“你也太自私了!”這種指責(zé)非常容易摧毀女人的自信心。許多女人受到這樣的攻擊，就會(huì)覺得她們好像失去了女人味，被打上男性化的烙印。男人的生活方式隨隨便便，而且很實(shí)用，但是如果女人也這樣，就是和社會(huì)格格不入的表現(xiàn)。
女人追求自己的利益時(shí)會(huì)遭到這樣的攻擊：
“你自己去工作，讓別人照顧孩子是一種自私的行為。”
那么女人到底該做什么?難道她該放棄自己的職業(yè)，坐在家里愁眉苦臉地成為最好的全托保姆嗎?
“你寧愿工作，也不想再生一個(gè)，讓你的獨(dú)生子有個(gè)伴兒。你這樣撫養(yǎng)孩子，對(duì)孩子會(huì)很不利的。”
難道就為了讓自己的孩子有個(gè)伴兒，她就該做不情愿做的事情再生一個(gè)孩子嗎?難道她就該為此放棄對(duì)她而言很重要的工作和收入嗎?
女人將會(huì)受到這樣的攻擊：“你太自私了，讓自己的丈夫晚上一個(gè)人待在家里，自己去參加女友的聚餐會(huì)，況且你這個(gè)星期本來就不怎么在家。”
她不這樣做，那又該怎樣做?難道要她坐在家里看那些愚蠢的西部片、每日新聞、重播了幾十遍的《欲望都市》或是由一個(gè)年邁的政治家參與的脫口秀嗎?電視里又有什么更好的節(jié)目能吸引她呢?
女人將遭到激烈的批評(píng)：“如果你堅(jiān)持每個(gè)人自己洗自己的衣服，那你是在虐待你的家人。”
難道她就該當(dāng)全家的洗衣婦和清潔工嗎?
女人被指責(zé)事業(yè)心太重：“你一心只想得到自己感興趣的工作，這樣會(huì)破壞團(tuán)結(jié)的。”
難道她就該去做那些乏味的工作，給那幫懶蟲收拾尾巴嗎?
“你最好收斂一下你的事業(yè)心。整個(gè)部門的人都對(duì)你很惱火，你總想讓我們不斷提高效率。”
難道她得否認(rèn)自己的工作目標(biāo)嗎?難道她只能看別人的眼色行事嗎?難道她得放棄自己的價(jià)值觀嗎?
女人被認(rèn)為不具備團(tuán)結(jié)精神：“我和丈夫爭吵時(shí)，你只會(huì)說：要自衛(wèi)，否則就不要怪別人!你從不表示同情和理解，你所說的女性要團(tuán)結(jié)一點(diǎn)用處都沒有。”
難道她應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)女人的懦性嗎?難道她應(yīng)當(dāng)為這種作繭自縛的人鼓掌嗎?
內(nèi)心的疑慮女人在形成自我意識(shí)的過程中會(huì)遇到兩種絆腳石，一種是外界的激烈攻擊;另一種是她們內(nèi)心中存在的各種誤區(qū)：“我如此生硬地對(duì)待丈夫是不對(duì)的。我為了達(dá)到目的這樣做，比我父親過去像暴君一樣對(duì)待我和其他人也好不到哪兒去。”良心上的譴責(zé)可能比外界所有的攻擊更具威力。研討班的一位女學(xué)員抱怨道：“外界的指責(zé)我尚能好好應(yīng)付，我總是能找到好的論點(diǎn)據(jù)理力爭，唉，可是對(duì)我自己思想中的自責(zé)想法，我卻一點(diǎn)兒辦法也沒有，我找不到任何論點(diǎn)來駁斥我自己，而且每當(dāng)我試圖這么做的時(shí)候，我反倒會(huì)冒出更多的自責(zé)念頭，這的確讓人感到絕望。”對(duì)這種內(nèi)在的心理阻力，女人不能掉以輕心，這一點(diǎn)十分重要。
自我懷疑具有很強(qiáng)的摧毀力，它能摧毀所有尋求個(gè)性解放的努力。女人如果在和內(nèi)心誤區(qū)的較量中沒有取得勝利，那么她們?cè)趯?shí)現(xiàn)自己意愿的時(shí)候就會(huì)表現(xiàn)得缺乏自信和說服力，內(nèi)心的沖突會(huì)以各種方式表現(xiàn)出來，不管怎么用語言來掩飾都不管用，別人肯定能發(fā)現(xiàn)這種沖突，并且會(huì)緊緊咬住不放。
這個(gè)時(shí)候有必要靜靜地反思一下自己內(nèi)心的沖突。只有認(rèn)識(shí)了內(nèi)心存在的障礙，才能知道怎么去克服它。
一個(gè)行事果斷的女人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)由5名女信息學(xué)者組成的小組的任務(wù)很感興趣。但是她對(duì)自己能否勝任這個(gè)職位沒有把握，因此在上司面前，她便不由自主地表現(xiàn)出對(duì)這個(gè)職位似乎沒有什么興趣。
她很容易抵制住外界的批評(píng)，因?yàn)樗麄兌鄶?shù)是出于技術(shù)上的考慮，或干脆就是出于忌妒。但對(duì)自己內(nèi)心的疑慮她卻不敢認(rèn)認(rèn)真真地反思。
“別人還會(huì)喜歡我嗎?如果失敗了怎么辦?
我能不能應(yīng)付這樣的挑戰(zhàn)?”在道出了這番憂慮后她意識(shí)到：“我實(shí)際上是擔(dān)心別人會(huì)疏遠(yuǎn)我。”她終于認(rèn)識(shí)到了自己的問題所在。如果她想當(dāng)個(gè)稱職的領(lǐng)導(dǎo)，就必須拋棄原有的擔(dān)心，原有的那種與同事親密無間的關(guān)系不可能不出現(xiàn)變化。兩個(gè)星期過后，這位女信息學(xué)家終于表示：“即使付出巨大的代價(jià)，拉大和別人的距離，我也要得到這個(gè)職位。我還有其他朋友，況且我根本不想當(dāng)嚴(yán)厲的、疏遠(yuǎn)他人的老板。”
如果你在和負(fù)疚感或疑慮做斗爭，那么你可以參照“多余的負(fù)疚感”一節(jié)中的做法，記下每一次的自責(zé)和自慮，找出其中最嚴(yán)厲的，可能就是這個(gè)最嚴(yán)厲的自責(zé)令你煩惱，令你無法找到簡便快捷而又合適的解決問題的答案。
心平氣和地找出相反的觀點(diǎn)。
記下你的對(duì)策。
找個(gè)要好的女友一起進(jìn)一步做這個(gè)游戲。讓她大聲地譴責(zé)你的自私自利，她的譴責(zé)應(yīng)當(dāng)做得像一次真正的挑釁：“你不是個(gè)好女人，別人是不會(huì)這樣做的!”和她爭執(zhí)!言辭尖銳地陳述自己的理由，就像真的在一個(gè)反對(duì)自己的人面前為自己的事業(yè)據(jù)理力爭。
在這種練習(xí)中所形成的氣氛不僅不會(huì)破壞你的基本信念，你的信念反而會(huì)進(jìn)一步得到加強(qiáng)，你會(huì)更進(jìn)一步地?cái)[脫他人觀點(diǎn)對(duì)你的影響。
否認(rèn)負(fù)疚感你依自己的興趣行事后，別人會(huì)感到被冷落、拒絕或利用，你因此而產(chǎn)生負(fù)疚感，這是很自然的。
你不可能讓每個(gè)人滿意。
讓自己滿意就夠了。
只要你堅(jiān)持走自己的路，就總會(huì)遇到批評(píng)者，他們或是覺得自己的利益受到了侵害，或者你真的侵占了他人利益。因此就有必要進(jìn)一步鞏固和維護(hù)自己行為方式的觀點(diǎn)，尤其是在自己的行為可能會(huì)對(duì)他人產(chǎn)生不利影響時(shí)，就更有這個(gè)必要：
我不去幫助他或她，是因?yàn)?#8230;…
我不再和他交往，是因?yàn)?#8230;…
我堅(jiān)持自己的
決定，是因?yàn)?#8230;…
我沒有改變自己的主張，是因?yàn)?#8230;…
女人如果長期不敢明確表明自己的立場，就可能需要花上幾年的時(shí)間代價(jià)，方能認(rèn)清自己的主張，并且在實(shí)施這些主張時(shí)良心不受到譴責(zé)。只有行動(dòng)，而不是唉聲嘆氣和抱怨，才能幫助你。在內(nèi)心中對(duì)自己行為方式的支持越徹底，自我譴責(zé)平息得就越快。這當(dāng)然不是一夜之間能辦到的事。
一旦你開始決定把事情辦得合自己的意，你就別無選擇了。在一段時(shí)間內(nèi)，你必須忍受內(nèi)疚做你的伙伴。在這里給你一個(gè)小小的安慰：傷口愈合前會(huì)發(fā)癢。
把握自己的節(jié)奏，聚集能量每個(gè)人都需要時(shí)間去適應(yīng)新的現(xiàn)實(shí)。僅靠幾個(gè)步驟不可能實(shí)現(xiàn)你渴望的改變，你必須做好準(zhǔn)備，鍛煉自己，一點(diǎn)一點(diǎn)地發(fā)展自己的能力。一年是一個(gè)合理的時(shí)間單位。就是那些有經(jīng)驗(yàn)的壞女孩也有可能突然覺得制定的目標(biāo)太大，無法實(shí)現(xiàn)。使用強(qiáng)制的辦法是不管用的，只有稍事休息，重新注入能量，在腦海里靜靜地設(shè)想前進(jìn)的過程中將經(jīng)過什么樣的路途，確認(rèn)你能以多快的速度向目標(biāo)進(jìn)軍。
適應(yīng)必要的休整的最好辦法，就是編制一個(gè)小目錄，登記所有能讓你充分休息的事情，洗桑拿、去游泳、看電影、騎自行車、到健身房、去按摩或去發(fā)廊、一日游、去咖啡館，或者提前兩個(gè)小時(shí)拿本書上床。找出適合你自己的恢復(fù)精力的好辦法!當(dāng)你筋疲力盡和過度興奮時(shí)，就沒有必要花時(shí)間去思考什么活動(dòng)能讓你重新進(jìn)入狀態(tài)。你只需要在那個(gè)目錄中許多好主意中選擇一個(gè)就好了。
突然而至的順當(dāng)當(dāng)你施加影響的意志和能力正確地發(fā)展到一定程度時(shí)，你就會(huì)突然覺得，別人就如同你手中的一塊蠟，對(duì)你百依百順，能在他們身上施展權(quán)力的范圍比你期待的要大得多。特別是那些打算發(fā)揮自己的權(quán)力意志的女人，如果能在這方面作好準(zhǔn)備，將會(huì)給她們帶來很大的好處。
