信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展給高等教育帶來了高效的工具和全新的可能，而自從教育部在本科教學(xué)評估條件中強(qiáng)調(diào)了“校園網(wǎng)在本科教學(xué)中發(fā)揮積極作用”， 網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)更越來越成為高等院校關(guān)注的焦點。在這樣的背景下，被全世界2,900多所院校采用的美國Blackboard網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺于2003年底進(jìn)入了中國，短短一年半時間，就贏得了中國人民大學(xué)等80多家中國用戶，并為來自這些用戶的超過1,000名教師提供了平臺應(yīng)用培訓(xùn)。平臺軟件的“舶來品”如何將來自全球各地教育領(lǐng)域的經(jīng)驗與中國高等教育的實際情況進(jìn)行結(jié)合？如何與中國教育者攜手探索更有效的新型教育模式，推動網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)的成功實施，盡可能地發(fā)揮教育技術(shù)的積極作用？為此，記者采訪了北京賽爾畢博信息技術(shù)有限公司的高級方案顧問吳薇。
記者：聽說最近的一年半以來，您已經(jīng)為超過1,000位高校老師做過了平臺的應(yīng)用培訓(xùn)。為什么老師們會一下子對e-Learning產(chǎn)生這樣濃厚的興趣呢？
吳薇：其實老師們也不是“一下子”就對e-Learning產(chǎn)生興趣的。信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)改變了人們的生活，高校作為新思想和新科技的發(fā)源地，也早就開始借助互聯(lián)網(wǎng)的力量，e-Learning的概念已經(jīng)深入人心。
前幾年一提到e-Learning這個字眼，大家馬上就會想到遠(yuǎn)程教育和培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院，跟高校院墻內(nèi)的正規(guī)教育似乎沾不上邊。而近一兩年來，隨著教育部的名師評選、精品課程建設(shè)和本科教學(xué)評估這三項質(zhì)量工程的開展，使e-Learning在高等教育領(lǐng)域的發(fā)展進(jìn)入了一個新的階段。這個階段的一大特點，就是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)真正應(yīng)用于教學(xué)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)正在加速傳統(tǒng)教學(xué)的變革。
要適應(yīng)這樣的變革，就對高校老師提出了更高的要求，一方面是IT技術(shù)，一方面是教學(xué)法和教學(xué)模式。跟這些要求相應(yīng)的培訓(xùn)，自然就成為了學(xué)校的選擇。
記者：您剛才提到了教育部和學(xué)校的要求，那么老師們自己是否有這方面的要求呢？如果有，這些要求是來自學(xué)校，還是來自對e-Learning的興趣？
吳薇：老師們對e-Learning有興趣，他們的熱情恰恰是我一年多來的最大感受。
我想這種興趣首先來自對信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迫切需要?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個海量的信息資源，查文獻(xiàn)可以用搜索引擎、電子期刊，教學(xué)答疑可以用電子郵件、BBS，各種工具不一而足。我們的應(yīng)用培訓(xùn)則帶給了老師們一個簡單好用的e-Learning集成環(huán)境，將這些零散的應(yīng)用和知識整合在一起，幫助老師們提高工作效率。
工作效率提高以后，老師們就會考慮到工作質(zhì)量的改進(jìn)。e-Learning可以帶來新的選擇，帶來更多的與學(xué)生互動的機(jī)會。按照普通高校本科教學(xué)工作水平評估指標(biāo)體系的規(guī)定，高校的生師比至少應(yīng)該達(dá)到18:1。但是即便如此，有的科目，比如英語，一名老師面對全班同學(xué)，要負(fù)責(zé)讀、寫、聽、說、譯的訓(xùn)練，確實很難面面俱到，也不能給學(xué)生創(chuàng)造充分的交流和練習(xí)機(jī)會。引入網(wǎng)絡(luò)手段以后，在線交流就可以成為非常有益的補(bǔ)充。
