你努力朝一個固定的方向前進(jìn)，而不會隨便被其他事情分散精力。
計(jì)劃是一種積極的行動力，它可以讓你集中精力專注于目標(biāo)上，避免受外界打擾。在我們開展工作前，首先應(yīng)考慮的是如何用最簡單、省力的方法去獲得最佳的成效，這就需要我們對自己要從事或完成的工作制訂一個合理的計(jì)劃。對一個人來說，要的是事半功倍，而非事倍功半。
正確地處理工作忙亂的問題，需要你做事有計(jì)劃、有目標(biāo)。這樣你就可以把所要做的事情排出一個順序，有助你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的，你就把它放在前面，依次為之，并把它記在一張紙上，就成了順序表。養(yǎng)成這樣一個良好習(xí)慣，會使你每做一件事，就向你的目標(biāo)靠近一步。
無論你做的事是多是少，都要擬定一個程序表，盡力按著程序表去做。如果你的工作只需一小時做完，便在一小時之內(nèi)完成它，其余的時間去玩樂放松。本來只要一小時的事，而拖延到一天才做完，實(shí)在是愚蠢。如果你的事太多，而時間不夠，則選擇最重要的做好，把不重要的刪去。
工作過度而吃力的真正原因并不是工作太多，而實(shí)在是因?yàn)闆]有計(jì)劃，沒有系統(tǒng)。那些習(xí)慣毫無計(jì)劃地工作的人，總是這樣想著：“我必須工作，我必須工作，我必須工作。”可是，沒有計(jì)劃，你很可能被一些不在計(jì)劃之內(nèi)的事纏身，該做的事就做不完。如果你就是管理者，你就不能管理工廠里的員工，不能訓(xùn)練他們的專業(yè)知識，不能叫他們制造出來產(chǎn)品。如果你每天有計(jì)劃，那么你在每刻鐘之內(nèi)，都應(yīng)當(dāng)曉得做什么事。
詹姆斯邦德是一個注重計(jì)劃的人。他時時把他所該做的事都記下來，然后擬定一個計(jì)劃表，規(guī)定自己在某時間內(nèi)做某事。如此，他便按時做各項(xiàng)事。通過他的辦公日程表可以看出，整整一天他總是有事做的。這樣把一天的時間安排得合理得當(dāng)，當(dāng)該睡覺的時候，因?yàn)樵撟龅氖露甲隽?，所以他能完全丟棄心中的一切憂慮和思考，放心的去睡覺。
細(xì)心計(jì)劃自己的工作，這是詹姆斯邦德之所以辦事有效的秘訣。每當(dāng)一項(xiàng)工作來臨時，他便先計(jì)劃需要多少時間，然后安插在他的日程表里。他既然能夠把重要的事很早地安插在他的辦事程序表里，所以他每天能夠把許多事在預(yù)定的時間之內(nèi)做完。
在制定日計(jì)劃的時候，必須考慮計(jì)劃的彈性。不能將計(jì)劃制定在能力所能達(dá)到的100%，而應(yīng)該制定在能力所能達(dá)到的80%，這是工作性質(zhì)決定的。每天都會遇到一些意想不到的情況，以及上司交辦的臨時任務(wù)。如果你每天的計(jì)劃都是100%，那么，在你完成臨時任務(wù)時，就必然會擠占你業(yè)已制定好的工作計(jì)劃，原計(jì)劃就不得不拖期了。久而久之，你的計(jì)劃失去了嚴(yán)謹(jǐn)性，你的上司會認(rèn)為你不是一個很精干的員工。
工作有計(jì)劃也包括對工作進(jìn)行分類。分類的原則主要包括輕重緩急的原則，相關(guān)性原則，工作屬地相同原則。
輕重緩急包括時間與任務(wù)兩方面的內(nèi)容。很多時候員工會忽略時間的要求，只看重任務(wù)的重要性，這樣理解是片面的。
