別做那只遭電擊而無法逃脫…
我認(rèn)識(shí)這么三個(gè)人。
一名女性，工作十年了，不但沒有升職，反而從公司的業(yè)務(wù)部門調(diào)到了后勤辦公室整理雜物，因?yàn)楣绢I(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為她的表現(xiàn)越來越差，無法再勝任原崗位的工作。其實(shí)她當(dāng)初并不是這樣的。剛參加工作的頭幾年，她工作積極主動(dòng)，吃苦耐勞，業(yè)務(wù)上的事情都盡力為公司爭(zhēng)取。雖遭遇挫折，但依然盡心盡力。然而持續(xù)的失敗，逐漸讓業(yè)績(jī)低迷的她認(rèn)定自己就是一個(gè)毫無能力的人。于是她開始混日子，遇事能躲就躲，能推就推。即使有很好的機(jī)會(huì)出現(xiàn)，她也寧可選擇放棄而不愿再去做任何的嘗試。時(shí)間一年年地流逝，面對(duì)許多比她資歷淺的新人，她都坦然地自愧不如，任由他們支使。這一混，就是十年，最終淪落到與雜物為伍。要不是因?yàn)樗灸掣笨傆杏H戚關(guān)系，估計(jì)早就被掃地出門了。
一個(gè)年輕人，被了炒魷魚，因?yàn)槔习逭J(rèn)為他的能力達(dá)不到工作的要求。賦閑在家的他，在兩個(gè)多月的求職過程中，始終遭拒。巨大的挫敗感，讓他放棄了所有的努力，他決定呆在家里，什么都不干了。他不再和朋友們聚會(huì)，不再進(jìn)行曾經(jīng)熱衷的活動(dòng)——打籃球、游泳、看書，天天喝得醉醺醺的，醒了就窩在家里玩網(wǎng)絡(luò)游戲，。他越來越消極，自尊心越來越低，沒有信心再去找一份新的工作。
一個(gè)初中三年級(jí)的小女孩，數(shù)學(xué)成績(jī)一直不好。一次期末考試，她的數(shù)學(xué)只得了10分。她對(duì)自己的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)感到極度的沮喪，認(rèn)為自己不可能再學(xué)好了，于是破罐子破摔，不再認(rèn)真聽數(shù)學(xué)老師講課，也不再做數(shù)學(xué)作業(yè)，其他課的成績(jī)也開始下滑。最后，由于中考成績(jī)太差(其中數(shù)學(xué)是零分)，沒能進(jìn)入高中?，F(xiàn)在的她，幾乎對(duì)所有活動(dòng)都失去了興趣，成天待在自己的臥室里發(fā)呆，并時(shí)常慨嘆活著沒有任何意義。
這三個(gè)人的處境雖然各不相同，但卻有一個(gè)共同點(diǎn)：他們都是“習(xí)得性無助”的受害者。
心理學(xué)對(duì)“習(xí)得性無助”的興趣最初來自于經(jīng)典條件反射中狗的令人奇怪的行為，后來因推廣到人的身上而得到廣泛應(yīng)用。
習(xí)得性無助，是指在某種特定的情境中，人或畜經(jīng)歷了某種學(xué)習(xí)后，由于其行動(dòng)結(jié)果重復(fù)性地失去控制而習(xí)得的，在情感、認(rèn)知和行為上表現(xiàn)出的消極或無反應(yīng)的狀態(tài)。即使以后當(dāng)事件重新處于控制下，個(gè)體也會(huì)因主觀認(rèn)為毫無希望而不再做出任何努力。它是一種自我無能的心理體驗(yàn)。
這個(gè)概念最初是由美國(guó)心理學(xué)家塞利格曼和他的同事于1967年研究動(dòng)物時(shí)提出的。他們用狗作了一項(xiàng)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)，起初是將狗套上鎖鏈，固定在架子上，只要信號(hào)聲一響，就對(duì)其進(jìn)行電擊，但狗無法逃脫。在經(jīng)歷了多次慘無人道的電擊之后，他們把狗放在一個(gè)中間用矮板墻隔開的實(shí)驗(yàn)箱里，狗只要跳過隔板就可以逃避電擊。在這種情境中，那些沒有觸電經(jīng)歷的狗在電擊一開始就會(huì)抓狂地四處逃竄，而且很快就學(xué)會(huì)了越過隔板跳到安全區(qū)域。但是令他們大大吃驚的是，那些之前慘遭電擊而無法逃脫的狗，絕大部分沒有學(xué)會(huì)回避電擊，它們?cè)陔姄魟傞_始的幾秒鐘里還亂逃一陣，后來干脆就停下來不動(dòng)了，一邊忍受電擊，一邊還似乎嗚嗚地念叨著：讓電流來得更猛烈些吧。
這些狗怎么了?塞利格曼和他的同事站在狗的角度認(rèn)為，狗已經(jīng)明白它們是無助的。在反復(fù)的電擊中，狗認(rèn)識(shí)到不論怎么嘗試逃跑都是無法擺脫電擊的，這種持續(xù)的失敗經(jīng)驗(yàn)，使它們屈服于無助感，消極地接受一切，不再作任何的努力。
后來，心理學(xué)家在大量的重復(fù)實(shí)驗(yàn)中證明，人和動(dòng)物一樣都容易受到習(xí)得性無助的影響。他們指出，并不一定要有最初的、在不受控的情境中無助的經(jīng)驗(yàn)才能產(chǎn)生習(xí)得性無助。只要被告知某個(gè)巨大的困難是他們不可能克服的或通過觀察別人的無助，人們也能產(chǎn)生習(xí)得性無助。試想一下，一個(gè)與你能力差不多或者比你強(qiáng)的人做一道試題卻總是無法求解，你是否也會(huì)認(rèn)為自己無法成功?我想答案是肯定的。這就說明了即使你沒有親身遭受過失敗，你也會(huì)產(chǎn)生習(xí)得性無助感。
因“習(xí)得性無助”而產(chǎn)生的抑郁和意志消沉，會(huì)使人們的精神支柱崩潰，斗志也隨之喪失，最終放棄所有努力，真的陷入絕望。這是許多心理和行為問題產(chǎn)生的根源。