當(dāng)然，加強(qiáng)交流只是提升教學(xué)質(zhì)量的一個方面，從長遠(yuǎn)來看，網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)還可以幫助老師實施一些與以前不一樣的教學(xué)模式。國外的很多高校已經(jīng)把e-Learning平臺視為類似于實驗室、機(jī)房這樣的基礎(chǔ)教學(xué)設(shè)備，供師生根據(jù)需要選用。
還有一點，現(xiàn)在的教師面對的都是80年代后出生的學(xué)生，這些學(xué)生的成長可以說是與互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展同步。他們從小就習(xí)慣用電腦和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流和游戲，對他們來說，基本上沒什么事是不能在網(wǎng)上做的。那么他們會有一個很自然的要求：能不能在互聯(lián)網(wǎng)上學(xué)習(xí)？高校的老師已經(jīng)開始、而且會越來越多地面對這種來自學(xué)生的“壓力”，促使他們“不得不”產(chǎn)生對信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的興趣。
記者：聽說你也曾經(jīng)在高校任教，你對e-learning的興趣也是這樣產(chǎn)生的嗎？
吳薇：非常類似。
我相信很多對e-Learning感興趣的老師都會有和我一樣的經(jīng)歷。一開始只是對e-Learning產(chǎn)生了直接的、樸素的想法：既然有高效率的技術(shù)手段，為什么不用呢？但是一旦開始采用這些手段，就可能想要改變自己一直沿用的教學(xué)方式和思維習(xí)慣，想要在教學(xué)法上作一些探索和研究。我就是這樣逐漸對教育技術(shù)這個學(xué)科產(chǎn)生了濃厚的興趣，后來選擇了攻讀教育技術(shù)的博士學(xué)位，在這方面進(jìn)行進(jìn)一步的深造和研究。###NextPage###
我在跟全國各地的同行交流的時候，也了解到很多方面的疑慮。比如，嘗試新方法帶來的工作量是否能得到學(xué)校和現(xiàn)行考核制度的承認(rèn)。這些疑慮的解決確實需要整個教育界的重視，需要相關(guān)制度和政策的支撐。但是從我的經(jīng)歷來看，e-Learning其實是一個改變的契機(jī)，不僅改變了課堂，對自身發(fā)展來說也有很多的收獲和改變。我覺得e-Learning完全可以為高校教師的科研和職業(yè)發(fā)展另辟蹊徑，從長遠(yuǎn)和全局來看，也是促進(jìn)高等教育改革的重要力量。大環(huán)境改善以后，問題和疑慮也會更容易得到解決。
記者：我們對e-Learning實施當(dāng)中跟老師有關(guān)的話題討論了這么多了，那學(xué)生呢？學(xué)生跟e-Learning的關(guān)系又是怎么樣的？
吳薇：剛才我們其實也提到了學(xué)生，現(xiàn)在高校的在校學(xué)生都是伴隨互聯(lián)網(wǎng)長大的，會很自然地想到用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)。并且，在e-Learning環(huán)境中，學(xué)生和老師更容易接近“教學(xué)相長”的狀態(tài)。師生雙方都成為學(xué)習(xí)者，學(xué)習(xí)效率都會因為恰當(dāng)采用技術(shù)手段而提高。此外還能得到更廣闊的信息來源渠道、體驗更豐富多彩的個性化學(xué)習(xí)方式、獲取更多的幫助。
目前，已經(jīng)有很多老師和教育技術(shù)從業(yè)者在e-Learning的環(huán)境中嘗試一些新興的教和學(xué)的模式，如情境教學(xué)、協(xié)作學(xué)習(xí)等等。這些嘗試也會給學(xué)生——學(xué)習(xí)者帶來益處，比如學(xué)習(xí)的過程會得到更多的重視，知識體系會以更合理的方式得以建構(gòu)。
