文張琪
編小戎
在下沉市場，劉強東又盯上了房地產(chǎn)。
12月9日，有媒體發(fā)現(xiàn)，廣州番禺區(qū)某商業(yè)街的一家名為“德珹地產(chǎn)”的房產(chǎn)中介，改名為了“好房京選”，“德珹地產(chǎn)”以授權(quán)合作商的身份加入好房京選。天眼查顯示，好房京選的實際受益人是劉強東等人。
好房京選的招牌在廣州并不少見，廣州各區(qū)都有好房京選的門店。科技新智造在高德地圖上搜索發(fā)現(xiàn)，不止廣州，天津、邯鄲等地也有好房京選的線下門店，但廣州分布較多，商業(yè)類型均為房產(chǎn)中介，目前在擴張階段。
東莞某好房京選門店。圖/大眾點評
不再合作，京東親自出場
劉強東在房地產(chǎn)行業(yè)的布局，并不是剛剛開始。
今年5月，京東零售CEO徐雷帶著1000套中駿云景臺的優(yōu)質(zhì)房源，開啟了其直播首秀；618期間，京東App上線了“自營房產(chǎn)”業(yè)務，徐蕾再次親自直播賣房；雙十一期間，京東房產(chǎn)推出了“定向雙向百億補貼”，還與多個開放商，和萬科、中國鐵建、招商蛇口、新城控股知名房企合作聯(lián)動，推出1元秒5折房，享受第二套半價、定金1萬抵2萬、成交送家電禮包等優(yōu)惠活動。
不僅今年卯足了勁，京東對于房地產(chǎn)行業(yè)早就有蠢蠢欲動。
早在2012年，京東在微博發(fā)布聯(lián)手北京天恒房地產(chǎn)的預約優(yōu)惠活動，并聲稱“這次，我們真的賣房了！”之前都是以合作的方式參與其中，但這次不同，京東通過與廣州已有的小房地產(chǎn)門店合作，對其進行整合、改造、統(tǒng)一門頭和服務標準賦能，從而建立京東的房產(chǎn)交易服務體系。
這次動作的與眾不同，似乎要正式拉開一個專屬于京東的房地產(chǎn)新篇章。
好房京選門店選址。圖/張琪截
比阿里騰訊“多一道手”
今年的房地產(chǎn)行業(yè)，尤其的熱鬧。
9月16日，阿里宣布與易居戰(zhàn)略合作，聯(lián)合推出“天貓好房”平臺，將3D購技術、直播以及更多金融服務能力賦能房地產(chǎn)行業(yè)，打通線上看房、購房的全鏈路，還聲稱：“至少在未來的三年內(nèi)不賺錢，所有收入100%補貼購房者”。
至此，阿里正式“殺”進房地產(chǎn)行業(yè)。
今年8月，貝殼找房上市。今年上半年，貝殼找房達成了1.33萬億元的平臺成交總額，相比去年同期的8900億元增長49.4%。2019年全年，貝殼GTV達到2.1萬億元。從GTV來看，貝殼找房已成為中國最大的房產(chǎn)交易和服務平臺，和繼阿里之后的中國第二大商業(yè)平臺。
貝殼和騰訊的關系十分緊密。2016年，騰訊就參與了鏈家的B輪融資；2017年，騰訊繼續(xù)加碼鏈家的同時；2019年，騰訊再領投貝殼找房D輪融資8億美元，甚至還在微信給貝殼找房開了流量入口。
貝殼大漲，騰訊自然水漲船高。
阿里、騰訊都已入局房產(chǎn)中介行業(yè)，二者不斷發(fā)展擴張。去年的房產(chǎn)中介行業(yè)還是平平無常的局面，今年就成了“神仙打架”。
相比較騰訊、阿里的房產(chǎn)業(yè)務模式，劉強東這次的房產(chǎn)業(yè)務，堪稱另辟蹊徑。
天眼查顯示，廣州市德珹房地產(chǎn)有限公司成立于今年1月，發(fā)展狀況一直很平淡，知名度和貝殼、易居無法相提并論，因此京東與其的合作談不上是“有所圖”，反而還需對其進行重新整合改造，統(tǒng)一服務標準，建立京東自己的房產(chǎn)交易服務體系。