塞里格曼為了找到消除“習(xí)得性無助”的方法，經(jīng)過進(jìn)一步的研究，又設(shè)計(jì)了一個(gè)實(shí)驗(yàn)。他讓狗在接受“無法擺脫的電擊”實(shí)驗(yàn)之前，先學(xué)會(huì)如何成功逃脫電擊。方法是先把狗放到上面所說的用矮板墻隔開的可以躲避電擊的那個(gè)實(shí)驗(yàn)箱里，當(dāng)實(shí)施電擊時(shí)，它們只需輕輕跳過隔板，就可以免受電擊之苦。等到狗學(xué)會(huì)從箱子的一邊跳到另一邊時(shí)，再讓它們參與上面所說的實(shí)驗(yàn)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，這些狗就不太容易上演“習(xí)得性無助”的悲劇了。
這也就說明了，其實(shí)，現(xiàn)實(shí)并非我們想的那樣令人絕望，我們自己也并非真的一無是處，我們只是陷入了自己設(shè)計(jì)的“習(xí)得性無助”的心理陷阱罷了。而無助往往來自我們錯(cuò)誤的歸因、較多的失敗經(jīng)驗(yàn)和低自我效能感。所以，要想讓自己遠(yuǎn)離絕望，我們必須學(xué)會(huì)客觀理性地為我們的失敗找到正確的原因，多體驗(yàn)成功的經(jīng)驗(yàn)，不斷增強(qiáng)自我效能感。
要訓(xùn)練自己將失敗歸咎于缺乏努力而不是缺乏能力。那些將失敗歸因于自己無法控制的因素(比如自己能力很差、老板很壞、測(cè)試太難等)并不斷抱怨的人，會(huì)更消極懈怠，也會(huì)遭遇更多的失敗;而那些將失敗歸因于自己可以控制的因素(比如不夠努力、自律不強(qiáng)、習(xí)慣不好等)并加以改善的人，會(huì)更加勤奮自信，也終會(huì)迎來成功。
不斷提高自我效能感。自我效能感是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己是否有能力完成某一行為所進(jìn)行的推測(cè)與判斷。具有較高自我效能感的人對(duì)自己更自信，相信自己有能力完成任務(wù)，因此會(huì)保持積極的心態(tài)去尋求問題的解決方案，而不像低自我效能感的人，只會(huì)反復(fù)確認(rèn)自己的能力不足，進(jìn)而放棄努力。
多方位讓自己體驗(yàn)成功的經(jīng)驗(yàn)，不要把所有的精力都放在一件事情，特別是失敗的事情上。一個(gè)人的成就感是來自多方面的，雖然在某件事上受挫，但我們可以失之東隅收之桑榆，在另外一些事情上找回價(jià)值。比如從事一些助人的公益事業(yè)，發(fā)展積極的興趣愛好，都是很好的選擇。
最后，打個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋扔鳎耗憔褪悄菞l曾經(jīng)慘遭電擊而無法逃脫的狗，其實(shí)，你是可以輕易跳過那塊隔板的。小小的電流擊不垮勇敢的你，矮矮的隔板也擋不住騰空的你。
讓消極和宿命論的想法統(tǒng)統(tǒng)見鬼去吧!
管理自己的悲觀
6月19日是顧偉的生日，成是他的祭日。就在那天，顧偉從公司17樓的陽臺(tái)縱身一躍，離開了這個(gè)他曾經(jīng)無限眷戀的世界。
顧偉留下的日記和遺書以及其女友揭開了他輕生的秘密。
“6月18日，多云，熱。今天，心情越發(fā)的沉重，感覺這次我已經(jīng)走到了人生的盡頭，似乎看不到未來了……好痛苦，持續(xù)的失敗讓自己身心俱疲，沒有工作，信心全無，我不想再做現(xiàn)在的自己了，我該怎么辦?”顧偉在日記中這樣寫道。
“當(dāng)他跳槽到新公司后，我以為我們的生活會(huì)這樣安定下來，可以考慮一起買房子結(jié)婚的事情。沒想到，他竟然就這樣狠心地撇下我一個(gè)人走了……”小玉，顧偉的女友，說著說著留下了眼淚。“其實(shí)，我知道他不高興，很郁悶，但是我怎么也沒有想到他會(huì)選擇這樣的方式……3個(gè)月前，我們還一起開心地計(jì)劃著我們的未來……”小玉哭出了聲，“有一天，他突然打電話告訴我，他被新公司炒魷魚了。當(dāng)時(shí)我還安慰他，舊的不去新的不來。但當(dāng)我聽到電話那頭的他在輕微的抽泣，我就有些不知所措了。他從來沒有這樣過，他在我面前一直都是很樂觀很堅(jiān)強(qiáng)的。我當(dāng)時(shí)感覺他真的非常難過，于是告訴他趕緊回家，不要想太多，工作以后還可以再找。”
小玉接著說：“我到家后，看著他憔悴的樣子，心里特別難受。他委屈地告訴我，他被解雇是因?yàn)橹肮旧纤緦?duì)他跳槽不滿，故意打電話到新公司搗亂造成的。這樣一個(gè)大好的機(jī)會(huì)就眼睜睜的沒了……他后悔自己當(dāng)初走的時(shí)候不應(yīng)該太高調(diào)，連新公司的名字都讓很多人知道了。”
顧偉的日記記錄道：“6月10日，陰雨，悶熱。天氣怎么這么陰沉啊?真煩!我已經(jīng)失業(yè)57天了。我為什么這么倒霉?投了那么多公司，面試也不少，怎么就沒有人要我?難道我真的不行嗎?難道我就永遠(yuǎn)和工作無緣了?好難受啊!!!”
小玉說：“我覺得，工作丟了也就丟了，我想他也已經(jīng)從這次的事情里學(xué)到了很多東西。接下來要做的，就是重新找到工作。但是投了2個(gè)多月的簡(jiǎn)歷，卻一直沒有結(jié)果，他也似乎對(duì)自己越來越?jīng)]有信心，越發(fā)消沉，就像變了一個(gè)人一樣。我們?cè)僖矝]有了歡聲笑語，他玩他的網(wǎng)絡(luò)游戲，我看我的電視。開始我還跟他說些鼓勵(lì)的話，但時(shí)間長(zhǎng)了，他也不怎么理會(huì)我了，我也覺得說這些話好像沒有什么意思，也就不再說了……生活變得很沉悶。而且以前，他的電話一天到晚響個(gè)不停，結(jié)果，自從沒有了工作，所有的朋友都好像消失了一樣，偶爾還會(huì)聽到一些藐視的話。”
日記。“6月15日，雷陣雨，悶熱。朋友都沒了，連小玉都不跟我說話了，唉，也不知道是他們拋棄了我，還是我拋棄了他們。我還有什么臉再見他們呢，一個(gè)連工作都找不到的廢人。一天到晚都不知道自己該干些什么，我的未來，我的理想，全沒了，好無聊啊!好無聊啊!!”