員工在接受工作任務(wù)的同時，都被要求在規(guī)定的時間內(nèi)完成。時刻將時間與質(zhì)量兩個要求貫穿在完成任務(wù)的過程當(dāng)中，并盡可能提前。將任務(wù)完成的時間定在提交任務(wù)成果的最后一刻是很不明智的，這與上面提到的計(jì)劃的彈性是一脈相承的。因?yàn)?，事情不可能一味地按個人主觀設(shè)定發(fā)展。當(dāng)應(yīng)當(dāng)提交的任務(wù)與臨時的事項(xiàng)沖突時，就陷入了兩者不能兼得的被動狀態(tài)。一個能每次按期完成工作任務(wù)的管理員工，即使不天天加班加點(diǎn)，即使不顯得終日忙忙碌碌，也會讓主管覺得你是一個讓人放心的人，而不會天天追問你工作的進(jìn)度如何了。
相關(guān)性主要指不要將某一件任務(wù)孤立地看待。因?yàn)楣ぷ饔羞B續(xù)性，任務(wù)可能是過去某項(xiàng)工作的延續(xù)，或者是未來某項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，還會涉及多個部門或是崗位。所以，任務(wù)開始以前，先向后看一看，再往前想一想，以避免前后矛盾造成的返工，或是某些環(huán)節(jié)影響整體工作進(jìn)度。
工作有很多中間環(huán)節(jié)，彼此間需要協(xié)調(diào)。有的員工在做某項(xiàng)工作時往往只偏重于自己本身所應(yīng)完成的職責(zé)，將工作傳遞到相關(guān)工作部門與工作崗位之后便聽之任之了。更有些人缺乏與同事配合的意識，把早已經(jīng)辦好的工作，不是及時地交給下一道工序的人員，使工作盡早完成，而是壓在自己手中，遲遲不交，直到最后才慢吞吞地交出來，造成后序人員的工作壓力。這樣，也會影響工作的按時完成。在檢查工作結(jié)果的時候，所在的中間環(huán)節(jié)又各自抱怨給予他的時間太短了，或者是某個中間環(huán)節(jié)耽誤的時間太久了等等。而工作結(jié)果只有一個，那就是沒有按期按質(zhì)量完成工作，你的業(yè)績等級被打了折扣。
作為一名員工，要把握工作的完整性。在工作中，要考慮相互協(xié)調(diào)配合的問題，在自己這個工作環(huán)節(jié)，盡可能地抓緊時間，及早將完成的工作傳交給下一道工序的工作人員，使他們能夠有充足的時間去完成后面的工作，以免其中的某個或是某些環(huán)節(jié)影響整體工作進(jìn)度。
工作屬地相同原則指將工作地點(diǎn)相同的業(yè)務(wù)盡量歸并到一塊完成，這樣可以減少因?yàn)楣ぷ鞯攸c(diǎn)變化造成的時間浪費(fèi)。這一點(diǎn)對現(xiàn)場工作員工猶為重要。如果這一點(diǎn)處理的好，可避免在現(xiàn)場、自己的辦公室、物資部、監(jiān)理、業(yè)主及其他部門之間頻繁接觸。既節(jié)約了時間，又少走了路程，還提高了工作效率，何樂而不為呢
時間管理的目標(biāo)是掌握工作的重點(diǎn)，其本質(zhì)是管理個人，是自我的一種管理。方法是通過良好的計(jì)劃和授權(quán)來完成這些工作。
時間管理的方法有一個演變的過程。最早的時間管理是利用便條、備忘錄和記事本之類的記錄來記下工作的重點(diǎn)。第二代的時間管理方法更注重計(jì)劃性，人們利用安排表、效率手冊以至于商務(wù)通等電子手段來安排工作事項(xiàng)。在時間管理的第三個階段，人們設(shè)立近期、中期和長期的工作目標(biāo)，根據(jù)不同的目標(biāo)來分配各自的工作重點(diǎn)，安排工作時間?，F(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了時間管理理論的時代。前幾代的時間管理注重完成工作的時間和工作量，而時間管理理論則更注重個人的管理，注重產(chǎn)能，關(guān)注完成的工作是否具有有用性。時間的帕金森定理表明工作會自動地膨脹占滿所有可用的時間;80/20原則表明應(yīng)該把最佳的時間用在最重要的時間上，所謂“好鋼用在刀刃上”。時間管理是公司的財(cái)富之源，“時間就是金錢”的觀念早已深人人心，而對于處在職場中的人來講，做好時間管理不僅意味著豐厚的經(jīng)濟(jì)利益，更能令自己的事業(yè)突飛猛進(jìn)。保持焦點(diǎn)，一次只做一件事情，一個時期只有一個重點(diǎn)。聰明人要學(xué)會抓住重點(diǎn)，遠(yuǎn)離瑣碎。
