進(jìn)入職場,跟我們朝夕相處的便是領(lǐng)導(dǎo),他的喜怒哀樂可能會(huì)影響到我們職場晉升。職場新人,剛?cè)牍酒惹行枰A得領(lǐng)導(dǎo)喜愛與賞識(shí),但這也不是朝夕可達(dá)的事。
跟領(lǐng)導(dǎo)口頭匯報(bào)是非常重要的事,有時(shí)它不僅影響個(gè)人的職場發(fā)展,甚至影響整個(gè)科室或團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)。做好口頭匯報(bào),與每個(gè)職場人士息息相關(guān)。
工作中,很多人對(duì)口頭匯報(bào)拿捏不準(zhǔn),可能不經(jīng)意便觸怒了領(lǐng)導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)最厭煩員工的3種說話方式,每個(gè)人都應(yīng)牢記于心,這樣才能在職場中游刃有余。
1、說話時(shí)浮夸
跟領(lǐng)導(dǎo)口頭匯報(bào)時(shí),說浮夸的話,后果很不好。
小雨在某家大型國企工作,平時(shí)做人很高調(diào),說話聲音很大。小雨工作已有10余年,目前是公司的中層干部,負(fù)責(zé)市場開發(fā)工作。
由于公司市場開拓的需要,小雨對(duì)屬下要求很高,希望屬下們能加大業(yè)績產(chǎn)出。由于其高調(diào)的做人風(fēng)格,每次跟領(lǐng)導(dǎo)私下匯報(bào)時(shí)小雨都將大部分功勞歸為己用。
記得有一次小雨團(tuán)隊(duì)在開發(fā)一個(gè)大的國外領(lǐng)域,經(jīng)過一個(gè)多月的努力終于獲得成功,開辟了非洲新市場,整個(gè)公司為之沸騰。當(dāng)然,小雨在成功后直接找到總經(jīng)理,將80%的功勞占為己有,并講述了整個(gè)奮斗歷程,領(lǐng)導(dǎo)大為感動(dòng)。
在第二天的慶功會(huì)上,總經(jīng)理大肆夸獎(jiǎng)了小雨,并給他升職加薪。但對(duì)于團(tuán)隊(duì)的其他成員,總經(jīng)理并沒刻意提及,讓市場開發(fā)部的其他同事大為失望。
由于極度失落,一些員工便匿名告知總經(jīng)理,描述自己近一個(gè)月的工作狀態(tài),身體也消瘦許多,希望領(lǐng)導(dǎo)考慮給市場開發(fā)部骨干們給予適度提拔。
總經(jīng)理不斷收到類似信件,便開始重視起來。他通過調(diào)查和詢問,逐漸察覺到小雨的浮夸。事后,領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)厲批評(píng)了小雨,令其降至原職,并不再接受小雨私下匯報(bào)。為此,小雨的職場前景一片坎坷。
浮夸匯報(bào),將功勞占為己用,是很多人實(shí)施的升職策略,但這樣口頭匯報(bào),升職越高有可能墜地越疼。職場人士要避免做浮夸的口頭匯報(bào)。
2、沒有思想,隨便說
注重匯報(bào)工作的重點(diǎn)和思路,宜條理分明。匯報(bào)工作應(yīng)先事先做好資料的收集和準(zhǔn)備工作,在匯報(bào)中做到條理分明
(領(lǐng)導(dǎo)喜歡匯報(bào)工作言之有物,條理分明,能所得出一、二、三來)。特別是領(lǐng)導(dǎo)部署的重點(diǎn)工作,未完成最好也要說明階段性的進(jìn)展。
有些就是純粹的匯報(bào)工作,里面沒有自我,實(shí)際上,既然讓你匯報(bào)工作,就應(yīng)該主動(dòng)參謀,匯報(bào)人不應(yīng)僅將自己定位為信息“傳遞員”,還要主動(dòng)當(dāng)好決策“參謀官”。在匯報(bào)工作時(shí),領(lǐng)導(dǎo)常常會(huì)詢問匯報(bào)人的意見或想法,如有關(guān)工作的后續(xù)開展,對(duì)問題的看法和對(duì)策等。因此在匯報(bào)之前,匯報(bào)人必須對(duì)報(bào)告內(nèi)容有深入了解,提前定好措施,擬好備選方案,并結(jié)合匯報(bào)過程中領(lǐng)導(dǎo)透露的傾向、意圖,不斷修正方案。如此才能做到準(zhǔn)備充分,在領(lǐng)導(dǎo)相詢時(shí)胸有成竹,說得流利、講得到位。
3、說話時(shí)隱情不報(bào)
跟領(lǐng)導(dǎo)口頭匯報(bào)時(shí),隱情不報(bào),后果很嚴(yán)重。
與自我夸耀不同的是,隱情不報(bào)屬于故意隱瞞實(shí)情,影響工作進(jìn)展。
口頭匯報(bào)跟文字匯報(bào)最大的不同點(diǎn)在于,口頭匯報(bào)需要面對(duì)面跟領(lǐng)導(dǎo)接觸。很多人在此時(shí)由于害怕領(lǐng)導(dǎo)的臉色,便說出一些隱瞞實(shí)情的話,令領(lǐng)導(dǎo)心生反感。
小張?jiān)谀臣覇挝蝗温?,平時(shí)工作踏實(shí),但心里素質(zhì)不太好。小張有著非常強(qiáng)大的邏輯思維能力,為此也深受直屬領(lǐng)導(dǎo)的喜愛。
在公司中工作一段時(shí)間,由于任務(wù)完成的出色,逐漸被提拔為項(xiàng)目經(jīng)理。升任項(xiàng)目經(jīng)理后,小張開始忙碌起來,也逐漸需要跟總經(jīng)理匯報(bào)。
由于心理素質(zhì)差,且害怕每次大領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),每次口頭匯報(bào)小張都誠惶誠恐。記得,有一次由于項(xiàng)目滯后5%,小張?jiān)馐艿娇偨?jīng)理一頓批評(píng),讓其倍感難過。從那以后,他更加懼怕口頭匯報(bào)。
果然,在下次口頭匯報(bào)中,小張害怕領(lǐng)導(dǎo)的臉色開始隱瞞實(shí)情,他將滯后的進(jìn)度減少了2個(gè)百分點(diǎn),當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)這次并沒有生氣。嘗到了如此匯報(bào)的甜頭,小張每次口頭匯報(bào)時(shí),總想著隱瞞。但口頭匯報(bào)畢竟與事實(shí)不符,小張最后只能遭受降職的厄運(yùn)。
口頭匯報(bào)時(shí)心理素質(zhì)要強(qiáng)大,千萬不可隱情不報(bào),否則未來某天你將受到嚴(yán)重懲罰,甚至是辭職。
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