遺書。6月19日。“爸媽，我對(duì)不起你們，我實(shí)在是沒有勇氣再活下去了，我好累，好累，好想休息……兒子不孝，來世再報(bào)答你們的養(yǎng)育之恩了。小玉，你是我這輩子最愛的女孩，我知道你一直都在默默地支持著我，但是我真的扛不住了，我什么也給不了你。再這樣下去，我會(huì)拖垮你的，希望你能理解我，原諒我。衷心地祝你幸福，你是一個(gè)好女孩，你一定會(huì)幸福的。如果有來世，我一定娶你……雖然我并不想走，但我已經(jīng)無力回頭……永別了……”
請(qǐng)?zhí)挚纯茨愕谋?，秒針每滑?dòng)2下，便有一個(gè)人選擇終結(jié)自己的生命，顧偉就是其中的一個(gè)。中國(guó)是高自殺率的國(guó)家，自殺已成為中國(guó)人的第五大死因，每年有25萬人死于自殺，200萬人自殺未遂。
自殺，尤其是職場(chǎng)人員的自殺，已經(jīng)有愈演愈烈的趨勢(shì)。2010年不到6個(gè)月的時(shí)間里， 富士康科技集團(tuán)深圳廠區(qū)就發(fā)生了連環(huán)跳樓自殺事件，造成10人死亡，2人重傷。2009年10月，歌手陳琳跳樓自殺身亡;5月，北京聯(lián)通二區(qū)分公司主管基站建設(shè)的石軍，在家中跳樓自殺;2006年至2008年間，華為發(fā)生了4起員工自殺事件……
自殺就像是職場(chǎng)中的一顆定時(shí)炸彈，隱埋在人們的內(nèi)心深處，悄無聲息，不知道什么時(shí)候就會(huì)引爆。我們生活在一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和不確定性的時(shí)代，各種壓力和負(fù)面影響已經(jīng)滲透到人們的心里，加之職場(chǎng)人士的職業(yè)流動(dòng)越發(fā)頻繁，對(duì)于挑戰(zhàn)、選擇、困難、失業(yè)等帶來的安全感缺失，形成了巨大的心理壓力場(chǎng)，讓悲觀厭世的情緒不斷積累起來。長(zhǎng)期在這樣的情形下生活，一旦出現(xiàn)某些突如其來的變化或刺激，就會(huì)讓人們對(duì)自己失去信心，對(duì)生活產(chǎn)生絕望，進(jìn)而導(dǎo)致以自殺的手段來尋求所謂的解脫。
那些因工作壓力過大產(chǎn)生悲觀厭世、自殺傾向的職場(chǎng)人士，他們會(huì)習(xí)慣性地將其永久化(相信發(fā)生在自己身上的壞事、霉運(yùn)是永久的，厄運(yùn)會(huì)永遠(yuǎn)影響自己的生活)、全面化(把某一方面的失敗，看做是生活全面的失敗)、個(gè)人化(在遇到挫敗時(shí)，認(rèn)為所有的惡果全都是自己的無能導(dǎo)致的)。錯(cuò)誤的歸因，讓他們的無助感散布到生活各個(gè)層面，并延伸到未來。
事實(shí)上，在現(xiàn)實(shí)情況下，絕大多數(shù)事情并沒有他們想像得那么糟糕。他們完全是有能力扭轉(zhuǎn)局面的?？v然掙脫悲觀的陷阱不能一蹴而就，但是也并非不能完成。關(guān)鍵就在于要對(duì)不幸的事情進(jìn)行新的認(rèn)識(shí)和歸因。首先，找出悲觀的證據(jù)：我為什么這樣認(rèn)為?我這個(gè)想法的依據(jù)是什么?其次，進(jìn)行多方位歸因。任何結(jié)果都是由復(fù)雜的因素造成的，當(dāng)遇到困境的時(shí)候，問問自己：“還有沒有其他的原因來解釋這件事?”第三，反問自己“我這樣做，對(duì)我有何好處?”如果答案是否定的，就該拋棄這個(gè)念頭，改問自己：“現(xiàn)在該怎么做會(huì)改變現(xiàn)狀?”
否定悲觀的念頭，然后在實(shí)際行動(dòng)中重塑自我。我們可以盡量做到：
1、相信未來自己會(huì)遇到更積極的際遇。不做否定現(xiàn)狀和于未來無益之事，奮力爭(zhēng)取你想要的獲得的現(xiàn)實(shí)。當(dāng)遇到困惑和障礙時(shí)，不逃避或者拖延，而是認(rèn)真研究它們，然后找出解決方案，逐一清除。
2、專注于你正在做的事情。集中精力做好手頭的事，其他的一概拋在腦后不去想。散步、讀小說、甚至是發(fā)呆的時(shí)候就僅僅專注于散步、讀小說和發(fā)呆，不去考慮工作或別的事情。嘗試體味一種執(zhí)著，一種寧靜。
3、把令自己憂傷的事情表達(dá)出來。向朋友掏心掏肺地傾訴，或者將自己的郁悶寫到日記里，這樣有助于減輕你的孤獨(dú)和無助感。
4、嘗試為自己樹立新目標(biāo)，但是要把最重要的目標(biāo)優(yōu)先。合理安排自己的時(shí)間和精力，既不要無謂地節(jié)省，也不要無謂地浪費(fèi)，要最大限度地優(yōu)化自己可支配的資源，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
5、運(yùn)用潛意識(shí)的力量進(jìn)行自我肯定。告訴自己“我并不差，我能行”。相信自己能走出困境，你就真的能走出去，這就是“自我預(yù)言實(shí)現(xiàn)”的力量。
6、多讓嘴角保持上揚(yáng)狀態(tài)?？梢允钦娴奈⑿Γ部梢允强桃鉃橹?。有研究發(fā)現(xiàn)，那些被要求保持微笑表情的人的確能體驗(yàn)到更多的快樂。事實(shí)上，笑不僅能緩解緊張，還有增進(jìn)人體免疫力的作用。另外，學(xué)會(huì)自嘲，幽默感會(huì)幫你克服悲觀。
7、不管多忙碌或多疲憊，每天至少鍛煉30分鐘，。許多研究都表明，經(jīng)過適度的身體鍛煉，比如慢跑、瑜伽、游泳、爬山等，可以將鍛煉者原有的壓力降低至少25%。吃好睡好，保持充足的能量?jī)?chǔ)備。
8、即使處境困難，也要尋找積極因素。以這樣的心態(tài)生活，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)：到處都有小的成功，這樣，你的自信心也就自然而然地增長(zhǎng)了。
9、既不要被逆境困擾，又不要幻想出現(xiàn)奇跡，要腳踏實(shí)地，堅(jiān)持不懈，全力以赴去爭(zhēng)取勝利。
10、努力接近樂觀的人，觀察他們的行為。潛心發(fā)現(xiàn)別人最優(yōu)秀的一面，樹立標(biāo)桿，并積極向別人學(xué)習(xí)，樂觀的火種會(huì)慢慢地在你內(nèi)心點(diǎn)燃。同時(shí)要接受并認(rèn)同“樂觀無法解決一切”的觀點(diǎn)。
即使你真的是一位悲觀者，也不要煩惱，在現(xiàn)實(shí)中，悲觀的人也有成功的，而悲觀者的成功密碼是：做最壞的打算，盡最大的努力。這是悲觀者擺脫焦慮、平衡心理的自我保護(hù)策略，也使悲觀者表現(xiàn)出很強(qiáng)的承受能力，讓他們?cè)谑≈螅匀豢梢钥偨Y(jié)教訓(xùn)，從頭再來。“最壞不過如此”這句話背后的潛臺(tái)詞，實(shí)際上是“再試一次也無妨”。要知道，悲觀不是天生的，就像人類的其他態(tài)度一樣，悲觀不但可以減輕，而且還能通過努力轉(zhuǎn)變成一種新的態(tài)度——樂觀!