在實(shí)際工作中，浪費(fèi)時間的癥狀主要表現(xiàn)為辦事拖拉 、會議冗長 、不速之客闖入、電話干擾 、經(jīng)常加班加點(diǎn)、窮于應(yīng)付突發(fā)事件、上班漫談、聊天、交待不清，事情做錯、不敢拍板，等指示、不考慮事情過于復(fù)雜、主管事必躬親、完美主義辦事、不考慮輕重緩急、憑記憶辦事、主辦人員遲到、同樣的總是一而再、再而三地出現(xiàn)等。
對工作事先作計(jì)劃。如每年年末作出下一年度工作規(guī)劃; 每季季末作出下季末工作規(guī)劃;每月月末作出下月工作計(jì)劃;每周周末作出下周工作計(jì)劃。養(yǎng)成記錄自己實(shí)際耗用時間的習(xí)慣，一般是當(dāng)時作出記錄，不得已的情況下可事后回憶補(bǔ)記，盡量做到事前控制;應(yīng)準(zhǔn)備一個待辦事項(xiàng)清單、時間記錄本或效率手冊，以備分析檢查或查閱待辦事項(xiàng);在辦公場所的掛歷、臺歷或記事本上，標(biāo)注當(dāng)天或預(yù)定工作計(jì)劃或約會，以備遺忘，也可在電腦系統(tǒng)或電子記事本設(shè)置發(fā)聲裝置以便及時提醒;設(shè)身處地考慮自己是否浪費(fèi)別人時間，或?qū)e人有無幫助，如情況消極應(yīng)及時糾正。 如一項(xiàng)工作別人或部下做得更好或更合適去做，則應(yīng)及時轉(zhuǎn)交他人。根據(jù)個人生活規(guī)律，選擇每天精力最充沛、思想最集中的時間，去處理最重要的事情，達(dá)到事半功倍的效果?？朔?#8220;辦事拖延”的鄙習(xí)，推行一種“限時辦事制”，規(guī)定在限定時間內(nèi)(如4小時、8小時、當(dāng)天形成報(bào)告處理結(jié)果;將一些不太重要的事集中起來辦或聯(lián)辦。
現(xiàn)在就做。許多人習(xí)慣于“等候好情緒”，即花費(fèi)很多時間以“進(jìn)入狀態(tài)”，卻不知狀態(tài)是干出來而非等出來的，最佳時機(jī)是需要把握的。請記住，栽一棵樹的最好的時間是20年前，第二個最好的時間是現(xiàn)在，手中的鳥比林中的鳥更有效。
學(xué)會說“不”。計(jì)劃趕不上變化是經(jīng)常遇到的情況，確實(shí)有很多時候自己原本已安排好了計(jì)劃，但是經(jīng)常會臨時出現(xiàn)一些變化。例如，自己的主管要給自己加派新的任務(wù)，而如果自己接受了這個任務(wù)，那就會超負(fù)荷地運(yùn)轉(zhuǎn)而影響自己的業(yè)績，也會影響公司的業(yè)績。在這種情況下，要學(xué)會恰當(dāng)?shù)鼐芙^，這是時間管理中的擺脫變化和糾纏的一種很有效的方法。但是拒絕自己的上級要講究技巧，不宜直截了當(dāng)，而要委婉，用讓上級覺得確實(shí)是合理的理由來拒絕這個新增派的任務(wù)。在絕大多數(shù)的情況下，上級是會有其它的安排來解決這個問題的。要學(xué)會限制時間，不僅是給自己，也是給別人。不要被無聊的人和無關(guān)重要的事纏住，也不要在不必要的地方逗留太久，不要將整塊的時間拆散。一個人只有學(xué)會說“不”，他才會得到真正的自由。同時也要避開高峰，如避免在高峰期乘車、購物、進(jìn)餐，可以節(jié)省許多時間。