瑪格達(dá)勒內(nèi)是部門經(jīng)理的助手。每次經(jīng)理休假的時(shí)候，她都試著用自己的好主意來管理工作，但經(jīng)理一回來，她就不得不收回自己的想法，因?yàn)樗倪@位女上司思想保守。最近一次的有關(guān)工作早餐的新想法，又被女經(jīng)理視作“喝咖啡閑聊”給拒絕了，女經(jīng)理想結(jié)束這種“瞎胡鬧”。
此時(shí)的瑪格達(dá)勒內(nèi)已經(jīng)變得勇敢了許多，她堅(jiān)持要給這種工作方法幾個(gè)星期的試用期。最終就連其他部門也很快采納了這種模式。女經(jīng)理也被結(jié)果打動(dòng)，因?yàn)樗哺戳爽敻襁_(dá)勒內(nèi)榮譽(yù)的光。從此，在面臨決策或?qū)嵤┬路椒〞r(shí)她都要征求瑪格達(dá)勒內(nèi)的意見和建議。有一次，她甚至請(qǐng)求瑪格達(dá)勒內(nèi)代她出席部門經(jīng)理會(huì)議，瑪格達(dá)勒內(nèi)一時(shí)不知道是怎么回事。直到一次午休時(shí)，和瑪格達(dá)勒內(nèi)要好的一位女同事對(duì)她說：“你沒有注意到現(xiàn)在實(shí)際上你成了部門經(jīng)理了嗎?”她才明白過來。
當(dāng)丈夫突然開始考慮他妻子的建議或開始做家務(wù)活時(shí)，女人時(shí)常會(huì)覺得很奇怪，被搞糊涂了。男人冷靜地說：“如果你認(rèn)為該做，那我就去做。”此時(shí)，女人可能會(huì)一時(shí)沖動(dòng)說：“行了，別做了，沒必要這樣。”女人還無法適應(yīng)這許多的順從和接受。
長期的克制使許多女人產(chǎn)生了一種忌諱：“我無權(quán)支配他人的生活。”她們害怕支配別人，在這種心理的影響下，她們很難意識(shí)到，這樣下去是不行的。
對(duì)方有什么感覺，是覺得受到了你的控制還是覺得被你說服了，這對(duì)你都是無關(guān)緊要的，你沒有必要去計(jì)較。
每個(gè)人都必須關(guān)心自己想要得到的東西。你應(yīng)當(dāng)這樣去想問題，對(duì)方肯定具備穩(wěn)定的心理素質(zhì)，他應(yīng)當(dāng)知道自己容忍的極限在什么地方，應(yīng)當(dāng)有能力拒絕過分的要求。如果他(她)們不拒絕，那么我的口號(hào)就是：要求，要求，再要求。接不接受我的要求那純粹是對(duì)方自己的事。他隨時(shí)都有權(quán)利(甚至是義務(wù))說“不”，要求修正，或者達(dá)成妥協(xié)。如果不是這樣，如果每個(gè)人都很小心，不對(duì)他人有所要求，那么我們的世界將會(huì)是何等的無聊。
第二部分 壞女人的武器
改變從來不是通過等待和容忍得到的，而是通過要求和爭吵。
第二部分 我清楚自己的愿望
要在自己的愿望和顧及別人之間找到平衡是很困難的。許多女人不清楚自己究竟有什么樣的需求。到了一定的時(shí)候，她們會(huì)覺得，別人想要的就是她們想要的，別人覺得好的也就是她們覺得好的。她們的日子過得很不開心，但卻不知道為什么。
如果你想找到你的愿望和興趣，就問自己：如果我現(xiàn)在能一個(gè)人獨(dú)立做主(包括經(jīng)濟(jì)上)的話，我會(huì)去做什么呢?你不必馬上就把徹底改變?nèi)松?dāng)作你的目標(biāo)，應(yīng)首先針對(duì)你的日常生活。你會(huì)在一個(gè)平常的日子里如何度過業(yè)余時(shí)間呢?找出你想做但目前尚未察覺到的事：聽音樂，散步，讀書，看電影，看戲，聽音樂會(huì)等，是不是還有其他你喜歡但極少去做的休閑方式?打網(wǎng)球，慢跑，騎山地車，徒步旅行，跳舞還是閑逛?
每次你都得擺脫“這可不行”的想法，問問自己：
●怎樣才能實(shí)現(xiàn)我的愿望?
●誰能和我一起做?
●我得解除哪些義務(wù)?
●為了實(shí)現(xiàn)我
的愿望，我準(zhǔn)備在哪里削減開支?
找出真實(shí)愿望的第一步就是具有良好的生活情感。
愛發(fā)牢騷或垂頭喪氣都無法讓人明白生活會(huì)帶給你什么樂趣。
同樣也要問自己，什么是你確實(shí)不想做的：跟在別人后面收拾，獨(dú)自承擔(dān)家務(wù)，看電視，總?cè)ネ瑯拥男【瓢?，總是看老面孔，一周剛開始就知道后面幾天的過法。
如果你真的去做你確實(shí)想做的，不做你不想做的，會(huì)怎么樣呢?好好想想這個(gè)問題!
伊羅娜發(fā)現(xiàn)：“我每天工作8小時(shí)，那么還有8小時(shí)可以享受生活的樂趣。我決定在休息時(shí)投入和工作中一樣多的精力。”她嚴(yán)格規(guī)定：每天就花一個(gè)小時(shí)打掃衛(wèi)生和洗衣服，因?yàn)檫@些都是她不愿做的。她過去一直堅(jiān)持體育鍛煉，但最近幾年運(yùn)動(dòng)量大為減少?，F(xiàn)在她準(zhǔn)備每天至少花一個(gè)半小時(shí)慢跑、騎馬和溜冰，這是她最大的愛好。這些活動(dòng)只有和朋友們一起才會(huì)帶來樂趣，于是她鼓勵(lì)熟人們一起參加。她還想找更多的人一塊兒騎馬和溜冰。但是，她的朋友們沒有那么大的激情，因此跟不上她的生活節(jié)奏。
在經(jīng)歷了兩個(gè)絕對(duì)充滿活力的星期后，伊羅娜累趴下了。她對(duì)騎馬的伙伴、馬匹和自己一肚子的不高興。“開始的時(shí)候我不知道是怎么回事，后來我才發(fā)覺自己忘了，什么都不做也是一種休閑方式。”從此，她在日程計(jì)劃上安排了“偷懶”一欄。
如果可能，將不愉快的事情和愉快的事情調(diào)換一下。你可以這樣去設(shè)想：事情遠(yuǎn)比你原來想象的要簡單得多。
遠(yuǎn)大目標(biāo)如果你已經(jīng)能夠做到把一天安排得享受和工作兩不誤，那么你就可以開始追求更遠(yuǎn)大的目標(biāo)了。
追求長期目標(biāo)，如職業(yè)和事業(yè)時(shí)，你必須遵循一條新的原則：冷靜地、徹底地研究出各種可能性。對(duì)所有可能出現(xiàn)的機(jī)遇都得睜大眼睛。不管是什么樣的機(jī)遇，首先要形成自己敏銳的感覺。
如果眼下你正在等待一個(gè)合適的機(jī)會(huì)，恰巧這時(shí)出現(xiàn)了一個(gè)機(jī)遇，而且你的直覺告訴你：“這正是我一直想要的。”那你就應(yīng)當(dāng)果斷地把握住這個(gè)機(jī)會(huì)。相信你的感覺。如果你要尋求職業(yè)生涯的新發(fā)展，你可以投出多塊小石子來探路，和盡可能多的人交談，聽聽他們的意見和建議，搜集各種機(jī)會(huì)的信息，像樣的機(jī)會(huì)的信息要搜集，哪怕有些不像樣的機(jī)會(huì)的信息也要搜集。
隨著時(shí)間的推移，諸多的思考和想法便會(huì)顯現(xiàn)出一些具體的眉目。開始只是些朦朧的想法，漸漸地這些想法會(huì)越來越聚集，最終意識(shí)到自己真正的目標(biāo)。人們真的必須睜開雙眼到處尋找好機(jī)會(huì)。一旦機(jī)會(huì)出現(xiàn)，你得馬上明白應(yīng)該把握住它，全力向目標(biāo)前進(jìn)。
我是在讀大學(xué)時(shí)認(rèn)識(shí)克爾斯汀的。結(jié)束了令人失望的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的學(xué)習(xí)后，她本以為心理學(xué)專業(yè)可以為她開辟一個(gè)新天地。她全身心地投入到新的專業(yè)，但很快發(fā)現(xiàn)：它太費(fèi)腦子，不實(shí)用，脫離現(xiàn)實(shí)?？藸査雇》浅ｎB強(qiáng)，而且不知疲倦。雖然她從內(nèi)心對(duì)心理學(xué)的內(nèi)容不感興趣，但為了考試她仍然頑強(qiáng)地學(xué)習(xí)，并且成績不錯(cuò)。學(xué)習(xí)之余她和男友做汽車生意。他具有必要的技術(shù)知識(shí)，而她具有做買賣賺錢的才能。
銷售汽車的商人也可以附帶做保險(xiǎn)生意。因此，克爾斯汀對(duì)保險(xiǎn)市場做了細(xì)致的研究。學(xué)業(yè)一結(jié)束她就辦了一家專為女性提供服務(wù)的保險(xiǎn)辦事處。很快她又發(fā)現(xiàn)，以女性為服務(wù)對(duì)象的投資咨詢是一個(gè)很大的市場。她的許多女顧客在投資顧問提出了一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的投資方案后，會(huì)不知所措，不知該如何決定?？藸査雇〔皇r(shí)機(jī)地抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)，專門研究了女性的投資需求，為許多人找到了兼顧安全和風(fēng)險(xiǎn)的正確的投資方案。
幾年后，克爾斯汀是這樣描述她的戰(zhàn)略的：“我一直很注意我做的事要讓我真正快樂。早先的學(xué)業(yè)很無聊，我之所以能學(xué)完，是因?yàn)橐粯庸ぷ髦灰议_始了，就不允許半途而廢。我注意到可以同時(shí)做些確實(shí)讓我感覺很刺激的事。我兩次完成的學(xué)業(yè)對(duì)我的工作有很大的幫助，但相比之下，銷售和做生意能給我?guī)砀蟮南硎?。?yīng)該承認(rèn)錢對(duì)我一直有吸引力，我想我是個(gè)地地道道的利己主義者。”
內(nèi)心的對(duì)話我已經(jīng)鼓勵(lì)過你，要敢于嘗試新事物。你也知道，給自己的生活注入新鮮的內(nèi)容，往往是很困難的。請(qǐng)你接受這樣的說法：凡事不可能一下子就成功。俗話說得好：所有注定要失敗的總有一天會(huì)失敗。
想一想你在心里鼓舞過自己的那些話：“現(xiàn)在就干!”“這并不太難!”“現(xiàn)在正是時(shí)候!”“我確實(shí)應(yīng)該漸漸振作起來!”或者“準(zhǔn)備開始!”