只要能學(xué)會(huì)合理的歸因，再用積極的行動(dòng)去改變自己的態(tài)度，就能將悲觀扼殺于搖籃之中，進(jìn)而養(yǎng)成樂觀積極的思考習(xí)慣，充滿希望地面對(duì)未來，也唯有如此，才能牽引出黑暗中的光明契機(jī)。
慢養(yǎng)與自慢
職場(chǎng)中彌漫著這樣一種觀念——“寧要革命，不要生命”。
“朝九晚五”的規(guī)律生活已經(jīng)離我們?cè)絹碓竭h(yuǎn)。我們每天加班加點(diǎn)地忘我工作，不加班似乎就意味著不夠敬業(yè)，不夠充實(shí)，工作狀態(tài)就像緊緊繃起的弦，隨時(shí)都有斷裂的可能。
很多人都有這樣的經(jīng)歷：每天早上六點(diǎn)鐘就要翻身起床，為了準(zhǔn)點(diǎn)趕到辦公室往往顧不上吃早餐。整天坐在電腦桌前，有做不完的工作，接不盡的電話。吃飯沒點(diǎn)，饑一頓飽一頓。到點(diǎn)了卻不能走，不是加班就是應(yīng)酬，只有到夜深人靜時(shí)才拖著疲憊的身軀孤獨(dú)地回家。周末常常加班，即使不加班，也要去參加各類培訓(xùn)、考試以充實(shí)自己。人情越來越淡薄，朋友交不到幾個(gè)。沒有時(shí)間娛樂，幾乎不進(jìn)行任何體育鍛煉。超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，很可能會(huì)讓我們陷入“前半輩子以命換錢，后半輩子拿錢換命”的境況。
“加班?我早就沒有加班這個(gè)概念了。連續(xù)一個(gè)月沒一天休息都很正常，誰叫我們干的是軟件工程師呢。”付聰說：“一年365天，我起碼工作355天，總共休息不超過10天。記得一次在浙江金華上系統(tǒng)，我一個(gè)人忙了整整一周，沒日沒夜，每天睡覺不超過5個(gè)小時(shí)。最后測(cè)試的時(shí)候，頭腦已經(jīng)有點(diǎn)稀里糊涂了。后來發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有點(diǎn)問題，嚇得我出了一身冷汗，最后找到錯(cuò)誤原因，是我把一個(gè)項(xiàng)目誤刪除了。真是萬幸測(cè)試時(shí)就發(fā)現(xiàn)了問題，否則后果不堪設(shè)想。至少造成的損失是我承擔(dān)不了的。以后再一個(gè)人做項(xiàng)目時(shí)，我真是神經(jīng)緊繃到極致，生怕出錯(cuò)。”
“有些時(shí)候，雖然老板或者客戶沒有明確規(guī)定項(xiàng)目完成的時(shí)間，但我們也得趕，因?yàn)楹竺嬗幸淮蠖鸦畹戎?，不趕不行。”
都說“四大”會(huì)計(jì)師事務(wù)所不是人呆的地方，工作特別辛苦，尤其是審計(jì)。“男人當(dāng)牲口用，女人當(dāng)男人用”決不是妄言。馬麗倩工作才1年多，全國(guó)各地基本上都跑遍了。一旦手上有項(xiàng)目，加班就如同呼吸一樣必不可少。一次，剛做完一個(gè)外地項(xiàng)目，才回總部又進(jìn)了本地項(xiàng)目組。還沒喘過氣來，就又進(jìn)入緊張的工作中。接近尾聲的時(shí)候，一組人待在酒店里整理數(shù)據(jù)、出報(bào)告，整整2天1夜沒出房間。實(shí)在累得不行了，不小心弄錯(cuò)了一些數(shù)據(jù)，剛做完的分析又得從頭再來。找了很久也沒發(fā)現(xiàn)錯(cuò)在哪里，人又困得不行，就郁悶得哭了。還有同項(xiàng)目小組的一個(gè)小女孩，連打個(gè)電話回去的時(shí)間都沒有，雖然酒店離她家不遠(yuǎn)，雙休日也沒機(jī)會(huì)回去看一下。
雖然收入不錯(cuò)，但是加班費(fèi)是沒有的。那些錢其實(shí)全是賠上青春、拼命工作掙回來的
35歲的陸女士就職于一家合資公司，除了忙于工作，下班后抓緊時(shí)間“充電”，還要處理好人際關(guān)系。精明強(qiáng)干的陸女士很快晉升為部門主管，收入不菲。“5年了，每年的春節(jié)我只休息3天。女兒今年三年級(jí)了，我根本無暇顧及她。成天忙于工作，沒有更多的時(shí)間與家人團(tuán)聚。同事、朋友對(duì)我很是羨慕，但我總覺得自己有時(shí)間掙錢，沒時(shí)間花錢。最近，我時(shí)常感到焦慮、心慌并伴有失眠，這種狀態(tài)真讓我擔(dān)心。”陸女士不無憂慮地說。
近期，某知名招聘網(wǎng)站對(duì)8000多名城市職場(chǎng)人士進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查，結(jié)果顯示，有63%的人“經(jīng)常加班”，24%的人“偶爾加班”。其中，加班超過2小時(shí)的多達(dá)78%。62%的人屬于被動(dòng)加班，即工作完不成只能加班，還有23%的人是主動(dòng)加班，即領(lǐng)導(dǎo)沒有明確的加班要求時(shí)自愿加班。健康調(diào)查顯示，在飲食上，15%的人早中晚餐都不規(guī)律，時(shí)飽時(shí)餓。因此患有胃腸疾病等。睡眠方面，49%的人睡眠時(shí)間不超過7小時(shí)，55%承認(rèn)睡眠沒有規(guī)律，33%認(rèn)為自己的睡眠質(zhì)量很差。運(yùn)動(dòng)方面，84%的被調(diào)查者沒有運(yùn)動(dòng)習(xí)慣，只是偶爾運(yùn)動(dòng)，經(jīng)常處于疲勞狀態(tài);上樓或運(yùn)動(dòng)時(shí)常感到心慌、氣短、胸悶、憋氣、心肺功能減弱。心理健康方面，43%選擇“不清楚”，25%選擇“有些問題”，46%的被查者存在心理健康輕度異常，58%的人承認(rèn)自己有輕微的強(qiáng)迫癥、敵對(duì)癥。此外，85%的人承認(rèn)工作“壓力很大”，莫名其妙心煩意亂，遇小事易生氣，容易緊張、恐懼、多疑，遇事往壞處想，強(qiáng)迫自己達(dá)到目標(biāo)，心理輕度異常。
許多心理學(xué)家認(rèn)為，中國(guó)社會(huì)的職場(chǎng)人士已經(jīng)進(jìn)入超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)期。他們指出，職場(chǎng)人士長(zhǎng)期超負(fù)荷工作而得不到調(diào)整，會(huì)喪失理想和對(duì)生活的熱情，容易出現(xiàn)亞健康，甚至過勞死。據(jù)調(diào)查，我國(guó)每年“過勞死”的人數(shù)呈上升趨勢(shì)。雖然，對(duì)于大多數(shù)超負(fù)荷工作的上班族來說是“過勞不死”，但極易出現(xiàn)身體疲勞、情緒低落、創(chuàng)造力衰竭、價(jià)值感降低、人情淡漠、攻擊性行為等。