時間價值觀念。避免“一分錢智慧幾小時愚蠢”的事例，如為省兩元錢而排半小時隊(duì)，為省兩毛錢而步行三站地等等，都是極不劃算的。對待時間，就要像對待經(jīng)營一樣，時刻要有一個“成本和價值”的觀念，要注重時間的機(jī)會成本，使時間產(chǎn)生的價值最大化。
積極休閑。不同的休閑會帶來不同的結(jié)果。積極的休閑應(yīng)該有利于身心的放松、精神的陶冶和人際的交流，有利于提高辦事效率;而且隨著經(jīng)濟(jì)和生活水平的發(fā)展，一些休閑性的活動也能放松性的解決問題，如通過打高爾夫、網(wǎng)球等共同愛好來結(jié)識各界精英朋友也能提高辦事效率。
集腋成裘。生活中有許多零碎的時間很不為人注意，其實(shí)這些時間雖短，但卻可以充分利用起來做一些事情。比如等車的時間可以用來思考下一步的工作，翻翻報(bào)紙乃至記幾個單詞;運(yùn)動時可回想遇到困難的事會急待解決的事等等。在疲勞之前休息片刻，既避免了因過度疲勞導(dǎo)致的超時休息，又可使自己始終保持較好的“競技狀態(tài)”，從而大大提高工作效率。
擱置的哲學(xué)。不要固執(zhí)于解決不了的問題，可以把問題記下來，讓潛意識和時間去解決它們。這就有點(diǎn)像踢足球，左路打不開，就試試右路，總之，盡量不要“鉆牛角尖”。不要開展無謂的爭論，不僅影響情緒和人際關(guān)系，而且還會浪費(fèi)大量時間，到頭來還往注解決不了什么問題。說得越多，做得越少，聰明人在別人喋喋不休或面紅耳赤時常常已走出了很遠(yuǎn)的距離。
在工作中要很好地完成工作就必須善于利用自己的工作時間。工作是無限的，時間卻是有限的。時間是最寶貴的財(cái)富。沒有時間，計(jì)劃再好，目標(biāo)再高，能力再強(qiáng)，也是空的。時間是如此寶貴，但它又是最有伸縮性的，它可以一瞬即逝，也可以發(fā)揮最大的效力，時間就是潛在的資本。充分合理地利用每個可利用的時間，壓縮時間的流程，使時間價值最大化。
拿破侖希爾說：“一個善做準(zhǔn)備的人，是距成功最近的人。”
一個自動自發(fā)工作的員工就要克服拖沓、提高做事效率，這樣就必須在開始做事之前，把一切都準(zhǔn)備就緒。只有準(zhǔn)備得很充分，你才能像弦上之箭，蓄勢待發(fā)。只需要一點(diǎn)點(diǎn)動力，你就可以迅速著手處理最重要的工作了。
現(xiàn)在的社會已經(jīng)成為一個處處存在著競爭的社會，在這個大環(huán)境下，只有具備主動精神并且做好準(zhǔn)備的人才能脫穎而出，才能提高工作效率。
漢克是一位勤勞的伐木工人，主管指派他砍伐100棵樹。接受任務(wù)以后，他毫不拖延地投入到了工作當(dāng)中，每天工作10個小時?？墒菨u漸地，他發(fā)覺自己砍伐的數(shù)量在一天天減少。他開始想，一定是自己工作的時間還不夠長，于是除了睡覺和吃飯以外，其余的時間他都用來伐樹，一天要工作12個小時。但他每天砍伐的數(shù)量反而有減無增，他陷入了深深的困惑之中。
一天，他把這個困惑告訴了主管，主管看了看他，再看了看他手中的伐樹工具，若有所悟地說：“你是否每天用這把斧頭伐樹呢”工人認(rèn)真地說：“當(dāng)然了，沒有它我可什么也干不了。”主管接著問道：“那你有沒有磨利這把斧頭呢”工人的回答是：“我每天勤奮工作，伐樹的時間都不夠用，哪有時間去干別的。”
聽到這里，主管說：“這就是你伐樹數(shù)量每天遞減的原因。雖然工作熱情很高，但你連工作必需的工具都沒有準(zhǔn)備好，又怎么能提高工作效率呢”
在公司中，有很多員工就像這個伐樹工人一樣，總是忘了應(yīng)該采取必要的準(zhǔn)備使工作更簡單、更快捷。這樣又怎么能高效高質(zhì)地執(zhí)行好任務(wù)呢要知道，在信息時代的今天，不磨刀就等于沒有刀
