阿里兄弟內(nèi)部學習資料
野狗與小白兔
阿里巴巴重視人才,對人才有一套獨特的評價機制。阿里巴巴將所有的員工分成了三種類型:有業(yè)績沒團隊合作精神的,是“野狗”;和事佬、老好人,沒有業(yè)績的,是“小白兔”;有業(yè)績也有團隊精神的,則是“獵犬”。
對于銷售人員,我們平時考核是這樣的,業(yè)績很好,價值觀特別差,也就是他業(yè)績特別好,每年銷售可以賣得特別高,但是他根本不講究團隊精神,不講究質(zhì)量服務,這些人我們叫“野狗”,殺!殺他是很痛的,但是你還得殺掉他,因為這些人沒有用,他對團隊造成的傷害是非常大的。還有些人價值觀很好,業(yè)績很差,這些人特別好,特別熱情,特別善良,特別友好,但是他業(yè)績永遠不好,那叫“小白兔”,也要殺。
按照馬云的原則,對于“野狗”,無論其業(yè)績多好,都要堅決清除,而業(yè)績不好的“小白兔”也要逐漸淘汰掉,只有“獵犬”才是阿里巴巴需要的。
當有人疑問為什么要淘汰小白兔的時候,馬云是這樣回答的:
那當然,業(yè)績好,價值觀也好的員工才是我們要的這種員工,是我們要的明星,所以我們所有人都要往這兒去靠。
你要成為一個優(yōu)秀的人,一個杰出的企業(yè)人,你必須要往這兒努力,一個杰出的企業(yè)必須要為社會創(chuàng)造價值,同時也有良好的業(yè)績支持,你才可以獲得更大發(fā)展。你講理想,同時也要有很好的收入,否則的話都是瞎掰,少一個都不行,不能極左不能極右,必須共同前進,這不是老板理論,所有人做事成功都要這么做,而且中國最早的道家理論——陰陽、太極就是從這里面出來的。
團隊精神的最高境界是什么?是全體成員的向心力、凝聚力。這是從松散的個人集合走向團隊最重要的標志。在團隊中,擁有一個共同目標來鼓勵所有成員為之奮斗固然是重要的,但是,向心力、凝聚力也是不可忽視的,因為它來自于團隊成員自覺的內(nèi)心動力,來自于相似的價值觀。如果有一個人不講團隊精神,則整個公司的鏈條都可能會因此受到影響。因此,要把這種沒有團隊精神的人剔除出去。
“你想把別人綁住是綁不住的。綁得了人,綁不了心。要的是他心甘情愿留下?！瘪R云鼓勵人才流動,而且是強制性流動。在阿里巴巴一直實行一個叫“271”的管理戰(zhàn)略,主要是針對員工的。關(guān)于這個戰(zhàn)略,馬云認為,20%是優(yōu)秀員工,70%是不錯的員工,10%的員工是必須淘汰掉的。
不能勝任工作的人——小白兔,對公司來說也是一種浪費。因此,阿里巴巴實行優(yōu)勝劣汰的任用原則,有效地激發(fā)了員工的積極性,使整個企業(yè)處于一種積極上進的狀態(tài),克服了人浮于事的弊端,進而提高了工作效率和部門效益。