心理學(xué)上有一個(gè)著名的“瓦倫達(dá)效應(yīng)”。瓦倫達(dá)是美國(guó)一名技藝高超的高空走鋼絲藝者。在一次重大的表演中，他不幸失足身亡。其妻事后說：“我知道這一次一定要出事。因?yàn)樗蠄?chǎng)前總是不停地說，這次太重要了，不能失敗;而以前每次成功的表演，他總是想著走鋼絲這件事而不去管表演可能帶來的一切。”后來人們就把專注于事情本身而不去管這件事的意義的心態(tài)叫做“瓦倫達(dá)效應(yīng)”。
美國(guó)斯坦福大學(xué)的一項(xiàng)研究表明，人大腦里的某一圖像會(huì)像實(shí)際情況那樣刺激人的神經(jīng)系統(tǒng)。比如當(dāng)一個(gè)足球運(yùn)動(dòng)員在踢點(diǎn)球前一再告訴自己“不要把球踢飛”時(shí)，他的大腦里就會(huì)出現(xiàn)“球被踢飛”的情景，結(jié)果便事與愿違，球大多時(shí)候真的被踢飛。這樣的研究從另一個(gè)方向證實(shí)了“瓦倫達(dá)效應(yīng)”。
超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的職場(chǎng)人士就是受到了“瓦倫達(dá)效應(yīng)”的嚴(yán)重影響。他們太在乎工作本身，專注于其間不能自拔，而忽略了工作之于自己的真正意義。從本質(zhì)上來說，工作只是謀生的一個(gè)手段，其目的是讓人們的生活更舒適、更愉快和更幸福。但是，很多人迷失在工作中，心浮氣躁、急功近利，讓自己過得勞累不堪，失掉了健康的身體、沒有了生活的樂趣、疏忽了親情愛情，離幸福越來越遠(yuǎn)，成了疲于奔命的工作的奴隸。
有的人完全把自己投入到超負(fù)荷的工作之中，從來沒有停下來想一想：這份工作真的適合我嗎?這樣的工作方式對(duì)我來說意味著什么?我到底想要從中得到什么?
當(dāng)今社會(huì)，競(jìng)爭(zhēng)激烈不已，如何正確對(duì)待工作及其意義，并通過有效的方法調(diào)適自己，保持工作與生活的平衡，是現(xiàn)代職場(chǎng)人士亟待關(guān)注和解決的問題。我們應(yīng)該在快節(jié)奏、高壓力的情況下，學(xué)會(huì)慢養(yǎng)與自慢。所謂慢養(yǎng)就是有計(jì)劃地調(diào)節(jié)身心，讓自己的生活回歸到自己能承受的節(jié)奏。所謂自慢，就是做自己最拿手最有專長(zhǎng)的事情，這是臺(tái)灣城邦出版集團(tuán)CEO何飛鵬提出的理念。自慢從更深層次揭示了我們應(yīng)該努力尋求自己有把握的、容易產(chǎn)生成就感的事情，并為之奮斗，這樣即便是有超負(fù)荷的情況出現(xiàn)，內(nèi)心的自我平衡機(jī)制也會(huì)讓你覺得樂在其中。以下建議或許對(duì)你有一定的幫助。
改變認(rèn)知，看透工作之于生活的真正意義。工作是重要的謀生手段，只是生活的一部分，在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的時(shí)候，更要重視精神生活，注重身心健康，學(xué)會(huì)化解過重的工作壓力，快樂生活，快樂工作。
樂觀處世，學(xué)會(huì)自我調(diào)適。現(xiàn)實(shí)中，不是所有的事情都可以朝著自己期望和努力的方向發(fā)展，因此要保持樂觀心態(tài)，不要跟自己過不去，要以平常心來對(duì)待工作。同時(shí)，要處理好工作和身體的關(guān)系，不能仗著年輕，仗著身體好就玩命地干，要考慮到以后的健康。該工作就工作，該休息就休息，該放假就放假。
制定目標(biāo)，量力而行。凡事不要勉強(qiáng)，做好計(jì)劃，分清輕重緩急?？陀^地評(píng)價(jià)自己，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整目標(biāo)，努力做好當(dāng)下的事情，不要空想那些不切實(shí)際的東西。
與人為善，構(gòu)建有效的人際支持系統(tǒng)。良好的人際關(guān)系與事業(yè)的成功相輔相成，通過人與人之間的交流，不僅可以得到幫助、獲得信息，還可以互相傾述，解除煩惱。如果你有良好的人際關(guān)系，那你周圍的人就能有效地幫助你、支持你，你的壓力自然會(huì)減少很多。
慢養(yǎng)和自慢都是一種哲學(xué)，是一種面對(duì)生活負(fù)重的超脫的自如，只有經(jīng)歷過繁重的人才能理解這種哲學(xué)對(duì)于自己的價(jià)值，。因?yàn)闆]有為自己的夢(mèng)想用心付出過、奮力拼搏過的人，始終不會(huì)真正體味叱咤風(fēng)云后的寧靜和超脫。
工作易得，歸屬感難求
提到上班，很多職場(chǎng)人都會(huì)眉頭緊蹙、唉聲嘆氣，上班仿佛受刑一樣令人郁郁寡歡。特別是到了周日，一想到周一又要上班了，心情就陡然低落。
我們就像一臺(tái)機(jī)器，不知疲倦地運(yùn)轉(zhuǎn)著。白領(lǐng)在白領(lǐng)的固有程序里循規(guī)蹈矩地運(yùn)行，藍(lán)領(lǐng)在藍(lán)領(lǐng)的流水線上刻板生硬地操作。公司把員工當(dāng)成了獲取利益的機(jī)器，以為支付了工資就算給你加滿了油，你就應(yīng)當(dāng)毫無怨言地滿負(fù)荷工作，為公司創(chuàng)造最大的價(jià)值。
朱挺把辭職信遞給了經(jīng)理——他對(duì)公司傷透了心，去意已決。經(jīng)理也毫無挽留之意，冷冰冰地甩下一句：“對(duì)了，收拾自己的東西的時(shí)候，注意別拿多了。”朱挺恨恨地轉(zhuǎn)身，快步離開了這個(gè)他為之日夜奔波的公司。
朱挺是做銷售的，入職三年來，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)。想著自己年輕，根本不計(jì)較做什么工作，只要是公司安排的事，他都樂意去做，人家避之不及的他也愿意做，比如去那些又窮又偏的地方出差，雖然難出業(yè)績(jī)又路途辛苦，他都毫無怨言。可是公司非但沒有獎(jiǎng)勵(lì)他的勤奮肯干，反而把那些窮鄉(xiāng)僻壤都劃給他負(fù)責(zé)，還減少了他的出差補(bǔ)貼，理由是那些地方消費(fèi)低。
朱挺通過自己的努力，在大家都不看好的小地方拿到了不少訂單，雖然總量不算大，但為公司開拓新市場(chǎng)打開了局面。本以為會(huì)得到不錯(cuò)的提成，工資也能漲一漲，但結(jié)果卻讓他失望之極。公司以訂單量太少和小地方不是公司的重點(diǎn)投入?yún)^(qū)域?yàn)橛?，不僅只給了朱挺少得可憐的提成，而且工資也沒有變化。
長(zhǎng)期出差，加上飲食和住宿條件都比較差，朱挺的身體越來越糟。有一次，正在公司上班，胃突然疼得特別厲害，朱挺向經(jīng)理請(qǐng)假去看病，經(jīng)理卻說：“不就是胃痛嗎，忍忍就好了。如果請(qǐng)假那可是要扣工資的。”朱挺實(shí)在忍不住，趕緊去了醫(yī)院。結(jié)果他當(dāng)月被記曠工一天，并扣減了工資。
一天，他在樓道里無意間聽到了老總辦公室里傳出的談話。其中一個(gè)說：“這幫孫子，整天怨聲載道，愛干不干，不干滾蛋。誰稀罕他們啊，一幫蠢材，想要進(jìn)來的人多了去了……”