因此，要想使自己優(yōu)越勝出，做好充分的準(zhǔn)備工作是必不可少的。
要保持辦公桌的整潔，使桌面上只擺放和你需要最先完成的任務(wù)有關(guān)的東西。如果有必要的話，你可以把所有可能用到的東西都放在地板上，或者放在你身后的桌子上。把與工作相關(guān)的所有文件，如信息、報(bào)告、資料等，全部收集在一起，然后，把它們統(tǒng)統(tǒng)放在你身邊，這樣，在整個工作過程中，用不著站起來或者走很遠(yuǎn)，你就能拿到自己所需要的東西。
你要確定，工作需要的所有書面資料、電腦軟盤、電子郵件地址和郵箱密碼，以及其他諸如此類的東西都已經(jīng)準(zhǔn)備就緒。有備才能無患。
首先要學(xué)會你不知道的東西，集中注意力弄懂你不了解的地方，然后再去收集資料，用事實(shí)來證明你的想法與決定。
不管從事什么工作，你都需要收集數(shù)據(jù)來佐證、支持你的各種建議。這就需要我們做好一切準(zhǔn)備。
一個做好準(zhǔn)備的人就是一個已經(jīng)預(yù)約了成功的人。在工作中要時時刻刻提醒自己：我準(zhǔn)備好了嗎還有什么需要準(zhǔn)備的我所準(zhǔn)備的是最適合我的嗎當(dāng)你得到的肯定答案越多時，行動成功的可能性也就越高。
家樂福采購部經(jīng)理巴思孔脾氣暴躁，傲氣凌人，許多想向他推銷產(chǎn)品的業(yè)務(wù)員都碰了釘子。有一次，他到加利福尼亞出差，一家生產(chǎn)辦公設(shè)備企業(yè)的銷售主管知道后，決定派員工拉爾夫拉森去拜訪他，把企業(yè)的產(chǎn)品推銷出去。由于巴思孔只在這個城市停留一周，所以銷售主管希望能在他回去之前草簽一個合作意向。
然而，當(dāng)拉爾夫拉森接受這個任務(wù)的時候，距離巴思孔離開的時間只有三天了。但是，拉爾夫拉森并沒有急于去賓館會見巴思孔，而是通過各種渠道詳細(xì)了解巴思孔的奮斗歷程，弄清了他畢業(yè)的學(xué)校，處事風(fēng)格，關(guān)心的問題以及剩下這幾天的日程安排，最后還精心設(shè)計(jì)了幾句簡單卻有份量的開場白。
這些準(zhǔn)備工作用了拉爾夫拉森一天的時間，到了第二天一早，拉爾夫拉森還沒有去賓館，而是回公司整理了一個小時的資料，把公司產(chǎn)品和競爭對手的產(chǎn)品進(jìn)行了詳細(xì)的比較，并將能突出自己產(chǎn)品優(yōu)勢的地方全都列了出來，然后把巴思孔對產(chǎn)品最關(guān)注的耐用性、售后服務(wù)等關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行了非常具有誘惑力的強(qiáng)化。因?yàn)樗呀?jīng)查明，巴思孔今天上午有一個簡短的約會，要到十點(diǎn)半才回去，所以做這些準(zhǔn)備工作在時間上來說是綽綽有余。
拉爾夫拉森在十點(diǎn)一刻到了賓館，在通向巴思孔房間必經(jīng)的電梯旁等候。十點(diǎn)半，巴思孔回到了賓館后直接上了電梯，拉爾夫拉森也馬上跟了進(jìn)去，從巴思孔最感興趣的話題開始，很快就得到了去巴思孔房間喝咖啡的邀請。后來的事就很簡單了，巴思孔一次就定購了這家公司一個季度的產(chǎn)品量，并且簽訂了正式合同，甚至在他臨走的那一天，這筆業(yè)務(wù)的預(yù)付款就已經(jīng)到達(dá)拉爾夫拉森所在公司的賬戶了。
所以，準(zhǔn)備才是成功的保證那么，你做好準(zhǔn)備了嗎