當(dāng)然，傳統(tǒng)的課堂里，由于接受知識的渠道比較單一，學(xué)生自己不需要太多地關(guān)心自己的學(xué)習(xí)方法，不需要花費(fèi)精力去甄別來自各個渠道的信息和學(xué)習(xí)材料的有效性，而在e-Learning環(huán)境中，情形將會相對復(fù)雜。我們也一直在與老師們共同探討，怎樣在e-Learning平臺上提供充分的導(dǎo)航和分類信息，配合傳統(tǒng)課堂，讓學(xué)生獲得更多的益處。
記者：您在教育技術(shù)這個學(xué)科領(lǐng)域里進(jìn)行深造，一定也了解了不少領(lǐng)域的國際發(fā)展動態(tài)，另外聽說您還參加了一些國際學(xué)術(shù)交流和相關(guān)的會議，您認(rèn)為國內(nèi)和國外的高等院校在e-Learning的實施推廣方面有什么區(qū)別？
吳薇：其實教學(xué)的本質(zhì)是一致的。我在國際學(xué)術(shù)交流場合結(jié)識的外國同行，對e-Learning發(fā)生興趣的起因跟我們國內(nèi)的高校老師其實一樣；教育技術(shù)學(xué)界研究、關(guān)心和探討的主題也非常類似。
當(dāng)然，從宏觀上看，國內(nèi)外高?？赡茉诩夹g(shù)的發(fā)展和推廣普及程度等具體層面上有很大的差異，我們也一直致力于向國內(nèi)的同行介紹國外的先進(jìn)經(jīng)驗。在一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家，比如美國，e-Learning的發(fā)展的確比國內(nèi)要成熟，那么今天我們碰到的問題，美國的高校很有可能在前兩年或者前五年就遇到過、解決了。把他們的經(jīng)驗放到本地的情境當(dāng)中，就可能少走彎路。
國內(nèi)外高校在教學(xué)管理、工作流程等方面也有很多不同，這些的確會對e-Learning的整體實施和推廣戰(zhàn)略產(chǎn)生影響，然而國內(nèi)外的高等院校實施和推廣e-Learning的目的是共同的，都是為了提高教學(xué)質(zhì)量。從這個基礎(chǔ)出發(fā)，最后的解決方案也就殊途同歸了。
記者：您說到國外的e-Learning發(fā)展比國內(nèi)成熟，具體有哪些體現(xiàn)？您認(rèn)為e-learning近5年在中國的發(fā)展情況又會怎么樣?
吳薇：這種成熟體現(xiàn)在很多方面。比如國外的高校一般在實施e-Learning以前，都會制定比較完善的整體方案，包括投資、可行性、效果預(yù)期、實施策略、評價標(biāo)準(zhǔn)等各方面的分析，以保證后期的實施效果。而國內(nèi)高校在建設(shè)e-Learning項目的時候還往往有比較大的隨意性。再比如，國外的e-Learning平臺和資源都很強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)調(diào)開放性，國內(nèi)對這些方面重視得就不太充分，覺得符合標(biāo)準(zhǔn)是將來的事，現(xiàn)在暫時顧不上。國外教育技術(shù)界的一些研究熱點對國內(nèi)來說也顯得超前了一些，比如怎么樣利用教育技術(shù)幫助殘障人士的學(xué)習(xí)，等等。
但是，這種成熟也是相對的。從與全球的教育合作伙伴的共同工作經(jīng)驗中，Blackboard總結(jié)了一個教育技術(shù)的應(yīng)用發(fā)展趨勢，即e-learning技術(shù)和手段的應(yīng)用基本上都會經(jīng)過五個階段：探索階段、院系支持階段、全校戰(zhàn)略階段、必不可少階段，最后引起或推動技術(shù)和教學(xué)的改革（參見附圖：教育技術(shù)應(yīng)用發(fā)展趨勢圖）。如果說部分國外的先進(jìn)高校已經(jīng)達(dá)到了變革階段，那么一年多以來，我則是親眼見證了許多國內(nèi)高校在曲線的各個不同階段快速發(fā)展。
目前國內(nèi)教育界從政府到學(xué)校管理層，到在一線從事教學(xué)的老師，對一切能夠保證和提高教學(xué)質(zhì)量的方法和手段都給予了高度的重視，e-Learning得到的關(guān)注也因而達(dá)到了一個新的高度。在整個教育界的共同努力下，跨越式的發(fā)展應(yīng)該不是難事。我對e-Learning在國內(nèi)的發(fā)展充滿了信心。