這話深深刺痛了朱挺，也讓他下定決心要離開這個(gè)冷漠無情的公司。
毫無公平可言的薪酬待遇、冷漠無情的領(lǐng)導(dǎo)、缺乏價(jià)值實(shí)現(xiàn)的自我感覺讓朱挺心灰意冷地離開了為之奮斗的公司。缺乏歸屬感是如今很多職場(chǎng)人士的切身感受。他們對(duì)企業(yè)不會(huì)留戀，轉(zhuǎn)身就會(huì)離開;即使不走，責(zé)任心也不強(qiáng)，浮躁消極;企業(yè)缺乏凝聚力，形同散沙，不僅削弱了競(jìng)爭(zhēng)力，而且很難持續(xù)發(fā)展。
歸屬感是對(duì)組織的一種依戀、承諾和忠誠(chéng)。心理學(xué)家莫綴等人認(rèn)為，歸屬感包括三個(gè)組成部分：一是對(duì)組織目標(biāo)或組織價(jià)值觀的認(rèn)同;二是渴望成為組織的一員;三是愿意為實(shí)現(xiàn)組織的利益做出努力。職場(chǎng)人士的歸屬感是指，他們?cè)诮?jīng)過一段時(shí)間的工作后，心理和感情上對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了認(rèn)同感、安全感、公平感、價(jià)值感、工作使命感和成就感，是與金錢、心理感受以及發(fā)展空間有密切關(guān)聯(lián)的復(fù)雜感覺。歸屬感一旦形成，將會(huì)使他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感，并自覺主動(dòng)地發(fā)揮主觀能動(dòng)性，在為企業(yè)創(chuàng)造出巨大價(jià)值的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
美國(guó)著名心理學(xué)家馬斯洛提出的“需要層次理論”認(rèn)為，人類的需要是分層次的，由低到高分別是：生理的需要——安全的需要——?dú)w屬和愛的需要——尊重的需要——自我實(shí)現(xiàn)的需要。每個(gè)人都希望自己歸屬于某一個(gè)或多個(gè)群體，獲得支持和愛，從而消除或減少孤獨(dú)和寂寞感，獲得安全感。我們這里強(qiáng)調(diào)的就是“歸屬和愛的需要”，是個(gè)人希望有所歸屬，成為團(tuán)體的一員，渴望得到家庭、團(tuán)體、朋友、同事的理解、支持和愛護(hù)，和身邊的人保持交流與友誼的伙伴關(guān)系，從而得到信任、溫暖和愛情的需要。只有滿足了“歸屬和愛的需要”，人們才有可能積極的付出，進(jìn)而達(dá)到“自我實(shí)現(xiàn)”。
員工自我歸屬感測(cè)試
(1)你是否關(guān)心組織的前景與未來?
是□說不清□不是□
(2)你是否愿意主動(dòng)承擔(dān)工作責(zé)任?
是□說不清□不是□
(3)你是否認(rèn)為你在組織中不可或缺?
是□說不清□不是□
(4)你是否愿意全心投入到你的工作中?
是□說不清□不是□
(5)你是否期待未來的職位有所提升?
是□說不清□不是□
(6)你是否擁有較好的同事關(guān)系?
是□說不清□不是□
(7)你是否有較強(qiáng)的危機(jī)感?
是□說不清□不是□
(8)你是否覺得工作是你生活的樂趣之一?
是□說不清□不是□
以上8個(gè)測(cè)試題，請(qǐng)如實(shí)回答，計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)：是，3分;說不清，1分;不是;0分
得分≥12分，說明你能夠與企業(yè)共命運(yùn)，具有較強(qiáng)的歸屬感。
8≤得分<12分，說明你對(duì)企業(yè)存在好感，但是還沒有建立起牢固的歸屬感。
得分<8分，說明你隨時(shí)可能離職，或者只是被動(dòng)機(jī)械地工作，毫無歸屬感可言。
我們應(yīng)該怎樣自我提升在組織內(nèi)的歸屬感呢?不妨從以下幾個(gè)方面做出努力。
首先，尋找缺乏歸屬感的真正原因。是個(gè)人原因(性格、習(xí)慣、興趣、愛好、追求、心態(tài)等方面)，是企業(yè)文化原因，還是角色錯(cuò)位?當(dāng)你找到問題所在后，不要急于全盤否定或肯定你現(xiàn)在的境況，應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況逐個(gè)尋找解決的方法。
其次，合理處理沖突，保持良好的人際關(guān)系。面臨沖突，人們得到的建議通常是盡量調(diào)整自己來適應(yīng)環(huán)境和團(tuán)隊(duì)，但必須注意的是，如果你與環(huán)境發(fā)生沖突的個(gè)性是你的主導(dǎo)個(gè)性，調(diào)整起來就比較困難。如果你是新人，建議多花點(diǎn)耐心去努力適應(yīng)環(huán)境;但如果是中高層職位，建議你換個(gè)工作環(huán)境，因?yàn)檎{(diào)整的損失要更大?？傊?，合理地處理沖突是你實(shí)現(xiàn)歸屬感的重要途徑。另外，團(tuán)隊(duì)內(nèi)上下級(jí)之間要互相尊重、坦誠(chéng)相待，同事之間要融洽相處、默契配合，企業(yè)內(nèi)部建立起友善、寬松、和睦的人際交流環(huán)境，可以提升自我的組織歸屬感。
再次，努力尋求同事的認(rèn)同和支持。意見缺乏認(rèn)同和支持的原因不外乎：(1)不成熟、可行性差;(2)觸及到他人的利益;(3)只具有嘩眾取寵的形式感。只要有以上三種情形之一，你就必須做到：(1)全面了解形勢(shì)，三思而后行;(2)注意表達(dá)的方式方法;(3)永遠(yuǎn)保持虛懷若谷的心態(tài)。
第四，修煉自己的內(nèi)功，用實(shí)力和業(yè)績(jī)提升自身歸屬感。如果說職位、薪酬方面的因素對(duì)你的歸屬感提升沒有幫助，那么你可以通過出色的業(yè)績(jī)、正直的為人、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)和企業(yè)愿景的匹配與磨合來增加實(shí)現(xiàn)歸屬感的可能。
最后，要鍛鑄自己對(duì)團(tuán)隊(duì)的忠誠(chéng)度。員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度是企業(yè)重用員工的著眼點(diǎn)。企業(yè)新人必須首先經(jīng)營(yíng)自身，讓企業(yè)從你身上找到一種安全感，感到值得信任，值得付托，值得培養(yǎng)。這樣，你的團(tuán)隊(duì)歸屬感就會(huì)在自覺不自覺中形成了和加固。
組織歸屬感的建立是企業(yè)和員工雙方的事情與責(zé)任，所以通常不太容易實(shí)現(xiàn)，人們總是在惴惴不安中試圖建立歸屬感，但是客觀原因仍可能妨礙這種美好意愿的實(shí)現(xiàn)。不過，我們可以練就一雙火眼金睛，一旦有好企業(yè)愿意與我們建立良好的組織歸屬關(guān)系，千萬不要錯(cuò)過!