有些人在開始做事時充滿熱情，但因缺乏堅(jiān)韌與毅力，不待做完便由于害怕困難而半途而廢。任何事情往往都是開頭容易而完成難，所以要評判一個人業(yè)績是否優(yōu)良，不能看他下手所做事情的多少，而要看他最終完成的成就有多少。例如，在賽跑中，裁判并不計(jì)算選手在跑道上出發(fā)時如何如何快，而是計(jì)算他從起點(diǎn)跑到終點(diǎn)需要多少時間。
一個人在工作中一旦養(yǎng)成了有始無終、半途而廢的壞習(xí)慣，就永遠(yuǎn)不可能出色地完成任何任務(wù)。這時他也許會靠一些小伎倆來蒙混過關(guān)，可惜重過程更重結(jié)果的上司很少會連續(xù)上當(dāng)。
如果你有能力，業(yè)績卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他人，不要埋三怨四，最好自我反省一下：自己是否善始善終地把工作進(jìn)行到底了如果不是，這就是你為什么失敗的原因。對于任何一件工作，要么不做，要做就要有始有終、徹徹底底地去完成它。
一個人的工作成功與否，要看他有無恒心，能否善始善終。持之以恒是人人應(yīng)有的美德，也是順利完成工作的重要因素。
做事只要半途而廢，那前面的所有辛苦就等于白費(fèi)。只有經(jīng)得起風(fēng)吹雨打及種種考驗(yàn)的人，才是最后的勝利者。因此，不到最后關(guān)頭，絕不輕言放棄，要一直不斷地努力下去，以求取得最后的勝利。
在杰克法里斯13歲時，他開始在他父母的加油站工作。那個加油站里有三個加油泵、兩條修車地溝和一間打蠟房。法里斯想學(xué)修車，但他父母讓他在前臺接待顧客。
當(dāng)有汽車開進(jìn)來時，法里斯必須在車子停穩(wěn)前就站到司機(jī)門前，然后忙著去檢查油量、蓄電池、傳動帶、膠皮管和水箱。法里斯注意到，如果他干得好的話，顧客大多還會再來。于是，法里斯總是多干一些，幫助顧客擦去車身、擋風(fēng)玻璃和車燈上的污漬。
有段時間，每周都有一位老太太開著她的車來清洗和打蠟。這個車的車內(nèi)陸板凹陷極深，很難打掃。而且，這位老太太極難打交道，每次當(dāng)法里斯給她把車準(zhǔn)備好時，他都要再仔細(xì)檢查一遍，讓法里斯重新打掃，直到清除掉每一縷棉絨和灰塵她才滿意。
終于，有一次，法里斯實(shí)在忍受不了了，他不愿意再侍候她了。他的父親告誡他說：“孩子，記住，這是你的工作不管顧客說什么或做什么，你都要記住做好你的工作，并以應(yīng)有的禮貌去對待顧客。”
世界最容易的事是堅(jiān)持，最難的事也是堅(jiān)持。能否堅(jiān)持不懈，是界定一個人成功與失敗的分水嶺。
像參加馬拉松賽跑，最初參加競賽的人可以說是成百上千。但是跑出一段路程之后，參賽的人便漸漸少起來。原因是堅(jiān)持不下去的人，逐漸自我淘汰了，而且越到后面人越少，全程都跑完能夠沖刺的人更少，獎牌實(shí)際上就是在這些堅(jiān)持到最后的人當(dāng)中產(chǎn)生。
馬拉松式賽跑與其說是賽速度，不如說是耐力，就是看誰能夠堅(jiān)持到最后。
做任何事情都和比賽一樣，成功與失敗往往只是一步或半步之差，因而起決定作用的只是最后那一瞬間。退出比賽的人永遠(yuǎn)不會獲勝。
日立招聘推銷員時，公司人事經(jīng)理只粗略地看了一下應(yīng)聘人員的自薦材料，便推說“電梯壞了”，于是帶著幾十個應(yīng)聘者從1樓往位于32樓的辦公室爬去。結(jié)果大多人不是待在一樓等電梯修好，就是走了一半就放棄了。望著堅(jiān)持到最后的幾位應(yīng)聘者，人事經(jīng)理宣布：你們被聘用了——其他人則全部被淘汰。
以爬樓梯來考核一個員工是否具有堅(jiān)持不懈的精神，再合適不過。一個連幾層樓都不愿爬的人，成不了優(yōu)秀員工，也成不了優(yōu)秀的推銷員。