這種精神上的鼓舞是堅(jiān)持已經(jīng)選擇的道路和作出的決定的最好的辦法。人總愛因循守舊，如果沒有內(nèi)心的監(jiān)督，我們常常會(huì)回到過去的老路上，結(jié)局相當(dāng)糟糕。
和自己及好朋友討論一下改變會(huì)帶來的好處、壞處、機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)自己的每一個(gè)新的變化都要在精神上給予鼓勵(lì)和支持。要隨時(shí)向自己傳遞這樣的信息：“你做……是對(duì)的!”要堅(jiān)持鼓勵(lì)自己：“繼續(xù)干下去，堅(jiān)持住，你走的道路是正確的。”更加具體點(diǎn)：“你不能就這樣將就，否則明天你就會(huì)討厭自己!”
你想更加努力地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)嗎?那么就這樣開始吧。
如果你對(duì)有些事很生氣，就問：“我是不理睬呢?還是想反對(duì)?如果反對(duì)，那么我該怎樣反對(duì)呢?”
勒亞是個(gè)有點(diǎn)兒害羞的女助理。她的一位男同事有體臭，而她卻又得常常和他在一間辦公室里工作，因此她深受其害，顯然那位男同事認(rèn)為不必要除去身上的異味。她不知道是不是有權(quán)和他談這樁私事，更不知道該怎樣提出批評(píng)。她擔(dān)心他的反應(yīng)，擔(dān)心這樣會(huì)不會(huì)破壞雙方的工作氣氛。慢慢地她找到了一個(gè)解決的辦法，首先她得說服自己相信：“你有權(quán)利不受到煩擾，這也包括不受體臭的煩擾。”事情開始有了起色，“我有權(quán)向他指出體臭的問題。”在決定怎么說的時(shí)候，她是這樣考慮的：“我先等上一分鐘，然后向他指出：你可能不覺得自己有體臭，所以說你沒有什么難受的。”究竟說還是不說，最大的障礙擺在了她的面前：“我不能沒完沒了地拖下去，否則我越來越張不了口，現(xiàn)在就必須去談。”從她決定現(xiàn)在就和他談，到真正開口只花了一分鐘，她的第一句話是：“埃里希，我得和你談點(diǎn)事，也許你自己沒察覺到，但是……”
對(duì)一些女強(qiáng)人來說，開始做某一件事并不難，但對(duì)大多數(shù)女人來說確實(shí)是個(gè)挑戰(zhàn)。她們必須說服自己，讓自己感到有權(quán)利提出要求。勒亞正是按照先前準(zhǔn)備的那樣去行動(dòng)。她準(zhǔn)備了幾套方案，從中選出合適的，并且在確信這個(gè)方案能奏效后才采取行動(dòng)。
建立明確的準(zhǔn)則對(duì)很多人來講，某些字詞或口頭禪能表達(dá)某些特定的強(qiáng)烈的情感，氣味和音樂的旋律也具有這種功能。
想到“公牛”這個(gè)詞，就會(huì)聯(lián)想到強(qiáng)壯和力量。想到“小精靈”這三個(gè)字，你的眼前就會(huì)浮現(xiàn)一個(gè)纖柔、虛無縹緲的形象。
單單一個(gè)詞就能起到激勵(lì)人的作用。最受學(xué)生喜歡的老師將女孩子分成溫柔的和野性的，而他賞識(shí)野性的女孩子。這樣一來，他就喚醒了女孩子的野性情結(jié)，幾乎所有的人都想做個(gè)野性的女孩子。“野性”意味著勇敢、精力充沛、令人刮目相看，這是一種令人陶醉的感覺。只有在野性的女孩子跑步奔上山頭后，那些想具有野性的女孩子才會(huì)著了魔似的跑步上山。
一個(gè)詞或一個(gè)概念就能激勵(lì)我們。“我會(huì)毫不隱瞞地把我想的全告訴你!”這句話就很能激勵(lì)我們行動(dòng)起來。
一般而言，準(zhǔn)則是逐漸形成的，但有時(shí)聽到別人突然講了一句什么，你馬上就會(huì)意識(shí)到，這句話很能調(diào)動(dòng)積極性，可以用作準(zhǔn)則。有一點(diǎn)很重要：行為準(zhǔn)則必須以肯定的方式進(jìn)行表述，“不”這個(gè)字會(huì)使它們的意思打折扣。“我不想輸”是一種缺乏力度的表達(dá)方式。盡管我們的本意可能不是這樣，但是我們?cè)谑褂眠@種表達(dá)方式時(shí)，出發(fā)點(diǎn)是和“輸”聯(lián)系在一起的。“我要贏”，這才是一種強(qiáng)烈的表達(dá)方式。
“我不需要為我的想法辯護(hù)。”是個(gè)糟糕的句子，它的影響是消極的。它沒有指出方向，最多只是間接地表明了要求得到什么的態(tài)度。“我有權(quán)堅(jiān)持自己的主張。”這個(gè)句子要有力得多，也好得多。
用你的準(zhǔn)則做個(gè)試驗(yàn)。寫下有力的句子，列出重要的信息，把字寫得很大，并在重要的概念下面畫線。如果你喜歡，也可以涂上鮮艷的顏色。如果你已經(jīng)擬訂出了幾條準(zhǔn)則，你就可以每天或每個(gè)星期特別認(rèn)真地記住一條準(zhǔn)則，盡可能多地反復(fù)使用這個(gè)句子。
我們總是在思考不管局面有多么棘手，我們也要進(jìn)行自身的內(nèi)心對(duì)白。一個(gè)優(yōu)秀女騎師的馬失控了，當(dāng)時(shí)的情況她記得非常清楚，她當(dāng)時(shí)想：“我現(xiàn)在完全可以害怕，但是這樣我肯定會(huì)從馬上摔下來。但是我要讓這匹野馬看看到底誰是主人。要害怕以后再去害怕，現(xiàn)在我得行動(dòng)了!”她使出全身的力氣勒住馬，馬在韁繩的牽引下轉(zhuǎn)了個(gè)大彎，終于平靜下來。
一個(gè)勇敢的女士描述了另一幅危險(xiǎn)的場景：一條狗惱怒地狂吠著跳過籬笆，她十分害怕。就在要逃跑的剎那間她決定：狗跑得更快，逃跑是沒用的。于是她轉(zhuǎn)過身，對(duì)著狗高聲喊叫，并朝著它跑去。那只狗害怕了，轉(zhuǎn)回頭重新跳回籬笆里。
在前面的篇幅中我們?cè)?jīng)做過一些想象練習(xí)，即便有真的實(shí)例，多半也沒有什么危險(xiǎn)性，通過這些練習(xí)所產(chǎn)生的念頭從原則上來講，同在危急關(guān)頭閃現(xiàn)在我們腦海里的念頭是相同的。
因此，不畏懼的思想和行動(dòng)是可以訓(xùn)練出來的。訓(xùn)練的時(shí)候可以選擇一些簡單的、表面看上去不重要的場面，這樣要容易一些，如果是做想象練習(xí)，那就更容易了。通過這種訓(xùn)練，你可以獲得勇敢行動(dòng)的條件反射能力。
無所畏懼不是天生的，它是在許多日常生活的情形下訓(xùn)練出來的，是一步步學(xué)會(huì)的!
從小事做起誰都想能給老板一個(gè)機(jī)敏的、充滿自信的回答，但誰也不是天生就善于應(yīng)對(duì)。那些一向順從的人也不可能突然就會(huì)機(jī)智地回答上司的問題。如果你敢于用挖苦的話語對(duì)待自己的女友，用嘲諷的語氣對(duì)待笨拙的女出納，用尖刻的嘲笑捉弄懶懶散散的同事，那么你就可以從中積累經(jīng)驗(yàn)，為在老板面前張開自己放肆的、能說會(huì)道的嘴做好準(zhǔn)備。
利用每一次機(jī)會(huì)，一有機(jī)會(huì)就訓(xùn)練自己。
第二部分 終究要說“不”!