你是不是歇斯底里的咆哮帝?
效率優(yōu)先的現(xiàn)代社會(huì)給我們帶來了快節(jié)奏、高消耗的生活。在僅有的時(shí)間里，我們總有做不完的事情、想不盡的煩惱，還要為虛無縹緲的前景擔(dān)憂。
重重壓力，讓我們會(huì)在瞬間變得歇斯底里：喋喋不休、大吼大叫、捶胸頓足、嚎哭或者沉默、抑郁、與世隔絕……
譚書，某投資公司營(yíng)銷部經(jīng)理，目前停職中。我們因?yàn)闃I(yè)務(wù)上的往來而相熟，與其說他是我的一個(gè)客戶，倒不如說我們是相見恨晚的朋友。有事沒事，我們總愿意在一起喝點(diǎn)小酒聊聊瑣事。按他的話講，和他最親的不是父母也不是朋友，而是緊張和焦慮，十幾年來從未離開過他半步。
譚書今年37歲，職業(yè)發(fā)展的道路走得頗為坎坷。當(dāng)初大專畢業(yè)的他，在求職中受到了招聘方要求本科學(xué)歷的嚴(yán)重制約，屢遭拒絕。就在就業(yè)無門之時(shí)，相戀3年的女朋友又決然提出了分手。這無疑給他冰涼的心上又澆了一盆冷水。愁苦的譚書因壓力過大，時(shí)常后半夜跑到天橋上，面對(duì)黑漆漆的馬路放聲大喊。后來，陰差陽錯(cuò)，他進(jìn)了現(xiàn)在供職的投資公司，雖然只是當(dāng)個(gè)資料員，但畢竟是大公司，心理壓力依然很大。
作為一名學(xué)歷偏低的職場(chǎng)新人，他不得不更加勤奮。每天都6：30準(zhǔn)時(shí)起床，快速地洗漱穿衣，卡著時(shí)間慌慌張張啃早點(diǎn)，沖出門，擠公車，倒地鐵，等電梯，打卡，開電腦，打字錄入數(shù)據(jù)，歸檔整理資料……堆積成山的資料讓他喘不過氣來，主管還時(shí)不時(shí)交給他查閱資料、寫稿子等額外的工作。滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的譚書，生怕出點(diǎn)差錯(cuò)，丟掉工作。在緊張和焦慮中，熬了4年。由于他把資料整理得條目清晰、查閱方便，使資料室煥然一新，因而得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。但是因?yàn)樗膶W(xué)歷問題，轉(zhuǎn)崗做業(yè)務(wù)的請(qǐng)求遲遲得不到答復(fù)。
眼看著和他前后腳進(jìn)公司的同事紛紛升職，譚書的壓力陡增。為了奔個(gè)好前程，他在繁重的工作之余，重新拿起書本，通過2年的自考取得了本科學(xué)歷，也終于以自己的勤奮打動(dòng)了領(lǐng)導(dǎo)，順利調(diào)進(jìn)了營(yíng)銷部。此后工作的8年間，他從未間斷充電學(xué)習(xí)，無論是管理還是營(yíng)銷，甚至是研究生課程，他都最終順利通過了考試。工作中也是一樣，他總是比別人投入更多的精力，因?yàn)樗嘈?#8220;勤能補(bǔ)拙”。
在營(yíng)銷部一干就干到了今天。從一無所知的主辦到部門經(jīng)理，這期間，他從未感受到些許的輕松和快樂，反而體會(huì)到越來越沉重的壓力。工作上巨大的任務(wù)量、復(fù)雜的辦公室政治，生活中夫妻間持續(xù)不斷的爭(zhēng)吵、孩子讀書上學(xué)的問題，經(jīng)濟(jì)上還不完的房貸車貸……有時(shí)候，他會(huì)變得歇斯底里，不是對(duì)下屬橫加指責(zé)，對(duì)老婆孩子大吼大叫，就是一個(gè)人長(zhǎng)時(shí)間的沉默不語，渾身顫抖。
前不久，由譚書負(fù)責(zé)的一個(gè)項(xiàng)目由于自己的重大失誤而導(dǎo)致公司蒙受了極大損失，為此公司對(duì)他作出了停職半年的處罰。回到家后，心情極度郁悶的他，因?yàn)橐患嵤聦?duì)愛人大打出手，妻子一氣之下帶著兒子回了娘家。
譚書對(duì)我說：“身邊年輕有為的人越來越多，我這個(gè)年紀(jì)，也沒什么競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)了。如今又被停職了，恐怕是走到頭了。唉，我跟你嫂子其實(shí)挺好的，想不到自己情緒失控，居然動(dòng)手打了她，也不知道她還能不能原諒我……”
工作和生活的雙重危機(jī)向譚書撲面而去。
法國(guó)心理學(xué)家齊加尼克做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：他將參加的被試人員分為兩組，讓他們都去完成20項(xiàng)任務(wù)。其間，他對(duì)其中一組被試者實(shí)施干預(yù)，讓他們因受干擾而無法完成任務(wù)。而另一組，則讓他們順利完成全部工作。實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示，雖然兩組被試者在接受任務(wù)時(shí)都表現(xiàn)出緊張狀態(tài)，但順利完成任務(wù)的被試者，緊張狀態(tài)隨之消失;而沒有完成任務(wù)的被試者，思緒始終被那些未能完成的任務(wù)所困擾，其心理壓力和緊張狀態(tài)持續(xù)存在，難以消失。這也就是說，當(dāng)一個(gè)人在接受一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生一定的緊張心理，只有任務(wù)完成，緊張才會(huì)解除，如果任務(wù)沒有完成，緊張就會(huì)持續(xù)存在。
這種因工作壓力導(dǎo)致的心理上的緊張狀態(tài)，被稱為“齊加尼克效應(yīng)”。
正如譚書自己所說，和他最親密的是緊張和焦慮。他其實(shí)就是陷入了“齊加尼克效應(yīng)”。