在所有的職業(yè)中，推銷員、業(yè)務(wù)員是最容易受挫、最容易遭拒絕的工作，也是最容易讓人厭倦的工作。許多推銷員忙忙碌碌，并沒有取得成功，沒有別的，他們大多敗在自己手中，敗在遇到挫折時放棄自己的追求，缺乏堅(jiān)持不懈的精神。
堅(jiān)持不懈地付出努力，是優(yōu)秀推銷員取得良好業(yè)績的不二法門。
而另一位調(diào)查顯示，“只制訂目標(biāo)而不執(zhí)行”，是98%的人不成功的主要原因。
一個人想干成任何事情，都要能夠堅(jiān)持下去，堅(jiān)持下去才能取得成功。一個人做一點(diǎn)事并不難，難的是能夠持之以恒地做下去，直到最后成功。
一個推銷員，如果在推銷失敗，遭人拒絕、嘲笑時就畏懼、退縮甚至放棄，那成功怎么會找上門來呢只有具有堅(jiān)持不懈、絕不放棄的心態(tài)，才有成功的那一天。
約翰吉米是忠利保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)員，他花65美元買了一輛腳踏車到處拉保險(xiǎn)。不幸的是，成績始終是一片空白?？墒牵缀敛粴怵H，晚上即使再疲倦，也要一一寫信給被白天訪問過的客戶，感謝他們接受自己的訪問，力請他們加入投保的行列，每一字每一句都寫得誠懇感人。
可是，任憑他再努力、再勞累，也沒有發(fā)生效果。兩個月過去了，他連一個顧客也沒有拉到，上司催他也是愈來愈緊.....
勞累一天回來，他常常連飯也沒心情吃，雖然嬌妻溫順體貼，但一想到明天，他就全身直冒冷汗。
他在日記中寫道：“從前，我以為一個人只要認(rèn)真、努力地工作，就能做好任何事情。但是這一次，我錯了。因?yàn)槭聦?shí)顯然并不如此......我辛辛苦苦地跑了68天，然而，卻連一個客戶也沒有拉成。唉保險(xiǎn)工作，對我很不合適，不如換個地方找工作吧.....”
妻子勸告他說：“堅(jiān)持下去，就有盼頭。”吉米聽從了妻子的勸告。
吉米曾想說服一個小學(xué)校長，讓他的學(xué)生全部投保。然而校長對此毫無興趣，一次一次地拒吉米于門外。當(dāng)他在第69天再一次跑到校長這里來的時候，校長終于為他的誠心所感動，同意全校學(xué)生投保。
他成功了堅(jiān)持不懈的精神，使他后來成了著名的保險(xiǎn)推銷員。
如果你想要做一件事情時，你會有100個理由去做，你如果不愿做一件事情時，你同樣會有100個借口不去做為什么會這樣因?yàn)楝F(xiàn)在做任何事情都很難，沒有人能輕易成功。這里面就有個心態(tài)問題、觀念問題。有了“要去做，且一定要去做好”的態(tài)度，各種借口自然也就沒有了，可能面臨的各種困難也會成為工作的對象。
要在行動中培養(yǎng)執(zhí)行力。不僅需要立即去做，親自去做，而且還要滿懷激情去做，堅(jiān)持去做。激情的行動是成功的前提充滿激情地做了才有體會在公司里，每一個人都必須主動提高自己的執(zhí)行力，主動工作，否則就會喪失機(jī)會。不要以為自己發(fā)現(xiàn)問題，就是上司喜歡的員工，上司要的是，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的員工。上司更需要對結(jié)果負(fù)責(zé)任的員工。很多員工在發(fā)現(xiàn)問題時，常常沾沾自喜：還有很多人沒有發(fā)現(xiàn)哩，我比他們優(yōu)秀多了。你真優(yōu)秀嗎沒有解決問題的人，和沒有發(fā)現(xiàn)問題的人一樣不能給公司創(chuàng)造價值。不要在事情面前繞道而行，更不要對問題視而不見。因?yàn)槟闶窃跒樽约汗ぷ?，千萬要明白這一點(diǎn)。你在一個組織中，這個組織是一個大家庭，你就是這個大家庭的一員，不要把自己排斥在這個家庭的溫暖之外。你是在為自己工作，你就更加熱愛你的工作，你就能夠從工作中得到樂趣，并且獲取成就感。