吉塔的同事要和區(qū)域市場負(fù)責(zé)人進(jìn)行一次重要的會(huì)談，但他卻要吉塔為他準(zhǔn)備書面材料。她需要收集數(shù)據(jù)，完成統(tǒng)計(jì)表。工作開始后她才明白這是怎樣的一項(xiàng)工作。但這個(gè)時(shí)候她已經(jīng)無法撒手了：“我現(xiàn)在不能丟下他不管。既然開了頭，那就只好收尾了。他全指望我了。”
為了給同事幫這個(gè)忙，吉塔自己沒能如期完成下個(gè)季度的計(jì)劃草案，為此受到了總部的批評(píng)，吉塔感到非常的煩惱。
有一家保險(xiǎn)公司每到周五的下午都要把一周的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)起來。整個(gè)存儲(chǔ)過程大約要持續(xù)兩個(gè)小時(shí)，女職員必須在存儲(chǔ)過程全部結(jié)束后關(guān)上計(jì)算機(jī)，然后才能回家。本來應(yīng)該每位女同事輪流做這項(xiàng)大家都不情愿做的工作，但是吉塔是個(gè)好說話的人，只要有人請(qǐng)求她留下來，她從不會(huì)說“不”。
慷慨大方當(dāng)然是優(yōu)良品德，但要適度，更不能像上述例子那樣做得太過分。如果你始終幫助別人，而自己卻很少得到他人的支持，或者當(dāng)你為他人耗盡自己的精力時(shí)，你可以試著這樣改變自己：
別人找你幫忙，而你覺得馬上拒絕挺為難的，你可以為自己贏得時(shí)間，為拒絕別人的請(qǐng)求做好準(zhǔn)備。你可以說“也許”，“這我可不好說”，或者“我得先看看我有沒有時(shí)間”。哪怕是一個(gè)牽強(qiáng)的借口也要比強(qiáng)迫自己去做要好。你可以通過自己內(nèi)心的對(duì)話來給自己撐腰：“你不是一直想練習(xí)說‘不’嗎?!現(xiàn)在就有一個(gè)機(jī)會(huì)，不要找什么借口了，干脆拒絕。”過了一刻鐘你就能拒絕了：“對(duì)不起，不行!”或者，如果你很生氣的話，你還可以這樣說：“我一直很生氣，我像個(gè)只知道幫助別人的白癡，現(xiàn)在該結(jié)束了。”或者很冷靜地說：“對(duì)不起。我不愿意!”
對(duì)一個(gè)自己并不特別喜歡，但又覺得對(duì)他負(fù)有責(zé)任的人說“不”，是夠難的。
拒絕一個(gè)可親的人的請(qǐng)求就更難。只有在你回答之前盡可能仔細(xì)地想清楚一句“行”帶來的后果，你才可能成功。如果你對(duì)“行”所帶來的負(fù)擔(dān)持堅(jiān)決反對(duì)的態(tài)度，那么你就有了動(dòng)力，敢于堅(jiān)決地說出“不”，并敢于堅(jiān)持自己的態(tài)度。
堅(jiān)持自己說的“不”許多難以啟齒說“不”的人都認(rèn)為，他們必須為此找到好的理由。他們指望對(duì)方能接受他們的拒絕。但他們因此失去了決定權(quán)，因?yàn)椴粫?huì)有人在尋求幫助時(shí)愿意接受別人的拒絕。
對(duì)你自己說的“不”，不允許討價(jià)還價(jià)為什么我要說“不”?說到底只有一個(gè)解釋：“我不愿意!”除此以外，再也沒有其他什么解釋了。找理由解釋只能說明自己心虛，而且還會(huì)給別人提供討價(jià)還價(jià)的余地，因此能不找就不找。說了“不”以后，回過頭再來解釋，這種做法有害無益。
只有堅(jiān)定、果斷地說“不”，才會(huì)被接受你的聲音必須能表達(dá)出你的決心：訓(xùn)練你的聲調(diào)，并且注意保持。實(shí)在不行哪怕假裝咳嗽清清嗓音也要比講話時(shí)縮手縮腳、拖泥帶水好。
說“不”時(shí)，目光要盯著對(duì)方回避或掉轉(zhuǎn)目光都是不自信的表現(xiàn)。明確地說出“不”以后，馬上結(jié)束談話或換個(gè)話題。
對(duì)方可能會(huì)因此陷入窘境，對(duì)此你要有充分的思想準(zhǔn)備。他會(huì)失望、感到不快、生氣、抨擊你，他必須忍受難堪。因此，你必須要能夠頂住生氣的目光和不利的反應(yīng)。
你得承認(rèn)：即便你找了理由來解釋，別人仍然會(huì)感到不舒服，因?yàn)闆]有人愿意聽到“不”。
對(duì)自己有可能產(chǎn)生的內(nèi)疚感也要有充分的思想準(zhǔn)備。
當(dāng)你說“不”時(shí)，允許自己短時(shí)間內(nèi)感到內(nèi)疚，但是拒絕的立場決不動(dòng)搖。
與其問心無愧地說“行”，事后又生自己的氣，不如內(nèi)心有愧地說“不”。
通常情況下，人們聽到拒絕時(shí)，會(huì)感到這是針對(duì)自己個(gè)人的，對(duì)某件事說“不”常常被理解為是對(duì)個(gè)人的拒絕。在這種情況下，你要向?qū)Ψ奖硎?，你拒絕他的愿望只是就事論事，這絲毫不會(huì)影響他個(gè)人在你心目中的地位。
也許你覺得拒絕一個(gè)你不喜歡的人的請(qǐng)求特別難，你擔(dān)心你的拒絕會(huì)暴露你對(duì)他本人的反感。但是你必須告誡自己，你是不喜歡他的，你是很想拒絕他的。在和他的人際交往中，你不需要完全隱瞞你的反感。那樣說“不”就容易得多了。
在工作中和別人共事，這點(diǎn)由不得你自己;但是強(qiáng)迫你去幫助他人，沒有人有這個(gè)權(quán)力，因此你可以心安理得地拒絕。只有當(dāng)幫助是相互的，它們才會(huì)對(duì)企業(yè)的氛圍有利。但是不管在工作中，還是在私生活中，不能因?yàn)閹椭藙e人就要長期掩飾自己對(duì)別人的反感。對(duì)這種反感，你完全沒有必要去費(fèi)力地遮遮掩掩。
這里還有一個(gè)誤解：單方面的幫助會(huì)使受益者變成負(fù)債者。這會(huì)誤導(dǎo)人們認(rèn)為可以通過幫助對(duì)方使討厭的人盡自己的義務(wù)。這種嘗試是要失敗的：一方面負(fù)債者也許不會(huì)注意到還有人情債務(wù)沒還;另一方面，你自己作為“債權(quán)人”是很難討回回報(bào)的。
檢查一下你是否已陷入幫忙的誤區(qū)：
堅(jiān)持兩天既不向朋友也不向?qū)κ痔峁┤魏涡问降膸椭?/strong>
如果人們因此用壓力、生氣、道德上的指責(zé)來對(duì)付你，那你就更要加緊練習(xí)說“不”了。
第二部分 索取一些回報(bào)
一對(duì)雙胞胎的母親住在一個(gè)小村莊里。她告訴我，有一次城里來了芭蕾舞團(tuán)，只演出一場，她很想去看演出，但她還是在那天下午和傍晚替她的女友照顧孩子。她的女友有一個(gè)重要的自薦面試，加上來回路上的時(shí)間，要拖到傍晚才能回來。這位母親有些不情愿地同意了女友的請(qǐng)求：“我是一個(gè)女人，看在好朋友的面子上，該放棄的還是要放棄。”對(duì)女友來講，她的幫助畢竟是十分重要的。
一個(gè)星期后，那位雙胞胎母親想?yún)⒓铀谡h的一個(gè)晚間集會(huì)。她請(qǐng)這位女友幫忙照顧孩子，沒想到她卻說沒有時(shí)間，因?yàn)樗押团笥褌兗s好去喝啤酒。
向我講述這件事時(shí)，那位母親對(duì)她的女友仍然十分生氣。我問她是否清楚地表明過自己也需要回報(bào)，她陷入了沉思。最后她回答說：不，沒有。她認(rèn)為友誼理所當(dāng)然是建立在雙方互惠互利的基礎(chǔ)上，如果這種理所當(dāng)然的事情還要去乞討，那還算什么真正的友誼呢。
“看來你還是非常愿意把那個(gè)晚上的時(shí)間饋贈(zèng)給自己的女友，這不是很好嗎?”聽到我的這種說法，她沉思了起來。其實(shí)她并不想幫忙幫到這種地步，至少在這件事上是這樣的。“我期待得到某種形式的感謝，直到現(xiàn)在我才明白過來，我是很想圖個(gè)回報(bào)的。我不想總是付出，以前我總是以為我投桃你報(bào)李是很自然的事。”實(shí)際并不那么理所當(dāng)然。
期待回報(bào)!
認(rèn)真審視一下，你是想無償饋贈(zèng)呢，還是想互惠互利：你會(huì)感到某種程度的愉快嗎?你愿意為他人服務(wù)嗎?還是你感到這樣很困難呢(即使幫別人做的事情是自己很想去做的，人們也可以期待回報(bào))?
一旦你預(yù)感到自己并不是全心全意地想幫別人的忙，一旦你在“友情相助”時(shí)感覺不痛快，你就必須問問回報(bào)的事。
通常只有當(dāng)這種不平衡過于明顯，或是當(dāng)你長期幫助別人而得不到回報(bào)，甚至連一句感謝的話都沒有時(shí)，你才會(huì)真正感到生氣。
你不能總是單方面地做好事，做好事要看人，而且還要看是什么時(shí)候。如果你不相信這一點(diǎn)，那么給你提個(gè)醒：生意場上是很講究“禮尚往來”的，在具體表達(dá)這個(gè)意思的時(shí)候，人們會(huì)這樣說：“這是我給你的一份人情。”你要記住，誰破壞了這個(gè)規(guī)矩，那么經(jīng)再難念，也要他自己去念，沒有人會(huì)去幫助他。
在生活的各個(gè)領(lǐng)域我們都要注意保持禮尚往來的進(jìn)出平衡，在工作中和同事之間是如此，和鄰居、孩子及伴侶也同樣如此。在性生活方面要求一報(bào)還一報(bào)可能不太實(shí)際，但有這個(gè)要求也不是什么見不得人的事情。自己的要求不容別人說服改變，同樣也不容自己說服改變。如果你只是有些懷疑他人不樂意或根本不想回報(bào)，你就必須毫不猶豫地說出來。否則，你就得甘做犧牲品，你就是個(gè)笨蛋、沒有主見的人。這種情況必須結(jié)束。
如果你期待回報(bào)，那么即使是對(duì)要好的朋友你也必須“簽合同”。“記住，我為你做了好事。”這句話就等于把意思都挑明了。擔(dān)心會(huì)威脅到友誼是沒有根據(jù)的。相反，挑明一切是雙方更坦誠交往的基礎(chǔ)。因?yàn)樗柚沽嗽购拊诎抵凶躺?，而這種怨恨會(huì)破壞友誼。
如果你不想得到他人
對(duì)你的付出給予的回報(bào)，或只需要一點(diǎn)點(diǎn)，你就問自己：“我想得到什么呢?”對(duì)你的伙伴(合同方)明確地說出你的想法。
考慮一下：我要幫助誰?我愿意幫助誰?反過來，我想通過我提供的幫助得到什么樣的回報(bào)呢?
