凡事要三思而行，考慮任何問(wèn)題，都要看到它的正面和負(fù)面，切忌片面性和情緒化。要有憂患意識(shí)，才是做人成熟的表現(xiàn)。
人是感性的動(dòng)物，情緒會(huì)復(fù)雜多變，因此，人會(huì)在遇到高興事時(shí)，眉飛色舞；遇到傷心事時(shí)，愁眉苦臉。但是在辦公室，這種情況一定要控制，無(wú)論遇到什么事情，都要冷靜理智，千萬(wàn)不要意氣用事。
人在憤怒或是激動(dòng)的時(shí)候容易偏激，對(duì)事物沒(méi)有正確的分析，看別人的短處多，長(zhǎng)處少，這樣容易做出違背常規(guī)的事情。有的人一旦升了職，就會(huì)得意忘形，連自己姓什么都忘記了，甚至還會(huì)翻臉不認(rèn)人。這樣只能降低自己在眾人心目中的地位，孤立自己。
在工作中，什么樣的情況都可能發(fā)生，什么樣的事情都可能遇到，在處理工作和事務(wù)時(shí)，要學(xué)會(huì)保護(hù)自己免受傷害，要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，不要輕易地把自己的情緒表露出來(lái)，以免傷害自己和得罪別人。不加控制地直接流露自己的喜怒哀樂(lè)，也顯示出自己本身膚淺、沒(méi)有涵養(yǎng)。
無(wú)論做什么工作，都不可避免地會(huì)遇到批評(píng)和抱怨，這時(shí)你一定要耐心，面對(duì)來(lái)自同事或顧客的抱怨，你一定要耐心傾聽，冷靜對(duì)待，認(rèn)真處理，不可意氣用事。如果處理不當(dāng)，勢(shì)必造成雙方的不愉快，還有可能會(huì)使雙方的合作關(guān)系受到影響。
面對(duì)工作的巨大壓力，人人都會(huì)有心情煩躁的時(shí)候，都會(huì)遇到難以訴說(shuō)的苦衷。這時(shí)候會(huì)有一種強(qiáng)烈的想向人發(fā)泄胸中悶氣的愿望。但如果不分場(chǎng)合任意發(fā)泄，那后果將是不可想象的。如果沖著同事出氣，即使同事理解你的心情，也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生一定的看法。如果被上司知道，將有可能影響你升職加薪的機(jī)會(huì)。因?yàn)橐粋€(gè)情緒化的員工難以與他人合作，會(huì)直接影響公司的利益。一般情況下，上司不會(huì)用一個(gè)情緒化的員工去做管理工作。
善變的情緒會(huì)對(duì)你的工作帶來(lái)不必要的麻煩。在情緒低落時(shí)，要找到緣由，想辦法解決，及時(shí)調(diào)整自己，使自己冷靜下來(lái)，理智地面對(duì)遇到的困難。
同事，既是伙伴又是對(duì)手
和睦的工作環(huán)境，同事間親和融洽，上下一心，直接促成業(yè)務(wù)的成功。能否成功，關(guān)鍵亦在于能否跟同事打成一片，了解微妙的同事關(guān)系，和睦共處，盡得人心。
辦公室有時(shí)就是一個(gè)小社會(huì)，同事就是這個(gè)小小社會(huì)的成員。身為上班族，即使你不加班，一天也有八個(gè)小時(shí)和一班同事在一起，要想愉快地度過(guò)工作中的每一天，就要了解微妙的同事關(guān)系。
第一，同事之間有競(jìng)爭(zhēng)的利害關(guān)系。
在公司里，追求工作業(yè)績(jī)，希望贏得領(lǐng)導(dǎo)的好感，獲得升遷，以及其他種種利害沖突，使得同事間存在著一種競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。而這種競(jìng)爭(zhēng)在很大程度上摻雜了個(gè)人感情、好惡、與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系等等復(fù)雜因素。表面上大家同心同德，平平安安，和和氣氣，內(nèi)心里卻可能各打各的算盤。利害關(guān)系導(dǎo)致同事之間既可能同舟共濟(jì)，也可能各自想各自的心事，因此關(guān)系免不了緊張。
第二，同事之間紛爭(zhēng)多。
在同一個(gè)單位上班的同事，幾乎天天在一起工作，低頭不見抬頭見，彼此之間會(huì)有各種各樣雞毛蒜皮的事情發(fā)生。各人的性格、脾氣稟性、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)也暴露得比較明顯。尤其每個(gè)人行為上的缺點(diǎn)和性格上的弱點(diǎn)暴露得多了，就會(huì)引發(fā)出各種各樣的瓜葛、沖突。這種瓜葛和沖突有些是表面的，有些是內(nèi)心里的；有些是公開的，有些是隱蔽的；有些是表現(xiàn)在外的，有些是潛伏的。種種的不愉快交織在一起，便會(huì)引發(fā)各種矛盾。同事之間，盡管彼此年齡資歷會(huì)有所不同，但因沒(méi)有距離感，因此產(chǎn)生不了敬畏之心?；ハ嘀g你瞧不起我，我看不上你，使每個(gè)人放大對(duì)方的缺點(diǎn)和弱點(diǎn)，日積月累，便成了對(duì)立之勢(shì)。
同事之間要在一起共同分工處理一些事情，這些事情如何處理每個(gè)人都會(huì)有一些自己的想法。合適與否，對(duì)單位的發(fā)展，對(duì)每個(gè)人的利益會(huì)有什么影響，每個(gè)人都有自己的一本賬。別人的見解，別人的處理方法，每個(gè)人都會(huì)拿來(lái)與自己的作一番比較，一旦認(rèn)為別人的水平不如自己，處理事情的能力不如自己，就會(huì)不服氣。例如某人干得很出色，獲得領(lǐng)導(dǎo)的肯定與看重，則會(huì)令他人產(chǎn)生嫉妒之心，盡管許多人不會(huì)意識(shí)到這是嫉妒。
來(lái)源：趙軍《中國(guó)式人際關(guān)系》
感悟：為什么你才華橫溢事業(yè)或者官場(chǎng)卻總是不能成功？為什么能力不如你的人卻左右逢源、春風(fēng)得意？你是否想過(guò)你在人際關(guān)系中出了什么問(wèn)題？大凡在事業(yè)上有所成就的人，都是既極其自信又善于把信心灌輸給他人的人，而有所成就的人長(zhǎng)袖擅舞，人人都是人際關(guān)系的高手。社交擅長(zhǎng)與否，存乎智愚之別。會(huì)社交是智；不會(huì)社交是愚。社交的學(xué)問(wèn)，是一種隨機(jī)應(yīng)變，善于表達(dá)，善于處世，且能顧及他人所思所想的學(xué)問(wèn)。處理好它，你就會(huì)有人緣。人際關(guān)系是為人處世得以進(jìn)退自如的根本，中國(guó)人的生活傳統(tǒng)、思想模式和生活模式，百姓身邊的關(guān)系學(xué)等等都是人們面臨的重大生活以及生存課題，學(xué)會(huì)圓處世的技巧和睿智生存的哲學(xué)，對(duì)你的人生也許有很大的作用，學(xué)會(huì)處理好自己的人際關(guān)系，你的官場(chǎng)或職場(chǎng)以及事業(yè)會(huì)走得更順暢些，更舒服些…..文/單眼老表