十幾年來，他面臨了無數(shù)的“任務(wù)”，根本就沒有時(shí)間一個(gè)個(gè)完成，而往往是在某個(gè)時(shí)期內(nèi)同時(shí)面臨好幾項(xiàng)“任務(wù)”，重疊在一起，同時(shí)進(jìn)行。無論是上班還是回家，他的大腦都在高度緊張地運(yùn)轉(zhuǎn)著，沒有得到休息。工作時(shí)既要考慮做好本職，又要幫領(lǐng)導(dǎo)完成其他事務(wù)，還要考慮轉(zhuǎn)崗、提職、讀書等事;當(dāng)了部門經(jīng)理，工作指標(biāo)、人際關(guān)系、家庭和經(jīng)濟(jì)問題、前途等會(huì)連綿不斷地呈現(xiàn)在眼前……這些未完成的工作或未解決的問題，就像影子一樣緊跟著他。
類似的情況同樣出現(xiàn)在作為“白領(lǐng)”階層的職場(chǎng)人士身上，他們的工作節(jié)奏日趨緊張，心理負(fù)荷亦日益加重，“齊加尼克效應(yīng)”尤為明顯。
如果對(duì)各種壓力處理不當(dāng)或不能適應(yīng)，這種長(zhǎng)期疊加的緊張和焦慮就會(huì)導(dǎo)致精神負(fù)擔(dān)過重，進(jìn)而產(chǎn)生緊迫感、壓力感和焦慮感，久而久之，會(huì)釀成職場(chǎng)人士最常見的多發(fā)病——神經(jīng)衰弱，它是以大腦容易興奮和迅速疲勞為特征的功能失調(diào)，主要表現(xiàn)為易疲勞、易激惹、頭昏、失眠、多夢(mèng)、記憶力衰退、精神不振等。在這種狀態(tài)下，人很容易歇斯底里，影響正常的工作和生活。
因此，學(xué)會(huì)緩解心理上的“齊加尼克效應(yīng)”是職場(chǎng)人士自我保健的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
要正視不可避免的事實(shí)，克服畏懼情緒。生活中，不如意之事常有，與其讓這些不可避免的事實(shí)破壞我們的情緒，還不如讓自己正視它們，接受它們。不要后悔與糾結(jié)，要記住教訓(xùn)爭(zhēng)取不再重犯。我們都會(huì)畏懼壓力，但是我們可以從和工作毫不相關(guān)的小事入手，經(jīng)常嘗試一些想做卻不敢做的事，讓我們?cè)诠ぷ髦幸仓饾u擁有勇往直前的魄力。
重建生活秩序，制訂計(jì)劃表。有秩序的生活能幫我們保持頭腦清醒。我們應(yīng)該養(yǎng)成每天下班前整理好辦公桌，定期清理電腦中的文件和電子郵件的習(xí)慣。當(dāng)個(gè)人有一個(gè)完美的計(jì)劃表，而且逐步實(shí)施時(shí)，就不會(huì)產(chǎn)生無謂的壓力。因?yàn)?，一切盡在掌握之中。計(jì)劃表是一個(gè)很好的“監(jiān)督者”——叮囑你立爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)每一個(gè)目標(biāo)，又是一個(gè)軟性的壓力——只有跳起來才能夠得著。當(dāng)你心里有底時(shí)，壓力就會(huì)自然消失。
保持充沛的活力，加強(qiáng)日常調(diào)理。如果你是一名腦力勞動(dòng)者，使你疲勞的原因很少是由于你的工作過量，大部分時(shí)候我們的疲勞并非產(chǎn)生于工作，而是來自憂慮、緊張或不快的情緒。另外，要把家庭生活的溫暖感和事業(yè)的成就感對(duì)接。一個(gè)從容的早晨，一頓溫馨的早餐也許就決定了你一天的心情和工作效率。另外，忙碌了一天，回家洗一個(gè)熱水澡，是不錯(cuò)的減壓方法;合理飲食，多吃一些振奮精神、消除疲勞的食物，也可以消除不良情緒，緩解壓力;要?jiǎng)谝萁Y(jié)合，提高睡眠質(zhì)量，有了旺盛的精力，才能抵制壓力的侵襲。
放棄無益的固執(zhí)，堅(jiān)決不做“完人”。有些人總想擁有一切，害怕失去一絲半毫，不愿做出任何放棄，這種心理常會(huì)使你患得患失，背著沉重的包袱過日子。這樣也往往會(huì)放大困難，形成壓力。要放棄無意義的固執(zhí)追求，抓住主業(yè)、大事不放。許多人做事的標(biāo)準(zhǔn)是完美無缺。事實(shí)上，并非所有的工作都要盡善盡美。當(dāng)數(shù)不清的工作涌來時(shí)，有些工作做到80分就足夠了，保證最重要的事情做得最好才是最要緊的。
合理宣泄，調(diào)整心態(tài)。壓力是在所難免的，在面對(duì)壓力的時(shí)候，將緊張、焦慮等劣性情緒積郁在心里是錯(cuò)誤的。此時(shí)，應(yīng)盡量想辦法“宣泄”或轉(zhuǎn)移，通過找朋友傾訴、寫心情日記、旅游、唱歌、大喊、哭泣等方式，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，或者利用互聯(lián)網(wǎng)，在陌生的互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)世界里宣泄和轉(zhuǎn)移自己的不良情緒，但又切不可沉迷。另外，興趣愛好可以有效地調(diào)節(jié)大腦的興奮與抑制過程，進(jìn)而消除疲勞，改善情緒，讓人在身心愉悅中將各種壓力拋諸腦后。
保持平和的心境，堅(jiān)持自己的價(jià)值觀。保持平和的心境是舒緩壓力的最佳方法。為此，你應(yīng)該在家里開辟出一塊能徹底不受打擾的地方，靜坐冥想一刻鐘，在這段時(shí)間里，只想積極的、讓你開心的事情。這種短時(shí)間的充電對(duì)你的情緒會(huì)有很大幫助。一定要弄清楚自己最想要的到底是什么?然后想想現(xiàn)在的工作能不能給你提供這些物質(zhì)條件或精神上的感受。如果兩者相去甚遠(yuǎn)，你就應(yīng)該考慮變換一下工作了。
正確認(rèn)識(shí)壓力，找到重大壓力源，然后克服它。其實(shí)，有些壓力是良性的，所謂有壓力才有動(dòng)力，不必為此太緊張。我們焦慮的更多的是那些自感無力控制的重大壓力，比如巨大的工作量、升職、失業(yè)等，對(duì)于這類壓力，應(yīng)理性對(duì)待，分析自身優(yōu)劣勢(shì)，盡力解決。千萬不要做動(dòng)不動(dòng)就歇斯底里的咆哮帝。
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