你幫助別人搬家、修房子?！l幫助你?
你在購物時(shí)也順便幫別人買點(diǎn)東西?！姓l問你是不是也需要代買點(diǎn)什么?
你為捎上別人的孩子繞遠(yuǎn)路?！l捎上你的孩子?
你請(qǐng)別人吃飯?！l請(qǐng)你?
你為女同事復(fù)印文件，整理文件。
——她什么時(shí)候幫助你?
你多次承擔(dān)大家都不樂意做的工作。
——誰幫你做過這些工作?
如果必要你可以晚上一直加班。
——除了你還有誰肯這樣做?
你登記假期時(shí)都會(huì)和同事商量。——誰問過你想什么時(shí)候休假嗎?
你準(zhǔn)備換一個(gè)班次?！l自愿替換你?
一起出差時(shí)你坐同事的車，他得到了路程補(bǔ)助。——他給你一些嗎?下次能輪到你嗎?
你也許會(huì)發(fā)現(xiàn)，貼錢的總是你自己，你可能還會(huì)發(fā)現(xiàn)，只知道索取而不知道回報(bào)的總是那幾個(gè)人。
如果你內(nèi)心很生氣很失望，那么想發(fā)泄就發(fā)泄出來，想大聲責(zé)罵就罵出來。首先針對(duì)自己，而不要針對(duì)別人，至少暫時(shí)不要針對(duì)別人，因?yàn)閯e人還沒有拒絕對(duì)你的回報(bào)。等到你能熟練地駕馭自己的情感的時(shí)候，你就可以明確地讓別人知道，你生氣了。
一旦你能清醒地思考，就開始干吧：有的時(shí)候你自己非常清楚，自己幫助別人很有可能得不到或者根本就得不到別人的相應(yīng)回報(bào)，但你仍然愿意幫助，你可以記錄下來，自己究竟是出于什么樣的考慮才肯這樣做的。
注意公平交易。當(dāng)然我們投桃并不是非要?jiǎng)e人報(bào)李，重要的是雙方都感到索取和給予是對(duì)等的。
懂得禮尚往來的人會(huì)謹(jǐn)慎考慮尋求別人的幫助，而只進(jìn)不出的人則很少會(huì)在這方面動(dòng)腦筋。
在工作中，你的工作得到了工資報(bào)酬，但報(bào)酬和工作兩者之間的比例必須恰當(dāng)。一次我在大城市的講習(xí)班結(jié)束后遇到了一個(gè)有點(diǎn)奇怪的事例。一家布店的女老板寄給我一封短信和另一個(gè)女人給她的來信的復(fù)印件，她本想雇這個(gè)女人做臨時(shí)工。但這個(gè)臨時(shí)工對(duì)每小時(shí)12馬克的待遇不滿。她提到那本《好女孩上天堂，壞女孩走四方》的書，寫道，她無法為這點(diǎn)兒報(bào)酬工作，她必須靠這個(gè)報(bào)酬支付所有的生活費(fèi)用，而這點(diǎn)錢是無論如何也不夠的。那位布店女老板認(rèn)為這種想法表明“你的這本神奇的書會(huì)被如此誤解”。她曾有過一個(gè)臨時(shí)工，只掙12馬克。她希望我能贊成她的觀點(diǎn)，認(rèn)為那個(gè)寫信的女人太過分了。她有點(diǎn)奇怪我完全不同意她的觀點(diǎn)。相反，我支持那個(gè)氣憤的臨時(shí)工，她只是想得到應(yīng)得的報(bào)酬。
當(dāng)然，她本可以較為巧妙地處理此事，直截了當(dāng)拒絕這份工作是一種硬碰硬的解決問題的方式。聰明一點(diǎn)的話就該提出自己的要求，進(jìn)行協(xié)商，向女老板指出，一個(gè)工資高一點(diǎn)但在行的臨時(shí)工能給店里帶來什么樣的好處。
第二部分 說出自己的愿望
信心十足地提出自己的要求是件困難的事，它需要你非常自信。如果擁有權(quán)力，提要求就變得簡單多了。而這里要談的是沒有實(shí)權(quán)的人提出要求的問題。
在講習(xí)班里，我請(qǐng)參加者描述或表演他們向別人提出要求時(shí)的情形。大多數(shù)人最后發(fā)現(xiàn)，即便覺得自己有權(quán)要求別人，他們采用的也是一種請(qǐng)求的方式。這種請(qǐng)求常常甚至類似乞求，因而很少能得到滿足。
這其中起作用的還有一個(gè)因素，許多女人擔(dān)心她們的要求根本不會(huì)實(shí)現(xiàn)，只會(huì)令他人生氣。
然而這種擔(dān)心是毫無根據(jù)的。一位母親內(nèi)心斗爭了很久，找機(jī)會(huì)和她14歲的兒子進(jìn)行了一次談話，請(qǐng)他幫忙做些家務(wù)。他的回答讓她感到有點(diǎn)意外，他很果斷地說，“我沒什么眼力勁，因此你必須告訴我，你想讓我做些什么。”那位母親有些不大相信地開始明確布置任務(wù)，結(jié)果呢，兒子完成了。
清清楚楚明明白白的語言能帶來明明白白的結(jié)果。
如果你請(qǐng)求你的孩子：“弄整潔些!”那么你肯定
會(huì)失敗。你應(yīng)當(dāng)盡可能具體地要求：“做完家庭作業(yè)要把學(xué)習(xí)用品放進(jìn)抽屜。”
就是對(duì)自己的伴侶你也必須明確地提出要求。“你今天能不能去接孩子?”這種表達(dá)方式只會(huì)助長他尋找借口逃避工作。如果這樣說：“彼得，三點(diǎn)鐘孩子結(jié)束體育鍛煉，你去接他，我沒空。”或“我不想去。”情況就清楚了。
工作中也是一樣的。如果你希望找到一個(gè)自愿者，卻問眾人，“誰今天下午負(fù)責(zé)接聽電話。”這樣常常會(huì)失敗。“雅娜，請(qǐng)你
今天下午四點(diǎn)到六點(diǎn)負(fù)責(zé)接聽電話，我得準(zhǔn)時(shí)下班。”這就清楚了。
要求不等于請(qǐng)求要兒子收拾他的東西，你應(yīng)當(dāng)要求。
該丈夫去接孩子了，你應(yīng)當(dāng)要求。
該女同事值班接電話了，你應(yīng)當(dāng)要求。
想讓你的婆婆晚上照顧孩子。你應(yīng)當(dāng)請(qǐng)求，但是必須說清楚你的愿望：“今晚8點(diǎn)到10點(diǎn)你能照顧一下孩子嗎?”
想讓女友幫忙檢查一下你的碩士論文中的語法拼寫之類的錯(cuò)誤，你應(yīng)當(dāng)請(qǐng)求：“這篇論文約120頁，我兩個(gè)星期后得交，你可不可以這個(gè)星期幫我看一下?”
他人沒有義務(wù)為你做的時(shí)候，你請(qǐng)求。
你有某種愿
望時(shí)，你請(qǐng)求。
但是：
當(dāng)你有權(quán)得到時(shí)，你應(yīng)該要求。
當(dāng)你無論如何要得到時(shí)，你應(yīng)該要求。
具有魔力的兩個(gè)字，我要如果你只是請(qǐng)求，而不是要求，那么也就不必奇怪你的請(qǐng)求很快遭到拒絕。如果以近乎于無所謂的方式來表達(dá)自己的請(qǐng)求，它也會(huì)很快被拒絕。對(duì)方?jīng)]有察覺到這對(duì)你其實(shí)很重要。歸根結(jié)底，起決定作用的是你的投入，你的說服力和你渴望得到的強(qiáng)烈意愿。
培養(yǎng)自己的說服力，“我要”是秘訣。你的請(qǐng)求或要求是否實(shí)現(xiàn)主要取決于你本人的表現(xiàn)。以強(qiáng)有力的、充滿自信的和令人信服的方式表達(dá)出了自己發(fā)自內(nèi)心的“我要”，就等于創(chuàng)造了最好的前提。
“我要!”是個(gè)目標(biāo)，通往這個(gè)目標(biāo)的道路是這樣的：
仔細(xì)收集所有對(duì)你的請(qǐng)求或要求有幫助的理由，按重要的程度排列起來。把最好的理由留在最后，先從次好的開始。
充分了解自己所能采取的各
種強(qiáng)制手段(你真正必須采取這些手段的情況是極少數(shù)的，如果必須，盡可能只是暗示)。
放棄擺出一副可憐樣對(duì)他人施加道義上的壓力，這種女性慣用的說服藝術(shù)已經(jīng)失去了它的魅力。
用下面這些強(qiáng)硬的想法來支持你的“我要!”
“無論如何我要它。”
“我將像個(gè)獅子一樣去戰(zhàn)斗。”
“我將一直戰(zhàn)斗到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。”
你應(yīng)當(dāng)使這些句子像你最熟悉的旋律一樣伴隨著你。
一旦你達(dá)到了目的，就用不著擺出其他理由了(繼續(xù)擺出其他理由，弊大于利)。然后說清楚時(shí)間、地點(diǎn)、方式、次數(shù)、需要的時(shí)間和數(shù)量。別人一旦同意，就立刻牢牢抓住它。
對(duì)許多人來說這意味著進(jìn)入一個(gè)新的角色。也許你早就斷言：“我不想這樣頑強(qiáng)好戰(zhàn)。”你為自己設(shè)定了善解人意、友好的形象，你不想放棄它，但你又想達(dá)到自己的目的。就像諺語里說的那樣：“又想洗手，又不想弄濕手!”