再者，疫情原因，導致線下看房難，帶動了房產(chǎn)電商的發(fā)展，“直播看房”逐漸成為新潮流。今年4月24號，恒大攜手佟大為直播賣房，38套特價房一秒被搶光，還售出了6848張購房優(yōu)惠券，在線觀看人數(shù)達到600萬；5月5日，碧桂園攜手汪涵直播賣房，觀看人數(shù)高達800萬；8月13號晚上，謝娜直播賣房，售出40套，在線觀看人數(shù)超1300萬……巨大的流量優(yōu)勢加速了房地產(chǎn)行業(yè)的新布局，房天下、樂居控股、鳳凰等平臺紛紛火速布局房地產(chǎn)直播，就連傳統(tǒng)平臺鏈家、我愛我家等以線下門店為主的房地產(chǎn)公司，也利用互聯(lián)網(wǎng)和VR、AR技術涉身房地產(chǎn)電商。
阿里和騰訊的房產(chǎn)業(yè)務營也是圍繞著互聯(lián)網(wǎng)和高科技領域，主打線上業(yè)務。但京東卻在這個時候，通過擴張開線下門店的方式，逐步展開其房產(chǎn)中介業(yè)務。且還與傳統(tǒng)中介門店不同，京東還未其提供了京東服務標準，建立京東服務體系。據(jù)TechWeb報道，截至目前，好房京選已在廣州、東莞、惠州、天津等地共開設了800多家門店。
除此之外，科技新智造還發(fā)現(xiàn)，除了普通中介門店，京東還在上海開設了“好房京選體驗館”。據(jù)用戶反饋，體驗館選址在虹橋火車站、機場等重要位置，館內(nèi)面積大，分為智能區(qū)、沉浸式互動體驗區(qū)、休閑區(qū)、沙盤區(qū)等幾個區(qū)域。除了房源介紹，體驗館內(nèi)還有很多京東線下產(chǎn)品，包括生活家電、家居用品等。
對此，京東表示，在京東領先的數(shù)字科技和強大的供應鏈支持下，好房京選線下品牌將建立房源共享聯(lián)盟體系，通過互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)平臺將分散的單一門店房源數(shù)據(jù)庫進行連接，形成房源實時共享平臺，提升房源及客戶的轉(zhuǎn)化效率。
上海好房京選體驗館。圖/大眾點評
線上VS線下，誰會贏？
易居研究院智庫中心研究總監(jiān)嚴躍進告訴科技新智造，線上的模式也是在不斷演變的。他表示：“要直接以線上的方式進行房產(chǎn)交易，還是有難度?！钡?，很多工作確實可以逐漸進入到線上，包括初次看房、房產(chǎn)定價和促銷活動等。
但部分工作還是“很難在線上進行”的，包括合同簽約、貸款辦理、退房等。所以從線下到線上，是一個過程的。 線下的門店或者售樓處需要積極和線上結(jié)合，很多傳統(tǒng)的工作確實可以由線上進行。而線下也可以有其他創(chuàng)新，包括導入機器人服務員等，這樣都可以減少各類成本，真正提高交易服務的質(zhì)量和效率。
他認為，就當前疫情期間，還是看好線上的模式，雖然有時候線上的交易有點難進行，但這畢竟后續(xù)也是一個趨勢。所以本質(zhì)上說，線上確實可以取代線下，尤其是隨著住房擁有率的提高，后續(xù)租售等領域都可以參與到線上來。
除此之外，嚴躍進還認為，好房京選的出現(xiàn)，是一種“行業(yè)信號”：一定程度上也反映出互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也開始進行線下布局了。但短期來看，沖擊行業(yè)現(xiàn)有格局還是困難的。房地產(chǎn)市場本身就大，線上和線下都有資源，短期內(nèi)某家企業(yè)很難一家獨大。