是不可能的。
你可以去商店要求賠償，試一試你新掌握的能力。
你還可以去誘導(dǎo)、說服和鼓動(dòng)別人騎車旅行、參觀博物館或周末旅游。
只有當(dāng)你很好地掌握了新技巧，你才能提出加薪。
第二部分 成功地爭吵
許多女人沒能維護(hù)自己的利益是因?yàn)樗齻儾幌霠幊场?/strong>
她們維護(hù)著對(duì)誰也沒用的假和諧。在工作中，女性參與討論的比重明顯偏低。當(dāng)需要女人旗幟鮮明地發(fā)表自己的意見時(shí)，當(dāng)遇到“重大”的討論時(shí)，女人會(huì)縮到后面，聲音變得非常小，對(duì)此我深感震驚。當(dāng)男人們系統(tǒng)地訓(xùn)練他們的說服力時(shí)，一些女人卻認(rèn)為這是嘴皮子功夫，純粹是雕蟲小技。該是擺脫這些想法的時(shí)候了。要有敢于在各個(gè)方面獲勝的旺盛激情，這其中也包括語言方面。
壞女孩喜歡爭吵，而且不成功不罷休。
我向你推薦一個(gè)小階梯，它將引導(dǎo)你一步步進(jìn)入勇敢的角色。你開始可以游戲似的提高你對(duì)口頭討論的興趣。接著是辯論，提高對(duì)辯論的興趣。說服他人需要切實(shí)可行的策略。如果你是那種伶牙俐齒樂于參加討論的人，那么，提高對(duì)討論和辯論的興趣和技巧，只是熱身階段，接下來的部分，就會(huì)有一些難度了，因?yàn)槟銓⑼度胍粓龆窢?，與他人進(jìn)行激烈的唇槍舌戰(zhàn)。
哪怕是游戲也比沒有強(qiáng)如果你在爭吵方面沒有經(jīng)驗(yàn)，你應(yīng)該先學(xué)會(huì)和別人游戲似的爭吵。你得慢慢地提高辯論中的對(duì)峙強(qiáng)度。如果你覺得反駁很困難，你可以先游戲似的進(jìn)行反抗。如果你不相信自己能說出有力的、很有把握的“不”，你可以幽默地回答，可以用問句的形式回答：“如果我不干，不接受，會(huì)怎么樣呢?”或“一定得這樣嗎?”你會(huì)很驚訝，有很多人會(huì)認(rèn)真對(duì)待你的這種游戲似的反抗，并且接受它。當(dāng)然不能指望這種方法肯定就能奏效，但是你可以對(duì)此抱有期望。
四年來，每個(gè)周四伊薩都和她丈夫耶爾格去打保齡球。但她覺得保齡球很乏味，那些俱樂部成員也同樣乏味：“都沒勁。”她從來都不愿意去，但這已成為周四晚上固定的活動(dòng)。伊薩不知道該怎樣對(duì)她丈夫開口，她怕傷害他。一次她建議：“我們不去打保齡球，去干點(diǎn)別的，你覺得如何?”耶爾格認(rèn)為他對(duì)俱樂部的同仁有義務(wù)：“其實(shí)我也沒有興致，但是我們不去，其他人會(huì)生氣的!”顯然他想去。“如果我不去，你會(huì)怎么樣?”耶爾格不習(xí)慣這樣的反抗，從前伊薩都是贊成他的意見。他就像和孩子們談?wù)?#8220;嚴(yán)肅的話題”那樣皺起眉頭。伊薩顯得很平靜，她微笑地說：“是的，我想待在家里。”耶爾格看上去很激動(dòng)，他站起身，圍著桌子走了一圈，又坐了下去，作出了決定：“那么我也不去!”伊薩感到很吃驚，她并沒有想使這件事變得這么嚴(yán)肅，但她很高興，她只稍稍反對(duì)就可以有一晚安安靜靜地待在家里了。
你的內(nèi)心也要保持游戲似的態(tài)度，這樣你自然而然地就可以學(xué)會(huì)保持冷靜的心態(tài)，即使是在緊張或不和諧的氣氛下，你仍然能做到這一點(diǎn)。如果這種游戲似的反抗對(duì)你來說不費(fèi)力氣，你就可以更明確地表明你的反抗。逐漸地去除講話聲音和目光中游戲或演戲的成分，你就會(huì)變成一個(gè)能夠嚴(yán)肅也能夠生氣的人。你還可以訓(xùn)練自己做出在讓步后不覺得有什么丟面子：“行，反正本來也沒有什么更好的打算，那就一起做吧。”如果你對(duì)游戲的方式已經(jīng)相當(dāng)有把握，那么你可以進(jìn)入下一個(gè)階段。
煞有介事的肥皂泡藝術(shù)
辯論是一種高層次的腦力較量或是一場腦力摔跤比賽，辯論的關(guān)鍵在于你持什么立場。如果你至今不敢進(jìn)入摔跤場地，你就得花一些時(shí)間去了解它。經(jīng)過了解，你會(huì)有一種恍然大悟的感覺，許多聽上去很嚴(yán)重的顧慮根本不值得重視，然而許多女人都在它們前面退縮了。她們擔(dān)心自己的智力跟不上，在才智技巧上、在耍手腕上和語言天賦上比對(duì)手差。
也許你也備受這種想法的折磨。如果真是這樣，你不妨在辯論中變換著采用各種游戲似的手法，你可以用提問的方式來表明自己的反抗：
“你能肯
定嗎?”
“能再給我解釋一遍嗎?”
你表現(xiàn)出迫切想知道：
“我很想弄明白你到底想
說什么，能再給我解釋一遍嗎?!”
你的反抗可以隱藏在問句形式中：
“換種方法不
行嗎?”
“我仔細(xì)地考慮了，如果……不是和你的想法正好背道而馳嗎?”
如果你還
想加入你的表演天賦，你可以裝成“好學(xué)的學(xué)生”，好像你的“老師”的知識(shí)對(duì)你很重要。但是對(duì)方并不知道，你實(shí)際上對(duì)他所講的內(nèi)容根本不屑一顧，只是想見識(shí)一下他的論證技巧。
如果覺得這樣提問很容易，你就可以增加反抗的分量，使用通常令對(duì)方失措的習(xí)慣用語：
“我不相信!”
訓(xùn)練你的辯才，組織較復(fù)雜的一段話。一環(huán)扣一環(huán)論證的
長句子能制造緊張空氣，它不僅能檢驗(yàn)對(duì)方思想是否集中，而且還能使他茫然失措。
要想讓自己的雄辯術(shù)特別管用，就必須要親身體會(huì)。注意辯論的技巧，敏捷回答的各種方式，以及機(jī)靈的表達(dá)方式。使用你最得心應(yīng)手的言語。始終將對(duì)手的理由也擺進(jìn)你的論證中：“當(dāng)然有缺點(diǎn)(對(duì)手的理由)，但利大于弊(你的理由)。”
不道德的辯論技巧
對(duì)有些人的辯論，如果仔細(xì)辨聽他的言辭，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)：他們的技巧是不道德的，對(duì)方的目的就是要弄亂你的陣腳。但是這些不道德的辯論技巧常常很難一眼看穿。
有些人常常
把一些看法順理成章地提出來，表面看來似乎不需要理由加以說明了。它只是想讓你不去注意它缺乏理由。你必須保持冷靜，堅(jiān)持讓對(duì)方作出解釋。
這里有一些對(duì)付不老實(shí)戰(zhàn)
術(shù)的好例子。下面的例子能給壞女孩以啟發(fā)，鼓勵(lì)她們?cè)跈C(jī)會(huì)合適的時(shí)候也可以施展一番自己的身手。
有些人提出看法，但不說明理由。具體有以下情形：
當(dāng)別人說：“這
也許不需要理由……”
你應(yīng)當(dāng)說：“我對(duì)這一切都還不清楚。你最好詳細(xì)地告訴我你的
想法。”或者簡單地回答：“不!”
當(dāng)別人說：“這是明擺著的事……”
你應(yīng)當(dāng)說：“
這件事對(duì)我來說并不簡單……”
當(dāng)別人說：“這很清楚……”
你應(yīng)當(dāng)說：“我不這么
看，明白地告訴我，你覺得清楚在什么地方。”
有些人試圖通過提問讓對(duì)方吃不準(zhǔn)。具
體有以下情形：
當(dāng)別人說：“你從哪兒知道得這么詳細(xì)?”
你應(yīng)當(dāng)說：“我自己了解
到的。”
當(dāng)別人說：“你認(rèn)為別人會(huì)對(duì)你的建議作出怎樣的反應(yīng)?”
你應(yīng)當(dāng)說：“他
們會(huì)同意我的。”
有些人試圖用表面的同意封住別人的嘴。具體有以下情形：
當(dāng)別人說：“當(dāng)然你的反對(duì)有道理，不過……”
你應(yīng)當(dāng)說：“講具體些，我的道理在什么地方?”
當(dāng)別人說：“是的，但是……”
你應(yīng)當(dāng)說：“你的‘是’是指什么?”
當(dāng)心別
人先入為主
你被認(rèn)定無能，通常是通過這樣的方式：
“你對(duì)此一點(diǎn)也不了解!”
“對(duì)……你缺乏經(jīng)驗(yàn)!”
“你根本不懂我們談話的內(nèi)容!”
對(duì)此只能采取堅(jiān)決的回?fù)簦?/strong>
“我對(duì)此做過研究，我資格老，有足夠的經(jīng)驗(yàn)，我知道自己想要什么!”你就是需要這樣堅(jiān)定的語氣，因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)候想方設(shè)法去證明自己的知識(shí)、理解力和判斷力，是沒有任何用處的。
一些準(zhǔn)則可以幫助你擊退不公正的進(jìn)攻：
●對(duì)大多數(shù)不公正的戰(zhàn)術(shù)你都可以
不予理睬;
●決不以同樣的方式報(bào)復(fù)對(duì)方;
●保持就事論事;
●不要離題。
重要的是：
●考慮一下，對(duì)方的做法會(huì)對(duì)你產(chǎn)生什么樣的影響;
●保持冷靜;
●讓對(duì)方知道
，你聽出了他藏往字里行間的話外音?？梢赃@樣回答他的暗示：“你在暗示，可是你究竟在暗示什么，我只能去揣測，我不喜歡這樣做，請(qǐng)你講清楚你到底想說什么!”
一半同意就夠了在辯論中我們貫徹意圖越堅(jiān)決，就越容易說服別人。怎樣才能說服別人?
要做好精心的準(zhǔn)備，收集論據(jù)，充分考慮可能遇到的反駁，確認(rèn)自己論據(jù)的分量。許多次討論已經(jīng)表明，指望別人發(fā)自內(nèi)心地接受你的觀點(diǎn)，這種做法沒有用處。如果你想讓你的丈夫同意你的度假計(jì)劃，他嘟嚷一句：“那，我沒意見”，也就足夠了，他不必對(duì)你的意見唱贊歌或者表現(xiàn)出非常喜悅的樣子。
許多女人打退堂鼓，就是因?yàn)閷?duì)方?jīng)]有表現(xiàn)出十分激動(dòng)的樣子。如果雙方?jīng)]有取得令人振奮的一致，甚至有些已經(jīng)有點(diǎn)壞的女孩也會(huì)退縮。女人必須改變這方面的觀念。
記?。喝绻麑?duì)方已經(jīng)表示同意或者已經(jīng)接受了你的建議，而你仍然在喋喋不休地陳述理由，這種做法有百害而無一利。只要對(duì)方因?yàn)椴幌朐儆懻摱鞒隽俗尣降谋硎?，論證就可以收?qǐng)隽恕?/strong>
許多情況下，即使對(duì)方只是半心半意地表示同意，也就完全可以了。進(jìn)一步的深究只會(huì)降低我們的地位，別人不再會(huì)認(rèn)真對(duì)待我們。我們的任務(wù)只是明確對(duì)方將來不會(huì)對(duì)他的同意推脫責(zé)任，相反會(huì)對(duì)他的話采取相應(yīng)的行動(dòng)。你必須堅(jiān)持要求別人遵守諾言，即使他或她必須經(jīng)過努力才能實(shí)現(xiàn)其諾言。
克里絲蒂娜是位女教師，她請(qǐng)求校長答應(yīng)她帶學(xué)生去一座大城市進(jìn)行一天的考察。本來一切都沒有問題，家長們也同意了，費(fèi)用問題也解決了，根本不需要學(xué)校拿出津貼來。校長只需要點(diǎn)個(gè)頭就行了?？死锝z蒂娜說了一兩句后，校長有點(diǎn)不耐煩了：“既然這樣，那就去吧。”這時(shí)，她只需要說“那么你是同意了”，就可以離開校長室。但她沒有料到會(huì)這么快就同意了。他不耐煩的語調(diào)和疲憊的表情讓她誤以為是批評(píng)，需要進(jìn)一步解釋。她想證明她的主張應(yīng)該得到他的支持。于是，她極其詳細(xì)地描述了她的計(jì)劃，包括她想和孩子們一起去迪廳和讓他們了解交易所的情況。這時(shí)校長突然惱火起來，他嚴(yán)厲地訓(xùn)斥她，這樣的事根本不行，他不準(zhǔn)他們?nèi)?。這個(gè)主張流產(chǎn)了。她干得太傻了。
我得到了我想要的，當(dāng)然是經(jīng)過努力本節(jié)所要討論的內(nèi)容對(duì)大多數(shù)女人來講可能太苛刻了。目標(biāo)明確地斗爭，堅(jiān)持己見，再大的壓力也敢頂住，不理會(huì)別人的失敗，這些對(duì)許多女人來說的確都是新領(lǐng)域。如果你對(duì)所做的事很有信心，你的斗爭會(huì)特別順利。斗爭意味著要“竭盡一切辦法”，也就是不懈地努力。你不能害怕在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提高嗓門，板起面孔，針對(duì)對(duì)手的要害進(jìn)行辯論，因?yàn)檫@畢竟和規(guī)規(guī)矩矩的爭吵不同。
如果你依然感到很難清楚地表示出自己的不快、對(duì)勝利的渴望和對(duì)事態(tài)的關(guān)注，你可以試試下面的句子：
“我非常生氣。”
“無論如何我也要!”
“這對(duì)我很重要!”
對(duì)手說出的“不”字對(duì)女斗士來說只是下一個(gè)回合較量的開始。
安-瑪麗想帶西蒙一起報(bào)名參加
桑巴舞培訓(xùn)班?？伤幌肴?，找借口，提議他倆最好常常去看電影或出去吃飯。他倆以前就有過類似這樣的協(xié)商，但讓步的總是安-瑪麗。不管提出什么樣的好計(jì)劃，日常生活的瑣碎總會(huì)把它們淹沒得無影無蹤。她想定期一起出去活動(dòng)，一直很想跳桑巴舞。這次她沒有妥協(xié)，而是一直堅(jiān)持不肯罷休。她知道西蒙會(huì)跳舞，但她很少享受到西蒙伴舞的快樂。她相信：如果她強(qiáng)迫他作出決定，對(duì)他施加足夠的壓力，他就會(huì)被說服的。她認(rèn)為西蒙雖然是一個(gè)大老爺們，但從不主動(dòng)行動(dòng)，而且沒有主見?，旣愅{說，如果他不去，就自己去或和別人一起去跳舞。她限期讓他答復(fù)：“如果你到星期一還沒有作出決定，我就自己去。”她講話的語氣，既能讓人感到硬邦邦的挑戰(zhàn)，又不乏幽默的諷刺。西蒙妥協(xié)了：“你真是讓我不得安寧。”
安-瑪麗是對(duì)的，施加一點(diǎn)壓力是無害的。
如果兩人很少共同行動(dòng)，這種關(guān)系終歸是不會(huì)好的。如果你的丈夫或男友逃避一起活動(dòng)，唯一的辦法就是“攪得他不得安寧”。對(duì)自己近乎于邪乎的做法，安-瑪麗是這樣說的：“有的男人，你不給他來點(diǎn)狠的，他們就不知道什么叫幸福。”
如果你發(fā)現(xiàn)，自己覺得開心的事和舒服的事卻沒有伴侶的參與，那就說明你們之間的關(guān)系差了一個(gè)關(guān)鍵的檔次。這個(gè)時(shí)候，你們就有必要為共同的幸福采取共同的努力和行動(dòng)。
當(dāng)他最終同意和你攜起手來，你就算真正取得了勝利。指責(zé)也好，事后攤牌也好，埋怨也好，統(tǒng)統(tǒng)可以不予理會(huì)。表示自己為他能在場感到高興，做一些讓兩人都很快樂的事情。留點(diǎn)力氣防范他犯老毛病，老毛病肯定會(huì)重犯的。一旦他開始訴苦，立即重新開始新的戰(zhàn)斗，而且毫不妥協(xié)：“今晚我本想快快樂樂，如果你想找碴，或者要報(bào)復(fù)，那你就回家吧。我不想破壞今晚的興致，我去和別人跳舞。當(dāng)然最好是和你，但和別人也未嘗不可。”
在工作中主動(dòng)出擊也是必要的。一位銀行女職員對(duì)我訴苦：“出納的活兒老是我來干。”她根本不愿意這樣。她認(rèn)為在工作中的發(fā)展受到了限制。我支持她，她有權(quán)利在其他方面表現(xiàn)自己，獲得升職的機(jī)會(huì)。她是個(gè)有能力但有些保守的女人。我建議她毫不妥協(xié)，堅(jiān)持獲得新任務(wù)。她一直在請(qǐng)求和商量，但至今都失敗了。
她找上司談話，但沒有結(jié)果。
她和分行的領(lǐng)導(dǎo)談了，但她的請(qǐng)求被打回到部門經(jīng)理那兒。她又和人事部門談了這件事。最后她又和上司進(jìn)行了一次非常認(rèn)真的談話：“我會(huì)永遠(yuǎn)堅(jiān)持下去，直到我能和所有其他人一樣接待顧客，向他們提供咨詢服務(wù)。我不能一輩子在這兒數(shù)錢。我具備什么樣的素質(zhì)，也是你的職責(zé)之一，如果我能獲得多種經(jīng)驗(yàn)，并有實(shí)踐的機(jī)會(huì)，這對(duì)雙方只有好處。我會(huì)一直在這里要求，直到我的合理要求得到滿足為止。”部門領(lǐng)導(dǎo)無法和她積聚的全部能量抗衡?，F(xiàn)在她是客戶咨詢顧問，在一個(gè)較大的分支機(jī)構(gòu)擁有一間屬于自己的辦公室。
還要有點(diǎn)手腕你必須一直對(duì)自己的利益感興趣，并為之奮斗。如果你在一次買賣中沒能討價(jià)還價(jià)獲得折扣，你就會(huì)讓你的錢包受損，并且失去了一次提高自己獲得成功的技巧的好機(jī)會(huì)。
手腕、小聰明或一點(diǎn)演戲才能可以有效地幫助你得到你想要的
東西。你要認(rèn)清或估計(jì)一個(gè)人的強(qiáng)處和弱點(diǎn)，然后利用這一點(diǎn)為自己的利益服務(wù)。
如果你感興趣的男人有條狗，那么輕輕地抓一抓和撫摸小狗，是接近那個(gè)男人的聰明的辦法。
你的水龍頭壞了，而你的鄰居擅長手工活，你可以尋機(jī)和他拉家常，裝作不經(jīng)意地提到那個(gè)壞龍頭。于是他幫你修好了。這不也是行之有效的一招嗎?
如果你想在工作中取得進(jìn)一步的發(fā)展，那么聰明的做法是和其他部門、其他分支機(jī)構(gòu)、供貨商和顧客建立良好的關(guān)系，和他們友好地交談。你認(rèn)識(shí)的人越多，公司內(nèi)要安排新的工作或職位時(shí)，人們想起你的可能性就越大。
不太友好的措施也能達(dá)到一定的效果，你可以這樣做：如果
你想對(duì)某人施加壓力，可以聲稱要和上司談?wù)勥@件事;你可以發(fā)發(fā)脾氣，然后立即控制住自己的情緒;充分利用自己的情緒是很漂亮的斗爭形式。
但是，惡劣的欺騙或暴力威逼是無恥的。卑鄙、陰險(xiǎn)的詭計(jì)對(duì)大家都有害。違法的做法是禁止的。
該照顧多少?
在這一節(jié)里，許多人可能會(huì)聯(lián)想到“利用”這個(gè)概念。他們認(rèn)為利用他人的弱點(diǎn)為自己的利益服務(wù)是不道德的。這樣的話，我們就要提出這么一個(gè)問題：“我必須在多大程度上考慮別人的利益?”
女人不論何時(shí)何地總是在濫施她們的照顧。
這種過分的照
顧，我稱它為搶先的照顧。人們通常期待坦率、公平，同時(shí)也在需要的時(shí)候期待他人的幫助和支持，但不需要搶先的照顧。我們對(duì)那個(gè)我們沒有詢問就去照顧的人是不會(huì)認(rèn)真對(duì)待的。
當(dāng)然我們應(yīng)該幫助他人將輪椅推進(jìn)公共汽車?yán)?，幫助盲人過馬路，幫年紀(jì)大的、身體虛弱的女人上扶梯，幫丟失的小孩子找到他們的母親。但如果他人不準(zhǔn)時(shí)或偷懶，或沒有主見，你不必照顧他。健康的成年人之間應(yīng)該彼此坦率，有能力尋求和解。在一個(gè)成年人沒有提出要求的情況下向他提供照顧，等于是在剝奪這個(gè)成年人的自主行為能力。
你敢于勸別人置之不理嗎?
在如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人意志的訓(xùn)練課上，我建議學(xué)員學(xué)習(xí)
如何對(duì)別人置之不理。通常，對(duì)異議不作出反應(yīng)是很難的。敢于用不屑一顧的眼神回敬諸如“女人見識(shí)”之類的愚蠢的評(píng)論，用不加評(píng)論的方式對(duì)付他人對(duì)自己能力的懷疑，用聳聳肩的方式漠視他人無恥的含沙射影，許多人覺得這種做法是不可思議的!
如果你不想為瑣碎的事情消耗精力，有一個(gè)策略很管用：凡是和你的談話內(nèi)容沒有直接關(guān)系的東西，一律不予以理睬。最多只是簡短、生硬地回敬一句：“這和我根本不是一個(gè)水平!”然后迅速重新回到實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。
在一次爭吵中，有人想打亂一位女記者的思路，就
問她：“你到底學(xué)的是什么?”她簡單、干脆地回答：“這個(gè)問題留到星期天!”
你開始不理睬別人時(shí)會(huì)被認(rèn)為目空一切或態(tài)度冷冰，也許會(huì)遭到激烈的抨擊。泰然處之，不予以理睬。這些指責(zé)只是表明你的戰(zhàn)略可能起了作用。
發(fā)火挺好“爭吵就像雷雨一樣，可以起到凈化空氣的作用。”盡管每個(gè)女人都知道這句名言，但卻很少利用這個(gè)凈化作用。人的內(nèi)心世界就如同一個(gè)鍋爐，如果人一整天或整個(gè)星期都感到生氣、挫折或失望，那么鍋爐內(nèi)的壓力就會(huì)越來越大，每次打開閥門，就如同發(fā)生了一次小型的爆炸。
如何處理人際關(guān)系，這方面有一個(gè)很實(shí)用的技巧，可惜常常被忽視了：只要小煩惱在心中郁積，就必須說出來。內(nèi)心的緊張程度應(yīng)當(dāng)能聽到、看到、感受到。每一個(gè)委婉的表達(dá)可能就是屈服或掩飾。
人們通常認(rèn)為攻擊是一種禁忌，對(duì)女人來講尤其如此。發(fā)火是
一種無法抑制的、用語言表現(xiàn)出來的強(qiáng)烈感受。這是一個(gè)強(qiáng)烈的信號(hào)，也是一種強(qiáng)大的能源，而我們總是忘記這點(diǎn)。女人非常忌諱攻擊，因此她們剝奪了自己的許多力量，而去做不該做的事：否認(rèn)自己的感受。攻擊或發(fā)火就如同饑餓、口渴或寒冷，很少能被克制住。只有一個(gè)解決的辦法：一旦有想攻擊的感受，就作出相應(yīng)的反應(yīng)。這就如同我餓了就要吃，冷了就要穿暖和些一樣。如果我生氣或想攻擊，就要考慮一下在怒火的背后告訴了我什么：
●具體是什么讓我生氣?
●我受到傷害了嗎?
●有人給我制造麻煩
了嗎?
●我沒能將我的愿望付諸實(shí)施?
●誰的錯(cuò)?
重要的是將攻擊性的感受當(dāng)作力
量的源泉。
發(fā)些火是很正常的事，但要抱著積極的目的。如果你想提出要求，想貫徹自己的意志，或者想拒絕別人的請(qǐng)求，那么應(yīng)該合理掌握發(fā)火的火候。
發(fā)火或攻擊都要有分寸：如果你想增加力度就得聚積內(nèi)心的力量，看清楚什么讓你生氣。如果你感到怒火可能會(huì)讓你的行動(dòng)失控，那就冷卻一下你激動(dòng)不安的心情。深呼吸，走幾步路。
接下來，目標(biāo)明確地投入你的能量?？酥乒舻那榫w也許最有害。你不僅會(huì)因此浪費(fèi)你的能量，而且被克制的攻擊往往會(huì)調(diào)轉(zhuǎn)方向，在你的內(nèi)心世界中積聚起來，某個(gè)時(shí)候就會(huì)像火山爆發(fā)一樣無法控制，或者使你因壓抑而生病。
因積郁而產(chǎn)生的情感爆發(fā)會(huì)決定你發(fā)
火時(shí)的表現(xiàn)，但是不管是什么樣的形式，是你助長了這種有害的力量。如果你在怒氣的苗頭剛剛出現(xiàn)就察覺到，并且把它看作是一種信號(hào)，你就會(huì)從中產(chǎn)生樂觀的能量。它和暴力、傷害及敵視他人有著本質(zhì)的區(qū)別。它是強(qiáng)大的、積極的和有目的的。它表明某個(gè)人具有強(qiáng)大的反抗精神。它向?qū)κ直砻鳎鹤约旱牟粷M是件多么嚴(yán)肅的事情，自己受到的傷害多么深，或者自己要求改變的意志是多么堅(jiān)定。有的放矢的攻擊可以為你提供能量、指明出路、提供解決問題的辦法。
瑪麗是個(gè)性格安靜、平和的女人，50歲。“幾十年
來已經(jīng)習(xí)慣于保持沉默。”然而內(nèi)心的矛盾并沒有減弱。她守寡單身，把自己的寶貝兒子給慣壞了。兒子根本不用說，瑪麗從他的眼神中就知道他要什么。她需要我給她出主意。“他一直住在我這里，帶不同的女友回家，我對(duì)他來說更像是個(gè)好管家。”——“你跟他談過讓他搬家嗎?”——“沒有。”——“向他指出過，他把你錯(cuò)當(dāng)管家讓你很生氣嗎?”——“不，沒有認(rèn)真談過。”——“你想跟他說嗎?”——“我怕自己一談起來就發(fā)脾氣，會(huì)立刻讓他滾蛋!”我建議她冒險(xiǎn)和她兒子談一談。
瑪麗后來稱與兒子
的這次談話是算總賬。以前每次她兒子一提高嗓門她就退縮了。一聽到他粗暴地喊叫“你別裝相了”，她就會(huì)萎縮不前，就會(huì)讓步接受他的要求?，F(xiàn)在不同了。多年來的不快積聚成滿腔的怒火。她聯(lián)想到一件又一件往事，大聲訓(xùn)斥她的兒子。開始的時(shí)候，他沒有把母親的發(fā)火當(dāng)回事，他沒有心理準(zhǔn)備要聽命于母親，于是他反擊道，那都是她自愿做的，是她自己的過錯(cuò)。這太過分了，瑪麗的火山終于爆發(fā)了，講話的聲音半是嗚咽半是咆哮：“我給你三個(gè)星期的時(shí)間找房子，以后我只會(huì)請(qǐng)你來這喝咖啡。”這就是她的結(jié)束語。
在我們第二次碰面時(shí)她承認(rèn)：“我多少年來從未感覺如此暢快。”她兒子生氣地搬了出去，她已經(jīng)有六個(gè)月沒有得到他的消息了。瑪麗對(duì)此只是說：“如果他過得不好，他會(huì)告訴我的!”重要的是盡早發(fā)現(xiàn)憤怒、不快或厭煩。
憤怒的早期先兆有：
●
不能好好傾聽
●頸子僵硬
●咬緊牙齒
●用手指敲擊
●手或腳的肌肉短暫抽搐
●用勁
眨眼
攻擊性的感受越早被察覺，就越容易將它們轉(zhuǎn)化成有意義的行動(dòng)。
執(zhí)拗不是培
養(yǎng)壞女孩的良方
光有攻擊性還不能證明你已經(jīng)是一個(gè)獨(dú)立的、滿足的和成熟的人。確實(shí)有一些可惡的、惡毒的壞女人和傲慢、好斗的母雞，她們不重視和其他人融洽相處。她們的標(biāo)記是處處得罪人。她們否定一切，攻擊一切，制造事端，即便內(nèi)心是贊同的，她們?nèi)匀灰芙^。贊同對(duì)她們來說就像是甜食對(duì)糖尿病人一樣有害。贊同被認(rèn)為是背叛自己，是對(duì)自己不設(shè)防。這些“女斗士”從不和人親近，總是和人保持一定的距離，她們向所有的人和事宣戰(zhàn)，但不是為自己而戰(zhàn)。
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